Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser
Chinesische Verkäufer sind gut im Geschäft Amazon. Laut Marketplace Pulse, Chinesische Verkäufer machen 38% der Top-Marken auf Amazon aus ab dem Jahr 2021. Diese Zahl ist zwar rückläufig (vorher waren es 40%), aber chinesische Verkäufer machen immer noch einen großen Teil des Marktes aus. Dies ist besonders überraschend, wenn man bedenkt, dass die Zahl der US-Verkäufer die der chinesischen Verkäufer bei weitem übersteigt Amazon (laut Statista).
Warum also schneiden die chinesischen Verkäufer so gut ab?
Einige Gründe sind billigere Versandkosten, schnellere Bearbeitungszeiten, mehr Ressourcen und staatliche Unterstützung.
Es ist jedoch noch nicht alles verloren. US-Verkäufer können immer noch gut abschneiden auf Amazon wenn sie ein paar einfache Schritte befolgen, um ihr Branding zu stärken und die richtige Zielgruppe zu erreichen. Ich weiß, wie es ist, mit dem Verkauf auf Amazon und wie überwältigend es sich anfühlt. Es gibt eine Reihe von Vor- und Nachteile des Verkaufs auf Amazonund kann sich unglaublich entmutigend anfühlen, vor allem, wenn man die schiere Anzahl der Verkäufer auf der Plattform bedenkt.
Ich habe auf meinem Weg viele Fehler gemacht, und das werden Sie wahrscheinlich auch. Ich habe jedoch ein paar Tipps, wie Sie Ihr Unternehmen von anderen abheben können, und ich werde später in diesem Artikel darauf eingehen.
Das Endergebnis im Vorfeld
Es gibt einige Gründe für die Dominanz der chinesischen Verkäufer Amazon. Erstens stellt die chinesische Regierung eine Menge Ressourcen zur Verfügung, um eCommerce-Verkäufern zum Erfolg zu verhelfen. Zweitens hat Amazon selbst chinesische Verkäufer dazu ermutigt, auf der Plattform zu florieren, und das hat funktioniert: Laut einer Studie von Marketplace Pulse wurde 2021, 75% der neuen Verkäufer auf Amazon kommen aus China.
Die 7 Gründe, warum chinesische Verkäufer Amazon dominieren
Warum dominieren chinesische Verkäufer Amazon (trotz des harten Vorgehens gegen Bewertungsbetrug, auf das wir später noch eingehen werden)? Hier sind die 7 Hauptgründe, die ich beobachtet habe:
1. Billigerer Versand
Chinesische Verkäufer können von einem vergünstigten Versand profitieren. Ein Dienst namens ePacket macht den Versand von Waren aus China in die USA (mit dem US Postal Service) viel billiger. Diese Einsparungen können an die Kunden weitergegeben werden, so dass die Verkäufer ihre Waren zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten können.
2. Gestraffter Prozess
Auch die Geschwindigkeit ist ein wichtiger Punkt: Viele Produkte werden in China hergestellt, was bedeutet, dass der Prozess rationalisiert ist. Schnelles Reagieren auf neue Trends ist entscheidend, vor allem in einigen Nischen (wie der Mode). Chinesische Verkäufer können superschnell auf eine neue Idee aufspringen, während Verkäufer in anderen Ländern möglicherweise mehr Schritte organisieren müssen, bevor sie neue Produkte auf den Markt bringen.
3. Mehr Ressourcen
Wenn Sie schon einmal an eCommerce-Veranstaltungen teilgenommen haben, wissen Sie, wie nützlich sie sind. Diese Veranstaltungen und Seminare sind nicht nur wichtig, um neue Kontakte zu knüpfen, sondern auch, um Ideen von führenden Experten auf diesem Gebiet zu erhalten.
In China gibt es sehr viele eCommerce-Veranstaltungen und -Seminare. Die Regierung unterstützt dies, so dass viel mehr Mittel für die Durchführung dieser Veranstaltungen zur Verfügung stehen. Ein solches Angebot an Veranstaltungen macht es viel einfacher, sich für eine Teilnahme zu entscheiden, im Gegensatz zu den USA, wo solche Veranstaltungen so selten sind, dass es mühsam wird, sie zu besuchen (Babysitter organisieren, Unterkunft buchen usw.).
