Shopify vs Etsy - Quelle est la meilleure solution pour vous ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Aujourd'hui, nous allons comparer deux solutions d'e-commerce populaires - Shopify vs Etsy. Lorsqu'il s'agit de choisir entre ces deux solutions, il suffit de se poser la question suivante : ai-je besoin d'une plateforme ou d'une place de marché ? En effet, pour la plupart des gens, une solution de base ne fonctionnera pas à long terme.

Mais, qui a dit qu'un entrepreneur pensait à long terme ? Beaucoup d'entrepreneurs en ligne sont ce que beaucoup considèrent comme des "travailleurs au noir". Pendant la journée, ils travaillent de 9 à 5 ("pour rester en vie" et tout ça), mais le soir venu, ils se consacrent à leur activité secondaire.

Et beaucoup de gens aiment gagner de l'argent tout en accomplissant des tâches dans des domaines qui les passionnent - comme la fabrication de cadeaux artistiques faits main. Ces personnes opèrent généralement à petite échelle, ce qui signifie qu'une place de marché est exactement ce dont elles ont besoin.

Mais d'autres personnes travaillent peut-être au noir pour l'instant, mais elles travaillent dur pour transformer leur passe-temps en une entreprise à part entière et durable, gérée pendant la journée. Pour eux, une place de marché ne suffira pas.

Ils ont besoin d'un port d'attache. Une zone professionnelle dédiée au développement de l'identité de la marque. Une vitrine en ligne pour attirer le trafic, segmenter les prospects et obtenir des conversions. Un endroit où ils ont accès à des analyses approfondies et, par conséquent, à une solution évolutive.

Ces personnes ont besoin d'une plateforme, pas d'un marché. Poursuivez votre lecture pour comprendre à quel point.

Principales différences entre Shopify et Etsy

Les principales différences entre Shopify et Etsy sont les suivantes :

• Shopify est une plateforme de commerce électronique, tandis qu'Etsy est une place de marché en ligne.
• Les détenteurs de licences Shopify sont chargés de développer leur audience en utilisant le référencement et la publicité payante pour attirer le trafic web, alors que les détenteurs de licences ont déjà une audience (le trafic web d'Etsy, que les marchands paient pour maintenir par le biais de la publicité payante).
• Shopify est une plateforme robuste et dynamique qui s'adresse à tous les modèles commerciaux, tandis qu'Etsy s'adresse principalement aux vendeurs de produits artisanaux.
• Shopify est équipé d'une multitude de fonctions d'e-commerce, tandis qu'Etsy offre ces fonctions de manière beaucoup plus basique.
• Shopify propose un logiciel de personnalisation avancé, tandis qu'Etsy offre des fonctionnalités de base pour le commerce électronique.

Qu'est-ce que Shopify et Etsy et à qui s'adressent-ils ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique, tandis qu'Etsy est une place de marché en ligne (si vous ne savez pas ce qu'est une place de marché en ligne, pensez à eBay et Amazon). (Si vous ne savez pas ce qu'est une place de marché en ligne, pensez à eBay et Amazon.) Avec Shopify, vous pouvez créer une entreprise de commerce électronique. Et vous n'avez pas besoin d'utiliser l'API de Shopify pour le faire.

L'application Shopify est dotée d'une fonctionnalité "glisser-déposer", de thèmes gratuits et payants, ainsi que d'une infinité de possibilités d'intégration avec des applications de conception tierces, de sorte qu'il est facile de créer une boutique en ligne autonome.

En revanche, Etsy n'offre aucun de ces services de commerce électronique. Caractéristiques du CMS. Mais il offre une place de marché où vous pouvez acheter et vendre des produits en ligne. La place de marché de commerce électronique Etsy est idéale pour ceux qui souhaitent faire de l'échange de produits artisanaux un élément essentiel de leur modèle d'entreprise.

L'avantage d'utiliser Etsy plutôt que Shopify est que vous n'avez pas besoin de créer un site de commerce électronique pour vendre des produits. L'avantage de Shopify par rapport à Etsy est que vous disposez d'une solution de commerce électronique beaucoup plus évolutive. Et surtout, avec un site web (Etsy Pattern vous permet de créer un site web, mais il est basique par rapport à Shopify).

Shopify est donc idéal pour les personnes qui recherchent un logiciel de commerce électronique pour créer une boutique autonome. Etsy, quant à lui, est parfait pour les personnes qui souhaitent proposer des articles faits main sur une place de marché (leur seule dépense étant l'abonnement à un compte Etsy).

Shopify vs Etsy - Quelles sont les meilleures fonctionnalités pour les entreprises de commerce électronique ?

