Meilleures applications de vente incitative de Shopify

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Dans notre article, nous allons vous donner un aperçu des meilleures applications de vente incitative de Shopify afin que vous puissiez choisir la meilleure pour votre boutique. 

Vous avez beaucoup investi dans l'automatisation du marketing et dans l'ensemble du processus de génération de leads pour votre boutique de commerce électronique. Il vous a peut-être fallu un certain temps pour construire, analyser et tester de manière répétée, mais votre trésor de guerre est presque complet.

Vous disposez apparemment maintenant des outils adéquats pour chasser les prospects et les diriger vers votre boutique en ligne.

Malheureusement, même après un marketing intensif, 96% des visiteurs attirés par votre site ne sont pas encore prêts à acheter. C'est un véritable défi, c'est le moins que l'on puisse dire. Mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Car vous avez aussi le plan de réponse idéal....

La deuxième stratégie de prospection est un cadre solide de maturation des prospects.

Le résultat ? Pour ce que cela vaut, reconnaissons d'abord que les entreprises standard ne sont capables de convertir avec succès que les produits suivants 5-10% de leurs prospects qualifiés.

Ce que je veux dire ? Si votre traction moyenne est supérieure à ce chiffre, je porte un toast à votre santé.

Mais seulement brièvement. Car c'est précisément là que commence le principal problème.

Curieusement, même après avoir mis le panier d'achat dans la main, une grande majorité des clients potentiels ne vont pas jusqu'au bout de la procédure de paiement.

De nombreuses études récentes menées par des analystes réputés situent le taux moyen d'abandon de panier entre 60% et 80%. BarilliancePar exemple, en 2016, la Commission a établi 77,24%, chiffre qui a ensuite légèrement augmenté pour atteindre 78,65% en 2017.

Source : Statista

C'est à ce moment-là que l'on prend du recul et que l'on se rend compte de la réalité. ecommerce Le propriétaire d'un magasin commence à s'apercevoir qu'il ne s'agit peut-être pas d'une promenade de santé.

À bien y réfléchir, les chiffres que nous avons observés tout au long du parcours du plomb s'additionnent pour former la mère de tous les faits étonnants. Que le taux moyen de conversion en vente au niveau mondial a oscillé ces derniers temps entre 2,48% et 3,1%.

Et si vous pensiez que les choses étaient un peu plus prometteuses pour les entreprises basées aux États-Unis, vous seriez surpris d'apprendre qu'elles sont en fait classées parmi les plus pauvres - enregistrant un maigre 2,46%.

Source : Monétarisation

Qu'est-ce que cela signifie pour les magasins de commerce électronique ?

Nous pourrions passer les prochaines minutes à évaluer toutes les raisons possibles des retombées pour les prospects. Mais vous avez probablement entendu parler des principales d'entre elles. Et des options d'atténuation correspondantes pour tous les types d'entreprises.

Par conséquent, convenons de laisser cette boîte de Pandore pour un autre jour.

Au lieu de cela, permettez-moi de vous présenter les possibilités qui s'offrent à vous grâce à la conversion 2.5%.

Dites-moi... Avez-vous entendu parler de la vente incitative ?

Les meilleures applications de vente incitative de Shopify : Qu'est-ce que la vente incitative ?

En théorie, il serait logique à ce stade de consacrer l'essentiel de vos ressources à la recherche des prospects chauds perdus. Et le reste à la chasse et à la recherche de trafic supplémentaire à faire passer dans l'entonnoir de conversion.

Il n'y a rien à redire. Mais ne vous y trompez pas. Pendant que vous vous engagez dans cette voie, n'ignorez pas ceux que vous avez déjà convertis en clients.

Car c'est là que la magie opère pour toutes les entreprises.

Arrêtez tout de suite ! Qu'est-ce que cela veut dire ?

