Comparaison entre Zyro et Wix : Quelle est la meilleure solution pour le commerce électronique ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Si vous souhaitez créer une entreprise en ligne, il est essentiel de trouver une bonne Plate-forme de commerce électronique est important. Zyro vs Wix sont deux excellentes plateformes pour la création d'un site web, mais lorsqu'il s'agit de commerce électronique, elles offrent des fonctionnalités légèrement différentes, l'une étant un peu plus puissante que l'autre.

Ayant déjà essayé de nombreux constructeurs de sites web, je sais ce qu'il faut rechercher ! J'ai testé les deux plateformes, afin que vous puissiez voir comment elles fonctionnent, et je vous donnerai mon avis honnête sur leurs performances. Nous examinerons l'aspect construction de sites web de chaque plateforme, la fonctionnalité eCommerce et leurs fonctions supplémentaires. De plus, je vous donnerai un aperçu de leurs prix et je vous proposerai également quelques alternatives à consulter.

Le résultat final dès le départ

Si je devais choisir une plateforme pour créer une boutique de commerce électronique, j'opterais pour Wix. C'est la plateforme la plus solide pour le commerce électronique, avec des fonctionnalités intéressantes, notamment des outils de marketing, de communication et de gestion des tâches. Je préfère également l'aspect gestion des stocks de Wix.

Cela dit, je préfère l'interface de Zyro. Il est moins encombré et j'ai préféré utiliser leur constructeur de site web. Si vous créez un site web ou un blog, plutôt qu'une boutique de commerce électronique, je vous recommande de jeter un coup d'œil à Zyro.

Principales différences entre Zyro et Wix

Les principales différences entre Zyro et Wix sont les suivantes :

• L'interface de Zyro est un peu plus facile à naviguer, tandis que celle de Wix est un peu plus encombrée.
• Zyro dispose de nombreuses fonctions d'IA, alors que Wix n'en a pas.
• Zyro manque de fonctions de marketing et de communication, alors que Wix dispose d'outils puissants pour travailler.
• Zyro ne propose pas d'outils de gestion des tâches, alors que Wix offre une liste de tâches et des flux de travail pour vous aider à gérer votre entreprise.
• Zyro s'appuie sur Google Analytics, alors que Wix dispose d'un excellent système de reporting intégré à la plateforme.
• Zyro propose des options tarifaires moins chères, mais avec des coûts supplémentaires, tandis que les tarifs de Wix sont plus élevés, mais avec plus de fonctionnalités incluses.

Qu'est-ce que Zyro ?

Zyro est un constructeur de sites web facile à utiliser. Il propose des modèles de sites Web entièrement personnalisables et peut être utilisé pour créer des blogs, des boutiques de commerce électronique, des portfolios, des pages d'atterrissage et bien plus encore. Je recommande Zyro à toute personne souhaitant créer un site web, même si elle n'a que peu ou pas d'expérience.

Qu'est-ce que Wix ?

Wix est un constructeur de sites web qui permet aux utilisateurs de créer des blogs, des boutiques de commerce électronique, des portfolios, des pages d'atterrissage et bien plus encore. Il est facile à utiliser et les modèles sont bons. Je recommande Wix à tout le monde, des débutants aux experts.

Les principales caractéristiques de Zyro

Voyons les principales caractéristiques de Zyro!

UX

Il est très facile de s'inscrire à Zyro. Lors de la procédure d'inscription, vous aurez le choix entre un grand nombre de catégories :

J'aime l'interface de Zyro - il est vraiment facile d'y naviguer et elle est claire et lumineuse. Dans l'ensemble, je pense qu'il s'agit d'une bonne plateforme pour les débutants ainsi que pour les utilisateurs plus expérimentés de services de création de sites web.

Créateur de site web

Les modèles proposés par Zyro sont assez bons. Même si vous souhaitez changer complètement les polices/images/couleurs, vous pouvez toujours utiliser les éléments de base pour concevoir votre site web.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de modèle, vous pouvez partir de zéro. Cela demande plus d'efforts, mais c'est assez simple (même si cela prend du temps). Vous pouvez faire glisser et déposer du contenu directement sur la page, y compris du texte, des boutons, des boutons "ajouter au sac", des images, des galeries d'images, des vidéos, des formes, des flux de médias sociaux, etc.

