OnPay vs Gusto - ¿Cuál es mejor?

Última actualización en abril 24, 2023 por Ewen Finser

Si dirige una empresa, sabrá lo difícil que puede ser cumplir con la normativa, y es ahí donde nuestra comparativa OnPay vs Gusto puede ayudarle.

Una buena plataforma de RRHH puede ayudarle a estar al tanto de todo y puede automatizar algunas tareas administrativas que consumen mucho tiempo, ayudando a su equipo a funcionar de forma más eficiente.

La pregunta es: ¿cuál es mejor? - OnPay o Gusto?

Resumen de los resultados: Creo que la mejor opción, más asequible, para la mayoría de las pequeñas empresas es OnPay aquí. Dicho esto, una vez que se llega a más de 10 empleados, tiene mucho sentido cambiar a la tecnología más avanzada. Gusto al completo aquí. Si las diferencias de precio no son importantes, puede que tenga sentido empezar con Gusto. (como hicimos nosotros, que crecíamos rápidamente).

Vamos a examinar cada una de ellas con más detalle, para que pueda decidir cuál es la más adecuada para su empresa. Empecemos por ver las principales diferencias entre ambas.

OnPay vs Gusto - Principales diferencias

Estos son los principales aspectos que diferencian a OnPay de Gusto:

• El sistema de precios de OnPay se basa en una escala móvil por empleado, mientras que Gusto ha establecido planes de precios con diferentes características disponibles en cada nivel
• OnPay carece de algunas funciones de programación, por ejemplo, fichar la entrada y la salida, mientras que Gusto dispone de un sistema para fichar la entrada y la salida.
• El equipo de atención al cliente de OnPay responde rápidamente, mientras que el equipo de atención al cliente de Gusto puede tardar un poco más.
• OnPay no permite a los empleados retirar dinero de su próxima nómina, mientras que Gusto sí lo permite

OnPay y Gusto son bastante similares, pero hay algunas diferencias clave. El sistema de precios es bastante diferente y, en nuestra opinión, OnPay es mejor para las empresas más pequeñas, ya que no tendrás que pagar tanto para ponerte en marcha con solo uno o dos empleados.

Gusto tiene un par de funciones más para los empleados, pero el equipo de atención al cliente de OnPay es un poco mejor.

Similitudes de características

Hay muchas similitudes:

• Ambos facilitan el cumplimiento de la normativa
• Ambas son geniales para gestionar nóminas fácilmente
• Ambos permiten a los empleados ocuparse de su propio proceso de incorporación
• Ambos ofrecen plantillas prediseñadas para personalizar y utilizar
• Ambos se ocupan de las prestaciones de los empleados
• Los informes son buenos en ambas plataformas
• Ambos tienen buenas integraciones con otros servicios
• Ambas ofrecen la posibilidad de domiciliar el pago a los empleados (y éstos pueden controlar la configuración de su domiciliación).

¿Qué es OnPay?

OnPay es una solución de recursos humanos y nómina para ayudar a las pequeñas empresas a cumplir la normativa y automatizar algunos procesos administrativos. Se lanzó en 2011.

¿Qué es Gusto?

Gusto es un servicio de recursos humanos y nóminas en la nube dirigido a empresas de cualquier tamaño. Ayuda a las empresas a cumplir la normativa en materia de contratación y nóminas, automatizando algunos procesos y señalando problemas que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos. Se lanzó en 2011.

Características principales de OnPay

Veamos qué ofrece OnPay.

Función de nómina

OnPay tiene muchas funciones para facilitar las nóminas. Puede realizar un cálculo de nómina con la frecuencia que necesite (cálculos de nómina ilimitados), e incluso puede tener distintos calendarios de nómina para distintos empleados.

Los empleados pueden cobrar mediante ingreso directo, tarjeta de débito o cheque. Tampoco hay comisiones ocultas por los depósitos directos o los pagos con tarjeta de débito, lo cual es una ventaja.

Puedes pagar a autónomos y contratistas utilizando el mismo panel de control que utilizarías para pagar a tus empleados habituales, y no hay costes adicionales si tienes que ocuparte de los impuestos de empleados de distintos estados: ideal para empresas con varias sedes o para empleados que trabajan a distancia. Además, cada empleado puede tener su propia tarifa salarial.

