Teamarbeit vs. Asana

Teamwork vs. Asana: Welches Management-Tool ist einfacher zu erlernen?

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Unter Rosie Greaves

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

COVID-19 hat die Arbeitsweise vieler von uns erheblich verändert. Es hat die Teams auseinandergerissen und sie gezwungen, von zu Hause aus zusammenzuarbeiten, was viele Projekte vor Herausforderungen stellt. Wenn man sich nicht mehr mit den Kollegen treffen kann, ist es schwierig, den Überblick über wichtige Aufgaben zu behalten, weshalb Projektmanagement-Tools wie Teamwork vs Asana nützlich sind.

Deshalb gilt das heute mehr denn je, Projektmanagementsoftware ist unabdingbar. Die richtige Plattform kann die Arbeitsweise Ihres Teams vollständig verändern, so dass keine Aufgabe mehr übersehen wird, der Überprüfungs- und Genehmigungsprozess beschleunigt und die Abläufe rationalisiert werden. 

Heute wollen wir uns also zwei dieser Instrumente ansehen: Teamarbeit vs. Asana. Beide behaupten, Teams dabei zu helfen, mit ihren Aufgabenlisten den Überblick zu behalten, und machen es einfach, anstehende Aufgaben zu visualisieren. Es stellt sich jedoch die Frage, welche Lösung besser ist.

Sind Sie bereit, es herauszufinden? Fangen wir an!

Hauptunterschiede zwischen Teamarbeit vs. Asana

Die wichtigsten Unterschiede zwischen Teamwork und Asana sind:

  • Teamwork verfügt über eine integrierte Zeiterfassung, Asana hingegen nicht. 
  • In Teamwork können Sie die Berechtigungen für Kunden bearbeiten, während in Asana die Berechtigungen für Gäste voreingestellt sind und nicht angepasst werden können.
  • Mit Teamwork können Sie mehrere Beauftragte für Aufgaben erstellen, was bei Asana nicht möglich ist.
  • Asana verfügt über leistungsstarke Funktionen für die Zusammenarbeit im Team. So können Sie beispielsweise die Aufgaben anderer Personen verfolgen und Hyperlinks verwenden, um auf Teammitglieder zu verweisen. Dagegen, TeamarbeitDie Funktionen für die Zusammenarbeit im Team sind eher einfach.

Über Teamwork

Teamarbeit vs. Asana

Das im Jahr 2007 gegründete Unternehmen Teamwork bringt viele Projektleitung Erfahrung auf den Tisch bringen. Mehr als 20.000 Unternehmen vertrauen auf diese unkomplizierte Lösung, die sich mit wichtigen Business-Tools wie Microsoft Office und Teams, Google Drive, DropBox und vielen anderen integrieren lässt.

Aber auch ohne diese praktischen Integrationen ist die Projektmanagement-Funktionalität von Teamwork an und für sich schon beeindruckend.

Über Asana

Asana

AsanaDie Gründer von Facebook stammen aus dem Ingenieursteam von Facebook, wo sie frustriert darüber waren, dass sich die Abläufe mit zunehmender Größe verlangsamten. Die Koordinierung der Arbeit wurde immer schwieriger, und so entwickelten sie ein internes Tool, das den Zeitaufwand für "Arbeit über Arbeit". 

Als solche, Asana zielt darauf ab, den Zeitaufwand für langwierige und sich wiederholende Verwaltungsaufgaben zu verringern, die Teams ausbremsen.

Wie?

Durch die Förderung eines agilen Ansatzes für das Projektmanagement und die Verbesserung von Zusammenarbeit und Produktivität.

Spulen Sie bis heute vor, und Asana hat inzwischen Niederlassungen auf der ganzen Welt und unterstützt Teams in über 190 Ländern. 

Die wichtigsten Merkmale von Teamwork

Beide Teamarbeit gegen Asana sind funktionsreiche Tools mit ähnlichen Projektmanagement-Funktionen. Lassen Sie uns also ihre Funktionen vergleichen, beginnend mit Teamarbeit:

Projektleitung

Teamarbeit Projektleitung

Mit Teamwork können Sie komplexe Projekte schnell verwalten. Sie haben alle Werkzeuge, die Sie brauchen, um Ihre Projekte zu organisieren. So können Sie beispielsweise Aufgaben erstellen, die mit Kommentaren, benutzerdefinierten Feldern und Datei-Uploads angereichert sind.