Vous pouvez également modifier d'autres éléments, notamment les couleurs ou les images d'arrière-plan (et définir l'opacité de ces images), ajuster les couleurs et les polices, et ajouter de nouvelles pages.

J'aime la facilité d'utilisation de Zyro. Il est également assez personnalisable, surtout si vous connaissez un peu le HTML, car vous pouvez insérer des sections de code. Vous pouvez également ajouter un blog à votre site web en quelques clics. C'est très utile, et c'est un excellent moyen d'accroître l'engagement et de présenter les produits si vous gérez une boutique de commerce électronique.

Vous pouvez également configurer plusieurs langues très facilement, ce qui est formidable. Vous pouvez ajouter plusieurs langues à votre site, ce qui permet aux visiteurs internationaux de naviguer plus facilement dans votre contenu. De plus, vous pouvez consulter votre site web (tel qu'il sera vu par vos clients) à tout moment sur un ordinateur de bureau ou un téléphone portable.

Fonctionnalité du commerce électronique

Très bien, parlons du commerce électronique.

Vous pouvez ajouter des pages de produits ou utiliser les pages déjà incluses dans le modèle. Le gestionnaire de magasin est une zone distincte de Zyro, et il fonctionne bien.

J'apprécie le fait qu'il dispose d'une liste de contrôle pour l'installation de la boutique, ce qui permet aux nouveaux utilisateurs d'effectuer plus facilement toutes les étapes nécessaires à la mise en place de leur boutique. Le menu de gauche contient tout ce dont vous avez besoin pour démarrer. Vous pouvez gérer vos produits, en ajouter de nouveaux, consulter vos commandes ou réservations, définir des remises et choisir les options de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients.

La gestion des produits est très facile avec Zyro, et je pense qu'il s'agit là d'un avantage important de la plateforme. J'aime la simplicité avec laquelle il est possible d'ajouter de nouveaux produits :

Vous pouvez choisir le type de produit (physique, numérique, service, don ou réservation), ce qui, à mon avis, est une bonne chose et facilite la tâche si vous ne proposez pas uniquement un produit physique. Vous pouvez également proposer des réductions à vos clients. Vous pouvez définir le type et le code de la remise, ajouter des conditions et fixer les heures de début et de fin de la promotion. J'apprécie la facilité avec laquelle vous pouvez le faire, et c'est un excellent moyen de stimuler les ventes pendant une période creuse.

Les clients peuvent passer à la caisse en utilisant des cartes de crédit ou de débit, Stripe, Apple Pay, Google Pay et quelques autres méthodes (comme Klarna). Le processus de paiement est sécurisé et fonctionne aussi bien sur mobile que sur ordinateur. Dans l'ensemble, je pense que Zyro est une plateforme solide pour le commerce électronique. Cependant, il convient de noter qu'elle n'est disponible que sur le plan Business (nous reviendrons sur les prix un peu plus loin).

Caractéristiques de l'IA

Zyro dispose de quelques fonctions d'intelligence artificielle pour vous faciliter la vie. Par exemple, ils peuvent automatiquement redimensionner les images, supprimer les arrière-plans des images et augmenter l'échelle des images. Ils disposent également d'un générateur automatique de politiques, d'un générateur de politiques de remboursement et d'un générateur de conditions générales.

Ils peuvent également automatiser d'autres processus. Par exemple, ils disposent d'un générateur de contenu IA. Je n'aime pas cette idée - le contenu rédigé par l'IA ne semble pas fonctionner comme il le devrait. Cependant, certains utilisateurs préféreront peut-être essayer. Veillez simplement à le relire par la suite !

Si vous créez une toute nouvelle entreprise, vous aimerez peut-être leur générateur de noms d'entreprise AI, qui fonctionne assez bien. Le générateur de noms de blog AI fonctionne également très bien.

