Comparaison entre Shopify et Squarespace

Dernière mise à jour le 16 février 2024 par Ewen Finser

Lorsqu'il s'agit de créer une boutique en ligne, il existe de nombreuses plateformes différentes parmi lesquelles choisir. Shopify et Squarespace sont deux des options les plus populaires, et vous vous demandez peut-être laquelle vous convient le mieux.

Pour vous aider à prendre votre décision, j'ai examiné de plus près comment Shopify vs Squarespace comparer, notamment en termes de fonctionnalités, de facilité d'utilisation et de prix. Lisez la suite pour savoir quelle est la meilleure plateforme pour vous.

Ma ligne de fond au départ

Shopify vs Squarespace sont d'excellents choix pour la création d'une boutique en ligne. Cependant, je pense que Shopify est la meilleure option pour la plupart des hommes d'affaires. Elle est plus chère que Squarespace, mais il possède également plus de fonctionnalités pour les boutiques en ligne.

Si vous cherchez un moyen simple de créer un site web, alors Squarespace pourrait être une bonne option pour vous. Ses outils d'édition étendus mais simples permettent à tout un chacun d'établir facilement une présence en ligne.

Principales différences entre Shopify et Squarespace

Les principales différences entre Shopify et Squarespace sont les suivantes :

• Shopify est une plateforme permettant de créer un magasin de commerce électronique, tandis que Squarespace est principalement une plateforme permettant de créer un site web.
• Squarespace a plusieurs plans payants qui n'incluent pas de capacités de commerce électronique, alors que tous les plans de ShopifyLes plans payants de l'entreprise permettent des fonctions de commerce électronique.
• Les plans payants de Shopify sont facturés mensuellement, tandis que les plans de Squarespace peuvent être facturés mensuellement ou annuellement et sont moins chers.

Qu'est-ce que Shopify?

Shopify est une plateforme qui vous permet de créer une boutique en ligne. Il s'agit d'une plateforme tout-en-un qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre boutique, de l'hébergement aux paiements en passant par l'expédition. Vous pouvez utiliser Shopify pour vendre des biens physiques, des produits numériques ou des services.

Qu'est-ce que Squarespace ?

Squarespace est un créateur de site web qui vous permet de créer un site web ou une boutique en ligne. Il s'agit d'une plateforme de bricolage qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour créer votre site Web, de la conception et de l'hébergement au traitement des paiements.

Les fonctionnalités de Squarespace ne se limitent pas à la création d'un site pour une entreprise. La plateforme peut être utilisée pour promouvoir une entreprise physique, vendre des produits virtuels tels que des vidéos et des cours, ou même comme un portfolio partageable de votre travail.

Shopify - Caractéristiques principales

Facilité d'utilisation

Pour créer une boutique avec Shopify, vous devez d'abord créer un compte en utilisant une adresse électronique. Vous pouvez utiliser une adresse électronique personnelle ou professionnelle pour démarrer le processus.

Une fois votre compte créé, il vous sera demandé de fournir quelques détails pour configurer votre magasin.

Si vous avez déjà une boutique, la plateforme dispose d'une option d'importation qui télécharge toutes les informations nécessaires à la création de votre boutique Shopify. Vous pouvez également ajouter des produits manuellement à votre boutique, ajouter des vidéos et des images de produits, des prix et des informations sur la quantité et des facteurs comme la taille et la couleur.

J'ai apprécié le fait que Shopify vous guide dans la configuration de votre boutique à l'aide d'une liste de contrôle courte mais efficace. Il est ainsi plus facile de se débarrasser rapidement des éléments de base.

Constructeur de magasin

Shopify vous permet de personnaliser votre boutique, afin qu'elle soit attrayante pour les acheteurs. La plateforme dispose d'un éditeur de thèmes avec des dizaines de suggestions de thèmes en fonction de votre type d'activité. Les thèmes gratuits et payants sont entièrement personnalisables.

J'ai apprécié le fait que l'éditeur de thème dispose d'un volet de prévisualisation qui vous permet de suivre les modifications que vous apportez. Vous pouvez changer de thème même lorsque votre boutique est active sans perdre aucune donnée de votre boutique.

