- Aspectos a tener en cuenta
- La principal diferencia entre Ordoro y ShipStation
- ¿Quién debe utilizar estas plataformas?
- Facilidad de uso y facilidad de manejo
- Comparación de las principales funciones de envío
- ShipStation Características
- Atención al cliente
- Precios
- Valor por su dinero
- Preguntas frecuentes
- Odoro vs ShipStation: Recomendación general
Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser
¿Sabías que 40% de los usuarios de Internet tienen productos comprados en línea? Con el auge del comercio electrónico, esta cifra no hará sino aumentar. Por eso ahora es el momento perfecto para abrir una tienda de comercio electrónico.
Si va a empezar a vender en Internet, debe iniciar su andadura en el comercio electrónico de la forma correcta. Dado que el envío y el cumplimiento son aspectos importantes de la venta en línea, el software de envío y cumplimiento le beneficiará enormemente.
Muchos minoristas electrónicos eligen Ordoro o ShipStation. Pero, ¿cuál es la mejor plataforma?
Aunque ambas son opciones de gran calidad, sólo una puede ser la mejor. Aquí ponemos a prueba estas plataformas para descubrir cuál es la mejor.
Aspectos a tener en cuenta
Antes de seguir leyendo, aquí tiene algunos datos valiosos sobre Ordoro y ShipStation:
- Las plataformas de envío no sólo facilitan el proceso de envío, sino que pueden ofrecer ventajas de ahorro de costes. Por ejemplo, ShipStation ofrece tarifas USPS con descuento.
- Si tiene una próspera base de clientes internacionales, asegúrese de que su plataforma de envío también agiliza el proceso de envío internacional.
- Querrá asegurarse de que su plataforma de envío se conecta a diferentes canales de venta, como Amazon.
Resumen de los resultados: En última instancia, Recomiendo ShipStation. El proceso de registro es rápido y puedes utilizar muchas funciones, incluso durante la prueba gratuita de 30 días.
AMBOS servicios son buenas opciones, pero ShipStation destaca como ligeramente mejor con una aplicación móvil, mejores integraciones con transportistas, más conexiones internacionales y mejores informes y exportaciones de datos.
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La principal diferencia entre Ordoro y ShipStation
Las principales diferencias entre Ordoro y ShipStation incluyen:
- Ordoro agiliza diferentes tareas de comercio electrónico, como el inventario, los pedidos y las herramientas de gestión de envíos. ShipStation es sólo una plataforma de envío.
- Ordoro sólo ofrece una app en la nube, mientras que ShipStation ofrece una app en iOS, Android, escritorio y la nube
- Ordoro ofrece impresión de códigos de barras, mientras que ShipStation no.
- Ordoro tiene integraciones con plataformas, mientras que ShipStation tiene más - también soportan integraciones con Mailchimp y PayPal
¿Quién debe utilizar estas plataformas?
Desde Ordoro y ShipStation son ligeramente diferentes, atraerán a un público distinto.
Ordoro atiende a empresas de comercio electrónico en línea de todos los tamaños que buscan agilizar sus operaciones de backend. ShipStation es una plataforma de envío basada en Internet. Se integra con múltiples plataformas, como Amazon y eBay, y atiende a todo tipo de tiendas.
Ambas plataformas son ideales para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños, pero las grandes empresas pueden necesitar sistemas avanzados. ShipStation también es mejor para empresas de comercio electrónico más pequeñas, mientras que Ordoro puede dar soporte a pequeñas y medianas tiendas de comercio electrónico.
Facilidad de uso y facilidad de manejo
Ambas plataformas son, en general, fáciles de usar y presentan un diseño simplista y limpio para navegar fácilmente por el sistema. También puedes configurar fácilmente tu tienda y empezar a trabajar rápidamente.
En ShipStation tiene una interfaz cómoda, pero lleva algún tiempo aprender el backend. Esto se debe a que este programa está repleto de muchas funciones e integraciones. Algunos vendedores de comercio electrónico también informan de que es difícil saber qué funciones necesitas.
Pero una vez que aprenda el sistema, podrá gestionar su tienda con mayor eficacia.
