Comparativa Cratejoy vs Subbly

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Si tiene un negocio de comercio electrónico, es necesario contar con la plataforma adecuada para alojar su tienda en línea. Cratejoy y Subbly tienen un enfoque único del comercio electrónico, lo que las hace muy atractivas para los empresarios. Pero, ¿cuál es el más adecuado para usted?

He comparado a fondo cada plataforma utilizando mi tienda de comercio electrónico. Así que, si quieres saber qué plataforma deberías utilizar, sigue leyendo para ver mis recomendaciones.

Mi cuenta de resultados por adelantado

Cratejoy y Subbly son plataformas estupendas para los propietarios de tiendas de comercio electrónico interesados en vender varios productos al mismo tiempo.

Subbly es una plataforma más grande y con muchas funciones de gestión, lo que facilita bastante su uso. Sin embargo, la plataforma no tiene un plan gratuito y exige un compromiso desde el principio, lo que resulta inconveniente para muchas startups.

Cratejoy tiene una base de clientes cada vez mayor, muchas funciones útiles y un plan gratuito. Recomiendo esta plataforma a cualquiera que no tenga medios económicos para pagar una suscripción mensual.

Principales diferencias entre Cratejoy y Subbly

Las principales diferencias entre Cratejoy y Subbly son:

• Subbly es una plataforma de suscripción, mientras que Cratejoy es una plataforma de mercado.
• Cratejoy ofrece un plan gratuito de por vida, mientras que Subbly sólo tiene planes de pago.
• Cratejoy tiene un mercado y promociona a diferentes vendedores a través de resultados de búsqueda orgánicos, mientras que Subbly no tiene mercado.

¿Qué es Cratejoy?

Cratejoy es una suscripción plataforma de comercio electrónico que permite a las empresas crear y gestionar la facturación recurrente y los envíos. Es una popular plataforma de suscripciones a "cajas" con más de 1.500 vendedores y miles de ventas al mes. Los propietarios de tiendas venden de todo en la plataforma, incluidos regalos, libros, productos de belleza y decoración para el hogar.

¿Qué es Subbly?

Subbly es una plataforma de comercio electrónico todo en uno diseñada específicamente para negocios de suscripción. Más de 9.000 negocios utilizan Subbly, atendiendo a cientos de miles de clientes cada mes. La plataforma automatiza todas las funciones de un negocio de suscripciones, facilitándote la gestión de tu tienda y la satisfacción de todos tus clientes.

Cratejoy - Características principales

Facilidad de uso

Cratejoy es una plataforma sencilla en la que es fácil registrarse y crear una tienda. Una vez que rellené los datos básicos para crear una cuenta, me hicieron algunas preguntas sobre mi negocio. Esto ayuda a Cratejoy a crear un panel de control adecuado que refleje tu empresa.

El panel de control de Cratejoy es fácil de navegar y pone al alcance de la mano todos los elementos necesarios para la gestión de la tienda. Después de registrarme, así es como apareció mi panel de control, con indicaciones para ayudarme a personalizar mi tienda.

Constructor de tiendas

Una de las atractivas funciones que ofrece Cratejoy es el creador de tiendas, que pone a tu disposición un montón de opciones para que puedas crear la interfaz de tienda perfecta para tus suscriptores. Tienes acceso a temas totalmente personalizables para que puedas cambiar fuentes, colores e imágenes para reflejar la naturaleza de tu negocio. Una sencilla función de arrastrar y soltar y un panel de vista previa hacen que crear tu tienda sea un proceso más rápido y sencillo.

Me gustó el hecho de que una vez que la tienda se pone en marcha, se puede acceder a ella tanto desde el móvil como desde el escritorio. Esto hace posible que cualquier persona sin conocimientos de programación pueda crear una tienda totalmente funcional sin ningún coste.

Gestión de existencias

Cratejoy te facilita la creación de listas de productos y el seguimiento de las existencias a medida que completas las suscripciones. Puedes añadir productos a tu tienda uno a uno. Además de los nombres y descripciones de producto adecuados, puedes incluir fotos y vídeos del producto.

La plataforma le permite fijar el precio de cada producto y el ciclo de facturación antes de que el producto entre en funcionamiento en su tienda. Otra útil función de gestión de productos es determinar la apariencia de tu tienda ante los compradores. Puedes reorganizar los productos y cambiar su apariencia ante los clientes para terminar el inventario antes de que caduque.

También puede ocultar algunos productos para que los compradores no vean el inventario que ha caducado o que necesita modificaciones. Estas herramientas de gestión de inventario le garantizan un control total de su tienda en todo momento.