Bien, il s'avère qu'un client a une 27% chances de revenir d'acheter après l'achat initial du produit recommandé. Et s'ils le font, les enjeux suivent et augmentent. Ils ont désormais 45% de chances de revenir pour un troisième achat. Ces chiffres sont excellents pour tout propriétaire de boutique Shopify

Et devinez quoi ? Cela ne s'arrête pas là. Au moment du troisième achat, les enjeux passeront à 54%. Et ainsi de suite.

Vous voyez ce que je veux dire ? Il est plus facile de convaincre quelqu'un qui a déjà acheté dans votre magasin parce qu'il a déjà confiance en la marque.

Par conséquent, les entreprises dépensent 5 fois moins pour conserver les clients actuels que d'en acquérir de nouveaux.

En effet, 61% des PME génèrent aujourd'hui plus de 50% de leurs recettes de la part d'acheteurs réguliers.

Laissez-vous aller à la réflexion pendant une minute.

En fin de compte, tant que vous offrez un bon service à la clientèle, vous gagnerez certainement plus avec l'oiseau que vous avez en main. Par opposition aux deux autres dans le buisson.

Cela dit, avez-vous remarqué un paramètre que nous n'avons pas pris en compte ?

Oui, vous avez tout à fait raison - le temps. Combien de temps êtes-vous prêt à rester à la porte en attendant le retour du client ? Et s'il finit par venir ?

Vous pourriez suggérer d'être patient et de laisser le client prendre son temps. Et vous auriez raison. Au moins en partie. Car qu'y a-t-il de pire qu'une entreprise apparemment désespérée qui essaie de vendre à tout prix ?

Mais voici la partie intéressante. Vous pouvez également utiliser des appâts pour attirer le client et accélérer le processus.

C'est ce que l'on appelle la vente incitative.

Techniquement, La vente incitative est le concept qui consiste à proposer de vendre un produit secondaire à un client qui est déjà en train d'acheter un produit principal.

C'est un peu comme lorsque le serveur d'un fast-food vous demande si vous voulez des frites pour accompagner votre hamburger ou votre poulet.

Si vous avez fait le tour du quartier et visité Amazon, vous avez peut-être remarqué cette section alléchante au bas de la page. Vous savez... celle où l'on peut lire "Les clients qui ont acheté cet article ont également acheté". C'est aussi de la vente incitative.

Source : Amazon

Et vous savez quoi ? Cette tactique fonctionne réellement. Tant que vous l'abordez avec finesse et non avec acharnement. Ce n'est pas pour rien que l'on dit qu'il s'agit d'un exercice d'équilibre de plus en plus délicat.

Mais ne vous inquiétez pas. Heureusement, il existe de nombreux outils qui vous permettent d'atteindre cet objectif en toute transparence. Shopify, l'une des plateformes de commerce électronique les plus connues, propose un large éventail de services à ses utilisateurs.

Mais je vais vous dire. Je vais rendre les choses beaucoup plus simples. En allant droit au but, et en passant en revue les meilleures applications d'upsell de Shopify.

Passons donc aux affaires....

Meilleures applications de vente incitative de Shopify

1. Renvoi d'une commande

Renvoi d'une commande est une application de vente incitative plus récente, mais elle est rapidement devenue notre préférée.

Il fonctionne parfaitement avec Shopify Plus. Il n'est en fait PAS disponible sur la place de marché de Shopify, car il fonctionne exclusivement avec Shopify Plus (et non avec les autres versions).

Lors des premiers tests, Order Bump a augmenté le retour sur investissement de plus de 2000% (oui, vous avez bien lu) pour les boutiques Shopify Plus qui n'avaient pas d'application de vente incitative.

Vous pouvez utiliser la majoration de commande pour :

• Vendre des produits complémentaires (le plus souvent)
• Alimenter un programme de remboursement
• Accélérer l'écoulement des stocks morts

En ce qui concerne les prix, Order Bump est proposé à un tarif de simple $99/mois. Ils offrent également un Essai gratuit de 10 jours si vous n'êtes pas convaincu et que vous voulez le voir à l'œuvre.

