Meine Meinung zu Connecteam im Vergleich zu When I Work

Zuletzt aktualisiert am 28. April 2024 von Ewen Finser

Wenn Sie herausfinden wollen, ob When I Work oder Connecteam das Richtige für Ihr Unternehmen ist, sind Sie hier genau richtig.

Ich habe eine Reihe von Anwendungen für die Verwaltung von Teams ohne Schreibtisch getestet, da sich dieser Bereich in letzter Zeit schnell weiterentwickelt hat. Sie können mehr in meiner praktischen Bewertung von Connecteam lesen, aber ich wollte es auch direkt mit einigen anderen Anwendungen vergleichen. When I Work stand ganz oben auf der Liste.

Aber zunächst einmal finde ich es hilfreich, einige der wichtigsten Unterschiede im Voraus hervorzuheben (Dies kann schnell dazu führen, dass die eine oder andere Option nicht mehr in Frage kommt.).

Einige Hauptunterschiede zwischen When I Work und Connecteam

Ich sehe die Hauptunterschiede zwischen diesen beiden Plattformen folgendermaßen:

• Connecteam bietet eine vollständige kostenloser Plan für Unternehmen mit bis zu 10 Teammitgliedern (alle Module), während When I Work nur kostenpflichtige Pläne ab $2,50/Monat pro Teammitglied anbietet.
• Connecteam bietet ein umfassenderes Arbeitsverwaltungssystem für arbeitslose Mitarbeiter, während When I Work eher auf Zeiterfassung, Zeitplanung und Lohnabrechnung ausgerichtet ist.
• When I Work bietet eine integrierte Lohn- und Gehaltsabrechnung, während Connecteam die Integration eines Drittanbieters oder eine separate Verarbeitungsplattform erfordert.
• Bei Connecteam können Sie Ihre Module und Ebenen beliebig kombinieren, während bei When I Work ein strikter Preisplan pro Benutzer gilt.
• When I Work bietet derzeit mehr direkte Integrationen als das neuere Connecteam (obwohl sie regelmäßig neue hinzufügen).

Was genau ist wann ich arbeite?

When I Work ist eine Plattform für die Mitarbeiterverwaltung, die sich auf die Lösung von vier zentralen Herausforderungen für Mitarbeiter ohne Schreibtisch konzentriert.

1. Personaleinsatzplanung
2. Zeiterfassung für Mitarbeiter
3. Team-Messaging in Echtzeit
4. Lohn- und Gehaltsabrechnung

Wie viele andere seiner Art ist auch When I Work einfach gehalten und eignet sich besonders für die Verwaltung von Schichtarbeit (Gastgewerbe, Gastronomie und ähnliche Dienstleistungsbereiche).

Und was ist Connecteam dann?

Connecteam geht über die Zeiterfassungs- und Arbeitsplanungsfunktionen von When I Work und anderen hinaus und fügt auch andere HR-Funktionen wie Aufgabenmanagement, Wissensmanagement, Onboarding-Workflows, Tools zur Mitarbeiterbindung und andere verwandte Funktionen hinzu.

Es handelt sich um ein echtes "Betriebs-Dashboard" für arbeitslose Teams, das über den typischen Schichtplan hinausgeht und sich ideal für Unternehmen eignet, die über den typischen Anwendungsfall eines "Caféplans" hinausgehen.

Herausragende Connecteam-Merkmale

Einige der wichtigsten Funktionen, die mich bei Connecteam beeindruckt haben, waren:

• Integrierte Aufgabenverwaltung: Manchmal gibt es einzelne Aufgaben und Projekte, die nicht genau in den Arbeitsumfang passen. Hier zeichnet sich Connecteam als echte "Arbeitsmanagement"-Anwendung für dynamisches Tasking aus. Eine Art "arbeitsloses" monday.com oder Asana. Das Beste daran ist, dass diese Aufgaben nahtlos bearbeitet und aus der Ferne von einem Telefon oder Tablet aus aktualisiert werden können.

• Völlig kostenloses Tier: Für Teams von 10 oder weniger Personen bietet Connecteam eine voll funktionsfähige kostenlose VersionDiese Lösung eignet sich perfekt für kleine Unternehmen, die noch nicht über das nötige Budget verfügen, aber planen, später in die Funktionen "hineinzuwachsen".