OnPay funciona bien tanto en móviles como en ordenadores de sobremesa, por lo que tanto los directivos como los empleados pueden acceder a la información de nóminas estén donde estén.

Puede establecer permisos para las funciones de nómina: por ejemplo, los empleados pueden ver su propia información de nómina, mientras que el personal administrativo que se encarga de la nómina puede acceder a más herramientas y funciones.

También automatiza la presentación y el pago de impuestos, incluidos los impuestos estatales y federales sobre las nóminas. También presentan el formulario 941 trimestralmente y el formulario 940 al final de cada año.

RRHH

OnPay facilita la incorporación. Los empleados pueden encargarse ellos mismos del proceso de incorporación, rellenando sus perfiles y firmando documentos mediante firma electrónica.

Los formularios de retención de impuestos, como los formularios I-9 y W-4 en línea, se entregan automáticamente a los nuevos empleados para que los firmen, lo que le ayuda a cumplir la normativa. También puedes asignar tareas de incorporación a empleados o directivos (como preparar los ordenadores de los nuevos empleados).

Puede crear una biblioteca de documentos con OnPay, ya sea utilizando sus plantillas integradas o creando las suyas propias. Por ejemplo, también puede crear una carta de oferta personalizable para los nuevos empleados, lo que le ahorrará tiempo cada vez que dé la bienvenida a un nuevo empleado.

Todos los documentos creados en OnPay se guardan y almacenan, y los empleados pueden acceder a ellos en cualquier momento.

OnPay también informará automáticamente de las nuevas contrataciones a su estado. De nuevo, le ahorrará tiempo y molestias.

Puede dedicar algo de tiempo a crear una lista de comprobación de documentos o tareas para eventos como informes de incidencias o ciclos de revisión anuales. También puede crear listas de control de tareas para determinadas personas, por ejemplo, grupos de empleados que requieren más formación que otros. Esto ayuda a mantener el control y da un poco de tranquilidad al equipo directivo.

También puedes delegar tareas que no estén directamente relacionadas con RRHH. Por ejemplo, puedes asignar a alguien para que sea el compañero de incorporación de tus nuevos empleados. Se trata de un bonito detalle que garantizará que todos los empleados reciban una agradable bienvenida a la empresa.

También hay un servicio integrado de mensajería directa. Esto no sólo facilita la comunicación entre empleados y directivos, sino que también crea un rastro de papel, lo que significa que es más fácil acordarse de hacer un seguimiento de las acciones previstas en las reuniones, por ejemplo.

Si un documento se queda obsoleto, los administradores recibirán una alerta, lo que les permitirá actuar rápidamente para cumplimentar la documentación correcta.

Programación y gestión del tiempo

OnPay permite a sus empleados solicitar tiempo libre remunerado. Los gestores pueden aprobar o denegar esas solicitudes, e incluso añadir comentarios en respuesta.

Esta es una forma útil de realizar un seguimiento de las solicitudes de PTO, y también lo hace más fácil para los empleados. Puede ver todas las solicitudes de tiempo libre aprobadas o pendientes en forma de calendario. Es una función sencilla pero muy útil.

En lo que OnPay difiere de Gusto es en que no tiene algunas de las mismas características en términos de programación. Por ejemplo, los empleados no pueden fichar la entrada y salida de los turnos.

Puede ver quién está entrando y saliendo de la oficina, lo cual es práctico, pero carece de algunas de las funciones que ofrece Gusto en ese sentido. En su lugar, puedes utilizar integraciones para fichar entradas y salidas, como TSheets, para ocuparte de ese elemento.

Beneficios

¿Y las prestaciones para empleados? OnPay promete planes médicos, dentales y oftalmológicos (con corredores de seguros autorizados) para todos los niveles de precios.

También ofrecen retenciones automáticas, planes seguros y aportaciones paralelas, así como formación e incorporación de los empleados a los planes de jubilación 401(k). Todo ello está integrado en el sistema de nóminas, lo que facilita mucho la labor del equipo de administración.