Idealerweise wird es in Zukunft mehr solcher Veranstaltungen in den USA geben, und es wird weniger mühsam sein, dorthin zu gehen und die Ideen und Weisheiten von Leuten mit viel Erfahrung aufzusaugen.
4. Steuern senken
Darüber hinaus ist die Die chinesische Regierung hat die Postgebühren gesenkt um eCommerce-Verkäufer zu ermutigen, in den weltweiten Verkauf einzusteigen. Auf diese Weise können Verkäufer a) teurere Waren verkaufen, ohne sich Gedanken über die Zahlung einer Menge Steuern machen zu müssen, und b) können sie ihr Wachstum vorantreiben, während sie ihren Kunden Waren zu niedrigeren Preisen anbieten.
Es gibt nicht viel, was US-Verkäufer tun können, um damit zu konkurrieren. Sobald ein Wirtschaftszweig von der Regierung unterstützt wird, wird dieses Land zwangsläufig gut abschneiden. Das bedeutet jedoch nicht, dass US-Verkäufer nicht auch gut abschneiden können (mehr dazu in Kürze!).
5. Amazonas-Unterstützung
Amazon versucht schon seit einigen Jahren, chinesische Verkäufer zu fördern. So führte Bezos beispielsweise eine chinesische Version von Seller Central ein, bot End-to-End-Seefrachtlösungen für Amazon-Lagerhäuser an, bot Schulungen für chinesische Hersteller an und stellte chinesischsprachige Support-Mitarbeiter ein.
Das hat offensichtlich funktioniert: der Anteil der Top-Amazon-Verkäufer aus China stieg von 16% auf 22% im Jahr 2017, dann auf 26% im Jahr 2018 und wächst weiter, um im Jahr 2020 mit satten 42% einen Höhepunkt zu erreichen (laut einem Bericht von Marketplace Pulse).
Auch wenn diese Zahl inzwischen leicht rückläufig zu sein scheint, so zeigt sie doch, dass Amazons Ermutigung für chinesische Verkäufer einen echten Einfluss auf die Landschaft des Amazon-Marktplatzes für Drittanbieter hat.
6. Fälschungen und Überprüfungsbetrug
Natürlich gilt dies nicht für alle chinesischen Verkäufer (oder sogar für die meisten chinesischen Verkäufer). Allerdings gibt es bei einigen Produkten in China zweifellos ein Fälschungsproblem, insbesondere in einigen Nischen (wie Mode und Elektronik). Das bedeutet, dass die Verkäufer schockierend niedrige Preise für vermeintliche Designerwaren verlangen können und dass es für die Verbraucher manchmal schwierig ist, eine Rückerstattung zu erhalten, so dass diese Praxis fortgesetzt wird.
Außerdem muss man sich mit Betrug bei der Überprüfung auseinandersetzen.Amazon hat 50.000 chinesische Verkäufer wegen Bewertungsbetrugs gesperrt (einige von ihnen wenden sich jetzt an Walmart, um ihre Waren zu verkaufen). Dieses harte Durchgreifen ist zwar gut, aber Verkäufer manipulieren weiterhin Bewertungen, indem sie Geld oder Waren im Austausch für 5-Sterne-Bewertungen anbieten.
5-Sterne-Bewertungen sind ein Faktor, der Kunden bei der Entscheidung für einen bestimmten Verkäufer hilft, so dass die Möglichkeit der Manipulation für einige Verkäufer von Vorteil ist.
7. Marktforschung
Chinesische Verkäufer sind gut gerüstet, um ihre Konkurrenten zu analysieren und die Datenanalyse zusammen mit der kurzen Durchlaufzeit für neue Produkte richtig zu nutzen, was ihnen einen deutlichen Vorteil verschafft. Darüber hinaus kann die genaue Beobachtung der Konkurrenten den Verkäufern wertvolle Informationen liefern und leistungsstarken Verkäufern nacheifern, während sich andere Verkäufer eher auf Innovationen konzentrieren, was mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Verkäufer in anderen Ländern können dies natürlich auch tun. Es gibt tonnenweise hervorragende Amazon Produktforschungstools verfügbar. Ich empfehle einen Blick auf Einhorn-Zerstörer (lesen Sie mehr darüber in unserem Unicorn Smasher Bewertung) als hilfreiches kostenloses Tool für Neulinge, aber damit kommt man nicht sehr weit.
