Stripe vs Shopify: ¿Qué plataforma es mejor para usted?

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

Supongamos que está pensando en poner en marcha un negocio de comercio electrónico. En ese caso, necesitará encontrar un procesador de pagos como Raya vs Shopify que funcione para usted y sus clientes.  

Ningún cliente quiere pasar por el aro para completar una compra. Por eso, elegir un procesador de pagos en línea que suponga la mínima molestia para sus clientes es imprescindible. Así es más probable que completen su transacción y vuelvan para futuras compras. 

Sin embargo, hay montones de servicios entre los que elegir, lo que hace que encontrar el adecuado resulte confuso e incluso un poco estresante. Por eso te facilitamos las cosas comparando dos de estos proveedores: Raya y Pagos en Shopify. Más concretamente, sus servicios, tarifas, preguntas más frecuentes y las principales diferencias y similitudes entre ellos. 

Pero antes de entrar en materia, queremos señalar que no se trata de una comparación directa entre ambas. Shopify y Raya son bastante diferentes entre sí, incluso en apariencia.

Para explicarlo, Shopify es ante todo un Plataforma de comercio electrónico. Como tal, su finalidad principal es permitirle crear, personalizar y gestionar una tienda en línea. Esto incluye, por supuesto, el procesamiento de pagos. 

En comparación, Raya es, ante todo, una plataforma de pagos en línea. Es decir, su único objetivo es procesar y facilitar pagos en línea (y a veces en persona). 

Principales diferencias entre Stripe y Shopify

Las principales diferencias entre Stripe vs Shopify son:

• Stripe es una plataforma de pago en línea que ayuda a procesar los pagos, mientras que Shopify es una plataforma de comercio electrónico para poner en marcha un negocio con herramientas completas, incluyendo el proceso de pago.
• Stripe está disponible en 36 países, mientras que Shopify sólo está disponible en 15 países.
• Stripe acepta 135 divisas internacionales, mientras que Shopify acepta 85 divisas diferentes.
• Stripe puede ser utilizado por todo el mundo, mientras que Shopify requiere suscripción para poder acceder a Shopify Payments.

Stripe vs. Shopify: Su Principales similitudes

• Tanto Stripe como Shopify Payments cobran 2,9% + $0,30 por transacción para pagos en línea.
• Ni Stripe ni Shopify requieren que tengas una cuenta de comerciante dedicada
• Ambos ofrecen un servicio de atención al cliente 24/7
• Ambos aceptan las principales tarjetas de crédito y débito, pagos con monedero y pagos locales e integrales
• Tanto Stripe como Shopify ofrecen a los usuarios una aplicación móvil

Acerca de

Si has investigado un poco sobre cómo crear una tienda de comercio electrónico, probablemente te hayas topado con Shopify y Raya. Ambas empresas son grandes actores en el sector del comercio electrónico. Para empezar, veamos quiénes son estas empresas...

La misión de Shopify: "Mejorar el comercio para todos"

Shopify ayuda a los emprendedores en ciernes a poner en marcha, dirigir y hacer crecer sus negocios poniendo el comercio electrónico y los puntos de venta al alcance de todos. Desde su lanzamiento, su plantilla ha pasado de cinco personas a 5.000 en todo el mundo y, a día de hoy, cuenta con más de 1.000.000 de empresas.

Además, entre 2016-2019, aportaron $319 billones de actividad económica en todo el mundo y les apasiona sostenibilidad. Esto incluye ser 100% carbono neutral, abastecerse de energía renovable para alimentar sus edificios y buscar edificios con certificación LED para contribuir a la eficiencia energética. 

Shopify también ofrece un galardonado servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de varios canales: foros comunitarios, centro de ayuda en línea, chat en directo, correo electrónico, etc. 

Shopify proporciona un servicio totalmente alojado, lo que significa que mantienen el sitio web, los archivos y los datos de tu negocio en la nube. No tendrás que configurar tu propio servidor, ya que ellos almacenan tus datos por ti. 

