Campaign Monitor vs GetResponse: Welke is de beste?

Geen reacties

Foto van auteur

Door Ewen Finser

Laatst bijgewerkt op 8 december 2023 door Ewen Finser

Je hebt wat basisonderzoek gedaan naar het kiezen van een nieuwe e-mail marketingtool. Je hebt gezien dat twee platforms in het bijzonder veel worden genoemd: Campagne Monitor vs GetResponse.

Bottom Line Up Front: 

Ik zal eerlijk zijn, ik had verwacht dat dit een veel hechter gevecht zou zijn dan het was... Hoewel Campaign Monitor geen slecht optie, GetResponse doet het gewoon beter. De interface is intuïtiever, de klantenondersteuning is beter, de formulierbouwers zijn moderner en het wordt geleverd met ingebouwde landingspaginabouwers. Het is echt een lite-CRM. En als je denkt dat het meer kost, dan is dat niet zo. Het is eigenlijk goedkoper. Bekijk de prijsplannen hier.

Beide zijn bekend tools voor e-mailmarketing die ook marketingautomatisering. Met andere woorden, ze zijn gemaakt voor digitale marketeers die meer willen dan alleen de basis om e-mails te kunnen versturen. Ik deed onderzoek en schreef deze vergelijkende review om erachter te komen welk gereedschap is beter.

Ik heb ze geëvalueerd en uitgesplitst in 10 categorieën:

  1. Prijzen
  2. Gebruikersinterface
  3. Beheer van lijsten
  4. E-mail maken
  5. Analytics
  6. Inschrijvingsformulieren
  7. Automatisering
  8. Integraties
  9. Klantenservice
  10. Unieke functies

Aan het einde zal ik de belangrijkste sterke en zwakke punten van beide tools samenvatten en je helpen beslissen welke e-mail service provider het beste is voor uw situatie.

Prijzen en plannen

Beide Campagne Monitor en GetResponse bieden meerdere plannen aan, en elk van die plannen heeft verschillende functies. Hierdoor zijn ze moeilijk te vergelijken. Bovendien hangt de prijs van elk abonnement af van het aantal contacten dat je hebt.

Laten we ze dus eerst eens op hoog niveau met elkaar vergelijken, op basis van een veelvoorkomend scenario: THet goedkoopste plan waarmee je broadcasts kunt versturen en autoresponders kunt maken.

# van abonnees
GetResponse "E-mail" Prijs
Campagne Monitor "Basis" Prijs
0-1,000
$15/maand
$29/maand
1,001-2,500
$25/maand
$29/maand
2,501-5000
$45/maand
$49/maand
5,001-10,000
$65/maand
$89/maand

Om het vergelijken nog moeilijker te maken, zult u merken dat beide tools hun prijzen verhogen bij verschillende aantallen contacten. Campaign Monitor brengt bijvoorbeeld hetzelfde in rekening voor 1.000 en 2.500 abonnees, maar brengt minder in rekening voor 500.

Wat we op basis van deze tabel kunnen zeggen, is dat in het algemeen, de twee tools vergelijkbare bedragen kosten. GetResponse is een bit goedkoper in bepaalde situaties, en is ook de enige die een ondernemingsplan. Tot slot ga ik de soorten plannen die elk hulpmiddel nu aanbiedt uitsplitsen. Je zult zien dat GetResponse biedt meer functies op elk planniveau, wat betekent dat het over het algemeen meer waarde biedt dan Campaign Monitor.

Campagne Monitor

Je kunt kiezen uit 3 plannen:

  • Basis
  • Onbeperkt
  • Premier

Ik heb de belangrijkste kenmerken van elk plan hieronder samengevat:

Basis
Onbeperkt
Premier
Broadcast e-mails
Geavanceerde automatisering (workflows en segmentatie)
Tijd optimaliseren voor verzenden
Autoresponders
Tijdzone verzenden
Geavanceerd volgen van links
Ondersteuning per e-mail
Prioritaire ondersteuning
Sjabloonbeheer voor teams
 
 
Eersteklas ondersteuning per e-mail en telefoon

Als je vooral geïnteresseerd bent in automatisering, merk dan op dat er geen echte automatiseringsfuncties beschikbaar zijn tot het "onbeperkte" pakket.

