Melio vs. Stripe-Zahlungen: Was ist besser?

Zuletzt aktualisiert am 3. Februar 2024 von Ewen Finser

Wenn Sie Zahlungen entgegennehmen und Rechnungen versenden möchten, benötigen Sie einen hervorragenden Zahlungsdienst. Melio und die Zahlungsabteilung von Stripe, Stripe Payments, sind zwei solide Optionen für Online-Unternehmen, bieten aber jeweils leicht unterschiedliche Funktionen.

Ich weiß aus Erfahrung, wie schwierig es sein kann, Zahlungen und Rechnungen zu verwalten, vor allem, wenn Ihr Unternehmen wächst. Wenn Sie international einkaufen und verkaufen, wird das Ganze noch komplizierter! Es ist so viel einfacher, wenn Sie eine gute Plattform haben, die viele dieser Prozesse für Sie verwaltet.

Ich habe sowohl Stripe als auch Melio getestetdamit Sie sehen können, wie sie funktionieren, und ich werde Ihnen meine ehrliche Meinung über ihre Vor- und Nachteile mitteilen. Ich vergleiche auch ihre Kundensupport-Teams, Integrationen und Preispläne, damit Sie sehen können, was für Sie am besten funktioniert.

Unterm Strich von vorn: Es ist nicht einfach, die beiden direkt zu vergleichen, da es sich um ziemlich unterschiedliche Plattformen handelt. Für die einfache Rechnungsstellung oder für Unternehmen, die Auftragnehmer bezahlen, ist Melio die weitere speziell entwickelte Lösungen hier (und bietet kostenlose ACH-Banküberweisungen). Aber für erweiterte Zahlungsintegrationen würde ich mich für Streifenzahlungen in Bezug auf Leistung und Anpassungsfähigkeit. Für größere Unternehmen eignet sich Stripe Payments besser: Es bietet zahlreiche Funktionen, wie z. B. die Möglichkeit, Zahlungen aufzuteilen, Kundenrabatte anzubieten und vieles mehr.

Ich denke jedoch, dass Melio hat eine schönere Oberfläche und ist im Allgemeinen einfacher zu bedienen. Also für kleine Unternehmen oder Solo-Unternehmer, Melio könnte die bessere Option sein.

Hauptunterschiede zwischen Melio und Stripe Payments [2024 Updates]

Die Hauptunterschiede zwischen Melio und Stripe Payments sind:

• Melio ist etwas unkomplizierter, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, während Stripe Payments etwas komplexer ist
• Melio ist weniger anpassbar, während Stripe Payments mit seinen API-Tools angepasst werden kann.
• Melio bietet seinen Kunden weniger Zahlungsmöglichkeiten, während Stripe Payments seinen Kunden die Möglichkeit bietet, mit einer Reihe von Methoden zu bezahlen.
• Melio bietet Workflows, die den Teammitgliedern bestimmte Berechtigungen einräumen, während Stripe Payments dies nicht tut.
• Melio bietet keine Gutscheine und Rabatte an, Stripe Payments hingegen schon.
• Melio hat keinen Live-Chat oder Telefon-Support, Stripe Payments hingegen schon
• Die Wissensdatenbank von Melio ist einfach zu navigieren, während die Wissensdatenbank von Stripe Payment weniger intuitiv ist.

Über Melio

Melio ist ein Dienst zur Rechnungsbegleichung. Er ermöglicht es Nutzern, Rechnungen zu versenden, Zahlungen einzuziehen und Zahlungen an Auftragnehmer oder Freiberufler zu senden. Er lässt sich problemlos mit gängigen Buchhaltungsdiensten wie Quickbooks integrieren.

Ich würde Melio für kleinere Unternehmen empfehlen, vor allem, wenn sie eine einfache, leicht zu bedienende Plattform suchen.

Über Stripe Payments

Streifenzahlungen ist der Zahlungsbereich von Stripe, ein Zahlungsabwickler die es Geschäftsinhabern ermöglicht, Zahlungen anzunehmen, physische oder virtuelle Produkte zu verkaufen und Abonnements anzubieten. Es handelt sich um einen anpassbaren Dienst, der sich gut für größere Unternehmen mit Entwicklern in ihren Teams eignet.

