Xero vs Freshbooks - ¿Qué solución de contabilidad en la nube es mejor?

20 de agosto de 2019

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

Si eres propietario de un pequeño negocio digital como yo, apuesto a que no te entusiasma la idea de buscar un software de contabilidad. Con gusto pagaría a alguien para que me acompañara todo el día a llevar la contabilidad de mi negocio de escritura, pero la última vez que lo comprobé, nadie estaba dispuesto a hacerlo.

Así que la siguiente mejor opción es tener ese tipo de lujo al alcance de la mano utilizando un software de contabilidad completo. En este artículo, compararé Xero y FreshBooksdos de las plataformas de software de contabilidad básicas más populares para las empresas digitales en la actualidad. Mi reseña se basa en la experiencia de usuarios reales, expertos del sector y mi experiencia con uno de sus principales competidores.

Principales diferencias entre Xero y Freshbooks

Las principales diferencias entre Xero y Freshbooks son:

Xero cuesta $9 al mes y es más caro, mientras que Freshbooks cuesta $4,90 al mes y es más barato.
Xero es más para pequeñas y medianas empresas y prácticas contables, mientras que Freshbooks es más para particulares que necesitan ayuda con el papeleo.
Xero es calificado como muy fácil de usar por sus clientes, mientras que Freshbooks es calificado como un poco difícil de entender si no has utilizado un software como ese antes.
Xero tiene un soporte muy bueno, mientras que Freshbooks es un dolor cuando se trata de lidiar con su cuenta o cancelar una suscripción.

¿Qué es el software de contabilidad en nube?

Si alguna vez ha realizado una transacción bancaria en línea, ha consultado el extracto de una tarjeta de crédito, ha registrado el flujo de caja de su empresa o se ha conectado a un sitio web para consultar el estado de los puntos de recompensa, ha utilizado un software de contabilidad en la nube. El software de contabilidad en la nube le permite acceder a sus datos en cualquier momento, desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

Fuente de la imagen: Bond Andiola & Company

En lugar de que su servidor "viva" en la trastienda de su empresa, "vive" en una nube, como en la imagen de arriba. Antes de la llegada de la tecnología en la nube, si querías acceder a tus datos contables tenías que desplazarte a tu empresa para iniciar sesión y ver tus registros financieros. Con la nube, puedes acceder a esta misma información contable en pijama un viernes a las 11 de la noche desde tu tableta en la cama.

Software tradicional de contabilidad empresarial frente a la nube

No sé tú, pero yo preferiría tener ese tipo de acceso inmediato a mis registros financieros que tener que desplazarme por toda la ciudad para obtener la misma información. Si diriges un negocio digital, es hora de mejorar tu contabilidad deshaciéndote del viejo software tradicional de contabilidad empresarial y utilizando soluciones de contabilidad basadas en la nube. He aquí por qué:

Características	Software tradicional de escritorio	Software en la nube
Coste	El software personalizado es caro y se queda obsoleto rápidamente.	Cuotas mensuales bajas (la mayoría son inferiores a $20/mes).
Actualizaciones	Actualizaciones costosas y complicadas.	Las actualizaciones se completan automáticamente.
Acceda a	Pocas personas tienen acceso a la información financiera.	El acceso a la información financiera importante y a los datos de los clientes se permite en función de la función.
Ubicación	La información sólo está disponible en el escritorio o en discos duros externos que puedan viajar.	La información está segura en una nube con acceso restringido que está disponible 24/7/365.
Copias de seguridad	Deben realizarse manualmente y requieren mucho tiempo.	Ocurre automáticamente sin avisar.
Fiabilidad	Existe el riesgo de que el ordenador de sobremesa donde "vive" el software resulte dañado por accidente, robado o destruido por un incendio o una catástrofe natural.	La información está a salvo y segura en una nube, y sólo requiere una conexión a Internet. Los datos son accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar.

El software de contabilidad en la nube elimina la carga de llevar la contabilidad de tu empresa, lo que es una noticia fantástica para los creativos como yo, ya que los propietarios pueden centrarse más en ganar dinero que en contabilizarlo.

