Basecamp vs Teamwork: ¿Qué es mejor para ti?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Cuando se trata de la gestión de proyectos, las cosas se vuelven rápidamente abrumadoras. Por eso los equipos necesitan una forma intuitiva y flexible de hacer el seguimiento de sus tareas, comunicarse sobre los proyectos, establecer hitos y organizar la información. 

En un mundo cada vez más digitalizado, atrás quedaron los días en que los profesionales utilizaban notas adhesivas para gestionar sus extensas listas de tareas pendientes. En su lugar, herramientas de gestión de proyectos como Basecamp y Teamwork se han convertido en opciones populares para equipos pequeños y grandes por igual. 

Supongamos que tu equipo tiene dificultades para compaginar sus tareas o que estás intentando adaptarte al trabajo a distancia sin perder la comunicación. En ese caso, puedes plantearte contratar una herramienta de gestión de proyectos como Campamento base o Trabajo en equipo.

¿Qué ofrecen estas dos plataformas?

Principales diferencias entre Basecamp y Teamwork

En resumen, he aquí algunas cosas que diferencian a las dos plataformas:

• Basecamp es una gran herramienta de gestión de proyectos, mientras que Teamwork ofrece un conjunto más amplio de herramientas. Incluidos los "Espacios", donde los usuarios pueden compartir documentos y colaborar en las ediciones.
• Basecamp ofrece seguimiento de plazos, mientras que Teamwork no.
• Basecamp se centra en la simplicidad, mientras que Teamwork se centra más en proporcionar tantas funciones como sea posible en un solo programa.
• Basecamp no tiene su propio centro API, mientras que Teamwork sí.
• Teamwork fija el precio de sus servicios por usuario y mes, mientras que Basecamp ofrece un precio fijo mensual con un número ilimitado de usuarios y proyectos.
• Teamwork incluye funciones como tareas recurrentes, diagramas de Gantt e informes más detallados, mientras que Basecamp no.

Principales similitudes entre Basecamp y Teamwork 

Ahora que ya conocemos las diferencias, exploremos sus similitudes...

• Tanto Basecamp como Teamwork tienen un plan gratuito. En el caso de Teamwork, está limitado a dos proyectos y sólo 100 MB de almacenamiento. En cambio, el programa gratuito de Basecamp es un poco más amplio (¡más sobre esto en la sección de precios más abajo!).
• Ambas herramientas cuentan con aplicaciones móviles y aplicaciones web. 
• Las funciones básicas de gestión de proyectos están bien representadas en ambas plataformas. Las más destacadas son el seguimiento de actividades, la gestión de tareas, las listas de tareas pendientes, el calendario y la integración de comentarios y chat.
• Tanto Teamwork como Basecamp vienen con una prueba gratuita de 30 días.

Ahora que ya hemos cubierto las principales similitudes y diferencias, veamos ambas plataformas con más detalle...

¿Qué es Basecamp?

Campamento base ofrece a los usuarios multitud de herramientas de gestión de proyectos y comunicación en equipo, garantizando que su empresa se mantenga organizada y accesible. El software fomenta una mejor comunicación entre los miembros del equipo. Esto, a su vez, reduce el número de reuniones necesarias para mantener a todo el mundo al día, lo que lo convierte en una alternativa eficaz a los desordenados hilos de correo electrónico.

La idea de Basecamp es dividir el trabajo en trozos pequeños. Normalmente, asignando proyectos individuales a determinados miembros del equipo. Al separar el trabajo en proyectos, creas un espacio accesible para que tu equipo colabore y se ponga manos a la obra. Con unos pocos clics, los miembros pertinentes del equipo pueden acceder a todos los documentos, mensajes, archivos, tareas, citas, reuniones, etc. necesarios desde la comodidad de un único lugar.

Basecamp es brillante para equipos de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Sin embargo, no es único en su especie y tiene un destacado competidor digno de mención...

Acerca del trabajo en equipo 

Teamwork, al igual que Basecamp, también es un software de gestión de trabajo y proyectos. Proporciona asistencia a equipos internos y agencias para desarrollar y mejorar su colaboración, responsabilidad y eficiencia.

