3DCart vs Shopify: ¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Si quiere vender algo en línea, necesita un buen Plataforma de comercio electrónico - con nuestro 3DCart vs comparativa Shopify, te mostraremos dos de las plataformas más populares que existen, para que puedas ver cuál crees que sería mejor para ti.

3DCart y Shopify son muy similares a primera vista para el propietario medio de una tienda: ambas ofrecen un montón de herramientas de gestión de inventario, carrito de la compra, SEO y marketing. Ambas te permiten vender prácticamente cualquier cosa, y las dos tienen una Appstore muy concurrida con un montón de integraciones para que puedas mejorar tu experiencia aún más. Entonces, ¿cómo elegir?

Le haremos un rápido resumen de sus diferencias y similitudes, antes de explorar cada uno en detalle. Desde sus características hasta sus precios, pasando por sus pros y sus contras, los compararemos directamente, así que si te cuesta decidirte entre ellos, quizá podamos ayudarte.

Empecemos por lo que diferencia a estas dos populares opciones de plataforma.

Principales diferencias entre 3DCart y Shopify

Las principales diferencias entre 3DCart vs Shopify son:

• 3DCart ofrece mucha orientación de marketing incorporada, mientras que Shopify ofrece menos en términos de soporte de marketing.
• 3DCart no tiene aplicación móvil, mientras que Shopify sí.
• El servicio de atención al cliente de 3DCart puede tardar en responder, mientras que Shopify suele hacerlo con bastante rapidez.
• 3DCart tiene una gran cantidad de información gratuita en su base de conocimientos, mientras que Shopify no tiene tanto cuando se trata de recursos.
• La función de recuperación de carritos abandonados de 3DCart está bloqueada detrás de un plan de precios más alto, mientras que la función de recuperación de carritos abandonados de Shopify está disponible en todos los planes de precios.
• 3DCart tiene una prueba gratuita de 15 días, mientras que Shopify ofrece una prueba gratuita de 90 días.
• 3DCart ofrece cinco planes de precios, mientras que Shopify ofrece tres

Los puntos principales en los que centrarse aquí son las características básicas - Shopify tiene recuperación de carritos abandonados y tarjetas de regalo disponibles incluso en el plan más barato, mientras que 3DCart bloquea estas y otras características similares en los planes de precios más altos. Shopify es un poco más generoso cuando se trata de la prueba gratuita - 90 días le ofrece tiempo suficiente para ver si le gusta o no - mientras que los 15 días de 3DCart le dan un poco menos de tiempo para decidir.

El servicio de atención al cliente también puede ser un factor, con 3DCart ser más difíciles de conseguir.

Sin embargo, en términos de formación, hay una gran diferencia entre 3DCart y Shopify app, con la lista de verificación de marketing de 3DCart y la base de conocimientos repleta de funciones que le ofrece un montón de herramientas - esto es ideal si usted es un principiante.

Similitudes

También hay algunas similitudes.

• Ambos ofrecen análisis básicos decentes
• Ambos le permiten organizar su inventario con claridad
• Ambos tienen una Appstore con multitud de aplicaciones de terceros
• Ambos disponen de carros de la compra seguros con numerosas opciones de pago
• Ambos tienen atractivas plantillas gratuitas y premium/pagadas
• Ambos llevan incorporados SEO herramientas

Cualquiera de ellas sería una opción sólida, tanto para principiantes como para experimentados en el comercio electrónico.

A continuación examinaremos cada plataforma con más detalle, para que pueda comprobar por sí mismo algunas de sus características.

3DCart vs Shopify: ¿Qué es 3DCart?

3DCart se lanzó en 1997. Permite a los usuarios crear una tienda de comercio electrónico con un carrito de la compra seguro, con varias herramientas integradas para SEO, marketing y procesamiento de pedidos.

3DCart está dirigido a empresas de comercio electrónico de cualquier tamaño, pero tiene una curva de aprendizaje bastante baja, por lo que es adecuado para principiantes.

