Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser
Il y a jusqu'à 24 millions de sites de commerce électronique sur le marché. De plus, de nouveaux sites de commerce électronique voient le jour chaque jour. Vous envisagez de créer un site de commerce électronique ? Si c'est le cas, le choix de la meilleure plateforme de commerce électronique est la première étape de la création d'une entreprise prospère.
Il existe de nombreuses plateformes, mais CommerceHQ est l'une des plus connues et des plus utilisées.
Mais qu'est-ce que CommerceHQ ? Et cette plateforme convient-elle à votre magasin ? Nous avons essayé et testé cette plateforme. Cet article est un compte-rendu impartial de notre expérience et des personnes qui bénéficieront de cette boutique.
Qu'est-ce que CommerceHQ ? Un peu d'histoire
CommerceHQ a été créé en 2015 par John Mac, qui est un entrepreneur en commerce électronique de haut niveau et un spécialiste du marketing. Il a démarré sa boutique sur Teespring et est passé à Shopify avant de créer sa propre plateforme. Insatisfait des fonctionnalités limitées offertes par les plateformes, il a créé la sienne.
John Mac est un entrepreneur à qui l'on peut faire confiance. C'est l'histoire d'une réussite : avant de créer ses entreprises multimillionnaires, il vivait sur un tas de dettes.
En bref, CommerceQC a été conçu par un professionnel du commerce électronique et du marketing. CommerceQC dispose de tous les outils nécessaires aux propriétaires de commerce électronique pour obtenir des conversions et des ventes importantes.
Comment fonctionne CommerceHQ ?
CommerceHQ est similaire à d'autres plateformes de commerce électronique, telles que Shopify. Mais CommerceHQ est légèrement différent, principalement en raison des fonctionnalités que la plateforme inclut (nous les verrons plus loin).
CommerceHQ est conçu pour permettre aux vendeurs d'ouvrir leurs boutiques et de commencer à les commercialiser instantanément. Ils règnent en termes de fonctionnalités et d'avantages, surtout par rapport à la concurrence. Tout cela grâce à leurs applications.
CommerceHQ propose des applications gratuites. Cela permet aux magasins d'économiser de l'argent et d'utiliser leurs fonds pour d'autres dépenses, telles que la publicité.
Ces applications sont de puissants outils de conversion qui peuvent inciter les clients à rester dans votre magasin et à revenir pour acheter d'autres articles. Nous aborderons ces applications dans une section ultérieure, mais elles englobent différents efforts visant à convertir les clients, à améliorer la génération de trafic et à accélérer les ventes.
Qu'est-ce qui est inclus dans votre paiement mensuel ?
Comme de nombreuses plateformes de commerce électronique, CommerceHQ est un service d'abonnement. Les utilisateurs paient une redevance mensuelle et obtiennent leur boutique ainsi que toutes les fonctionnalités et applications que nous expliquons ci-dessous.
Mais qu'est-ce qui est inclus dans ce paiement mensuel ? Les applications, les thèmes, le traitement des paiements et bien plus encore sont inclus. Il n'y a pas de coûts cachés ou de frais supplémentaires à craindre. Même les plus grands concurrents de CommerceHQ ne peuvent pas se vanter de cet avantage.
Pourquoi CommerceHQ est une solution tout-en-un ?
Vous pouvez gérer tous les aspects de votre magasin sur CommerceHQ. Outre le téléchargement de vos produits et la conception de votre boutique, vous pouvez utiliser CommerceHQ pour créer et consulter des rapports et accéder à une variété d'applications qui optimisent votre boutique pour faciliter la vente incitative et conserver les paniers abandonnés.
Caractéristiques principales
CommerceHQ a des caractéristiques que ses concurrents n'ont peut-être pas. Quelles sont ces caractéristiques puissantes ?
App Store intégré
Tout d'abord, la boutique d'applications intégrée est impressionnante. Il y a actuellement 17 applications et d'autres sont en cours d'élaboration. Parmi ces applications, on trouve des minuteurs de caisse, un convertisseur de devises, des notifications d'achat, des barres de promotion et bien d'autres choses encore.