Con la confianza de más de 20.000 empresas, Teamwork ofrece una selección de herramientas innovadoras para ayudarle a organizarse, como listas de tareas lineales y tableros visuales. La flexibilidad de Teamwork facilita la gestión de proyectos y le permite trabajar de la forma que más le convenga a usted y a su equipo. El software es sencillo, de alto rendimiento y flexible, lo que lo convierte en una solución excelente para colaborar en proyectos. 

Basecamp vs. Teamwork: Sus características principales

Dependiendo de la estructura del equipo, de su tamaño y de los retos a los que se enfrente, es posible que necesite un sistema repleto de funciones para gestionar todas sus tareas y organizar proyectos enteros. Aquí es, quizás, donde Basecamp y Teamwork difieren más. 

Como ya hemos insinuado, mientras que Basecamp es una herramienta de gestión de proyectos fácil de usar, Teamwork se centra menos en la simplicidad. En su lugar, pretende ofrecer un sólido y amplio conjunto de funciones para cubrir tantas áreas de organización empresarial como sea posible. 

Dicho esto, a continuación te mostramos la comparación entre las funciones principales de Basecamp y Teamwork:

Campamento base

Gestión de proyectos

Basecamp facilita la división de las cargas de trabajo en "proyectos". Cuando creas un proyecto en Basecamp, puedes incluir todo lo relacionado con él...

las personas implicadas, todas las conversaciones, documentos, expedientes, tareas, fechas importantes, plazos, etc. 

Además de eso, aquí están algunas de las otras características de gestión de proyectos que se ofrecen:

• Tablones de anuncios. Aquí, los usuarios pueden publicar anuncios, proponer ideas, poner al día a los demás sobre sus progresos y mantener los comentarios dentro del tema. 
• Tareas pendientes. Esto es precisamente lo que parece. Puede crear listas de tareas pendientes, asignar elementos a los miembros pertinentes del equipo, discutir las tareas y fijar fechas de vencimiento. Una vez que un trabajo se marca como completado, puede pasarse al siguiente miembro del equipo que corresponda o archivarse.
• Horario. Aquí puede establecer fechas importantes como hitos del proyecto, plazos y eventos. Puedes integrarlos con el calendario de Google, iCal o Outlook.
• Documentos y archivos. Comparte documentos, archivos, imágenes y hojas de cálculo, y organízalos en carpetas fáciles de encontrar.
• Chat de grupo. Charla informalmente con el grupo y mantente en contacto con el equipo.
• Registros automáticos. Puede crear preguntas recurrentes que comprueben si se ha completado una tarea, ¡evitando así la necesidad de regañar continuamente a los miembros de su equipo en persona!

Ajustar las notificaciones

Para garantizar que tú y tu equipo mantenéis un equilibrio entre la vida laboral y personal, cualquiera puede cambiar la configuración de sus notificaciones para recibir actualizaciones sólo dentro de las horas de trabajo. También puede pausar las notificaciones en cualquier momento. 

Herramientas de gestión de equipos

Los propietarios y directivos de empresas, así como los gerentes, pueden registrarse automáticamente con su equipo. Puedes configurar preguntas semanales como "¿En qué estás trabajando esta semana?" para obtener rápidamente una visión general de lo que todo el mundo está haciendo. 

También es fácil controlar todas las tareas pendientes con un simple vistazo. Además, al poder ver qué tareas están asignadas a cada miembro del equipo, los gestores de proyectos pueden reasignar el trabajo para asegurarse de que nadie se vea desbordado.

Gráficos de colinas

Basecamp no viene con diagramas de Gantt, pero hace proporcionar su propio gráfico exclusivo: Gráficos de colinas. Funcionan junto a las tareas pendientes y muestran en qué punto se encuentra el proyecto. Su objetivo es proporcionar más contexto de un vistazo, permitiéndote detectar problemas antes de que se cumplan los plazos.

 Los gráficos de colinas visualizan el progreso a lo largo del tiempo con instantáneas del historial. También se puede anotar cada actualización. Esto hace más evidente si alguien está atascado en una tarea.