Er zijn nog een paar aspecten van de facturering van Campaign Monitor die u moet opmerken:

  • Je kunt per campagne betalen - Goed voor onregelmatige afzenders.
  • Je kunt per jaar betalen - De standaard factureringsperiode is maandelijks, maar je kunt een jaarplan krijgen door contact op te nemen met de verkoopafdeling.
  • Je kunt gratis een account aanmaken (gratis plan) - Het heeft volledige functionaliteit, maar werkt alleen voor maximaal 5 abonnees.
  • E-mails worden afgeknepen als je je abonneelimiet overschrijdt - Als je de limiet overschrijdt, krijg je de keuze om te betalen voor extra e-mails of te upgraden. Je wordt niet automatisch in rekening gebracht.

GetResponse

GetResponse heeft 4 plannen om uit te kiezen:

  • E-mail
  • Pro
  • Max
  • Onderneming

In tegenstelling tot Campaign Monitor is er een minimale lijstgrootte voor elk plan, maar er is veel overlap tussen de plannen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen uit de drie onderste plannen met een lijstgrootte van 10.000.

E-mail
Pro (3 gebruikers)
Max (5 gebruikers)
Onderneming (10 gebruikers)
Broadcast e-mails
Webinarsoftware (max. 100 deelnemers)
Webinarsoftware (max 500 deelnemers)
Toegewijde accountmanager
Autoresponders
Landingspagina's (geavanceerd)
Campagneadvies
Speciaal IP-adres
Landingspagina's (basis)
Geavanceerde automatisering (scoring, automatische segmentatie)
 
Speciale infrastructuur
Basisautomatisering (workflows en tags)
CRM
 
 
 
E-commerce functies
 
 

Er zijn duidelijk meer functies op elk niveau dan Campaign Monitor.

Nogmaals, laat me u wijzen op enkele andere belangrijke factureringsdetails:

  • Jaarlijkse kortingen - Je kunt voor 12 of 24 maanden betalen en een aanzienlijke korting krijgen. Je hoeft geen contact op te nemen met de verkoopafdeling, je kiest gewoon je factureringsperiode wanneer je je aanmeldt.
  • Gratis proef - GetResponse heeft een gratis proefperiode van 1 maand zonder dat je een creditcard nodig hebt om je aan te melden.
  • Wat gebeurt er als je je limiet overschrijdt? - Je krijgt geen keuze, de extra's worden automatisch in rekening gebracht.

Samenvatting van de prijzen: GetResponse wint in termen van aangeboden functies per plan en algemene kosten, maar de vraag is hoe goed de essentiële functies vergeleken met naar Campagne Monitoren zijn die extra functies echt nuttig voor jou?

Dat zullen we ontdekken in de rest van deze recensie.

Account en gebruikersinterface

Elk hulpmiddel, ongeacht het soort, moet eenvoudig te begrijpen en te gebruiken zijn. Ik zal snel de belangrijkste gebruikersinterface van beide tools beschrijven, zodat je kunt zien of ze je bevallen.

Campagne Monitor

Als je je aanmeldt, bestaat je dashboard alleen uit een welkomstbericht dat je wijst op het maken van je eerste campagne (e-mail):Campagne-Monitor-Welkom-Dashboard

Tijdens dit proces ga je naar de pagina van je abonnee om er een paar toe te voegen.

De meeste navigatie in Campaign Monitor draait om de bovenste menubalk:

Campagne-monitor-top-nav
De labels zijn duidelijk genoeg om te vinden wat je zoekt zonder ervaring met het gereedschap.

Binnen sommige tabbladen zijn er nog meer navigatieopties in het uiterst rechtse paneel. Deze zijn naar mijn mening niet erg goed gemarkeerd en zouden gemakkelijker te vinden kunnen zijn.

Tot slot is het dashboard vrij eenvoudig wanneer je elke keer inlogt, alleen een lijst met je recente campagnes:

Campagne-Monitor-Recent-Campagnes

Over het algemeen is de basisgebruikersinterface redelijk eenvoudig te navigeren, maar je zult een paar plekken tegenkomen waar je je toevlucht moet nemen tot het helpmateriaal om erachter te komen hoe je iets moet doen dat je wilt doen.