Ahora, comparemos Xero y FreshBooks para ver cuál es el mejor software para su negocio. En primer lugar, ¿cuál es tu plataforma?

Plataformas compatibles	Xero	FreshBooks

En la web	Sí	Sí
Aplicación para iPhone	Sí	Sí
Aplicación Android	Sí	Sí
Aplicación para Windows Phone	No	No

De momento, la cosa está igualada. Si tienes un Windows Phone y el acceso sobre la marcha es importante para ti, es hora de empezar a explorar otras opciones.

¿Quién utiliza Xero y FreshBooks?

Esta es una pregunta importante; si usted es propietario de una pequeña empresa, ¿querría el mismo software de contabilidad que utiliza McDonald's? Probablemente no. Quieres algo que te haga la vida más fácil, no que te la complique ofreciéndote opciones innecesarias cada vez que intentas crear y enviar una factura.

La buena noticia es que tanto Xero como FreshBooks satisfacer las necesidades de autónomos y pequeñas empresas para crear opciones personalizadas y asequibles. Para los propietarios de pequeñas empresas, estos dos productos son una gran combinación.

Comparación entre Xero y FreshBooks

He aquí una pequeña chuleta para empezar la comparación, a la que seguirá otra al final de mi reseña:

Ayuda	Xero	FreshBooks
Asistencia telefónica	No	Sí
Asistencia en línea	Sí	Sí
Base de conocimientos	Sí	Sí
Tutoriales en vídeo	Sí	Sí

Tanto Xero como FreshBooks ofrecen a las pequeñas empresas plataformas asequibles basadas en la nube que ayudan a simplificar la a veces tediosa tarea de llevar la contabilidad de tu negocio. Son similares en muchos aspectos: precio, experiencia de usuario y funcionamiento. Para ayudarte a encontrar la que mejor se adapte a tu negocio, vamos a analizarlas individualmente para descubrir en qué se diferencian y, lo que es más importante, cuál te conviene más.

En este rincón: Xero

En primer lugar, me gusta esta empresa porque su eslogan es "Beautiful Accounting Software".

No, en serio, lo es:

Quiero decir, vamos, ¡eso es genial! Nunca he utilizado las palabras bello y contabilidad en la misma frase porque, bueno, es absurdo. Esta atrevida afirmación llama la atención y capta tu atención. Vale, Xero, te escucho.

Acerca de Xero

Xero ofrece soluciones de contabilidad en la nube para pequeñas y medianas empresas. Conocida por ser fácil de usar y, sí, por tener una interfaz atractiva, es una de las empresas de Software como Servicio (SaaS) de más rápido crecimiento a nivel mundial, con más de 862.000 suscriptores en todo el mundo. Fundada en Nueva Zelanda en 2006, la misión de Xero es ayudar a las pequeñas empresas a prosperar a través de mejores herramientas, información y conexiones.

A quién ayuda Xero

Xero se especializa en soluciones de contabilidad para pequeñas empresas y es la elección popular de los sectores minorista, de comercio electrónico, de alta tecnología, sin ánimo de lucro, jurídico, hostelero, de cafeterías y publicitario.

Qué ofrece Xero

Xero cubre los aspectos básicos, como la gestión de pagos, facturación y gastos, y ofrece funciones adicionales, como herramientas de gestión de inventario, pedidos de compra y conciliación bancaria. Esto significa que es más fácil que nunca gestionar su negocio desde su escritorio conectando Xero a su cuenta bancaria para realizar transacciones, conciliaciones e informes sin problemas. Nota: Por ahora no existe una buena integración móvil de Xero para la contabilidad sobre la marcha.

¿Cuánto cuesta Xero?

Esta es la información más reciente sobre precios de cuentas Xero del sitio web de Xero.

Arranca: Limitado al envío de cinco facturas, cinco recibos y 20 transacciones al mes

Estándar: Incluye un número ilimitado de facturas, recibos y transacciones bancarias, así como una nómina para cinco empleados

Premium: Ofrece facturas, facturación y transacciones bancarias ilimitadas, así como nóminas para diez cuentas de empleados. También incluye soporte para múltiples divisas.

