Wishpond vs Hubspot: Welke is beter?

Laatst bijgewerkt op 8 december 2023 door Ewen Finser

We gaan kijken naar twee van de populairste platforms die er zijn: Wishpond vs Hubspot. We zullen meteen de puntjes op de i zetten. We kijken naar wie ze zijn, hun functies, prijzen, hun voor- en, nog belangrijker, hun nadelen.

Ben je een digitale marketeer of zelfstandig ondernemer? Zo ja, dan wilt u uw digitale marketing verbeteren. Het probleem is dat je waarschijnlijk tijd tekort komt.  

Bottom Line Up Front Summary: Als heb je een volwaardig CRM nodig systeem dan Hubspot is nog steeds de beste in zijn klasse. Als je echter een flexibeler, toegankelijker en kosteneffectiever verkoopautomatiseringsplatform wilt, ben ik ik ga hier met Wishpond.

Belangrijkste verschillen tussen Wishpond vs Hubspot

De belangrijkste verschillen tussen Wishpond en Hubspot zijn: 

• Met Wishpond kun je landingspagina's maken die mobiel reageren, terwijl Hubspot een live chatbox heeft.
• Wishpond wordt geleverd met een gratis proefversie van 14 dagen, terwijl Hubspot een geweldige klantenondersteuning heeft.
• Wishpond heeft een zeer intuïtieve webpaginabouwer, terwijl Hubspot een HubSpot Academy met gratis cursussen aanbiedt. 

Kun je het je voorstellen? 

Het kan zijn dat je meer leads wilt genereren en converteren. Of misschien wil je je naamsbekendheid vergroten? Of misschien wil je het aantal terugkerende klanten verhogen? 

Hoe dan ook, het kost tijd en moeite om al deze doelstellingen te bereiken.  

Als dat als jou klinkt, dan is investeren in robuuste marketingsoftware een verstandige optie. Wie wil er immers handmatig gegevens overzetten van verschillende apps als ze gewoon één eenvoudig platform kunnen gebruiken?  

Maar als je op het web gaat zoeken naar wat er allemaal is, zul je al snel zien dat er heel veel opties zijn waar je duizelig van wordt.  

Dus om je de tijd en stress te besparen om ze allemaal door te spitten, gaan wij het zware werk voor je doen. 

 Laten we erin duiken! 

Wishpond vs Hubspot: Wie is Wishpond? 

Wishpond beschrijft zichzelf als:  

"Een platform ontworpen voor groei". met "Marketingtools die zijn ontworpen om een bedrijf snel en eenvoudig te laten groeien. Geen codering nodig."  

Ze beweren ook dat ze dat zijn: 

"Het gemakkelijkste marketingplatform ter wereld voor het genereren, beheren en voeden van leads. De missie van Wishpond is om het marketeers gemakkelijk te maken hun bedrijf te laten groeien." 

Dat is veel om waar te maken.  

Wishpond werd in 2009 opgericht door Ali Tajsekander en is gevestigd in Vancouver, Canada. Als we naar de cijfers kijken, zien we dat Wishpond meer dan 4 miljoen maandelijkse gebruikers heeft en meer dan 5.000 klanten die samen meer dan 22 miljoen leads hebben gegenereerd sinds 2012!  

Het grootste klantenbestand bevindt zich in de VS, Brazilië, Canada, India en het Verenigd Koninkrijk. Enkele van de grotere klanten van Wishpond zijn CBS, Fairmont Hotels, Panasonic, Sony, Unicef, Walmart en The Weather Network. Als het goed genoeg is voor deze giganten, dan is de kans groot dat Wishpond iets opwindends op het spoor is. 

Wishpond vs Hubspot: Wie is HubSpot? 

Homepage HubSpot beschrijft zichzelf als een "oplossing om je te helpen groeien" of "je leads wilt verhogen, de verkoop wilt versnellen, je contacten wilt organiseren of je klanten beter van dienst wilt zijn."  

Zoals je misschien al hebt begrepen, helpt de software van Hubspot je met taken op het gebied van verkoop, klantenservice en marketing, met als algemeen doel je bedrijf te laten groeien.  

Opgericht in 2006 door Brian Halligan en Dharmesh Shah, is het hoofdkantoor gevestigd in Cambridge, Massachusetts. In termen van aantallen, Hubspot biedt meer dan 250 integraties, heeft 7 miljoen maandelijkse bezoekers op haar blog, meer dan 5.000 geregistreerde profielen en meer dan 150 Hubspot gebruikersgroepen. 

Tot op heden heeft Hubspot meer dan 68.000 klanten in meer dan 100 landen. Enkele van hun meer opvallende klanten zijn Wistia, Doordash, G2Crowd, Purple en Subaru.  

Indrukwekkend, toch? 

De functies van Wishpond 

Wishpond verdeelt zijn kernfuncties in vier hoofdgebieden: 

1. Landingspagina's
2. Pop-ups en formulieren
3. Wedstrijden & Promo's
4. Marketing Automatisering 

Laten we snel naar elke functie kijken...  

Landingspagina's 

Wishpond biedt u de hulpmiddelen die u nodig hebt om landingspagina's te maken die geschikt zijn voor mobiele apparaten. Je kunt kiezen uit ongeveer 100 sjablonen om je op weg te helpen.  