Herramientas de gestión empresarial

Además de sus funciones de gestión de proyectos, puedes crear una "sede de la empresa" virtual. Estas funciones le permiten:

• Hacer anuncios
• Almacenar los documentos de los empleados
• Organiza una "hoguera" virtual en la que tú y tus compañeros de equipo podáis socializar en torno a
• Organizar a los empleados en grupos
• Crear espacios de equipo

También puedes dar acceso a tus clientes, lo que les permite comprobar el progreso de su proyecto, compartir sus comentarios y expresar cualquier duda o preocupación. Todo permanece privado hasta que quieras compartirlo. Gracias a la sencillez de Basecamp, los clientes podrán navegar fácilmente por el "cuartel general de la empresa".

Trabajo en equipo

Gestión de proyectos

Teamwork proporciona toda la funcionalidad que necesitas para gestionar múltiples proyectos complejos a la vez. Al igual que Basecamp, Teamwork te permite crear "Proyectos". Dentro de cada proyecto, puedes listar tareas, subir archivos, añadir comentarios y colaborar con tu equipo desde una ubicación central.

Teamwork también ayuda a los miembros del equipo y a los directivos a visualizar el progreso. Puedes ver los proyectos como una lista de tareas, un diagrama de Gantt o una vista de tablero: ¡tú eliges!

Si bien estas características son similares a Basecamp, además de eso, Teamwork proporciona herramientas adicionales y más avanzadas de gestión de proyectos, incluyendo:

• Gestión de carteras: Esta función ofrece una vista panorámica de todos los proyectos en curso. Los proyectos pueden organizarse por categorías y se muestran para resaltar qué tareas están en curso, listas para revisión o finalizadas. También puedes establecer desencadenantes para automatizar tareas administrativas y que el trabajo siga avanzando sin problemas entre los miembros del equipo. 
• Seguimiento del tiempo: Registra cuánto tiempo dedican los miembros del equipo a las tareas (o al trabajo en general). Con esta información a mano, pronto reconocerás dónde hay que mejorar los procesos o quién necesita ayuda. Esta misma función facilita el seguimiento de las horas facturables y se sincroniza con tus herramientas de contabilidad para garantizar que todos los departamentos y partes interesadas estén al tanto. 
• Gestión de la carga de trabajo: El sistema de gestión del trabajo de Teamwork facilita el seguimiento. Puedes establecer tareas recurrentes y puntuales, planificar tu trabajo y optimizar los flujos de trabajo para crear procesos más eficientes para tu equipo. Además, puedes discernir quién está trabajando en qué con sólo un vistazo. Esta información le permite tomar las medidas necesarias para evitar el agotamiento del personal. En cuestión de segundos puede ver quién tiene menos carga de trabajo y delegar nuevas tareas en consecuencia. Además, para que el trabajo de tu equipo sea más manejable, puedes dividir los proyectos diarios en tareas y subtareas, con las fechas de vencimiento, las personas asignadas y la configuración de privacidad correspondientes. 
• Plantillas: Puedes crear y guardar plantillas de tareas. Si hay que hacer trabajos rutinarios, puedes crear plantillas detalladas para asegurarte de que quien esté trabajando en la tarea tenga toda la información que necesita para hacerla bien. Teamwork dispone incluso de plantillas de listas de comprobación para la incorporación de nuevos clientes y plantillas de seguimiento de proyectos que te ayudarán a controlar el progreso de los mismos, por nombrar sólo algunas.
• Gestión de los recursos: Sí, así es, Teamwork también actúa como su gestor de recursos. Puedes ver fácilmente qué recursos tienes a tu disposición para ayudarte a tomar mejores decisiones empresariales. Incluso puedes hacer un seguimiento de los recursos que necesitarás para cada proyecto, lo que, con el tiempo, debería proporcionarte una mejor comprensión de los requisitos y plazos de tu proyecto. 
• Acceso de clientes: Al igual que en Basecamp, también puedes conceder a tus clientes acceso a la plataforma para ayudarles a mantenerse informados y al día de tus progresos. Puedes ofrecerles este aumento de visibilidad y colaboración sin coste adicional. La forma de adaptar el acceso y los permisos depende de ti, de modo que sólo compartas lo que estés dispuesto a compartir. También puedes permitir que los clientes añadan comentarios a las tareas o incluso que ellos mismos añadan tareas y listas de tareas. Depende totalmente de ti el grado de colaboración con tu cliente.