Con el paquete Standard y Premium, también puede crear órdenes de compra personalizables, depósitos directos de nóminas y cheques, y hay una opción de e-file y e-pay federal y estatal.

Esto también es de su sitio web:

Por qué a los usuarios les gusta Xero:

Los clientes valoran muy positivamente Xero por su interfaz intuitiva (muchos han dicho que es realmente bonita) y su excelente servicio de atención al cliente, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año por correo electrónico, chat en directo y asistencia in situ.

También les encanta su comunidad de contabilidad online, que cuenta con un blog y una página de foros comunitarios. Sus comentarios y opiniones sobre las formas de mejorar la interfaz de Xero han creado diálogos con representantes de la empresa en línea, y algunas de estas conversaciones han dado lugar a actualizaciones adicionales para mejorar la experiencia del usuario.

Las 5 mejores funciones de Xero:

Funciones y herramientas de contabilidad completas compatibles con varias divisas y tipos impositivos.
Informes financieros en tiempo real con un panel de control para ver rápidamente saldos bancarios, facturas, recibos y reclamaciones de gastos.
Es fácil de usar y tiene una interfaz atractiva (vale, bonita).
Hay más de 500 integraciones, incluyendo Square, Stripe y PayPal.
Xero incluye una opción de colaboración segura que permite a los propietarios invitar a empleados, como un contable o un contable, a ver los registros financieros en línea. Los propietarios pueden invitar a colaborar a un número ilimitado de personas, cuyo acceso controla un administrador.

Ahora, la competencia.

Conoce, FreshBooks

FreshBooks es una aplicación de servicios de contabilidad en la nube diseñada específicamente pensando en los propietarios de pequeñas empresas. Cuenta con una interfaz fácil de usar y los clientes hablan maravillas de cómo la aplicación móvil facilita la gestión de su negocio sobre la marcha.

Acerca de FreshBooks

Más de 10 millones de personas han utilizado FreshBooks para enviar, recibir, imprimir y pagar facturas. Desarrollado por el propietario de una pequeña empresa que estaba cansado de las tediosas prácticas de facturación, FreshBooks tiene una interfaz intuitiva y se basa en cinco áreas de funcionalidad: facturación, pagos, seguimiento del tiempo, informes y gestión de gastos.

A quién ayuda FreshBooks

Esta solución de contabilidad en la nube es popular entre las agencias de contratación, jurídicas, de consultoría, de servicios personales y creativas, en gran parte por su función de seguimiento del tiempo.

Qué ofrece FreshBooks

FreshBooks atrae a personas como abogados, psicólogos y otros profesionales que facturan a sus clientes por su tiempo y experiencia. A los críticos en línea les encanta cómo toma principios contables complejos y los hace comprensibles para el propietario de un negocio típico. Un crítico comentó: "FreshBooks es una sencilla aplicación de contabilidad en la nube diseñada para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a organizarse y cobrar."

FreshBooks ofrece opciones para el seguimiento del tiempo y los gastos, pagos en línea, diversos informes contables, impuestos y actualizaciones automáticas.

También puede personalizar una factura FreshBook, hay una opción para enviar recordatorios de pago, y con FreshBooks puede gestionar diferentes tasas de múltiples proyectos.

¿Cuánto cuesta FreshBooks?

Estos son sus planes de precios actuales:

Todos los planes incluyen facturas ilimitadas que puedes personalizar, recordatorios automáticos de retrasos en los pagos y recargos, funciones que te ayudan a realizar un seguimiento del tiempo, datos 100% protegidos y con copias de seguridad automáticas, y seguimiento y actualizaciones del estado de las facturas. También puedes añadir y categorizar gastos, aceptar pagos en línea con tarjeta de crédito y funciona en cualquier dispositivo: ordenador, tableta o móvil, ios y android.

Por qué a los usuarios les gusta FreshBooks:

Los críticos en línea aprecian cómo la contabilidad del negocio se hace mucho más fácil con FreshBooks. Les gusta el asistente guiado paso a paso y los cuadros de ayuda que aparecen cada vez que se realiza una tarea, como añadir un nuevo cliente o crear una nueva factura. Una y otra vez, la facilidad de uso surgió en los comentarios en línea de FreshBooks con muchos llamándolo el mejor en la industria.

