Beste Shopify Loyalitäts-Apps: Top 5

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

Die Bindung von Kunden in einem wettbewerbsintensiven Markt ist keine leichte Aufgabe. Kundenbindungsprogramme sind zwar kein neues Konzept, aber sie machen es sicherlich einfacher, das Wohlwollen zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu wecken. 

84% der Kunden sind eher bereit, bei einer Marke zu bleiben, die ein Treueprogramm anbietet. Es ist eine kosteneffiziente Möglichkeit für Unternehmen, Kunden zu binden und gleichzeitig Einnahmen zu erzielen. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum so viele 90% der Unternehmen geben an, dass sie bereits eine Form von Treueprogramm betreiben.

Wie kann man also vor diesem Hintergrund Shopify Geschäftsinhabern einen Vorsprung bei der Kundenbindung verschaffen? Um diese Frage zu beantworten, berichten wir über die wichtigsten Shopify Loyalitäts-Apps auf dem heutigen Markt. 

Lasst uns eintauchen!

Unterm Strich von vorn

Diese Zusammenstellung geht ziemlich in die Tiefe, daher hier unsere Einschätzung auf höchster Ebene:

Bevor Sie sich darauf einlassen, sollten Sie Ihre Hausaufgaben machen und berechnen, welche Art von Treueprogramm Sie Ihren Kunden anbieten möchten. 

Das heißt, das Fazit für jede der folgenden Kategorien lautet Shopify Apps, die hier aufgelistet sind: 

• Lächeln: Es gibt einen kostenlosen Plan, er ist intuitiv, bietet Design-Optimierungsfunktionen in seinen kostenpflichtigen Plänen und ist gut für kleine Unternehmen geeignet.
• Growave: Es ist eine kostenlose Testversion verfügbar, es gibt mehr als 20 Kundenprämien zur Auswahl, und es ist für KMU geeignet
• Yotpo: Dies bietet eine ganze Reihe von Funktionen für Kundenrezensionen und Belohnungen, einschließlich eines anpassbaren Treueprogramms
• Gestempelt: Sie können drei Arten von Treueprogrammen und hybride Programme, bestehend aus Punkten und Stufen, erstellen.
• Empfehlungsbonbon: Mit dieser App können Sie Kunden zu Markenbotschaftern machen und sie mit Rabatten, Geldprämien und individuellen Geschenken belohnen. Das Dashboard gibt Ihnen detaillierte Einblicke in die Empfehlungsdaten.

Ich hoffe, dass diese Hinweise Ihren Appetit geweckt haben und Sie Lust bekommen haben, mehr darüber zu erfahren!

Arten von Treueprogrammen

Bevor Sie eine App für ein Treueprogramm kaufen, sollten Sie wissen, dass es verschiedene Strukturen für Treueprogramme gibt. So ermöglichen unterschiedliche Apps natürlich auch unterschiedliche Strategien. 

Welche Arten von Treueprogrammen gibt es denn?

• Punktebasierte: Bei einem Punktesystem werden Punkte vergeben, die im Tausch gegen kostenlose oder vergünstigte Produkte eingelöst werden können. Die Kunden können auf die Art und Weise Punkte sammeln, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Zum Beispiel durch einen Kauf, eine Empfehlung an einen Freund, das Teilen in sozialen Medien usw. 
• Ebenen: Bei diesem Ansatz werden die Kunden je nach ihrer Loyalität zu Ihrer Marke in verschiedene Ränge eingeteilt. Mit diesem System kann ein Unternehmen Kunden belohnen, die häufig bei ihm einkaufen oder sich stark für seine Marke engagieren. Je höher die Stufe, desto größer natürlich die Belohnung. 
• Bezahlt oder VIP: Hier zahlen die Kunden für den Zugang zu Prämien, entweder für eine einmalige Gebühr oder ein Abonnement. Im Gegenzug schalten die Kunden einzigartige Vorteile frei. 
• Verweise: Ein Empfehlungsprogramm ist ein Anreiz für Kunden, Ihre Marke an Bekannte weiterzuempfehlen. Hier können Kunden mit Geschenkgutscheinen, Cashback auf ihre zukünftigen Einkäufe, Rabatten usw. belohnt werden, wenn jemand, den sie empfehlen, bei Ihnen einkauft. 