2. Vente incitative de produits

Avec plus de 1000 commentaires à ce jour, Product Upsell by Bold est certainement l'un des outils les plus populaires dans cette catégorie. Il s'enorgueillit d'être "l'application originale de vente incitative pour Shopify", en plus d'avoir été nommé par la plateforme de commerce électronique comme l'une des 5 meilleures applications pour les boutiques en ligne.

Et oui, il fait exactement ce que son nom indique. Il aide les utilisateurs à mettre en place des offres uniques de vente incitative en combinant la pertinence et les préférences générales des clients.

Pour déclencher efficacement une vente supplémentaire, Product Upsell utilise une approche plutôt intelligente. Vous rappelez à votre client l'existence d'un produit complémentaire qu'il pourrait oublier. Et qui pourrait s'intégrer parfaitement à son achat.

Prenons l'exemple des écrans LED. Comme ils sont souvent fixés au mur, il serait judicieux d'essayer de vendre un ensemble de supports de fixation murale.

C'est une bonne chose, mais qu'en est-il des produits qui ne sont pas directement liés ? Comment établir une offre complémentaire idéale ?

Si la création manuelle des offres de vente incitative s'avère difficile, vous pouvez également utiliser le moteur d'apprentissage automatique de Product Upsell. Il recueille les données de vente pertinentes, analyse les comportements des clients de manière exhaustive et automatise ensuite l'ensemble du processus de vente incitative en conséquence.

Malheureusement, il y a un petit hic. Elle n'est pas gratuite. L'essai gratuit ne dure que 30 jours. Au-delà, vous devez payer mensuellement.

Mais heureusement, la rémunération est principalement basée sur le nombre de vues de l'offre. En dessous de 200 vues, le coût est de $9.99 par mois. Entre 201 et 1000 vues, le tarif est de $19.99 par mois. Puis $39.99 pour 1001-2000 vues, et $59.99 pour 2001-5000 vues.

Si vous dépassez ce seuil, vous paierez un tarif constant de $89.99, même si vous avez affaire à des millions de vues régulièrement.

3. Upsell de l'offre groupée SMAR7

SMAR7 Bundle Upsell by SMAR7 est tout simplement optimisé pour deux approches principales. La première est précisément ce que son nom suggère : la vente incitative par le biais d'une offre groupée de produits.

C'est là que sa technologie "intelligente" s'avère utile. Grâce à une analyse critique des données, elle identifie les articles spécifiques qui intéressent le plus les différentes catégories de clients. Des produits à la fois similaires et complémentaires.

Bien sûr, cela constitue la base des offres groupées de produits qui en découlent. Mais il manque encore quelque chose.

Ne vous méprenez pas. Les offres groupées sont attrayantes pour de nombreux clients, en particulier lorsque les articles sont pertinents. Mais une offre de vente incitative parfaite doit également s'étendre aux prix.

C'est pourquoi l'application propose une deuxième stratégie pour compléter les offres groupées. En effet, vous pouvez également inciter ou récompenser les clients en leur offrant des remises pour chaque produit supplémentaire ajouté à leur panier.

Vous pouvez également proposer une formule astucieuse de livraison gratuite pour certains achats groupés.

Cela vous convient-il ? Si vous êtes intéressé, vous pouvez tester ces fonctionnalités grâce à la période d'essai gratuite de 7 jours de l'application. Par ailleurs, le plan tarifaire est assez simple. Il coûte $47 par mois, quels que soient la taille et le trafic du magasin.

Recommandations personnalisées

Les recommandations personnalisées de Beeketing sont conçues pour offrir des suggestions uniques adaptées aux préférences individuelles des clients.

Cela semble impressionnant, n'est-ce pas ? Mais comment y parvient-il ?

Il commence par la collecte de données sur les clients à partir de l'historique des ventes de votre magasin. Il analyse ensuite systématiquement le comportement de chaque client.