Arguments en faveur de Shopify

Shopify et Etsy ne sont même pas en concurrence lorsqu'il s'agit de vendre. Tout d'abord, les vendeurs utilisent Etsy pour vendre principalement des articles d'art et d'artisanat. Shopify a donc d'emblée un avantage, car sa plateforme permet de vendre tout ce que l'on veut. Il y a aussi la question des fonctionnalités de vente avancées.

Avec Shopify, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de vente multicanal. La vente multicanal est aujourd'hui essentielle pour les entreprises. La possibilité de promouvoir et de vendre votre offre sur plusieurs plateformes augmente le nombre de visiteurs que vous pouvez attirer et de clients potentiels que vous pouvez générer. Shopify y parvient parfaitement.

De plus, la plateforme fournit aux propriétaires de boutiques des certificats SSL gratuits (idem pour Etsy !) afin d'accroître la sécurité des passerelles de paiement, se targue d'une boutique d'applications remplie d'intégrations utiles et propose même une fonctionnalité d'abandon de panier. Cette dernière peut vous aider à réaliser davantage de ventes grâce à des rappels automatisés par e-mail et à la sauvegarde du panier.

Dans l'ensemble, Shopify offre bien plus qu'Etsy lorsqu'il s'agit de vendre sur toutes les plateformes. Il existe un nombre illimité de produits disponibles à la vente sur tous les plans, des codes de réduction disponibles pour les clients et de solides fonctionnalités de point de vente (POS) Shopify "brique et mortier".

Vous pourriez également être intéressé : Shopify vs Shopify Plus - Tout ce que vous devez savoir (2020)

Un argument en faveur d'Etsy

Etsy est connu comme une place de marché e-commerce de niche spécialisée dans la vente de produits artisanaux, mais il a récemment diversifié son offre pour répondre (un peu) à tous les goûts. (À condition, bien sûr, que vous soyez prêt à accepter qu'un guide de référencement fait à la main vous soit expédié plutôt que d'acheter instantanément un guide alternatif sous forme de livre électronique).

Shopify, en revanche, est une plateforme d'e-commerce qui n'est pas spécialisée dans ce type d'offres. Par conséquent, si vous aimez les cadeaux faits à la main, vintage ou uniques, vous avez un avantage en choisissant Etsy plutôt que Shopify.

Shopify vous oblige à attirer votre propre trafic web pour promouvoir et vendre vos produits et/ou services. Avec Etsy, vous n'avez pas ce problème car c'est Etsy lui-même qui attire le trafic web, à partir duquel vous pouvez segmenter les prospects et gagner des conversions.

En d'autres termes, vous n'avez pas besoin de connaître les fonctionnalités d'un site de commerce électronique ou le référencement. Ce qui est un avantage majeur d'Etsy par rapport à Shopify.

Il est également très facile de concevoir votre boutique Etsy. Vous n'avez le choix qu'entre des options très basiques, telles que l'insertion d'images de produits, d'une vidéo publicitaire et de titres de produits. Le fait que le système de conception d'Etsy ne vous permette pas de personnaliser la mise en page est un atout supplémentaire pour les personnes qui ne sont pas férues de technologie.

Les boutiques mieux conçues affichent des taux de conversion plus élevés, car une boutique professionnelle et esthétique inspire confiance. Etsy ne fournissant que des éléments de conception de base, tous les propriétaires de boutiques sont sur un pied d'égalité à cet égard.

Design

Shopify se targue d'offrir des options de conception d'eCommerce supérieures à celles d'Etsy. Pourquoi ? Parce qu'Etsy ne propose qu'un modèle standard que les vendeurs peuvent modifier.

Etsy vous permet de modifier les descriptions de produits, de changer les images, et c'est tout ce qu'il y a de bien. Mais Etsy ne vous permet pas de modifier la mise en page d'une page. C'est là que le système de conception d'Etsy diffère de celui de Shopify.

Shopify vous donne un contrôle total sur la personnalisation de l'apparence de votre boutique en ligne. Par conséquent, si vous avez des compétences en matière de conception, ou si vous pouvez vous permettre d'engager quelqu'un qui en a, vous aurez un avantage en vendant avec Shopify.

Mais vous pouvez également modifier cet argument en faveur d'Etsy en soulignant que le design UX d'Etsy est si simple qu'il n'est pas nécessaire d'embaucher un concepteur expert en commerce électronique.

Verdict | Shopify

En fin de compte, je pense que Shopify dépasse Etsy dans le domaine de l'identité de votre marque. Il est très difficile de se démarquer de la foule étant donné le modèle de conception limité d'Etsy. Les services de conception d'Etsy garantissent que toutes les boutiques sont identiques - à son détriment.

