Revue de Justworks : En vaut-il la peine ?

Dernière mise à jour le 24 avril 2023 par Ewen Finser

La croissance ressources humaines (Le marché des logiciels de gestion des ressources humaines devrait atteindre $10,9 milliards d'euros d'ici 2023. Bien que certaines entreprises soient familières avec les logiciels RH, le paysage évolue avec de nouveaux types d'applications qui cherchent à suivre le rythme de l'interaction entre la technologie et les logiciels.

Initialement, les logiciels sous licence sur site étaient limités aux dossiers des employés et aux avantages sociaux. Aujourd'hui, les logiciels RH peuvent se connecter au cloud et effectuer des tâches en arrière-plan pendant que votre professionnel des RH se concentre sur les performances des employés, le recrutement, l'image de marque et la culture d'entreprise.

Bien qu'il existe un grand nombre de SIRH, Justworks se distingue de ses concurrents. Justworks est un système de soutien moderne pour la vie et le travail, qui simplifie la paie et d'autres processus afin que les entrepreneurs puissent se concentrer davantage sur leurs employés. Justworks reçoit fréquemment de bonnes critiques de la part de ses utilisateurs, avec au moins 4,7 pour l'ensemble des utilisateurs. Capterra.

Alors que la valeur des SIRH et des PEO continue de grimper avec la demande croissante des clients, le choix du bon logiciel est essentiel pour maintenir la satisfaction des employés à un niveau élevé. Cela étant dit, voyons si Justworks est la plate-forme basée sur l'informatique en nuage qui convient à votre entreprise.

Revue de Justworks : Qu'est-ce que Justworks ?

Justworks est une plateforme logicielle RH (service PEO) qui vous aide à gérer les tâches vitales liées aux ressources humaines et à sécuriser toutes vos informations dans le nuage. Avec un logiciel SIRH, vous pouvez gérer des tâches telles que l'inscription aux soins de santé, la dotation en personnel, les programmes d'avantages sociaux, les répertoires d'employés et le service de paie à partir de n'importe quel appareil. Fini le temps où vous deviez fouiller dans des armoires interminables à la recherche d'une impression d'un seul élément d'information - désormais, tout est à votre disposition en appuyant sur un bouton.

L'un des avantages de Justworks est la combinaison de deux logiciels - un SIRH et un logiciel PEO (Professional Employer Organization). Les PEO aident les petites et moyennes entreprises à prendre de l'expansion, tandis que les logiciels SIRH s'occupent des procédures d'administration de la paie. Cela est vrai, que vous soyez un propriétaire de petite entreprise solo cherchant à prendre de l'expansion, ou un propriétaire de moyenne entreprise établie cherchant à mettre à niveau ou à passer à une plateforme de traitement de la paie plus automatisée. 

Faire partie de Justworks signifie faire partie d'une communauté qui bénéficie de la force et de l'appui d'une équipe de RH dévouée et bien établie. L'installation de Justworks est moins coûteuse que l'emploi d'un grand groupe de professionnels des RH, de sorte que votre petite entreprise peut consacrer de l'argent à la publicité, à l'entretien et à d'autres aspects de votre entreprise.

Un autre avantage de Justworks réside dans ses plans d'assurance pour les clients, comme l'assurance responsabilité civile et l'indemnisation des travailleurs. Même des consultants en chair et en os peuvent parler à votre équipe de situations uniques ou de questions complexes.

Que vous ayez besoin d'aide pour gérer les offres d'emploi, les processus d'intégration, le suivi des congés ou pour vous assurer que vous vous conformez à la Loi sur les soins abordables et à d'autres règles en matière d'emploi, Justworks a tout ce qu'il vous faut. Justworks est si perfectionné qu'il peut gérer les abonnements à des centres de conditionnement physique et à des gymnases, les congés d'invalidité et les indemnités de déplacement. Enfin, Justworks offre une intégration avec d'autres plateformes populaires, de sorte que tout l'écosystème logiciel de votre entreprise est synchronisé.