Gestión de suscripciones

Una vez que tu tienda empieza a ganar popularidad, gestionar todos los suscriptores de las cajas puede llegar a ser agotador. Sin embargo, las funciones de gestión de suscripciones de Cratejoy facilitan mucho este proceso. El panel Suscripciones contiene varias pestañas donde puedes ver detalles como el estado de suscripción de los clientes, las cajas de productos a las que están suscritos y el plazo de suscripción.

El panel de control se puede filtrar para que puedas ver toda la información pertinente de un vistazo. Los contenidos también se pueden exportar fuera de Cratejoy para que puedas utilizar las listas de suscriptores para otras funciones, como el marketing.

Gestión de marketing

Cratejoy hace mucho para ayudarte a conseguir nuevos suscriptores para tu tienda, tanto si ya tienes una base de clientes fuera de la plataforma como si no. Una de las funciones de marketing más útiles es la asistencia en marketing en redes sociales. La plataforma tiene acuerdos con personas influyentes en sitios como YouTube, Facebook, Instagram y blogs que pueden ayudar a crear demanda para tus productos.

El marketing por correo electrónico es otra forma de mantener a tus suscriptores actuales comprometidos y atraer a otros nuevos. Además de crear una campaña de marketing por correo electrónico para tu tienda, también puedes añadir tu tienda a las listas de correo electrónico de Cratejoy. Los correos electrónicos de marketing de Cratejoy llegan a más de 150.000 suscriptores y recomiendan tiendas a los clientes en función de sus intereses. Esto facilita que tu tienda sea descubierta por miles de nuevos clientes.

La plataforma cuenta con un panel de control de cupones en el que puede ver todos los cupones activos y supervisar cómo se utilizan. Puede decidir a qué productos se aplican los cupones y qué tipo de descuento se ofrece a los clientes.

Gestión de envíos

Cumplir con los pedidos es la única manera de mantener suscriptores, y Cratejoy simplifica este proceso para los propietarios de tiendas. El panel de envíos te permite ver todos los elementos necesarios sobre todos los pedidos de suscripción. Puedes decidir qué productos se envían, establecer el ciclo de envío para que los productos se envíen automáticamente y realizar un seguimiento de las cajas mientras están en tránsito.

Cratejoy permite crear e imprimir etiquetas directamente desde la plataforma, lo que me ha parecido una función muy práctica que reduce el trabajo que supone cumplir con los pedidos.

Subbly - Características principales

Facilidad de uso

Crear una cuenta en Subbly es un proceso sencillo. Puedes registrarte por correo electrónico o utilizando una cuenta de Facebook. La plataforma no tiene un plan gratuito, por lo que tendrás que proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito y detalles sobre tu negocio.

Tras el proceso de registro, accederás a un panel de control en el que podrás configurar tu tienda.

Creador de sitios web

Subbly ofrece un creador de sitios web al que puedes añadir una opción de pago para que los usuarios puedan comprar los productos de tu tienda. Además, el constructor utiliza varias características para ayudarle a personalizar completamente su sitio web.

Puedes utilizar una de las cientos de plantillas de sitios web de la colección gratuita de Subbly para modelar tu sitio. Estas plantillas me facilitaron tener un sitio web que refleja plenamente mi tienda a pesar de no tener formación en diseño gráfico.

Parte de la creación de un sitio web para tu tienda incluye elementos personalizados como un logotipo e imágenes y vídeos de los productos. Subbly te permite hacer esto sin cobrar extra por ninguna de las herramientas. Además, un mapa del sitio visual te ayuda a crear una interfaz de usuario natural.

Otra función útil del creador de sitios web es la herramienta SEO. Esta herramienta te guiará en la optimización de los elementos de tu tienda para que los internautas puedan descubrirlos fácilmente, incluso en las redes sociales.

Me gustó el hecho de que se puede crear un sitio web apto para móviles sin necesidad de tener conocimientos de codificación o diseño web. Además, esto permite que tu tienda tenga un mayor alcance, ya que muchas personas utilizan sus teléfonos para navegar por Internet y comprar online.

Gestión de tiendas

Subbly te ofrece un control total sobre tu tienda, incluida la gestión de pagos. La plataforma ofrece procesamiento de pagos compatible con SCA y PCI, por lo que no necesitas plugins de terceros para gestionar los pagos de suscripciones. Puedes añadir una plataforma de pago a tu tienda, incluyendo múltiples sistemas para la comodidad de tus clientes. PayPal, Stripe y otras plataformas de pago pueden integrarse fácilmente en una tienda Subbly.

Gestionar los impuestos sobre las ventas puede ser agotador para una pequeña empresa, y Subbly lo hace más fácil. La plataforma calcula y gestiona el impuesto sobre las ventas y el IVA independientemente del lugar del mundo en el que vendas.

