SharpSpring vs Infusionsoft [Jetzt Keap]: Welches Tool ist das Beste?

Zuletzt aktualisiert am 21. Juni 2023 von Ewen Finser

Marketing ist das Lebenselixier eines jeden Online-Unternehmens. Punkt.

Deshalb wird es 2019, $197,37 Milliarden für Inbound-Marketing ausgegeben (allein in den USA!). Und in den letzten Jahren ist ein großer Teil dieses Kuchens in das digitale Marketing geflossen. Da sich immer mehr Unternehmer dem Internet zuwenden, entstehen links, rechts und in der Mitte Online-Tools zur Vertriebs- und Marketingautomatisierung.  

Automation is crucial for freeing up your precious time so that you (and your team) can focus your time and energy on more pressing things…like boosting your bottom line. 

So, in this article, we’ll explore two such marketing automation platforms: Infusionsoft und SharpSpring Marketing-Automatisierungstool. 

Both marketing automation platform tools are explicitly designed to help businesses organize, oversee, and automate their marketing efforts. So, hopefully, by the end of this review, you’ll have a better idea about which of these two tools best suits you.

There are lots to discuss, so let’s hop right in!

Fazit Up Front Zusammenfassung: Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser Team persönlich die neu gestaltete Keap CRM-System von Infusionsoft hier. It’s MUCH easier to use (compared to the old Infusionsoft system) which means the added functionality compared to SharpSpring is no longer gated by poor UX / UI. Verwenden Sie zuerst Keap von Infusionsoft.

Der Hauptunterschied zwischen Sharpspring vs. Infusionsoft

Die Hauptunterschiede zwischen Sharpspring und Infusionsoft sind:

• Infusionsoft comes with an eCommerce platform, whereas Sharpspring doesn’t but they do offer a landing page builder and blogging tool.
• Infusionsoft ist preiswerter und bietet flexiblere Preispläne, während Sharpspring die Anzahl der Benutzer, die Sie unterbringen können, festlegt. 
• Infusionsoft wasn’t designed with marketing agencies in mind, whereas Sharpspring has a specific package for marketing agencies
• Infusionsoft bietet mehr Funktionen für die Vertriebspipeline, während Sharpspring sich mehr auf das Marketing konzentriert.
• Bei Infusionsoft müssen Sie ein zusätzliches Experten-Coaching erwerben, wenn Sie für den Einstieg persönliche Hilfe benötigen, während dies bei Sharpspring bereits im Einführungsprozess enthalten ist.

Die Gemeinsamkeiten:

• Beide Marketing-Automatisierungstools bieten umfassende CRM-Funktionen.
• Die Preise für beide Tools schränken die Funktionen, auf die Sie Zugriff haben, nicht ein. Stattdessen hängt er davon ab, wie viele Kontakte Sie haben.
• Sharpspring und Infusionsoft bieten beide Marketingautomatisierung, E-Mail-Workflows, Nachrichtenübermittlung und Analysefunktionen.
• Weder Infusionsoft noch Sharpspring bieten viele Tools für das Social Media Marketing. 

Über Infusionsoft

Einfach ausgedrückt, Infusionsoft is best described as a one-stop-shop sales and marketing automation software. It’s explicitly designed for smaller businesses (either online, brick and mortar, or a combination of both) that want a centralized platform to handle their CRM, email marketing, e-commerce.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels verwenden mehr als 23.000 Unternehmer und Kleinunternehmer Infusionsoft.

The crux of this tool is that you’re able to map out each stage of your sales and marketing strategy. You can also automate repetitive marketing tasks like following up with leads.

Über SharpSpring

Ähnlich wie Infusionsoft, SharpSpring is also a cloud-based marketing automation solution. Launched back in 2014, it’s one of the more flexible platforms on the market, as SharpSpring offers hundreds of native and third-party integrations (including many popular CRM und Add-ons zur Anrufverfolgung).

SharpSpring’s dashboard is nothing short of intuitive. From here, you can view every lead you’ve generated – either over the phone or via an opt-in form.

In a nutshell, SharpSpring’s a robust, albeit affordable option for businesses of all sizes. Not to mention, its suite of features is somewhat impressive (which we’ll discuss later on).