• Geo-fencing & Smart Tracking: Connecteam hat eine wirklich coole Technologie unter der Haube, die es ermöglicht, Daten in Echtzeit zu sammeln und Aufgaben auszulösen, wenn ein Techniker vor Ort ist. Sie müssen sich nicht mehr fragen, ob Ihre Techniker eine extra lange Rauchpause einlegen, um die Zeit totzuschlagen. Das bedeutet auch, dass die Rechnungsstellung durch die automatische Erfassung der "fakturierbaren Stunden" für die Arbeit vor Ort vereinfacht wird.
• Onboarding-Systeme: Ich war wirklich beeindruckt, wie gut Connecteam die schwierige Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter bewältigen kann. Alles, von Schulungen über Teamverzeichnisse bis hin zur Automatisierung von HR-Papierkram, ist enthalten und macht die Aufnahme neuer Mitarbeiter viel weniger entmutigend.
• Engagement der Mitarbeiter: Connecteam verfügt über eine ganze Reihe von Instrumenten zur Teameinbindung wie Umfragen, Erinnerungen an Meilensteine und Belohnungen sowie Feedbackschleifen zur Mitarbeiterbindung. Bei Connecteam geht es nicht nur um die Verwaltung, sondern auch um die BINDUNG wichtiger Mitarbeiter.
• Kommunikation in Echtzeit: Connecteam ist definitiv eine großartige App für nicht standardisierte Anwendungsfälle (z. B. nicht nur Restaurants), bei denen Teammitglieder differenzierte, hochwertige Aufgaben erledigen (z. B. häusliche Dienstleistungen, leichte Fertigung). Chat und Messaging in Echtzeit bieten sowohl Transparenz für das Management als auch Unterstützung für die Teammitglieder an der Front. Es ist eine Art monday.com für Offline-Geschäftsanwendungen.

Stand Out When I Work Merkmale

• Engagiertes Onboarding von Mitarbeitern: Ihr spezieller Arbeitsablauf macht das Onboarding neuer Mitarbeiter zu einem Kinderspiel und funktioniert ähnlich wie ein Gusto, d. h. es gibt weniger Hin- und Her-Kommunikation, Unterzeichnung von Papieren, Informationsanfragen und die Möglichkeit, dass wichtige persönliche Daten verloren gehen, falsch interpretiert oder unsachgemäß gespeichert werden.

• Ausgezeichnete Mobile App: Ich fand die mobile App einfach und intuitiv zu bedienen, mit vielen Funktionen, wie z. B. dem Wechseln von Schichten (z.B. nicht nur eine verwässerte "me too"-Version).
• Schichtplanungs-Star: Wie viele andere Apps, die ich getestet habe, ist auch When I Work im Kern eine Schichtmanagement-App (im Gegensatz zu Connecteam, das eher eine umfassende Mitarbeiterverwaltungssuite ist). Wenn jedoch Schichtarbeit das Kernstück Ihres Unternehmens ist, könnte When I Work eine einfachere und leichter zu akzeptierende Lösung sein.
• Inkrementelle Preisgestaltung: Es gibt einen Pauschalpreis von $2,50 pro Benutzer und Monat, der nicht so kompliziert ist wie das "Base Plus"-Modell von Connecteam und in einigen Fällen für kleine Unternehmen erschwinglicher sein könnte.

Integrationen im Vergleich

Möglicherweise verwenden Sie bereits eine Vielzahl von Software und Diensten, die durch Integrationen optimiert werden könnten. Welche Integrationen bietet jede Plattform?

Connecteam ist etwas eingeschränkter bei Integrationen (sie sind ein vergleichsweise junges Unternehmen und stehen erst am Anfang), aber sie leisten auch mehr und erfordern daher von vornherein weniger Integrationen.

Connecteam ist derzeit NATIV integriert mit:

• Gusto
• Paychex,
• QuickBooks
• Xero

Allerdings haben sie erst vor kurzem mit der Einführung von Integrationen begonnen (etwa 1-2 pro Quartal), so dass ich davon ausgehe, dass diese Liste im Laufe der Zeit noch deutlich ansteigen wird. Ich habe auch erstellt ein bisschen Wunschliste hier für zukünftige Integrationen.