Gestion des commandes

Le système de gestion des commandes facilite le suivi des informations relatives aux clients, aux produits et à l'expédition. Il est également possible de connecter Shopify à un système de point de vente, de sorte que les commandes passées dans un magasin physique s'affichent sur le tableau de bord. Shopify dispose d'un tableau de bord pratique pour la gestion des commandes, qui vous permet de voir toutes les commandes effectuées dans votre boutique en un seul endroit. Vous pouvez suivre toutes les commandes actives pour vous assurer qu'elles sont honorées dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également créer des projets de commandes à partir du tableau de bord et les utiliser pour prendre des commandes par téléphone. Les commandes annulées sont placées dans une section distincte, de sorte qu'elles n'encombrent pas la vue principale. La section des commandes abandonnées du tableau de bord vous permet de suivre les clients qui n'ont pas terminé leur commande, afin que vous puissiez leur envoyer des courriers électroniques pour les encourager à terminer le processus.

Gestion des clients

Shopify vous donne un contrôle total sur vos clients. Par exemple, si vous avez déjà une boutique avec une liste de clients, vous pouvez la télécharger sur Shopify pour constituer votre liste d'abonnés. Vous pouvez également ajouter des clients un par un, en ajoutant des informations sur leur localisation et leur statut fiscal, ce qui facilite le suivi des clients bénéficiant d'exonérations fiscales.

Une fois les clients ajoutés, vous pouvez facilement mettre à jour leurs coordonnées et consulter l'historique complet de leurs commandes. Vous pouvez également ajouter des étiquettes et créer des segments de clients afin de créer des messages promotionnels ciblés.

Gestion du marketing

Shopify dispose d'un système avancé d'automatisation du marketing qui envoie des informations marketing directement à vos clients au moment optimal, par le biais des canaux les plus pratiques pour vos clients. Les campagnes d'emailing sont facilitées sur la plateforme, avec 10 000 emails offerts gratuitement chaque mois. Vous touchez vos abonnés avec des messages ciblés plusieurs fois sans frais supplémentaires.

La plateforme vous guide également dans la création de publicités sur les médias sociaux et de messages pour le marketing SMS. Les sites de médias sociaux pris en charge comprennent Facebook, Snapchat et Pinterest. Shopify permet également de proposer facilement des coupons et des réductions à vos clients. Vous pouvez créer des codes de coupon qui peuvent être appliqués à la caisse, ou vous pouvez configurer des remises automatiques en fonction de certaines conditions.

Gestion financière

Shopify facilite la gestion de vos revenus au fur et à mesure que votre boutique réalise des ventes. Vous disposez d'un tableau de bord Finances qui vous permet de voir le nombre de ventes que vous avez réalisées. Vous pouvez filtrer le montant affiché afin de visualiser l'ensemble de votre historique de ventes.

Vous pouvez proposer à vos clients plusieurs options de paiement lors du passage à la caisse. Shopify Payments est le fournisseur de paiement par défaut. Cependant, la plateforme peut être intégrée à Apple Pay, Google Pay, PayPal, entre autres fournisseurs.

J'ai aimé la section Marge et bénéfice brut du tableau de bord. En ajoutant le coût du produit, le logiciel le compare au prix de vente et fournit une ventilation des bénéfices. Il est ainsi facile de voir si les prix que vous fixez pour vos produits sont suffisants pour rendre votre entreprise viable.

La section "Paiements" du tableau de bord "Finances" est une autre fonctionnalité utile. Vous pouvez y voir toutes vos transactions, et les capacités de journalisation vous permettent de garder une trace de toutes les transactions à des fins de comptabilité et d'audit.

Squarespace - Caractéristiques principales

Facilité d'utilisation

Il est incroyablement facile de commencer à utiliser Squarespace. Le processus d'inscription est simple et ne nécessite pas de carte de crédit, ce qui est idéal si vous ne voulez pas vous engager immédiatement dans la plateforme. On m'a posé une série de questions qui ont aidé le logiciel à décider de la meilleure façon de m'installer.

Ensuite, la plateforme vous recommandera les modèles de sites web les mieux adaptés à vos objectifs. Des dizaines de modèles sont proposés et vous pouvez les personnaliser en fonction de votre activité. Si vous n'arrivez pas à vous décider pour un modèle prédéfini, il existe un modèle vierge avec lequel vous pouvez partir de zéro.

J'ai apprécié la facilité de création d'un site sur Squarespace car cela signifie qu'il n'est pas nécessaire de savoir coder ou d'être un graphiste pour créer un site attrayant et fonctionnel pour son entreprise.