Algo importante que debes saber es que Shopify ofrece su propio servicio de procesamiento de pagos- Shopify Payments. Sin embargo, este servicio es en realidad impulsado por Stripe. Usando Shopify Payments, puedes aceptar y recibir pagos en línea a través de tu tienda de comercio electrónico o pagos en persona a través de la aplicación Shopify POS (Punto de Venta).

La misión de Stripe: "aumentar el PIB de internet"

Stripe afirma ser una empresa tecnológica que crea infraestructuras económicas para Internet. Su objetivo es ayudar a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta empresas públicas, a aceptar pagos y gestionar sus negocios en línea. 

Stripe quiere eliminar las barreras a las que se enfrentan las empresas online a la hora de lanzar y hacer crecer su negocio. Lo consiguen proporcionando un sistema de procesamiento de pagos fácil de usar. Consiguen alcanzar estas cotas de facilidad de uso trabajando con instituciones financieras, bancos, redes de pago, reguladores y monederos de los consumidores para ofrecer un servicio sin fisuras. 

Stripe le proporciona a usted y a su negocio todo lo necesario para aceptar pagos de clientes de la forma que mejor le convenga. Puede integrar Stripe con su software de comercio electrónico preferido, personalizar su proceso de pago integrable o crear su propio proceso de pago mediante su API (interfaz de programación de aplicaciones). 

Al igual que Shopify, Stripe también ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, chat en línea o correo electrónico. Además, Stripe trabaja con millones de empresas en más de 120 países y contrata a más de 1.200 empleados. 

Al igual que Shopify, Stripe también es un apasionado de la sostenibilidad y se ha comprometido a destinar al menos $1 millón al año para combatir el cambio climático. 

Shopify: Qué ofrece

Ahora que ya hemos cubierto los aspectos básicos, vamos a profundizar en el meollo de lo que ofrece cada plataforma, empezando por Shopify. 

Como solución de comercio electrónico, Shopify te ofrece todo lo que necesitas para empezar a vender online. 

Tú puedes:

• Cree y personalice su escaparate en línea
• Enumere y gestione sus productos
• Tramitar y enviar pedidos
• Comercialice su empresa
• Aceptar pagos de clientes
• Modificar la cesta de la compra digital y la página de pago
• Añadir botones de compra a sitios web existentes
• Vender en otros canales como Amazon, Facebook e Instagram

...¡Por nombrar algunos!

Shopify también trabaja junto a más de 100 proveedores de pago externos (esto varía dependiendo de tu ubicación), incluyendo nombres importantes como Paypal, WorldPay, Adyen y Authorize.Net. 

Además de esto, Shopify ofrece su propio procesador de pagos, Shopify Payments, que, como se mencionó anteriormente, es impulsado por Stripe. Esto está inmediatamente disponible para que lo utilices tan pronto como te registres en Shopify. 

Le permite aceptar todos los métodos de pago principales: tarjetas de débito y crédito, divisas locales, monederos móviles... dentro de su empresa. Tienda Shopifysin necesidad de integrarse con una plataforma de terceros. 

Sin embargo, hay que tener en cuenta que Shopify Payments sólo está disponible actualmente en 15 países, incluidos EE.UU. y Canadá. 

Más sobre Pagos en Shopify

Hay muchas cosas en Pagos en Shopify, así que vamos a profundizar en esta característica. Como ya hemos insinuado, para empezar a usar Pagos en Shopify, necesitarás pagar por uno de los planes de suscripción de Shopify. Con esta suscripción, obtienes acceso a todas las funciones de Shopify incluidas en el programa que hayas elegido, así como a Shopify Payments.

Supongamos que decides utilizar Shopify Payments. En ese caso, también podrás aceptar pagos en persona a través de la aplicación Shopify POS. Solo tienes que descargar la aplicación en tu smartphone o tablet y utilizar un lector de tarjetas compatible:

• Aceptar tarjetas de crédito
• Pagos fraccionados
• Personalizar tarifas y descuentos
• Crear opciones de pago personalizadas
• Aceptar pagos parciales 

...¡y mucho más!