OnPay también se ocupa de los seguros de accidentes de trabajo. Se asegurarán de que cumpla la normativa en todos los estados y puede optar por el pago por uso. Los pagos son automáticos y puede actualizar el sistema de forma rápida y sencilla cuando cambie su equipo.

Informes

OnPay genera informes de nómina en la aplicación de escritorio, incluyendo:

• Registro de nóminas
• Resumen de ganancias
• Resumen para empleados
• Condonación de préstamos PPP

También hay muchos más informes disponibles. Puedes hacer cambios, guardar vistas personalizadas y descargar informes para compartir.

Integraciones

Hay algunas integraciones útiles con OnPay, incluyendo:

• QuickBooks
• QuickBooks Desktop
• Xero
• FreshBooks
• TSheets
• ThinkHR
• Ampliar

Características principales de Gusto

Ahora, echemos un vistazo a Gusto.

Nómina

Al igual que OnPay, los impuestos se presentan automáticamente ante los organismos adecuados para la nómina. Esto significa que siempre cumplirá con la normativa aunque tenga empleados repartidos por distintos estados. Recibirá alertas de los formularios y firmas olvidados, por lo que no tendrá que preocuparse de olvidar nada importante.

Los empleados pueden fichar a la entrada y a la salida en sus móviles, controlando sus horas de trabajo dondequiera que vayan. Esto se incorpora al sistema de nóminas, garantizando que cada empleado cobre lo que se le debe. Además, pueden acceder a sus recibos de sueldo y W-2 en línea. También puedes enviar correos electrónicos a cada empleado el día de pago.

Gusto Checkout es una gran función. Si decides utilizarla, los empleados pueden acceder al dinero entre días de pago si lo necesitan.

RRHH

Al igual que OnPay, puede ocuparse de la incorporación utilizando Gusto. Los empleados pueden gestionar su propia incorporación, y pueden utilizar la firma electrónica para ocuparse de los formularios importantes, lo que le permite prescindir del papel. También puede establecer mensajes de bienvenida personalizados y formularios de inscripción para los nuevos empleados.

También puede enviar cartas de oferta utilizando plantillas, que pueden personalizarse. Los documentos se almacenan en un depósito de documentos del empleado, un depósito encriptado y seguro al que se puede acceder cuando sea necesario. Algunas tareas (como notificar al Estado la incorporación de un nuevo empleado) se realizan automáticamente.

Al igual que OnPay, tendrá acceso a una biblioteca de plantillas, todas ellas personalizables, que incluyen prácticas de contratación, evaluaciones de puestos de trabajo, descripciones de puestos de trabajo, requisitos de despido, plantillas de políticas de legislación laboral, políticas de prevención del acoso, etc.

Los empleados pueden darle su opinión mediante encuestas anónimas. Es una forma estupenda de obtener información sincera sobre cómo se sienten los miembros de tu equipo, y les permite sentirse completamente seguros a la hora de dar su opinión.

Programación y gestión del tiempo

Las políticas de tiempo libre se pueden personalizar para adaptarlas a su empresa, y puede bloquear los días importantes para su empresa, lo que significa que nadie puede solicitar tiempo libre en esos días.

El tiempo libre remunerado se calcula automáticamente, y los empleados pueden solicitar días libres fácilmente. Las solicitudes aprobadas se sincronizarán automáticamente tanto con la nómina como con el calendario del equipo.

También puedes programar fechas clave, utilizando Google, iCal o Outlook.

Beneficios

Si ya dispone de un corredor de prestaciones, puede seguir utilizándolo, o puede recurrir a uno de los siguientes servicios Gusto's brokers instead. Usted puede estar al tanto de los planes dentales, médicos y de visión, con más de 3.500 para elegir, incluyendo Humana, United Healthcare, BlueCross BlueShield, Oscar, y Kaiser Permanente.

También puede ocuparse de los planes de jubilación 401(k), así como de los seguros de vida e invalidez, las cuentas de ahorro sanitario y las prestaciones por desplazamiento al trabajo. Todo ello se sincroniza con el sistema de nóminas.

