Comparación entre ShipEngine y Easypost

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

La gestión de los envíos es uno de los mayores retos logísticos a la hora de gestionar un negocio en línea. Utilizar una herramienta de envío puede reducir costes, aumentar la satisfacción del cliente y liberar tiempo tanto para ti como para tu equipo.

La cuestión es si elegir entre ShipEngine vs EasyPost, ¿qué herramienta es mejor? ¿Qué servicios ofrecen y cómo pueden ayudarle a ser más eficaz en sus envíos?

A lo largo de los años he cometido muchos errores a la hora de encontrar los mejores proveedores de servicios de envío: desde perder demasiado tiempo buscando el transportista más barato hasta tener que lidiar con direcciones incorrectas, pasando por elegir la opción de envío más sencilla incluso cuando había mejores ofertas.

Una buena herramienta de envío debería ayudar a aliviar algunas de estas tensiones. He estudiado las características de ShipEngine y de EasyPost para ayudarte a decidir si alguna de ellas es adecuada para tu negocio. Sigue leyendo para saber cuál me gustó más, así como una comparación más detallada de cada plataforma.

Mi cuenta de resultados por adelantado

Mi conclusión inicial es la siguiente: si utiliza una plataforma de comercio electrónico, le convendrá optar por ShipEngine. Es más fácil de navegar, es bastante sencillo conectar su Comercio electrónico y la estructura de precios es muy clara. Sin embargo, si tiene desarrolladores en su equipo, puede que prefiera la flexibilidad y los análisis en profundidad que ofrece EasyPost.

Principales diferencias entre ShipEngine y EasyPost

Las principales diferencias entre ShipEngine y Easy Post son:

• ShipEngine se integra con varias plataformas de comercio electrónico, mientras que EasyPost no.
• ShipEngine puede ser aprendido por cualquiera con tiempo y paciencia, mientras que EasyPost necesita más experiencia como desarrollador.
• ShipEngine no ofrece compensación de carbono integrada, mientras que EasyPost sí lo hace
• ShipEngine permite la verificación de direcciones de más de 160 países y territorios, mientras que EasyPost ofrece la verificación de más de 240 países y territorios
• La estructura de precios de ShipEngine es clara, mientras que la de EasyPost no lo es tanto.

¿Qué es la ShipEngine?

ShipEngine ofrece una API de envío para facilitar todo lo relacionado con el envío (elección de transportista, envío transfronterizo, marca y seguro). Existen varias integraciones con Plataformas de comercio electrónicoincluyendo Magento, Shopify y WooCommerce.

Yo recomendaría ShipEngine a empresas de cualquier tamaño con cierta experiencia como desarrolladores o, al menos, con algo de tiempo para aprender a vincular el servicio a su plataforma de comercio electrónico.

¿Qué es EasyPost?

EasyPost es una API de envío diseñada para desarrolladores que desean crear una experiencia de envío que funcione para ellos. Están asociados con muchos transportistas de todo el mundo. Recomendaría EasyPost a cualquier empresa con desarrolladores en su equipo.

Principales características de ShipEngine

Veamos qué ofrece ShipEngine.

UX

No es necesario introducir ningún dato de pago para registrarse en ShipEngine, y es bastante fácil ponerse en marcha:

Me gusta la interfaz de ShipEngine. Es limpia, luminosa y fácil de navegar.

Envío

Ahora, vamos a profundizar en las características de envío de ShipEngine. Usando su API de envío, puedes imprimir etiquetas de envío, buscar tarifas decentes, validar direcciones y rastrear paquetes.

Los portadores compatibles incluyen:

• DHL
• TNT
• Yodel
• UPS
• FedEx
• Royal Mail
• DPD
• Parcelforce
• USPS

Me gusta que puedas elegir el mejor transportista para cada envío. Este nivel de personalización facilita la elección de la opción más conveniente para ti y tus clientes.

El seguimiento en tiempo real y las notificaciones de entrega también son geniales. Podrás ver el estado de tus pedidos, y los clientes también recibirán actualizaciones automáticas sobre cuándo esperar las entregas (sin necesidad de hacerlo utilizando tu proveedor de email marketing).

La API de envío en tiempo real es capaz de ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de cada paquete, lo que significa que hay menos posibilidades de perderlos durante el trayecto. Puede realizar envíos desde varias ubicaciones de almacén, lo que resulta útil si sus existencias están almacenadas en más de un lugar.

También puedes utilizar su seguro de envío, Shipsurance, para cubrir artículos de gran valor. Está bien disponer de este servicio en una sola plataforma. El inconveniente es que no ofrece automatización de pedidos recurrentes, algo que sí ofrecen otras empresas de envío (por ejemplo, Shippo y Shipworks). Tampoco es compatible con dropshipping en el momento de escribir este artículo.

La validación de direcciones es fácil de hacer con ShipEngine. Puedes verificar fácilmente direcciones de más de 160 países, lo cual es genial.

Transporte transfronterizo

Me gustan las opciones de envío transfronterizo disponibles. Esto es un poco más complejo. ShipEngine genera códigos arancelarios armonizados para cada producto, calcula los costes totales (es decir, los gastos de envío más todos los impuestos y recargos según el país al que se envíe) e imprime etiquetas de envío internacionales.

