Sendlane vs Ontraport: ¿es mejor Ontraport o Sendlane?

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

El marketing es vital para su negocio, pero puede consumir mucho tiempo. En nuestra comparativa Sendlane vs Ontraport, analizaremos dos de ellos servicios de automatización de marketing para ver cuál le conviene. 

¿En cuántas tareas tienes que pensar? 

Marketing por correo electrónico, análisis de marketing, autorespuestas, sitios de afiliación, páginas de destino, CRMCampañas SMS ...  

Todas estas cosas llevan su tiempo. 

¿Quiere aumentar el compromiso de sus clientes? 

¿Aumentar sus ingresos? 

¿Gestionar sus clientes y contactos y utilizar esos datos de forma significativa? 

No está solo. 

9 de cada 10 vendedores afirman que cualquier herramienta que les permita revisar, analizar y actuar sobre los datos de los clientes sería "valiosa" para su negocio.  

Una plataforma de automatización del marketing puede ser justo la herramienta de marketing que necesita. 

Resumen de los resultados: Cualquiera de los dos sería una buena opción, pero los mejores índices de entregabilidad y las automatizaciones en profundidad demuestran que Ontraport ofrece aquí un pequeño extra. 

Estos servicios de marketing son inteligentes y eficaces. Podrían liberar tiempo para usted y su equipo, y ayudar a que su empresa funcione mejor. 

Podrías ahorrar mucho tiempo y espacio (que todo el mundo necesita)... si eliges el adecuado. 

¿Por qué necesita un servicio de automatización del marketing? 

Es posible que se pregunte qué es un servicio de automatización de marketing. 

Las plataformas de automatización del marketing ofrecen cosas diferentes, así que depende de lo que necesite. Por lo general, ofrecen automatización, marketing por correo electrónico e informes y análisis detallados.  

Algunos ofrecen también páginas de destino, creadores de formularios (formularios opt-in) y campañas de SMS. 

Una gran ventaja es que le ayudan a gestionar sus contactos, ofreciéndole agrupación y segmentación para ayudarle a dirigirse directamente a ellos con campañas de marketing bajo una única vista a nivel de plataforma de marketing.  

Muchos ofrecen puntuación de plomo. La aplicación de software de marketing calculará la probabilidad de que un cliente realice una compra (cliente potencial) con usted en función de las acciones que realice (abrir enlaces en un correo electrónico, por ejemplo). A continuación, puede enviarles una campaña de correo electrónico específica. Esto es IDEAL para aplicaciones de comercio electrónico en las que usted vende directamente en sus embudos de marketing.

Se trata de una herramienta increíble que puede suponer una gran diferencia en sus ventas. 

Deben ahorrarle tiempo. La idea es agilizar tus procesos de trabajo, haciéndolos más eficientes. 

También deberían ahorrarte algo de espacio en la cabeza. Tener que gestionar tantas cosas diferentes puede complicarse muy rápidamente. Un buen servicio de automatización del marketing te ayudará a gestionarlo todo de forma sencilla y fácil de entender. 

Todo lo que necesitas en un solo lugar para tu comodidad: ¡ya no tendrás que recordar docenas de contraseñas para diferentes sitios web! 

También debería ayudarle a mejorar su marketing. Al conocer una nueva plataforma, podrá identificar las áreas que necesitan mejorar y, a continuación, trabajar con el servicio para reforzarlas, lo que, con suerte, se traducirá en más ventas y crecimiento para su empresa. 

Echemos un vistazo a Sendlane y Ontraport para ver cuál es la opción más adecuada para usted. 

¿Por qué debería utilizar Sendlane frente a Ontraport? 

Sendlane se describe a sí misma como una "potente plataforma de correo electrónico creada por profesionales del marketing para profesionales del marketing". Entonces, ¿por qué utilizarla? 

Registrarse en Sendlane es muy sencillo. Todo lo que tiene que hacer es responder a unas sencillas preguntas sobre el tipo de negocio que dirige, y entonces obtendrá una prueba gratuita de 14 díaspara que puedas probar cómo funciona. 