SharpSpring’s Core Features

For those wanting a quick summary of SharpSpring’s features, here’s a shortlist. Then, we’ll dig a little deeper:

• Marketing-Automatisierungstools
• Marketingfunktionen für E-Mail und soziale Medien
• Sie können Webformulare erstellen und veröffentlichen
• Sie können Besucher-IDs zuweisen
• Access to a robust CRM, landing page builder, and a blogging platform
• Multigeräte-Tracking
• Analyse- und Berichtswerkzeuge

Marketing-Automatisierung 

In erster Linie ist SharpSpring eine Marketing-Automatisierungslösung. 

SharpSpring’s Visual Automation Workflow Builder ist unglaublich praktisch. Sie können benutzerdefinierte Automatisierungen erstellen, um Leads von der ersten Interaktion mit Ihrer Marke bis zum Ende Ihres Verkaufstrichters zu begleiten.

When you capture new leads, you can assign them a score (i.e., which stage of their customer journey they’re at). This permits you to automatically place the prospect in a specific workflow based on whatever pre-set conditions you’ve set. 

Ihre Leads werden dann in die nächste Phase des Prozesses weitergeleitet, nachdem sie die gewünschte Aktion durchgeführt haben. 

As you’ve probably already gathered, this enables you to create automation based on the lead’s behavior. You can then write and send email messages tailored to your prospective customer’s specific needs. 

Darüber hinaus bietet SharpSpring auch eine Bibliothek von hochwertigen E-Mail-Vorlagen für Sie zu verwenden. Diese bilden eine solide Grundlage für den Text Ihrer E-Mail, die Sie dann mit dem Drag-and-Drop-E-Mail-Editor anpassen können. 

When you combine these email templates and design tools with SharpSpring’s automation builder, it’s safe to say you have everything you need to create high-converting email campaigns.

CRM

SharpSpring’s built-in CRM empowers you to manage leads on more of an individual basis, which makes personalizing your messaging so much easier. 

SharpSpring’s CRM boasts two notable features:

1. When you create a new contact, SharpSpring’s Visitor ID feature uses reverse IP lookup to identify information like their: name, emails, phone numbers, social profiles (including their picture), etc. From there, you can track every page, click, visit, or download they make. With this info to hand, you’re better positioned to personalize your messaging and automations to meet the needs of your subscribers.
2. The ‘Life of the Lead Timeline.’ This is amazing for visualizing how engaged the lead is with your brand. At a glance, you can monitor their visits to your website, form fill-outs, email sends and opens, etc.

Der Landing Page Builder

You can use SharpSpring’s drag and drop landing page editor to create landing pages that engage customers with whatever you’re offering them. You don’t need any coding know-how or to waste money hiring a developer to design something professional-looking. 

Analytik und Berichterstattung

With access to all of the following, SharpSpring’s analytics and reporting features are certainly abundant:

• E-Mail-Analytik
• Kampagnenverfolgung
• Verfolgung des Kundenverhaltens
• Verfolgung mehrerer Geräte
• ROI-Berichte
• Benutzerdefinierte Berichte

…just to name a few!

We especially love the customized reporting feature because you can keep an eye on your ROI and the success of your marketing efforts. It’s especially useful for getting to grips with end-to-end conversion costs and revenues. 

SharpSpring displays this information in a graph, chart, and regularly listed formats – so that you can pick whatever style you find the easiest to interpret. 

SharpSpring’s Dashboard

SharpSpring’s dashboard exudes simplicity. By this, we mean that visually speaking, it’s incredibly clean and straightforward. This was done purposefully because SharpSpring wanted to make it easy for agencies to onboard their own clients.

To get started using SharpSpring, you’ll need to click the green “New” button. This is located towards the top right of the panel. 

Dies führt Sie dann durch die Erstellung neuer Dokumente:

• Kontakte
• Kampagnen
• Formulare
• Standorte
• Landing Pages
• Aufgaben
• Arbeitsabläufe
• Verzeichnisse
• E-Mails
• Einfuhren
• Medien
• Benutzerdefinierte Felder

Einfach, nicht wahr?

Sharpspring für Marketing-Agenturen

If you’re a marketing agency, SharpSpring könnte die richtige Wahl für Sie sein. Diese Software wurde speziell für Agenturen entwickelt. Sie verwalten alle Ihre Kunden mit nur wenigen Klicks über eine einzige Anmeldung.

