Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser
Imaginez un peu. C'est le vendredi noir et vous avez approvisionné votre boutique en ligne basée sur Magento en produits exclusifs, attendant avec impatience de profiter du nombre croissant d'acheteurs de la saison.
Heureusement, tout commence bien le matin et le trafic continue à augmenter progressivement au cours de la journée. D'après ce que l'on peut voir, vous devriez être en mesure d'atteindre le seuil de rentabilité à la tombée de la nuit.
Malheureusement, la catastrophe survient juste avant le crépuscule. Tout commence par un courriel d'un client en colère, qui se plaint de la lenteur du chargement des pages. Peu de temps après, un deuxième courriel suit, avec des détails sur une transaction qui n'a pas abouti.
Et juste au moment où vous vous penchez sur la question, c'est l'enfer. Votre boîte aux lettres est soudain envahie par d'innombrables courriels provenant de partout, et le téléphone du service clientèle se met à sonner sans discontinuer.
Une vérification rapide de votre site web révèle alors la pire des horreurs possibles. Vous remarquez qu'il se déconnecte par intermittence, ce qui provoque des erreurs sur la quasi-totalité des pages.
Au cas où vous vous poseriez la question, oui, c'est possible même sur les sites basés sur Magento. Et ce, malgré le fait qu'il s'agisse, il est vrai, d'une solution robuste. ecommerce capable de prendre en charge tous les types d'entreprises grâce à une fonctionnalité supérieure des sites de commerce électronique.
Mais, soyons réalistes. Magento n'est pas un système ordinaire. Il s'agit plutôt d'une bête dépendante qui ne peut fonctionner qu'au sein d'un écosystème favorable. En d'autres termes, pour que vous puissiez capitaliser de manière holistique sur ses dispositions, vous devez vous appuyer sur un hébergeur Magento solide.
Et par où commencer ?
Si vous avez essayé de chercher, vous avez probablement trouvé un large éventail de solutions sur le web. Malheureusement, la plupart d'entre elles sont plutôt fades et inefficaces, tandis que d'autres n'offrent que des performances moyennes.
La vérité est que vous ne pouvez pas vous permettre de compromettre votre boutique en ligne avec un fournisseur d'hébergement typique. Vous devez choisir le meilleur ou rien. En outre, compte tenu du fait que 86% des acheteurs sont prêts à payer un supplément pour une expérience améliorée, vous pouvez gagner plus avec une approche efficace. solution d'hébergement.
Mais comment identifier le meilleur hébergement Magento ?
Comment choisir le meilleur hébergeur Magento ?
Besoins en matière de sites web d'entreprises de commerce électronique
Tout bien considéré, le choix d'un fournisseur d'hébergement Magento commence et se termine par votre site web. La pertinence d'un service dépend principalement de la façon dont ses fonctionnalités s'adaptent aux besoins de votre site.
Par conséquent, il est essentiel de comprendre exactement ce dont votre boutique en ligne a besoin avant d'examiner d'autres facteurs.
Que devriez-vous donc évaluer ?
Modes de circulation
Les services d'hébergement Magento ne se contentent pas de proposer des allocations de bande passante variables, ils gèrent également le trafic correspondant de manière différente. Par conséquent, vous devez comprendre vos modèles de trafic actuels, ainsi que ce que vous prévoyez de gagner séquentiellement sur le long terme.
Bien qu'il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser à cette fin, Google Analytics est particulièrement idéal en raison de sa précision et de son niveau de détail. Observez attentivement les moyennes périodiques pour vous faire une idée approximative de l'étendue et de la taille de l'architecture d'hébergement.
Mais cela ne s'arrête pas là. Le fait est que la performance de votre service d'hébergement Magento va au-delà des chiffres du trafic quotidien. Un site Web qui reçoit 200 requêtes de serveur réparties sur deux heures dans une journée, par exemple, a besoin d'une configuration d'hébergement différente de celle d'un site dont les 200 requêtes sont réparties uniformément tout au long de la journée.
Depuis Google Analytics ne traite que des moyennes, vous devriez obtenir ces détails à partir des fichiers journaux bruts de votre site. Examinez les tranches horaires des requêtes du serveur pour comprendre les schémas de trafic pendant les heures de pointe, les heures normales et les heures creuses.