Informes

Con Gusto puede generar y descargar informes fácilmente. Entre ellos se incluyen:

• El Diario de Nómina - información detallada de la nómina para cada período de pago
• Informe de prestaciones: muestra las retenciones de los empleados y las contribuciones de la empresa.
• Pagos de agencias - muestra los depósitos federales, estatales y fiscales
• Transacciones bancarias - muestra todas las transacciones bancarias relacionadas con la nómina
• Informe anual: muestra los ingresos totales, los impuestos y la paga de cada empleado.

Los informes son claros y fáciles de entender y pueden compartirse con los miembros del equipo.

Integraciones

Hay muchas integraciones disponibles con Gusto, incluyendo:

• Xero
• QuickBooks Desktop
• QuickBooks en línea
• FreshBooks
• TSheets
• Shopify

OnPay vs Gusto - Soporte y Atención al Cliente

¿Cómo son en términos de asistencia y servicio al cliente?

Asistencia y servicio al cliente de OnPay

OnPay dispone de un centro de ayuda con artículos y guías sobre cómo sacar el máximo partido a sus servicios. Puede acceder al servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o chat en directo. Su equipo de atención al cliente tiene una buena reputación por ser servicial, amable y rápido en responder a las consultas.

Servicio y asistencia al cliente de Gusto

Gusto dispone de un centro de soporte con artículos que te ayudarán a aprender a utilizar su plataforma. Necesitarás tener una cuenta para acceder al servicio de atención al cliente, que está disponible por teléfono o mediante un sistema de tickets. Tienen una buena reputación en términos de amabilidad y ayuda, pero pueden ser un poco más lentos a la hora de responder a las consultas, especialmente en épocas de mucho trabajo.

OnPay vs Gusto - Precios

OnPay y Gusto son bastante diferentes en términos de precios, así que echemos un vistazo a cómo se comparan:

Planes de precios OnPay

El precio de OnPay depende completamente del número de empleados que tenga. En lugar de tener niveles con ciertas características bloqueadas detrás de diferentes planes de precios, puede acceder a todas las herramientas que OnPay tiene para ofrecer, pero el precio dependerá del número de empleados.

Su la tarifa base es de $36 al mesy cobran $4 por persona y mes. Por ejemplo:

• 10 personas - $76 al mes
• 50 personas - $236 al mes
• 100 personas - $436 al mes
• 500 personas - $2036 al mes

Sólo se le facturará por las personas a las que se pague en un mes determinado. Así que si pagas a contratistas o autónomos, por ejemplo, no tendrás que pagar por ellos todos los meses, solo los meses que trabajen para ti.

Esto también funciona bien para las pequeñas empresas, ya que no tendrá que pagar por funciones que no vaya a utilizar. Incluso si su empresa está formada solo por usted y un empleado, puede utilizar OnPay.

Más información sobre sus precios aquí.

Planes de precios de Gusto

Existen cuatro planes de precios para Gusto:

Gusto Plan Contratista - $0 al mes precio base + $6 al mes por persona

• Nóminas ilimitadas para pagos a contratistas
• Autoservicio del contratista
• Creación y presentación del formulario 1099

Gusto Plan básico - $39 al mes precio base + $6 al mes por persona

• Servicio completo de nóminas
• Autoservicio y perfiles de los empleados (portal del empleado)
• Administración de las prestaciones sanitarias
• Administración de la compensación de los trabajadores
• La mejor asistencia
• Política de tiempo libre retribuido
• Acceso de los empleados a Gusto Cashout

Gusto Plan completo - $39 al mes precio base + $12 al mes por persona

• Todo en el plan básico
• Permisos
• Ofertas y contratación de empleados
• Seguimiento sencillo del tiempo
• Políticas de PTO y solicitudes de tiempo libre
• Directorio de empleados y encuestas

Gusto Plan Conserje - $149 al mes precio base + $12 al mes por persona

• Todo en el plan Completo
• La mejor asistencia de su categoría
• Profesionales de RRHH certificados
• Centro de Recursos de RRHH

Puedes informarte sobre sus planes de precios aquí.

