Comparaison entre Connecteam et When I Work

Dernière mise à jour le 28 avril 2024 par Ewen Finser

Si vous essayez de déterminer si When I Work ou Connecteam convient à votre entreprise, vous êtes au bon endroit.

J'ai testé plusieurs applications de gestion d'équipe sans bureau, car l'espace évolue rapidement ces derniers temps. Vous pouvez en savoir plus en lisant mon évaluation pratique de Connecteam, mais je voulais aussi la comparer directement avec d'autres applications. When I Work était en tête de liste.

Mais tout d'abord, je pense qu'il est utile de souligner d'emblée certaines des principales différences (Cela pourrait rapidement éliminer l'une ou l'autre des options possibles.).

Quelques différences clés entre When I Work et Connecteam

Voici comment je vois les principales différences entre ces deux plateformes :

• Connecteam offre un service complet de plan gratuit pour les entreprises comptant jusqu'à 10 membres d'équipe (tous les modules), alors que When I Work ne propose que des plans payants à partir de $2.50/mois par membre de l'équipe.
• Connecteam propose un système de gestion du travail plus large pour les employés sans bureau, tandis que When I Work est plus spécifiquement axé sur le suivi du temps, la planification et le traitement des salaires.
• When I Work offre un traitement intégré des salaires, alors que Connecteam nécessite une intégration tierce ou une plate-forme de traitement distincte.
• Connecteam vous permet de mélanger les modules et les niveaux, tandis que When I Work a un plan de tarification strict "par utilisateur".
• When I Work dispose actuellement d'un plus grand nombre d'intégrations directes que Connecteam (bien qu'ils en ajoutent régulièrement de nouveaux).

Qu'est-ce que l'expression "quand je travaille" exactement ?

When I Work est une plateforme de gestion des employés strictement axée sur la résolution de quatre défis majeurs pour le personnel sans bureau.

1. Planification des employés
2. Suivi du temps de travail des employés
3. Messagerie d'équipe en temps réel
4. Traitement des salaires

Comme beaucoup de ses semblables, When I Work reste simple et est particulièrement utile pour la gestion du travail posté (hôtellerie, restauration et autres fonctions de service similaires).

Qu'est-ce que Connecteam ?

Connecteam va au-delà des fonctions de feuille de temps et de planification du travail de When I Work et d'autres, et ajoute également d'autres fonctions RH telles que la gestion des tâches, la gestion des connaissances, les flux de travail d'intégration, les outils de fidélisation des employés et d'autres fonctions connexes.

Il s'agit d'un véritable "tableau de bord" pour les équipes sans bureau qui va au-delà des horaires de travail typiques et qui est idéal pour les entreprises qui vont au-delà du cas d'utilisation typique des "horaires de café".

Caractéristiques de Stand Out Connecteam

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Connecteam qui ont eu un impact sur moi :

• Gestion des tâches intégrée : Il y a parfois des tâches et des projets discrets qui ne s'intègrent pas parfaitement dans l'étendue du travail. C'est là que Connecteam se distingue vraiment en tant que véritable application de "gestion du travail" pour l'attribution dynamique des tâches. Une sorte de Monday.com ou d'Asana "sans bureau". Mieux encore, ces tâches peuvent être exécutées et mises à jour à distance à partir d'un téléphone ou d'une tablette.

• Entièrement GRATUIT : Pour les équipes de 10 personnes ou moins, Connecteam offre une version gratuite entièrement fonctionnelleL'utilisation de ce logiciel est donc parfaite pour les petites entreprises qui n'ont pas encore le budget nécessaire, mais qui prévoient d'utiliser les fonctionnalités plus tard.

• Géo-clôture et suivi intelligent: Connecteam dispose d'une technologie vraiment intéressante pour suivre, collecter des données en temps réel et déclencher des tâches lorsqu'un technicien est sur place. Plus besoin de se demander si vos techniciens prennent une longue pause cigarette pour tuer le temps. Cela signifie également que la facturation est simplifiée grâce au suivi automatique des "heures facturables" pour le travail sur site.
• Systèmes d'embarquement : J'ai vraiment été impressionné par la capacité de Connecteam à gérer la difficile période d'intégration des nouveaux employés. Tout est inclus, de la formation aux répertoires d'équipes en passant par l'automatisation de la paperasserie des RH, ce qui rend l'ajout de nouveaux employés beaucoup moins intimidant.
• Engagement des employés : Connecteam dispose de toute une série d'outils d'engagement de l'équipe, tels que des sondages, des rappels d'étapes et des récompenses, ainsi que des boucles de rétroaction pour la fidélisation. Connecteam ne sert pas seulement à gérer, mais aussi à FIDÉLISER le personnel clé.
• Communications en temps réel : Connecteam est sans aucun doute une excellente application pour les cas d'utilisation non standard (par exemple, pas seulement les restaurants) où les membres de l'équipe accomplissent des tâches nuancées et de grande valeur (pensez aux services à domicile, à la fabrication légère). Le chat et la messagerie en temps réel offrent à la fois une visibilité à la direction et un soutien aux membres de l'équipe en première ligne. C'est un peu le Monday.com des applications commerciales hors ligne.