Taille et architecture du site web
L'hébergement Magento est assorti d'allocations de stockage variables. Par conséquent, pour déterminer l'espace serveur dont votre site a besoin, vous devez calculer la quantité de données que vous souhaitez héberger.
Cela dit, il convient également de noter que des sites ayant la même quantité de données n'ont pas nécessairement besoin d'une allocation de serveur similaire. Plus votre boutique en ligne est dynamique, plus l'allocation et la puissance dont vous aurez besoin de la part de votre fournisseur d'hébergement seront importantes.
Vous devez donc analyser en détail l'architecture de votre site afin de comprendre sa configuration, toutes les variables, ainsi que les possibilités de configuration dont vous pourriez avoir besoin dans un avenir proche, que ce soit pour augmenter ou pour diminuer la taille de votre site.
Emplacement de la base d'utilisateurs
Outre les performances du serveur d'hébergement, la latence globale de votre site est fortement influencée par la distance à laquelle les données sont transmises. Plus vos visiteurs sont éloignés des serveurs, plus le traitement et la transmission de leurs demandes prendront du temps.
Par conséquent, vous devez essayer de minimiser la latence en choisissant un service d'hébergement bien interconnecté. Il doit disposer de serveurs placés dans vos principales sources de trafic.
Pour juger en connaissance de cause, vous devez donc vérifier la localisation précise des visiteurs de votre site à partir de leurs profils respectifs. Et si vous n'avez pas encore de site web, vous pouvez également vous appuyer sur les données démographiques du marché cible.
Modèles d'hébergement
"L'hébergement Magento est un terme général qui désigne à peu près toutes les solutions d'hébergement de sites dans ce domaine. Il existe plusieurs types de modèles d'hébergement, avec des cadres et des fonctionnalités différents.
Pour choisir la meilleure solution d'hébergement Magento, il faut comprendre tous les principaux types d'hébergement disponibles sur le web. Cela devrait vous aider à éliminer plusieurs catégories, afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur les fournisseurs qui répondent aux besoins de votre entreprise.
Il existe deux systèmes principaux de classification des services d'hébergement Magento. Tout d'abord, vous pouvez les classer en fonction de la partie qui gère les serveurs :
- Hébergement géré
- Hébergement en libre-service.
Ou, au contraire, les classer en fonction de leurs architectures de serveurs :
- Serveurs en nuage
- Serveurs partagés
- Serveurs dédiés.
Hébergement géré
Tout simplement, les fournisseurs d'hébergement géré s'occupent de tous les aspects techniques pour vous. Ils installent votre site Magento sur leurs serveurs et procèdent ensuite à sa maintenance en votre nom.
Les meilleurs fournisseurs d'hébergement infogéré pour Magento doivent être en mesure de mettre à jour leurs systèmes fréquemment, de surveiller proactivement leurs serveurs et votre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de sceller les éventuelles failles de sécurité, de résoudre tous les problèmes de serveur, de fournir une assistance technique ininterrompue et d'optimiser les sites pour en améliorer les performances globales.
Hébergement en libre-service
C'est le contraire de l'hébergement géré. Votre entreprise est essentiellement chargée de l'exploitation et de la gestion de ses serveurs Magento.
Bien qu'il offre davantage de privilèges de configuration que l'hébergement géré, ce système présente deux inconvénients majeurs. Tout d'abord, vous devez disposer de compétences techniques étendues pour pouvoir réparer et entretenir la structure sous-jacente. C'est pourquoi la plupart des gens choisissent d'engager des développeurs pour s'occuper de tout.
Deuxièmement, et c'est le plus important, il est plus cher. Les fournisseurs facturent généralement plus cher l'hébergement en libre-service en raison du niveau élevé de ressources nécessaires à la mise en place des serveurs.
Serveurs dédiés
Comme leur nom l'indique, les serveurs dédiés font référence à un système dans lequel le fournisseur réserve un serveur entier à votre site. Vous bénéficiez ainsi de la pleine capacité du serveur sans être interrompu par d'autres utilisateurs.