Il s'agit de petites fonctionnalités et, pour être honnête, je pense que la plupart des utilisateurs pourraient s'en passer. Cependant, la carte thermique de l'IA est un outil intéressant. Vous pouvez télécharger une image de votre site web et le générateur de cartes de chaleur mettra en évidence les éléments sur lesquels vos clients sont le plus susceptibles de cliquer. Du point de vue de la conception, cela peut vous aider à prendre de meilleures décisions, en plaçant les informations importantes dans l'espace vers lequel les clients sont naturellement attirés.

Outils supplémentaires

Zyro propose quelques outils supplémentaires. Par exemple, ils proposent des adresses électroniques professionnelles, ce qui vous permet de gérer votre courrier électronique professionnel séparément de votre courrier électronique.

Ils disposent également d'un créateur de logo. Il s'agit d'un petit outil intéressant, qui vous permet de créer un logo à partir de l'IA ou de créer un logo à partir de zéro.

Les principales caractéristiques de Wix

D'accord, jetons un coup d'œil sur Wix !

UX

Je dirais que dans l'ensemble, je préfère l'interface de Zyro à celle de Wix. Wix semble un peu plus encombré, alors que Zyro est plus simple. Cela dit, le processus d'intégration est facile.

Tout de suite, vous pouvez choisir les fonctionnalités clés que vous souhaitez ajouter à votre site. Par exemple, la partie Boutique en ligne est intégrée, mais vous pouvez ajouter des événements, des réservations, un blog, un flux Instagram, et bien plus encore. Il est ainsi beaucoup plus facile de mettre en place les éléments de base de votre site dès le départ.

Comme vous pouvez le constater, le tableau de bord est un peu plus encombrant :

J'apprécie la liste de contrôle, qui guide les nouveaux utilisateurs tout au long du processus de création d'une boutique de commerce électronique (ou d'un blog, d'un portfolio, etc.).

Créateur de site web

Comment fonctionne le créateur de site web ? Vous choisissez d'abord un thème de couleur, puis un modèle. Les modèles sont modernes et élégants :

Vous pouvez ensuite choisir les pages que vous souhaitez inclure, puis vous aurez accès à l'éditeur :

Vous pouvez ajouter de nouvelles sections, modifier les sections existantes et personnaliser le thème. Vous pouvez ajouter des éléments tels que du texte, des images, des boutons, des vidéos, des menus, des listes, des articles de blog et des fonctions de commerce électronique (nous y reviendrons dans un instant).

Je dirais que l'interface est, encore une fois, légèrement moins attrayante que celle de Zyro. Il y a beaucoup d'options à choisir, mais l'utilisation est moins instinctive. L'ajout d'un nouveau produit, par exemple, fait apparaître des menus dans des menus, ce qui donne l'impression d'être un peu encombré :

Il est cependant assez personnalisable et vous pouvez facilement passer d'une couche à l'autre, ce qui vous permet de créer un site web qui fonctionne exactement comme vous le souhaitez. Vous pouvez prévisualiser votre site web (sur ordinateur ou mobile) à tout moment.

Fonctionnalité du commerce électronique

Voyons comment fonctionne le commerce électronique. Vous pouvez à tout moment glisser-déposer un produit sur votre site web :

La zone de commerce électronique fonctionne de manière très similaire à celle de Zyro. Vous pouvez ajouter de nouveaux produits (en choisissant un produit physique ou numérique, en ajoutant des images et des vidéos, en ajoutant des descriptions, en créant des coupons et en modifiant les paramètres de référencement, etc.) En fait, je préfère la création de produits sur Wix à la création de produits de Zyro. Il est tout simplement plus agréable à utiliser.

Vous pouvez également gérer votre inventaire, notamment en gardant un œil sur les demandes de rupture de stock. Il s'agit d'une fonctionnalité intéressante, qui vous donnera des indications sur les produits que vous devriez réapprovisionner au plus vite. La gestion des commandes est très simple, tout comme la création de cartes-cadeaux et la mise en place de programmes de fidélité pour les clients. C'est un excellent moyen d'augmenter le nombre de commandes. De plus, vous pouvez gérer un service d'abonnement :

Pour les entreprises basées sur l'abonnement, c'est très facile à faire. J'apprécie également le fait que vous puissiez gérer vos contacts dans Wix. Il s'agit d'un outil potentiellement puissant, car il vous permettra de segmenter vos clients et de les cibler avec des campagnes de marketing spécifiques. Wix a une longueur d'avance à cet égard : il offre des fonctionnalités très intéressantes.