Met de sleep-en neerzet-editor van Wishpond kunnen gebruikers snel nieuwe pagina's maken zonder tijd te verspillen aan ontwerpen en programmeren. De pagina's kunnen worden gepubliceerd op Facebook, uw eigen website of een WordPress-site.  

Pop-ups en formulieren 

Ook hier kun je mobielvriendelijke pop-ups en opt-in formulieren maken met behulp van Wishpond's kant-en-klare sjablonen en sleep-en neerzet-editor.  

Je kunt ook welkomstmatten, opt-in balken en inschuifpop-ups maken. Deze kun je zo instellen dat ze verschijnen wanneer een websitebezoeker een bepaalde actie uitvoert. Bijvoorbeeld wanneer ze voor het eerst op je landingspagina komen, deze verlaten, erop klikken, er gedurende een bepaalde periode op zijn geweest, enzovoort.  

Je kunt landingspagina's ook optimaliseren met Hubspot's tool voor A/B-splittests met één klik, en vervolgens hun analyses gebruiken om te zien welke van je ontwerpen het beste werken.  

Wedstrijden & Promo's 

Zoals je waarschijnlijk al hebt geraden, kun je met deze tool wedstrijden en promoties maken om leads en verkoop te genereren en te behouden.  

Je kunt het soort interactiviteit kiezen dat je wilt. Bijvoorbeeld een stem-, foto- of videowedstrijd (onder andere) of gewoon een eenvoudige couponcode. Vervolgens kun je de wedstrijd uitvoeren via je sociale profielen, blog, website, enz.  

Marketing Automatisering 

Je kunt gepersonaliseerde e-mails sturen naar klanten op basis van hun browse- en winkelgeschiedenis. E-mails kunnen worden aangepast en op precies het juiste moment worden verzonden om de verkoop te maximaliseren.  

Je kunt gebruik maken van wat je al weet over het winkelgedrag van je klanten en hen dienovereenkomstig benaderen. Met marketingautomatisering kun je ook "hot leads" identificeren en deze doorgeven aan je verkoopteam om op te volgen.  

Bovendien kunt u Wishpond integreren met andere apps in uw marketingtoolbox. Dit zorgt ervoor dat je alles tot in de puntjes hebt geautomatiseerd en geoptimaliseerd, met zo min mogelijk verstoring van je huidige systemen.  

Samengevat zijn de meest indrukwekkende functies van Wishpond: 

• A/B testen
• Analytics en ROI-tracering 
• Aanpasbare CTA-knoppen 
• Website tracker 
• Webformulier bouwer  
• Bouwer van landingspagina's
• Hulpprogramma voor druppel-e-mailcampagnes 
• Lead scoring 
• Segmentatietools 

De functies van HubSpot 

HubSpot verdeelt zijn functies in de volgende "Hubs":  

• Marketing 
• Verkoop
• Service 

Net als Wishpondzullen we elk van deze wat meer in detail bespreken... 

De marketinghub 

De marketingfuncties van Hubspot zijn erop gericht om je de tools te geven die je nodig hebt om meer bezoekers naar je website te trekken. Het maakt niet uit of je online advertenties gebruikt of blogt, SEOof sociale media - Hubspot faciliteert al deze methoden. 

Na verloop van tijd kun je meer leads genereren en converteren met Hubspot: 

• Analytics - U kunt meer inzicht krijgen in het traject dat klanten op uw site afleggen. Bijvoorbeeld op welke pagina's ze landen, welke ze verlaten en op welk moment ze uw site verlaten. Deze gegevens zijn cruciaal om u te helpen zien waar ze naar kijken en of dit al dan niet tot een verkoop leidt. U krijgt ook een beter gevoel of uw huidige marketing de doelgroep bereikt, zodat u deze daarop kunt afstemmen.   
• Oproepen tot actie - HubSpot helpt je bij het ontwerpen van CTA's voor je nieuwsbrieven, promoties, wedstrijden, enz. die klanten aanmoedigen om te klikken. Hubspot houdt ook je reactiepercentages bij, zodat je kunt zien wie en hoeveel van je publiek reageren.
• Vormr - Met de formulierenbouwer van HubSpot kun je formulieren aanpassen met hun drag-and-drop editor. Als iemand je formulier invult, wordt hij automatisch doorgestuurd naar HubSpot's CRM. Van daaruit kun je de relatie met die klant beheren door hem gepersonaliseerde e-mails en herinneringen over aanbiedingen/kortingen te sturen. Je kunt je formulier toevoegen aan je bestaande website of een zelfstandige formulierpagina gebruiken en deze delen met anderen.  
• Landingspagina's - Maak en lanceer landingspagina's die er goed uitzien op verschillende apparaten. Je kunt ook pagina's ontwerpen met geoptimaliseerde formulieren, zodat bezoekers ze gemakkelijker met één klik kunnen invullen.   
• Hoofd Manager - Hier heb je toegang tot de contactgegevens van elke klant en kun je al hun interacties met je bedrijf bekijken. Je kunt deze informatie gebruiken om lasergerichte marketing- en verkoopcampagnes op te zetten. 

