Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser
Chinese verkopers doen het goed op Amazon. Volgens Marketplace Pulse, Chinese verkopers zijn goed voor 38% van de topmerken op Amazon. vanaf 2021. Dit aantal daalt (eerder was het 40%), maar Chinese verkopers nemen nog steeds een groot deel van de markt in beslag. Dit is vooral verrassend als je bedenkt dat het aantal Amerikaanse verkopers veel groter is dan het aantal Chinese verkopers op Amazon (volgens Statista).
Waarom doen Chinese verkopers het dan zo goed?
Enkele redenen zijn goedkopere verzending, snellere doorlooptijden, meer middelen en overheidssteun.
Toch is niet alles verloren. Amerikaanse verkopers kunnen het nog steeds goed doen op Amazon als ze een paar eenvoudige stappen volgen om hun branding te versterken en het juiste publiek te bereiken. Ik weet hoe het is om te beginnen met verkopen op Amazon en hoe overweldigend het voelt. Er zijn een aantal voor- en nadelen van verkopen op Amazonen het kan ongelooflijk ontmoedigend voelen, vooral als je het enorme aantal verkopers op het platform in aanmerking neemt.
Ik heb onderweg veel fouten gemaakt en jij zult dat waarschijnlijk ook doen. Ik heb echter een paar tips om je bedrijf te laten opvallen en daar zal ik later in dit artikel op ingaan.
De basis van tevoren
Er zijn een paar redenen waarom Chinese verkopers domineren Amazon. Ten eerste zet de Chinese regering een ton aan middelen in om eCommerce-verkopers te helpen gedijen. Ten tweede heeft Amazon zelf Chinese verkopers aangemoedigd om op het platform te gedijen, en dat heeft gewerkt: volgens onderzoek van Marketplace Pulse, in 2021, 75% van de nieuwe verkopers op Amazon komen uit China..
De 7 redenen waarom Chinese verkopers Amazon domineren
Waarom domineren Chinese verkopers Amazon (ondanks het aanpakken van fraude met recensies, waar we later op in zullen gaan)? Hier zijn de 7 belangrijkste redenen die ik heb gezien:
1. Goedkopere verzending
Chinese verkopers kunnen profiteren van korting op de verzendkosten. Een dienst genaamd ePacket maakt het verzenden van goederen van China naar de VS (via de US Postal Service) veel goedkoper. Deze besparingen kunnen worden doorgegeven aan klanten, zodat verkopers goederen tegen concurrerende prijzen kunnen aanbieden.
2. Gestroomlijnd proces
Ook de snelheid is een belangrijk punt: veel producten worden in China gemaakt, waardoor het proces gestroomlijnd is. Snel reageren op nieuwe trends is essentieel, vooral in sommige niches (zoals mode). Chinese verkopers kunnen supersnel op een nieuw idee inspringen, terwijl verkopers in andere landen meer stappen moeten organiseren voordat ze nieuwe producten lanceren.
3. Meer middelen
Als je ooit naar eCommerce evenementen bent geweest, weet je hoe nuttig ze zijn. Deze evenementen en seminars zijn essentieel, niet alleen om nieuwe contacten te leggen, maar ook om ideeën op te doen van enkele vooraanstaande experts op dit gebied.
In China zijn er zoveel eCommerce evenementen en seminars. De overheid steunt dit, dus er is veel meer geld beschikbaar om deze evenementen te organiseren. Met zo'n groot aanbod aan evenementen is het veel gemakkelijker om te beslissen om deel te nemen, in tegenstelling tot de VS, waar dergelijke evenementen zo weinig voorkomen dat het een heel gedoe wordt om ze bij te wonen (babysitters regelen, accommodatie boeken, enz.).
Idealiter zullen er in de toekomst meer van deze evenementen in de VS plaatsvinden, en zal het minder een beproeving zijn om te gaan en de ideeën en wijsheid op te snuiven die worden gedeeld door mensen met veel ervaring.
4. Lagere belastingen
Daar komt nog bij dat de De Chinese regering heeft de postbelastingen verlaagd om verkopers van e-commerce aan te moedigen om wereldwijd te gaan verkopen. Hierdoor kunnen verkopers a) duurdere goederen verkopen zonder zich zorgen te maken over het betalen van een hoop belastingen en b) kunnen verkopers hun groei stimuleren en tegelijkertijd hun klanten goedkopere goederen aanbieden.
Er is niet veel dat verkopers in de VS kunnen doen om hiermee te concurreren. Als een industrie eenmaal door de overheid wordt gesteund, zal dat land het zeker goed doen. Dat betekent echter niet dat verkopers in de VS niet ook goed kunnen presteren (waarover dadelijk meer!).