Sie können auch Unteraufgaben und "Projektteams" einrichten, in denen Mitarbeiter, die an bestimmten Projekten arbeiten, dies in separaten Bereichen tun können. 

Darüber hinaus können Sie Ihren Fortschritt auf eine Weise visualisieren, die zu Ihrem Team passt: mit Gantt-Diagrammen, Zeitleisten, Kalenderansichten, Tafeln und Listen - Sie haben die Wahl! 

Teamwork verfügt außerdem über einen Burndown-Bericht. Diese zeigt an, ob Sie ein Projekt rechtzeitig abschließen, indem sie die Geschwindigkeit berechnet, mit der die Aufgaben erledigt werden. Sie können Aufgabenabhängigkeiten festlegen, mehrere Personen mit Aufgaben betrauen und Meilensteine und Fristen festlegen.

Sie können auch automatische Auslöser festlegen, die bestimmen, was passiert, wenn eine Aufgabe ein bestimmtes Stadium erreicht. Zum Beispiel könnte die Aufgabe "Fehler beheben" zum richtigen Zeitpunkt sofort an Ihr Qualitätskontrollteam weitergeleitet werden. 

Portfolio-Verwaltung

Teamarbeit vs. Asana-Verwaltung

Die Portfoliomanagement-Funktionen von Teamwork bieten einen Überblick über alle Ihre Projekte in übergreifenden Projektkategorien. So können Sie beispielsweise ein Portfolio für Ihre Marketingprojekte und ein anderes für Ihre Website-Projekte anlegen. So behalten Sie den Überblick und haben eine bessere Kontrolle.

Zeiterfassung

Zeiterfassung für Teamarbeit

Teamwork verfügt über eine integrierte Zeiterfassung, mit der Sie leicht überwachen können, wie lange bestimmte Aufgaben dauern. Sie werden bald eine klare Vorstellung davon bekommen, welche Prozesse länger dauern als sie sollten und von einer Optimierung profitieren könnten. Auch die abrechenbaren Stunden können erfasst werden, was das Ausfüllen von Rechnungen erheblich erleichtert. 

Verwaltung der Arbeitslast

Teamwork verwendet ein Farbsystem, um Ihnen zu zeigen, wie viele Aufgaben jedes Teammitglied zu bewältigen hat. Auf diese Weise sehen Sie auf einen Blick, ob jemand überlastet ist und deshalb Schwierigkeiten hat, die Aufgaben fristgerecht zu erledigen.

Wenn Sie diese Informationen zur Hand haben, können Sie einige dieser Aufgaben strategisch auf mehr verfügbare Teammitglieder umverteilen.

Schablonen

Teamwork wird mit einer Vielzahl hilfreicher Projekt- und Aufgabenvorlagen geliefert. Beispiele hierfür sind Checklisten für das Onboarding von Kunden, Projektverfolgungsvorlagen, Vorlagen für Fehlerberichte und vieles mehr.  Sie können auch benutzerdefinierte Vorlagen mit zusätzlichen Feldern erstellen und Regeln zuweisen, die Aufgaben automatisch an die richtige Person weiterleiten. Wenn Sie diese Möglichkeiten voll ausschöpfen, können Sie den Genehmigungsprozess erheblich beschleunigen.

Kundenzugang

Teamwork Kundenzugang

Sie können Kunden unbegrenzten Zugang gewähren - d. h. Sie können so viele Kunden hinzufügen, wie Sie möchten, und die Berechtigungen festlegen, die sie zum Anzeigen und Bearbeiten von Aufgaben haben. Kunden können Kommentare hinzufügen, den Fortschritt überprüfen, Berichte einsehen, Referenzen hochladen usw., was eine viel engere und produktivere Zusammenarbeit ermöglicht.