Ce type de solution est particulièrement idéal pour les propriétaires de sites qui souhaitent contrôler le type et le nombre de disques, ainsi que l'utilisation de la mémoire vive correspondante. Il est également parfait pour gérer des catalogues de produits volumineux, supporter des hausses de trafic drastiques et maintenir une vitesse de performance optimale du site.
Malheureusement, toutes ces ressources ont un coût. Il se trouve que les serveurs dédiés sont beaucoup plus chers que les serveurs partagés. C'est pourquoi ils sont généralement adoptés par les grandes entreprises et organisations.
Serveurs partagés
L'architecture de serveur partagé est une alternative possible si l'option dédiée s'avère trop onéreuse. Contrairement à cette dernière, les ressources sont partagées entre plusieurs utilisateurs regroupés dans un seul serveur. Cela signifie simplement une chose. Le serveur ne sera pas configuré en conséquence pour répondre spécifiquement aux besoins de votre site. C'est plutôt votre site qui doit s'adapter aux dispositions du serveur.
Le problème est que le partage se traduit par des ressources réduites. En substance, vous pouvez vous attendre à un espace disque et à des vitesses de performance limités.
Mais ne vous méprenez pas. Vous pouvez toujours obtenir un site web bien optimisé si vous choisissez un pack d'hébergement mutualisé avec des allocations de ressources favorables. En fait, ce serait une façon réfléchie de minimiser vos coûts d'hébergement Magento.
Serveurs en nuage
Les serveurs en nuage sont essentiellement des machines d'hébergement virtuelles vendues par des fournisseurs sur l'internet.
De votre côté, cette configuration ressemble presque à un serveur dédié, étant donné que l'accès est accordé par une interface simplifiée à compte unique. De leur côté, les fournisseurs assurent la maintenance de l'ensemble du cadre, y compris le matériel du serveur et le logiciel de gestion correspondant.
Performance
Nous avons déjà évoqué la performance à plusieurs reprises. Mais en quoi consiste-t-elle exactement ?
Il va sans dire que la meilleure solution d'hébergement Magento doit être assortie de capacités d'optimisation des performances supérieures. Et cela dépend de plusieurs éléments liés de manière holistique.
Toutefois, les facteurs essentiels à prendre en considération sont avant tout les suivants :
- Temps de fonctionnement
- Vitesse de chargement
- Emplacement du serveur
- Mise en cache
Temps de fonctionnement
Avant même d'aborder les vitesses de chargement, vous devez d'abord évaluer les différents fournisseurs sur la base de leurs taux respectifs de disponibilité des serveurs. En termes simples, il s'agit de la fraction de temps précise pendant laquelle un serveur est resté en ligne sans tomber en panne.
Bien sûr, vous souhaiteriez avoir un temps de disponibilité de 100%. Cependant, si l'on en croit les nombreux tests web que nous avons effectués récemment, c'est techniquement irréalisable. Soyons donc un peu réalistes et optons pour le deuxième meilleur scénario : 99% de temps de fonctionnement. C'est tout à fait possible, surtout sur un réseau de serveurs bien alimenté.
Heureusement, de nombreux services d'hébergement offrent une garantie de temps de fonctionnement de 99%-99,9%. Un certain nombre d'entre eux vont même jusqu'à promettre une forme de compensation au cas où votre site subirait un temps d'arrêt.
En résumé, l'hébergement de votre site sur un serveur dont le taux de disponibilité de 99% a été prouvé est un excellent moyen de protéger votre entreprise. Vous pourrez vendre à tout moment sans gêner vos clients.
Vitesse de chargement
Jusqu'à présent, la temps de chargement moyen des pages est de 8,66 secondes sur PC et de 22 secondes sur mobile. Ces chiffres semblent corrects sur le papier, mais ils s'avèrent frustrants lorsqu'il s'agit de regarder un écran noir. C'est pourquoi chaque dixième de seconde de retard, en moyenne, fait chuter votre consommation d'énergie. taux de conversion de 7%.
Selon GoogleLe chargement de vos pages ne doit pas prendre plus de 3 secondes. Le point idéal se situe à 2,4 secondes. Et si vous parvenez à réduire encore ce temps à 1,7 seconde, votre site web sera essentiellement plus rapide qu'environ 75% du web.