Ces données sont ensuite combinées à l'apprentissage automatique de l'application pour déterminer avec précision les centres d'intérêt des clients et les produits qu'ils préfèrent acheter.

Enfin, son algorithme de recommandation avancé joue le rôle d'un vendeur virtuel. Il parcourt automatiquement votre boutique en ligne et suggère les bons articles à chaque client.

À ce stade, l'application utilise une stratégie de vente incitative similaire à celle d'Amazon. Des produits supplémentaires sont proposés en fonction de :

• A acheté ceci a aussi acheté
• Les meilleures ventes du magasin
• Recommandations récemment consultées et mises en avant
• Recommandations pour les chariots

Mais ce n'est pas tout. Vous pouvez également adapter les recommandations en fonction de vos objectifs de vente, en sélectionnant à la main les produits spécifiques que vous souhaitez mettre en vente.

Étonnamment, l'application est entièrement gratuite. Mais elle est relativement récente, contrairement à ses concurrents plus anciens qui existent depuis un certain temps déjà.

4. Stimuler les ventes

Boost Sales est une autre création de Beeketing. Mais il existe depuis plus longtemps que son frère, les recommandations de produits.

Comme vous l'avez probablement deviné, il s'agit d'une approche différente de la vente incitative et de la vente croisée. Il s'agit essentiellement d'envoyer aux clients des fenêtres contextuelles leur suggérant d'autres produits qui complètent ou remplacent les articles de leur panier d'achat.

Le système d'intelligence artificielle est un point commun avec les autres développements de Beeketing en matière de vente incitative. Il applique méthodiquement le big data et l'apprentissage automatique pour prendre des décisions éclairées sur les intérêts et les préférences des clients.

Ensuite, bien sûr, il engage les clients avec tact selon les principes critiques de la vente incitative définis par les experts du commerce électronique. Par exemple, en offrant des coupons de réduction supplémentaires.

Si cela ne fonctionne pas pour un client, ne vous inquiétez pas. Car il est intéressant de noter que l'application leur proposera une nouvelle offre de vente incitative. Une dernière tentative avant de cliquer sur le bouton de paiement.

Et voici ce qu'il faut savoir. Vous pouvez également ajuster manuellement vos propres offres de vente incitative et de vente croisée.

Malheureusement, il n'est pas aussi disponible que les recommandations de produits. Peut-être parce qu'il s'est déjà fait un nom. Après une période d'essai gratuite de 15 jours, vous payez un forfait de $30 par mois.

À bien y penser, il faut reconnaître que les prix sont assez compétitifs.

5. Ventes incitatives à prix réduit

Développé par Booster Apps, Discounted Upsells fait exactement ce que vous avez probablement deviné. Capitaliser sur les offres de réduction pour stimuler l'upselling.

Alors que certaines applications concurrentes continuent d'optimiser les offres groupées de produits, Discounted Upsells se concentre principalement sur les réductions de prix incitatives.

Comment ?

Cela semble simple. Et ça l'est. L'application permet essentiellement de suivre les clients et de leur proposer des réductions lorsqu'ils achètent des articles complémentaires prédéfinis.

Les choses ne commencent à se diversifier qu'à partir du moment où l'on entre dans le détail des remises.

Il est évident que les consommateurs en ligne sont déjà habitués aux méthodes de réduction habituelles. C'est pourquoi cette application tente de donner un peu d'élan à l'ensemble afin d'augmenter les conversions.

Vous bénéficiez de plusieurs systèmes pour offrir des réductions, par exemple :

• Achetez 6 paires de chaussures, recevez 2 paires de chaussettes gratuites
• Achetez-en 3, obtenez 65% sur une supplémentaire
• Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement

Avouez-le. Vous seriez bien plus intéressé par ce type d'offres que par des offres insipides du type "achetez maintenant, les stocks sont limités".