Cependant, ces applications ne font pas partie intégrante des performances de votre magasin.
Récupération des paniers abandonnés
La récupération des paniers abandonnés est une fonctionnalité qui permet de sauvegarder le panier d'un client, quel que soit le temps qu'il passe hors de votre site web. Il lui suffit de créer un compte pour que son panier soit sauvegardé.
Constructeur visuel de magasins
Soyons réalistes, nous ne sommes pas tous des concepteurs de sites web. Heureusement, vous n'avez pas besoin de connaître le code pour créer une belle boutique sur CommerceHQ.
CommerceHQ utilise un constructeur visuel basé sur le principe du glisser-déposer pour créer le magasin de vos rêves. Pour faciliter le processus de conception, vous pouvez choisir un thème préconstruit et construire à partir de celui-ci.
Cartes-cadeaux automatisées
Quel est le meilleur moyen d'encourager vos utilisateurs à poursuivre leurs achats ? Les cartes cadeaux automatisées permettent aux utilisateurs de rester sur votre boutique. CommerceHQ propose cette fonction, qui est un moyen efficace de fidéliser les clients.
Codes des coupons
Dans le même ordre d'idées, vous pouvez facilement créer des codes de réduction sur CommerceHQ afin que les clients puissent économiser. C'est un autre moyen efficace de fidéliser les clients.
Produits illimités
Vous pouvez télécharger autant de produits que vous le souhaitez, quel que soit votre plan. Même le plan d'entrée de gamme Startup permet un nombre illimité de produits.
Bande passante illimitée
Même les magasins ayant le trafic le plus élevé ne sont pas à la hauteur de CommerceHQ. CommerceHQ utilise une architecture CDN puissante, idéale pour les magasins les plus prospères. La bande passante illimitée est disponible sur tous les plans, ce qui est un avantage pour les magasins en pleine croissance.
Stockage illimité de fichiers
Les utilisateurs peuvent télécharger autant de fichiers qu'ils le souhaitent. Que vous ayez une abondance de fichiers CSV ou que vous souhaitiez ajouter de nombreuses vidéos à votre site web, CommerceHQ prend en charge le téléchargement illimité de fichiers pour tous les comptes.
En parlant de fichiers CSV...
Constructeur d'exportation CSV
Vous pouvez créer vos propres rapports CSV personnalisés sur CommerceHQ sans problème. Plus besoin de télécharger plusieurs feuilles de calcul !
Rapport avancé
Vous saurez toujours quel est le succès de votre magasin grâce aux rapports avancés.
Certificat SSL
Chaque boutique comprend un certificat SSL. Le SSL ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre caisse, promettant une expérience plus sûre pour les clients. Le SSL est gratuit, ce qui permet aux propriétaires de boutiques d'avoir un souci de moins à se faire.
Produits apparentés
Un moyen facile de faire de la vente incitative est d'ajouter une section "produits apparentés". Cette section sera ajoutée à l'ensemble de votre boutique, ce qui permettra à vos clients de rester sur votre page et d'acheter davantage.
Gestion de l'inventaire
Quelle que soit la taille de votre stock, CommerceHQ peut vous aider à gérer l'ensemble de votre catalogue. Même si vous avez plusieurs centres d'exécution, vous pouvez toujours gérer votre inventaire avec facilité.
Autres avantages de CommerceHQ
CommerceHQ comprend de nombreux avantages puissants, mais ce n'est pas le seul avantage de cette plateforme de commerce électronique. Voici d'autres avantages dont vous bénéficierez.
Pas de coûts cachés
Combien de fois avez-vous vécu ce scénario - vous trouvez une excellente plateforme (qu'il s'agisse de commerce électronique ou d'autre chose) qui semble abordable au début, puis vous remarquez tous ces coûts cachés après vous être inscrit.
