Streak vs. HubSpot: Welche CRM-Software ist besser?

Zuletzt aktualisiert am 21. Juni 2023 von Ewen Finser

Heute werden wir uns mit folgenden Themen befassen Streak gegen HubSpot Marketing, um zu sehen, welches dieser beliebten CRM-Tools die bessere Wahl ist. 

Der Einsatz von Customer Relationship Management (CRM)-Software kann für Ihr Unternehmen viele Vorteile bringen. Wenn Sie noch nicht das richtige CRM gefunden haben, keine Sorge - Sie sind hier genau richtig!

Fazit Up Front Zusammenfassung: Es besteht kein Zweifel, dass die objektiv bessere (vollständigere) CRM für seriöse Unternehmen ist hier Hubspot. Das heißt, der Verkauf ist nicht Ihr Kerngeschäft, die leichte Benutzerfreundlichkeit angeboten von Streak hier ist einen ersten Versuch wert, um zu sehen, ob es funktioniert.

Hauptunterschiede zwischen Streak und HubSpot 

Die Hauptunterschiede zwischen Streak und HubSpot sind: 

• Streak bietet keinen Live-Chat, während HubSpot ein kostenloses Live-Chat-Tool enthält, mit dem Sie mit Kunden sprechen können, die sich auf Ihrer Website befinden.
• Streak funktioniert nur mit Google Mail, während HubSpot sowohl mit Google Mail als auch mit Outlook integriert ist.
• Der kostenlose Plan von Streak lässt keine Integrationen zu, während der kostenlose Plan von HubSpot mit Hunderten von Drittanbieter-Tools integriert werden kann.
• Bei Streak können Sie maximal 50 Kontakte gemeinsam nutzen, während Sie bei HubSpot eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten haben können.

Eine gute CRM-Software kann nicht nur Ihre Effizienz als Unternehmen verbessern, sondern auch dazu beitragen, Ihre Gewinne zu steigern, da sie die Produktivität und die Kundenzufriedenheit erhöht. 

Zu den wichtigsten Vorteilen des Einsatzes von CRM-Software gehören: 

• Verbesserte Beziehungen zu Ihren Kunden 
• Bessere Zusammenarbeit im Team 
• Höhere Einnahmen 
• Gesteigerte Teameffizienz 
• Verbesserte Kundenbindung
• Bessere Analysen und Berichte

Wie Sie sehen, bietet der Einsatz von CRM-Software viele Vorteile, aber es ist wichtig zu wissen, dass die von Ihnen gewählte Software für die Art Ihres Unternehmens und für die von Ihnen benötigten Zwecke geeignet ist. 

Streak und HubSpot sind sich in vielerlei Hinsicht ähnlich, aber es gibt auch einige Unterschiede. Deshalb werden wir uns genau ansehen, was sie jeweils bieten.

Wir gehen nicht nur auf alle Funktionen ein, sondern auch auf die Vor- und Nachteile und die Preise, so dass Sie selbst entscheiden können, welche Lösung für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. 

Streak vs. Hubspot: Streak CRM-Grundlagen

Streak-CRM eignet sich für viele Unternehmenstypen, z. B. Vertriebsteams, Projektmanagement, Geschäftsentwicklung, Fundraising, Support, Personalvermittlung und Immobilien. Es kann auch vollständig an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden und ist daher für alle Unternehmenstypen geeignet, sowohl für große als auch für kleine.

The Streak wurde aufgrund seiner leistungsstarken Integrationen in die gesamte G-Suite, einschließlich Kalender, Gmail, Drive und Sheets, zu Googles Technologiepartner des Jahres 2018 gewählt. Sie sind auch ein Google Premier Partner. 