Heureusement, vous disposez d'une période d'essai gratuite pour l'essayer. Mais elle est plutôt courte puisqu'elle ne dure que 7 jours. Une fois qu'elle prend fin, vous êtes facturé selon le plan Shopify sous-jacent :

• Avec Basic Shopify, vous payez $14.99 par mois.
• Sur Shopify/Professional, vous payez $24.99 par mois.
• Sur Advanced Shopify/Unlimited, vous payez $34.99 par mois.
• Sur Shopify Plus, vous payez $59,99 par mois.

6. Le look de la boutique

Développé par Write Read Software, Shop The Look est particulièrement adapté aux magasins de mode.

Mais cela ne doit pas vous limiter. D'autres entreprises de commerce électronique, comme les magasins de meubles, les bijoutiers et les vendeurs de pièces automobiles, peuvent également l'exploiter en toute transparence. À vous de choisir.

Shop The Look apporte une touche intéressante à l'ensemble du processus de vente incitative. Au lieu de créer plusieurs pages avec des lots de produits, vous utilisez des modèles pour afficher vos articles.

Le modèle présente simplement un look unique, avec les articles que vous souhaitez vendre, y compris les accessoires et les chaussures. Les clients choisissent ensuite plusieurs articles parmi l'ensemble de la collection.

Un bouton apparaît chaque fois qu'un client potentiel consulte l'un de vos produits. En cliquant dessus, il peut visualiser d'autres articles et leurs détails respectifs, puis les ajouter à son panier.

Bien sûr, cela résout le problème de l'orientation des acheteurs vers plusieurs pages de produits. Pour votre information, cela a toujours été un obstacle important dans l'entonnoir de conversion.

Plus important encore, les produits se vendent plus rapidement lorsque les clients ont des images réalistes de l'aspect final et que des éléments distincts se complètent.

Toutes ces fonctionnalités ont cependant un coût. Après une période d'essai gratuite de 15 jours, vous ne pouvez continuer qu'en payant $9,99 par mois.

 

7. Vente incitative X

Développé par Eri Digital Ltd, Upsell X est optimisé pour les remises de prix et les ajouts de produits.

Il lance fondamentalement une fenêtre contextuelle, à partir de laquelle il propose aux clients des articles supplémentaires en fonction de ce qu'ils ont déjà dans leur panier.

L'application vous permet de choisir des articles complémentaires spécifiques qui s'accordent bien avec les différents produits du catalogue de votre magasin. Le plus intéressant est que vous pouvez choisir d'inclure jusqu'à 5 articles dans votre offre de vente incitative.

Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il s'agit d'une initiative louable. Mais cela pose un problème unique. Qu'est-ce qui est offert en premier et qu'est-ce qui est offert en dernier ?

Heureusement, l'équipe de développement a bien réfléchi à la question. Parce que l'application permet désormais aux utilisateurs de dicter la priorité de chaque article. Il sait donc précisément ce que vous souhaitez présenter à vos clients.

Tout bien considéré, le point fort d'Upsell X est la possibilité d'obtenir des remises. Il augmente considérablement les chances de conclure une vente incitative grâce à ses offres de réduction personnalisables. Vous pouvez pratiquement les adapter à vos préférences.

Si vous êtes à la tête d'une startup, vous vous réjouirez également du fait que toutes ces fonctionnalités sont totalement gratuites. Mais il y a un hic. Cette mesure ne s'applique qu'aux magasins qui n'achètent pas plus de 10 produits incitatifs par mois.

Au-delà, vous passez au plan standard, qui permet un nombre illimité d'achats complémentaires à $29,90 par mois.

8. Personnalisateur

Développé par Limespot, Personalizer est un autre outil de vente incitative extrêmement populaire, si l'on en croit ses plus de 1000 commentaires.

Elle s'appuie fortement sur son moteur d'intelligence artificielle breveté, qui permet de présenter le bon article au bon client au bon moment.