Crear un correo electrónico es muy sencillo. Puedes elegir a quién enviárselo (puedes elegir entre Etiquetas o Listas, dependiendo del grupo de personas al que quieras enviar el correo). A continuación, puedes elegir entre una selección de plantillas prefabricadas.  

Puedes utilizar el editor de arrastrar y soltar para las imágenes, añadir texto, añadir enlaces y añadir botones de llamada a la acción, que puedes editar para adaptarlos a tus necesidades. A continuación, puedes previsualizar tu correo electrónico antes de enviarlo, probando cómo se ve en móviles y ordenadores de sobremesa. 

Puede hacer clic para activar el seguimiento de sus correos electrónicos, lo que le mostrará el número de personas que han hecho clic en su correo electrónico. 

La sección "público" te permite ver y editar tus contactos. Puedes organizarlos por etiquetas o en listas. También puedes importar contactos de otra lista de correo electrónico, pero puede resultar un poco complicado. 

También puedes configurar automatizaciones. Estos son procesos que ocurrirán automáticamente dependiendo de la situación. Básicamente es un autorespondedor avanzado. Por ejemplo, si quieres recomendar productos similares a un cliente que ha hecho una compra recientemente, configurar la automatización lo hará por ti cada vez. 

Hay algunas automatizaciones prediseñadas, pero también puedes crear la tuya propia desde cero. Cuando la probamos, nos pareció bastante fácil de usar, aunque como con cualquier plataforma, puede llevar un poco de tiempo acostumbrarse a ella si nunca antes has configurado automatizaciones. 

También puedes configurar campañas: de nuevo, es fácil de usar, con un editor de arrastrar y soltar. Puedes programar el momento en que deseas enviarlas. 

También tienen algo llamado Beacon. Para instalarlo, tienes que copiar y pegar unas líneas de código en la cabecera de cada página de tu sitio web.  

Beacon realizará un seguimiento de las actividades in situ, las conversiones y los eventos para mostrarle exactamente cómo navegan sus clientes por su sitio web, lo que le permitirá dirigirse específicamente a ellos con campañas que les interesen. 

Se trata de una gran herramienta que puede suponer una gran diferencia a la hora de comprender lo que quieren sus clientes. 

También puede crear formularios con Sendlane. Esto también es muy sencillo de hacer, y puede crear formularios para insertar en sus correos electrónicos dependiendo de la información que necesite capturar. 

Por último, están las integraciones. Sendlane se integra con una buena cantidad de aplicaciones y servicios de marketing, incluyendo Shopify, Facebook Custom AudFiences (Facebook Ads), Stripe, ClickFunnels (ideal para la construcción de embudos y sistema de hacks embudo), y Webinar Suite. 

La sección de atención al cliente está bien, pero no es muy detallada en lo que respecta a la ayuda para la configuración. Hay un cuadro de búsqueda en la esquina en todo momento para ayudarle a obtener rápidamente información sobre la plataforma cuando la necesite, lo que ayuda. 

La Base de Conocimientos tiene una colección de artículos que te ayudarán a guiarte en el proceso, y puedes enviarles mensajes a través de un formulario si tienes algún problema. Pensamos que algunos tutoriales detallados o vídeos podrían ayudar a los nuevos usuarios. Una vez que te registras, te metes de lleno en el mundo. 

¿Cuáles son las ventajas de Sendlane? 

• Integración con otras herramientas: Facebook Custom Audiences, Stripe (ideal para aplicaciones de comercio electrónico), ClickFunnels (embudos de marketing). 
• Compatible con Google Analytics
• Fácil de usar, con un sencillo editor de arrastrar y soltar y un creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar. 
• Una baliza es una gran herramienta de marketing que le permite ver el recorrido de un cliente por su sitio web y le permite enviar mensajes de correo electrónico específicos basados en ese recorrido.  
• Los sistemas de Autorespuesta y Automatización son bastante fáciles de configurar 

¿Cuáles son las desventajas de Sendlane? 