Add-on Produkte

Zusätzlich zu den Basisfunktionen von Teamwork gibt es eine Reihe von Zusatzdiensten, die Sie erwerben können, um Teamwork zu einer vollständigen Business-Management-Suite auszubauen, darunter:

Räume für Teamarbeit: Diese funktioniert ähnlich wie Tools wie Google Drive, wo Teammitglieder in Echtzeit an Dokumenten zusammenarbeiten können. Sie können mehrere Bereiche gleichzeitig verwalten und die Zugriffsberechtigungen für jeden Bereich bearbeiten.

Teamarbeit CRM: Hier können Sie Verwalten Sie Ihre Geschäftskontakte und führen Sie detaillierte Aufzeichnungen darüber. Sie können auch Vertriebs-Pipelines erstellen und Alarme und Benachrichtigungen einstellen, die Sie an wichtige Termine erinnern. 

Teamwork Desk: Dies ist ein Helpdesk-Tool, das einen Live-Chat auf Ihrer Website ermöglicht. Sie können Posteingänge für Ihre Support-Mitarbeiter einrichten, damit diese Support-Tickets von Kunden empfangen und beantworten können. Sie können auch eine Selbsthilfe-Dokumentation erstellen, die Ihre Kunden auf Ihrer Website lesen können.

Teamwork-Chat: Diese ist ein Chat-Kanal, der es Ihrem Team ermöglicht, sich innerhalb von Teamwork zwangloser zu vernetzen.  

Die wichtigsten Funktionen von Asana

Wie wir bereits erwähnt haben, überschneidet sich die Funktionspalette von Asana ein wenig mit der von Teamwork. Sehen wir uns also an, was Asana zu bieten hat:

Sichtbarkeit des Projekts

Sichtbarkeit von Asana-Projekten

Asana verfügt über eine Reihe verschiedener Projektansichten, darunter Listen-, Zeitleisten- und Kalenderansichten. Die Zeitleiste ermöglicht es Ihnen, Projekte als Team abzubilden, sodass Sie die Beziehung zwischen den Aufgaben besser erkennen können. Die Kalenderansicht hingegen bietet eine klarere Visualisierung von Lücken oder Überschneidungen in Ihrem Zeitplan.

Projektleitung

Teamarbeit vs. Asana-Verwaltung

Das Herzstück von Asana sind seine Projektmanagement-Funktionen. Asana macht es einfach, Ihre Arbeit in gemeinsamen Projekten, Initiativen, Meetings, Programmen usw. zu organisieren, entweder als Listen oder Boards.

Sie können auch Aufgaben mit Unteraufgaben erstellen, die das Projekt in überschaubare Abschnitte unterteilen. Das Gleiche gilt für die Möglichkeit, Meilensteine hinzuzufügen. Das macht die Visualisierung wichtiger Kontrollpunkte in Ihrer Projektreise viel einfacher.

Darüber hinaus können Sie bestimmten Mitarbeitern Aufgaben zuweisen. Leider gibt es jedoch keine Möglichkeit, einer Aufgabe mehrere Empfänger zuzuweisen. Die einzige Abhilfe besteht darin, Kopien der Aufgabe zu erstellen und sie an alle erforderlichen Parteien zu senden.  

Sie können über DropBox und Google Drive Dateien an Aufgaben anhängen. Außerdem können Sie mit benutzerdefinierten Feldern jede beliebige Information zu der Aufgabe hinzufügen, die Sie einstellen. Die folgenden Felder sind standardmäßig enthalten: Fälligkeitsdaten und -zeiten, Startdaten und Abhängigkeiten.

Sie können Formulare verwenden, um einen Einreichungsprozess für Arbeitsanforderungen festzulegen. Sie könnten zum Beispiel ein Formular dafür erstellen, wie ein Fehlerbericht aussehen sollte, bevor er als Aufgabe an einen Programmierer weitergegeben wird.

Sie können Ihren Genehmigungsprozess weiter rationalisieren, indem Sie abgeschlossene Aufgaben automatisch den richtigen Personen zur Genehmigung zuweisen. Auf die gleiche Weise können Sie benutzerdefinierte Vorlagen für Projekte und Aufgaben erstellen.