Die wichtigsten Funktionen von Streak CRM 

• Vertrieb: Leads im Auge behalten 
• Projekt- und Aufgabenmanagement 
• Support (Verwalten Sie Ihre eigenen Support-Tickets) 
• Einstellung 
• Mobile App
• Automatische Anrufprotokollierung 
• Tracking anzeigen 
• Serienbriefe 
• E-Mail-Kampagne planen 
• Aufbau einer gemeinsamen Bibliothek mit häufig verwendeten E-Mail-Vorlagen
• Integrationen 

So funktioniert Streak CRM 

Streak-CRM eignet sich für viele Unternehmenstypen, z. B. Vertriebsteams, Projektmanagement, Geschäftsentwicklung, Fundraising, Support, Personalvermittlung und Immobilien. Es kann auch vollständig an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden und ist daher für alle Arten von Unternehmen geeignet, sowohl für große als auch für kleine. 

Streak-CRM können Sie Ihre Vertriebspipeline direkt in Google Mail verwalten. Alle Informationen, die Sie benötigen, um einen Kontakt von einem Lead zu einem Geschäftsabschluss zu führen, sind enthalten, und Sie können leicht sehen, in welcher Phase des Verkaufsprozesses sich jeder Ihrer Kontakte befindet.  

Mit dem CRM können Sie Ihren Kontakten auch eine Prioritätseinstufung zuweisen, so dass Sie wissen, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass sie zu einem Geschäft führen, und Ihre Zeit entsprechend einteilen können. Jeder Lead kann einem oder mehreren Teammitgliedern zugewiesen werden, so dass Sie genau sehen können, wer an welchen Geschäften arbeitet, und Sie können auch den Wert jedes Geschäfts sehen, so dass Sie wissen, wie viel Umsatz Ihr Unternehmen erwarten kann, wenn Geschäfte abgeschlossen werden. 

Alle von Ihnen gesendeten E-Mails werden automatisch verfolgt und im CRM aufgezeichnet, so dass jeder in Ihrem Team sehen kann, was mit den einzelnen Kontakten geschieht, und andere Teammitglieder können dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, wenn Sie nicht da sind. 

Das Layout der CRM-Oberfläche ist flexibel, so dass Sie je nach Ihrer Vertriebsstrategie Spalten hinzufügen oder entfernen können, um die Arbeit für Sie und Ihr Team zu vereinfachen.

Wenn Sie also ein Produkt an einen Kunden verkaufen und dieser aus einem anderen Grund den Support kontaktieren muss, können Sie die gesamte Kommunikation zwischen dem Support und dem Kunden einsehen, ohne Ihren Posteingang zu verlassen, sodass Sie immer auf dem Laufenden bleiben. 

Sie können Ihre ausgehenden E-Mails nachverfolgen, so dass Sie sehen können, wann und wie oft ein Kunde Ihre E-Mail gelesen hat, und Sie haben die Möglichkeit, die Kontakte nach den jüngsten Aktivitäten zu sortieren. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie interessiert der Kunde ist, so dass Sie Ihren Verkaufsprozess entsprechend anpassen können.  

Um Ihre Fortschritte besser zu verstehen, können Sie visuelle Grafiken und Diagramme erstellen mit Streak. So können Sie sehen, wie das Geld durch Ihre Pipeline fließt und welche Teammitglieder das meiste Geld einbringen. 

Um Zeit zu sparen, können Sie mit Streak Serienbriefe erstellen, um Massen-E-Mails zu versenden, die persönliche Informationen wie den Kundennamen und das Unternehmen enthalten, so dass der Kunde nicht merkt, dass eine Massen-E-Mail versendet wurde. 

Sie können Folgetermine planen und diese mit Ihrem Team teilen, damit Sie keinen Verkauf verpassen, und Sie können der Erinnerung sogar Notizen hinzufügen, damit Sie sich genau daran erinnern, was Sie tun müssen.

Und wenn Sie viele unwichtige E-Mails erhalten, während Sie mit wichtigeren Dingen beschäftigt sind, haben Sie die Möglichkeit, E-Mails bis zu einem günstigeren Zeitpunkt (in einer Stunde, einem Tag, einer Woche oder sogar in 6 Monaten) in den Schlummermodus zu versetzen, so dass sie wieder als ungelesene E-Mail ganz oben in Ihrem Posteingang erscheinen. 