Je kunt ook meer deals sluiten door HubSpot's: 

Hulpmiddelen voor marketingautomatisering - Dit geeft je toegang tot het online gedrag van je klanten, zodat je aanbiedingen, inhoud en e-mails specifiek op maat kunt maken om de interesse in je merk te vergroten.   

Live chat - Hier kun je via je website in realtime contact maken met je publiek en hen ondersteunen via een live chatbox. Je kunt je chatbox ook aanpassen aan het uiterlijk van je merk. 

CRM - Met de gratis CRM tools van HubSpot kun je relaties met klanten beheren vanuit het gemak van één plek. Hubspot's CRM biedt een centrale locatie om al je klantgegevens te bewaren - wie ze zijn, hoe ze met je bedrijf omgaan, wat ze kopen (als ze iets kopen) en waar ze zijn. Als je wilt, hebben je teamleden ook toegang tot deze informatie. Dit doet wonderen om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit en om de communicatie binnen je team te verbeteren. 

De verkoophub  

De Sales Hub biedt tools om nieuwe leads te vinden en hopelijk meer deals te sluiten. Je ontvangt bijvoorbeeld meldingen zodra een lead een van je e-mails opent, elke interactie wordt automatisch bijgehouden en je kunt je verkoopactiviteiten op één plek organiseren. 

Kortom, deze hub geeft je alles wat je nodig hebt om een online verkooppijplijn te creëren. Laten we met dat in gedachten eens wat meer in detail kijken naar de functies van de Sales Hub... 

Geautomatiseerd bereik - Je kunt een reeks geautomatiseerde follow-up e-mails en herinneringen maken om een lead te voeden. Als ze bijvoorbeeld hebben rondgekeken in goodies die te koop zijn en vervolgens zijn vertrokken, kun je ze herinneren aan het bestaan van het item en zelfs een korting aanbieden als verleiding.  

E-mailsjablonen maken en delen - Als je e-mails steeds hetzelfde formaat hebben, maak er dan sjablonen van en meet hoe goed ze presteren.  

Klantopvolging - Ontvang automatisch meldingen wanneer een lead een e-mail ontvangt met koppelingen of bijlagen. Als ze die openen, kun je vervolgens opvolgen.  

Stel in meer vergaderingen - Als je live chat gebruikt op je website, kun je op die manier ook vergaderingen opzetten. Het is een eenvoudigere en snellere methode om persoonlijke of online bijeenkomsten op te zetten. Je kunt dan de Hubspot playbooks gebruiken om een gepersonaliseerde pitch te maken.  

No handmatige invoer - Alle gegevens van klanten (of potentiële klanten) worden automatisch geregistreerd en gecontroleerd, zodat je niets handmatig in je systeem hoeft in te voeren.  

Je pijplijn volgen en beheren - Als je synchroniseert met HubSpot CRM, kun je bijhouden welke deals je hebt gewonnen, welke in de maak zijn en welke deals zijn geflopt. Je kunt in één oogopslag zien wie van je verkoopteam het beste presteert en waarom. Bovendien kun je in een paar seconden nieuwe deals aan het systeem toevoegen. 

Meer leads vinden in minder tijd - Met behulp van e-mailsequenties, e-mailtracking, inboxprofielen en prospects kun je in realtime zien wie je website bekijkt. Je kunt ook zien hoe vaak ze je bezoeken en welke pagina's ze het meest bezoeken.  

Maak contact met meer leads - Met behulp van e-mailtracking, e-mailsjablonen, e-mailplanning en de belfuncties weet u wanneer een prospect een van uw e-mails opent, op een koppeling klikt of een bijlage downloadt. Deze prospects komen bovenaan de lijst te staan, zodat u ze kunt prioriteren als een hot lead en ze kunt opvolgen met een geautomatiseerde tweede e-mail voordat ze uitloggen.  

 

De Servicehub  

Last but not least biedt 'The Service Hub' je alle tools die je nodig hebt om je taken op het gebied van klantenservice te beheren. Hubspot brengt al je communicatiekanalen samen in één inbox, inclusief live webchat, contactformulieren, e-mail en Facebook Messenger. 

Nu naar de hub 'Verkoop', die ook vier prijsplannen heeft:  

1. Gratis
2. Start
3. Professioneel
4. Onderneming.  

Het gratis plan 

De functies van het gratis plan zijn enigszins beperkt. Maar ze omvatten wel live chat, team e-mail, e-mailplanning, e-mailtracering en meldingen. 