Nachdem wir das nun geklärt haben, wollen wir nun unsere bevorzugten Shopify-Treue-Apps vorstellen:

Lächeln

Smile ist eine der am besten bewerteten Kundenbindungs-Apps auf Shopify. Sie ermöglicht es Ihnen, die folgenden Arten von Treueprogrammen durchzuführen:

• Punktebasierte
• Verweise 
  
• Bezahlte Treue (VIP)

Sie können sogar Treueprogramme für bestehende Kunden anbieten. Fügen Sie einfach Ihre E-Mail-Liste hinzu, und Smile sendet eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, an Ihrem Programm teilzunehmen. Anschließend sendet es Follow-up-Nachrichten, um die Kunden über ablaufende Punkte und Belohnungserinnerungen zu informieren. 

Kunden können in ihrem Smile-Belohnungspanel schnell feststellen, welche Prämien sie verdient und eingelöst haben. Zuerst melden sie sich bei ihrem Konto über Ihr Shopify Store und klicken Sie auf den Launcher Ihres Programms. Sobald es geladen ist, können sie auf "Ihre Prämien" klicken und sehen, was sie verdient und eingelöst haben. 

Sie können diese E-Mails individuell gestalten, das Widget und das Panel mit den Farben, dem Banner und dem Logo Ihrer Marke. Smile hat auch ein Online-Support-Team und viele Selbsthilfe-Ressourcen, um Sie bei der Einrichtung zu unterstützen - keine Codierung erforderlich!

Vorteile:

• Das Einrichten und Anpassen Ihres Kundenbindungsprogramms ist einfach und schnell. 
• Sie können Ihren Kunden verschiedene Prämienprogramme anbieten. 
• Smile lässt sich in beliebte E-Mail-Dienste wie MailChimp und Klaviyo integrieren.
• Ein kostenloser Plan ist verfügbar. 

Nachteile:

• Der kostenlose Plan enthält keine Integrationen.
• Sie können keine VIP-Treueprogramme durchführen, es sei denn, Sie erwerben ein Upgrade auf den Pro-Plan.
• Sie können Analyseberichte nur mit dem Enterprise-Tarif erstellen. 

Preisgestaltung

Smile bietet einen kostenlosen Tarif und vier monatlich zu zahlende Pakete zur Auswahl an:

Kostenloser Tarif - $0 pro Monat:

Dazu gehören:

• Erstellung eines Punkteprogramms
• Erstellung eines Empfehlungsprogramms
• Grundlegendes Branding wie Standard-Belohnungs-E-Mails, die Sie nicht anpassen können
• Standard-E-Mails
• Ein grundlegender Analyseüberblick (während zahlende Kunden von einem detaillierteren Analyse-Dashboard profitieren)

Einstiegstarif - $49 pro Monat

Sie erhalten alles, was der kostenlose Tarif bietet, plus:

• Eine Integration
• Entfernung des gesamten Smile-Brandings
• Anpassbare E-Mails

Wachstumsplan - $199 pro Monat

Sie erhalten alles oben Genannte plus:

• E-Mails zur Erinnerung an den Ablauf von Punkten und Prämien
• Zwei Integrationen
• Erweiterte Analytik

Pro - $599 pro Monat

Alles aus dem Wachstumsplan, plus:

• Erstellung von VIP-Treueprogrammen
• Unbegrenzte Integrationen
• Erweiterte Analytik

Unternehmen - $1000+ pro Monat

Alles, was Smile zu bieten hat, plus:

• API-Zugang
• Erweiterte Berichterstattung

Growave 

Mit Growave können Sie Ihren Kunden eine breite Palette von Prämien anbieten. Sie können aus einer der drei Strukturen des Treueprogramms wählen:

• Verweise
• Punkte
• Ebenen

Innerhalb jeder Struktur können Sie einzigartige Möglichkeiten wählen, um Kunden für ihre Treue zu belohnen. Sie können zum Beispiel aus bis zu 20 verschiedenen Belohnungen wählen, wie z. B. kostenloser Versand, Rabatte, Geschenkkarten usw.

Mit dem Punktesystem erhalten Kunden ein einfach zu bedienendes Dashboard, auf dem sie ihre Punkte einsehen können. Growave stellt ein Login-Portal zur Verfügung, und die Kunden können sehen, an welchen Programmen sie beteiligt sind. Sie können einstellen, wie Viele Punkte schalten Prämien frei. Die Kunden können dann den Preis auswählen, den sie öffnen möchten. 