• No hay muchas plantillas de diseño de correo electrónico para elegir
• Falta un poco de apoyo  
• Migrar contactos de otros servicios de marketing puede ser difícil y llevar mucho tiempo 

¿Por qué debería utilizar Ontraport? 

Ontraport ofrece muchas funciones a un precio decente. Se centran en CRM (gestión de las relaciones con los clientes), con un gran sistema de gestión de clientes. 

Registrarse es un proceso muy sencillo, que requiere un poco de información sobre el tipo de negocio que dirige y lo que quiere conseguir de Ontraport en los próximos 30 días. 

Lo mejor de Ontraport es que te dirige inmediatamente al Centro de ayuda, donde encontrarás una lista de comprobación que te ayudará a empezar: 

Esta lista le ayudará a explore lo que Ontraport puede ofrecerle a la vez que te ayuda a familiarizarte con él. 

Los contactos se organizan en Grupos, y Ontraport ofrece un tour a través de esto, para mostrarte cómo funciona. Esto no siempre funcionó correctamente, lo que fue frustrante - el cuadro de ayuda seguía desapareciendo, y tuvimos que abandonarlo al final.  

Puedes buscar, filtrar y organizar tus contactos en función de criterios muy específicos: desde los productos comprados hasta el enlace rastreado en el que han hecho clic, pasando por su fecha de nacimiento o la zona horaria en la que viven. 

Si quieres montar una campaña, las plantillas prediseñadas son geniales. Puede utilizar las plantillas gratuitas que se ofrecen o adquirir plantillas de diseño adicionales. Estas plantillas te guiarán en la creación de una campaña de principio a fin, y podrás editar cada paso para adaptarlo a tus necesidades.

Parece complicado, pero si te haces con él, puede agilizar mucho tus procesos de trabajo. Puedes añadir activadores específicos, añadir campañas de correo electrónico, enviar un SMS, añadir el contacto a una nueva lista o añadir una etiqueta al contacto.  

También puedes añadir filtros: parar o pausar, enviar a tus contactos por dos caminos diferentes o fijar tu objetivo, entre otros. 

La sección "Rendimiento" le permite ver el rendimiento de cada campaña de marketing. Realiza un seguimiento del flujo de contactos (cómo se mueven sus contactos a través de la campaña), la conversión del embudo de ventas, el valor vitalicio, el tiempo de conversión del objetivo y el punto de conversión del objetivo.  

Puede añadir una lista de comprobación, imprimir su campaña y compartirla con los demás. Es una forma estupenda y sencilla de compartir información con tus compañeros o empleados. 

Crear una emisión individual o una campaña de correo electrónico es bastante fácil. En primer lugar, puedes crear un correo electrónico desde cero o elegir una plantilla ya creada:

Los correos electrónicos se crean mediante un editor basado en bloques, y es fácil añadir bloques de texto, imágenes, enlaces, códigos de descuento y logotipos. 

Otra potente herramienta de marketing que ofrece Ontraport es la automatización de las ventas: capta clientes potenciales (clientes con probabilidades de realizar una compra) mediante la puntuación de clientes potenciales y los reparte entre su equipo de ventas.  

Si puede dedicar algo de tiempo a configurarlo correctamente, ahorrará mucho tiempo y esfuerzos de marketing más adelante, y es de esperar que consiga más ventas. 

También ofrecen páginas de destino, que pueden ser alojadas por Ontraport o en su propio dominio. Ofrecen una gama de plantillas, o puede crear la suya propia desde cero utilizando un constructor de bloques. Se trata de una herramienta muy útil, ya que permite realizar un seguimiento del rendimiento de la página de destino. 

También puede utilizar su integración con PilotPress para crear un sitio de membresía basado en WordPress (sitios de suscripción). Puede crear niveles de membresía, también, y puede integrar su página de destino Ontraport con su sitio de WordPress existente, también (con el plugin de WordPress). 

Los análisis integrados son fantásticos: puedes seguir el rendimiento de tu campaña en tiempo real, utilizando filtros, para ver cómo ha funcionado cada paso.  