Wenn Sie ernsthafte Nachforschungen anstellen wollen, empfehle ich Ihnen die folgenden Seiten Dschungelpfadfinder (lesen Sie mehr in unserem Dschungelpfadfinder vs. Einhornzerstörer Vergleich).
Dschungelpfadfinder ist eine großartige Option sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Amazon-Verkäufer. Es ist benutzerfreundlich und verfügt über großartige Ressourcen wie die Jungle Scout Academy, in der Sie lernen können, wie Sie das Beste aus der Software herausholen und Ihr Geschäft ausbauen können.
Wie können US-Verkäufer konkurrieren?
Das klingt zwar nach viel Konkurrenz, aber keine Sorge. In den USA ansässige Verkäufer sind nach wie vor gut auf Amazon vertreten, und es gibt ein paar Dinge, die Verkäufer tun können, um mit anderen Marktplätzen zu konkurrieren:
Konzentration auf das Branding
Das Branding ist entscheidend, um sich von anderen Anbietern zu unterscheiden. Betrachten Sie das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende. Von dem Moment an, in dem sie Ihre Produkte durchstöbern, bis zu dem Moment, in dem sie die Verpackung öffnen, sollte Ihr Branding durchgängig sichtbar sein. Denken Sie an ein transparentes Logo und ein Farbschema, das sich leicht in jeden Aspekt Ihres Unternehmens integrieren lässt.
Wenn Ihre Kunden Ihre Produkte mögen (und das werden sie hoffentlich!), ist es wahrscheinlicher, dass sie Sie wiedererkennen, wenn sie wiederkommen und mehr kaufen.
Zeige deine Menschlichkeit
Die Verbraucher kaufen lieber von Menschen als von gesichtslosen Unternehmen (vor allem, wenn Sie ein kleineres Unternehmen sind). Sie können Ihre Persönlichkeit und Ihren Sinn für Humor in Ihren E-Mails, Produktbeschreibungen und anderer Kommunikation mit Ihren Kunden zeigen, indem Sie Social-Media-Plattformen.
Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie sich für eine E-Mail-Marketing-Plattform ist wichtig, um Ihren Kunden Ihre Markenwerte zu vermitteln.
Sie sollten sich auch darauf konzentrieren, Ihren Kunden einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens zu gewähren, sei es, indem Sie sie auf Instagram auf den neuesten Stand bringen oder mit ihnen neue Produkte auspacken. Diese persönliche Verbindung klingt unscheinbar, kann Ihrem Unternehmen aber einen erheblichen Vorteil verschaffen, wenn Ihr Kundenstamm bei Ihnen "Klick" macht.
Hochwertige Produkte wählen
Qualitativ hochwertige Produkte verschaffen Ihnen ein gutes Ansehen bei Ihren Kunden und heben Ihr Unternehmen von vielen anderen Verkäufern auf Amazon ab. Der Aufbau von Kundenvertrauen ist enorm wichtig, und Sie möchten nicht riskieren, dass Kunden schlechte Bewertungen hinterlassen oder durch mangelnde Qualität enttäuscht werden.
Achten Sie darauf, dass Sie die Produkte selbst bestellen, damit Sie sich ein Bild von ihnen machen können (dies ist besonders wichtig, wenn Sie Dropshipping betreiben, da es einfacher ist, darauf zu vertrauen, dass die Produkte gut sind, bevor Sie sie persönlich gesehen haben). Je mehr Kunden Ihnen vertrauen, desto besser!
FAQs
Frage: Wie viele Verkäufer gibt es insgesamt auf Amazon?