Hieronder volgt een volledige lijst van de functies die zijn inbegrepen in het 'Gratis Plan': 

• Live chat 
• Alle functies van HubSpot CRM 
• Team e-mail 
• 1 conversatie-inbox 
• 15 minuten gesprekstijd
• Planning per e-mail 
• 200 e-mail tracering en meldingen 
• 5 e-mailsjablonen 
• 5 e-mailknipsels 
• 5 documenten
• Planning van vergaderingen met 1 persoonlijke vergaderlink 
• 1 rapportagedashboard met 10 rapporten 
• 1 deal pijplijn 
• Beperkte Messenger integratie 

 Het startersplan  

Prijzen beginnen vanaf $50 per maand met een korting van 20% als je jaarlijks betaalt. Er zijn geen opstartkosten bij dit plan. Hiervoor krijg je: 

• Alle HubSpot CRM-functies
• Live chat 
• Gespreksbots met beperkte functies 
• Team e-mail 
• 1 gesprekken inbox 
• 8 uur gesprekstijd
• Planning per e-mail 
• Onbeperkte e-mailtracking en -meldingen 
• 1.000 ingeblikte fragmenten 
• 1.000 e-mailsjablonen 
• 1.000 documenten
• Planning van vergaderingen met 1.000 persoonlijke en teamvergaderingen lengtes 
• 1 dashboard met 10 rapporten 
• 1 deal pijplijn 
• Beperkte Messenger integratie 
• 1.000 e-mailsequenties en 150 dagelijkse inschrijvingen
• Ondersteuning via e-mail en in de app 
• Productiviteitsprestaties van vertegenwoordigers 
• Routing van gesprekken 

Het professionele plan 

Prijzen beginnen bij $500 per maand met een korting van 20% als je jaarlijks betaalt. Er is een $250 eenmalige onboarding kosten met dit plan. Hiervoor krijg je al het bovenstaande in het Starter Plan, maar met deze variaties: 

• 100 conversatie-inboxen 
• 16 uur gesprekstijd 
• 2 rapportagedashboards inclusief 10 rapporten per dashboard
• 15 dealpijplijnen 
• Extra Messenger integratie mogelijkheden 
• 10 e-handtekeningen 
• Telefonische ondersteuning 
• Automatisering van dealstadia, taken en leads met 300 workflows
• Mogelijkheid om met één klik tot 100 offertes te maken 
• Voorgestelde slimme verzendtijden voor voorstellen/e-mails  
• Salesforce-integratie met 1.000 veldtoewijzingen, 10.000 salesforce-eigenaren en 1 account 
• Stripe integratie 
• 20 aangepaste rapporten
• 30 munten 
• 1:1 video maken 
• Opeenvolging van wachtrijen van meerdere contactpersonen, zodat het gemakkelijker is om sneller gepersonaliseerde e-mails te schrijven 
• 10 teams 
• Producten - bouw een productbibliotheek en rapporteer over de verkoop van producten
• Slack-integratie 
• SDK voor bellen en integratie met VOIP-providers 
• 5 berekende eigenschappen om verkoopcommissies te berekenen 
• Beperkte recordaanpassing  

Het ondernemingsplan 

Prijzen beginnen bij $1.200 per maand met een eenmalige onboarding fee van $3.000 met dit plan. Hiervoor krijg je alles in het Professional Plan met de volgende variaties: 

• 33 uur gesprekstijd
• 26 dashboards en 10 rapporten per dashboard 
• 50 deal pijplijnen 
• 30 elektronische handtekeningen 
• Automatisering van dealstadia, taken en leads met 1000 workflows 
• Rapportage op maat met 500 aangepaste rapporten
• 200 valuta 
• 200+ teams en hiërarchische teams 
• 200 berekende eigenschappen om verkoopcommissie te berekenen 
• Recordaanpassing 
• Hiërarchische teams - organiseer gebruikers op basis van team, locatie, merk enzovoort
• Voorspellende leadscoring om te berekenen welke leads de meeste kans hebben om in een verkoop te eindigen 
• 1.000 playbooks - met verkoopmiddelen en best practices 
• Gebeurtenissen API - gebruik analytics van je HubSpot account  
• Eenmalige aanmelding voor eenvoudiger inloggen 
• Webhooks - geef informatie van je HubSpot account door aan andere webapps die je gebruikt
• Offerte-gebaseerde workflows 
• Terugkerende inkomsten bijhouden 
• Gesprekstranscriptie - alleen in het Engels 
• Gebruikersrollen, waardoor verschillende teamleden verschillende rechten hebben 

Laten we tot slot eens kijken naar de Hub 'Service', en je raadt het al, deze heeft ook vier prijsplannen:  

1. Gratis
2. Start
3. Professioneel
4. Onderneming  

Het gratis plan 

Ook dit heeft beperkte functies, maar ze omvatten ticketing, live chat, een conversatie inbox, team e-mail en ticket gesloten rapporten. Hiervoor krijg je: 

• Alle functies van HubSpot CRM 
• Ticketing 
• Live chat
• 1 gesprek inbox 
• 15 minuten gesprekstijd 
• 1 team e-mail 
• 5 ingeblikte fragmenten 
• 5 e-mailsjablonen
• Planning van vergaderingen met 1 persoonlijke vergaderlink 
• Tickets gesloten rapporten met standaard klantenservicerapporten op 1 dashboard 
• Rapporten over productiviteit van vertegenwoordigers met standaardrapporten over klantenservice op 1 dashboard 
• Tijd om rapporten af te sluiten met standaard klantenservicerapporten op 1 dashboard 
• Rapportagedashboards met 1 dashboard en 10 rapporten
• E-mailtracking en meldingen met 200 meldingen 
• Documenten - bouw een bibliotheek met hulpmiddelen voor klanten en houd bij welke het populairst zijn met 5 documenten per account 
• Messenger-integratie - met beperkte functies 