Après une analyse complète du comportement et des préférences des clients, cette application propose de nombreuses recommandations d'articles personnalisées sur chaque page.

Et ce n'est pas tout. Pour un résultat optimal, les produits sont classés dans plusieurs catégories. Probablement pour déclencher tous les instincts d'un acheteur.

Les catégories sont les suivantes

• Récemment consultés
• Collections en vedette
• Produits en vogue
• Nouveaux arrivages
• Souvent achetés ensemble
• Vous aimerez peut-être
• Produits apparentés
• Produits les plus populaires

C'est une longue liste à suivre. Heureusement, l'application a récemment introduit un formidable système d'analyse des produits.

Vous pouvez désormais suivre les performances des produits en fonction des sources d'interaction, classer les produits en fonction de leur popularité et des tendances, afficher des listes de produits en fonction de la fréquence des actions, et trier les listes d'articles en fonction des sources d'interaction.

À cela s'ajoute son tableau de bord de reporting en temps réel, qui affiche les ventes, la taille moyenne des commandes, les produits consultés par visiteur et le chiffre d'affaires par visiteur.

Envie d'un essai ? Vous pouvez tester ces fonctionnalités gratuitement grâce à l'offre d'essai de 15 jours de l'application.

Au-delà, les plans de tarification deviennent un peu plus compliqués, mais avec une tournure très intéressante. Les forfaits sont basés sur le plan Shopify de votre boutique, et l'équipe de développement est prête à renoncer aux frais s'ils représentent moins de 5 fois vos frais mensuels.

Questions fréquemment posées

Conclusion sur les meilleures applications de vente incitative de Shopify

Récapitulons maintenant les principaux points à retenir.

Tout d'abord, des études récentes menées par des analystes réputés situent le taux moyen d'abandon de panier entre 60% et 80%. Barilliance, par exemple, a établi 77,24% en 2016, qui a ensuite légèrement augmenté à 78,65% en 2017.

Les chiffres que nous avons observés sur l'ensemble du parcours des prospects s'ajoutent les uns aux autres pour aboutir à la plus grande des stupéfactions. Le taux global moyen de conversion en vente a oscillé ces dernières années entre 2,481 et 3,11 TTP3T.

Il s'avère qu'un client a 27% de chances de revenir acheter après son premier achat. Et s'il le fait, les enjeux suivent et augmentent. Il a désormais 45% de chances de revenir pour un troisième achat.

Et devinez quoi ? Cela ne s'arrête pas là. Au moment du troisième achat, les enjeux passeront à 54%. Et ainsi de suite.

En fin de compte, tant que vous offrez un bon service à la clientèle, vous gagnerez certainement plus avec l'oiseau que vous avez en main. Par opposition aux deux autres dans le buisson.

L'une des stratégies a toujours été la vente incitative.

Techniquement, la vente incitative consiste à proposer de vendre un produit secondaire à un client qui est déjà en train d'acheter un produit principal.

Les meilleures applications Shopify pour cela (sans ordre particulier) sont les suivantes :

• Vente incitative de produits
• Upsell de l'offre groupée SMAR7
• Recommandations personnalisées
• Stimuler les ventes
• Ventes incitatives à prix réduit
• Shop The Look
• Vente incitative X
• Personnalisateur

Cela dit, j'aimerais pouvoir simplifier les choses en désignant un vainqueur incontestable. Mais ces applications sont différentes et tout à fait uniques en leur genre. Mon verdict ne serait donc que subjectif.

Qu'en est-il alors ? Pour déterminer l'application idéale pour votre magasin, je vous conseille d'aller de l'avant et de profiter des offres d'essai gratuit de ces applications. Évaluez-les individuellement en fonction des besoins de votre magasin, en accordant une attention particulière aux résultats de vente précis générés par les applications respectives.

Et n'oubliez pas, pendant que vous y êtes, nous aimerions connaître votre expérience. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos réflexions dans la section des commentaires.

Sinon, bonne vente !

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