Se démarquer quand je travaille Caractéristiques

• L'intégration des employés : Leur flux de travail spécialisé facilite l'intégration des nouveaux employés, en fonctionnant de la même manière qu'un Gusto, ce qui signifie moins d'allers-retours, de signatures de documents, de demandes d'informations et d'occasions de perdre, de mal interpréter ou de mal stocker des données personnelles essentielles.

• Excellente application mobile : J'ai trouvé l'application mobile facile à utiliser et intuitive, avec de nombreuses fonctionnalités telles que l'échange d'équipes (par exemple, ne pas se contenter d'une version édulcorée de type "moi aussi".).
• Étoile de l'organisation des équipes : Comme beaucoup d'autres applications que j'ai testées, When I Work est avant tout une application de gestion des horaires de travail (par rapport à Connecteam, qui est davantage une suite complète de gestion des employés). Cela dit, si le travail posté est au cœur de votre activité, When I Work pourrait être une solution plus simple et plus facile à adopter.
• Tarification progressive : Il existe une tarification forfaitaire de $2,50 par utilisateur et par mois qui n'est pas aussi compliquée que le modèle "base plus" de Connecteam et qui peut être plus abordable dans certains cas particuliers pour les petites entreprises.

Comparaison des intégrations

Vous utilisez peut-être déjà divers logiciels et services qui pourraient être rationalisés grâce à des intégrations. Quelles sont les intégrations proposées par chaque plateforme ?

Connecteam est un peu plus limité en ce qui concerne les intégrations (il s'agit d'une entreprise relativement jeune qui commence à peine à se développer), mais ils en font également plus dès le départ, ce qui nécessite moins d'intégrations au départ.

Connecteam s'intègre actuellement NATIVEMENT avec:

• Gusto
• Paychex,
• QuickBooks
• Xero

Cependant, ils viennent tout juste de commencer à proposer des intégrations (environ 1 à 2 par trimestre), et je m'attends donc à ce que cette liste s'allonge considérablement au fur et à mesure que nous progressons. J'ai également créé une liste de souhaits pour de futures intégrations.

D'un autre côté, When I Work propose actuellement les intégrations suivantes:

• Ondulation
• Revente AI
• ADP
• Gusto
• Personnes RH
• Simple Pay
• OnPay
• Go Co
• Salaire de base
• L'équipage
• Paychex
• Carré
• Quickbooks

À l'exception des intégrations de la paie, je n'étais pas immédiatement familier avec certaines de ces autres intégrations. Ils ont une réseau Zapier pris en chargequi propose un grand nombre d'intégrations.

Quelques-unes des intégrations listés dans leur documentation d'aide iciIl y avait également des liens brisés vers certaines pages. Cela m'a amené à me demander si When I Work donne vraiment la priorité aux intégrations.

Dans l'ensemble, Connecteam propose des intégrations mieux rationalisées et dispose d'une API ouverte pour les intégrations personnalisées. Cependant, When I Work offre une place de marché Zapier assez robuste, ce qui fait qu'il y a un peu d'égalité dans l'ensemble.

Compromis du plan de tarification

Les prix de ces deux plateformes reflètent largement le compromis entre les fonctionnalités, When I Work se situant généralement du côté des coûts les plus bas.

A partir de $2,50/mois par utilisateur pour le plan Essentials et jusqu'à $8/mois par utilisateur pour le plan Premium.

Mais il est intéressant de noter que si vous avez besoin d'un suivi du temps et des présences, le prix augmente considérablement (pour chaque niveau) :

Cela m'a un peu surpris car je m'attendais à ce que cela soit standard et inclus dans le plan de base...

Cela dit, Les 3 modules de base de Connecteam sont optionnels, n'ajoutez que ce dont vous avez besoin. ET, ils offrent un service entièrement gratuit (entièrement fonctionnel) pour toute entreprise comptant jusqu'à 10 membres d'équipe.

Alors que Connecteam peut sembler coûteux à première vueEn outre, si l'on tient compte du prix inférieur " par utilisateur " pour chaque plan ET du fait que vous pouvez choisir les modules que vous voulez, la VALEUR de Connecteam devient tout à fait évidente.

Et comme nous l'avons vu précédemment, Connecteam offre plus de fonctionnalités que la simple gestion des horaires et des équipes. Cela signifie que vous n'aurez peut-être pas besoin d'investir dans un AUTRE logiciel, comme un logiciel de clavardage, gestion de projetdes outils de gestion des documents d'accueil et de fidélisation des employés.

Autres plateformes d'exploitation de travail sans bureau

When I Work et Connecteam ne sont que deux des nombreux systèmes concurrents qui existent (j'en ai testé plusieurs dernièrement).