Het startersplan 

Prijzen gaan vanaf $50 per maand, met een korting van 20% als je jaarlijks betaalt. Er zijn geen opstartkosten bij dit plan. Hiervoor krijg je alles in het Free Plan met de volgende variaties: 

• 8 uur gesprekstijd 
• 1.000 ingeblikte fragmenten
• 1.000 e-mailsjablonen 
• Planning van vergaderingen met 1.000 koppelingen voor het plannen van vergaderingen 
• Ticket gesloten rapporten met standaard klantenservice- en productiviteitsrapporten op 1 dashboard 
• Rapporten over productiviteit van vertegenwoordigers met standaardrapporten over klantenservice en productiviteit op 1 dashboard 
• Time-to-close rapporten met standaard klantenservice- en productiviteitsrapporten op 1 dashboard
• Onbeperkte e-mailtracking 
• 1.000 documenten 
• E-mailsequenties met tot 1.000 sequenties en 150 dagelijkse inschrijvingen 
• Planning per e-mail 
• Routering van gesprekken naar de juiste persoon in het team 

Het professionele plan 

Prijzen beginnen bij $400 per maand, met een korting van 20% als je jaarlijks betaalt. Er is een eenmalige $250 onboarding kosten met dit plan. Hiervoor krijg je alles in het Starter Plan met de volgende variaties: 

• 100 conversatie-inboxen 
• 16 uur gesprekstijd 
• Tickets gesloten rapporten met standaard dashboard klantenservice en 1 aangepast dashboard 
• Rapporten over productiviteit van vertegenwoordigers met standaard dashboard klantenservice en 1 aangepast dashboard 
• Time-to-close rapporten met standaard dashboard klantenservice en 1 aangepast dashboard
• Rapportagedashboards met 2 rapportagedashboards en 10 rapporten per dashboard 
• Extra Messenger integratie mogelijkheden 
• 15 ticketpijplijnen 
• Een kennisbank  
• 1:1 video's maken en hosten - hulpvideo's voor klanten
• NPS-enquêtes - snelle enquêtes om klanten te vragen hoe waarschijnlijk het is dat ze je zullen aanbevelen 
• Klantervaringsonderzoeken - om klanten te vragen wat ze van een bepaald product of een bepaalde dienst vinden 
• Klantenservicenquêtes - vraag klanten wat ze van uw klantenservice vinden 
• Inzichtsdashboards - Houd alle feedback van klanten bij in één enkel dashboard 
• Rapportage op maat met 20 aangepaste rapporten over feedback van klanten
• Ticketstatus, ticketautomatisering, taakroutering, met 300 workflows 
• 10 teams 
• Salesforce-integratie met 1.000 veldtoewijzingen, 10.000 salesforce-eigenaren en 1 account 
• Telefonische ondersteuning 
• Feedback van klanten
• 30 munten 
• Sequence-wachtrijen, door meerdere contactpersonen aan een sequence toe te voegen is het eenvoudiger om gepersonaliseerde e-mails op te stellen 
• Standaard scoring van contacten met 1 scoringeigenschap waarmee je op regels gebaseerde scoringscriteria kunt maken. Gebruik je klantenscores om lijsten te segmenteren en automatisering te activeren  
• Automatisering van de klantenservice met 300 workflows 
• Slack-integratie
• SDK bellen met VOIP-providers 
• 5 berekende eigenschappen waarmee je velden kunt maken die gegevens uit andere velden oprollen 
• Recordaanpassing met beperkte functies 

Het ondernemingsplan 

Prijzen beginnen bij $1.200 per maand met een eenmalige $3.000 onboarding fee met dit plan. Hiervoor krijg je alles in het Professional Plan met de volgende variaties: 

• 33 uur gesprekstijd 
• Ticket gesloten rapporten met standaard dashboard klantenservice en 25 aangepaste dashboards
• Rapporten over productiviteit van vertegenwoordigers met standaard klantenservicedashboards en 25 aangepaste dashboards 
• Rapportagedashboards met 26 dashboards en 10 rapporten per dashboard 
• 50 pijpleidingen 
• 500 aangepaste rapporten 
• Ticketstatus, ticketrouting en ticketautomatisering met 1.000 workflows
• 200 teams en hiërarchische teams 
• 200 valuta 
• 200 berekende eigenschappen 
• Recordaanpassing met machtigingen om uw contact-, bedrijfs-, deal- en ticketrecords af te stemmen op het proces van uw bedrijf 
• 1.000 spelboeken
• Alleen Engelse gesprekstranscriptie 
• Hiërarchische teams 
• Gebruikersrollen 
• Eenmalige aanmelding 
• Webhooks
• Doelstellingen 
• Gebeurtenissen API 

Bundels 

HubSpot biedt ook "Bundel" opties, je kunt bijvoorbeeld betalen voor de Marketing en Sales Hubs, en de Service Hub weglaten. Er zijn ook heel wat add-ons zoals HubSpot CMS, Reporting, Ads en Dedicated IP, maar deze kosten uiteraard meer.   

Laten we deze eens bekijken... 