Sie können auch Teams für Abteilungen, Arbeitsfunktionen, Projektbeteiligungen und mehr erstellen. Hier können Sie eigene Kalender und Unterhaltungen einrichten, die Sie entweder öffentlich oder privat machen können. So können verschiedene Teams arbeiten, ohne andere mit Informationen zu bombardieren, die sie nicht betreffen. 

Und schließlich verfügt Asana auch über einen Texteditor, mit dem Sie in der Software Schriftsätze schreiben können.

Ansichten und Berichte

Asana Ansichten und Berichte

Jedes Teammitglied verfügt über eine "Meine Aufgaben"-Ansicht, die ihm hilft, den Überblick über seine eigenen Aufgaben zu behalten. Außerdem erhalten Sie einen Echtzeit-Überblick über die Arbeitslast, die auf die einzelnen Projekte verteilt ist. Von dort aus können Sie die Aufgaben entsprechend neu verteilen.  Sie können erweiterte Berichte auf der Grundlage spezifischer Kriterien erstellen und sie in den Überwachungsanalysen für Projekte, Beauftragte und mehr speichern. 

Admin-Kontrollen

Sie können Anbietern, Auftragnehmern und Partnern als "Gäste" Zugang zu Ihrem Konto gewähren. Sie können den Zugang zu jedem Projekt einschränken oder versteckte Teams bilden, die an vertraulichen Projekten arbeiten. Sie können auch Projekte einrichten, die nur für Kommentare zugänglich sind, so dass Sie Informationen weitergeben können, ohne dass die Empfänger etwas bearbeiten können. 

Wenn Sie jedoch bestimmten Mitarbeitern mehr Kontrolle über Ihr Konto geben möchten, können Sie ihnen den Status eines Administrators zuweisen. Admins können Mitglieder und deren Einstellungen entfernen, hinzufügen und verwalten. 

Kommunikation

Teamarbeit vs. Asana-Kommunikation

Asana verfügt über eine Reihe von Kommunikationsfunktionen. So können Sie z. B. Follower einer Aufgabe oder eines Projekts werden und Benachrichtigungen über alle Aktualisierungen erhalten. Sie können auch Aufgaben kommentieren, anderen Teammitgliedern private Nachrichten senden und Statusmeldungen erstellen, um Daten in Highlights zu destillieren.

Merkmale: Es ist ein Unentschieden!

Sowohl Teamwork als auch Asana bieten eine breite Palette an Funktionen. Teamwork bietet Zeiterfassung, mehrere Beauftragte und native Burndown-Berichte.

Asana verfügt zwar nicht über diese Funktionen, bietet aber eine Vielzahl von Tools für die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team, die für Ihren Arbeitsablauf besser geeignet sein könnten. Die beste Wahl hängt also von den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihren persönlichen Vorlieben ab. 

Teamwork vs. Asana: Integrationen

Ihr Projektmanagement-Tool existiert nicht im luftleeren Raum. Sie möchten wahrscheinlich, dass es mit Ihrem bestehenden technischen System zusammenarbeitet. Sehen wir uns also an, welche Integrationen Teamwork und Asana bieten:

Teamarbeit

Teamwork-Integrationen

Zunächst einmal ist es erwähnenswert, dass Teamwork seine Integrationen nur in den Premium-Plänen freischaltet. Dennoch bietet Teamwork viele wichtige Integrationen, die das Leben einfacher machen.

Wie bereits erwähnt, gehören zu den bemerkenswertesten Integrationen die Business-Tools von Microsoft wie Teams und Office. Es lässt sich auch mit anderen Schwergewichten wie Slack, Hubspot, Dropbox, QuickBooks, der Google Suite, One Drive und mehr integrieren. Verschiedene Integrationen für die Zeiterfassung sind ebenfalls verfügbar. 

Darüber hinaus ist Teamwork mit Zapier integriert, sodass Sie sich mit über 2.000 Tools verbinden können, ohne Code schreiben zu müssen.

Asana

Asana-Integrationen

Asana bietet ähnliche Integrationen, darunter die Microsoft und Google Suite, Zeiterfassungstools, Buchhaltungssoftware und mehr. Wie Teamwork lässt sich auch Asana mit Zapier integrieren.