Ceci étant dit, pour voir comment Justworks se compare à d'autres plateformes PEO similaires, consultez d'autres évaluations comparatives ici. Justworks ou Zenefits : Lequel est le meilleur ?, Gusto vs Justworks [mai 2020] : Quel est le meilleur outil de paie et de RH ? et Zenefits vs Gusto : Quel est le meilleur service RH ?

Examen de Justworks : Quels sont les avantages de l'utilisation de Justworks PEO ?

Paiements rapides et faciles

Justworks peut faire la distinction entre différents types d'emploi, comme les emplois à temps partiel, les emplois contractuels, les emplois saisonniers et les emplois à temps plein. À l'aide du tableau de bord, vous pouvez centraliser le paiement de tous les employés de plusieurs services. À l'instar d'une entreprise comme PayPal, vous pouvez organiser et envoyer des factures aux vendeurs, aux clients, aux consultants, aux fournisseurs et aux entrepreneurs.

Parmi les autres caractéristiques, citons les dépôts directs, les options de paie, les primes et le remboursement des paiements accidentels ou des capacités de gestion.

Gestionnaire des prestations

La gestion des forfaits dentaires et médicaux est possible grâce au tableau de bord de Justworks. Le tableau de bord optimise les avantages sociaux des employés auprès des principaux fournisseurs grâce au partenariat de Justworks avec diverses HMO. Les équipes des RH peuvent suivre, connecter et distribuer les avantages sociaux facilement et les distribuer sur les chèques de paie des employés.

Des rapports précis

Les données sont analysées, stockées et présentées visuellement sous forme de graphiques, qui peuvent être modifiés en fonction de vos besoins. Les options d'analyse et de rapport vous permettent de voir où l'argent est réparti dans l'entreprise. Les rapports sont établis automatiquement sans l'intervention du personnel des ressources humaines, ce qui réduit considérablement la charge de travail.

Interaction avec les employés

Les employés peuvent demander des congés, des temps libres et consulter la ventilation de leurs avantages sociaux et de leur salaire. La direction et les RH peuvent afficher des programmes ou des modules de l'entreprise auxquels le personnel peut s'inscrire. Ces modules interactifs peuvent être réalisés en temps réel, ce qui permet à l'entreprise d'économiser les efforts, le temps et l'argent qui auraient été consacrés à ces ressources.

Politiques de l'ensemble

Les employés des RH peuvent définir les règles de l'entreprise (manuel de l'employé), les politiques de l'employé et la conformité réglementaire sur le tableau de bord de gestion restreint. Les informations concernant les vacances, les congés et les jours fériés sont gérées par le même système. Le fait de disposer d'un guichet unique pour ce processus élimine la dépendance à l'égard des feuilles de calcul.

Examen de Justworks : Quelles sont les principales caractéristiques de Justworks PEO ?

Examinons les principales caractéristiques qui font de Justworks PEO un excellent logiciel :

• Gestion des avantages
• Heures facturables
• Gestion des rémunérations
• Stockage des documents
• Libre-service pour les employés
• Assurance maladie
• Gestion des régimes de retraite
• Suivi des congés de maladie et des vacances
• Intégrations tierces
• Saisie-arrêt sur salaire
• Notifications automatiques
• Gestion du calendrier
• Dépôt direct
• Portail des employés
• Suivi des dépenses
• Gestion des salaires (Consultez aussi les meilleures passerelles de paiement pour WooCommerce)
• Suivi des congés de maladie et des vacances

Examen de Justworks : Qui devrait utiliser Justworks PEO ?

Toute entreprise peut bénéficier d'un PEO/HRIS, en particulier si elle souhaite rationaliser son processus de ressources humaines. Vos employés sont le moteur de votre entreprise, il est donc essentiel de se concentrer sur leurs souhaits et leurs besoins individuels.

Justworks élimine également une grande partie de la charge de travail associée aux RH, comme les feuilles de calcul, les feuilles de paie et d'autres documents sujets à l'erreur humaine. Les entreprises B2B qui font le suivi des dépenses et qui distribuent des soins médicaux et dentaires pourraient bénéficier de l'achat de Justworks.