Andererseits, When I Work bietet derzeit die folgenden Integrationen:

• Rippling
• Wiederverkauf AI
• ADP
• Gusto
• Menschen HR
• Einfach bezahlen
• OnPay
• Go Co
• Gig-Lohn
• Besatzung
• Paychex
• Quadratisch
• Quickbooks

Mit Ausnahme der Lohn- und Gehaltsabrechnungsintegrationen war ich mit einigen dieser anderen Integrationen nicht sofort vertraut. Sie haben eine Unterstütztes Zapier-Netzwerkdie jedoch eine große Anzahl von Integrationen aufweist.

Einige der Integrationen die hier in der Hilfedokumentation aufgeführt sindAußerdem waren die Links zu einigen Seiten defekt. Dies ließ mich daran zweifeln, ob When I Work Integrationen wirklich Priorität einräumt.

Alles in allem bietet Connecteam bessere, rationalisierte Integrationen und verfügt über eine offene API für individuelle Integrationen. Allerdings bietet When I Work einen ziemlich robusten Zapier-Marktplatz, so dass es insgesamt ein bisschen unentschieden ist.

Kompromisse bei der Preisgestaltung

Die Preise dieser beiden Plattformen spiegeln weitgehend den Funktionsumfang wider, wobei When I Work in der Regel kostengünstiger ist.

Die Preise beginnen bei günstigen $2,50/Monat pro Benutzer für den Essentials-Plan und gehen bis zu $8/Monat pro Benutzer für den Premium-Plan.

Wenn Sie jedoch eine Zeiterfassung benötigen, steigen die Preise (für jede Stufe) erheblich:

Das hat mich ein wenig überrascht, denn ich hatte erwartet, dass dies zum Standard gehört und im Basistarif enthalten ist...

Davon abgesehen, Die 3 Kernmodule von Connecteam sind optional, fügen Sie nur hinzu, was Sie brauchen. UND, sie bieten eine völlig kostenlose (voll funktionsfähig) Plan für jedes Unternehmen mit bis zu 10 Teammitgliedern.

Während Connecteam auf den ersten Blick teuer erscheinen magWenn Sie die niedrigeren Preise pro Benutzer in jedem Tarif UND die Tatsache berücksichtigen, dass Sie die gewünschten Module auswählen können, wird der WERT von Connecteam deutlich.

Und wie bereits erwähnt, verfügt Connecteam über mehr Funktionen als nur Terminplanung und Schichtmanagement. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht für ANDERE Software wie Chat-Software ausgeben müssen, Projektleitung, Onboarding-Dokumentenmanagement und Tools zur Mitarbeiterbindung.

Andere Plattformen für den arbeitsplatzlosen Betrieb

When I Work und Connecteam sind nur zwei von vielen konkurrierenden Systemen, die es gibt (von denen ich in letzter Zeit viele getestet habe).

In diesem Vergleich geht es zwar vordergründig darum, dass Sie diese beiden Produkte vergleichen können, aber in Wirklichkeit geht es darum, die richtige Lösung für Sie zu finden.

Wenn keiner dieser Namen so richtig ins Schwarze trifft, gibt es noch einige andere Namen, die Sie sich merken sollten:

• Stellvertreter: Deputy ist eine wirklich elegante und benutzerfreundliche Plattform, die speziell für die Verwaltung von Stundenzetteln und Schichtplänen entwickelt wurde und über eine Schicht von Budgetprognosen und Kontrollen verfügt. Eine gute Option, wenn das alles ist, was Sie brauchen. Siehe wie Deputy ist direkt mit Connecteam vergleichbar für weitere Einzelheiten.
• Homebase: Homebase ist eine weitere Top-Alternative zu diesen beiden Systemen, aber mit einer stärker auf POS-Integrationen (Standard-Einzelhandelsschwerpunkt), Zeit- und Terminplanung und nativer Lohnabrechnung ausgerichteten Lösung. In dieser Hinsicht würde ich Homebase näher an When I Work als an Connecteam einordnen. Siehe wie Homebase vergleicht direkt mit Connecteam für die Einzelheiten.
• Buddy Punch: Buddy Punch ist eine weitere App, bei der die Planung im Vordergrund steht, aber ähnlich wie Deputy und Connecteam bietet sie mehr Berichte und Datentransparenz. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig, beginnend bei $4.99/Monat pro Benutzer für die grundlegende Zeiterfassung, aber es wird teuer, wenn Sie GPS-Tracking auf ihrem Top-Tier-Plan ab $7.99/Monat benötigen.
• monday.de: Ich persönlich liebe und nutze monday.com für viele unserer digital geprägten Unternehmen. Das Unternehmen hat sich WEGEN der reinen Projektverwaltung erweitert, aber das ist immer noch seine Kernausrichtung (Messung und Aufdeckung der geleisteten "Arbeit"). Wenn Sie eine gemischte Online-/Offline-Ausrichtung haben ODER einfach Ihre eigene Lösung bevorzugen, ist monday.com ein vielseitiges "Arbeitsbetriebssystem", das Sie ausprobieren sollten.
• Sling (von Toast): Ich habe dies noch nicht vollständig getestet, aber wenn Sie bereits Toast für POS verwenden und in der Gastronomie tätig sind, bietet Sling eine nette App für die Planung und das Schichtmanagement. Der "Business"-Tarif am oberen Ende kostet $3,40/Monat pro Benutzer.