GetResponse

Nadat je je hebt aangemeld, is er een optionele rondleiding met korte uitleg over een aantal belangrijke onderdelen van de tool.

GetResponse-Tour

Ook hier is er een navigatiemenu bovenaan, maar het is veel groter en heel duidelijk, met de juiste pictogrammen:

Het dashboard hieronder wanneer je inlogt, bestaat uit widgets. Standaard zijn er een paar informatieve widgets, maar je kunt je eigen aangepaste widgets aan de pagina toevoegen.

Je kunt kiezen uit verschillende widgets:

GetResponse-Custom-Widgets

Dit is een unieke functie die maar weinig e-mailmarketingtools bieden en waarmee je snel de gegevens kunt zien die voor jou het belangrijkst zijn. GetResponse heeft het afgelopen jaar een grootscheeps herontwerp ondergaan en ik kan wel zeggen dat het zijn vruchten heeft afgeworpen. Je kunt bijna alles vinden wat je zoekt, zelfs als je de tutorial overslaat, een teken van een goed ontwerp.

Lijsten en contactpersonen

Een goed beginpunt bij het migreren naar een nieuwe e-mailmarketingtool is het toevoegen van bestaande abonnees.

Campagne Monitor

Het toevoegen van nieuwe abonnees in Campaign Monitor is een beetje onhandig. Een positief punt is dat het een van de weinige tools is waarmee je nog steeds kunt kiezen tussen enkelvoudige en dubbele opt-in bij het importeren van een lijst.

Kopieer en plak ze gewoon of upload een spreadsheet:

Campagne-monitor-nieuwe-abonnees toevoegen

Het grote probleem dat ik heb met Campaign monitor is dat Er is geen manier om al je abonnees te zien. De interface is lijstgericht, wat betekent dat je naar elke lijst moet gaan om de individuele abonnees te zien. Telkens als je een nieuwe lijst aanmaakt, moet je ze helemaal opnieuw toevoegen, je kunt niet gewoon bestaande abonnees importeren die je in je account hebt. Dit is een groot nadeel als je al meerdere lijsten hebt die je naar een nieuwe tool wilt brengen.

GetResponse

Je beheert je abonnees in het gedeelte "contactpersonen" van je menu. Dit brengt je naar een lijst met je lijsten. Boven de tabel staat een duidelijke knop "contacten toevoegen", die je naar een eenvoudig formulier brengt om contacten toe te voegen.

GetResponse-Add-New-Contacts

Zoals verwacht kun je een bestand met abonnees uploaden. Je hoeft geen nieuwe opt-in van abonnees te krijgen, zolang je maar verifieert dat je al toestemming hebt om ze aan een lijst toe te voegen. De tool haalt automatisch kolomnamen op uit je bestand en je kunt deze controleren of corrigeren als ze onjuist zijn voordat je de lijst importeert.

GetResponse-toewijzen-kolommen

Je moet elke import wel toewijzen aan een specifieke lijst en je kunt niet meerdere lijsten kiezen. Er is echter een link boven de oorspronkelijke lijst met lijsten waarmee je al je contactpersonen kunt zien. Van daaruit kun je ze kopiëren of verplaatsen naar andere lijsten.

Het is een beetje verborgen, maar alle functionaliteit die nodig zou kunnen zijn, is aanwezig.

E-mails maken

Laten we nu eens kijken naar het verzenden van een basis-e-mail, en nog belangrijker, naar de e-maileditor. Als je alleen e-mails in platte tekst verstuurt, is dit niet zo belangrijk.

Campagne Monitor

Om een e-mail te maken in Campaign Monitor, maakt u een nieuwe "campagne". U wordt gevraagd een e-mailsjabloon te kiezen:
Campagne-monitor-e-mail-sjabloon
Er is een enorme variëteit aan modern ogende responsive sjablonen. Beter dan dit wordt het niet voor e-mailsjablonen. Als je een sjabloon kiest, ga je naar de e-maileditor:

Campagne-monitor-email-editor

Het is eenvoudig en intuïtief te gebruiken. Persoonlijk houd ik van een minimalistisch ontwerp. Het heeft alleen de essentiële functies die de meeste marketeers tevreden stellen. Als je echter op zoek bent naar geavanceerde functies zoals e-commerce integratie, dan is GetResponse misschien een betere keuze.