Antwort: Einem Bericht von Amazon aus dem Jahr 2021 zufolge gibt es weltweit fast 2 Millionen kleine und mittlere Unternehmen, die auf Amazon verkaufen.
Ich weiß, das klingt überwältigend, aber bedenken Sie, dass es weltweit über 150 Millionen Amazon Prime-Mitglieder gibt und 98,07 Millionen Amazon-App-Nutzer allein in den USA mindestens einmal im Monat auf die App zugreifen. Das ist eine riesige Anzahl von Kunden, die es zu erreichen gilt, also gibt es definitiv genug Platz für neue Verkäufer.
Frage: Wie kann ich mehr Kunden zum Stöbern in meinem Amazon-Shop bewegen?
Antwort: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, neue Kunden zu gewinnen, müssen Sie sich auf die Werbung konzentrieren. Werbung scheint überwältigend zu sein, aber es ist eigentlich ziemlich einfach, wenn man bestimmte Plattformen nutzt. Facebook-Werbung zum Beispiel ist sehr einfach zu bedienen und kann einen echten Unterschied machen. Es lohnt sich, sich ein paar Stunden Zeit zu nehmen, um den Umgang mit diesen Plattformen zu erlernen, und Sie können für den Anfang auch einen kleinen Betrag zahlen, wenn Sie nicht gleich einen großen Batzen Geld in Werbung investieren wollen.
Sie könnten auch Ihre eigene Website erstellen. Sie können zum Beispiel Amazon-Produkte über Shopify verkaufen, und mit einer eigenen Website ist es einfacher, Ihre Markengeschichte zu etablieren.
Frage: Wie kann ich mehr über das Verkaufen auf Amazon erfahren?
Antwort: Es gibt so viele Ressourcen, dass es schwer ist zu wissen, wo man anfangen soll! In unserem Leitfaden zu den besten Amazon FBA-Kursen finden Sie einige ausgezeichnete, beliebte Kurse, die Ihnen eine gute Vorstellung von den Grundlagen sowie einige fortgeschrittene Tipps zur Umsatzsteigerung vermitteln.
Sie können online kostenlose Ressourcen finden, aber stellen Sie sicher, dass Sie nach Kursen und Tutorials suchen, die aktuell sind. Die Welt des E-Commerce ändert sich schnell, es macht also keinen Sinn, veraltete Informationen zu lernen.
Frage: Wie kann ich herausfinden, welche Produkte auf Amazon gut abschneiden werden?
Antwort: Am besten konzentrieren Sie sich auf Produkte in Ihrer Nische und führen eine gründliche Keyword-Recherche durch. Mehr darüber erfahren Sie in unserem Leitfaden "Wie finde ich die besten Amazon-Produktrecherche-Tools". Einige dieser Tools sind recht erschwinglich (oder sogar kostenlos), so dass auch neue Unternehmen mit einem kleinen Einkommen sofort damit loslegen können.
Sie können sich auch andere Unternehmen in Ihrer Nische außerhalb von Amazon ansehen. Schauen Sie sich die Produkte an, die bei ihnen gut zu laufen scheinen - gibt es ein gleichwertiges Produkt, das Sie in Ihrem Amazon-Shop verkaufen könnten?
Zusammenfassend ...
Es wird immer Kunden geben, die versuchen, die billigsten und schnellstmöglichen Produkte zu bekommen. Ich glaube jedoch, dass es vielen Kunden wichtig ist, bei kleinen Unternehmen mit echten, bodenständigen Inhabern, einem konsistenten Markenauftritt und hochwertigen Produkten zu kaufen. Sich auf diese Schritte zu konzentrieren, kann mehr Zeit in Anspruch nehmen, aber es ist ein bewährter Rat, der auf Dauer funktioniert.
Also lassen Sie sich nicht entmutigen! Ich glaube, dass Sie mit dem Verkaufen auf Amazon erfolgreich sein können, wenn Sie einige wichtige Schritte befolgen, hart arbeiten und auf dem Weg dorthin auch ein bisschen Glück haben. Wenn Sie loslegen wollen, lesen Sie unseren Leitfaden zum Die besten Produkte für den Verkauf auf Amazon FBA für einige Ideen.