Créateur de site web

Squarespace dispose d'un outil de création de site fonctionnel. Vous n'avez pas besoin d'une expertise professionnelle pour l'utiliser. Le mode édition de la plateforme vous permet de voir toutes les modifications que vous apportez, afin d'obtenir un site web attrayant.

L'éditeur de styles de site vous permet de modifier chaque aspect, notamment les polices, les couleurs et les animations affichées sur votre site. Vous pouvez également ajouter d'autres éléments du site, comme l'icône du navigateur, la page de paiement si vous avez une boutique, personnaliser une page d'erreur et décider des options de partage des médias sociaux.

En fonction de l'objectif de votre site, vous pouvez modifier les détails des pages. Par exemple, j'ai utilisé Squarespace pour créer un site de boutique en ligne, et j'ai donc la possibilité de modifier les pages Accueil, Boutique, Journal, À propos et Contact.

La plateforme permet l'édition CSS pour les personnes qui ont des connaissances en codage. Et quel que soit le mode d'édition que vous utilisez, la plateforme vous permet de voir une version mobile de votre site, afin qu'il soit prêt pour le mobile lorsqu'il sera mis en ligne.

Profils d'audience

Squarespace vous permet de garder un contrôle total sur les personnes qui accèdent à votre site Web. Que vous utilisiez votre site pour le commerce électronique ou simplement pour partager vos idées avec un groupe de fans, la plateforme vous permet de gérer les profils d'audience.

Vous pouvez créer des segments pour les visiteurs du site et les abonnés. Les fonctions de filtrage vous permettent de décider comment les abonnés seront regroupés, par exemple, des groupes à forte valeur ajoutée. La création de messages destinés à un groupe spécifique d'abonnés est ainsi beaucoup plus rapide.

Programmation

Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité de Squarespace qui vous fournit essentiellement un assistant personnel automatisé. Je trouve cette fonctionnalité idéale pour les personnes qui créent un site pour faire de la publicité ou offrir des services. Les clients peuvent faire des réservations en ligne, y compris annuler et reprogrammer leurs réservations. Vous pouvez configurer des rappels automatiques pour les clients, afin qu'ils soient avertis lorsque la date de leur rendez-vous est proche.

Une partie de la programmation comprend la création de formulaires en ligne pour les clients où ils peuvent remplir en toute sécurité des informations personnelles relatives à vos services. Ainsi, si vous dirigez une clinique ou toute autre activité nécessitant des informations personnelles, vous pouvez utiliser la fonction de formulaire pour les clients et réduire le travail administratif.

La fonction de planification de Squarespace est facturée séparément. La version d'essai est gratuite pendant 14 jours, ce qui vous permet de la tester pour voir si elle convient à votre entreprise.

Campagnes de marketing

Vous pouvez facilement lancer des campagnes promotionnelles pour votre entreprise à partir de la plateforme Squarespace.

Si vous souhaitez créer une campagne d'e-mailing, Squarespace vous guidera à travers un processus étape par étape, en vous fournissant des idées d'e-mailing basées sur l'objectif de votre campagne d'e-mailing. Vous pouvez choisir n'importe quel objectif, de la vente de produits et de services à l'engagement du public et à la création d'une communauté.

Comme je souhaitais lancer une campagne pour un site de commerce électronique, j'ai eu le choix de susciter l'intérêt des abonnés et des clients, notamment en leur disant "merci" et en leur offrant des récompenses. Des dizaines de modèles ont été mis à ma disposition pour que je puisse sélectionner et modifier ceux qui reflètent le mieux mon activité.

La plateforme dispose également de fonctions de référencement, qui vous permettent d'optimiser votre site. Elle comprend un éditeur qui vous permet de créer la méta-description parfaite pour votre site. Des fonctionnalités Google Keywords sont également intégrées, afin que vous puissiez trouver les bons termes à utiliser sur votre site et vos blogs.

D'autres fonctions de marketing comprennent la création de pop-ups et d'annonces pour susciter l'intérêt des visiteurs du site. Vous pouvez modifier chacune de ces fonctions pour qu'elles affichent des messages pertinents aux navigateurs du site en fonction des pages qu'ils consultent.