SharpSpring doesn’t interfere with your client relationships. You can charge clients as you please. Thanks to SharpSpring’s marketing automation tools, you can offer more services to your clients. From creative gigs to marketing automation management, increasing your services list is bound to give you an edge over your competition.

Außerdem, mit Sharpspring's Lead-to-Revenue-Berichterstattungkönnen Sie Ihren Kunden auf einfache Weise den Wert Ihrer Agentur verdeutlichen. Ganz zu schweigen davon, dass diese Plattform vollständig markenfähig ist, sodass Sie sie so gestalten können, wie es Ihnen gefällt. 

Auch gut zu wissen...

In addition to everything we’ve already mentioned, SharpSpring also benefits from the following:

• It’s available in nine different languages.
• Sharpspring’s media center allows you to track engagement on your suggested articles. You can also share and follow content that isn’t hosted on your own site.
• Thanks to the tool’s open architecture, Sharpspring boasts a vast App Marketplace. Here, you’ll often find discounts and deals on a variety of plugins and software – who doesn’t love a good bargain?

Sharpspring's Preisgestaltung

It’s not uncommon for marketing automation platforms to surprise you with hidden costs. However, SharpSpring’s refreshingly transparent with its pricing. 

Unabhängig davon, für welchen Zahlungsplan Sie sich entscheiden, können Sie den vollen Funktionsumfang von Sharpspring nutzen (einschließlich unbegrenzter Benutzerzahl und Support). Die Kosten für Ihr Abonnement hängen also davon ab, wie viele Kontakte Sie pro Monat verwalten möchten.

If you’re a marketing agency or a much larger enterprise, you’ll need to get in touch with Sharpspring directly to receive a tailored quote.

Ansonsten stehen drei Pakete zur Verfügung (jährliche Abrechnung):

1. Für 1.500 Kontakte, it’s $550 a month.
2. Für 10.000 Kontakte, it’s $850 a month.
3. Für 20.000 Kontakte, it’s $1,250 a month.

Jeder Plan umfasst auch ein Einführungspaket (im Wert von $2.399). Dies bietet zusätzliche Unterstützung und richten Sie während Ihrer ersten 60 Tage mit SharpSpring.

Vor- und Nachteile von Sharpspring

Die Profis:

• You get access to unlimited phone support with all of SharpSpring’s pricing tiers. 
• Compared to similar tools, this SharpSpring’s incredibly cost-effective. In fact, it’s between three and ten times less expensive than tools like Pardot or Marketo.
• Monatliche Verträge sind möglich.
• There aren’t any expensive transfer fees; you’re free to switch providers any time.
• SharpSpring’s ideal for agencies 
• Sie erhalten Zugang zu robusten CRM- und Automatisierungsfunktionen
• Sie können so viele Benutzer wie nötig registrieren, was SharpSpring zu einem kosteneffektiven Werkzeug für größere Teams macht.
• Jeder Plan umfasst ein Einführungspaket, das Sie auf den Erfolg mit der Software vorbereitet.

Die Nachteile:

• There’s somewhat of a learning curve to using SharpSpring, especially if you’re new to marketing automation software.
• SharpSpring erlaubt nicht viel Freiheit bei der Segmentierung von Daten, was es schwieriger macht, aussagekräftige Erkenntnisse aus den Berichten zu gewinnen.
• SharpSpring’s email and landing page builder isn’t as advanced as some of its competitors.
• Die App verfügt nicht über eine automatische Speicherfunktion. Wenn Sie also eine Änderung vornehmen, müssen Sie daran denken, Ihre Arbeit manuell zu speichern. 
• SharpSpring bietet kein Social Media Content Management. 
• SharpSpring doesn’t cater to advanced marketing needs. If you’re looking for an in-depth tool with exceptionally sophisticated functionality, this isn’t the platform for you.

Die wichtigsten Funktionen von Infusionsoft

Now we’ve covered SharpSpring, let’s take a look at one of its competitors: Infusionsoft.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Infusionsoft über die folgenden Funktionen verfügt. Wir werden in einer Sekunde ins Detail auf jede dieser Funktionen eingehen:

• Ein robustes CRM 
• Tools für Kundenmitteilungen und Terminplanung
• Sie können eine Vertriebspipeline erstellen.
• Marketing-Automatisierungstools
• Tools für die Rechnungsstellung und Zahlung
• Berichterstattung und Einblicke
• E-Mail-Marketing-Funktionalität

…Just to name a few

Marketing-Automatisierung

Mit Infusionsoft, gone are the days where you had to copy and paste message templates or get in touch with individual clients and leads manually. With Infusionsoft’s automation, you can establish marketing workflows using their simple “when/then” templates. 