3DCart vs Shopify: ¿Qué es Shopify?

Shopify se lanzó en 2004. Es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y populares, y ofrece una amplia gama de funciones, como un carrito de la compra seguro, herramientas de marketing y SEO y análisis detallados.

Shopify está dirigido a negocios de comercio electrónico de cualquier tamaño. Al igual que 3DCart, la curva de aprendizaje es bastante baja, por lo que debería ser capaz de empezar rápidamente, incluso si usted es un principiante. Está diseñado para trabajar bien con dropshipping utilizando aplicaciones de terceros (como Oberlo).

Características principales de 3DCart

Gestión de existencias

Es bastante sencillo añadir productos en 3DCart - puede añadir descripciones, medidas, niveles de existencias, imágenes, vídeos y texto. También puedes categorizar los productos para que sea más fácil navegar por ellos.

También ofrecen algunas oportunidades de venta adicional: puede sugerir a sus clientes que combinen artículos o mostrarles productos relacionados. Además, cada producto muestra el número de unidades vendidas y las opiniones de los clientes, lo que le permite ver fácilmente qué productos funcionan mejor.

También puede ajustar el SEO para cada producto con títulos de página, etiquetas de imagen y mucho más.

Cesta de la compra

Puedes utilizar Square, PayPal, Stripe, Amazon Payments o Klarna para aceptar pagos en tu tienda. Dispone de ancho de banda ilimitado y puede vender a cientos de países, lo que facilita la venta en todo el mundo. 3DCart calcula automáticamente los impuestos y los gastos de envío.

Aquí también hay algunos extras. Puede permitir el pago por parte de invitados, incluir la opción de listas de deseos o envoltorios de regalo, o permitir a sus clientes crear un registro de regalos. También ofrecen una herramienta de carrito abandonado, que envía automáticamente correos electrónicos a los clientes que no completan el proceso de compra.

Escaparate

Hay docenas de temas gratuitos entre los que elegir, así como muchos temas premium por un coste adicional. Son adecuados para una gran variedad de tipos de negocio, así que deberías poder encontrar uno que se adapte al tuyo.

En cuanto a la personalización, puedes crear páginas con imágenes, texto y enlaces. Puedes previsualizar tus páginas antes de publicarlas. Puedes hacer cambios básicos en el diseño en términos de fuentes y esquemas de color, pero puede que te resulte útil una aplicación de creación de páginas de terceros.

SEO y marketing

3DCart tiene una útil lista de tareas de marketing. No tiene que completarlas, pero si lo hace tendrá un buen comienzo en términos de promoción de su tienda. Cubre la configuración de redes sociales cuentas, compartir con amigos y familiares, habilitar más métodos de pago, y más - esto es genial si usted es un principiante en el comercio electrónico. También están ordenadas por dificultad, lo que resulta útil.

3DCart tiene muchas opciones en términos de SEO. Las metaetiquetas, la integración del botón "Me gusta" de Facebook y los marcadores sociales son buenas formas de mejorar la posición de tu tienda en Google, lo que permitirá que más clientes te encuentren. También ofrecen servicios SEO premium, lo que implica ponerte en contacto con una agencia de marketing especializada, por lo que, como puedes imaginar, conlleva un coste adicional.

Tienen varias opciones para animar a los clientes a comprar con usted. La sección Administrador de promociones es genial: puedes ofrecer promociones como 20% de descuento para una ocasión especial, y puedes establecer la hora de inicio, la hora de finalización y el porcentaje.

Tienen un marketing por correo electrónico función también. No es tan detallado como servicios como MailChimp o Goteopero le permite cubrir los aspectos básicos (por ejemplo, enviar automáticamente un correo electrónico a clientes anteriores para informarles de su última promoción).

Analítica

3DCart le permite crear informes sobre inventario, marketing, envíos, pagos, productos, ventas y estadísticas. Estos son bastante sencillos de generar, y puede exportarlos y enviarlos a otros miembros del equipo.

