Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser
La plupart des gens ont acheté quelque chose sur Amazonmais beaucoup moins ont essayé de vendre sur la plateforme. Les grandes entreprises et les petites entreprises se tournent vers Amazon pour aider à stimuler les ventes.
Cependant, malgré Amazon'La popularité d'Amazon et les nombreux avantages qu'il y a à vendre sur cette plateforme ne sont pas sans inconvénients. Dans cet article, nous aborderons les avantages et les inconvénients de la vente sur Amazon. Nous aborderons également d'autres questions que vous ne manquerez pas de vous poser.
Les avantages de la vente sur Amazon
Il y a vraiment beaucoup de choses à aimer dans le fait d'être un Amazon vendeur. Bien qu'il faille un certain temps avant de réaliser des bénéfices, il existe de nombreux avantages dont il faut se féliciter. Passons-les en revue.
Reconnaissance de la marque Amazon
Amazon est la principale plate-forme de vente en ligne, même plus populaire qu'eBay - Amazon a plus de clients et de produits que son concurrent. Cette reconnaissance signifie qu'il y a une base d'utilisateurs intégrée à exploiter dès le premier jour, et qu'ils sont dévoués à la plateforme.
Ces acheteurs font confiance AmazonIls savent qu'ils recevront un produit à temps après avoir passé une commande. Les clients apprécient également la facilité avec laquelle ils peuvent retourner un produit en cas de problème. Tout cela a un effet extrêmement positif sur les intentions d'achat.
Démarrage facile
Commencer à vendre sur Amazon est beaucoup plus rapide et facile que de créer une boutique en ligne à partir de zéro. Vous n'avez pas à vous préoccuper de la conception de votre site web, et même une bonne partie du marketing est prise en charge pour vous - après tout, Amazon dispose déjà d'une base de clients énorme et dévouée.
Une fois que vous avez votre stock - que vous le gériez vous-même ou que vous fassiez appel à un service de Fulfillment by Amazon (nous y reviendrons) - il vous suffit de créer un compte et des listes de produits pour commencer à travailler.
Services de traitement des commandes par Amazon (FBA)
Les services FBA sont extrêmement pratiques pour les vendeurs. Vous expédiez vos stocks à un centre FBA qui les stocke pour vous. Vous n'avez donc pas besoin de libérer une pièce dans votre maison ou de payer pour louer un espace de stockage. Lorsque vous recevez une commande, le service FBA l'emballe et l'expédie pour vous.
Moins de concurrence pour les articles uniques
Il y a beaucoup de concurrence pour les produits dans les niches populaires (plus d'informations à ce sujet dans la section "Inconvénients"). des produits uniques qui comblent un vide sur le marchévous pourriez faire de très bonnes affaires sur Amazon.
Si le produit n'a pas de grossiste, c'est encore mieux - cela signifie qu'un autre vendeur ne pourra pas faire d'achat en gros et vendre à vos côtés.
Lorsqu'il s'agit de produits uniques, c'est vous qui fixez les prix et vous vous accaparez en quelque sorte le marché avec vos annonces, du moins au début. Même après avoir payé la commission Amazon et les frais d'inscription, vous pouvez réaliser un bénéfice considérable.
Cependant, gardez ceci à l'esprit : Si vous vendez un produit unique qui devient populaire, il y a de fortes chances que d'autres vendeurs s'en rendent compte et essaient de vendre ce produit ou un produit similaire dans un avenir proche. C'est pourquoi vous devez toujours penser à ce qui va suivre afin de garder une longueur d'avance.
Options de publicité en ligne
Amazon propose un certain nombre de options de publicité dont vous pouvez profiter, notamment :
- Amazon DSP (demand-side platform) pour la publicité hors site
- Annonces audio et vidéo
- Marques, affichages et produits sponsorisés
Vous n'avez pas à vous préoccuper d'un service publicitaire hors plate-forme, car Amazon a intégré tout ce dont vous avez besoin. Enfin, vous pouvez toujours promouvoir vos produits par d'autres moyens, mais cela vous permettra de démarrer rapidement et facilement.
Revenu passif
Vendre sur Amazon - une fois que l'on a pris le train en marche - est un excellent moyen d'obtenir des revenus passifs. Elle est donc idéale pour les personnes qui ont déjà un emploi à temps plein ou à temps partiel et qui ont seulement besoin de gagner de l'argent à côté.
Ou bien vous pouvez engranger des revenus passifs tout en sortant de chez vous et en vivant votre vie ! Cela est d'autant plus possible si vous utilisez le programme FBA, car vous n'avez pas besoin d'emballer ou d'expédier physiquement vos articles lorsqu'une commande est passée.