Aunque ShipStation tiene muchas características, éstas hacen que la plataforma sea más compleja. Por lo tanto, Ordoro gana esta ronda.
Comparación de las principales funciones de envío
Ambas plataformas ofrecen potentes funciones que ayudarán a cualquier tienda de comercio electrónico y sitios web de minoristas en línea.
En su mayor parte, ambas plataformas ofrecen características iguales o similares. Entre ellas:
- Alertas/notificaciones
- Optimización del inventario
- Identificación del producto
- Gestión multicanal
- Informes/análisis
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de almacenes
Sin embargo, una plataforma no ofrece las mismas prestaciones que la otra.
Por ejemplo, Ordoro no ofrece gestión de inventario de fabricación, previsión y gestión de inventario minorista, pero ShipStation sí. Por otro lado, ShipStation no ofrece kitting, pero Ordoro sí.
Aunque ambas plataformas ofrecen funciones similares, ShipStation ofrece más que Ordoro. Por lo tanto, ShipStation gana esta ronda (mejores prestaciones generales).
ShipStation Características
No hemos podido acceder a la demo del producto de Ordoro (lo comentaremos más adelante) pero sí a utilizar la prueba gratuita de ShipStation. Estas son las funciones a las que hemos podido acceder.
Primeros pasos
Cuando te conectas por primera vez, te encuentras con esta pantalla. Puede conectar los canales de venta existentes, configurar el transportista de envío para su plataforma de comercio electrónico e incluso seleccionar un diseño de etiqueta. O puedes continuar con el panel de control.
Panel de ShipStation
La primera vez que inscríbase en la prueba gratuita de ShipStationte llevará al panel de control. Puedes acceder a todo desde aquí. La página por defecto que se ve es Visión general en Insights. En esta sección, usted puede ver:
- Nuevos pedidos
- Pedidos listos para enviar
- Pedidos ya enviados
- Envejecimiento de pedidos abiertos
- Envíos por transportista
- Ventas por tienda
Esta es parte de la información más esencial a la que tendrá acceso. Pero ShipStation ofrece funciones aún más útiles.
Pedidos
En la barra de menú superior, verá la sección Pedidos. Aquí es donde manejarás toda la información sobre tus pedidos. Algunas de las funciones que puedes ver y hacer incluyen:
- Ver pedidos abiertos
- Saber qué pedidos necesitan pago
- Saber qué pedidos deben enviarse
- Ver sus pedidos enviados
- Ver los pedidos cancelados
La captura de pantalla anterior corresponde a la sección En espera de envío. En la parte superior izquierda del menú, puede ver dónde crear e imprimir una etiqueta de envío (o para imprimir etiquetas de envío en masa).
Envíos
También puede ver sus envíos e información de envío en la pestaña Envíos.
ShipStation desglosa sus envíos en las siguientes categorías:
- En tránsito
- Entregado
- Expectativas de entrega
- Anulado
Algunas de las funciones adicionales que tiene en la sección de Envíos incluyen la impresión de etiquetas de envío (impresión de etiquetas), la actualización del seguimiento, la anulación de envíos y mucho más. También podrás hacer un seguimiento de las recogidas de USPS, así como de las recogidas de otros transportistas en la barra lateral izquierda.
Para una mejor organización, puede separar sus pedidos en lotes. Envío de lotes es donde se organizan los grandes envíos en diferentes categorías. Puede crear y asignar lotes en la sección Lotes.
La sección de Envíos también es donde se visualizan las devoluciones. Dispone de funciones similares en esta sección. También puede ver las devoluciones esperadas, recibidas y anuladas.
Otro aspecto interesante de ShipStation es cómo puede ver los pedidos de ese día y ver qué pedidos están abiertos y cerrados. Puede ver estos datos en la pestaña Fin del día.
Productos
Puede cargar sus productos directamente en ShipStation. Puede separar sus productos en categorías, tipos e incluso cargar medios como fotos.
También puede productos de importación de otra fuente, como por ejemplo de importaciones CSV. Esta sección le ayudará a mantenerse organizado y facilitará la gestión del inventario, especialmente si realiza envíos por lotes.