Más productos

Aparte de sus principales funciones de gestión de proyectos, Teamwork también ofrece soluciones para otras áreas de su empresa que vamos a analizar rápidamente. Todos estos productos tienen un coste adicional que se calcula por usuario. 

• Espacios: Se trata de una función relativamente nueva que permite crear "espacios" designados para que los miembros del equipo compartan archivos, los editen y colaboren en tiempo real. Al igual que Google Suite, esto permite a los equipos abordar problemas juntos. 
• CRM del trabajo en equipo: Esta es otra nueva función. Aquí puedes crear y personalizar pipelines para mejorar tus comunicaciones y relaciones con clientes y prospectos.
• Mesa de trabajo en equipo: Como su nombre indica, se trata de una herramienta de asistencia. Puede configurar bandejas de entrada, gestionar tickets de soporte, crear documentación de autoayuda y ejecutar informes.  
• Chat de trabajo en equipo: Como habrás adivinado, esta función te permite establecer canales de chat para tu equipo. 

Basecamp vs. Teamwork: Integraciones

Tanto Basecamp como Teamwork se integran con Zapier, lo que les permite trabajar con miles de herramientas de terceros. Además, se integran con una lista de aplicaciones similares, incluidas varias herramientas de seguimiento del tiempo y espacios de colaboración como Slack y Unito. 

Basecamp vs. Teamwork: Precios

Ahora viene la parte que todos estabais esperando: los precios. Así es como Teamwork y Basecamp se comparan.

Campamento base

Los precios de Basecamp son sencillos. No hay planes escalonados, por lo que no te pierdes ninguna de las funciones de Basecamp. En su lugar, se le cobra una tarifa plana de $99 al mes. Esto le proporciona:

• Proyectos ilimitados
• Usuarios ilimitados
• Sin tasas individuales
•  500 GB de almacenamiento 
• Sede de la empresa 
• Puede conceder acceso a un número ilimitado de clientes y contratistas 
• Atención al cliente prioritaria 

Lo mejor de todo es que si pagas un año por adelantado, puedes obtener 15% de descuento. Los estudiantes y profesores pueden inscribirse gratis en el conjunto completo de funciones de Basecamp, y las organizaciones sin ánimo de lucro pueden beneficiarse de un descuento de 50%.

Si $99 al mes sigue siendo demasiado caro, los equipos más pequeños pueden contratar la cuenta personal limitada. En este plan gratuito, puedes:

• Trabaje en un máximo de tres proyectos
• Registrar hasta 20 usuarios
• Utiliza un GB de espacio de almacenamiento

Como puedes ver, con el plan gratuito, no te beneficias de los proyectos en equipo, las plantillas de proyectos o el acceso de clientes. A pesar de ello, creemos que el paquete freemium de Basecamp sigue siendo bastante generoso. 

Trabajo en equipo

Los precios de Teamwork se asemejan a los de un SaaS tradicional. Se factura por usuario y mes, con ahorros si se paga anualmente. 

*Los costes que figuran a continuación se basan en una facturación anual.

En Libres para siempre es, como su nombre indica, gratuito. Sin embargo, sólo puedes alistar un máximo de cinco usuarios, y estás limitado a dos proyectos y 100 MB de almacenamiento. En comparación con el plan gratuito de Basecamp, Teamwork te empuja a actualizar mucho antes.

En Plan Pro está disponible para $10 por usuario y mespero tienes que registrar un mínimo de cinco usuarios. Por ello, obtienes 100 GB de espacio, usuarios cliente ilimitados y acceso a las funciones de facturación de Teamwork. También desbloqueas 20 plantillas de proyectos y tareas.