Marca

La marca es importante para familiarizar y fidelizar a los clientes, y ShipEngine le permite añadir logotipos, colores de marca, enlaces a redes sociales, información de contacto y sus políticas de devolución. A continuación, puede añadir estos elementos a sus facturas, etiquetas, etc.

Integraciones de comercio electrónico

ShipEngine tiene las siguientes integraciones API de envío de comercio electrónico:

• Carro 3D
• Etsy
• Magento
• Shopify
• Squarespace
• WooCommerce

Por ejemplo, con Shopify, puedes utilizar sus servicios de forma conjunta (es decir, dentro de la plataforma de Shopify) o por separado, y podrás importar pedidos, calcular tarifas de envío, imprimir etiquetas y realizar el seguimiento de los paquetes sin ninguna complicación. (Como nota al margen, si estás usando Shopify, puede que encuentres nuestro Mejores aplicaciones de envío para Shopify artículo útil).

Principales características de EasyPost

Veamos ahora en qué se diferencia EasyPost.

UX

Es fácil empezar a utilizar EasyPost, y me gusta que se lo pongan fácil a los nuevos usuarios. Puedes seguir su lista de comprobación después de registrarte para empezar:

También es muy fácil de navegar. Es una interfaz sencilla, limpia y luminosa que resulta agradable de usar.

Envío

Enviar es fácil con EasyPost. Puede crear etiquetas manualmente, generar etiquetas automáticamente, realizar el seguimiento de los paquetes, informar a los clientes del estado de sus entregas y mucho más.

Entre los transportistas figuran:

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL Express
• DPD
• Parcelforce

También hay muchas otras opciones entre las que elegir (más de 100 en total).

Me gusta que se puedan crear etiquetas de envío manualmente:

Esto es fácil de hacer, y puede configurar algunos procesos para que se ejecuten automáticamente (por ejemplo, puede configurar notificaciones para todos los movimientos de paquetes, de modo que siempre sabrá dónde están). Además, puede configurar notificaciones similares para los clientes, para que sepan cuándo deben esperar sus paquetes.

También me gusta el hecho de que puedas asegurar fácilmente las compras sin tener que salir de la plataforma. El sistema de verificación de direcciones es bueno. Su API de verificación de direcciones es buena y se incluye gratuitamente con cada compra de etiquetas. También verifican con precisión direcciones en más de 240 países y territorios.

Al igual que ShipEngine, EasyPost no es compatible con dropshipping a menos que quieras utilizar uno de sus socios, Order Fulfilment Guru.

Compensación de emisiones

También aprecio la posibilidad de compensar las emisiones de carbono. Cuanto más crezca tu empresa, más impacto tendrá en el planeta.

Puede utilizar su API para compensar las emisiones de carbono en cada envío. Puede añadir una opción de envío neutra en carbono para que los clientes elijan, utilizar desarrolladores acreditados de eliminación de carbono y elegir entre varios programas de compensación de carbono de base.

Es un buen ejemplo de cómo la tecnología puede utilizarse para hacer el bien y, como empresario, agradezco tener esa opción.

Marca

Es muy sencillo crear una marca en EasyPost:

Puedes configurar un tema para las páginas de seguimiento, subir logotipos, cambiar el nombre de tu empresa, elegir colores y mucho más. Me encanta lo fácil que es de configurar, y es fácil hacer que la marca de tu página de seguimiento coincida con el diseño de tu sitio web y similares.

Integraciones de comercio electrónico

EasyPost no tiene tantas integraciones como ShipEngine cuando se trata de comercio electrónico. Se centra más en ayudar a aquellos con experiencia de desarrollador a configurar un sistema de envío que funcione para ellos.

Analítica

Una de las principales ventajas de EasyPost son los análisis. Puede ver fácilmente su panel de control, con el total de etiquetas, el coste total y el coste medio por etiqueta:

Me gusta lo fácil que es, y el hecho de que se pueden ejecutar informes personalizados (por ejemplo, se puede ejecutar un informe sobre el número de reembolsos emitidos en un plazo determinado). Me gustan los informes disponibles en EasyPost: facilitan mucho la gestión de la contabilidad. (Puede consultar nuestra guía sobre cómo encontrar el mejor programa de contabilidad para más ideas al respecto).

ShipEngine vs EasyPost - Soporte

Veamos cómo se comparan en términos de atención al cliente.

ShipEngine

Me gustan los tutoriales de ShipEngine. Tratar con las cosas técnicas puede ser confuso, pero creo que ShipEngine lo hace tan simple de entender como puede. Cada proceso tiene una guía detallada, paso a paso, lo cual es genial. El soporte está disponible a través de un sistema de tickets, y si usted tiene una cuenta, chat en vivo y soporte por correo electrónico. También responden con bastante rapidez.

EasyPost

A primera vista, la base de conocimientos de EasyPost no me gusta tanto como la de ShipEngine. Tienen algunas buenas guías de 'Primeros pasos', pero no ofrecen tanta ayuda como ShipEngine en este sentido.