Además, los Pagos en Shopify también se benefician de características de seguridad como: Pago seguro 3D, encriptación de datos de pago, servidores compatibles con PCI y la posibilidad de rastrear pagos y pedidos a través de tu cuenta de Shopify. 

Y eso no es todo. Además de estas características, Shopify Payments también proporciona: 

• Integración automática con Paypal
• Análisis e informes específicos de los pagos
• La posibilidad de personalizar la configuración fiscal
• Los clientes pueden pagar utilizando su moneda local, con conversión y redondeo automáticos. 
• Notificaciones de pago y configuraciones ajustables
• Pago acelerado con información guardada sobre el cliente y el pago
• Posibilidad de establecer y aceptar métodos de pago manuales
• Posibilidad de activar filtros antifraude AVS (Address Verification Service) y CVV (Card Verification Value- o Código de seguridad de la tarjeta).

Para resumir, Shopify Payments proporciona todas las herramientas que necesitas para aceptar y procesar pagos tanto en línea como en persona desde la comodidad de tu cuenta de Shopify. Shopify Payments hace que sea fácil monitorear tus transacciones, recibir pagos y ver los análisis desde un lugar centralizado.

Stripe- Qué ofrece

Registrarse y crear una cuenta en línea con Stripe es rápido y sencillo y le permite empezar a aceptar pagos casi de inmediato. Como Stripe es únicamente un proveedor de servicios de pago, combina todos los fondos de sus clientes en una única cuenta de comerciante. A partir de ahí, los distribuye a sus respectivas cuentas bancarias comerciales. 

¿Qué significa esto? 

Esencialmente, le ahorra la molestia de solicitar un cuenta comercial dedicadalo que significa evitar el largo proceso de suscripción. 

Práctico, ¿verdad? Además, con Stripe, puedes:

• Acepte y procese adeudos directos ACH, créditos o transferencias bancarias.
• Acepta pagos de los principales proveedores de tarjetas de débito y crédito y monederos online como Google Pay y Apple Pay. 
• Acepte pagos internacionales (más de 135 divisas aceptadas) y métodos de pago locales. 
• Envíe y gestione su facturación en línea a través de Stripe Billing. 
• Procesar los cheques físicos enviados directamente por los clientes.
• Acceda a un kit de herramientas de interfaz de usuario personalizado para crear sus propios formularios de pago
• Acceda a una caja integrable para ordenador, móvil o tableta
• Utilice 'Stripe Terminal' para aceptar pagos en persona. *Ten en cuenta que los terminales físicos deben comprarse por separado. 

Además, Stripe se integra con más de 450 plataformas y extensiones, entre las que se incluyen Squarespace, FreshBooks, WooCommerce, Xero, BigCommerceContabilidad Wave, etc.

Entre las funciones adicionales, además de las herramientas específicas de pago de Stripe, se incluyen: 

• Aplicaciones de salpicadero para Android e iOS
• Seguridad y cifrado de datos 
• Un panel de control empresarial desde el que puede gestionar las operaciones y los datos relacionados con Stripe, incluidos los permisos, las notas de colaboración y las funciones de usuario.
• Protección contra el fraude
• Conformidad PCI 
• Informes unificados y en tiempo real
• Pagos unificados con la opción de pagos instantáneos (esto conlleva gastos adicionales) 

Además de todas las características anteriores, Stripe también ofrece herramientas y opciones más avanzadas con un coste adicional, incluyendo una versión personalizada de Stripe Connect, protección contra devoluciones de cargo, protección avanzada contra el fraude a través de Stripe Radar, Stripe Atlas- para iniciar un negocio, Stripe Sigma para datos basados en SQL, y Stripe Premium Support. 

En resumen, Stripe ofrece una plataforma de pago personalizable, flexible y robusta adecuada para diversos negocios de comercio electrónico. El tamaño de tu empresa no importa: tanto si acabas de empezar como si eres una marca consolidada, Stripe puede serte útil. 