Travailler à domicile
Aujourd'hui, de nombreuses personnes travaillent à domicile, que ce soit par choix ou par force. Vendre sur Amazon signifie que vous pouvez travailler de chez vous tous les jours plutôt que de devoir vous rendre dans un magasin de briques et mortiers plusieurs fois par semaine.
Les avantages vont du simple confort à la prise en charge de votre santé, mais quelles que soient vos raisons, le travail à domicile peut être la meilleure option pour vous.
Les inconvénients de la vente sur Amazon
Toute médaille a son revers, et il ne serait pas responsable de mentionner les avantages de la vente sur Amazon sans en préciser les inconvénients. De plus, savoir exactement dans quoi vous vous engagez est le meilleur moyen de prendre une décision éclairée. C'est parti.
Forte concurrence dans les créneaux populaires
Amazon compte une multitude de concurrents, et si vous vendez dans une niche populaire, il peut être difficile de se démarquer et de faire des bénéfices.
Lorsque plusieurs vendeurs essaient de vendre le même produit ou le même type de produit, vous devez baisser votre prix pour être la marque choisie. Mais si votre produit a déjà une faible marge, vous ne ferez pratiquement aucun bénéfice, surtout si l'on tient compte de la commission et des frais de mise en vente.
La concurrence d'Amazon
Ce n'est un secret pour personne qu'Amazon est connu pour faire concurrence aux vendeurs. Avez-vous déjà vu les articles Amazon Basics ? Il s'agit généralement de doublons des produits les plus vendus.
Et comme les acheteurs ont tendance à faire confiance à Amazon plutôt qu'à un tiers réputé, il est possible que la plateforme sur laquelle vous vendez devienne votre plus grand concurrent.
Hauts-commissariats
Amazon est connu pour prélever des commissions élevées, qui réduisent le bénéfice que vous pouvez tirer de la vente de vos produits. C'est un gros problème pour les vendeurs débutants, car payer une commission sur chaque produit alors que seul un petit nombre d'entre eux sont vendus peut être une véritable contrainte.
Vol de listes
Il n'est pas rare que d'autres vendeurs volent des annonces et publient des produits contrefaits. Souvent, les produits sont proposés à des prix bien inférieurs à ceux de l'annonce originale afin d'encourager les acheteurs à se tourner vers eux plutôt que vers la concurrence.
Non seulement cette pratique prive le vendeur de ventes, mais elle peut également donner lieu à de mauvais commentaires de la part des clients sur un produit, ce qui peut avoir un impact supplémentaire sur vos ventes.
Avantages et inconvénients du service FBA
Nous ne pouvons pas couvrir efficacement les avantages et les inconvénients de la vente sur Amazon sans nous plonger également dans les hauts et les bas de l'utilisation de FBA.
Pour résumer, FBA (acronyme de Fulfillment by Amazon) est un service auquel les vendeurs peuvent adhérer s'ils souhaitent qu'un entrepôt Amazon stocke leurs stocks. FBA se charge également de l'expédition des commandes et d'un certain nombre d'autres tâches administratives et de service à la clientèle.
Comment fonctionne le FBA
Voici comment fonctionne le service FBA :
- Vous transportez vos produits vers un entrepôt d'Amazon.
- Amazon stockera vos produits dans l'entrepôt.
- Lorsqu'un client effectue un achat, Amazon se charge de la facturation, de la mise à jour des stocks, de l'emballage et de l'expédition.
- Si des retours ou des remboursements sont nécessaires, Amazon s'en occupe également.
- Vos revenus seront transférés sur votre compte bancaire après deux semaines.
Voici ce qu'Amazon ne s'en occuper pour vous :
- Produits : Vous devez toujours déterminer et vous procurer ce que vous voulez vendre.
- Inventaire : Vous serez alerté lorsque votre stock sera faible et il vous appartiendra de le réapprovisionner.
- Listes : Vous devez encore créer vos listes de produits et apprendre à les optimiser.
Les avantages du FBA
Voici les meilleurs aspects de l'utilisation du FBA :
Une responsabilité majeure sera allégée
La gestion des commandes est l'un des aspects les plus difficiles du métier de vendeur sur Amazon. Même si vous disposez de l'espace nécessaire pour stocker tout votre stock - ce qui n'est peut-être pas le cas, surtout si vous devenez un vendeur plus populaire - il y a tellement de choses à faire et à ne pas oublier lorsqu'il s'agit de stocker, d'emballer, d'expédier et de traiter les remboursements.
L'inefficacité, comme le fait de livrer à la mauvaise adresse ou d'oublier de traiter un retour, peut s'avérer coûteuse - et faire perdre du temps.