Ich empfehle Stripe für Unternehmen jeder Größe, vor allem für diejenigen, die etwas mehr Zeit haben, um den richtigen Umgang mit der Plattform zu lernen.

Die wichtigsten Merkmale von Melio

Schauen wir uns zunächst die wichtigsten Merkmale von Melio.

UX

Erstens ist der Einführungsprozess bei Melio unkompliziert. Sie müssen einige grundlegende Informationen eingeben (welche Art von Unternehmen Sie haben, die Branche, in der Sie tätig sind, Ihre Adresse und Telefonnummer sowie Ihr geschätztes jährliches Umsatzvolumen), und dann können Sie sofort loslegen.

Das Dashboard ist etwas schlicht, aber intuitiv zu bedienen:

Alles, was Sie brauchen, ist vorhanden, und Sie müssen sich nicht darum kümmern, sich auf einer unübersichtlichen, verwirrenden Oberfläche zurechtzufinden. Insgesamt hat mir die Zeit mit Melio gefallen, das eine gute Benutzererfahrung bietet.

Zahlungsabwicklung

Was die Rechnungsstellung betrifft, so können Sie mit Ihrem Buchhaltungssoftware oder manuell Rechnungen hinzufügen. Das ist ziemlich einfach (aber wir werden später noch auf Integrationen eingehen). Sie können auch Zahlungsaufforderungen an Kunden mit einer angehängten Rechnung und einer integrierten Schaltfläche "Jetzt bezahlen" senden, was die Zahlung für Ihre Kunden sehr einfach macht.

Melio gleicht eingehende Zahlungen sofort mit der entsprechenden Rechnungsnummer ab und spart Ihnen so Zeit. Diese nützliche Funktion macht Ihr Leben viel einfacher, besonders wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein Einzelunternehmer sind.

Melio akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung oder Kreditkartenzahlung. Sie akzeptieren American Express, Visa (aber nicht Visa-Kreditkarten für Verbraucher), Mastercard und Discover.

In Bezug auf die Sicherheit ist Melio meines Erachtens stark. Es verwendet aktuelle kryptografische Algorithmen bei Zahlungen oder Datenübertragungen, und die Server werden in PCI/SOC 1, 2 und 3 zertifizierten Rechenzentren mit 24 x 7 Überwachung gehalten. Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen über gestohlene Daten während der Zahlungen machen müssen, und die gespeicherten Informationen werden an einem sicheren Ort aufbewahrt.

Außerdem sichert Melio die kreditkartensensiblen Daten nicht auf den Servern. Stattdessen wird ein zertifizierter Level 1 PCI Compliant Service Provider Kartenprozessor verwendet (die höchste Sicherheitsstufe, die ein Kartenprozessor bieten kann).

Zahlungen leisten

Sie können Zahlungen auch über Melio vornehmen. Wenn Sie regelmäßig Auftragnehmer oder Freiberufler bezahlen, ist dies sehr viel einfacher zu handhaben. Sie können Ihr Pay-Postfach mit Ihrer Buchhaltungssoftware oder Ihrer Rechnungsstellung synchronisieren. Dann können Sie per Banküberweisung oder Karte zahlen, und der Zahlungsempfänger muss kein Melio-Konto haben, um die Zahlung zu erhalten.

Wenn Sie per Scheck bezahlen möchten, sendet Melio einen Scheck in Ihrem Namen, der innerhalb von 5-7 Werktagen eintrifft. Mir gefällt, dass Sie mit Melio Berechtigungen verwalten können. So können Sie bestimmten Teammitgliedern Zugang gewähren. Sie können zum Beispiel einen Manager beauftragen, alle Zahlungen anderer Mitarbeiter abzuzeichnen.

Branding

Sie können mit Melio gebrandete Rechnungen versenden, was aus Sicht Ihrer Kunden für Konsistenz sorgt. Es ist eine nette Geste für sie, Ihr Firmenlogo auf Ihren Rechnungen zu sehen, und es ist einfach, dies im Bereich Einstellungen einzurichten.