Hervorzuheben ist die Integration von Asana mit der Adobe Creative Cloud. Dies ist besonders praktisch für Teams, die viel mit Design zu tun haben und regelmäßig ihre Fortschritte und Mock-up-Lösungen austauschen. Im Gegensatz zu Teamwork schaltet Asana die meisten seiner Integrationen mit seinem kostenlosen Plan frei.

Integrationen: Der Gewinner ist Asana

Asana und Teamwork decken größtenteils die gleichen Anwendungen ab und sind beide mit Zapier integriert. Allerdings hat Asana hier aufgrund seiner Adobe Creative Cloud-Integration den Vorteil. Leider ist dies nicht etwas, das Teamwork bietet. Außerdem schaltet Asana den Zugang zu mehr Integrationen frei als Teamwork in seinen kostenlosen und günstigsten Tarifen.

Teamwork vs. Asana: Preisgestaltung

Der Preis für Projektmanagement-Software richtet sich in der Regel nach der Größe Ihres Teams. Folglich können sie hohe monatliche Kosten verursachen. Daher ist es wichtig, sorgfältig zu prüfen, ob Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Im Folgenden erfahren Sie, wie viel Sie für Teamwork und Asana bezahlen müssen:

Preisgestaltung von Teamwork

Gute Nachrichten! Teamwork wird mit einem kostenlosen Plan für immer geliefert, der sich hervorragend für Einzelpersonen und kleine Teams eignet, die gerade mit dem Projektmanagement beginnen. Das erhalten Sie, ohne einen Cent zu bezahlen:

  • Sie können bis zu fünf Benutzer registrieren
  • Sie können bis zu zwei Projekte erstellen und daran arbeiten 
  • Sie erhalten 100 MB Speicherplatz
  •  Zugriff auf die Standard-Projektmanagement-Funktionen von Teamwork, einschließlich: Teilaufgaben, Abhängigkeiten (wie sich Aufgaben zueinander verhalten und was erledigt werden muss, bevor die nächste Aufgabe beginnen kann), Tags und Filter, Kalenderansicht, Gantt-Diagramme und begrenzte Board- und Workload-Ansichten, Meilensteine und Zeiterfassung.

Um Ihren Betrieb von dort aus zu skalieren, haben Sie die Wahl zwischen zwei Preisplänen. Sie können beide mit der kostenlosen 30-Tage-Testversion von Teamwork ausprobieren. Alternativ ist auch ein Enterprise-Paket verfügbar.

Sie müssen sich jedoch direkt an Teamwork wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Das Enterprise-Programm erhöht Ihren Speicherplatz auf über 500 GB und ermöglicht Ihnen die Erstellung unbegrenzter Projekte. Außerdem erhalten Sie einen eigenen Kundenbetreuer mit Unternehmenssicherheit und Support.

Die beiden kostenpflichtigen Pläne sind wie folgt:

Pro ($10 pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet)

Hier können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Kundennutzern anmelden, die Aufgaben überprüfen, Kommentare abgeben und sich über den Projektfortschritt informieren können. Außerdem schalten Sie 100 GB Speicherplatz frei und können an bis zu 400 Projekten arbeiten. 

Zusätzlich zu den standardmäßigen Projektmanagementfunktionen, die in der kostenlosen Version enthalten sind, erhalten Sie die folgenden Integrationen: 

  • Dropbox
  • Slack
  • MS-Teams
  • Microsoft Büro
  • Ernte
  • QuickBooks
  •  Xero
  • Google Drive

...und Sie erhalten Zugang zu den folgenden zusätzlichen Funktionen:

  • Tools für die Rechnungsstellung und Fakturierung
  • Eine begrenzte Anzahl von Aufgaben- und Projektvorlagen
  • Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern mit eingeschränkten Bearbeitungsrechten hinzufügen.
  • Sie können Kollegen je nach den Projekten, an denen sie arbeiten, in Teams zusammenfassen
  • Webhaken

Premium ($18 pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet)