GetResponse

In GetResponse zijn alle e-mailgerelateerde activiteiten te vinden in de menuoptie "e-mailmarketing". Er zijn meer dan 500 volledig responsieve sjablonen, met moderne ontwerpen:

GetResponse-Responsive-Templates

Als je een sjabloon kiest, ga je naar de sleep-en neerzet-editor. Aan de rechterkant van het scherm zie je een mobiel voorbeeld:

GetResponse-Mobile-Preview
Bovenop de basiselementen komen bepaalde plannen met geavanceerde integratiemogelijkheden (en widgets voor e-mails) voor e-commerce. Dat is iets specifieks dat de meesten niet nodig zullen hebben, maar GetResponse is een van de weinigen die het aanbiedt. Over het algemeen zou ik zeggen dat het maken van basis-e-mails in zowel Campaign Monitor als GetResponse eenvoudig en goed ontworpen is. Er is geen groot voordeel.

Rapportage en analyse

Het kunnen bijhouden van basisstatistieken over de prestaties van je e-mails is een basisverwachting van e-mailmarketingtools.

Laten we eens kijken hoe ze het doen.

Campagne Monitor

Om de een of andere reden heeft Campaign Monitor zijn rapportage en analyses "Insights" genoemd in zijn menu. Je kunt een samenvatting krijgen voor je campagnes of automatiseringen (beide rapporten zijn apart) die er als volgt uitziet:

Campagne-Monitor-Rapporten

Het geeft je een algemene samenvatting en vervolgens een uitsplitsing per e-mail, inclusief:

  • E-mails afgeleverd
  • Openingspercentage
  • Doorklikpercentage (en vervolgens conversiepercentage)

Je kunt ook rapporten genereren per lijst, segment, engagement of geografie.

Campagne-Monitor-Geografie-Rapport

Alle basisinformatie is aanwezig, ik zie geen grote dingen die ontbreken.

GetResponse

GetResponse biedt realtime analyses voor elke e-mail die je verstuurt:
GetResponse-Analytics

Ze hebben verschillende andere rapportagefuncties, zoals de mogelijkheid om e-mailprestaties uit te splitsen per apparaattype.

GetResponse-Reporting-Device-Type

Je kunt ook statistieken voor het delen van sociale media bekijken voor elke e-mail. Tot slot kun je automatische rapporten instellen zodat je een bepaalde tijd nadat een e-mail is verzonden automatisch een samenvatting per e-mail ontvangt. Nogmaals, dit is de basis en nog een klein beetje meer. Ik zou zeggen dat beide tools op een vergelijkbaar niveau zitten wat rapportage betreft, en beide hebben de essentie.

Nieuwe abonnees aan lijsten toevoegen

De laatste van de basisfuncties die je zoekt in een e-mailmarketingtool is de mogelijkheid om nieuwe abonnees toe te voegen aan lijsten.

Campagne Monitor

Campaign Monitor heeft mooie API-documentatie als je de mogelijkheid hebt om een aangepast formulier op je website (of ergens anders) te maken. Afgezien daarvan is de in-tool form creator een beetje teleurstellend.

Eerst, het is moeilijk te vinden. De navigatielink naar de form creator staat helemaal rechts op het scherm nadat je naar een specifieke lijst op de abonneepagina bent gegaan. Ik moest even opzoeken waar ik het kon vinden. Als je eenmaal in de editor bent, kun je kiezen uit slechts twee basisvelden:

Campagne-monitor-redacteur

Er is ook geen styling toegepast of styling aangepast. Als je zelf geen CSS kent, heb je pech en zit je vast aan een gewoon formulier. Er is een WordPress formulier pluginmaar de recensies zijn verschrikkelijk en het lijkt erop dat het niet de moeite waard is om het aan de praat te krijgen.

Als je zelf geen coderingsvaardigheden hebt en inschrijvingsformulieren moet toevoegen aan je site(s), kan dit alleen al GetResponse de beste keuze voor je maken.