Si vous ne correspondez pas aux profils ci-dessus, vous pouvez tout de même bénéficier des services d'un PEO/HRIS. Par exemple, ils peuvent aider votre entreprise à gérer les calendriers, à stocker les documents et à gérer les salaires, le tout en un seul endroit. Les PEO peuvent même vous aider à mieux comprendre vos employés, ce qui pourrait accroître leur productivité si l'on s'occupe bien d'eux.

Quel est le bon moment pour adopter un PEO ?

Si vous envisagez de mettre en place une solution PEO, vous vous demandez probablement quel est le meilleur moment pour l'intégrer dans votre entreprise. À mon avis, vous devriez commencer à le faire lorsque vous avez plus de 10 employés qui ont besoin d'une assurance, d'un horaire et d'une paie différents.

Les logiciels PEO peuvent faciliter ces tâches. Si vous n'utilisez pas un système comme Justworks pour prendre des décisions en matière de ressources humaines immédiatement après l'acquisition d'un personnel plus important, vous risquez de rencontrer quelques problèmes :

• L'interface utilisateur est essentielle. Avec un système interne, vous pouvez vous contenter d'une interface peu pratique et d'une vitesse de traitement lente - à condition qu'elle vous permette de faire votre travail. Toutefois, les clients utiliseront également votre système, et il est donc essentiel que l'interface soit conviviale. Vous risquez de perdre des clients s'ils trouvent votre système trop difficile à utiliser.
• Déterminez si votre logiciel fonctionne bien avec les clients. Justworks fonctionne parfaitement avec la plupart des comptabilité et les systèmes de suivi du temps disponibles sur le marché. Si vos clients ne peuvent pas s'intégrer à ce logiciel, vous risquez de les perdre. Il est préférable d'acheter un logiciel qui est fréquemment mis à jour, plutôt que d'utiliser un logiciel qui ne l'est pas.
• Le manque de soutien et de service à la clientèle pourrait rendre votre logiciel et les renseignements sur vos clients vulnérables. L'équipe de Justworks dispose d'un personnel de soutien (service à la clientèle) qui est inclus dans le prix. Justworks s'occupe également des mises à jour de son système. Un système qui n'est pas mis à jour pourrait bloquer vos clients, ce qui pourrait entraîner une perte de revenus.

Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'opter immédiatement pour Justworks, une entreprise naissante devra en adopter un dès qu'elle commencera à acquérir des clients et à réaliser des ventes. Si vous n'êtes pas sûr de vouloir acheter le système, Justworks propose des tutoriels de son tableau de bord pour vous familiariser avec son logiciel.

Si on le compare à un autre PEO, Justworks semble assez cher. Un PEO moyen vous coûtera environ $20 par mois, mais beaucoup d'entre eux commenceront à plafonner les fonctions ou les données que vous pouvez intégrer dans le PEO. Il se peut également que des frais de fonctionnalité vous soient facturés. Justworks propose un outil de comparaison sur son site web pour voir comment il se situe par rapport à ses concurrents.

Comment Justworks s'intègre dans votre entreprise

L'importance d'un PEO ne peut être sous-estimée. L'automatisation et l'Internet devenant une partie vitale de votre entreprise, celle-ci doit suivre le mouvement à sa manière. Justworks est un logiciel basé sur l'informatique en nuage auquel on peut accéder de n'importe où, de sorte que vos employés n'auront pas besoin de se connecter à leur ordinateur de bureau pour accéder à leurs avantages sociaux ou aux informations relatives à la paie.

Justworks permettra de réaliser des économies sur les avantages sociaux, car les employés sont regroupés avec le reste des co-employés du PEO pour former un grand groupe. Justworks permettra aux employés d'avoir accès à une couverture médicale complète et à des tarifs comparables à ceux des grands HMO et des grandes entreprises, même s'ils travaillent pour une entreprise plus petite.

33% des petites entreprises se voient infliger une amende chaque année de simples erreurs de paie. L'erreur humaine est souvent à l'origine de pertes de bénéfices, et la conformité peut être compliquée par un grand nombre de feuilles de calcul et de documents administratifs.