Dieser Tarif enthält alle Funktionen des Pro-Tarifs, Sie können jedoch an 600 Projekten mit 250 GB Speicherplatz arbeiten. Sie erhalten außerdem Zugang zu allen Teamwork-Integrationen und schalten erweiterte Projektmanagement-Funktionen frei, wie z. B.:

  • 50 Projektvorlagen
  • Verwaltung des Portfolios
  • Unbegrenzte Arbeitsbelastung und Brettansichten
  • Sichtbare Änderungshistorie (Sie können zurückblicken, was zuvor bearbeitet wurde)
  • Burndown-Berichterstattung (damit lässt sich vorhersagen, ob das Projekt den Termin einhalten wird)
  • Projektzeitbudgets
  • Benutzerdefinierte Felder (Sie können zusätzliche Informationen zu Aufgaben hinzufügen)
  • Zusätzliche Integrationen wie Hubspot, One Drive for Business, SharePoint und Microsoft Project
  • Eine benutzerdefinierte Domain mit SSL
  • Unterteams
  • Verwaltung von Massengütern

Plattform-Add-Ons

Wie bereits erwähnt, bietet Teamwork auch mehrere wertvolle Zusatzfunktionen. Wir haben einige dieser Tools im Abschnitt "Funktionen" beschrieben, aber hier sind ihre Preise:

Teamwork Desk: Diese beginnt bei $7 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. 

Teamwork-Chat: Dies kostet $4 pro Monat mit dem Pro-Tarif, der jährlich pro Benutzer abgerechnet wird.

Teamarbeit CRM: Die Kosten betragen $12 pro Nutzer und Monat, die jährlich abgerechnet werden.

Räume für Teamarbeit: Dies kostet $8 pro Nutzer und Monat im Starter-Tarif. 

Preisgestaltung von Asana

Die Preisgestaltung von Asana ist der von Teamwork sehr ähnlich. Auch sie bieten einen kostenlosen Plan und eine Testphase an, mit zwei Premium-Plänen und einer Unternehmenslösung.

Lassen Sie uns zunächst den kostenlosen Plan erkunden; hier können Sie:

  • Verwalten Sie unbegrenzt viele Aufgaben, Projekte und Nachrichten. 
  • Zugriff auf ein endloses Aktivitätsprotokoll und unbegrenzten Dateispeicher (Dateien können jedoch nicht größer als 100 MB sein).
  • Registrieren Sie bis zu 15 Teammitglieder 
  • Zugriff auf eine Tafel-, Listen- und Kalenderansicht sowie eine Projektübersicht. 
  • Sie können Aufgaben, Fälligkeitsdaten und Projektbeschreibungen einsehen.
  • Zugang zu über 100 Integrationen

Wir wissen, was Sie denken: Verglichen mit dem kostenlosen Plan von Teamwork ist Asana unglaublich großzügig! Wie können die kostenpflichtigen Pläne dies noch übertreffen?

Premium ($10.99 pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet)

Zusätzlich zu allem, was in der kostenlosen Version enthalten ist, schaltet das Premium-Paket weitere Funktionen frei:

  • Formulare
  • Regeln
  • Meilensteine
  • Erweiterte Suche und Berichterstattung
  • Dashboards
  • Ansicht der Zeitleiste
  • Private Teams und Projekte
  • Zugang zur Verwaltungskonsole
  • Unbegrenzt viele freie Gäste
  • Abhängigkeiten von Aufgaben
  • Benutzerdefinierte Vorlagen
  • Anfangsdaten
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Vorrangige Unterstützung

Business ($24,99 pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung)

Ähnlich wie bei Teamwork wird mit dieser Preisstufe das Portfolio-Management freigeschaltet. Außerdem bietet Asana:

  • Erweiterte Integrationen mit Salesforce, Adobe Creative Cloud, Tableau, Power BI
  • Proofing
  • Benutzerdefinierte Felder sperren
  • Zulassungen
  • Ein benutzerdefinierter Regelersteller
  • Workload-Ansicht 
  • Ziele

Unternehmen

Der Enterprise-Plan schließlich bietet mehr Sicherheit und Support, einschließlich Servicekonten, regionsübergreifende Backups sowie Datenexport und -löschung. 