OnPay vs Gusto - Ventajas e inconvenientes

OnPay

Pros

• Precios sencillos y flexibles
• Fácil de usar
• Facilita el cumplimiento de la normativa
• Los empleados pueden acceder fácilmente a su propia información

Contras

• Carece de algunas funciones que tienen plataformas similares, como los ciclos de revisión del rendimiento
• No tiene aplicación móvil

Gusto

Pros

• Los empleados pueden retirar dinero de futuras nóminas (antes de procesar la nómina)
• La incorporación es muy fácil
• Facilita el cumplimiento de la normativa
• Es sencillo realizar las nóminas cada mes

Contras

• No tiene aplicación móvil
• El servicio de atención al cliente puede tardar en responder

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre OnPay y Gusto:

¿Cuáles son las mejores alternativas a Gusto y OnPay?

Respuesta: Sí, hay algunas alternativas que podemos recomendarle:

• Paychex le permite gestionar las nóminas, cumplir la normativa y estar al tanto de las prestaciones de los empleados. La plataforma es fácil de usar para el procesamiento de nóminas. Puede obtener más información en nuestro Comparación entre Paychex y ADP.
• Zenefits es una buena plataforma con muchas ventajas para los empleados, como un sencillo proceso de incorporación y un enfoque centrado en el bienestar. Puedes leer más sobre ella en nuestro Comparación Zenefits vs Gusto.
• Justworks es una buena plataforma de gestión de nóminas y RRHH centrada en mejorar el lugar de trabajo de los empleados, incluida la formación sobre acoso y la formación sobre salud y bienestar. Puedes leer más sobre ella en nuestro Comparación Justworks vs Zenefits.
• SurePayroll es una buena opción para los pequeños empresarios, por ejemplo si contrata a una limpiadora o a una niñera. Le ayudará a cumplir con el impuesto sobre nóminas, los impuestos locales y el papeleo. Más información en Comparación SurePayroll vs Gusto.

En resumen... ¿Cuál es el mejor software de nóminas?

Creemos que ambas plataformas tienen buenas características y pueden ayudar a sus equipos de administración y gestión a mantenerse al día de las tareas importantes.

Sin embargo, si tuviéramos que elegir a un ganador, probablemente elegiríamos a OnPay. Nos gusta el sencillo sistema de precios y nos parece más accesible para que las pequeñas empresas puedan empezar a utilizar de inmediato sus funciones de recursos humanos.

Incluso si sólo tiene un empleado, puede disfrutar de todo lo que OnPay le ofrece sin preocuparse de tener que pagar más por determinadas funciones.

Nos gusta que el equipo de atención al cliente sea receptivo, lo cual es importante, sobre todo si eres nuevo en el uso de los servicios de RRHH y te quedas atascado en algo.

Dicho esto, creemos que Gusto es una plataforma sólida con excelentes funciones de recursos humanos.

Desde el punto de vista de un empleado, es útil poder acceder a los fondos antes del día de pago, así como poder fichar a la entrada y a la salida dondequiera que vaya. Utilizar Gusto tiene sus ventajas, así que merece la pena probarlo.

Resumen: Creo que la mejor opción, más asequible, para la mayoría de las pequeñas empresas es OnPay aquí. Dicho esto, una vez que se llega a más de 10 empleados, tiene mucho sentido cambiar a la tecnología más avanzada. nómina completa de Gusto aquí para empresas en crecimiento. Si las diferencias de precio no son importantes, puede que sea mejor empezar con Gusto. (como hicimos nosotros, que crecíamos rápidamente).

Esperamos que esto le haya ayudado a decidir qué plataforma es la más adecuada para usted.

Más información sobre software de nóminas, herramientas de RR.HH. y gestión de nóminas:

• Nómina Square vs Gusto: ¿Cuál es la mejor plataforma de nóminas?
• Zenefits vs Gusto: ¿Qué servicio de RRHH es mejor?
• Gusto vs ADP: ¿Es mejor ADP o Gusto para una solución de nóminas?
• Revisión de Gusto: ¿Es este el mejor servicio de nóminas del momento?
• Gusto vs Justworks: ¿Qué software de nóminas y herramienta de RRHH es mejor?
• Comparación entre Gusto y Square Payroll Software
• Quickbooks Payroll vs Paychex Procesamiento de nóminas