Escanear etiquetas de envío
Cuando esté listo para escanear etiquetas de envío, busque el icono del escáner en la parte derecha del menú superior.
También insertarás esta información:
- País
- Código postal
- Peso del envío
- Tamaño del envase
- Tipo de envase
- Confirmación (si se requiere firma)
- Tipo de servicio
A la derecha de este formulario, verás diferentes tarifas de envío de los transportistas. A partir de aquí, selecciona la mejor tarifa y configura tu etiqueta.
Atención al cliente
Debemos mencionar que tuvimos problemas con el servicio de atención al cliente de Ordoro.
En primer lugar, mencionemos ShipStation. Con ShipStation, se le asigna un gestor de cuenta que puede mostrarle los entresijos del software.
Ahora, pasemos a Ordoro.
Para probar el software, tiene que ponerse en contacto con el departamento de ventas para programar una demostración. No hay problema. Rellené el formulario y expliqué que soy un escritor que está revisando Ordoro. Envié la solicitud durante el fin de semana, pensando que recibiría una respuesta a principios de la semana siguiente.
Además de representantes de atención al cliente, ambas plataformas ofrecen foros comunitarios en los que puedes pedir consejo a otros vendedores. También puedes ver tutoriales en vídeo o visitar su centro de recursos para obtener ayuda adicional.
Hace una semana que me puse en contacto con ellos. Todavía nada. Esto es extremadamente grosero y poco profesional. No puedo ni imaginar una empresa, que tiene varios pedidos que necesitan enviar, esperando tanto tiempo para una respuesta.
Está claro que ShipStation gana esta ronda.
Precios
Dado que ambas plataformas ofrecen muchas funciones y opciones de integración de envíos, la fijación de precios es un poco compleja.
Ordoro tiene el plataforma de preciosAsí que empezaremos por ellos. Ordoro ofrece tres planes diferentes:
- Exprés: $59/mes
- Pro: $499/mes (aunque existen precios anuales)
- Empresa: póngase en contacto con Ordoro para solicitar un presupuesto
Express es beneficioso para las empresas que sólo quieren envíos. Con este plan, obtendrá automatización, tarifas de envío con descuento, escaneado de códigos de barras, preajustes de envío y sin tarifas SFP. Este plan también admite envíos ilimitados, algo que ni siquiera admite el plan Enterprise de ShipStation.
El plan Pro es para los vendedores que necesitan gestión de inventario (así como gestión de pedidos y cumplimiento de pedidos), así como el envío. Incluye todas las funciones exprés, así como kitting, dropshipping y compras.
Odoro ofrece una prueba gratuita para ambos planes.
ShipStation cuenta con seis niveles de precios. Estos son:
- Inicio: $9/mes
- Bronce: $29/mes
- Plata: $49/mes
- Oro: $69/mes
- Platino: $99/mes
- Empresa: $159/mes
Estos planes se diferencian en gran medida por el número de envíos al mes. Por ejemplo, el plan para principiantes solo permite 50 envíos al mes, mientras que el plan para empresas permite 10.000 envíos al mes.
ShipStation establece el nivel Oro es el más popular. Por $69/mes, obtienes 3.000 envíos al mes, etiquetas y albaranes personalizados, tres usuarios y asistencia por correo electrónico, chat en directo y formulario de la comunidad.
ShipStation también ofrece una prueba gratuita de 30 días. Y a diferencia de Ordoro, pudimos utilizar esta prueba gratuita. ShipStation ofrece casi todas las características y funcionalidades en su prueba gratuita. Dado que no hemos podido utilizar Ordoro, no tenemos ni idea de lo que incluye su demo, cómo utilizar su software y otros detalles esenciales que beneficiarán a esta revisión.
Aunque Ordoro tiene mejor relación calidad-precio, el equipo de ventas no responde. I recomiendan a los clientes que elijan ShipStation o elija otra alternativa si ShipStation no le ofrece todo lo que necesita.
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Valor por su dinero
Otra forma de decidir lo que necesita es determinar la mejor relación calidad-precio.