C'est là que les choses se compliquent pour la plupart des gens. L'évaluation complète de la capacité d'un hébergeur à atteindre cet objectif va plus loin que le simple examen des temps de chargement des pages.
Il faut commencer par l'unité la plus fondamentale : le temps de réponse du serveur. Examinez la vitesse à laquelle les serveurs des fournisseurs reçoivent et traitent les demandes en effectuant un test TTFB. En conséquence, vous devriez être en mesure d'établir les périodes de retard des serveurs respectifs en termes de valeurs Time To First Byte (temps de réponse au premier octet).
L'actuelle Le temps moyen de réponse est de 2,11 secondesce qui est considérablement plus long que les 1,3 secondes recommandées. Les meilleurs serveurs d'hébergement Magento devraient donc être en mesure de maintenir des valeurs nettement inférieures à 1 seconde. Un serveur TTFB inférieur à 0,5 seconde serait donc parfait.
Cela doit aller de pair avec des emplacements de serveurs stratégiques, des réseaux de mise en cache avancés et des réseaux de diffusion de contenu (CDN) afin d'optimiser la vitesse de chargement de vos pages.
Emplacement du serveur
L'emplacement du serveur est un facteur souvent négligé lorsqu'il s'agit d'hébergement Magento. Nombreux sont ceux qui pensent qu'à vitesse constante, le contenu d'un site web prend généralement le même temps à être diffusé, quel que soit l'endroit où il se trouve.
Mais voilà. Un internaute américain connecté à un réseau de 50 Mbps n'est pas nécessairement en mesure de charger une page spécifique au même rythme qu'un internaute britannique disposant d'une vitesse similaire.
Pourquoi ?
Bien que plusieurs éléments entrent en ligne de compte, une grande partie est liée à la distance de transmission des données à partir du centre de données. Plus un serveur est éloigné physiquement, plus il faut de temps pour relayer une demande et ensuite livrer le contenu.
Le mieux est donc de choisir un hébergeur dont les serveurs sont situés dans un centre de données dans les principaux pays que vous visez. Si vous envisagez de traiter avec des acheteurs basés aux États-Unis, par exemple, optez pour une solution dont les centres de données sont situés dans l'un des 50 États. Plus ils sont proches de votre marché, mieux c'est.
Mise en cache
Soyons honnêtes. Même si vous modifiez votre boutique Magento pour en réduire la taille, le chargement du site en ligne prend beaucoup plus de temps que celui d'une version mise en cache localement.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Il est possible d'augmenter considérablement la vitesse de chargement de votre site en s'appuyant sur un réseau de caches efficace. Par conséquent, vous devez évaluer les fournisseurs d'hébergement Magento au-delà de leurs capacités statiques. Les meilleures solutions sont dotées de systèmes de cache avancés.
Support technique
Quelle que soit la façon dont vous l'envisagez, l'utilisation des solutions d'hébergement Magento d'un fournisseur signifie une chose. Vous confiez votre boutique à un tiers. La survie de votre entreprise dépend en partie de la manière dont le fournisseur héberge le site et des décisions qu'il prend ensuite pour chaque ressource.
Compte tenu de l'importance des enjeux, vous devez être en mesure de maintenir une ligne de communication directe à tout moment. Et cela n'est possible qu'avec un fournisseur d'hébergement capable de gérer une assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Et ce n'est pas tout. Outre le taux de disponibilité, il convient d'examiner l'architecture de support sous-jacente.
Il n'y a rien d'aussi frustrant que d'être obligé d'envoyer un ticket par courrier électronique en cas d'urgence. Ou de faire la queue pour un agent du centre d'appels. C'est la raison pour laquelle la plupart des personnes qui attendent un appel ne restent pas plus d'une heure en ligne. 90 secondes.
Ainsi, pour éviter de tels problèmes, l'assistance à l'hébergement doit également être structurée de manière favorable. Choisissez un service avec une configuration dynamique qui permet un accès immédiat aux experts techniques à travers plusieurs canaux en même temps. En plus de l'assistance téléphonique, vous devez pouvoir contacter des agents compétents par e-mail, par chat en direct et par le biais de forums en ligne à tout moment.
Et pour confirmer leurs délais de réponse standard, il suffit de tester tous les canaux fournis par les différents hébergeurs. Quelques courriels techniques, appels téléphoniques et requêtes par chat en direct devraient suffire.