GetResponse

GetResponse heeft een API voor ontwikkelaars die goede documentatie heeft.

Nog belangrijker is de form builder. Deze is heel gemakkelijk te vinden omdat er een menuoptie "formulieren en enquêtes" is, wat de voor de hand liggende locatie is. Je kunt kiezen uit honderden redelijk aantrekkelijke sjablonen:

GetResponse-Templates
Zodra je een sjabloon hebt gekozen, kun je deze aanpassen met behulp van een drag-and-drop formuliereditor. Er zijn verschillende velden om uit te kiezen en je hebt ook goede controle over stijl en lay-out. GetResponse is de duidelijke winnaar als je formulieren gaat gebruiken die niet op maat zijn gemaakt en zijn gekoppeld via de API.

Automatisering e-mailmarketing

Automatisering is het onderdeel waar alle marketeers enthousiast over zijn. Hiermee kun je ongelofelijk flexibel zijn in je e-mailmarketingcampagnes en op gedrag en demografie gebaseerde e-mails versturen.

Beide tools bieden een vorm van automatisering, dus laten we eens kijken hoe krachtig ze zijn.

Campagne Monitor

Merk op dat Campaign Monitor geen automatisering aanbiedt op hun goedkoopste plan. Alleen bij het "onbeperkte" plan zijn deze functies beschikbaar.

Segmentatie

Door een lijst te segmenteren kun je contactpersonen groeperen die een interesse delen, op basis van een gedrag of kenmerk (leeftijd, land, enz.). Hierdoor kun je relevantere e-mails versturen voor een beter rendement op je investering in e-mailmarketing. De segmenteringstool is weer verborgen, net als de formulieren tool. Je vindt het op de rechterzijbalk van elke individuele lijstpagina.

Campagne-Monitor-Segmentatie

Welke segmenten je kunt maken, hangt af van de informatie die je verzamelt voor je contactpersonen. Maar je kunt segmenteren voor elk kenmerk dat je verzamelt.

Je kunt hier geen segmenten maken op basis van gedrag, maar je kunt wel naar contactpersonen met bepaald gedrag sturen met behulp van workflows (je moet dan alleen elke keer opnieuw filteren).

Werkstromen

Workflows zijn gemakkelijk te vinden, omdat ze zoals verwacht onder het tabblad "automatisering" vallen. Maar Campaign Monitor noemt ze "reizen" in plaats van workflows, wat elke andere tool gebruikt. Elk traject moet om te beginnen worden toegewezen aan een bepaalde lijst.

Campagne-Monitor-Reizen

Hoewel er voorbeelden en gidsen zijn die uitleggen hoe je een journey moet opbouwen, zijn er geen sjablonen. Alle trajecten zijn helemaal opnieuw opgebouwd. Sjablonen besparen vaak veel tijd als je automatisering gebruikt, dus dat is een negatief punt.

Campagne-Monitor-Bouw reis

Er zijn twee soorten triggers die je bij elke stap van de reis kunt gebruiken:

  • Tijdvertragingen - Wordt gebruikt om autoresponders te maken.
  • Voorwaarden - Een beperkt aantal opties gebaseerd op het gedrag van abonnees.

Dit is wat de meesten beschouwen als de basis van e-mailmarketingautomatisering. Je kunt eenvoudige vertakkingen maken op basis van deze beperkte opties:

Campagne-monitor-triggers
Wanneer je op een bepaald moment een e-mail wilt toevoegen om te verzenden, is dat nogal onhandig. Om daadwerkelijk inhoud toe te voegen, wordt je teruggestuurd naar de e-mails die je voor campagnes hebt gemaakt. In mijn ervaring is dit het onderste uit de kan van e-mailmarketingautomatisering en ik ben niet erg onder de indruk.

GetResponse

Automatisering in GetResponse is opnieuw gescheiden in segmentatie en workflows, maar er zijn enkele grote verschillen.

Segmentatie

Segmenten worden gemaakt door middel van filters in GetResponse. Wanneer je naar je lijst met contacten gaat, kun je de zoekopdracht gebruiken om voorwaarden toe te passen waaraan abonnees moeten voldoen, en dat vervolgens opslaan als een "aangepast filter".