Shopify vs. Stripe - Funcionalidad: El Ganador: Depende

Esta es una pregunta difícil, pero la respuesta depende realmente de lo que busque. 

Si desea un Creador de tiendas de comercio electrónicoy procesador de pagos online, Shopify es tu ganador. Sin embargo, supongamos que usted está buscando sólo un proveedor de servicios de pago que se integra con un montón de terceros internacionales. En ese caso, Stripe podría ser tu ganador.

En esencia, debe considerar primero las necesidades de su empresa antes de decidir qué funcionalidad de la plataforma le conviene más.  

Shopify vs. Stripe: Precios

Además de sus características, es igual de importante entender cuánto te costarán Shopify y Stripe:

Shopify

Con Shopify, hay dos componentes de precios a considerar: 

1) Su suscripción a Shopify 

2) Los gastos de tramitación de la tarjeta de crédito

En cuanto a los planes de suscripción, Shopify ofrece tres programas estándar, así como Shopify Lite. Shopify Lite sólo te permite vender en un sitio web existente o en las redes sociales. Como era de esperar, el número y la sofisticación de las características desbloqueadas dependen del plan que elijas. 

Las tarifas mensuales de suscripción de Shopify son las siguientes: 

1. Shopify Lite: $9 al mes 
2. Shopify básico: $29 al mes
3. Shopify: $79 al mes 
4. Shopify avanzado: $299 al mes 
5. Shopify Plus: El precio de este plan está basado en un presupuesto. Por lo tanto, tendrás que ponerte en contacto directamente con Shopify para obtener un plan personalizado para tu negocio. 

Ahora, para las tarifas de procesamiento de tarjetas de Shopify. Estos varían dependiendo de si utilizas Shopify Payments o uno de los procesadores de pago de terceros compatibles con Shopify. 

Si optas por Pagos en Shopify, tu tarifa de transacción variará en función de la suscripción elegida:

1. Shopify Lite: 2,9% + $0,30 por pago en línea, o, 2,7% por transacción en persona. 
2. Shopify básico: Las mismas tarifas que Shopify Lite (tanto en línea como en persona)
3. Shopify: 2,6% + $0,30 por transacción para pagos en línea, o, 2,5% por transacción en persona
4. Shopify avanzado: 2,4% + $0,30 por transacción para las transacciones en línea, o, 2,4% para los pagos en persona.
5. Shopify Plus: Precios basados en presupuestos, que se adaptan a su empresa 

Como puedes ver, mientras más cara sea la cuenta de Shopify, más bajas serán las tarifas de transacción de tus Pagos en Shopify. También es importante tener en cuenta que se cobra una tarifa adicional de 1% para procesar tarjetas internacionales.  

Alternativamente, si no utilizas Pagos en Shopify y en su lugar optas por un proveedor externo, como Authorize.Net o Adyen, Shopify también cobra tarifas adicionales. Eso es además de las tarifas de transacción que pagas a ese proveedor. 

De nuevo, estos cargos varían según tu plan de suscripción de Shopify:

• Shopify Lite: 2%
• Shopify básico: 2%
• Shopify: 1%
• Shopify avanzado: 0.5% 
• Shopify Plus: Presupuesto

En última instancia, es más asequible utilizar Pagos en Shopify para procesar los pagos de los clientes que optar por cualquier otro proveedor. 

Un par de cosas más a tener en cuenta es que Shopify cobra $15 por devoluciones de cargo. Además, si quieres aceptar pagos en persona, tendrás que comprar un terminal de tarjeta de crédito compatible. Si compras estos terminales directamente en Shopify, cuestan a partir de $29. Sin embargo, la aplicación Shopify POS está incluida en todos los planes estándar de Shopify, al igual que los cargos por cancelación, configuración y cumplimiento de PCI. 