Ne vous inquiétez pas, CommerceHQ est très transparent. CommerceHQ propose un tarif forfaitaire avec tout ce qui est inclus. Même son concurrent Shopify facture des frais supplémentaires pour des éléments tels que le traitement des cartes, diverses applications et même certains thèmes.
Convivialité
Certains concurrents, comme Shopify, demandent un peu de temps pour s'y habituer. Pas CommerceHQ. CommerceHQ est totalement adapté aux débutants, parfait pour le nouveau propriétaire de boutique comme pour l'entrepreneur en commerce électronique le plus expérimenté.
Bien que certains propriétaires de boutiques se soient plaints de la difficulté de leur outil de création de boutique, vous avez la possibilité d'utiliser un thème prédéfini si vous êtes bloqué.
Conçu pour augmenter les conversions
Comme indiqué précédemment, le propriétaire de CommerceHQ, John Mac, a de l'expérience en tant que propriétaire de commerce électronique et spécialiste du marketing. C'est pourquoi il a créé CommerceHQ avec un objectif principal : augmenter les conversions. Toutes les fonctionnalités et applications vous aideront à vendre plus.
Et le plus beau, c'est qu'elles sont gratuites. Ces applications et fonctionnalités sont gratuites.
Nombre illimité de comptes d'administration
Vous avez plusieurs employés ou freelances ? Heureusement, CommerceHQ prend en charge un nombre illimité de comptes de personnel. Vous pouvez également définir des limitations pour déterminer quels utilisateurs ont accès à quoi.
Pas de frais de traitement
Les frais de traitement peuvent s'accumuler. Mais vous n'avez pas à vous en soucier avec CommerceHQ. Comme indiqué précédemment, CommerceHQ n'a pas de frais cachés - y compris les frais de traitement. Ceci est particulièrement important pour les startups, car les nouveaux propriétaires de magasins n'ont pas toujours le capital le plus important pour travailler.
99% Temps de disponibilité
Tout temps d'arrêt peut avoir un impact sérieux sur votre magasin. Heureusement, CommerceHQ promet un temps de disponibilité de 99%. Cela est dû en grande partie au puissant CDN dont ils se vantent. De plus, CommerceHQ dispose d'une équipe d'assistance performante.
En cas de panne de votre site web, il vous suffit de faire ce qui suit Contacter l'assistance.
CommerceHQ : avantages et inconvénients
Comme vous pouvez le voir dans cette revue, CommerceHQ a beaucoup d'avantages et de caractéristiques que les utilisateurs apprécieront. Mais CommerceHQ n'est pas parfait. Voici les avantages et les inconvénients que vous devez connaître.
Pour
Nous avons déjà abordé la plupart des avantages. CommerceHQ dispose d'une plateforme conviviale. Vous pouvez utiliser un thème préconstruit ou leur constructeur drag-and-drop pour créer la boutique de vos rêves. Votre boutique est dotée de fonctionnalités impressionnantes et vous pouvez ajouter des applications supplémentaires sans frais supplémentaires.
CommerceHQ inclut également les nécessités de la boutique gratuitement. Par exemple, tous les magasins obtiennent un certificat SSL gratuit. Il n'y a pas de coûts cachés, tels que les frais de traitement, comme c'est le cas sur d'autres plateformes de boutique.
En plus de ces avantages, CommerceHQ prend en charge de multiples intégrations. Vous pouvez intégrer votre boutique à un logiciel de marketing par courriel, à Zapier pour des applications supplémentaires, et plus encore. CommerceHQ propose également différentes options de traitement des cartes de crédit.
Cons
CommerceHQ présente quelques inconvénients. Comme indiqué précédemment, le constructeur visuel peut être difficile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs. Mais il y a quelques autres inconvénients que nous devons mentionner.
En outre, la plateforme n'a pas d'application mobile. Pour soumettre un problème concernant le site web, vous devez envoyer un ticket d'assistance en ligne. Malheureusement, il n'y a pas de ligne d'assistance téléphonique.