En Plan Premium costes $18 por usuario y mes y también requiere la inscripción de al menos cinco usuarios. Esto amplía tu límite de proyectos a 600, y obtienes acceso a 250 GB de almacenamiento y funciones avanzadas de gestión de proyectos, entre ellas:

• Etiquetas del proyecto. Le permiten gestionar y organizar sus proyectos de forma más eficaz y encontrarlos más rápidamente en búsquedas e informes.
• Historial de cambios. Esta es una visión general de cuándo y cómo se modificaron las tareas.
• Informes desglosados. Evalúe los proyectos vigilando las tendencias y los índices de finalización de las tareas.
• Establecer presupuestos temporales del proyecto
• Añada campos personalizados para proporcionar detalles adicionales a las tareas y proyectos.
• Gestión de carteras. Esto le da una mayor visibilidad sobre todos sus proyectos y tareas.
• Desbloquear el acceso a todas las integraciones
• Crear equipos asociados a empresas específicas
• Crear subequipos para organizar mejor el trabajo
• Gestionar tareas y equipos en bloque

Por último, Teamwork también ofrece un plan Enterprise. Tendrás que ponerte en contacto con ellos para obtener un presupuesto. Sin embargo, lo que sí sabemos es que obtendrás todo lo mencionado anteriormente, además de acceso a todas las plantillas de proyectos, más de 500 GB de almacenamiento y proyectos ilimitados en este plan. Además, te beneficiarás de una mayor seguridad y de un mejor servicio de atención al cliente.

Basecamp vs. Trabajo en equipo: Atención al cliente

Si algo va mal, o si no estás seguro de cómo sacar el máximo partido al software, un buen servicio de atención al cliente es vital. He aquí cómo Basecamp y Teamwork se comparan en este departamento:

Campamento base

BaseCamp promete un contacto totalmente humano, sin robots. Sólo tienes que rellenar el asunto y añadir tus preguntas. El equipo responderá entre las 8.00 y las 18.30, hora central, de lunes a viernes. 

Si prefieres la autoayuda, puedes ver tutoriales o leer una de sus muchas guías en línea. 

Lamentablemente, no hay asistencia telefónica ni chat en directo. Pero con tiempos de respuesta tan cortos, ¿importa?

Trabajo en equipo

Teamwork cuenta con un centro de asistencia en línea. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes, guías de autoayuda y tutoriales que proporcionan todo lo que necesitas saber para ayudarte a empezar. Teamwork también organiza seminarios web en directo de vez en cuando, ¡que merece la pena ver!

Además, el equipo de soporte de Teamwork está disponible por correo electrónico o teléfono de lunes a viernes, de 7 am a 12 am GMT, con un horario más limitado durante el fin de semana. También puedes enviar un ticket de soporte a través de su página web.

Basecamp vs. Trabajo en equipo: Ventajas e inconvenientes

Estamos casi listos para concluir nuestra revisión de Basecamp vs. Teamwork. Pero antes de dar un veredicto, vamos a revisar los pros y los contras de ambas herramientas para obtener una visión rápida de dónde sobresalen y dónde se quedan cortas.

Campamento base

Empecemos por las ventajas:

Los profesionales

• Basecamp se centra en lo esencial de la gestión de proyectos y es muy fácil de usar.
• Los precios de Basecamp son increíblemente transparentes, sin limitaciones de funciones. Basta con pagar una tarifa plana para desbloquear todas las funciones, proyectos ilimitados y usuarios. Esto hace que Basecamp sea considerablemente más asequible que sus competidores, especialmente si tienes un equipo grande.
• El plan gratuito es una buena solución para particulares, equipos pequeños o familias.
• Puedes hacer un seguimiento más exhaustivo de los plazos de lo que te permite Teamwork.
• El servicio de atención al cliente promete una respuesta rápida, sin bots de por medio.
• Los gráficos de colinas proporcionan una fantástica visibilidad sobre el progreso de las tareas a lo largo del tiempo.