Außerdem können Sie wichtige E-Mails ganz oben in Ihrem Posteingang anheften und Ihre E-Mails einfach sortieren und filtern, um genau das zu finden, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen. 

Damit Sie nicht immer wieder dieselben E-Mails abtippen müssen, können Sie mit Streak häufig verwendete E-Mail-Vorlagen als "Snippets" speichern und bei Bedarf verwenden. Sie können Ihre Snippets auch mit Ihrem Team teilen, damit alle davon profitieren und Zeit sparen können. 

Streak-Kundendienst und Kundenrezensionen 

Wenn Sie sich mit dem Kundendienst von Streak in Verbindung setzen möchten, können Sie auf der Website einen Live-Chat mit ihm führen oder die Support-Seiten besuchen, wo Sie Informationen zur Fehlerbehebung und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. 

Streak erhält auf Trustradius respektable 8,9 von 10 Punkten, wobei die meisten Bewertungen im Allgemeinen positiv ausfallen, es aber auch einige Vorschläge gibt, die besagen, dass man sich eine Zusammenarbeit mit Microsoft wünschen würde und dass ein eigenes Dashboard besser wäre als eine Schnittstelle im Posteingangsstil. 

Warum mit Streak CRM arbeiten?

• Mit Streak können Sie Ihren gesamten Vertriebsprozess von Ihrem Google Mail-Posteingang aus verwalten, sodass alle E-Mails nachverfolgt und von anderen Teammitgliedern, die an denselben Projekten/Pipelines wie Sie arbeiten, eingesehen werden können.
• Zeigen Sie ganz einfach an, in welchem Stadium sich Ihre Kontakte in Ihrer Pipeline befinden.
• Sie können Wiedervorlagen und Erinnerungen ganz einfach von Streak aus planen.
• Sie können stundenlang Zeit sparen, indem Sie Ihre am häufigsten verwendeten E-Mails als "Snippets" speichern, so dass Sie mit einem Mausklick eine ganze vorformulierte E-Mail einfügen können.
• Erstellen Sie mühelos Serienbriefe, um Massen-E-Mails an Ihre Kontakte zu versenden, die persönliche Informationen wie den Namen und den Firmennamen enthalten.
• Es gibt eine kostenlose Version von Streak verfügbar.
• Sehen Sie, wann ein Kontakt eine von Ihnen gesendete E-Mail geöffnet hat und wie oft er sie angesehen hat, um sein Interesse zu ermitteln.
• Flexibles Pipeline-Layout, das je nach Art Ihres Unternehmens und der Funktionsweise Ihres Vertriebsprozesses angepasst werden kann.

Die Nachteile der Verwendung von Streak 

Der einzige Nachteil von Streak ist, dass es nur für Gmail-Nutzer geeignet ist, was einige Leute enttäuschen könnte, die bereits einen anderen E-Mail-Anbieter verwenden.  

Streak-Preise 

 

 

Die Strähne hat eine kostenloser persönlicher Plan die für alle verfügbar ist und Ihnen Zugang zu allen grundlegenden CRM-Funktionen, unbegrenzten persönlichen Pipelines, maximal 50 in der gemeinsamen Pipeline und E-Mail-Power-Tools bietet. Zu den E-Mail-Power-Tools gehören Ansichtsverfolgung, Serienbriefe, geplante Sendezeiten, Snippets und Thread-Splits. Dieser kostenlose Plan erlaubt keine Integrationen oder API. 

Für Streak sind zwei kostenpflichtige Tarife verfügbar: Der Berufsplanund die Unternehmensplan. 

• Die Professioneller Plan kostet $49/Monat pro Benutzer bei jährlicher Abrechnung und beinhaltet alles.
• Der persönliche Plan, sowie unbegrenzte gemeinsame Pipelines, Aufgabenlisten (Aufgabenverwaltung), benutzerdefinierte Ansichten, erweiterte Berichte, einfacher API-Zugang und über 900 Integrationen über Zapier. 
• Die Unternehmen Tarif kostet $129/Monat pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung und umfasst alles vom Persönliche und berufliche Plänesowie benutzerdefinierte Berechtigungen, erforderliche Felder, vollständiger API-Zugang, Unterstützung von API/Formeln und benutzerdefinierte Berichte.