De tous les concurrents, CommerceHQ a les plans mensuels les plus chers. Mais vous économiserez probablement de l'argent avec CommerceHQ car il n'y a pas de frais cachés.
CommerceHQ n'est pas non plus beaucoup plus cher que ses concurrents. Par exemple, le plan d'entrée de Shopify est de $97/mois et le plan de démarrage de CommerceHQ est de $99/mois, donc vous en aurez certainement plus pour votre argent avec CommerceHQ.
CommerceHQ propose un essai gratuit de 14 jours, mais vous devez vous inscrire avec une carte de crédit. Bien qu'ils promeuvent une suppression de compte en un clic, ils ne donnent pas d'indications sur la manière ou l'endroit où supprimer votre compte. C'est assez gênant pour ceux qui ne sont pas certains de vouloir continuer avec CommerceHQ.
FAQs
Question : Qui devrait utiliser CommerceHQ ?
Réponse : Tout propriétaire de magasin de commerce électronique, quelle que soit sa taille, peut utiliser CommerceHQ. Mais CommerceHQ est surtout idéal pour les expéditeurs directs et tous les entrepreneurs qui souhaitent ouvrir une boutique de commerce électronique. De nombreux propriétaires de boutiques expérimentés se tournent également vers CommerceHQ en provenance de concurrents tels que Shopify et Etsy.
Question : CommerceHQ offre-t-il une période d'essai gratuite ?
Réponse : CommerceHQ offre un essai gratuit de 14 jours. Cependant, vous devez fournir votre carte de crédit. Ils expliquent que vous pouvez annuler votre compte en un seul clic, mais ils n'expliquent pas comment.
Question : Quels sont les concurrents de CommerceHQ ?
Réponse : Vous cherchez à savoir ce qu'il y a d'autre sur le marché ? CommerceHQ a de nombreux concurrents de renom. Shopify et BigCommerce sont ses concurrents les plus connus. Ils proposent de nombreux outils et fonctionnalités similaires à CommerceHQ. Cependant, ils sont également payants et peuvent être trop chers pour les petites entreprises.
C'est pourquoi de nombreux nouveaux magasins se sont tournés vers un autre grand concurrent de Commerce HQ - Etsy. Etsy a une interface simple et est extrêmement abordable. Cependant, Etsy n'offre que des outils de base et les nouveaux entrepreneurs apprennent rapidement qu'ils ont besoin de quelque chose de plus avancé.
C'est là que CommerceHQ intervient. CommerceHQ offre des fonctionnalités avancées pour un prix abordable. Bien que $99/mois semble élevé pour une petite entreprise, les propriétaires de boutiques en ligne verront rapidement que le prix en vaut la peine.
Notre examen de CommerceHQ : Le verdict final
CommerceHQ est une plateforme de commerce électronique créée pour les propriétaires de magasins de commerce électronique par les propriétaires de magasins de commerce électronique. C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles nous recommandons cette plateforme.
CommerceHQ offre des fonctionnalités puissantes pour garantir que les vendeurs réalisent des conversions. De plus, CommerceHQ fournit ces fonctionnalités avec un modèle de prix très transparent. Bien que leur prix mensuel soit plus élevé que celui de leurs concurrents, les vendeurs économisent de l'argent car ils ne sont pas soumis à des frais supplémentaires.
Le seul inconvénient est leur manque de transparence en ce qui concerne la résiliation de votre compte. Nous n'avons pas pu essayer l'essai gratuit, car nous avions besoin d'une carte de crédit et nous n'avons pas pu trouver comment annuler notre compte. Nous vous conseillons de n'utiliser CommerceHQ que si vous êtes prêt à vous engager.
CommerceHQ n'est pas la seule plateforme de commerce électronique que vous pouvez choisir. Bigcommerce et Magento sont également des plateformes importantes dans le secteur du commerce électronique. Cliquez ici où nous les examinons tous deux et formulons notre recommandation.
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