Les clients peuvent payer par carte de crédit ou de débit, ainsi que par PayPal et SEPA (en fonction de votre lieu de résidence). Il y a moins d'options pour vos clients que chez Zyro, ce qui vaut la peine d'être souligné. Je pense que plus vous offrez d'options de paiement à vos clients, mieux c'est. L'accès à PayPal est néanmoins très utile.

Gestion des tâches/flux de travail

J'apprécie que Wix propose des fonctionnalités utiles en termes de gestion des tâches. Par exemple, vous pouvez utiliser leur section Tâches et Rappels, qui est essentiellement une simple liste de tâches avec des échéances. Cela permet d'éviter d'oublier de petites tâches (et vous évite de vous inscrire à une application ou à un service de liste de tâches distinct, comme Todoist. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre Comparaison entre Notion et Todoist).

L'autre domaine clé dont il faut parler est la fonction de flux de travail. Elle vous permet de gérer certains processus, comme l'embauche de nouveaux collaborateurs, la conception de votre site web ou l'organisation d'une réunion d'affaires.

Il s'agit d'un moyen simple de gérer les tâches, qui peut s'avérer utile, en particulier si vous débutez dans la gestion d'une entreprise et que vous ne voulez rien oublier.

Automatismes

Vous pouvez utiliser des automatismes pour communiquer avec vos clients. Par exemple, vous pouvez leur envoyer des courriels de bienvenue lorsqu'ils créent un compte, ou les informer automatiquement de l'état d'avancement de leur commande.

Cela vous évite d'avoir à ouvrir un compte séparé auprès d'une agence de voyage. service de marketing par courrielSi vous passez un peu de temps à le mettre en place, vous économiserez beaucoup d'efforts par la suite.

Outils supplémentaires

Wix vous permet d'accéder à un compte de messagerie professionnelle et de mettre en place un service de chat à l'intention de vos clients. C'est une bonne chose si vous voulez que vos clients puissent vous contacter facilement.

Vous pouvez également créer des formulaires pour votre site web afin de capturer des données, et même y associer un numéro de téléphone professionnel.

Zyro vs Wix - Analyse

Il est important d'avoir une vision claire des performances de votre entreprise. Voyons comment Zyro et Wix se comparent en termes de rapports et d'analyses.

Zyro

Zyro exige que vous vous connectiez à Google Analytics. C'est simple à faire, mais il a certainement moins à offrir que Wix en ce qui concerne les rapports.

Wix

Wix vous permet d'établir des rapports sur plusieurs paramètres, notamment le trafic, les ventes, le comportement des clients, etc. Vous pouvez être très précis. Par exemple, vous pouvez créer un rapport sur le nombre de personnes qui ont consulté votre blog au cours d'une période donnée, ou sur les performances d'un produit en particulier.

Ces rapports sont très faciles à réaliser et vous donneront un aperçu réellement utile des performances de votre entreprise.

Zyro vs Wix - Support client

Comment Zyro et Wix se comparent-ils en termes d'assistance à la clientèle ?

Zyro

La base de connaissances de Zyro n'est pas particulièrement intéressante à consulter, mais elle contient des informations très utiles sur la manière de démarrer avec la plateforme. Vous pouvez également contacter l'équipe du service clientèle par courrier électronique, par un système de tickets ou par chat en direct. Le chat en direct est disponible pour tous les niveaux de prix, ce qui est très bien.

Wix

Le centre d'aide de Wix est assez basique, mais il propose des guides intéressants, en particulier dans la section "Getting Started". Les tutoriels sont très utiles. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par le biais d'un système de tickets ou en utilisant le chat en direct.

Zyro vs Wix - Prix

Voyons combien Zyro et Wix vous coûteront.

Zyro

Au moment où j'écris ces lignes, Zyro propose une promotion. Je vous donnerai le prix promotionnel et le prix normal pour chaque niveau.