Streak vs. Hubspot: HubSpot CRM Rückblick 2020 

HubSpot CRM ist ein 100% kostenloses CRM, das jeder nutzen kann, mit unbegrenzten Kontakten und Zugang für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern, was bedeutet, dass Ihre gesamte Organisation es kostenlos nutzen kann.  

HubSpot CRM ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakte zu organisieren und zu verfolgen, mit Ihrem Team an Ihrer Vertriebspipeline zu arbeiten und über eine Live-Chatbox direkt mit Kunden zu chatten, die sich auf Ihrer Website befinden. 

HubSpot bietet nicht nur kostenlose CRM-Tools, sondern auch eine Reihe kostenloser Marketing-Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen vergrößern können. (sowohl Inbound-Marketing als auch Outbound-Marketing).

Die wichtigsten Funktionen von HubSpot CRM 

• Verwaltung der Kontakte 
• Kontakt Website-Aktivität 
• Aufgabenmanagement und Aktivitätsmanagement
• Gmail- und Outlook-Integrationen 
• HubSpot Connect-Integrationen 
• Benutzerdefinierte Support-Formularfelder 
• Aussichten 
• Fahrkartenverkauf
• Posteingang für Konversationen 
• Segmentierung der Liste 
• Dashboards für die Berichterstattung 
• E-Mail-Verfolgung und -Benachrichtigungen 
• E-Mail-Vorlagen
• Schnipsel aus der Konserve 
• Team E-Mail 
• Live-Chat 
• Berichterstattung 
• Fahrkartenverkauf
• Aufruf von 

Wie HubSpot CRM funktioniert 

HubSpot CRM ist für jeden leicht zu bedienen, und alles, was Sie im Zusammenhang mit einem Kunden oder Interessenten tun, wird automatisch verfolgt und im CRM protokolliert, so dass Sie sich nie wieder Gedanken über die manuelle Aktualisierung von Tabellen und Kalendern machen müssen. 

Im übersichtlichen visuellen Dashboard von HubSpot können Sie Ihre gesamte Vertriebspipeline in Echtzeit einsehen und erhalten Berichte zu allen Bereichen, von der Vertriebsaktivität über die Teamproduktivität bis hin zur individuellen Leistung, sodass Sie immer genau wissen, wie gut Ihr Unternehmen läuft. 

Das CRM enthält automatisch alles, was Sie brauchen, um die Leistung Ihres Teams zu optimieren, damit es mehr Zeit hat, sich auf den Abschluss von Geschäften und die Gewinnung neuer Kunden zu konzentrieren. HubSpot reichert Ihre Kontaktdaten automatisch mit Informationen aus über 20 Millionen Unternehmen an, sodass Sie alle Informationen, die Sie wissen müssen, auf Knopfdruck zur Verfügung haben. 

HubSpot kann auch nachverfolgen, wann ein Kontakt Ihre Website besucht, so dass Ihr Team genau zum richtigen Zeitpunkt mit ihm in Kontakt treten kann. 

Sie können ganz einfach mit Ihren Kontakten in Kontakt treten, indem Sie Besprechungen planen, Live-ChatUnd wenn es um den Versand von E-Mails geht, können Sie Ihre ausgehenden E-Mails nachverfolgen, so dass Sie benachrichtigt werden, sobald ein potenzieller Kunde Ihre E-Mail öffnet, damit Sie wissen, wie engagiert er ist, und zum richtigen Zeitpunkt nachfassen können. 

HubSpot lässt sich nahtlos in Google Mail und Outlook integrieren, so dass jede von Ihnen gesendete und empfangene E-Mail automatisch nachverfolgt und mit dem Kontakt, an den Sie eine E-Mail senden, verknüpft wird. 