Bien qu'il soit possible de le faire soi-même, un expert en conformité coûte beaucoup d'argent, ce qui peut nuire à la rentabilité d'une petite entreprise. Les PEO connaissent tous les documents que vous devez remplir et peuvent souvent les soumettre pour vous.

Justworks vous permettra d'économiser sur les coûts d'embauche, car les PEO s'occupent de la paperasserie et vous soutiennent tout au long du processus. Vous économiserez des milliers de dollars par an sur les dépenses liées à l'embauche, comme les salaires et les avantages sociaux. Votre équipe des RH peut maintenant se concentrer sur d'autres aspects importants, comme la culture d'entreprise et l'engagement des employés.

Enfin, vous et votre équipe de RH retrouverez des heures dans leurs journées. Une entreprise est perçue comme une course contre la montre, surtout lorsque vous déléguez du travail. Il n'y a pas beaucoup de temps dans une journée pour faire les choses. Un PEO comme Justworks s'occupera d'une grande partie des tâches administratives liées à l'emploi, ce qui vous permettra de consacrer plus de temps à d'autres tâches au cours de la semaine.

Que pensent les clients et les experts de Justworks PEO ?

Il a déjà été mentionné que la plateforme PEO de Justworks reçoit des éloges de la part de ses critiques et de ses clients. Caperra lui a attribué une note de 4,7 sur 5, la satisfaction de l'utilisateur étant de 4,8.

C'est ce qui a valu à Justworks d'être considéré comme l'un des meilleurs logiciels PEO du marché. Finances en ligne ont donné au logiciel une note de 8,7 sur 10, et la satisfaction des utilisateurs de 100%. GetApp obtient une moyenne de 4,7 sur 5 sur la base de 140 avis de clients.

"Nous sommes une petite entreprise et nous n'avons pas besoin de consacrer beaucoup de temps et de ressources aux ressources humaines pour le moment, mais nous avons des besoins dans ce domaine. JustWorks a été un excellent moyen de se lancer en douceur dans la gestion de la paie et de se familiariser avec d'autres avantages sociaux que nous pourrons ajouter dans un avenir proche, au fur et à mesure que nous augmenterons le nombre de nos employés. Je trouve que les opérations de paie sont très faciles à suivre". Commentaire de Maggie Campbell sur GetApp.

Si l'on jette un coup d'œil sur le site Web de Justworks pour consulter les commentaires des clients, on constate que de nombreuses sources ont décerné 5 étoiles à l'application. Les clients apprécient particulièrement l'interface utilisateur, la personnalisation et l'excellente application de calendrier. Les clients sont confiants dans l'utilisation de ce programme et affirment qu'il les a considérablement aidés dans leurs tâches RH.

"Mon équipe et moi-même avons évalué plusieurs options PEO avant de choisir JustWorks. JustWorks était le plus rentable, avec les meilleures offres de prestations pour mes employés, l'interface utilisateur la plus intuitive, et m'a permis d'avoir le plus grand contrôle sur toutes les données de mes employés." Commentaire de Shannon Pershinsky sur Capterra.

Dans l'ensemble, les critiques sont satisfaites du service. Toutefois, nombreux sont ceux qui affirment que le système de reporting doit être amélioré. Néanmoins, les clients recommandent le logiciel à leurs collègues et à leurs clients.

Combien coûte Justworks PEO ?

Les prix de Justworks varient en fonction de la date à laquelle vous avez commencé à utiliser Justworks. Elle dépend également du nombre d'employés que vous avez. Tous les forfaits pour employés comportent un plan de base et un plan Plus, ce dernier offrant plus d'avantages. Vous pouvez économiser davantage en facturant annuellement.