Bien que cette comparaison soit ostensiblement consacrée à JUST, il s'agit en réalité de trouver la solution qui vous convient le mieux.

Si aucun de ces noms ne semble correspondre à la réalité, voici d'autres noms à connaître :

• Député: Deputy est une plateforme très élégante et conviviale destinée à la gestion des feuilles de temps et des horaires de travail, avec une couche de prévisions budgétaires et de contrôles. Une bonne option si c'est tout ce dont vous avez besoin. Voir comment Deputy se compare directement à Connecteam pour plus de détails.
• Homebase: Homebase est une autre alternative de premier ordre à ces deux systèmes, mais avec une solution plus ciblée sur l'intégration des points de vente (axée sur le commerce de détail standard), les horaires et la planification, et le traitement natif des salaires. A cet égard, Homebase est plus proche de When I Work que de Connecteam. Voir comment Homebase se compare directement à Connecteam pour les détails.
• Buddy Punch: Buddy Punch est une autre application de planification, mais comme Deputy et Connecteam, elle intègre plus de rapports et de visibilité sur les données. Le prix est très compétitif, commençant à $4.99/mois par utilisateur pour un suivi de temps basique, mais devient cher si vous avez besoin d'un suivi GPS sur leur plan de niveau supérieur à partir de $7.99/mois.
• monday.com: Personnellement, j'aime et j'utilise monday.com pour un grand nombre de nos entreprises natives du numérique. Ils ont largement dépassé le cadre de la gestion de projet, mais c'est toujours leur orientation principale (mesurer et mettre en évidence le "travail" effectué). Si vous avez une orientation hybride en ligne et hors ligne OU si vous préférez simplement personnaliser votre propre solution, monday.com est un "système d'exploitation du travail" polyvalent à essayer.
• Sling (par Toast): Je ne l'ai pas encore testé complètement, mais si vous utilisez déjà Toast pour votre point de vente et que vous travaillez dans le secteur de l'alimentation et des boissons, Sling propose une application de planification et de gestion des équipes très intéressante. Le plan "Business" haut de gamme est de $3.40/mois par utilisateur.

À qui sert vraiment Quand je travaille ?

Ceci étant dit, voici quelques cas d'utilisation spécifiques pour lesquels je pencherais pour la solution When I Work :

• Restaurant ou service alimentaire ? Il semble que When I Work ait été conçu pour ce type de travail posté. Si c'est votre cas, il peut être intéressant d'essayer d'abord When I Work.
• Commerce de détail ? De même, toute activité exercée dans un lieu fixe avec un travail standard (par exemple, une boutique de vêtements, un grand magasin) correspond bien à l'expression "Quand je travaille".

En fait, tout environnement de travail où le travail est simple (serveurs, cuisiniers, préposés, etc.) convient parfaitement à When I Work. Je pense en particulier que l'application mobile très utilisable et la fonctionnalité de changement d'équipe sont idéales pour cette raison. Il n'y a rien de pire pour un manager que d'essayer de jongler avec de multiples demandes de changement d'équipe et de confirmation d'horaires.

Qui devrait utiliser Connecteam ?

Cependant, pour pratiquement tous les autres cas d'utilisation, Connecteam est une meilleure option. En particulier :

• Travail sur le terrain ? Si vous avez une main-d'œuvre nombreuse qui travaille dans des camions ou qui sert des clients partout sur la carte, la géolocalisation et la capacité de suivi sont essentielles. Elle permet également de générer des factures avec précision et d'assurer une productivité maximale des heures de travail. Si cela vous ressemble, commencer avec Connecteam.
• Industrie légère ? Si vous avez des opérations de production ou de logistique (livraisons), Connecteam est un excellent cas d'utilisation non standard. Si c'est votre cas, aller avec Connecteam.
• Services à domicile ? Comme pour les services sur le terrain, si votre personnel travaille au domicile des clients, les capacités de suivi et de mise à jour de l'état d'avancement de Connecteam seront un atout majeur. En particulier si vous disposez d'une équipe de gestion et de planification en temps réel au siège ou dans les opérations. Si cela correspond à votre cas d'utilisation, Il faut absolument choisir Connecteam dans ce cas.

Et toute entreprise qui cherche à embaucher plus facilement et à FIDÉLISER son personnel clé bénéficiera des avantages suivants Caractéristiques de Connecteam autour de quiz, d'un processus d'intégration, de récompenses d'étape et de partage d'informations.

Je ne pense pas non plus que les différences de prix soient si différentes entre les plateformes. Connecteam vous permet de choisir ce dont vous avez besoin et les frais de base + par utilisateur sont finalement assez similaires à ceux de When I Work, strictement par utilisateur (mais plus élevé). Depuis Connecteam est entièrement gratuit jusqu'à 10 utilisateursJe finis par penche pour Connecteam dans la plupart des situations.