Gestión de marketing

Usted obtiene un montón de características de marketing cuando utiliza Subbly, todas diseñadas para ayudarle a conseguir sus primeros suscriptores y aumentar el alcance de su tienda. Puedes ofrecer códigos de descuento y cupones a clientes nuevos y existentes para animarles a completar sus compras. La plataforma le permite diseñar cupones atractivos y establecer las condiciones para que los clientes puedan aplicarlos.

Las recomendaciones son una forma estupenda de conseguir suscriptores orgánicos, y Cratejoy tiene una herramienta integrada para recomendar a un amigo. Una vez que la activas, los clientes obtienen bonificaciones cada vez que un nuevo cliente utiliza el enlace de recomendación de tu tienda.

Los SMS y el marketing por correo electrónico son excelentes métodos para mantener una relación con los suscriptores. Utiliza Subbly Automations para crear un calendario de mensajes de marketing que informen a tus suscriptores de cualquier nuevo producto u oferta de tu tienda.

Subbly también cuenta con programas de fidelización que recompensan a los suscriptores a largo plazo. La función de abandono de carritos ayuda a aumentar tus conversiones al dirigirse a los clientes con ofertas que no pueden rechazar.

Gestión de suscripciones

Subbly cuenta con una serie de herramientas que te ayudarán a hacer crecer tu lista de suscriptores y tu negocio. La plataforma ofrece a los suscriptores la posibilidad de gestionar sus suscripciones y cuentas para que tengas menos trabajo manteniendo contentos a tus clientes. Los clientes también pueden decidir qué productos quieren recibir por suscripción, curando sus cajas con productos de tu tienda. Dar el control a los suscriptores reduce la cantidad de trabajo que usted realiza en su tienda.

Subbly tiene un CRM que le permite editar los datos de los clientes para reflejar su estado de suscripción actual. Puede acceder a los datos de clientes concretos utilizando la función de filtro, lo que le ahorra mucho tiempo de gestión. Las funciones de gestión de clientes de la plataforma facilitan el envío de información promocional y de marketing. Subbly Automations le permite personalizar los desencadenantes para determinar qué tipo de mensajes de marketing se envían y cuándo.

Las funciones de facturación por suscripción le permiten automatizar las fechas de suscripción para una mejor gestión de la tienda. También te permite establecer reglas en función de varios factores, como periodos de prueba, periodos de compromiso y pagos fallidos.

Cratejoy vs Subbly - Análisis

Cratejoy

Cratejoy tiene un panel de Analytics que te da acceso a métricas importantes sobre tu negocio. La sección General te ofrece un resumen mensual de tu tienda, incluidos los ingresos generados y los impuestos que debes por ubicación. También puedes hacer un seguimiento del tráfico que recibe tu tienda y de las cancelaciones de pedidos o suscripciones iniciadas por tus clientes. De esta forma, sabrás a quién dirigirte con tentadoras ofertas de marketing en tu próxima campaña.

Subbly

Subbly dispone de múltiples herramientas de análisis que le ayudarán a realizar un seguimiento de la marcha de su negocio. La plataforma Analytics mantiene toda la información necesaria al alcance de la mano.

Uno de los aspectos importantes que puede vigilar es la pérdida de clientes. Churn Insights le muestra cuántos clientes está perdiendo y por qué. Los formularios de cancelación emitidos a los clientes cuando se dan de baja de tu tienda proporcionan esta información.

Puede incrustar códigos de seguimiento en su tienda y sitio web para ver cómo van sus esfuerzos de marketing. Puede ver cómo interactúan los navegadores con su tienda y mejorar la optimización para aumentar y dirigir el tráfico.

Cratejoy vs Subbly - Integraciones

Cratejoy

Cratejoy cuenta con una amplia gama de aplicaciones y plataformas que se pueden añadir para facilitar la gestión de la tienda. La plataforma admite la integración con plataformas de pago y marketing, para que puedas automatizar estas funciones sin problemas. Este es una lista completa de las integraciones de Cratejoy.

Subbly

Subbly permite la integración con plataformas de pago, marketing, envío y otras que facilitan la gestión de una tienda de comercio electrónico. La plataforma también cuenta con una API, por lo que puedes personalizarla para que se adapte totalmente a las necesidades de tu negocio.

Cratejoy vs Subbly - Atención al cliente

Cratejoy

Cratejoy ofrece dos tipos principales de atención al cliente. El primero es a través de su Suscripción Escuelauna base de datos en línea de artículos y vídeos que le guiarán en la creación de su tienda y le darán consejos actualizados sobre cómo conseguir suscriptores.

Cratejoy también cuenta con un equipo de atención al cliente que responde a través de su Chatbot. Si necesitas ayuda urgente, tendrás que enviar tu correo electrónico para que un agente de atención al cliente se ponga en contacto contigo en la próxima oportunidad posible.

Subbly

La plataforma cuenta con un activo equipo de atención al cliente que está disponible para responder a sus preguntas. Un chatbot de la web te pondrá en contacto con un agente de atención al cliente en menos de 10 minutos.