HubSpot CMS 

Dit is het HubSpot Content Management Systeem (CMS) waar je je website kunt bouwen. Prijzen beginnen bij $300/mo, en je moet een eenmalige CMS onboarding fee betalen van $1,000.  

HubSpot zegt dit "helpt je bij het opzetten van een HubSpot CMS en leert je hoe je dit kunt gebruiken om je website te optimaliseren."  

Dit is wat je krijgt met het CMS van HubSpot: 

• Alle CRM-functies van HubSpot 
• Formulieren - Je kunt ingesloten, verzamelde en pop-upformulieren toevoegen aan elke gevolgde landingspagina om de contactgegevens van prospects te verzamelen 
• Follow-up e-mails - Stuur geautomatiseerde e-mails nadat een opt-in formulier is ingevuld.
• Telefonische ondersteuning  
• Advertentiebeheer - Verbind accounts van ondersteunde advertentienetwerken met je HubSpot account en zie welke advertenties klanten genereren. 
• Lijstsegmentatie - Statische en/of automatisch bijgewerkte contactlijsten maken en de ontvangers gepersonaliseerde inhoud sturen 
• Een mobielvriendelijke btools voor logboek en contentcreatie  
• Oproepen tot actie - Maak gepersonaliseerde knoppen voor oproepen tot actie op je website.
• Landings- en websitepagina's - Maak aantrekkelijke landingspagina's die compatibel zijn met elk apparaat i 
• Standaard SSL-certificaat  
• Slimme inhoud - Personaliseer e-mail- en website-inhoud die wordt weergegeven aan verschillende doelgroepen 
• Dynamische inhoud met HubDB - Dynamische databasepagina's maken die kunnen worden bijgewerkt 
• Ontwerpmanager - Maak aangepaste sjablonen met HTML-, Javascript-, HubL- en CSS-activa.
• Staging-omgeving - Bouw een nieuwe site zonder de bestaande in gevaar te brengen 
• Robuuste sjablonen & module marktplaats - Gebruik kant-en-klare websitepagina's, landingspagina's, e-mails en modules op de marktplaats en download ze rechtstreeks naar uw account 
• Website anaalytics Filter uw analyses op land, domein of URL-pad en rapporteer het succes van uw inhoud 
• SEO & inhoudsstrategie - Ontvang aanbevelingen voor SEO best practices en ideeën voor onderwerpen voor uw inhoud. 
• Google Search Console-integratie - Inzicht krijgen in Google-zoekopdrachten voor uw organisatie, inclusief doorkliks en uw posities op de ranglijst
• Aangepaste domeinen - Koppel je domein via de Domeinbeheerder van HubSpot 
• 99,99% uptime 
• Content delivery netwerk - Potentiële aanvallen of indringers in de kwetsbaarheid van uw site in de gaten houden 
• Beveiligingsbewaking en detectie van bedreigingen - Bescherm je blog, website en landingspagina's tegen cyberaanvallen en fraude met de ingebouwde CDN en het beveiligingsteam van Hubspot. 

HubSpot rapportage 

Voor $200 per maand kun je het aantal aangepaste dashboards uitbreiden tot 200 en tot 2.000 aangepaste rapporten genereren. Dat aantal is verdeeld in maximaal 200 rapporten per account, verdeeld over elk van de drie Hubs en HubSpot CRM.   

De prijs is exclusief belastingen en HubSpot zegt dat de kosten kunnen stijgen "met extra aankopen." 

HubSpot Advertenties 

Voor een extra $100 per maand, kun je het bedrag dat je uitgeeft aan advertenties verhogen tot $50k, heb je 50 extra ad audiences en audience syncing per uur. Nogmaals, de prijs is exclusief belastingen en HubSpot zegt dat de kosten kunnen stijgen. "met extra aankopen." 

HubSpot toegewezen IP 

HubSpot zegt dat zijn gedeelde IP-adressen "consistent hoge e-mail deliverability ratings." Voor een extra $500 per maand kun je je eigen speciale IP-adres kopen om de kans op e-mailbezorging te vergroten en meer controle te krijgen over wat HubSpot noemt "uw individuele afzenderreputatieop."  

Nogmaals, de prijs is exclusief belastingen en HubSpot zegt hetzelfde over kostenverhogingen. 

Bovenop deze add-ons kun je ook HubSpot Premium diensten kopen. Dit is een adviesdienst met prijzen die beginnen bij $350 per maand en oplopen tot $1.200 per maand.  

• $350 per maand maandelijkse sessies met een inbound consultant over je verkoop- en marketingstrategie 
• $650 per maand Geeft recht op hetzelfde als hierboven en tot vijf uur ondersteuning per maand van een technisch adviseur.
• $1.200 per maand krijg je vijf uur per maand met zowel een technisch adviseur als een inbound adviseur 

Voor- en nadelen van Wishpond 

Laten we beginnen met de extraatjes.  