Puedes solicitar asistencia mediante un sistema de tickets.

ShipEngine vs EasyPost - Precios

Veamos ahora los precios.

ShipEngine

Hay 4 planes de precios disponibles en ShipEngine:

Puesta en marcha

• Envíos por mes: 0-1000
• Generación de etiquetas: 2,5¢
• Tarifa Compras. .5¢
• Seguimiento: 1¢
• Validación de direcciones en EE.UU: 1¢
• Validación global de direcciones: 6¢
• Envíos de menos de un camión: $4
• Orden Import: 5¢
• Impuestos y aranceles estimados: 12¢
• Vendedor Prime: 20¢

Crecimiento

• Envíos por mes: 1001-3000
• Generación de etiquetas: 2,3¢
• Tarifa Compras. .45¢
• Seguimiento: .9¢
• Validación de direcciones en EE.UU.: 0,9 céntimos
• Validación global de direcciones: 5.5¢
• Envíos de menos de un camión: $3.75
• Orden Import: 5¢
• Impuestos y aranceles estimados: 11¢
• Vendedor Prime: 18.5¢

Escala

• Envíos al mes: 3001-5000
• Generación de etiquetas: 2,1¢
• Tarifa Compras. .42¢
• Seguimiento: 0,85 céntimos
• Validación de dirección en EE.UU.: 0,85 céntimos
• Validación global de direcciones: 5¢
• Envíos de menos de un camión: $3.50
• Orden Import: 5¢
• Impuestos y aranceles estimados: 10¢
• Vendedor Prime: 17¢

Empresa

Enterprise es el plan que debe elegir si desea enviar más de 5.000 paquetes al mes. Ofrece un alto nivel de asistencia, incluido un gestor de cuentas dedicado.

Creo que los precios de ShipEngine son bastante similares a los de otras plataformas. Puede obtener más información en su página de precios.

EasyPost

Hay 2 planes para elegir:

Desarrollador

• 100.000 envíos al año gratuitos
• Seguimiento de cada paquete
• Verificación gratuita de la dirección de cada etiqueta
• Seguro automático de envío a coste reducido

Empresa

• Envíos ilimitados
• Seguimiento ilimitado
• Verificación ilimitada de direcciones (nacionales e internacionales)
• Seguro de envío para 0,4% o menos
• API SmartRate para la compra de tarifas empresariales
• Integración personalizada de operadores
• Apoyo específico

Es difícil comparar los costes. En el plan Developer, los primeros 100.000 envíos al año son gratuitos (es decir, EasyPost no le cobrará además del coste del transportista que elija). A partir de ese momento, cobran 5 céntimos por etiqueta. Más información en página de precios.

ShipEngine vs EasyPost - Ventajas e inconvenientes

Si aún no se ha decidido, aquí tiene los pros y los contras de ambos:

ShipEngine Pros

• Bastante fácil de integrar con plataformas de comercio electrónico
• Buena verificación de direcciones
• Permite vender en todo el mundo con muchos proveedores de envío
• Estructura de precios clara

Contras de ShipEngine

• No hay automatización de pedidos recurrentes
• No compatible con dropshipping

EasyPost Pros

• Plataforma de fácil navegación
• Personalizable
• Excelente verificación de direcciones
• API de compensación de carbono disponible

Contras de EasyPost

• Es difícil comparar precios con otros servicios similares
• No es compatible con dropshipping a menos que se asocie con otro servicio

ShipEngine vs EasyPost - Alternativas a probar

Veamos algunas alternativas a ShipEngine y EasyPost:

• Shippo- Shippo es un servicio orientado a quienes utilizan plataformas de comercio electrónico. Facilita mucho el proceso de gestión de los envíos y es bastante fácil de usar. Puedes leer más sobre él en nuestro Comparación entre Shippo y EasyPost.
• ShipStation - ShipStation es una plataforma muy popular que ofrece algunas herramientas excelentes, como servicios automatizados y descuentos en los envíos (tanto nacionales como internacionales). Puede obtener más información en nuestro Comparación Shippo vs ShipStation.
• Sellos.com - Stamps.com es otro popular servicio diseñado para simplificar el envío de cartas y paquetes. Tiene una aplicación descargable para PC, pero sólo se integra con USPS. Puede obtener más información en nuestro Comparación entre Shippo y Stamps.com.

Preguntas frecuentes

En resumen...

Yo diría que ShipEngine tiene la ventaja en términos de facilidad de uso. Para muchas personas que venden en línea, querrán algo que se vincule fácilmente a su plataforma de comercio electrónico elegida. También es un poco más fácil de navegar y me gusta que la estructura de precios sea clara. A veces, lo más sencillo es lo mejor, sobre todo si tienes un equipo pequeño o no tienes experiencia como desarrollador.

Dicho esto, EasyPost es genial para los desarrolladores. Dispone de algunas herramientas excelentes, como análisis, personalización y API de compensación de carbono. Merece la pena echarle un vistazo si tienes un desarrollador en tu equipo y quieres algo que puedas personalizar para adaptarlo a las necesidades de tu empresa.

Espero que esto te haya ayudado a decidir cuál es el más adecuado para ti.