También hay un base de conocimientos con artículos que le ayudarán a solucionar los problemas más comunes que surjan con su nueva tienda.

Cratejoy vs Subbly - Precios

Cratejoy

Cratejoy tiene dos planes: Marketplace Only y All Access.

Plan Sólo Mercado

El plan Sólo Mercado es completamente gratuito. Cada venta que realices conllevará una comisión por transacción de $0,10 + 1,25%.

El plan ofrece las siguientes prestaciones:

• Configure y personalice completamente su tienda
• Lista de productos de Cratejoy Marketplace
• Recibir suscripciones
• Acceso a más de 30.000 visitas diarias únicas
• Transacciones en 138 divisas
• Protección contra el fraude de Cratejoy

Plan Todo Acceso

Este plan cuesta $39 al mes y ofrece todas las ventajas de la plaza gratuita, con las siguientes además:

• Creación de sitios web
• Tienda preparada para móviles
• Alojamiento web
• Pago encriptado SSL
• Cálculo y recaudación de impuestos
• Cratejoy App Store
• Etiquetas de envío
• Asistencia avanzada al cliente
• Dominio de tienda personalizado

Subbly

Subbly tiene 4 planes de precios, facturados mensual o anualmente. Cada plan tiene una prueba gratuita de 14 días una vez que añades los datos de tu tarjeta de crédito.

Plan Lite

Este plan cuesta $19 si se factura mensualmente y $14 al mes si se factura anualmente. Ofrece estas ventajas:

• Migración gratuita de tiendas
• Portal del cliente
• Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat
• Listado ilimitado de productos
• Abonados ilimitados
• Dominio de pago personalizado
• 2 regiones de envío
• Hasta 25 correos electrónicos de abandono de carritos
• 5 referencias de clientes
• Cupones ilimitados

Plan básico

Este plan cuesta $39 si se factura mensualmente y $39 al mes si se factura anualmente. Añade algunas de estas funciones además de las del plan Lite:

• Dominio del sitio personalizado
• 5 métodos de envío
• 5 regiones de envío
• Entrega y recogida locales
• Cheques regalo
• 2 idiomas de la tienda
• 200 correos electrónicos de abandono de carritos
• 20 referencias de clientes
• 1 embudo de suscripción
• Anulación personalizada

Plan Subbly

Este plan cuesta $79 si se factura mensualmente y $59 al mes si se factura anualmente. Ofrece estas prestaciones adicionales:

• Hasta 5 idiomas de tienda
• Dominio de pago personalizado
• Métodos de envío ilimitados
• Regiones de envío ilimitadas
• Cálculo dinámico de precios
• Referencias ilimitadas
• Paquete completo de churn
• Normas avanzadas sobre cupones
• 3 embudos de suscripción
• Sin límites encuestas
• Hasta 3 usuarios

Plan anticipado

El plan cuesta $159 si se factura mensualmente y $119 al mes si se factura anualmente. Puedes contar con las siguientes prestaciones adicionales:

• Idiomas de tienda ilimitados
• Demanda por abandono total del carro
• Recomendaciones ilimitadas de clientes
• Automatización completa
• 5 embudos de suscripción
• Hasta 5 usuarios

Cratejoy vs Subbly - Alternativas

Shopify

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares, que ofrece una personalización completa de la tienda a todos los usuarios. Eche un vistazo a este Cratejoy vs. Shopify para ver si es la plataforma adecuada para su negocio.

Etsy

Etsy es una plataforma muy apreciada por los vendedores que ofrecen productos únicos, por ejemplo arte. Aunque no es una plataforma de suscripción, Etsy sigue siendo un rival para plataformas de comercio electrónico como Shopify.

Squarespace

Squarespace es una plataforma de comercio electrónico en la que puedes crear tu tienda desde cero, como Cratejoy y Subbly. Puedes calibrar sus capacidades utilizando este Etsy frente a Squarespace artículo de comparación.

Preguntas frecuentes

Mi veredicto: Cratejoy vs Subbly

Tanto Cratejoy como Subbly son grandes plataformas para negocios de suscripción. Son fáciles de usar y ofrecen grandes prestaciones a precios muy asequibles. Me resultó muy divertido explorar ambas plataformas.

Yo recomendaría Subbly a las grandes empresas de suscripción. Las funciones y los precios de la plataforma son adecuados para grandes empresas, y su ausencia de mercado la hace más adecuada para empresas con una base de clientes establecida.

En Cratejoy puede escalar con un negocio en crecimiento, es un gran sitio para los individuos que quieren monetizar sus aficiones o tiendas más pequeñas que quieren aventurarse en el negocio de suscripción de cajas sin invertir demasiado dinero en una plataforma.