También ofrecen pruebas divididas para páginas, campañas, correos electrónicos y páginas de destino que no sean de Ontraport. Si lo prefieres, también puedes utilizar Google Analytics. 

En el frente de la integración, ofrecen una cantidad decente, incluyendo Facebook Custom Audiences, Clickbank, Shopify, WooCommerce, y Twitter Lead Generation tarjetas.  

¿Cuáles son los pros y los contras?

Ventajas del proveedor de servicios Ontraport

 

• Ofrece un montón de funciones y herramientas: obtendrás mucho por tu dinero 
• El constructor de páginas de aterrizaje es genial y fácil de usar 
• El generador de correo electrónico también es fácil de usar 
• Buena atención al cliente en cuanto a vídeos, tutoriales, etc.
• Un sólido equipo de asistencia con amplia experiencia en atención al cliente (si necesita una persona en directo)
• Las campañas son potentes si aprendes cómo funcionan  
• La automatización de las ventas es útil, le ahorra tiempo y, con suerte, le hace ganar ventas. 
• Mayores índices de entregabilidad del correo electrónico (la entregabilidad se controla de cerca)
• Integración de las redes sociales en la publicidad y el marketing omnicanal

Desventajas de Ontraport 

• El tutorial de ayuda no funcionaba correctamente 
• No es el salpicadero más bonito: tuvimos que desplazarnos mucho por el texto para llegar a lo que necesitábamos.
• Aunque el precio es sencillo, pronto se dispara si tienes muchos suscriptores. 

Sendlane vs Ontraport - Cómo sacarles el máximo partido 

Antes de ir, quizá se pregunte: ¿cómo puedo aprovechar al máximo estas plataformas? He aquí algunos consejos: 

• Tómese su tiempo para conocer la plataforma. Antes de sumergirte, ve a la Base de conocimientos y comprueba si puedes encontrar algún tutorial que te ayude a empezar. Conocer la plataforma de antemano te ayudará a emplear tu tiempo de forma más eficiente cuando te pongas manos a la obra. 
• Utiliza adecuadamente tus contactos. ¿Están sus contactos correctamente etiquetados o segmentado? ¿Estás contento con las categorías en las que están? Tener clara tu lista de contactos te ayudará a utilizar la plataforma correctamente.
• Considere qué campañas necesita. Tanto si ofrece descuentos a nuevos clientes como si intenta rescatar un carrito abandonado, piense en las situaciones o problemas más comunes que le gustaría solucionar. 
• Haga ofertas que sus clientes no puedan rechazar. ¿Qué obtienen sus suscriptores si se inscriben en su lista de correo? ¿Cupones? ¿Contenido exclusivo por correo electrónico? Piense en formas de mantener contentos a sus clientes y automatice el proceso para no tener que volver a pensar en ello. 
• Dedique tiempo a aprender analítica. Si es nuevo en la automatización del marketing, los términos pueden resultar un poco confusos. Tómate tu tiempo y aprende qué significa todo esto, ya que puede marcar la diferencia en términos de ventas si entiendes cómo van tus campañas. 

Sendlane vs Ontraport - Comparación de precios 

¿Cómo se comparan los precios de Sendlane y Ontraport? 

Sendlane ofrece tres planes - Crecimiento, Automatización de Marketing Pro y Empresa/Agencia. Para 5000 contactos, los precios son: 

1. Crecimiento cuesta $79 al mes ($948 de pago anual). Incluye una buena cantidad de funciones, como automatización del marketing por correo electrónico, campañas de marketing multicanal y boletinesanálisis en tiempo real y la función Beacon. 
2. Automatización de marketing Pro cuesta $125 al mes ($1500 de pago anual). Ofrece todas las funciones de Growth, además de captación de clientes potenciales basada en eventos y activadores, marketing por SMS y un gestor de cuentas dedicado, además de otras funciones adicionales. 
3. Empresa/Agencia ofrece todo lo anterior, además de etiqueta blanca personalizada, correos electrónicos transaccionales API, DKIM y dominios personalizados, y acceso IP dedicado. No hay un precio fijo para esto - usted tendrá que llamar y configurar esto.  