Shopify vs Squarespace - Analyse

Shopify

Shopify dispose de plusieurs fonctionnalités d'analyse, que vous pouvez filtrer pour vous concentrer sur les mesures dont vous avez vraiment besoin. Le tableau de bord d'analyse vous donne accès à l'historique des revenus, au nombre d'unités de produits vendus, aux sources de trafic et aux taux de conversion pour chaque source. Vous pouvez également consulter les données relatives aux magasins physiques que vous gérez.

Le tableau de bord des rapports vous donne un aperçu plus complet de votre magasin. Vous pouvez générer des rapports sur les bénéfices, le comportement des clients et les informations marketing. Les rapports personnalisés vous permettent de créer des rapports basés sur les paramètres les plus importants pour votre entreprise.

J'ai aimé le tableau de bord Live View car il vous permet de voir les informations du magasin en temps réel.

Squarespace

Squarespace vous offre un éventail d'options d'analyse pour votre site Web. L'analyse du trafic vous montre la taille de votre public et sa croissance. Les informations sur les sources de trafic vous aident à créer un contenu qui attire une plus grande audience à partir des canaux où votre public cible est concentré.

Si vous gérez une entreprise, l'analyse des ventes vous permet de connaître les résultats de votre magasin, y compris les produits les plus vendus et les informations sur les paniers abandonnés. L'analyse géographique est une autre fonction utile qui vous montre d'où vient votre public, jusqu'à la ville. Vous pouvez ainsi évaluer la portée de votre site et concentrer vos efforts sur les zones où la croissance de votre audience est insuffisante.

Shopify vs Squarespace - Intégrations

Shopify

La liste des intégrations de Shopify est impressionnante. Les applications qui peuvent être intégrées sont regroupées par fonction, par exemple les applications qui peuvent vous aider à obtenir des clients, à trouver des produits pour votre magasin et celles qui peuvent aider votre magasin à se démarquer. Vous avez ainsi accès à des plates-formes d'expédition, de marketing et de création de sites très répandues.

Si la liste des intégrations Shopify ne vous satisfait pas, vous pouvez développer vos propres applications et les intégrer à la plateforme. Cela vous permet de personnaliser la plateforme afin qu'elle puisse servir correctement votre entreprise, aussi unique soit-elle.

Squarespace

Squarespace propose des options d'intégration de base au-delà des sites qui rendent votre site web plus attrayant, par exemple Flickr et Getty images. La plateforme peut être facilement reliée à un ensemble de plateformes de médias sociaux. Les autres options d'intégration dépendent du type de site que vous construisez, par exemple les plateformes de paiement pour les sites de commerce électronique. Vous bénéficiez d'extensions et d'intégrations premium avec des plans de paiement plus avancés.

Shopify vs Squarespace - Support client

Shopify

Shopify propose plusieurs options d'assistance à ses clients. Le site Centre d'aide fournit des guides détaillés sur la mise en place d'une boutique et l'amélioration de ses fonctionnalités. 21 langues sont prises en charge, de sorte que vous pouvez obtenir de l'aide dans les termes que vous comprenez le mieux.

Il existe également un forum communautaire qui compte plus de 900 000 membres prêts à répondre à toutes vos questions. Vous pouvez rejoindre des groupes communautaires où vous interagissez avec des propriétaires d'entreprises ayant des magasins similaires ou qui sont plus proches de vous en termes de localisation ou de croissance.

Pour une aide plus immédiate, vous pouvez contacter le service clientèle de Shopify par téléphone, par chat en direct et par courrier électronique.

Squarespace

Squarespace propose différents moyens d'assistance. Le site Base de connaissances propose des articles, des vidéos et des webinaires qui vous aident à créer votre site, à le commercialiser et à résoudre les problèmes les plus courants. Une fois que vous avez souscrit un plan de paiement, vous bénéficiez d'une assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de la part des agents de Squarespace. Toutefois, l'étendue de l'aide dépend du degré de personnalisation CSS ou JavaScript que vous avez effectué sur votre site.

Shopify vs Squarespace - Tarifs

Shopify

Shopify propose trois plans de paiement, qui sont tous facturés mensuellement.