De voordelen: 

• Gratis 14 dagen proberen maar je moet je creditcardgegevens invoeren 
• Ze hebben een uitgebreid informatiecentrum waar je gratis toegang toe hebt. 
• Nuttige artikelen in het Supportcentrum
• Gebruiksvriendelijk dashboard 
• Professioneel ogende landingspagina en pop-upsjablonen 
• Intuïtieve webpagina-bouwer 
• Informatieve blog 

De nadelen: 

• Het kan duur zijn als je net begint of als je een kleiner bedrijf bent 
• Geen dynamische inhoud, verkoopinformatie of zoekmarketing 
• Gebruikers melden lange reactietijden wanneer ze de chatbox gebruiken  
• Sommige gebruikers zeggen dat je de gratis proefversie alleen kunt gebruiken als je een jaarabonnement afsluit.
• Sommige gebruikers melden problemen bij het opzeggen van hun abonnement 

De voor- en nadelen van HubSpot 

Nogmaals, laten we beginnen met de dingen die we leuk vinden: 

De voordelen:  

• Volledige ondersteuning voor betalende klanten (zie meer hieronder).prijzensectie hieronder 
• Veel gratis aanpasbare sjablonen 
• Aanpasbare rapporten 
• Veel integraties
• De HubSpot Academy zit boordevol gratis cursussen 
• Het is echt een alles-in-één oplossing voor verkoop, marketing en CRM 
• Flexibele prijsopties 

De nadelen: 

• Er zijn verschillende instapkosten. Deze variëren sterk, afhankelijk van de plannen die je kiest. Deze worden besproken in het HubSpot prijzengedeelte.   
• Sommige gebruikers melden dat het moeilijk te gebruiken is 
• Er zit geen tool voor A/B-testen in hun basispakket 
• Je moet veel geld uitgeven om alles te krijgen wat je nodig hebt 
• Het is een overdreven ingewikkelde prijsstructuur waar je lang doorheen moet worstelen
• Een logge website die niet geschreven is voor de niet-ingewijde eindgebruiker  
• Weinig ondersteuning voor gratis gebruikers 

Wishpond-integraties 

Wishpond heeft meer dan 300 integraties. Het integreert bijvoorbeeld met Shopify, waardoor het toevoegen van pop-ups aan je Shopify-winkel een fluitje van een cent wordt. 

Het integreert ook met een reeks tools in verschillende categorieën anders dan e-commercewaaronder CRM, live chat, wenskaart, analytics & connecties integraties, e-mailmarketing, enquêtes, helpdesk, webinars, teamchat en Telefoons & SMS-apps. 

Wishpond kan ook worden gebruikt op Android-, iPhone-, iPad-, Linux-, Mac-, Windows- en Windows Mobile-apparaten. En niet te vergeten, internetbrowsers.  

Hubspot integraties 

Hubspot heeft meer dan 350 integraties (te veel om hier op te noemen!). De populairste zijn echter Survey Monkey, Eventbrite, Pipeliner CRM, Zapier, LiveChat, Shopify en WordPress.  

Nogmaals, HubSpot kan ook worden gebruikt op mobiele apparaten van Android, iPhone, iPad, Mac en Windows - evenals internetbrowsers. 

HubSpot heeft onlangs zijn App Marketplace in een nieuw jasje gestoken. Ze beschrijven dit als het maken van "gemakkelijker voor groeiende bedrijven om te vinden en te verbinden met meer dan 300 integraties." 

Hun App Marketplace heeft honderden tools van derden die bedrijven kunnen gebruiken en integreren met hun HubSpot-accounts. Populaire apps zijn onder andere Slack, Wordpress, Zapier, Plecto en OfficeRnD. Volgens de pagina Bedrijfsnieuws van HubSpot zijn de belangrijkste functies van App Marketplace:  

• Beter geïnformeerde integratiebeslissingen. Door alle partners te vragen om prijsinformatie, demonstratievideo's en gegevensstroomstructuren, hoopt HubSpot dat zijn klanten meer informatie hebben voordat ze beslissen met welke apps ze willen integreren.   
• Apps zijn makkelijker te vinden en relevanter omdat HubSpot de zoekfilterfunctie in de App Marketplace heeft verbeterd. 

Wishpond-ondersteuning 

Wishpond heeft een klantenondersteuningscentrum waar u uw vragen kunt intypen, waarna een reeks artikelen verschijnt. Populaire onderwerpen zijn "Leads exporteren", "Een klik op een knop instellen" en "Aan de slag met het Leads Dashboard".  

Help-onderwerpen zijn onderverdeeld in een aantal van de volgende gebieden:  

• Problemen oplossen
• E-mail Automatisering 
• Campagnes publiceren 
• Leads beheren 

Zoals je je kunt voorstellen, is deze bron dus vrij eenvoudig te navigeren.  

Voor de basisondersteuning van Wishpond is er een sectie voor alledaagse problemen zoals hot: "Een Lead Verwijderen" en "Embedden op een Website of Blog".  

Er is ook een pop-up chatbox voor vragen. Wishpond belooft binnen 3 uur te reageren of u kunt een e-mail sturen.  

Er is ook een Resource Center, met een Blog over nuttige onderwerpen zoals "5 nuttige manieren om meer conversies en verkopen uit je blog te halen", "De complete gids voor lokale SEO" en "Hoe je eCommerce klantbeoordelingen kunt gebruiken voor hogere conversies in 2020".  