Sécurité
Si vous pensiez que les cybercriminels avaient du mal à faire face aux systèmes actuels de sécurité sur Internet, sachez que plus de 90 000 sites web sont piratés chaque jour. Il y a donc fort à parier qu'ils auront déjà accédé à des dizaines de milliers de sites au moment où vous irez vous coucher.
Et tu sais quoi ?
La plupart d'entre eux ne s'attaquent certainement pas à des sites peu gratifiants tels que les blogs personnels. Ils ciblent généralement les gros poissons, notamment les boutiques en ligne et les organisations de premier plan.
Mais attendez une minute. Magento n'est-il pas censé être sécurisé et stable ?
Je dirais que oui et non. Magento est en effet réputé pour ses caractéristiques de sécurité. Mais là encore, les logiciels libres sont une arme à double tranchant. En révélant son code source, Magento permet même aux criminels d'étudier sa structure sous-jacente et d'identifier les vulnérabilités potentielles.
Malheureusement, ils ont réussi à tirer parti de cette situation à plusieurs reprises. En 2018, par exemple, chercheurs en sécurité a découvert que plus de 1 000 sites Magento avaient été infiltrés par des attaques par force brute. Et ce n'est pas tout. Il existe de nombreux types de logiciels malveillants pour Magento qui Les experts ont découvert dans un passé récent.
Compte tenu des risques qui en découlent, vous ne pouvez pas vous permettre de compromettre votre boutique en ligne avec un système de sécurité bancal. Vos meilleures chances sont celles d'une solution d'hébergement qui a analysé en profondeur l'ensemble du framework Magento, et qui a ensuite mis en place des fonctions de sécurité multicouches efficaces.
Outre des pare-feux puissants, il doit être accompagné d'un certificat SSL et d'un cryptage SSH pour protéger les données du site. Et pour éviter d'être mis sur liste noire avec d'autres sites web grossiers, vous devez vous assurer que le fournisseur d'hébergement a bloqué les spammeurs, les sites pornographiques et les sites interdits. Dans le cas contraire, l'hébergement de ces sites sur le même réseau IP que votre boutique pourrait nuire à votre activité.
À bien y réfléchir, un tel système aurait bien sûr besoin de mises à jour et de correctifs pour gérer les bogues et combler les failles potentielles. Vous devez donc confirmer les calendriers de mise à jour applicables, puis choisir des services proposant des correctifs automatiques et réguliers.
Pour compléter tout cela, il est essentiel de disposer d'une sauvegarde complète du système sur une base quotidienne. Cela protège votre site web et vous permet de restaurer toutes vos données en cas de perte.
Évolutivité de l'hébergement web
En tant qu'entrepreneur, vous vous attendez à ce que votre boutique en ligne se développe progressivement à l'avenir. Si tout se passe bien, vous serez en mesure d'élargir votre clientèle et peut-être même d'étendre votre boutique pour gérer plusieurs entités en parallèle.
Et si vous cherchez à atteindre cet objectif à long terme, il est possible que vous apportiez quelques modifications à votre site en cours de route.
Quoi qu'il en soit, une chose est sûre. Vous finirez par retravailler votre site web à plusieurs reprises. Outre des ajustements mineurs réguliers, vous devrez probablement procéder à quelques configurations approfondies de temps à autre.
Pour pouvoir mettre en œuvre de tels changements, vous avez besoin d'un service d'hébergement aux caractéristiques flexibles. Et pas seulement l'espace serveur. Toutes les ressources essentielles doivent être évolutives de manière holistique pour s'adapter aux ajustements dynamiques du site.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Le meilleur scénario est celui d'un fournisseur d'hébergement qui peut librement personnaliser toutes les ressources principales du serveur en fonction de vos besoins actuels.
Toutefois, comme ce privilège est généralement réservé aux sites de grande envergure, vous pouvez opter pour une solution avec des paquets approvisionnés de manière séquentielle. L'objectif est ici de pouvoir rétrograder ou mettre à niveau votre paquet à votre guise.
Et au cas où la refonte d'un site n'aboutirait pas, la plateforme d'hébergement devrait permettre aux utilisateurs de revenir aux versions précédemment sauvegardées.