Los contras

• Si buscas un conjunto completo de funciones de gestión empresarial, Basecamp no es lo que necesitas. Es una herramienta más básica que se centra únicamente en la gestión de proyectos.
• No puedes ver tus tareas como diagramas de Gantt.
• No existe una función nativa de control del tiempo. 
• Basecamp no es muy escalable, es decir, no está pensado para empresas o negocios enormes.
• No hay centro API, por lo que no puedes desarrollar tus propias integraciones.

Trabajo en equipo

De nuevo, empecemos por las ventajas:

Los profesionales

• Puede ver los proyectos como diagramas de Gantt o vistas de tablero, con una excelente visibilidad de cada tarea y usuario.
• Se ofrece asistencia telefónica.
• Puede configurar tareas recurrentes, medir las horas facturables y el tiempo que los empleados dedican a cada proyecto.
• Si quieres una solución totalmente integrada para tu negocio, Teamwork es más escalable - especialmente su solución empresarial. Hay mucho espacio para expandirse con los productos adicionales de gestión empresarial de Teamwork como Teamwork Desk, Teamwork Spaces, Teamwork CRM, y más.
• El trabajo en equipo se profundiza en la gestión de los recursos y la presupuestación del tiempo.

Los contras

• El precio por usuario convierte rápidamente a Teamwork en una herramienta mucho más cara en comparación con Basecamp. Con solo nueve usuarios, pagas una suma mensual más alta con funciones limitadas en el plan Pro. 
• El programa gratuito es más limitado y no es adecuado ni siquiera para autónomos o equipos pequeños a largo plazo. 
• No hay función de seguimiento de plazos.
• Teamwork, aunque intuitivo, no es tan fácil de usar como Basecamp.

Preguntas frecuentes

Por último, pero no menos importante, terminaremos esta comparativa respondiendo a algunas de las preguntas más frecuentes que escuchamos sobre Basecamp y Teamwork. 

Basecamp vs. Teamwork: Nuestro veredicto final

Tanto Basecamp como Teamwork son herramientas de gestión de proyectos robustas y útiles, pero sus públicos objetivos son claramente diferentes. Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que las grandes empresas encontrarán Teamwork más flexible y extenso. 

Puedes transformar rápidamente Teamwork en una suite completa de gestión empresarial que incluya algo más que funciones de gestión de proyectos. En particular, un CRM totalmente integrado, help desk y mucho más. Además, las funciones de seguimiento del tiempo y facturación de Teamwork lo convierten en una excelente opción para cualquiera que desee gestionar a sus empleados y los pagos.  

Además, gracias a la API de Teamwork, las empresas con desarrolladores a su disposición pueden ampliar las integraciones tanto como quieran. Dicho esto, mientras que la gestión de proyectos de Teamwork por sí sola es adecuada para las pequeñas empresas, el precio puede encarecerse rápidamente a medida que se añaden más usuarios. Por no mencionar que muchas de las características de Teamwork no están disponibles hasta que no se paga por sus planes más caros. Por lo tanto, Teamwork puede no ser la solución adecuada si tienes una pequeña empresa con un presupuesto limitado. 

Basecamp, por su parte, funciona bien como herramienta básica de gestión de proyectos. Nos gusta especialmente su forma única de mostrar la información mediante gráficos Hill. Además, con las funciones de Company HQ, las pequeñas empresas tienen muchas posibilidades de gestionar a sus empleados, equipos y clientes de forma más eficiente. 

Aunque Basecamp no escalará de la misma manera que Teamwork, es una solución perfecta para los equipos más pequeños. Su precio transparente y fijo lo convierte en un fuerte competidor para las opciones de presupuesto. Por no mencionar que los equipos que acaban de empezar pueden encontrar el plan freemium de Basecamp suficiente para salir adelante. 

Si te reconoces dentro de uno de estos públicos objetivo, ¡la elección debería ser fácil! Pero si sigues dudando, tanto Basecamp como Teamwork ofrecen pruebas gratuitas, para que puedas comprobar sus funciones completas durante 30 días y partir de ahí.

De Basecamp y Teamwork, ¿qué software prefieres? Háznoslo saber en los comentarios.

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