Sie können eine Abfolge von benutzerdefinierten E-Mail-Nachrichten erstellen, die automatisch auf der Grundlage von voreingestellten zeitlichen Auslösern oder Aktionsauslösern gesendet werden. Ein Beispiel für einen solchen Auslöser könnte sein, wenn ein Kunde einen Termin bucht oder einen Artikel herunterlädt. 

This permits you to send relevant content to your recipient, no matter the scenario. For instance, if it’s a new lead, you could send a series of introduction emails. Or, if it’s a customer, keep them in the loop by automatically sending receipts, order confirmations, shipping updates, etc. 

E-Mail-Marketing

Infusionsoft’s email template library is excellent. You’re sure to find one that suits your needs. Just grab the one you like the look of and edit as you see fit!  

On top of that, you can subdivide your contact list by industry, interactions with your brand, demographic – or however else you want. But, best of all, you can further segment your email lists into any number of smaller lists to further personalize your email marketing. 

It’s also worth mentioning that Infusionsoft’s reporting and analytics tools work wonders for tracking the effectiveness of your email campaigns. It even highlights where there’s room for improvement. 

From there, you can utilize Infusionsoft’s built-in A/B testing platform to get a better insight into what’s working…and what isn’t. This is key to maximizing conversions in the long run. 

CRM-Funktionen

Infusionsoft’s CRM tools are pretty robust, enabling you to house all your client’s activity and communications from the convenience of a single dashboard. It’s from Infusionsoft’s CRM that you can keep track of your subscriber’s contact info, phone numbers, emails, social media profiles, addresses, birthdays, etc.

It’s also a breeze to pull up any shared files, documents, images, contracts, or proposals you’ve sent a client. You’ll also enjoy instant access to any records of meetings, payments, quotes, conversations, and emails between your brand and the customer. 

Sie können auch lästige Aufgaben wie Nachfassaktionen, die Aktualisierung von Kundendatensätzen, die Rechnungsstellung usw. automatisieren, so dass Sie mehr Zeit für andere gewinnbringende Aktivitäten haben. 

Darüber hinaus können Sie Ihre Posteingänge von Google Mail oder Outlook verbinden, um sicherzustellen, dass jede E-Mail-Kommunikation mit potenziellen Kunden an einem zentralen Ort protokolliert wird.  

Nachrichten

Infusionsoft benachrichtigt Sie, wenn Kunden eine Nachricht senden, so dass Sie rechtzeitig reagieren können. Sie können auch SMS-Nachrichten zu Ihren Kommunikationskanälen hinzufügen und wichtige Nachrichten markieren, um sie für später zu speichern.

Ernennungen

Infusionsoft macht die Planung von Kundenterminen mühelos. Senden Sie einfach einen Link an Ihren Kunden, und er kann sich einen freien Termin aussuchen. Damit entfällt das ständige Hin und Her, das oft mit dem Versuch verbunden ist, einen Zeitpunkt zu finden, an dem sowohl Sie als auch Ihr Kunde frei sind! 

Wenn sie sich für ein Zeitfenster entscheiden, wird eine Bestätigungs-E-Mail verschickt, und das Ereignis wird automatisch in Ihren Outlook- oder Google-Kalender eingetragen. 

Infusionsoft's Vertriebs-Pipeline

As we’ve already alluded to, Infusionsoft lets you keep track of your prospects at every stage of the buyer’s process. So, at a glance, you can view which customers have outstanding invoices, are considered a new lead, or have requested a quote, etc.

With this info to hand, you’re better positioned to organize and prioritize your work and tailor your marketing efforts to move customers along the sales pipeline. 

Zahlungen und Rechnungen

Infusionsoft macht es den Kunden leicht, Sie zu bezahlen, da Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Zahlungen einrichten können. Die Kunden müssen nur auf eine Schaltfläche klicken, und das Geld wird überwiesen. Einfach, oder?

Infusionsoft integrates with Paypal, Wepay, and Stripe. You can also set automated reminders that go out if an invoice is late. Plus, you can keep track of the money you have coming in from Infusionsoft’s dashboard.