También se integran con Google Analytics, si quieres información más detallada sobre tus ventas y clientes.

Appstore

Hay una amplia gama de aplicaciones disponibles en la Appstore de 3DCart. Las categorías incluyen:

• Contabilidad
• Software para afiliados
• Marketing por correo electrónico
• Prevención del fraude
• Cumplimiento
• Gestión de existencias
• Automatización del marketing
• Gestión de pedidos
• Gestión de envíos
• Herramientas sociales

Su precio varía, y algunos de ellos requieren una suscripción mensual.

Las principales características de Shopify

Gestión de existencias

Shopify simplifica la carga de productos, con una página que te permite añadir el título, la descripción, las imágenes, los vídeos, la disponibilidad del producto y el precio. También puedes añadir un SKU y asignar etiquetas para cada producto - esto es útil si tienes una gran variedad de productos y quieres organizarlos adecuadamente.

En esta fase también puede añadir etiquetas de producto SEO-friendly.

Los productos pueden organizarse en colecciones, lo que ofrece a los clientes una galería de productos entre los que elegir. Es una buena forma de "exhibir" los productos más vendidos y ofrecer a los clientes una forma sencilla de navegar por la tienda.

Cesta de la compra

Shopify ofrece un carrito de la compra seguro para tus clientes. Pueden pagar usando una variedad de métodos, incluyendo Visa, Mastercard, Discover y American Express, así como otras 100 pasarelas de pago para elegir (incluyendo Bitcoin y PayPal).

Shopify simplifica el proceso de envío y manipulación calculando automáticamente las tarifas de envío de ciertos transportistas (como USPS, UPS y FedEx). También calcula los impuestos automáticamente.

También ofrecen recuperación de carritos abandonados, al igual que 3DCart. Esta puede ser una forma realmente eficaz de conseguir ventas que de otra forma se habrían perdido, así que merece la pena utilizar esta función si puedes.

Escaparate

Puedes conseguir algunas plantillas gratuitas para Shopify (Shopify theme store). Están diseñadas para tener un aspecto profesional y ser fáciles de navegar. Si quieres una gama más amplia, tendrás que mirar los temas de pago - estos tienden a costar alrededor de $160-$180, y hay muchos para elegir que están dirigidos a diferentes tipos de tiendas.

Donde Shopify es quizás un poco limitado es en la personalización. Puedes editar cada página de tu sitio web, añadiendo imágenes, texto, colecciones, testimonios y galerías. También puedes editar un poco la configuración del tema (piensa en el esquema de color y las opciones de fuente). Sin embargo, no es tan personalizable como otras plataformas y no es la herramienta más completa con la que trabajar. Puedes optar por una aplicación de creación de páginas para Shopify, que te dará un control total sobre el aspecto y el contenido de tu sitio web, pero te costará más.

SEO y marketing

Las herramientas SEO de Shopify están integradas en la plataforma para que te resulte sencillo hacerlo sobre la marcha. Puedes personalizar etiquetas H1, títulos, metaetiquetas, etc.

También dispone de algunas herramientas de marketing. Puede crear tarjetas regalo para los clientes, así como descuentos en determinados artículos o durante cierto tiempo.

También funcionan con plataformas de redes sociales como Pinterest, Facebook, Twitter, Instagram y Tumblr. Estas integraciones son útiles para la publicidad, y su integración con Facebook es especialmente buena, ya que permite a los clientes realizar una compra en tu tienda sin salir de Facebook.

También puedes optar por Google Adwords: si gastas $25, obtendrás $100 en créditos publicitarios.

Analítica

Shopify te da una visión general bastante buena del rendimiento de tu tienda y de productos concretos. Puedes medir las tasas de clientes que vuelven, las sesiones de la tienda online, las ventas totales, los pedidos y el tráfico. Puedes crear informes de productos fácilmente, que luego puedes exportar para enviar a otros miembros de tu equipo.

Si quieres informes más detallados, puedes utilizar su integración con Google Analytics.