Une partie du service clientèle sera déléguée
Bien que vous ne puissiez pas vous permettre de fournir pas de service client, FBA vous décharge d'une grande partie de cette tâche, en particulier lorsqu'il s'agit de problèmes liés à des commandes. Si quelqu'un a un problème avec sa commande ou souhaite un remboursement ou un retour, il appellera le service clientèle d'Amazon.
Vos clients vont adorer la rapidité de la livraison
FBA emballe, charge et livre les produits à la vitesse de l'éclair. Vos clients recevront ce qu'ils ont commandé avant même de s'en rendre compte, et probablement bien avant que vous n'ayez pu le leur faire parvenir. Pour une plateforme qui met l'accent sur l'expédition en deux jours (et même parfois en un jour ou le jour même), la rapidité de livraison est une nécessité.
Vos produits seront mieux classés
Les articles qui font partie du programme FBA sont généralement mieux classés dans les résultats de recherche que les articles non FBA. Cela signifie que les clients potentiels trouveront votre produits avant les autres - et si vos annonces sont optimisées, vous pouvez les encourager à acheter chez vous.
Les coûts d'exploitation seront moins élevés
Lorsque vous utilisez FBA, vous n'avez pas à payer pour votre propre stockage, votre personnel ou la gestion de vos commandes. Vous pouvez vous concentrer sur l'approvisionnement en produits, l'amélioration de vos listes, la promotion de vos articles et, surtout, sur vos revenus.
Inconvénients du FBA
Le FBA présente de nombreux avantages, mais aussi des inconvénients :
FBA peut être trop coûteux pour les débutants ou les articles à bas prix
Pour les vendeurs qui commencent à peine à utiliser la plateforme et qui n'ont pas encore réalisé de bénéfices, FBA peut être hors de portée de leur budget. Ce n'est pas non plus un bon choix si vous vendez des articles à bas prix, car le fait de payer pour FBA réduira encore plus votre marge bénéficiaire.
Il existe des exigences en matière de préparation des produits
Vous ne pouvez pas simplement déposer vos produits dans un entrepôt, quel que soit leur état. Amazon a établi des directives sur la manière dont les produits doivent entrer dans son entrepôt. Ainsi, bien que vous n'ayez pas à expédier des articles à des clients, vous devez emballer et étiqueter correctement les articles que vous envoyez à un entrepôt FBA.
FBA collecte automatiquement le paiement
Vous ne pouvez pas attendre pour payer FBA. Amazon déduira ce qui lui est dû avant de vous payer. Et si vos ventes ne suffisent pas à couvrir ses frais, il débitera la carte de crédit que vous devez conserver dans votre dossier.
FAQs
Question : Comment vendre avec Amazon Prime ?
Réponse : Il y a trois façons de devenir un vendeur principal :
Inscrivez-vous au programme FBA. Les produits inclus dans FBA sont automatiquement inclus dans Prime.
Demander l'adhésion à la Programme Seller Fulfilled Prime (SFP) - et assurez-vous que vous pouvez répondre aux exigences.
Être invité à participer à Vendor Central. Si vous êtes invité à faire partie de la plateforme, vous vendrez en gros à des prix de gros à Amazon.
Question : Quels sont les défis des vendeurs sur Amazon ?
Réponse : Les vendeurs Amazon, même ceux qui réussissent, peuvent être confrontés à de nombreux défis similaires. Il s'agit notamment de :
La compétition : Il peut être difficile pour les vendeurs de trouver un espace sur le marché ou de conserver cet espace à long terme.
Retard de trésorerie : La réception d'un paiement d'Amazon peut prendre jusqu'à deux semaines, pendant lesquelles vous devrez peut-être réapprovisionner votre stock. Assurez-vous que vous serez en mesure d'investir avant vous recevez votre paiement, et que vous pouvez maintenir cela de manière cyclique.
Obtenir des critiques : Les vendeurs ne sont pas autorisés à demander des avis aux clients ou à échanger des avis contre des cadeaux ou d'autres avantages, ce qui peut rendre difficile l'encouragement des commentaires.
La guerre des prix : Les vendeurs se font souvent la guerre en matière de prix, baissant continuellement leurs prix pour essayer de réaliser des ventes et d'entrer dans la Buy Box d'Amazon.
Directives strictes : Il existe de nombreuses restrictions quant à ce qui peut et ne peut pas être vendu sur Amazon.
Question : Les vendeurs d'Amazon gagnent-ils de l'argent ?