Cela dit, un autre facteur essentiel à prendre en compte est l'évolutivité à la demande, en particulier lorsqu'il s'agit de la manière dont le serveur réagit aux augmentations de trafic. Pour assurer le bon fonctionnement de votre boutique, un excellent service d'hébergement doit réagir en temps réel, en augmentant les ressources de son serveur pour faciliter l'augmentation du trafic.
Fournisseurs d'hébergement Magento notables
Parmi les acteurs dominants de cet espace d'hébergement web, on peut citer
1. SiteGround Hosting
SiteGround est particulièrement idéal pour les utilisateurs à la recherche d'une solution d'hébergement Magento optimisée en termes de performances pour les entreprises standard. Il combine son puissant Supercacher avec un système de réseau de livraison de contenu fourni par Cloudflare- pour atteindre des vitesses de chargement de page rapides (aide à l'expérience utilisateur ET à l'optimisation pour les moteurs de recherche).
Les forfaits SiteGround peuvent accueillir un nombre illimité de sites. En vous abonnant à l'un ou l'autre de ces services, vous bénéficierez également d'un constructeur "drag and drop" pour la personnalisation de votre site, d'un stockage SSD, d'un cryptage SSL, de sauvegardes quotidiennes de votre site, d'une migration gratuite de votre site, ainsi que d'un nombre illimité de comptes de messagerie.
2. Hébergement Cloudways
En tant que fournisseur d'hébergement géré, Cloudways s'appuie sur AWS et d'autres infrastructures de réseau pour mettre à disposition une vaste grille de serveurs. Il convient particulièrement aux utilisateurs qui souhaitent profiter de plus de 30 options d'emplacement de serveur différentes.
Et pour améliorer encore la vitesse de chargement des sites, Cloudways fournit des capacités d'amélioration spécialisées connues sous le nom de Thunderstack.
Un autre avantage est la sécurité gérée, grâce à son système de surveillance du réseau à plein temps, aux correctifs appropriés du micrologiciel et aux mises à jour régulières, entre autres caractéristiques.
Voir les plans de Cloudways ici
3. Hébergement MageMojo
Puisqu'elle traite exclusivement avec Magento, MageMojo a configuré de manière holistique ses ressources serveur spécifiquement pour les sites de commerce électronique.
Bien que ses forfaits soient relativement chers, ils offrent une grande valeur si l'on considère les dispositions correspondantes. Vous bénéficierez de l'un des meilleurs systèmes d'assistance technique du marché, de disques SSD, d'un serveur dédié et de bien d'autres choses encore
4. Hébergement Bluehost
C'est une solution d'hébergement très abordable, Bluehost vous permet de créer un site avec WordPress, ce qui vous donne un contrôle total et une grande flexibilité sur votre site web.
Bluehost n'est pas optimisé pour des vitesses de chargement exceptionnellement rapides ou pour la mise en cache. Mais c'est une option très intéressante si vous cherchez un service d'hébergement Magento qui n'engloutira pas votre portefeuille.
Ses forfaits sont raisonnables, compte tenu des fonctions d'hébergement relativement décentes que vous obtenez pour un prix relativement bas - au moins 50 Go d'espace de stockage, des comptes de messagerie, de multiples sous-domaines et domaines parqués, une bande passante sans compteur, etc.
5. Hébergement Nexcess
Bien qu'il existe une formule de base pour les débutants, Nexcess se concentre sur les entreprises de taille moyenne. Celles-ci peuvent profiter de ses serveurs dédiés dell enterprise, qui sont complétés par un réseau CDN afin d'améliorer les performances du site.
Chaque serveur prend en charge l'hébergement du courrier électronique, 30 comptes, 10 boutiques en ligne et offre des fonctions de sécurité conformes à la norme PCI, entre autres.
Résumé : Le meilleur hébergement Web pour les boutiques de commerce électronique Magento
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| Fournisseurs d'hébergement Magento notables |
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Maintenant, débattons. En fonction de tous les facteurs que nous avons explorés, quel service d'hébergement Magento se qualifie pour être le meilleur ? Pourquoi ?
Conclusion : En cas de doute, vous Vous ne pouvez pas vous tromper avec Siteground.
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