Es gibt eine Reihe kostenloser Marketing-Automatisierungsfunktionen, die Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen zu vergrößern, z. B. Formulare und das Tool zur Anzeigenverwaltung.

Die Formulare können Ihnen helfen, Ihre Datenbank zu erweitern, indem sie Ihren Webbesuchern einen Anreiz bieten, sich in Ihre Liste einzutragen, und sie in qualifizierte Leads verwandeln (Lead-Generierung). Sobald ein neuer Lead zu Ihrer CRM-Software hinzugefügt wurde, reichert HubSpot Saas automatisch seine Daten an und verfolgt die Details, woher jeder Kontakt stammt. 

Es gibt auch eine kostenlose Web-Chat-Funktion, mit der Sie direkt mit Ihren Kunden in Echtzeit chatten können, während sie auf Ihrer Website surfen. So können Sie die bestmögliche Kundenerfahrung bieten und sie konvertieren, während sie sich auf Ihr Angebot konzentrieren und darüber nachdenken. 

Mit HubSpot können Sie kostenlos Massen-E-Mails an Ihre Kontakte verschicken. Ihre Kontakte werden nicht bemerken, dass sie eine Massen-E-Mail erhalten, da das CRM automatisch ihre persönlichen Daten wie ihren Namen sowie alle anderen nützlichen Informationen in die E-Mail einfügt. 

Sie können ganz einfach analysieren, was funktioniert und was nicht so gut funktioniert, indem Sie die integrierte Analyse verwenden, die es Ihnen ermöglicht, zu sehen, welche E-Mails am besten konvertieren, welche Betreffzeilen die meisten Öffnungen erhalten und welche Traffic-Quellen die meisten Konversionen verursachen. 

Wenn Sie als Teil eines Kundendienstteams arbeiten, können Sie HubSpot verwenden, um Tickets zu erstellen und Ihre Kunden zu organisieren und zu verfolgen.

Es können vorgefertigte Antworten und Vorlagen erstellt werden, so dass Sie auf gängige Probleme mit einem Mausklick schnell antworten können. Detaillierte Berichte können auch wichtige Daten wie die Wartezeit der Kunden, das Ticketvolumen und die Reaktionszeit anzeigen, um Ihnen alle Informationen zu liefern, die Sie zur Verbesserung Ihres Kundendienstes benötigen. 

HubSpot-Kundendienst und Kundenrezensionen 

Wenn Sie sich mit dem Kundendienst von HubSpot in Verbindung setzen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Erstens können Sie die Kunden-Support-Hotline anrufen, wo Sie zwischen 7 Uhr und 20 Uhr EST schnell mit einem Support-Mitarbeiter sprechen können.

Sie können auch außerhalb dieser Zeiten anrufen, aber die Wartezeiten können etwas länger sein, denken Sie daran. Sie können den Kundendienst auch per E-Mail kontaktieren oder auf der Website einen Rückruf anfordern. Neben dem Kundenservice gibt es auch eine aktive Community, in der Sie Fragen stellen und Unterstützung erhalten können. 

Was die Kundenrezensionen anbelangt, HubSpot schneidet mit einer Bewertung von 8,4 von 10 Punkten auf TrustRadius ebenfalls recht gut ab.  

Warum mit Hubspot arbeiten?