Oder nehmen wir an, Sie entscheiden sich für ein Empfehlungsprogramm. In diesem Fall erhalten die Kunden einen eindeutigen Link, den sie mit anderen teilen können, um sie im Austausch gegen Punkte oder Rabatte an Ihre Marke zu verweisen. Über den Link werden alle getätigten Verkäufe verfolgt. Anschließend können Sie wichtige Kennzahlen wie Kundenprofile, Einlösungsraten (verwendete Punkte) und erzielte Umsätze anzeigen.

Schließlich ist das Treuesystem von Growave in Stufen gegliedert. Wenn Kunden eine bestimmte Anzahl von Punkten sammeln, steigen sie eine Stufe auf und erhalten zusätzliche Boni. Es ist auch erwähnenswert, dass Sie alle Prämienprogramme mit dem in Growave integrierten E-Mail-Marketing-Tool bewerben können. Hier können Sie E-Mail-Vorlagen mit Ihrem Branding anpassen und Kunden daran erinnern, ihre Punkte einzulösen.

Vorteile:

• Sie können Ihren Kunden eine breite Palette von Punkten anbieten.
• Sie können Ihre Kundenbindungsprogramme selbst gestalten, indem Sie festlegen, welche Punkte mit welchen Prämien belohnt werden.
• Zugang zum integrierten E-Mail-Marketing.
• Die Kunden erhalten ihr Login und ihr Dashboard-Portal.
• Sie können auf zusätzliche Growave-Funktionen wie Wunschlisten, Bewertungen und Instagram-Marketing zugreifen.
• Wettbewerbsfähige Preise
• Zugang zu kostenloser Unterstützung bei der Einrichtung.

Nachteile:

• Es gibt keinen kostenlosen Plan
• Bei den niedrigeren Tarifen ist die Anzahl der Aufträge, die Sie mit jedem Tarif erfüllen können, begrenzt.
• In den niedrigeren Tarifen sind keine Integrationen verfügbar.

Preisgestaltung

Jeder Growave-Tarif wird monatlich abgerechnet. Sie können sich jedoch für ein Jahresabonnement entscheiden und erhalten einen Rabatt von 20% pro Monat. Es gibt auch eine 14-tägige kostenlose Testphase. Danach gibt es mehrere kostenpflichtige Tarife zur Auswahl:

Starter - $19 pro Monat: Für Unternehmen mit 100 Bestellungen pro Monat.

Hierfür erhalten Sie:

• Social Media Login für Kunden.
• Sie können alle Treueprogramme erstellen.
• Sie können Ihrer Website Funktionen für Bewertungen und Wunschlisten hinzufügen.
• Zugang zum Instagram-Marketing.
• Zugang zur Analyse von Prämienprogrammen.

Klein - $29 pro Monat

Sie erhalten alles aus dem Starter-Tarif für bis zu 250 Bestellungen pro Monat.

Mittel - $49 pro Monat

Sie erhalten alle Leistungen des Small-Tarifs für bis zu 500 Bestellungen pro Monat.

Wachstum - $99 pro Monat

Sie erhalten alles aus dem Medium-Tarif für bis zu 1000 Bestellungen pro Monat. Außerdem Integrationen mit Klaviyo und Omnisend.

Groß - $199 pro Monat

Sie erhalten alle oben genannten Leistungen für bis zu 2.000 Bestellungen pro Monat.

Unternehmen - $299 pro Monat

Sie erhalten alles, was im Tarif Large für bis zu 3.500 Bestellungen pro Monat enthalten ist, plus:

• Zugang zur API von Growave.
• Kunden können an der Kasse Prämienpunkte einlösen.
• Sie können individuelle Belohnungsprogramme erstellen.

Benutzerdefiniert - individuelle Preisgestaltung

Alles im Enterprise-Plan für mehr als 3500+ Bestellungen pro Monat. Plus:

• Ein Strategiemanager und Integrationstechniker.
• Unterstützung für mehrere Domänen.