• Moins de 25 employés - Basic $49/mo/Pro $99/mo (par employé)
• 25-99 employés - Basic $44/mo/Pro $89/mo (par employé)
• 100-179 employés - Basic $39/mo/Pro $79/mo (par employé)
• 179+ employés - Contactez Justworks pour plus d'informations

La version de base comprend les caractéristiques suivantes :

• Mise en place du plan
• Avantages pour les navetteurs
• Reporting
• Intégration des logiciels de comptabilité
• Doc Center, Calendrier, Annuaire
• Gestion des PTO
• Embarquement des employés en ligne
• Formation à la prévention du harcèlement
• Formation à l'inclusion
• Conseil en ressources humaines
• Assistance 24/7
• Pratiques en matière d'emploi
• Assurance responsabilité civile
• Assurance chômage
• 1099 & W-2 Filing
• Déclaration de l'impôt sur le revenu des salariés et des salaires
• Paiements aux entrepreneurs et aux fournisseurs (Voici les meilleurs processeurs de paiement pour votre commerce en ligne)
• Paiements hors cycle
• Paie pour les salariés et les employés

Avec accès à :

• 401(K)
• Abonnements de fitness
• Avantages en matière de santé et de bien-être
• Assurance vie et invalidité
• Indemnisation des travailleurs

La version Plus comprend toutes les fonctionnalités de la version de base, y compris les fonctionnalités suivantes :

• One Medical (si disponible)
• Services de défense de la santé
• Administration COBRA

Avec accès à :

• Comptes HSA/FSA
• Assurance dentaire et vision
• Assurance médicale

Revue de Justworks : Le verdict

Avant de rendre notre verdict, examinons certains aspects de Justworks que les critiques n'apprécient pas. Bien que Justworks soit un logiciel compétent et convivial, il ne dispose pas d'une fonction de signature électronique, ce qui pourrait ralentir le processus d'intégration.

Même si les commentaires sont négatifs, ils sont pour la plupart positifs. Cependant, beaucoup ont mentionné que d'autres concurrents offrent la même chose mais à un meilleur prix.

Il existe quelques concurrents dans la catégorie des PEO que vous pourriez prendre en considération. Par exemple, TriNet est une autre plateforme RH basée sur le cloud. Cependant, elle n'offre pas de méthode conviviale pour donner aux clients un devis personnalisé. Zenefits est un autre programme proposé à un prix inférieur à celui de Justworks et qui présente des caractéristiques similaires, y compris des plans d'assurance.

Cependant, Justworks dispose d'une équipe de service à la clientèle fantastique. L'équipe vous fournit d'excellentes informations sur ses services, même si votre question est compliquée. Le personnel s'adaptera à vos besoins. Si le chat n'est pas disponible, un robot est disponible pour répondre à vos questions. Si la question est trop compliquée, un membre du personnel vous recontactera dès que possible.

En général, je recommande vivement Justworks en raison de la grande variété de services qu'il offre par rapport à d'autres logiciels PEO. Si vous ne l'aimez pas, contactez l'équipe d'assistance, qui pourra transférer les contacts, mais cela a un prix.

FAQ sur Justworks

Réflexions finales : Examen de Justworks

Si vous souhaitez consacrer plus de temps à la culture d'entreprise et moins à la gestion des salaires, un PEO est une excellente idée. Non seulement elle regroupe tous vos clients et employés en un seul endroit, mais elle les optimise à l'aide d'un tableau de bord facile à comprendre. Après avoir fait mes propres recherches sur les PEO, je vais moi-même les utiliser pour ma petite entreprise. Il est logique de laisser un ordinateur compiler des feuilles de calcul à ma place. Je suis une personne visuelle, j'aime donc les graphiques faciles à comprendre.

Justworks est également basé sur l'informatique en nuage, ce qui permet aux employés de consulter leurs informations en déplacement. Ils n'ont pas besoin de se rendre au travail pour consulter ces informations, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent de part et d'autre.

Faire appel à un PEO, c'est prendre de l'avance sur les autres entreprises. Vous ne perdrez plus de temps à vous occuper des questions de ressources humaines et à créer des fiches de paie individuelles pour chaque employé. Votre équipe peut désormais se concentrer sur l'interaction avec les employés et l'amélioration de leur expérience au sein de l'entreprise. Un PEO est véritablement un outil précieux pour tous les types d'entreprises.

Pour en savoir plus sur l'administration des prestations et les services de paie :

• Comment trouver le meilleur processeur de paiement pour votre activité en ligne
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