Las 5 mejores funciones de FreshBooks:

A los críticos les encanta la aplicación de FreshBooks, y muchos afirman que es la mejor del mercado por su facilidad de uso, su excelente servicio de atención al cliente y la posibilidad de hacerlo todo sobre la marcha.
La función de control del tiempo permite gestionar fácilmente las horas facturables proporcionando los datos necesarios para respaldar las facturas.
Freshbooks ofrece una amplia variedad de integraciones y complementos.
Para aquellos que lo deseen, existe una opción de facturación por correo postal (frente a la facturación en línea).
Los presupuestos se convierten fácilmente en facturas una vez finalizados los proyectos.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Es Xero un buen software para startups?

Respuesta: Xero es un buen software para empresas de nueva creación y, como punto positivo, hace que el mantenimiento de registros sea realmente fácil y sin quebraderos de cabeza. Además, Xero está diseñado para adaptarse específicamente a sus necesidades y le ofrece la oportunidad de hacer crecer su negocio sin tener que deshacerse de un software antiguo una vez que se le quede pequeño y aumenten las necesidades de su empresa.

Pregunta: ¿Es seguro utilizar Xero?

Respuesta: Sí, Xero es seguro de usar, y se ejecutan copias de seguridad diarias de su información que está encriptada y segura en varios lugares en línea, y usted puede estar seguro de que nadie más lo conseguirá.

Pregunta: ¿Cómo puedo aprender Xero?

Respuesta: Xero no es tan fácil de aprender si nunca has trabajado con un software similar, por lo que es posible que tengas que ver muchos vídeos, utilizar los tutoriales de la empresa e incluso apuntarte a un curso en plataformas como Udemy.

Pregunta: ¿Existe una versión gratuita de FreshBooks?

Respuesta: Sí, hay una versión gratuita de FreshBooks en la que puede probar todas las funciones durante 30 días sin pagar. Lo bueno es que guarda todos sus datos, por lo que puede pagar por un plan actualizado cuando esté listo sin perder nada.

Pregunta: ¿Es FreshBooks bueno para autónomos?

Respuesta: Definitivamente, sí, Freshbooks es bueno para los autónomos y les permite cobrar a tiempo y ponerse en contacto con los clientes más fácilmente y requerir el pago que pueden hacer como quieran. Además, con FreshBooks, puedes hacer un seguimiento de todos tus pagos anteriores y estar listo para hacer tus impuestos en cuestión de minutos.

Conclusión - Xero vs Freshbooks

En primer lugar, he aquí una hoja de trucos que destaca sus diferencias:

Características	Xero	FreshBooks
API	No	Sí
Autenticación y seguridad	No	Sí
Balance	Sí	No
Conciliación bancaria	Sí	No
Horas facturables	No	Sí
Conversión de divisas	Sí	No
Importación de datos	No	Sí
Pagos electrónicos	No	Sí
Reclamaciones de gastos	Sí	No
Seguimiento de gastos	No	Sí
Gestión de facturas	No	Sí
Facturas	Sí	Sí
Integración móvil	No	Sí
Gestión de nóminas	Sí	No
Seguimiento del proyecto/Tiempo del proyecto	No	Sí
Gestión de recibos	No	Sí
Gestión del impuesto sobre las ventas	No	Sí
Control de tiempo y gastos	No	Sí
Hojas de horas/Gestión de hojas de horas	No	Sí

Fuente: GetApp

Tanto Xero como FreshBooks ayudarán a los propietarios de negocios a parecer más profesionales y a gestionar mejor sus finanzas, a la vez que categorizan sus gastos de forma eficiente. La conclusión es la siguiente: si su negocio digital necesita software de contabilidad para cobrar a los clientes por el tiempo, FreshBooks es la solución de software en la nube para usted. Por otro lado, ta posibilidad de invitar a un contable o contable a revisar los registros financieros es una gran ventaja de elegir Xero. Si está más interesado en la gestión financiera de toda la empresa para la contabilidad y la teneduría de libros, Xero es el software en línea para usted.

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