Yotpo

Mit Yotpo können Sie gezielte Treueprogramm-Kampagnen mit festgelegten Zielen erstellen. Sie können E-Mails und SMS-Nachrichten senden, um Kunden zu ermutigen, Einkäufe zu tätigen, Bewertungen zu hinterlassen oder sich in den sozialen Medien zu engagieren. Sie können eine ganze Reihe von Belohnungen anbieten, von Gutscheinen und Rabatten bis hin zum kostenlosen Versand. Wählen Sie einfach eine Belohnungsstruktur, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht:

• Punkte
• Ebenen
• Verweise

Sie können Kunden auf der Grundlage ihres Punktestands, der Anzahl der abgeschlossenen Überweisungen, des Datums des letzten Kaufs, der VIP-Stufe und mehr ansprechen. Sie können geplante, zeitabhängige Kampagnen starten und deren Fortschritt über Ihr Dashboard überwachen. Sie erhalten verwertbare Einblicke in das Verhalten, den Status und das Engagement Ihrer Kunden. Erstellen Sie dann anpassbare Berichte über die Leistung Ihres Programms.

Yotpo verfügt über mehrere Integrationen, die Ihnen helfen, Ihre Treueprogramm-Kampagnen zu erweitern und zu verwalten. Zum Beispiel, HubSpot, MailChimp und Recharge. 

Sie können Treueprogramme bequem von Ihrem Shopify-Dashboard aus erstellen. Die Yotpo Drag-and-Drop-Funktion erfordert keine Programmier- oder Entwicklungserfahrung. Stattdessen können Sie Ihr Programm mit 19 vorgefertigten Kampagnen erstellen, um Transaktionen und Engagement zu fördern.

Sie können Ihr Programm auch so anpassen, dass Sie die von Ihnen gewählten Treueprämien anbieten und diese jederzeit ändern können. An dieser Stelle sollten Sie hinzufügen, dass Sie "Zielausgaben"-Kampagnen durchführen können. Hier können Sie Kunden Prämienpunkte anbieten, wenn sie ein bestimmtes, von Ihnen festgelegtes Ausgabeziel erreichen. 

Sie können die White-Label-Pop-ups von Yotpo nutzen, um Kunden zu binden und sie zu ermutigen, bei Ihnen zu kaufen und ihre Freunde im Austausch für Prämien und Rabatte zu empfehlen. Die Betrugspräventionsfunktion von Yotpo blockiert automatisch Empfehlungen, die auf doppelten Lieferadressen, IP-Adressen, Rechnungsadressen usw. beruhen, um zu verhindern, dass Personen mehr als einmal eine Empfehlung beanspruchen.

Vorteile:

• Yotpo hat einen kostenlosen Plan
• Wettbewerbsfähiger Einstiegspreis
• Zugang zu Social Media Marketing in den kostenpflichtigen Tarifen
• Sie können anpassbare Treueprogramme erstellen
• Sie können Ihr Treueprogramm auf Ihrer Website einrichten und starten.
• Kostenpflichtige Tarife bieten zusätzlichen Schutz vor Betrug
• Sie profitieren von einem Pop-up-Widget für Ihre Website.

Nachteile:

• Für die niedrigeren Tarife ist keine E-Mail-Integration verfügbar.
• Im kostenlosen Programm ist kein Pop-up-Widget verfügbar.
• Bei den niedrigeren Tarifen gibt es kein E-Mail-Marketing und keine Erinnerungsfunktion.
• Keine Betrugsprävention in der kostenlosen Version.

Preisgestaltung

Yotpo-Pläne werden monatlich abgerechnet. Die hier aufgeführten Pakete gelten nur für das Treueprogramm; andere Dienste können zu einem zusätzlichen Preis erworben werden (z. B. Bewertungen und Rezensionen usw.). Darüber hinaus ist ein kostenloser Plan verfügbar. Danach gibt es mehrere kostenpflichtige Stufenpläne, die sich nach der Anzahl der monatlichen Bestellungen richten, die Sie generieren:

Kostenloser Plan - bis zu 100 monatliche Bestellungen

Hier erhalten Sie: 

• Ein Treue-Seiten-Builder
• Sie können individuelle Belohnungen anbieten
• Sie können Empfehlungsprogramme durchführen
• Sie können "zielgerichtete" und auf soziale Medien ausgerichtete Kampagnen durchführen

Silber - $29 pro Monat - bis zu 200 monatliche Bestellungen

Dies schaltet frei:

• Sie können Kunden für die Abgabe von Produktbewertungen mit Punkten belohnen
• Sie können eine Twitter- und Facebook-Follow-Kampagne starten und Kunden belohnen, wenn sie Ihrer Marke in diesen sozialen Netzwerken folgen.