5. Amazone steun
Amazon probeert al enkele jaren Chinese verkopers aan te moedigen. Zo introduceerde Bezos een Chinese versie van Seller Central, bood hij end-to-end zeevrachtoplossingen aan voor Amazon magazijnen, verzorgde hij trainingen voor Chinese fabrikanten en nam hij Chinees sprekend ondersteunend personeel aan.
Dit heeft duidelijk gewerkt: het percentage top Amazon verkopers uit China steeg van 16% naar 22% in 2017, vervolgens naar 26% in 2018, en bleef groeien om in 2020 een piek te bereiken van maar liefst 42% (volgens een rapport van Marketplace Pulse).
Hoewel dit aantal nu iets lijkt te dalen, laat het zien dat Amazons aanmoediging voor Chinese verkopers een echte impact heeft gehad op het landschap van Amazons marktplaats voor derden.
6. Vervalsing en controlefraude
Natuurlijk geldt dit niet voor alle Chinese verkopers (of zelfs de meeste Chinese verkopers). Er is echter ongetwijfeld een probleem met namaak van sommige producten in China, vooral in sommige niches (zoals mode en elektronica). Dit betekent dat verkopers schrikbarend lage prijzen kunnen vragen voor zogenaamde designerartikelen, en het is soms moeilijk voor consumenten om geld terug te krijgen, dus de praktijk gaat door.
Je hebt ook te maken met beoordelingsfraude.Amazon verbant 50.000 Chinese verkopers voor reviewfraude (waarvan sommige zich nu tot Walmart wenden om hun goederen te verkopen). Hoewel dit optreden goed is, blijven verkopers recensies manipuleren door geld of goederen aan te bieden in ruil voor 5-sterrenbeoordelingen.
5-sterrenbeoordelingen zijn een factor die een klant helpt om te beslissen voor welke verkoper hij kiest, dus de mogelijkheid om dit te manipuleren is een voordeel voor sommige verkopers.
7. Marktonderzoek
Chinese verkopers zijn goed uitgerust om hun concurrenten te analyseren en goed gebruik te maken van gegevensanalyse, samen met de snelle doorlooptijd voor nieuwe producten, wat hen een duidelijk voordeel geeft. Bovendien kunnen verkopers door de concurrenten van nabij te volgen waardevolle informatie krijgen en goed presterende verkopers navolgen, terwijl andere verkopers zich misschien meer richten op innovatie, wat meer tijd vergt.
Verkopers in andere landen kunnen dit natuurlijk ook doen. Er zijn tonnen uitstekende Amazon product onderzoek tools beschikbaar. Ik raad aan om te kijken naar Unicorn Smasher (lees er meer over in onze Eenhoorn Smasher beoordeling) als een nuttig gratis hulpmiddel voor nieuwkomers, maar daarmee kom je niet ver.
Als je serieus onderzoek wilt doen, raad ik je aan om te kijken naar Jungle Scout (lees meer in onze Jungle Scout vs. Unicorn Smasher vergelijking).
Jungle Scout is een geweldige optie voor zowel beginnende als gevorderde Amazon verkopers. Het is gebruiksvriendelijk en heeft geweldige hulpmiddelen zoals de Jungle Scout Academy, waar je kunt leren hoe je het meeste uit de software kunt halen en je bedrijf kunt laten groeien.
Hoe kunnen Amerikaanse verkopers concurreren?
Hoewel dit klinkt als veel om tegen te concurreren, hoef je je geen zorgen te maken. In de VS gevestigde verkopers doen het nog steeds goed op Amazon en er zijn een paar dingen die verkopers kunnen doen om te concurreren met andere marktplaatsen:
Concentreer je op branding
Branding is van vitaal belang om u te onderscheiden van andere verkopers. Denk aan de klantervaring van begin tot eind. Vanaf het moment dat ze door uw producten bladeren tot het moment dat ze de verpakking aan het eind openen, moet uw merk duidelijk zichtbaar zijn. Denk aan een transparant logo en kleurenschema dat gemakkelijk te integreren is in elk aspect van uw bedrijf.
Op die manier, als je klanten je producten leuk vinden (en hopelijk doen ze dat!), zullen ze je eerder herkennen als ze terugkomen voor meer.
Toon uw menselijkheid
Consumenten kopen graag van mensen in plaats van gezichtsloze bedrijven (vooral als je een kleiner bedrijf bent). Je kunt je persoonlijkheid en gevoel voor humor laten zien in je e-mails, productbeschrijvingen en andere communicatie naar je klanten via sociale media-platforms.
Als je het nog niet hebt gedaan, meld je dan aan voor een platform voor e-mailmarketing is essentieel voor het communiceren van uw merkwaarden aan uw klanten.