GetResponse-Custom-Filter

Je kunt dat filter of segment dan toepassen op elk toekomstig bericht wanneer je de ontvangers kiest. Dit zou intuïtiever kunnen, maar de functionaliteit werkt goed als je het eenmaal begrijpt.

Werkstromen

Hier blinkt GetResponse echt uit in vergelijking met Campaign Monitor en de meeste andere e-mailmarketingtools. In je "automation" sectie, begin je met de keuze om een workflow vanuit het niets op te bouwen of te kiezen uit vele kant-en-klare sjablonen.

GetResponse-Workflows

Er zijn verschillende voorwaarden waaruit je kunt kiezen als trigger voor een gebeurtenis.


Dit omvat:

  1. Een e-mail openen.
  2. Op een link klikken.
  3. Een bericht verzenden.
  4. Contactpersonen die worden toegevoegd aan een lijst of pijplijn.
  5. Contact is gelabeld.
  6. Er wordt een aankoop gedaan of het winkelwagentje wordt achtergelaten (bij bepaalde plannen).

Hier is de volledige lijst die je naar de workflow kunt slepen:

GetResponse-elementen
Bovenop de basisacties voor wachten en berichten versturen, zijn er nog meer acties waarmee je contactpersonen naar andere lijsten kunt verplaatsen of tags kunt toevoegen:

GetResponse-Actions

Je kunt 2 elementen met elkaar verbinden door één voor één op hun eindpunten te klikken. Ik zou niet zeggen dat workflows perfect zijn in GetResponse, maar ze zijn erg goed. Ik heb geen grote klachten, behalve wat kleine problemen met de gebruikersinterface, maar ik denk dat de meeste marketeers over het algemeen tevreden zullen zijn.

Integraties

E-mailmarketing bestaat nooit in een vacuüm, dus hoe makkelijker het is om het te integreren met je website en andere tools, hoe beter. Beide tools hier doen dit goed via hun integraties.

Campagne Monitor

U vindt integraties in Campaign Monitor's "app store," allemaal op één plek. De "winkel" heeft een mooi ontwerp en het is gemakkelijk om te zoeken naar bepaalde integraties die je zoekt.

Campagne-Monitor-Integraties

Er zijn honderden integraties met alle belangrijke tools en veel minder bekende tools.

GetResponse

Hier is een volledige lijst van GetResponse integratiesmet meer dan 100 integraties. Dit omvat alle belangrijke tools en CMS'en (WordPress, Joomla, Drupal) en nog veel meer.

GetResponse-Integraties

Als je eenmaal een account hebt, zul je zien dat de integraties niet op één plek staan, maar dat ze zich verspreiden. De formulierintegraties bevinden zich bijvoorbeeld in je "formulieren" sectie, wat logisch is.

Over het algemeen hebben beide veel integraties en zijn er geen grote verschillen.

Ondersteuningsopties

Als alles goed gaat, heb je geen ondersteuning nodig, maar het is fijn om te weten dat het er is als dat wel zo is.

Campagne Monitor

Ondersteuning ontbreekt voor Campaign Monitor. De twee onderste plannen hebben alleen ondersteuning via e-mail. Geen live chat of telefoon. De kennisbasis maakt het een beetje goed. Het heeft een mooi ontwerp en honderden hulpartikelen, maar de kwaliteit van die artikelen laat te wensen over. De meeste zijn beknopt en missen instructieve afbeeldingen.

Kortom, verwacht geen onmiddellijke hulp op Campaign Monitor.

GetResponse

GetResponse biedt hulp via e-mail en 24/7 live chat, wat een groot voordeel is ten opzichte van Campaign Monitor.

Hun kennisbasis is ook behoorlijk goed. Het is een beetje lelijk, maar er wordt aan gewerkt op het moment dat dit artikel wordt geschreven.

GetResponse-Leercentrum

Er zijn honderden nuttige artikelen die grotendeels goed geschreven zijn.

Daarnaast houden ze regelmatig educatieve webinars voor nieuwe gebruikers om hen te laten zien hoe ze de tool moeten gebruiken.

GetResponse-Webinar

GetResponse ondersteuning is zeker niet perfect, maar mijlen beter dan Campaign Monitor.