Gold - $249 pro Monat bis zu 800 monatliche Bestellungen

Dies schaltet weitere Funktionen frei:

• Zugang zu E-Mail-Marketing-Integrationen
• Zugang zu einer Integration von ReCharge und Shopify POS

Premium - individuelle Preisgestaltung

Dies schaltet weitere Funktionen frei:

• Die Fähigkeit, VIP-Anreizprogramme durchzuführen
• Sie können Kunden Punkte für Foto- und Videobewertungen vergeben.
• Funktion zum Teilen von Empfehlungscodes per SMS und Whatsapp
• Sie können ein Empfehlungs-Popup nach dem Kauf starten.
• Die Kunden können die Punkte an der Kasse einlösen. 
• Die Kunden können ihre Punkte gegen kostenlose Produkte eintauschen. 
• Zugang zu fortgeschrittenen Anpassungsfunktionen wie der Einrichtung individueller VIP-Treue-Stufen. Diese alarmieren Kunden, wenn sie den VIP-Status erreicht haben, und zeigen ihnen, was sie auf jeder Stufe erhalten können.
• Ein engagierter Kundenerfolgsmanager

Enterprise - individuelle Preisgestaltung

Und zu guter Letzt erhalten Sie alles oben Genannte plus:

• Ein engagierter Implementierungsmanager
• Unbegrenzte Skalierbarkeit
• Dedizierte Sicherheit und Compliance
• Eine anpassbare UI
• Ein Manager für Kundenerfolg im Unternehmen

Gestempelt

Stamped ist in zwei separate Apps aufgeteilt: Loyalität und Belohnungen sowie Bewertungen und Beurteilungen. Hier konzentrieren wir uns auf die erste. 

Die Treue-App Stamped soll Ihnen die Möglichkeit geben, verschiedene Treueprogramme durchzuführen. Sie können Belohnungen wie kostenlosen Versand, Rabatte, Geschenkkarten usw. einrichten. Sie können eine anpassbare, mobilfreundliche Landing Page erstellen, auf der Kunden sehen können, welche Treueprogramme Sie anbieten. Wählen Sie Ihr Thema, Ihre Farben und Ihr Logo, damit es zu Ihrer Marke passt. Wählen Sie dann Ihre Programmstrukturen:

• Punkte und Belohnungen
• VIP-Stufen
• Empfehlungsprogramme

Kunden können sich bei Ihnen für ein Konto anmelden. Von dort aus können sie verschiedene Aktionen durchführen, um Punkte zu sammeln. Sie können zum Beispiel ein Foto hochladen, eine Bewertung schreiben oder eine bestimmte Anzahl von Einkäufen tätigen, um Punkte einzulösen. Sie können auch E-Mail-Erinnerungen einrichten, um Kunden zum Einlösen ihrer Punkte aufzufordern. 

Einer der Vorteile von Stamped ist, dass Sie Ziele für Ihre Treueprogramme festlegen und verschiedene Kampagnen auf der Grundlage Ihrer Ziele starten können. Beispiele für Ziele könnten sein: Kunden dazu bringen, sich bei Ihnen anzumelden, mehr Einkäufe zu tätigen, das Engagement zu erhöhen usw.  

Sie können dann Ihr Treueprogramm in die anderen Funktionen von Stamped integrieren, z. B. in die Seiten für Rezensionen und Bewertungen. 

Sobald Sie Ihre Kampagne gestartet haben, erhalten Sie über Ihr Analyse-Dashboard wichtige Informationen über die Leistung Ihres Programms. Von hier aus können Sie sehen, wer Ihre besten Kunden sind, wie viele Punkte eingelöst wurden und welche Anreize am besten abschneiden. 

Vorteile:

• Stamped kommt mit einem kostenlosen Plan
• Sie profitieren von Ihrer eigenen Landing Page für Ihr Treueprogramm
• Sie können eine Reihe von Prämienoptionen anbieten
• Kostenpflichtige Tarife enthalten Analysen und Berichte 

Nachteile:

• Für den Zugriff auf die Bewertungs- und Rezensionsfunktionen von Stamped wird ein Aufpreis erhoben.
• Integrationen sind im kostenlosen Tarif nicht verfügbar.
• Einige Benutzer beschweren sich über Bugs

Preisgestaltung

Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, profitieren Sie von einem Rabatt von 20%. Die Preispläne für Stamped Loyalty and Rewards sehen wie folgt aus, wobei die unten genannten Preise auf einer monatlichen Abrechnung basieren:

Kostenloser Plan - bis zu 50 monatliche Bestellungen

Hier haben Sie Zugriff auf Folgendes:

• Bis zu 50 Aufträge monatlich
• Empfehlungsprogramm
• Punkte-Starterprogramm
• Mehrere Belohnungsarten
• Thema Branding

Premium - $39 pro Monat: Bis zu 500 monatliche Bestellungen

Sie erhalten alles, was der kostenlose Tarif bietet, plus:

• Sie können punkte- und empfehlungsbasierte Kundenbindungsprogramme durchführen
• Anpassbares Branding
• Zwei integrierte Anwendungen für Loyalität und Belohnung
• Einfache E-Mail-Anpassung 
• Mehrere Arten von Prämien für Kunden
• Widgets anzeigen

Business- $149 pro Monat: Bis zu 1500 Bestellungen monatlich

Sie erhalten alles, was im Premium-Tarif enthalten ist, plus:

• Personalisierte Empfehlungscodes
• Eine POS-Integration 
• Erweiterter E-Mail-Editor
• Fünf integrierte Anwendungen für Treue und Belohnungen. 

Professional $479 pro Monat: Bis zu 3.500 Bestellungen monatlich

Sie erhalten alles, was im Business-Plan enthalten ist, plus:

• VIP-Programm
• HTML-Editor für E-Mail-Vorlagen
• Benutzerdefinierte Absenderdomäne
• Unbegrenzte Anwendungen zur Integration von Treue- und Belohnungsprogrammen

Unternehmen: Kundenspezifische Preise: für Bestellungen über 3.500 pro Monat

Sie erhalten alles, was in den vorherigen Plänen enthalten ist, plus:

• API-Zugang
• Ein engagierter Onboarding- und Kundenerfolgsmanager
• Laufende Unterstützung bei der Anpassung

Schließlich gibt es noch eine Full Suite Preisstruktur. Diese ermöglicht den Zugriff auf das Treueprogramm von Stamped sowie die Bewertungs- und Beurteilungsfunktionen und richtet sich an größere Unternehmen. 

Kurz gesagt, umfasst dies Folgendes:

• Business - $229: Bis zu 1500 monatliche Bestellungen - Hier erhalten Sie Zugang zu den Bewertungs- und Beurteilungsfunktionen von Stamped, den Treue- und Belohnungsfunktionen und dem vollständig anpassbaren Branding. 
• Professionell - $659: Bis zu 3.500 monatliche Bestellungen - Sie erhalten alle Leistungen des Business-Tarifs und können zusätzlich VIP-Treueprogramme durchführen und auf eine SMS-Integration, eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain und eine Marketing-Suite zugreifen.

ReferralCandy

Das Besondere an ReferralCandy sind - ja, Sie haben es erraten - Empfehlungen. ReferralCandy macht es Ihnen leicht, Ihre Kunden zu Ihren Top-Fans zu machen. Sie können ein Treueprogramm in nur 30 Minuten starten. Erstellen Sie einfach Ihre personalisierte Landing Page mit Ihren Markenfarben, Logos und Bildern - und übersetzen Sie Ihren Text sogar in 12 verschiedene Sprachen!

Sie können eine Reihe von E-Mail- und Pop-up-Anreizen verwenden, um Kunden zur Teilnahme an dem Programm zu bewegen. Darüber hinaus verfügt ReferralCandy über eine Reihe von E-Mail-Marketing-Integrationen, wie MailChimp und Klaviyo. Das gilt auch für die Integration von Google Analytics. 

Sie können Ihren Kunden für ihre Empfehlungen Geldprämien, Rabatte im Geschäft oder individuelle Geschenke anbieten. Darüber hinaus können Sie Ihr Programm über Ihr ReferralCandy Dashboard verfolgen. Hier finden Sie Informationen darüber, woher Ihre Empfehlungen kommen, Branchenbenchmarks und Umsätze. Darüber hinaus kann das ReferralCandy Tracking-System dabei helfen, betrügerische Konten/Nutzungen Ihres Programms zu erkennen, damit Sie gegen verdächtige Aktivitäten vorgehen können.

Und wenn Sie Probleme haben, können Sie auf der ReferralCandy-Ressourcenseite und im Online-Hilfezentrum Ratschläge einholen oder sich an das Team wenden (rund um die Uhr erreichbar). 