Arbeitsabläufe

Mir gefällt, dass man mit Melio Verantwortlichkeiten teilen kann. Sie können zum Beispiel Teammitglieder hinzufügen und ihnen erlauben, Zahlungen zu tätigen, während Sie weiterhin alles überwachen können. Sie können auch Ihren Steuerberater oder Buchhalter zu Ihrem Melio-Konto einladen. Das ist kostenlos, und Sie können ihnen Rollen zuweisen und Zahlungen überprüfen, bevor sie gesendet werden.

Internationaler Zahlungsverkehr

Sie können Ihre internationalen Verkäufer über das Melio-Dashboard bezahlen; diese benötigen auch kein Melio-Konto. Sie können Banküberweisungen in US-Dollar tätigen und sogar Sammelzahlungen senden. Es ist zu beachten, dass eine Pauschalgebühr von $20 pro Zahlung anfällt, unabhängig von der Höhe der Zahlung. Dies ist für kleinere Unternehmen, die viele kleinere Transaktionen durchführen, zu bedenken.

Melio kann Zahlungen in viele Länder weltweit senden (siehe deren vollständige Länderliste für Details).

Kontakt Management

Es ist ziemlich einfach, Ihre Kontakte in Melio zu verwalten. Sie können Ihre Lieferanten und Kunden anzeigen, neue Personen hinzufügen und sie aus Ihrer Buchhaltungssoftware importieren. Das macht es einfach, Auftragnehmer, Freiberufler oder Kunden mit ein paar Klicks zu finden.

Die wichtigsten Funktionen von Stripe Payments

Schauen wir uns an, wie Stripe Payments im Vergleich abschneidet.

UX

Der Einführungsprozess von Stripe ist ziemlich unkompliziert. Sie können der integrierten Anleitung "Erste Schritte" folgen, die Sie durch die Anbindung Ihres Bankkontos führt, damit Sie Zahlungen annehmen (und tätigen) können.

Die Benutzeroberfläche ist etwas komplexer als die von Melio, aber immer noch übersichtlich und einfach zu navigieren. Insgesamt halte ich die Plattform für sehr benutzerfreundlich.

Zahlungsabwicklung

Der Zahlungsprozessor von Stripe ist einfach einzurichten. Er ermöglicht es Ihnen, Zahlungen mit einer ganzen Reihe von Zahlungsmethoden entgegenzunehmen (weit mehr als Melio, muss man sagen). Kunden können auf die folgenden Arten bezahlen:

• Kredit-/Debitkarte
• Alipay
• Apple Pay
• Google Pay
• Microsoft Pay
• WeChat Pay
• Klicken Sie zum Bezahlen
• Bankabbuchungen und Überweisungen
• Bankweiterleitungen
• Klarna
• OXXO

Ich würde es vorziehen, PayPal auf dieser Liste zu sehen, aber ich denke immer noch, dass es ziemlich gut ist.

Stripe verfügt über einige nützliche Funktionen. Zum Beispiel aktualisiert Stripe abgelaufene Karten automatisch, was Ihnen und Ihren Kunden Arbeit erspart.

Sie können auch Gutscheine für Ihre Kunden erstellen. Dies ist einfach zu bewerkstelligen und eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu einem Kauf zu bewegen (oder frühere Kunden zum Wiederkommen zu bewegen!). Sie können auch kostenlose Testversionen und Rabatte einrichten und sogar physische Karten für Ihre Kunden erstellen (diese sind mit zusätzlichen Kosten verbunden).

Ich mag die Flexibilität von Stripe. Dank der programmierbaren APIs und Tools hat es mehr Funktionen zu bieten als Melio, und es ist anpassbar, wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben.

Ein kurzer Hinweis zur Sicherheit: Stripe ist ein zertifizierter PCI Service Provider Level 1, die höchste verfügbare Zertifizierungsstufe. Sie verwenden HTTPS für sichere Verbindungen, und sensible Daten werden verschlüsselt, wobei die Entschlüsselungsschlüssel auf separaten Rechnern gespeichert werden. Außerdem gibt es ein Programm, mit dem Sie Sicherheitsprobleme oder Schwachstellen melden können und das Benutzer für das Aufspüren von Sicherheitsproblemen belohnen soll.