Réponse : Selon un Enquête sur les scouts de la jungle Sur des milliers de vendeurs Amazon, la plupart gagnent un minimum de $1,000 par mois, et les vendeurs les plus prospères réalisent $250,000 ou plus par mois de ventes. Près de la moitié (44%) des vendeurs Amazon gagnent entre $1,000 et $25,000 par mois. 19% des vendeurs Amazon gagnent entre $25,000 et $250,000 par mois. Et 6% des vendeurs gagnent plus de $250,000 par mois.
Question : Combien les vendeurs d'Amazon gagnent-ils ?
Réponse : Les vendeurs dont la marge bénéficiaire est élevée ont les meilleures chances de réaliser un bénéfice global plus important. Pour les vendeurs dont la marge bénéficiaire est plus faible, les premières années peuvent être difficiles. Mais en général, les vendeurs Amazon ont tendance à avoir des marges bénéficiaires élevées. Plus de 68% des vendeurs Amazon ont des marges bénéficiaires supérieures à 10%. Pas moins de 36% des vendeurs Amazon ont des marges bénéficiaires supérieures à 20%. Seuls 8% des vendeurs interrogés ont déclaré ne pas avoir encore réalisé de bénéfices.
Voici quelques statistiques supplémentaires pour vous aider à comprendre la rentabilité des vendeurs Amazon : 64% des personnes interrogées ont déclaré avoir été rentables au cours de leur première année. 20% des vendeurs ont réalisé des bénéfices dans les trois mois ; 17% des vendeurs ont été rentables dans les trois à six mois ; 23% des vendeurs ont été rentables dans les six à douze premiers mois ; 16% n'ont pas réalisé de bénéfices au cours de leur première ou deuxième année ; et seulement 4% ont dû attendre deux ans ou plus avant d'être rentables.
Question : Faut-il payer pour faire de la publicité sur Amazon ?
Réponse : Oui, vous devez fournir votre propre budget si vous souhaitez faire de la publicité avec Amazon. Pour commencer, vous recevrez $50 de clics gratuits. Par ailleurs, vous devrez choisir le montant que vous souhaitez consacrer aux annonces et définir un budget quotidien maximum. En savoir plus sur la publicité avec Amazon ici.
Question : Y a-t-il des frais pour les vendeurs Amazon ?
Réponse : Oui, il y en a plusieurs. Voici ce que vous pouvez vous attendre à payer :
- En fonction du plan que vous choisissez, vous pouvez payer 99 cents par unité vendue ou $39.99 par mois, sans limite de nombre d'unités vendues.
- Amazon facture une commission de référence pour chaque article vendu, qui représente généralement entre 8% et 15% du coût du produit.
- Les frais d'exécution dépendent du type de produit que vous vendez et vont d'un peu moins de $3 à plus de $150.
Vous pouvez payer des frais supplémentaires, tels que des frais d'inventaire, d'inscription de gros volumes et de remboursement.
En savoir plus sur les frais d'Amazon ici.
Question : Devez-vous payer des frais de stockage ?
Réponse : Oui. Amazon vous facturera des frais de stockage mensuels, en fonction de l'espace occupé par votre stock dans le centre de traitement des commandes. Les frais varient également en fonction de la période de l'année. En outre, les produits considérés comme des marchandises dangereuses peuvent faire l'objet de frais de stockage plus élevés. En savoir plus sur les frais de stockage d'Amazon ici.
Question : Comment fonctionne la taxe de vente sur Amazon ?
Réponse : Amazon calcule et applique la taxe de vente aux articles en fonction du lieu, conformément aux règles fiscales en vigueur dans la juridiction concernée.
Dernières réflexions sur la vente sur Amazon
Nous pensons que, bien qu'il y ait de nombreux inconvénients à prendre en compte, les avantages de la vente sur Amazon l'emportent sur les inconvénients - pour la plupart des vendeurs, en tout cas. Les modèles commerciaux traditionnels, comme la création de votre propre site web de commerce électronique, peuvent prendre du temps et coûter plus cher que le référencement de vos articles sur Amazon, et vous vous priverez d'une vaste base de clients.
Cela dit, les articles de luxe, ainsi que les articles à bas prix dont la marge bénéficiaire est minime, ne sont pas de bonnes options pour Amazon. Dans ces cas-là, il est préférable de recourir à une autre plateforme ou à un autre site web de commerce électronique.
Mais si vous n'entrez dans aucune de ces catégories et que vous pensez pouvoir respecter les lignes directrices d'Amazon, être compétitif en matière de produits et de prix, faire des efforts de marketing et partager volontiers une partie de vos bénéfices avec Amazon, cela vaut certainement la peine, au moins pour essayer pendant un certain temps.
Et si Amazon ne vous convient pas ? Il y a beaucoup d'autres endroits à essayer, comme Etsy ou Shopify.