Vorteile:

• Unbegrenzte Anzahl von Kunden
• Es ist einfach, Empfehlungsprogramme zu starten.
• Sie profitieren vom Schutz vor Betrug.
• Referral Candy ist integriert mit 14 eCommerce-Plattformen.
• Der Kundensupport ist Berichten zufolge ausgezeichnet
• Sie können Widgets verwenden, einbetten Anmeldeformulare, senden Sie E-Mails und starten Sie Pop-ups, um Ihr Kundenbindungsprogramm zu fördern.
• Passen Sie Ihre Kundenbindungsseiten vollständig an, damit sie Ihre Marke widerspiegeln.

Nachteile:

• Sie müssen für die Verkäufe, die Sie über Ihr Empfehlungsprogramm tätigen, eine Provision zahlen.
• Es gibt keinen kostenlosen Plan.
• Sie können nur ein auf Empfehlungen basierendes Treueprogramm durchführen.
• Es gibt nicht viele Preisoptionen.

Preisgestaltung

ReferralCandy bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase. Danach müssen Sie sich für einen der Zahlungspläne entscheiden. ReferralCandy hat zwei Pakete, die monatlich oder jährlich abgerechnet werden. Zusätzlich zu den Abonnementgebühren nimmt ReferralCandy auch eine Provision für die Verkäufe, die Sie über Empfehlungen tätigen. Der Provisionssatz beginnt bei 5% und sinkt je nachdem, wie viele Verkäufe Sie tätigen.

Premium - $49 pro Monat, wird nur monatlich abgerechnet.

• Unbegrenzte Anzahl von Kunden
• Dashboard und Datenberichte - können Sie sehen, wie gut Ihr Kundenbindungsprogramm bisher abschneidet. Dazu gehören auch Daten darüber, wie andere Unternehmen in derselben Branche wie Sie abschneiden.
• Zugang zum Live-Chat-Support
• Der Zugang zum erweiterten Betrugsmanagement verhindert die Weitergabe von Empfehlungscodes und den Missbrauch von Gutscheinen. Ein Beispiel: Ein bestehender Kunde versucht, einen Coupon zu verwenden, der nur für Neukunden bestimmt ist. 

Enterprise - $3999 pro Monat, und diese werden jährlich abgerechnet.

Sie erhalten alles, was im Premium-Tarif enthalten ist, plus einen Account Manager und Prioritäts-Support.

FAQs

Unser abschließendes Urteil

Damit endet unsere Liste der besten Shopify-Treue-Apps. Kommen wir nun zu unserem Fazit. Hier sind unsere Top-Entscheidungen auf der Grundlage des besten Preis-Leistungs-Verhältnisses, des Umfangs und der Einsteigerfreundlichkeit:

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Growave

Growave bietet einen großzügigen Starter-Plan für nur $19 pro Monat an. Dies ist der niedrigste Preis auf unserer Liste und bietet dennoch alle wesentlichen Funktionen eines großartigen Kundenbindungsprogramms. Darüber hinaus erhalten Ihre Kunden einen eigenen Login und eine Treueseite, um ihre Punkte, Empfehlungen und Prämienprogramme zu verwalten. Alles in allem ist es ein großartiger Ausgangspunkt für jedes Unternehmen, das ein Treueprogramm einführen und sein Angebot schrittweise erweitern möchte.

Am umfassendsten - Yotpo

Dank der Zielgruppensegmentierung setzt sich Yotpo hier die Krone auf. Sie können eine Kundenbindungskampagne mit spezifischen Zielen starten, was es einfacher macht, Ihren Erfolg zu messen und mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Mit diesen Informationen können Sie noch gezieltere Kampagnen durchführen. Außerdem können Sie umfassende Kampagnen über verschiedene Kanäle erstellen und auf verschiedene Marketingfunktionen zugreifen!

Am besten für Anfänger - Smile

Smile ist seit geraumer Zeit ein Branchenfavorit, der von allen Seiten hervorragende Kritiken erhält. Und das aus gutem Grund. Es ist einfach zu bedienen, und der Start eines Treueprogramms ist ein Kinderspiel. Es bietet Ihnen gerade genug Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten, um ein professionelles Kundenbindungsprogramm zu erstellen. Außerdem gibt es einen kostenlosen Plan. Was gibt es da nicht zu lieben?

Damit sind wir am Ende unserer Reise angelangt. Wir hoffen, Sie haben einen guten Einblick in die besten Shopify-Treueprogramme auf dem Markt erhalten! Jetzt sind Sie dran - erzählen Sie uns in den Kommentaren unten von Ihren Lieblings-Treueprogramm-Apps.