Es wird auch mit SAML geliefert. Wenn dies von Interesse ist, kontaktieren Sie das Vertriebsteam, um mehr zu erfahren und ein Angebot zu erhalten.

Preisgestaltung: Der Gewinner ist Teamwork 

Wenn wir nur die kostenlosen Pläne betrachten, bietet Asana ein besseres Angebot. 

Sobald wir jedoch von den kostenlosen Plänen zu den kostenpflichtigen übergehen, bietet Teamwork ähnliche Toolkits für etwas weniger Geld. Der Unterschied ist zwar nicht groß, aber Teamwork ist die günstigere Option, ohne Kompromisse bei den Funktionen einzugehen.

Teamwork vs. Asana: Kundenbetreuung

Wenn Sie Probleme haben oder Fragen auftauchen, muss ein exzellentes Kundensupport-Team zur Stelle sein. Werfen wir also einen Blick auf die Art der Kundenbetreuung, die Teamwork und Asana bieten:

Teamarbeit

Teamwork Kundenbetreuung

Teamwork verfügt über eine umfangreiche Online-Selbsthilfe-Dokumentation im Hilfe-Center. Hier finden Sie Anleitungen, Tutorials und vieles mehr. Teamwork veranstaltet auch Webinare, in denen sie Produktdemonstrationen anbieten, was eine hervorragende Möglichkeit ist, sich vor dem Kauf einen Überblick über die Plattform zu verschaffen.

Darüber hinaus können Sie den Teamwork-Kundensupport per Telefon, Live-Chat und E-Mail kontaktieren - unabhängig davon, welchen Zahlungsplan Sie nutzen. Das Team ist montags bis freitags von 7 bis 12 Uhr (GMT) erreichbar, am Wochenende ist der Support nur eingeschränkt verfügbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie jedoch jederzeit ein Support-Ticket einreichen. 

Asana

Asana Kundenbetreuung

Asana verfügt über eine Fülle von Online-Ressourcen, die über die Standarddokumentation des Help Centers hinausgehen. Neben Materialien zur Verwendung der einzelnen Asana-Funktionen finden Sie auch ein Community-Forum, in dem Sie sich mit Kollegen und Asana-Experten austauschen können. Alternativ können Sie sich auch für anstehende Veranstaltungen anmelden und an Community-Programmen teilnehmen. 

Sie können auch die Asana-Akademie besuchen, wo Sie vollwertige Kurse zur Software finden. Diese decken Themen wie Onboarding, Grundlagen, fortgeschrittene Funktionen, allgemeine Tipps und Tricks, On-Demand-Webinare und mehr ab. Asana stellt auf seiner Website auch Ressourcen für das Arbeitsmanagement zur Verfügung, die Ihnen helfen, bessere Praktiken anzuwenden. 

Wenn Sie sich jedoch mit dem Support-Team von Asana in Verbindung setzen möchten, haben Sie nur die Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben. Asana wird sich dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden. 

Kundenbetreuung: Der Gewinner ist Teamwork!

Während wir die vielen Selbsthilfe-Ressourcen von Asana sehr schätzen, bietet Teamwork mit seinem Telefon-, Live-Chat- und E-Mail-Support eine zuverlässigere Kundenbetreuung.

Teamwork vs. Asana: Pro und Kontra

Wir haben schon viel darüber gesprochen und dachten, es wäre hilfreich, einen klaren Vergleich der Vor- und Nachteile von Teamwork und Asana anzustellen:

Die Vorteile von Teamwork

  • Teamwork bietet erschwingliche Preise
  • Ein Free-Forver-Tarif ist verfügbar
  • Teamwork bietet nahtlose Add-Ons, die Sie zu einer kompletten Business-Suite zusammenstellen können

Die Nachteile von Teamwork

  • Einige Nutzer haben über In-App-Fehler berichtet
  • Die Planung von Zeitplänen und Aufgaben mit komplexeren Anforderungen ist komplizierter als sie sein müsste.
  • Teamarbeit ist mit einer gewissen Lernkurve verbunden 