• HubSpot CRM ermöglicht es Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten und Benutzern in Ihrem CRM zu haben, so dass Ihre gesamte Organisation es nutzen kann. unentgeltlich.
• Die CRM-Software selbst ist sehr benutzerfreundlich, so dass sich jeder schnell damit zurechtfinden kann.
• Sie können Formulare verwenden, um Ihre Datenbank mit warmen Leads zu erweitern, während diese auf Ihrer Website sind.
• HubSpot bietet eine kostenlose Web-Chat-Funktion, mit der Sie mit Kunden in Echtzeit chatten können, während diese auf Ihrer Website surfen.
• Sie können kostenlos Massen-E-Mails an Ihre Kontakte senden, inklusive Personalisierung.
• Verfolgen Sie, wann Ihre Kontakte auf Ihrer Website surfen, damit Sie sie genau dann kontaktieren können, wenn sie am meisten Interesse zeigen.
• HubSpot lässt sich sowohl in Gmail als auch in Outlook integrieren, so dass es für die meisten Menschen geeignet ist, es zu nutzen.
• Mithilfe von E-Mail-Nachverfolgungsfunktionen können Sie feststellen, wann ein Interessent Ihre E-Mails geöffnet und gelesen hat, so dass Sie sich zum richtigen Zeitpunkt mit ihm in Verbindung setzen können. 
• HubSpot verfolgt und protokolliert jede Aktivität, die Sie mit Ihren potenziellen Kunden haben, so dass Sie sich leicht daran erinnern können, wann Sie das letzte Mal gesprochen haben und wann Sie nachfassen müssen.

Die Nachteile der Verwendung von HubSpot CRM 

Die mobile App für HubSpot enthält nicht alle Funktionen der Webbrowser-Version, und die Software läuft nicht so gut auf dem Handy, was problematisch sein könnte, wenn Sie viel unterwegs sind, aber kein Problem darstellt, wenn Sie Ihr Unternehmen hauptsächlich von einem Büro oder Laptop aus betreiben. 

HubSpot CRM-Tarifpläne

HubSpot CRM selbst ist völlig kostenlos, für eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten und für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern verfügbar. Sie können bis zu einer Million Kontakte und Unternehmen in Ihrem Hubspot CRM speichern. 

Die kostenlose Version von CRM enthält alle Funktionen, über die wir in diesem Bericht gesprochen haben, einschließlich der CRM-Tools, Marketing-Tools, Vertriebs-Tools (ideal für Vertriebsteams) und Service-Tools, so dass Sie alles, was Sie für den Betrieb Ihres Unternehmens benötigen, kostenlos erhalten. 

HubSpot bietet auch einige Add-ons und Upgrades an: Dazu gehören der Marketing Hub, der Sales Hub, der Service Hub und das Hubspot CMS. 

FAQs über Streak und Hubspot

Klicken Sie hier um sich kostenlos bei HubSpot anzumelden 

Streak vs. Hubspot: Welche ist die bessere CRM-Software? 

Sowohl Streak CRM als auch Hubspot CRM sind fantastische kostenlose Tools, mit denen jeder sein Unternehmen ausbauen kann. Aber welches ist besser? 

Unterm Strich: Nun, wir denken, der Gewinner ist hier Hubspot CRM. 

Obwohl Streak ein fantastisches persönliches CRM-Tool ist, ist Hubspot in einer Reihe von Bereichen besser als Streak. Zunächst einmal ist Streak nur als CRM für Gmail-Kampagnen konzipiert, was es für viele Geschäftsinhaber uninteressant macht. Hubspot hingegen funktioniert sowohl mit E-Mail als auch mit Outlook, so dass es von den meisten Menschen problemlos genutzt werden kann. 

 Bei Hubspot können Sie außerdem eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten haben, während bei Streak maximal 50 Kontakte gemeinsam genutzt werden können. Wenn Sie also mehr Kontakte benötigen, müssen Sie auf einen kostenpflichtigen Tarif umsteigen.

Hubspot verfügt außerdem über Hunderte von Integrationen, so dass Sie es zusammen mit den meisten gängigen Tools verwenden können. Streak hingegen erlaubt API und Integrationen nur in seinen höherwertigen kostenpflichtigen Plänen. 

Sie sind noch unentschlossen, welches CRM für Sie und Ihr Unternehmen die richtige Wahl ist? Lesen Sie unseren Artikel über wie Sie das beste CRM für Ihr Unternehmen finden. In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie bei der Auswahl einer CRM-Lösung achten sollten. 

Wir haben Hubspot auch mit einigen anderen beliebten CRM-Programmen verglichen, darunter Pipedrive, ActiveCampaignund Zoho CRM um Ihnen einen direkten Vergleich zu ermöglichen, was jedes dieser Tools bietet.

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