Berichte und Analysen

Infusionsoft provides in-depth marketing reports with metrics such as conversions by sales stage, lead source, and other criteria. With this data at your disposal, you’ll get insight into your form completion rates and your email open and click-through rates – just to name a few. 

Infusionsoft’s sales reports come in handy if you want to evaluate your revenue by lead source, your contact’s interests, the popularity of your products, etc. You can also track the sales generated by each rep on your team, so you can see who’s excelling and who could do with a helping hand.  

Infusionsoft's Preisgestaltung

Infusionsoft’s available for $199 a month, which allows you 500 contacts and one user. If you want to add extra subscribers, this is an additional monthly cost of $30 per 1,000 contacts or $130 for 5,000 contacts.

Mit anderen Worten, für insgesamt 25.000 zusätzliche Kontakte würde der monatliche Preis auf $500 steigen.

Die Registrierung eines zusätzlichen Benutzers in Ihrem Infusionsoft-Konto kostet weitere $30 pro Monat.

Note that if you sign up to Infusionsoft, you’re forced to invest in expert coaching at a one-time payment of $999.

Vor- und Nachteile von Infusionsoft

Die Profis:

• Sie können so viele Benutzer hinzufügen, wie Sie benötigen (allerdings gegen eine zusätzliche Gebühr).
• Infusionsoft’s sales pipeline features are excellent. 
• Infusionsoft’s appointments and messaging functionality come in handy for service providers, making this tool especially suited to consultancy or contractor firms.
• Sie erhalten Zugang zu einem integrierten Warenkorb und einer Bestandsverfolgung.
• You can download and use a wide variety of integrations and APIs from Infusionsoft’s marketplace.

Die Nachteile:

• Infusionsoft comes with many features besides marketing automation and CRM. Although this is great for boosting the platform’s functionality, it can be daunting for new users.
• Infusionsoft caters to a broad market of potential industries. This means some of its features might not be essential to your business. Consequently, you might end up paying for tools you don’t use. 
• The form builder isn’t very advanced and requires some coding know-how to make the most out of it. 
• Infusionsoft’s lead source tracking has been described as spotty by some customers.
• The eCommerce area is useful for some businesses, but it’s not an excellent one-size-fits-all solution. You might require additional tools to create the eCommerce experience you’re after.
• Many users complain that Infusionsoft’s needless complicated to use. As such, it’s dubbed by many marketers as ‘confusionsoft.’
• Bei Infusionsoft müssen Sie sich für ein Experten-Coaching anmelden, das einen zusätzlichen einmaligen Preis hat.

FAQs

Sharpspring vs Infusionsoft – Which Marketing Automation Software is Best for Your Business?

Beide SharpSpring und Infusionsoft bieten den Nutzern eine beeindruckende Auswahl an Marketing-Automatisierungstools und detailliertem CRM. Sie unterscheiden sich vor allem hinsichtlich ihrer Zielgruppe und der Frage, welche Option für Ihr Team am erschwinglichsten ist.

If you’re a marketing agency, SharpSpring is a smart choice for you. Not only is this platform tailored explicitly to meet your needs, but their pricing allows for unlimited users so that large teams can work together at no additional cost.

in Erwägung nachstehender Gründe, Infusionsoft ist eine bessere Option if you’re looking for a tool that focuses on creating a substantial sales pipeline. Onboarding fee aside, in the long run, Infusionsoft is, overall, more affordable for smaller teams and businesses with fewer contacts to manage. 

Aber, Sharpspring’s considered the more intuitive der beiden insgesamt. Dennoch, mit etwas Engagement, um sich mit einer der beiden Plattformen vertraut zu machen, wird Ihr Unternehmen durch die Verwendung von SharpSpring oder Infusionsoft viel mehr rationalisiert werden.

Fazit: Zusammenfassung: Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser Team persönlich die neu gestaltete Keap CRM-System von Infusionsoft hier. It’s MUCH easier to use (compared to the old Infusionsoft system) which means the added functionality compared to SharpSpring is no longer gated by poor UX / UI. Verwenden Sie zuerst Keap von Infusionsoft.

Haben Sie schon einmal eines dieser Marketing-Automatisierungstools ausprobiert? Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Erfahrungen Sie gemacht haben und welches Sie empfehlen würden.

Weitere Informationen über den Markt für Marketing Automation Software:

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