Vorteile von Asana

  • Asana bietet einen sehr großzügigen kostenlosen Plan mit unbegrenzten Aufgaben und bis zu 15 Teammitgliedern
  • Asana bietet auch praktische Funktionen zur Verwaltung von Zeit und Arbeitsbelastung
  • Sie erhalten Zugriff auf leistungsstarke Gantt-Diagramm- und Zeitleistenansichten zur Organisation und Planung von Zeitplänen

Die Nachteile von Asana

  • Asana ist etwas teurer, was sich schnell summieren kann, wenn Sie mehrere Benutzer haben.
  • Es gibt keine persönliche Ansicht, um die eigenen Aufgaben zu sehen
  • Wie bei Teamwork sind auch die vielen Funktionen von Asana mit einer gewissen Lernkurve verbunden

FAQs

Frage: Bieten Teamwork und Asana Rabatte für gemeinnützige Organisationen?

Antwort: Asana bietet berechtigten Organisationen gerne einen Rabatt auf ihre Premium- oder Business-Pläne, wenn sie sich für eine jährliche Abrechnung entscheiden. Gemeinnützige Organisationen können bei Asana bis zu 50% sparen. Anträge für diesen Rabatt werden von TechSoup geprüft.
Teamwork gewährt gemeinnützigen Organisationen und Bildungseinrichtungen von Fall zu Fall Rabatte. Um einen Rabattcode zu erhalten, der an der Kasse angewendet werden kann, setzen Sie sich mit dem Team in Verbindung und beantragen Sie ihn.

Frage: Bieten Teamwork und Asana Rückerstattungen an?

Antwort: Weder Teamwork noch Asana bieten Rückerstattungen an. Wenn Sie Ihr Abonnement zu einem beliebigen Zeitpunkt kündigen, können Sie die Funktionen, für die Sie bezahlt haben, bis zum Ablauf des Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Asana und Teamwork bieten auch kostenlose Testversionen an, mit denen Sie die Premium-Pläne kostenlos testen können, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.

Frage: Was sagen die Kunden über Teamwork?

Antwort: Obwohl Teamwork eine kleinere Nutzerbasis als Asana hat, genießt es ausgezeichnete Bewertungen auf G2, PCMag und Capterra. Dort reichen die Bewertungen von 4,4 bis 4,5. Die Kunden sagen, dass der Einstieg in die Software einfach ist. Sie loben auch die Aufgabenansichten, den Chat-Thread für Projekte und die einfache Priorisierung von Aufgaben. 

Frage: Was sagen die Kunden über Asana?

Antwort: Asana hat eine Bewertung von 4,5 Sternen auf G2 und wurde von über 7000 Benutzern bewertet. Die Kunden schätzen die Funktionen zur Teamzusammenarbeit und -verwaltung für agile Praktiken und die Projektmanagementfunktionen. Einige sagen jedoch, dass es eine steile Lernkurve hat und für kleinere Organisationen zu komplex sein könnte.

Teamwork vs. Asana: Unsere Schlussgedanken

Teamwork und Asana sind beides leistungsstarke Tools, die sich durch ähnliche Preise und Funktionen auszeichnen. Das macht es natürlich schwierig, einen klaren Gewinner zwischen den beiden zu ermitteln.

Letztendlich könnte es sich lohnen, die kostenlosen Versionen beider Plattformen auszuprobieren, um herauszufinden, welche Schnittstelle Sie bevorzugen. Allerdings könnte Teamwork für kleinere Teams etwas einfacher zu bedienen sein als Asana, das offenbar eine steilere Lernkurve hat.

Wenn hingegen die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team im Vordergrund steht, ist Asana in diesem Bereich ein wenig fortschrittlicher. Schließlich ist es erwähnenswert, dass einige Funktionen in Asana nicht vorhanden sind, die Teamwork bietet, wie z. B. Burndown-Berichte, mehrere Beauftragte und Zeiterfassung. Dies lässt sich jedoch mit den zahlreichen Integrationen von Asana leicht beheben. 

Da haben Sie es also, unsere Meinung zur Debatte zwischen Asana und Teamwork. Was würden Sie von den beiden wählen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen. Sprechen Sie bald!

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