Plan de base

Ce plan coûte $29 par mois. Il est conçu pour les nouveaux propriétaires d'entreprise et offre les avantages suivants :

• 2 membres du personnel
• 4 magasins
• 2% frais de transaction pour les plateformes de paiement tierces
• Jusqu'à 77% de réduction avec les principaux expéditeurs

Plan Shopify

Il s'agit d'un plan conçu pour les entreprises en croissance. Il coûte $79 par mois et offre les avantages suivants :

• 5 membres du personnel
• 5 magasins
• Analyse de la fraude
• Rapports avancés
• 1% frais de transaction pour les plateformes de paiement tierces
• Jusqu'à 88% de remises sur les frais de port

Plan Shopify avancé

Ce plan est conçu pour les entreprises en croissance et en expansion et coûte $299 par mois. Voici quelques-uns des avantages offerts par ce plan :

• Capacités de vente en ligne
• Liste illimitée de produits
• Assistance clientèle 24/7
• Plus de 4 000 applications
• Multiples canaux de vente
• Récupération des paniers abandonnés
• Capacités de paiement
• Prise en charge de plus de 100 devises
• Certificat SSL gratuit
• Capacités de commercialisation

Squarespace

Squarespace propose des options de facturation mensuelle et annuelle pour chacun de ses 4 plans de paiement. La facturation annuelle offre des réductions substantielles par rapport à la facturation mensuelle.

Plan personnel

Ce plan coûte $19 s'il est facturé mensuellement et $14 par mois s'il est facturé annuellement. Les fonctionnalités proposées sont les suivantes :

• Domaine personnalisé gratuit
• Bande passante illimitée
• Fonctions de référencement
• Extensions
• Assistance clientèle 24/7
• 2 membres actifs
• Sécurité SSL
• Sites prêts pour le mobile
• Stockage vidéo de 30 minutes

Plan d'affaires

Ce plan coûte $33 s'il est facturé mensuellement et $23 par mois s'il est facturé annuellement. En plus de toutes les fonctionnalités du plan personnel, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Nombre illimité de contributeurs
• Courriel professionnel Google
• Intégrations Premium
• Personnalisation complète des CSS et des JavaScript
• Options limitées en matière de commerce et de marketing

Commerce de base

Ce plan coûte $36 s'il est facturé mensuellement et $27 par mois s'il est facturé annuellement. Il comprend tous les avantages des plans précédents et certaines des caractéristiques suivantes :

• Options complètes de commerce électronique
• Possibilités de dons
• Cartes cadeaux
• Comptes clients
• Outils de merchandising
• Étiquettes
• 0% frais de transaction
• Point de vente
• Analyse avancée du web
• Crédits Google Ads
• Pop-ups promotionnels

Commerce avancé

Ce plan coûte $65 par mois et $49 par mois s'il est facturé annuellement. Voici quelques caractéristiques supplémentaires par rapport aux plans précédents :

• Récupération des paniers abandonnés
• Expédition avancée
• Remises anticipées
• APIs
• Vendre des abonnements

Remises Squarespace: J'ai récemment découvert que Squarespace offrait des réductions "cachées" si vous savez où chercher. J'ai a mis en place un tracker de promotion ici si vous penchez pour Squarespace et que le coût vous préoccupe.

Shopify vs Squarespace - Alternatives

WordPress

WordPress est une plateforme qui vous permet de créer et de gérer un site web. Elle dispose d'un large éventail de thèmes, de plugins et d'intégrations personnalisables. Vous pouvez utiliser les intégrations pour créer une boutique de commerce électronique sur votre site WordPress. Shopify vs. WordPress afin de déterminer lequel offre la meilleure fonctionnalité.

Shift4Shop

Shift4Shop est une plateforme qui vous permet de créer une présence en ligne pour votre entreprise en quelques minutes. Voir ce qui suit Shift4Shop vs Shopify pour un examen plus approfondi de la plate-forme.

Wix

Wix est une plateforme de développement web avec des centaines de modèles et d'outils de référencement qui vous permettent de créer des sites web fonctionnels. Notre Wix vs Squarespace vous aidera à choisir la plateforme qui répondra le mieux à vos besoins.

FAQs

Conclusion : Shopify ou Squaresapce ?

Shopify et Squarespace sont deux des plateformes les plus populaires pour créer des boutiques en ligne. Elles sont toutes deux faciles à utiliser, ont un design agréable et offrent un large éventail de fonctionnalités.

Shopify est la meilleure option si vous souhaitez créer rapidement une boutique en ligne et utiliser des fonctions de commerce électronique étendues.

Cependant, Le site de Squarespace La possibilité d'héberger un site sans le monétiser en fait une option attrayante pour les personnes qui cherchent à créer une présence en ligne pour leurs passe-temps ou leurs entreprises physiques.