Appstore

Shopify tiene muchas aplicaciones disponibles para elegir - con toneladas de integraciones con otras plataformas, realmente puedes personalizar Shopify para que funcione de la manera que deseas.

Las categorías de Appstore incluyen:

• Abastecimiento de productos
• Lugares de venta
• Diseño de tiendas
• Marketing
• Ventas y conversión
• Pedidos y envío
• Gestión de existencias
• Atención al cliente
• Confianza y seguridad
• Finanzas
• Productividad
• Informes

El precio de las aplicaciones varía, y algunas de ellas requieren una suscripción mensual.

3DCart vs Shopify - Comparación de planes de precios

Planes de precios de 3DCart

3DCart ofrece cinco planes de precios. (Los precios de la imagen de arriba reflejan una venta puntual - 3DCart las hace de vez en cuando, así que vale la pena estar atento para ver si puedes aprovechar una oferta especial).

Tienda Startup - $19 al mes

• 1 empleado
• 2 cuentas de correo electrónico
• Sin gastos de transacción ni comisiones adicionales
• Productos ilimitados
• Registro de dominios
• Ancho de banda ilimitado

Este plan es ideal para propietarios únicos. Le faltan algunas de las funciones de marketing adicionales que ofrecen los otros planes, pero incluye upsells y la función de carrito guardado.

Tienda básica - $29 al mes

• Todo en el plan Startup Store
• 2 usuarios del personal
• 5 cuentas de correo electrónico
• Hasta $50k de procesamiento de ventas al año

Ideal para pequeñas empresas, este plan contiene funciones de CRM y el sistema de revisión de 3DCart, 3DFeedback. También incluye ofertas diarias, ofertas de grupo, integración con eBay y Amazon y la posibilidad de crear un programa de afiliados.

Tienda Plus - $79 al mes

• Todo en el plan Tienda Básica
• 5 empleados
• 10 cuentas de correo electrónico
• Hasta $100k de procesamiento de ventas al año

Ofrece más funciones, como comparaciones de productos y preguntas y respuestas, programador de promociones y servicios para hacer ofertas, marketing por correo electrónico, registro de regalos, programa de fidelización con recompensas y la función de carrito abandonado.

Tienda de alimentación - $129 al mes

• Todo en el plan de la tienda Plus
• 10 usuarios de la plantilla
• 10 cuentas de correo electrónico
• Hasta $250k de procesamiento de ventas al año

No hay grandes diferencias en cuanto a las funciones de la tienda Plus, pero incluye el sistema de lista de espera y alertas de agotado y los anuncios dinámicos de Facebook.

Tienda Pro - $229 al mes

• Todo en el plan Power Store
• 15 usuarios de la plantilla
• 30 cuentas de correo electrónico
• Hasta $50k de procesamiento de ventas al año

Contiene todo lo que 3DCart tiene para ofrecer, incluyendo reglas de automatización, sistemas de cotización, auto-envío de pedidos recurrentes, y más. Si tienes un negocio más grande o necesitas funciones avanzadas, este plan es genial.

3DCart ofrece una prueba gratuita de 15 días - puede probarlo aquí.

Planes de precios de Shopify

Shopify tiene tres planes de precios:

Plan Shopify Básico - $29 al mes

• Shopify básico incluye 2 cuentas de personal
• Productos ilimitados
• Canales de venta
• Hasta 4 ubicaciones de inventario en Shopify Básico
• Hasta 64% de descuento en el envío

También incluye un par de funciones decentes para su precio, como la recuperación de carritos abandonados y las tarjetas regalo.

Plan Shopify - $79 al mes

• Todo en el plan Básico
• 5 cuentas de personal
• Hasta 5 ubicaciones de inventario
• Hasta 72% de descuento en el envío

También incluye informes profesionales.

Plan Shopify Avanzado - $299 al mes

• Todo en el plan Shopify
• 15 cuentas de personal
• Hasta 8 ubicaciones de inventario
• Hasta 74% de descuento en el envío

Este plan le da acceso a tarifas de envío calculadas por terceros.