Raya

A diferencia de Shopify, Raya no cobra una cuota mensual o anual para registrarse en una cuenta de Stripe. Sin embargo, al igual que Shopify, cobran $15 por devoluciones de cargo. Aún así, no cobran por la configuración, el cumplimiento de PCI, la cancelación de su cuenta u otros cargos ocultos similares comunes con los procesadores de pagos.   

Con Stripe, las únicas comisiones que pagas son las de transacción, y son las siguientes: 

• Pagos en línea con tarjeta de débito y crédito: 2,9% + $0,30 por transacción
• Pagos internacionales con tarjeta: Lo anterior + una tasa adicional de 1%, más otros 1% si se requiere la conversión de divisas. 
• Pagos presenciales a débito y crédito: 2,7% + $0,05 por transacción; se aplica la misma política de tarjetas internacionales
• Formas de pago locales: A partir de 2,9% + $0,30 por transacción, pero puede variar en función del tipo de pago.
• Pagos domiciliados ACH: 0,8% por transacción con una comisión máxima de $5 
• Crédito ACH: $1 por pago 
• Facturación en línea: 0,5% por transacción periódica después de su primer $1 millón en pagos periódicos 

Al igual que Shopify, si planeas aceptar pagos en persona, tendrás que comprar un lector de tarjetas de crédito compatible en $59 o $299. Además, si utilizas alguna de las herramientas avanzadas de Stripe, y tendrás que pagar los costes adicionales asociados.

Otra cosa a tener en cuenta es que Stripe ofrece precios personalizados para empresas con mayores volúmenes de pago y modelos de negocio únicos. Para saber cuánto le costará a tu empresa un paquete personalizado, tendrás que ponerte en contacto directamente con el equipo de ventas de Stripe para obtener un presupuesto.

Shopify vs. Stripe: Precios - Ganador: Stripe

Stripe gana esta ronda. Es sin duda el procesador de pagos más asequible. Además, sus precios son bastante transparentes y fáciles de entender. 

¿Para quién es mejor Stripe?

En resumen, opte por Stripe si:

• Desea personalizar sus soluciones de pago y formularios de pago. 
• Shopify Payments no está disponible en tu país, o quieres vender a un país cuya moneda no está cubierta por Shopify Payments.  
• No necesitas una plataforma para crear y poner en marcha tu negocio.
• Desea aceptar pagos ACH (Automated Clearing House). 
• Tiene previsto facturar a sus clientes y aceptar pagos en línea a través de facturas. 

¿Para quién es mejor Shopify? 

Alternativamente, Shopify Payments es la mejor opción si:

• Actualmente utilizas o planeas utilizar Shopify como plataforma de comercio electrónico.
• Es necesario poner en marcha y crear un escaparate en línea.
• Quieres ofrecer PayPal como opción de pago a tus clientes. En ese caso, puedes hacerlo con Pagos de Shopify, y no tendrás que pagar tarifas de transacción adicionales. Aunque es posible integrar Paypal con Stripe, no es fácil hacerlo (ya que los dos son competidores directos)
• Independientemente del plan de Shopify que elijas, los pagos en persona son más baratos usando Shopify Payments que Stripe. 
• Shopify ofrece una aplicación TPV totalmente funcional como parte de su plan de suscripción, algo que Stripe no proporciona. 

Preguntas frecuentes

Shopify vs. Stripe: Nuestro veredicto final

Si estás buscando una plataforma de comercio electrónico todo en uno con procesamiento de pagos integrado, Shopify es la ganadora. Sin embargo, si tienes un negocio online que utiliza un alojamiento web diferente y estás buscando una solución de pago online (no una plataforma de comercio electrónico), Stripe podría ser la opción más adecuada. 

Como puede ver, antes de decidir qué servicio le conviene, asegúrese primero de comprender qué es lo que necesita. Solo así podrá elegir la plataforma ganadora para su negocio. 

Entonces, ¿por cuál te decantarás? ¿Tienes experiencia con Shopify o Stripe? En cualquier caso, háganoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación. Nos encantaría conocer tu opinión.

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