Für wen ist When I Work wirklich?

Nach diesen Ausführungen möchte ich einige konkrete Anwendungsfälle nennen, in denen ich When I Work als die beste Lösung ansehe:

• Restaurant oder Lebensmitteldienstleistung? Ich habe das Gefühl, dass When I Work für diese Art von Schichtarbeit ausgelegt ist. Wenn das auf Sie zutrifft, könnte es sich lohnen, When I Work zuerst auszuprobieren.
• Kommerzieller Einzelhandel? Auch jeder Betrieb an einem festen Standort mit standardisierten Arbeitsabläufen (z. B. eine Bekleidungsboutique oder ein Kaufhaus) eignet sich gut für When I Work.

Wirklich jede Arbeitsumgebung, in der die Arbeit einfach ist (Server, Küchen, Bedienungen, etc...), ist eine gute Wahl für When I Work. Ich denke vor allem, dass die sehr benutzerfreundliche mobile App und die Schichttauschfunktion aus diesem Grund eine ideale Lösung sind. Für einen Manager gibt es nichts Schlimmeres, als mit mehreren Schichtanforderungsänderungen und Zeitplanbestätigungen zu jonglieren.

Wer sollte Connecteam nutzen?

Für so ziemlich jeden anderen Anwendungsfall ist Connecteam jedoch die bessere Wahl. Im Besonderen:

• Außendienstarbeit? Wenn Sie eine große Anzahl von Mitarbeitern haben, die von Lastwagen aus arbeiten oder Kunden auf der ganzen Welt bedienen, ist die Geolokalisierungs- und Verfolgungsfunktion der Schlüssel. Auch für die genaue Erstellung von Rechnungen und die Sicherstellung der maximalen produktiven Arbeitsstunden. Wenn das nach Ihnen klingt, mit Connecteam beginnen.
• Leichtindustrie? Wenn Sie irgendeine Art von Produktions- oder Logistikbetrieb (Lieferungen) haben, ist Connecteam ein großartiger, nicht standardisierter Anwendungsfall. Wenn Sie das sind, mit Connecteam gehen.
• Dienstleistungen zu Hause? Ähnlich wie bei den Außendienstmitarbeitern sind die Connecteam-Funktionen zur Nachverfolgung und Statusaktualisierung ein entscheidender Vorteil, wenn Sie Mitarbeiter haben, die von zu Hause aus arbeiten. Vor allem, wenn Sie eine Art Hauptquartier / Betriebsteam haben, das in Echtzeit verwaltet und plant. Wenn dies auf Ihren Anwendungsfall zutrifft, hier definitiv mit Connecteam arbeiten.

Und jedes Unternehmen, das reibungslos mehr Mitarbeiter einstellen und wichtige Mitarbeiter BINDEN möchte, wird von folgenden Maßnahmen profitieren Die Merkmale von Connecteam rund um Quiz, Onboarding-Prozess, Meilenstein-Belohnungen und Informationsaustausch.

Ich glaube auch nicht, dass die Preisunterschiede zwischen den Plattformen so groß sind. Bei Connecteam kann man sich aussuchen, was man braucht, und die Grundgebühren und die Gebühren pro Nutzer sind am Ende ziemlich ähnlich wie die Gebühren pro Nutzer bei When I Work (aber höher) Preisgestaltung. Seit Connecteam ist für bis zu 10 Benutzer völlig kostenloslande ich bei in den meisten Fällen zu Connecteam tendieren.