Sie können auch no-code Zahlungslinks verwenden. Das macht das Leben sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden einfacher. Stripe generiert einen Zahlungslink, mit dem Sie ein Produkt verkaufen, ein Abonnement starten oder eine Spende sammeln können. Diese Links sind mit Ihrem Logo und Ihren Markenfarben versehen; Sie können diesen Link überall kopieren und einfügen. Das bedeutet, dass Sie sich nicht um die Einrichtung einer separaten Zahlungsseite kümmern müssen.

Ich finde es auch toll, wie einfach es ist, Rechnungen einzurichten. Diese Rechnungen werden von Stripe gehostet oder können als PDF versendet werden. Sie sind für Mobiltelefone, Tablets und Desktops optimiert, und Sie können Zahlungen von Rechnungen mit Karten, Banküberweisungen und anderen Zahlungsmethoden einziehen.

Zahlungen leisten

Sie können Stripe verwenden, um Auszahlungen zu senden und sogar Zahlungen aufzuteilen. Das ist hervorragend, wenn Sie mit Freiberuflern oder Auftragnehmern arbeiten, und es ist einfach zu bedienen. Sie können auch internationale Auftragnehmer problemlos bezahlen.

Branding

Mir gefällt, dass Sie Ihre Rechnungen und E-Mail-Belege auf Stripe anpassen können. Zum Beispiel können Sie ein Symbol, ein Logo, Markenfarben und Akzentfarben hochladen. Das ist großartig, um den Kunden mit Ihrer Marke vertraut zu machen, und es ist ganz einfach zu machen.

Internationaler Zahlungsverkehr

Sie können Zahlungen in über 135 Länder annehmen und versenden. Die Gebühren variieren, je nachdem, woher Sie Zahlungen annehmen möchten, was Sie beachten sollten. Auf die Gebühren von Stripe gehen wir etwas später noch genauer ein.

Melio vs. Stripe-Zahlungen - Integrationen

Lassen Sie uns über Integrationen sprechen. Beide Plattformen lassen sich leicht in Ihre Buchhaltungssoftware integrieren, aber welche Dienste können Sie in Verbindung mit ihnen nutzen?

Beste Melio-Integrationen

Melio lässt sich mit der folgenden Buchhaltungssoftware integrieren:

• Quickbooks
• Freshbooks
• Microsoft Dynamics Business Central
• Xero

Beste Stripe-Zahlungsintegrationen

Stripe Payments hat einige großartige Integrationen, darunter einige eCommerce-Plattformen:

• Squarespace
• Shopify
• BigCommerce
• Magneto
• WooCommerce
• Quickbooks
• Xero
• Zapier

Melio vs Stripe Payments Kundenbetreuung

Wenn bei der Verwaltung von Zahlungen etwas schief geht, brauchen Sie schnelle Unterstützung durch den Kunden. Hier sehen Sie den Vergleich zwischen Melio und Stripe.

Melio Kundenbetreuung

Melio hat eine gute Wissensdatenbank. Sie enthält Informationen über die ersten Schritte, wie man Zahlungen tätigt, wie man Zahlungen entgegennimmt und wie man sein Konto verwaltet. Es gibt auch nützliche Anleitungen zur Integration mit Ihrer Buchhaltungssoftware.

Der Kundensupport von Melio ist gut. Sie können sie über ein Ticketing-System kontaktieren. Ich bevorzuge zwar immer die Option des telefonischen Supports, aber das Team von Melio ist reaktionsschnell und hilfreich.

Hat Melio eine Kundendienstnummer? Nein, Melio hat keine Kundendienstnummer, Sie können den E-Mail-Support oder den Live-Chat-Support nutzen. 

Streifenzahlungen

Mir gefällt die Oberfläche der Support-Seite von Stripe Payment nicht: Sie wirkt etwas überwältigend, und es ist schwer zu wissen, wo man als Anfänger anfangen soll. Auf der anderen Seite gibt es viele Artikel zu verschiedenen Aspekten der Plattform.