Unieke functies

Ik zal deze sectie kort houden, omdat dit een groot deel van de gebruikers niet zal interesseren. Campaign Monitor biedt niets belangrijks dat GetResponse niet biedt. GetResponse heeft er echter een paar die Campaign Monitor niet heeft.

Creatie van landingspagina's

Hoewel GetResponse niet bekend staat om hun landingspagina-creator, hebben ze een goede die zich kan meten met veel tools die speciaal voor dat doel zijn gemaakt. Ze hebben meer dan 110 responsieve sjablonen die kunnen worden aangepast in een drag-and-drop editor, en ze staan ook A/B-testen toe.

GetResponse-Responsive-Templates

Landingspagina's en e-mailmarketing gaan hand in hand, dus dit is een waardevolle extra.

Webinar Hosting

Vanaf het "pro" plan kun je webinars maken en hosten via GetResponse.

Het kost heel weinig tijd en het is eenvoudig te integreren met je e-mailformulieren en landingspagina's. Er zijn specifieke landingspaginasjablonen voor webinars die je met een paar klikken kunt koppelen.

CRM

Op GetResponse's "pro" plan, krijg je toegang tot de CRM (customer relationship management) tab van je account. Het is verre van een volwaardig CRM, maar heeft een aantal basisfunctionaliteiten die nuttig kunnen zijn voor teams. Je kunt er pijplijnen mee maken om de voortgang van deals bij te houden:

GetResponse-Track-Deals
Je kunt taken plannen, teamleden toewijzen en taken naar de volgende fase slepen als ze klaar zijn.
GetResponse-Schedule-Tasks

Het is een goed startpunt als je nog niet zeker weet of je een volledig CRM zoals HubSpot nodig hebt, en het is al geïntegreerd in een tool die je gebruikt.

Campaign Monitor vs GetResponse: Wie is de winnaar?

Als ik een winnaar moest kiezen, zou ik zeggen dat GetResponse is beter dan Campaign Monitor voor de meeste marketeers, inclusief kleine bedrijven die net beginnen.

Campaign Monitor heeft echter veel tevreden klanten, dus het is ook geen vreselijke keuze. Laten we, om mijn standpunt te begrijpen, alles samenvatten waar we in deze recensie naar hebben gekeken:

Aspect
Samenvatting
Prijzen
De prijzen liggen dicht bij elkaar, maar GetResponse is hier over het algemeen iets goedkoper.
Gebruikersinterface
Sommige functionaliteiten op Campaign Monitor zijn moeilijk te vinden. GetResponse heeft een soepelere en meer intuïtieve interface (maar niet te veel).
Lijsten en contactpersonen beheren
Beide zijn vergelijkbaar, geen echte winnaar hier.
E-mails maken
Zeer vergelijkbaar, geen echte winnaar hier.
Rapportage en analyse
Beide bieden vergelijkbare basisanalyses en -rapportage.
Formulieren
De formuliercreator van GetResponse voor je website(s) is veel beter. Het is beter aanpasbaar (meer velden en controle over de stijl) en gemakkelijker te vinden.
Automatisering
Campaign Monitor biedt een behoorlijk niveau van basisautomatisering voor e-mailmarketing, maar GetResponse geeft je meer opties en flexibiliteit.
Integraties
Beide zijn uitstekend, met honderden integraties.
Ondersteuningsopties
De ondersteuning van Campaign Monitor schiet ernstig tekort. GetResponse biedt 24/7 live chat hulp plus betere klantenservice artikelen
Unieke functies
GetResponse biedt een bouwer voor landingspagina's, webinar-hosting en een basis-CRM die Campaign Monitor niet heeft.

In 6/10 categorieën, GetResponse is de duidelijke winnaar. In de andere 4/10 zou ik zeggen dat ze gelijk staan.

Conclusie: Er is voor mij geen duidelijk gebied waar Campaign Monitor duidelijk de betere optie is, daarom zou ik zeggen dat GetResponse is beter dan Campaign Monitor voor bijna alle marketeers.

Als je GetResponse om wat voor reden dan ook niet leuk vindt, zou ik blijven zoeken naar andere e-mailmarketing software tools.

Verder lezen over e-mailmarketing software

Plaats een reactie

Nederlands