También encontrarás que obtienes un pequeño descuento en las tarifas de las tarjetas de crédito si eliges un plan de precios más alto. Shopify tiene una prueba gratuita de 90 días - Más información.

También le puede interesar: Shopify vs Shopify Plus - Todo lo que necesitas saber (2020)

3DCart vs Shopify - Atención al cliente

Soporte de la plataforma 3DCart

Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de la plataforma a través del chatbot: si hay un operador disponible, te responderá de inmediato; si no, te responderá cuando pueda. Una de las críticas que los usuarios han señalado es que a veces un representante de atención al cliente tarda más de lo que les gustaría en responderles, lo cual es una pena.

Sin embargo, la base de conocimientos es bastante amplia, con una sección llamada Universidad de comercio electrónico. En ella encontrarás guías detalladas sobre todo tipo de temas, como gestión empresarial, marketing y SEO. Tienen cursos en línea sobre envíos, fotografía de productos, blogs y YouTube; incluyen mucha información gratuita, lo cual es estupendo.

También tienen un foro para conectar con otros usuarios.

Soporte de la plataforma Shopify

Puedes contactar con Shopify si necesitas atención al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico, teléfono y Twitter. Tienen una reputación bastante buena en lo que respecta al servicio de atención al cliente.

Su Centro de Ayuda también es bastante útil. Tiene guías introductorias, así como guías sobre todos los aspectos de la gestión de una tienda Shopify. Sin embargo, no es tan extensa como la información de 3DCart.

3DCart vs Shopify - Pros y contras de la plataforma

Echemos un vistazo a lo mejor y lo peor de cada plataforma, para que pueda ver cómo se comparan entre sí.

3DCart

Pros

• Muchas funciones en cada plan de precios
• Herramientas SEO integradas en cada paso
• Muchos temas gratuitos para elegir
• La lista de control de marketing es una buena forma de empezar
• La base de conocimientos está llena de información gratuita

Contras

• La plataforma en sí puede ser un poco torpe
• Los servicios de atención al cliente pueden tardar mucho en responder
• No hay función de recuperación de carritos abandonados en el plan más barato

Shopify

Pros

• La plataforma es bastante fácil de navegar
• Muchas aplicaciones e integraciones
• Temas gratuitos decentes (aunque no tantos como 3DCart)
• Grandes características incluso en el plan más barato (como la recuperación del carrito abandonado y tarjetas de regalo)
• Prueba gratuita muy generosa de 90 días

Contras

• Difícil personalizar las páginas sin utilizar una aplicación
• No tiene tantas herramientas de marketing integradas como 3DCart

3DCart vs Shopify - Preguntas frecuentes

3DCart vs Shopify Conclusión - ¿Cuál es el mejor?

Es difícil elegir: ambas son plataformas excelentes.

3DCart es genial. Tiene tantas herramientas de marketing y formación incorporadas, que lo hace realmente sencillo - esto es perfecto si no sabes por dónde empezar con el marketing. También hay más opciones de precios, con más opciones para elegir que Shopify. Si tienes un presupuesto más ajustado, ofrecen el plan más barato por $19 al mes.

Sin embargo, tenemos que decir que Shopify tiene una ligera ventaja sobre 3DCart.

Las principales razones son un servicio de atención al cliente superior, la aplicación móvil, una generosa prueba gratuita y la posibilidad de utilizar algunas de las funciones de marketing en su plan de precios más bajo. Shopify es popular por una buena razón, y hay un montón de aplicaciones para ayudarle a disfrutar de aún más herramientas y características para su negocio. Además, es una gran plataforma para dropshippers (si instalas una aplicación de terceros).

Por esas razones, recomendamos Shopify - pero como ambos ofrecen pruebas gratuitas, ¿por qué no probarlos antes de decidirse?

¿Has utilizado 3DCart o Shopify? Nos gustaría conocer tus opiniones en los comentarios a continuación.

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