Site web - prix promotionnel $2.99/mois, prix normal $11.99 par mois

• Domaine gratuit pendant 1 an
• Courriel gratuit pendant 3 mois
• Assistance clientèle 24/7
• Intégrations marketing

Business - prix promotionnel $3.99/mois, prix normal $14.99 par mois

• Domaine gratuit pendant 1 an
• Courriel gratuit pendant 3 mois
• Assistance clientèle 24/7
• Intégrations marketing
• Vendre jusqu'à 500 produits

Il convient de souligner que Zyro a quelques coûts supplémentaires (par exemple, vous devrez payer séparément pour un e-mail professionnel, et après un an, vous devrez payer pour votre domaine). Ils proposent un essai gratuit et vous pouvez en savoir plus sur leurs tarifs. page.

Wix

Le plan tarifaire de Wix est légèrement plus complexe, avec plusieurs niveaux de prix en fonction de ce que vous recherchez. Je décrirai ici la tarification pour le commerce électronique et les entreprises.

Business Basic - $27 par mois

• Bande passante illimitée
• Espace de stockage de 20 Go
• 5 heures de vidéo
• Service clientèle 24/7

Business Unlimited - $32 par mois

• Bande passante illimitée
• Espace de stockage de 35 Go
• 10 heures de vidéo
• Service clientèle 24/7

Business VIP - $29 par mois

• Bande passante illimitée
• Espace de stockage de 50 Go
• Nombre illimité d'heures de vidéo
• Rapports personnalisés
• Priorité à l'assistance à la clientèle

Vous pouvez en savoir plus sur leurs tarifs et leur essai gratuit sur leur site web. page des prix.

Zyro vs Wix - Avantages et inconvénients

Voyons les avantages et les inconvénients de Zyro et de Wix.

Zyro

Pour

• Interface agréable
• Très simple d'utilisation
• Facilité de personnalisation des modèles ou de création d'un site à partir de zéro
• Des outils intéressants, dont le créateur de logo
• La gestion des stocks est très simple

Cons

• Moins d'outils de marketing/communication que Wix
• La base de connaissances n'est pas aussi solide que celle de Wix
• Quelques frais supplémentaires (par exemple pour le courrier électronique professionnel)

Wix

Pour

• Facile à utiliser
• Processus d'intégration simple
• Excellent système de gestion des stocks
• Le constructeur de sites web est simple à utiliser
• Outils de marketing et de communication performants

Cons

• L'interface est un peu encombrée
• Moins d'options de paiement que Zyro

Zyro vs Wix - Alternatives à essayer

Si vous ne pensez pas que Zyro ou Wix sont faits pour vous, vous pouvez jeter un coup d'œil à ces alternatives :

• WooCommerce - WooCommerce est une excellente plateforme, en particulier si vous devez gérer un stock important. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Comparaison ThriveCart vs WooCommerce.
• Shopify - Shopify est une plateforme populaire pour le commerce électronique, avec des tonnes de fonctionnalités marketing intéressantes à essayer. Vous pouvez en savoir plus sur Shopify dans notre Comparaison entre Shopify et Shopify Plus.
• Squarespace- Squarespace est une bonne plateforme qui vous permet de créer des sites web et des boutiques eCommerce élégants et modernes. Vous pouvez en savoir plus sur son fonctionnement dans notre Comparaison entre Webflow et Squarespace.

En résumé ...

Pour le commerce électronique, je pense que Wix est la plateforme la plus solide. Je préfère la gestion de l'inventaire avec Wix, et j'aime le fait qu'il permette de gérer certaines tâches au sein de la plateforme (comme la liste des tâches et les flux de travail). Je pense que le constructeur de sites web est bon, même s'il pourrait être moins encombré, et que les modèles sont excellents.

Je pense que Zyro est la meilleure plateforme en termes d'interface. Il est plus facile de naviguer et vous pouvez être très créatif avec la quantité de personnalisation disponible. Cela vaut vraiment la peine de les essayer tous les deux en utilisant leurs essais gratuits pour voir lequel fonctionne le mieux pour vous.

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