Sie können den Kundensupport per Live-Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren. Ich finde es gut, dass es hier so viele Möglichkeiten gibt, vor allem, wenn ein dringendes Problem gelöst werden muss.

Melio vs. Stripe Payments Preisgestaltung

Wie vergleichen sich Melio und Stripe Payments in Bezug auf Gebühren und Preise?

Melio Preisgestaltung

Melio hat keine monatlichen Abonnementkosten. Es ist auch kostenlos, wenn Sie Zahlungen per Banküberweisung mit ACH (Automatic Clearing House) senden.

Was die Gebühren angeht, ist Melio meiner Meinung nach ziemlich wettbewerbsfähig. Hier ist die Übersicht über die Zahlungsausgänge:

• Banküberweisung (ACH) - kostenlos
• Papierschecks - $1.50 (die ersten 2 Schecks pro Monat sind kostenlos)
• Zahlung mit Kreditkarte - 2,9% Gebühr
• Debitkartenzahlung - 2,9% Gebühr
• Banküberweisung am selben Tag - 1% Gebühr
• Eilige Scheckzustellung (mit FedEx) - $20
• Internationale USD-Überweisung - $20

So sehen die Zahlungseingänge in Bezug auf die Gebühren aus:

• Banküberweisung empfangen - kostenlos
• Kreditkartenzahlung akzeptieren - kostenlos
• Sofortige Auszahlung (Banküberweisung am selben Tag) - 1%

Die Preise für eingehende Zahlungen sind ausgezeichnet. Ich würde jedoch sagen, dass die internationalen USD-Überweisungskosten ein wenig stechen, wenn Sie mehrere Zahlungen ins Ausland senden müssen, insbesondere kleinere grenzüberschreitende Zahlungen.

Weitere Informationen finden Sie auf ihrer Preisseite.

Preise für Stripe-Zahlungen

Stripe Payments hat keine monatlichen Abonnementgebühren. Ihre Grundgebühr beträgt 2,9% + $0,30 pro Transaktion. Dies gibt Ihnen Zugang zu den folgenden:

• Globale Zahlungen
• Sicherheit und Compliance
• Optimierte Checkouts
• Berichterstattung
• Schnelle Auszahlungen

Einige der anderen Tools - wie Sigma, ein Tool zur Berichterstellung - haben komplexere Preispläne. Weitere Informationen finden Sie auf der Preisseite des Unternehmens, einschließlich detaillierter Informationen über internationale Zahlungen.

Melio vs Stripe Payments Pro und Kontra

Schauen wir uns die besten Eigenschaften jedes Dienstes sowie einige verbesserungswürdige Funktionen an.

Melio Profis

• Gute Onboarding-Erfahrung
• Saubere, einfache Schnittstelle, die leicht zu navigieren ist
• Sehr benutzerfreundlich
• Kann bestimmten Teammitgliedern die Erlaubnis erteilen, Zahlungen zu leisten
• Die Raten für eingehende Zahlungen sind wettbewerbsfähig
• Keine monatlichen Abonnementkosten

Melio Nachteile

• Die USD-Überweisungsgebühr kann zu hoch sein, wenn Sie kleine Zahlungen ins Ausland leisten müssen.

Stripe-Zahlungen Profis

• Wettbewerbsfähige Preise pro Transaktion
• Zahlreiche Zusatzfunktionen für Kunden, darunter Abonnementpläne, Gutscheine und Rabatte
• Großartige Integrationen
• Einfache Branding-Optionen für Rechnungen
• Großartiges Kundenserviceteam

Stripe-Zahlungen Nachteile

• Komplexer als Melio
• Die unübersichtliche Wissensdatenbank ist nicht einfach zu navigieren

Stripe & Melio Zahlungen Alternative Optionen zu versuchen

Wenn Sie weiter suchen möchten, finden Sie hier einige alternative Zahlungsabwickler und Zahlungsgateways, die Sie ausprobieren können:

• PayPal - PayPal ist eine umfangreiche Plattform, die von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt genutzt wird. Sie ist in über 200 Ländern verfügbar und ermöglicht es Ihnen, problemlos Rechnungen und grenzüberschreitende Zahlungen zu versenden. Lesen Sie mehr darüber in unserem Stripe vs. PayPal und Melio vs. PayPal Vergleich.
• Klug - Wise (ehemals TransferWise) ist eines der am schnellsten wachsenden Zahlungsnetzwerke und ein Top-Konkurrent von PayPal. Unterstützt viele Fremdwährungen, viele Versandarten (ACH, Wire) und hat im Allgemeinen niedrigere (aber nicht keine) Gebühren im Vergleich zu PayPal. Eine gute Option, wenn Melio die von Ihnen benötigten Währungen nicht unterstützt, aber die Gebühren von PayPal zu hoch sind. Sehen Sie den direkten Vergleich in unserem Vergleich zwischen Wise und PayPal.
• Wiederkehrende - Wenn Sie abonnementbasierte Zahlungen anbieten möchten (Lösung für wiederkehrende Zahlungen), ist Recurly eine hervorragende Option. Außerdem ist es sehr anpassungsfähig. Lesen Sie mehr in unserem Recurly vs. Stripe Vergleich.
• WePay - Wenn Sie ein größeres Unternehmen haben, könnten Sie WePay ausprobieren. Es ist für Unternehmen gedacht, die Online-Zahlungsoptionen für einzelne Händler anbieten möchten. Lesen Sie mehr in unserem WePay vs. Stripe Vergleich.
• Rechnung.de  - Bill.com ist eine weitere Abrechnungs- und Zahlungsmethode, jedoch mit einer fortschrittlicheren Debitorenverfolgung und Finanzberichterstattung. Mehr erfahren Sie in unserem Bill.com vs. Melio & Bill.com vs. Stripe Abrechnungsvergleich. 
• Veem - Veem ist eine interessante, neuere Alternative mit einem starken Fokus auf internationale Zahlungen und grenzüberschreitenden Währungsumtausch zu niedrigeren Kursen. Ein Blick lohnt sich, wenn Sie eine starke internationale Präsenz haben. Zusätzlichen Kontext finden Sie in unserem Veem gegen Melio Artikel und Veem vs. Paypal.
• Plastiq: Plastiq, eine neue Zahlungsoption (zumindest für mich), bietet ähnlich niedrige Kosten und Gebühren, aber mit besserem Support für mittlere bis große Unternehmen und Integrationen (funktioniert mit Oracle, Intacct). Plastiq vs. Melio im Vergleich.

FAQs

Zusammenfassend ...

Es fällt mir schwer, einen Gewinner zwischen Melio und Stripe Payments zu wählen. Sie sind beide ziemlich unterschiedlich!

Sie suchen nach einer tiefgreifenden technischen Zahlungslösung? In Bezug auf die Funktionen und das Potenzial, das es für technische Konfigurationen bietet, würde ich mich für Streifenzahlungen. Die breitere Plattform von Stripe ist robust und ideal für größere Unternehmen. Wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben, werden Sie es genießen, wie anpassbar es ist. Außerdem gefällt mir, dass sie geteilte Zahlungen und Rabatte für Ihre Kunden ermöglichen.

Benötigen Sie eine einfache Möglichkeit, um Zahlungen zu erhalten oder Lieferanten und Auftragnehmer zu bezahlen? Melio eignet sich gut für kleine Unternehmen oder Einzelunternehmer. Ich bevorzuge die Schnittstelle von Melio; es ist viel benutzerfreundlicher. Wenn Sie etwas Einfaches und Benutzerfreundliches wollen, werden Sie wahrscheinlich Melio bevorzugen. Achten Sie nur auf die internationalen Zahlungsgebühren von $20!

Wir hoffen, dass Ihnen dies geholfen hat, herauszufinden, welche Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Da für keinen der beiden Dienste monatliche Gebühren anfallen, können Sie sich kostenlos anmelden, um jede Plattform selbst zu testen. Das lohnt sich und gibt Ihnen eine klare Vorstellung davon, ob sie Ihren Bedürfnissen entsprechen!