Je moet je ook richten op het laten zien van een kijkje achter de schermen van je bedrijf aan je klanten, of dat nu door op Instagram te verschijnen om ze een update te geven of door nieuwe producten met ze uit de doos te halen. Deze persoonlijke band klinkt klein, maar het kan je bedrijf een aanzienlijk voordeel geven als je klantenbestand met je 'klikt'.
Kies hoogwaardige producten
Producten van hoge kwaliteit zorgen ervoor dat je goed staat bij je klanten en dat je je onderscheidt van veel andere verkopers op Amazon. Het opbouwen van klantenvertrouwen is enorm belangrijk en je wilt niet het risico lopen dat klanten slechte recensies achterlaten of teleurgesteld zijn door een gebrek aan kwaliteit.
Zorg ervoor dat je zelf producten bestelt, zodat je kunt zien hoe ze zijn (dit is vooral belangrijk als je dropshipping doet, omdat het gemakkelijker kan zijn om erop te vertrouwen dat de producten goed zullen zijn voordat je ze persoonlijk hebt gezien). Hoe meer klanten je vertrouwen, hoe beter!
FAQ's
Vraag: Hoeveel verkopers zijn er in totaal op Amazon?
Antwoord: Volgens een rapport van Amazon uit 2021 zijn er wereldwijd bijna 2 miljoen kleine en middelgrote bedrijven die op Amazon verkopen.
Ik weet dat dat overweldigend klinkt, maar bedenk dat er wereldwijd meer dan 150 miljoen Amazon Prime leden zijn, met 98,07 miljoen Amazon app gebruikers die alleen al in de VS minstens een keer per maand toegang hebben tot de app. Dat is een enorm aantal klanten om te bereiken, dus er is zeker genoeg ruimte voor nieuwe verkopers.
Vraag: Hoe kan ik meer klanten in mijn Amazon Store krijgen?
Antwoord: Als je moeite hebt om nieuwe klanten te krijgen, moet je je richten op adverteren. Adverteren lijkt overweldigend, maar het is eigenlijk vrij eenvoudig als je bepaalde platforms gebruikt. Facebook Ads zijn bijvoorbeeld heel gemakkelijk te gebruiken en kunnen echt een verschil maken. Het is de moeite waard om een paar uur de tijd te nemen om te leren hoe je deze platforms gebruikt, en je kunt ervoor kiezen om een klein bedrag te betalen om mee te beginnen als je niet meteen een grote som geld wilt investeren in adverteren.
Je kunt ook diversifiëren door je eigen website te maken. Je kunt bijvoorbeeld Amazon-producten verkopen via Shopify en het is gemakkelijker om je eigen merkverhaal te maken met je eigen website.
Vraag: Hoe kan ik meer leren over verkopen op Amazon?
Antwoord: Er zijn zoveel bronnen dat het moeilijk is om te weten waar je moet beginnen! Je kunt onze gids met de beste Amazon FBA-cursussen raadplegen voor een aantal uitstekende, populaire cursussen die je een goed idee geven van de basisbeginselen en ook wat meer geavanceerde tips over hoe je de verkoop kunt verhogen.
Je kunt online gratis bronnen vinden, maar zorg ervoor dat je cursussen en tutorials zoekt die up-to-date zijn. De e-commerce wereld verandert snel, dus het heeft geen zin om verouderde informatie te leren.
Vraag: Hoe weet ik welke producten goed zullen presteren op Amazon?
Antwoord: Het beste wat u kunt doen is u richten op producten binnen uw niche en een fatsoenlijk zoekwoordenonderzoek doen. Je kunt hier meer over te weten komen in onze gids, How to Find the Best Amazon Product Research Tools. Sommige van deze tools zijn behoorlijk betaalbaar (of zelfs gratis), dus zelfs nieuwe bedrijven met een klein inkomen kunnen hier meteen mee aan de slag.
Je kunt ook kijken naar andere bedrijven in je niche buiten Amazon. Kijk naar de producten die goed lijken te presteren voor hen - is er een gelijkwaardig product dat je zou kunnen verkopen op je Amazon winkel?
Samengevat ...
Er zullen altijd klanten zijn die proberen de goedkoopste en snelste producten te krijgen. Ik denk echter dat veel klanten het belangrijk vinden om te kopen bij kleine bedrijven met echte, nuchtere eigenaren, een consistente merknaam en producten van hoge kwaliteit. Focussen op deze stappen kost misschien meer tijd, maar het is getest advies dat na verloop van tijd werkt.
Dus laat je niet afschrikken! Ik geloof dat je kunt slagen in het verkopen op Amazon door een aantal belangrijke stappen te volgen, hard te werken en met een beetje geluk onderweg. Als je wilt beginnen, bekijk dan onze gids voor de Beste producten om te verkopen op Amazon FBA voor wat ideeën.