Het gratis Wishpond Resource Center biedt ook marketing ebooks, infographics en webinars. Maar ook strategieën voor marketing, e-mailcampagnes, landingspagina's en leadgeneratie. Je hebt ook toegang tot een gratis Shopify Pop Up Builder App en een gratis WordPress Popup Builder App.  

HubSpot ondersteuning 

Je kunt HubSpot bereiken via een contactknop op de website, die je naar de kennisbank brengt. Hier kun je je vragen intypen en hopelijk de antwoorden vinden die je nodig hebt.  

Helaas hebben alleen betalende klanten toegang tot technische ondersteuning per telefoon en e-mail. Als je een gratis gebruiker bent, word je doorverwezen naar de HubSpot Community om de oplossingen voor je problemen te vinden. Gratis klanten kunnen ook een e-mailticket indienen en HubSpot probeert binnen een dag te reageren.   

Er is ook een Resource Center waar je (gratis) contact kunt leggen met HubSpot Agency en Consultant partners. Er zijn ook lokale gebruikersgroepen waar je lid van kunt worden voor meer community-ondersteuning. 

Wat zeggen de beoordelingen over Wishpond vs Hubspot?

Wat Wishpond betreft, de eigen website bevat een indrukwekkende reeks succesverhalen (zoals het hoort). Het gedeelte met casestudy's is nuttig omdat het statistieken geeft van echte campagneresultaten, maar ook omdat er genoeg bedrijven en industrieën zijn om uit te kiezen. 

Over het algemeen geven beoordelingssites Wishpool een dikke pluim, met een hoge gebruikerstevredenheid. Vooral de uitstekende klantenservice, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de gebruiksvriendelijke functies werden geprezen.  

Als gebruikers klagen, gaat het meestal over de prijzen, die stijgen naarmate je meer marketing nodig hebt.  

Gebruikers van HubSpot zijn blij met de ondersteuning die ze krijgen en vinden dat HubSpot eenvoudig te gebruiken is en waar voor zijn geld biedt. Recensenten melden ook dat de functies en functionaliteit gemakkelijk te gebruiken zijn. Over het algemeen scoort HubSpot ook een waardering van 4 of 5 sterren.  

Als gebruikers klagen, gaat het over zware verkooptactieken, "slordige rapportagetools", kapotte eCommerce bruggen en dat het een veredelde spambot is. Dat klinkt niet echt complimenteus... 

HubSpot vs Wishpond: Vaak gestelde vragen

HubSpot biedt een compleet marketing-, verkoop- en CRM-pakket. Toch hangt er een stevig prijskaartje aan als je toegang wilt krijgen tot hun geavanceerdere functies.  

Aangezien de website van HubSpot moeilijker te navigeren is (zelfs als je eenmaal voorbij de verkoopbeloften bent), is het de moeite waard om te bepalen wat je wilt voordat je een lang contract met hen aangaat.  

Aanbod Wishpond lijkt betrouwbaar en werpt zijn vruchten af voor veel van zijn klanten. We vonden het leuk dat we bewijs van campagnesuccessen op de site konden zien en denken dat HubSpot in dat opzicht nog wel wat van zijn concurrenten kan leren.  

Bottom Line: Als heb je een volwaardig CRM nodig systeem dan Hubspot is nog steeds de beste in zijn klasse. Als je echter een flexibeler, toegankelijker en kosteneffectiever verkoopautomatiseringsplatform wilt, ben ik ik ga hier met Wishpond.

Voordat je een van de platforms aanschaft, raden we je aan om je eigen onderzoek te doen door je aan te melden voor een gratis proefversie of demo.  

Uiteindelijk is het aan jou welk platform je kiest. Beide bieden redelijke marketingoplossingen, maar het is echt belangrijk om van meet af aan duidelijk te zijn over wat je bedrijf nodig heeft (zowel nu als in de toekomst). Stel eerst je klantdoelen vast en zoek dan de juiste oplossing om je te helpen die doelen te bereiken. 

Heb je ooit Hubspot of Wishpond gebruikt? Zo ja, dan horen we graag of je vindt dat deze oplossingen de hype waarmaken. Zou je ze aanbevelen aan een vriend of zou je ergens anders heen gaan? Laat het ons weten in het commentaarveld hieronder!  

Verder lezen:

• Zoho vs Hubspot: Zoho's flexibiliteit van betalingen wint de dag Zoho vs Hubspot; twee top CRM's met waardevolle functies. Maar welke van de twee de beste service biedt voor jouw zakelijke behoeften, ontdek het hier.
• Hubspot vs Pipedrive: Welke CRM is het beste? Op zoek naar een CRM om je leads bij te houden? We hebben een paar vergelijkingspunten opgesteld om je te helpen bij je besluitvorming. Ontdek hoe Hubspot zich verhoudt tot Pipedrive.
• Hubspot vs ActiveCampaign
• Beste Hubspot Alternatieven
• Beste Ontraport alternatief
• Hoe vindt u de beste tools voor de verkooptrechter voor uw webbusiness? Op zoek naar een beproefde sales funnel tool voor je bedrijf? Ontdek de meest voorkomende soorten verkooptrechters, functies en prijsopties.