Ordoro es una solución rentable porque los vendedores ahorran dinero, incluso con el nivel Express. Ofrecen tarifas con descuento en USPS y seguro de envío con descuento. También ofrecen comparación de tarifas de envío entre varios transportistas, para que siempre elijas la opción más barata.
Ordoro tiene una gran ventaja sobre ShipStation por una razón - todos los planes, incluso el plan Express, le permite enviar pedidos ilimitados.
Los vendedores tampoco pagan tasas adicionales con la opción Express. Por ejemplo, no hay escaneado de códigos de barras ni costes de Amazon SFP.
El nivel Pro también ofrece potentes funciones de comercio electrónico, como el dropshipping, a un precio razonable. Los vendedores también pueden optar por precios anuales para ahorrar aún más.
ShipStation ofrece muchos planes, pero incluso sus planes de nivel básico cuentan con algunos ahorros importantes. Todos los planes incluyen descuentos de USPS y no hay coste adicional para conectar canales de venta adicionales (múltiples canales de venta). Tampoco cobran nada más que la suscripción, a menos que quieras invertir en integraciones premium.
Los usuarios también pueden acceder a otras ventajas, como la impresión de grandes lotes de etiquetas.
Ambas plataformas ofrecen un servicio de alta calidad a un precio asequible, pero Ordoro es la que mejor relación calidad-precio ofrece. Su plan Express ofrece muchas de las mismas ventajas que los planes de ShipStation y puedes enviar una cantidad ilimitada de productos. También puede cambiar a un plan superior y acceder a servicios avanzados, como el dropshipping.
Preguntas frecuentes
¿Tiene más preguntas sobre Ordoro y ShipStation? Aquí tiene algunas preguntas y respuestas comunes sobre ambas plataformas.
¿Qué ofrecen ambas plataformas a las empresas de comercio electrónico?
Ordoro y ShipStation son soluciones de envío para tiendas online. Ordoro también ofrece más funciones en su plan Pro, como dropshipping y gestión de inventario.
¿Cuánto cobran estas empresas por los gastos de envío?
Ambas empresas ofrecen ahorros significativos en los gastos de envío de USPS. Sin embargo, no hay un coste de envío garantizado. Esto se debe a que hay muchos factores que afectan a los precios de los envíos, como los tiempos de envío y el peso del paquete.
¿Puede personalizar sus envíos?
Ordoro le permite marcar su albarán e incluso añadir notas de cliente en todos los planes. Los dos primeros niveles de ShipStation permiten la marca, pero el resto de los niveles después de que le permite personalizar sus etiquetas de embalaje y resbalones.
¿Qué integraciones soportan ShipStation y Odoro?
ShipStation y Odoro soportan muchas de las mismas integraciones de canales de venta, incluyendo:
Shopify
Amazon
Cumplimiento por Amazon (integración FBA)
WooCommerce
BigCommerce
Walmart
Squarespace
eBay
Etsy
Magento
ShipStation tiene más integraciones que Odoro. Puede pulse aquí para ver una lista completa de sus integraciones.
Odoro vs ShipStation: Recomendación general
De mi investigación sobre Ordoro y los comentarios de los clientes que leí, honestamente iba a recomendar esta marca sobre ShipStation. Ordoro ofrece un gran valor para las características que usted recibe y se adaptan a una variedad de diferentes negocios. Pero siempre me gusta probar el producto antes de dar mi recomendación oficial. Desafortunadamente, Ordoro no respondió a mi solicitud de demostración.
Aunque tarden algún tiempo en responder, me preocupan más las empresas de comercio electrónico que necesitan envíos o una solución de envío directo de forma inmediata. Para estas empresas, el tiempo es oro. Los clientes se enfadarán si sus paquetes llegan tarde. Las empresas no tienen tiempo para esperar una demostración.
Resumen: En última instancia, Recomiendo ShipStation. El proceso de registro es rápido y puedes utilizar muchas funciones, incluso durante la prueba gratuita de 30 días.
Si necesita una solución más sólida que ShipStation no puede proporcionarle, le recomendamos que busque una alternativa.
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