Los precios varían en función del número de lentillas que necesites. 

Los precios de Ontraport son los siguientes: 

Ontraport ofrece las versiones Basic, Plus, Pro y Enterprise. 

1. Básico cuesta $79 al mes y te da 1.000 contactos, correos electrónicos ilimitados y un usuario de cuenta.
2. Más cuesta $147 al mes y te ofrece 2.500 contactos, correo electrónico ilimitado, dos usuarios de cuenta y configuración de la cuenta.
3. Pro cuesta $297 al mes y te ofrece 10.000 contactos, correos electrónicos ilimitados, tres usuarios de cuenta y consulta por correo electrónico.
4. Empresa cuesta $497 al mes y te ofrece 20.000 contactos, 200.000 correos electrónicos al mes, cinco usuarios de cuenta, configuración de cuenta, consulta de correo electrónico y un representante de cuenta personal. 

Como puede ver, los precios de Ontraport son un poco más sencillos, sin una escala móvil para el número de contactos que necesita. 

Tanto Sendlane como Ontraport ofrece 14 días de prueba gratuita. Sin embargo, Ontraport ofrece más funciones en su plan básico que Sendlane, pero menos contactos. El precio de ambos empieza a subir rápidamente cuando se llega a los 10.000 contactos. 

Sendlane vs Ontraport - ¿Qué software de marketing es mejor? 

Está reñido, pero en general, vamos a... ir por Ontraport. 

Ambas plataformas ofrecen grandes características. En esencia, la automatización y las campañas tanto en Sendlane como en Ontraport funcionan realmente bien. Ambas tienen herramientas de creación de correo electrónico fáciles de usar. Ambas ofrecen análisis decentes y una buena cantidad de integraciones. 

Ontraport tiene algunos inconvenientes. El primero es el precio, que se dispara rápidamente si quieres 10.000 contactos. 

El segundo gran inconveniente es la interfaz: en comparación con otras plataformas similares, no es especialmente agradable a la vista. Puedes encontrar lo que necesitas, pero hay que desplazarse mucho y no resulta muy intuitivo. 

También hay muchas ventajas para Publicidad por correo electrónico de Sendlane - Beacon es una función increíble que realmente podría ayudarle a comprender el recorrido de sus clientes a través de su sitio web. Además, es muy fácil de usar. 

Sin embargo, Ontraport ofrece muchas otras funciones y campos personalizados.. Las páginas de destino (y plantillas de páginas de destino), la herramienta de automatización de ventas y la integración con los sitios web de afiliación permiten tenerlo todo en un mismo lugar.  

Aunque el tutorial que intentamos utilizar no funcionó correctamente, lo cual fue molesto, pudimos acceder a una gran cantidad de asistencia al cliente durante nuestra prueba gratuita, incluidos los tutoriales en vídeo, que estaban claramente expuestos y eran fáciles de encontrar.  

El software de marketing de Ontraport podría agilizar realmente sus procesos de trabajo, liberando tiempo para que usted y su equipo realicen tareas más importantes. Al tener todo en un solo lugar, estas tareas ocupan menos espacio en el cerebro y menos tiempo, dos activos muy valiosos que, con suerte, le ayudarán a aumentar sus ventas. 

Resumen: Cualquiera de los dos sería una buena opción, pero los mejores índices de entregabilidad y las automatizaciones en profundidad demuestran que Ontraport ofrece aquí un pequeño extra. 

Más información sobre las plataformas de automatización de marketing

Aquí tiene otros artículos relacionados que pueden interesarle:

• Revisión de Ontraport [Evaluación completa]
• Top Alternativas a Ontraport
• Sendlane frente a Mailchimp
• Sendlane frente a GetResponse
• Sendlane frente a Aweber
• Sendlane frente a Sendinblue
• Ontraport vs ActiveCampaign
• Ontraport vs Sendinblue
• Ontraport vs Clickfunnels
• Mejores alternativas a Sendgrid
• Top Alternativas a Campaña Activa