Certes, le modèle Etsy est disponible pour fournir les fonctionnalités nécessaires pour rendre votre boutique unique, mais le système de conception de Shopify est tout simplement bien supérieur, ce qui donne du poids à cet argument.

Son créateur de boutique de commerce électronique offre la fonctionnalité "glisser-déposer". Il vous permet de concevoir la base de votre entreprise en ligne en choisissant parmi une sélection de plus de 10 thèmes gratuits et 50 thèmes payants. Tous les thèmes Shopify sont dotés des fonctionnalités de commerce électronique "prêtes à l'emploi" nécessaires dans votre secteur d'activité. Toutefois, vous devrez probablement visiter la boutique d'applications de Shopify pour obtenir des intégrations plus puissantes.

Support | Gagnant : Shopify

Shopify offre une meilleure assistance à la clientèle qu'Etsy. Le fait qu'il soit disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en est une raison majeure. Vous pouvez contacter le centre d'assistance de Shopify à tout moment. De jour comme de nuit. Savoir qu'un expert de l'assistance de Shopify sera disponible pour vous aider est un luxe qui mérite d'être salué.

Mais ne soyons pas trop sévères à l'égard d'Etsy. Après tout, le niveau d'assistance dont les gens ont besoin pour utiliser Etsy est beaucoup plus faible, car le site est conçu pour être facile à utiliser. Il est donc logique que le réseau d'assistance aux vendeurs d'Etsy ne soit pas aussi solide que celui de Shopify.

De plus, Etsy dispose de forums communautaires utiles. Vous pouvez vous y rendre et rechercher votre problème. Vous pouvez également consulter le fil d'actualité pour trouver des mises à jour importantes de la part d'autres vendeurs. Par exemple, un vendeur a publié un fil de discussion conseillant à Etsy de ne pas demander de paiement aux vendeurs pour les annonces sans risque.

Il existe également un service d'assistance Etsy par e-mail, par téléphone et par chat. Bien qu'il faille admettre qu'ils ne répondent pas toujours à l'appel. Il suffit de se rendre sur le forum communautaire d'Etsy pour s'en rendre compte.

En revanche, l'assistance de Shopify est rapide et fiable. Le centre d'aide de Shopify est également disponible par téléphone et par le biais d'un chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez leur envoyer un courriel, les contacter via les médias sociaux ou parcourir le forum de la plateforme d'e-commerce pour trouver ce que vous cherchez.

Dans l'ensemble, les fonctions d'assistance de Shopify sont plus robustes que celles d'Etsy. Je pense que cela se résume par le fait que le spécialiste de l'assistance avancée est disponible sur les plans Shopify les plus élevés.

App/Integrations | Winner Shopify

La place de marché d'applications Shopify regorge d'intégrations pour votre entreprise de commerce électronique. Avec plus de 3 200 applications disponibles pour l'intégration dans les boutiques de commerce électronique, on peut dire sans risque de se tromper qu'il y en a pour tous les goûts : "il y en a pour tous les goûts".

En revanche, la boutique d'applications d'Etsy n'offre pas autant d'options. En particulier lorsqu'il s'agit d'applications de conception pour le commerce électronique. Shopify propose plus de 1 700 applications liées au design. Alors qu'Etsy ne propose qu'une fraction de ce chiffre.

Au lieu de cela, la solution de commerce électronique offre une interface basique et fonctionnelle. Toutefois, des applications de conception sont disponibles. Par exemple, Printful et Vela.

Enfin, il y a aussi la question des applications de commerce électronique qui offrent une automatisation. Par exemple, les applications qui facilitent le marketing par e-mail, la vente multicanal/omnichannel et la création d'entonnoirs de vente. Sans oublier les applications d'e-commerce qui facilitent le suivi, les ventes et le codage. Dans tous ces domaines, la place de marché d'applications de Shopify offre un choix beaucoup plus vaste.

Mais ce n'est pas un tour de passe-passe sur Etsy. Qui propose des intégrations pour aider avec les newsletters (Mad Mimi), le commerce social (Outfy), et même le marketing d'affiliation (referral candy) ?

L'API de Shopify est également disponible pour une personnalisation encore plus avancée des sites d'e-commerce si vous avez du mal à trouver les outils dont vous avez besoin.

Verdict | Shopify

En bref, Shopify propose une boutique d'applications plus importante. Vous êtes presque assuré de pouvoir intégrer les fonctionnalités dont vous avez besoin. Mais cela ne veut pas dire qu'Etsy est mauvais. Ou qu'il ne propose pas d'applications d'e-commerce de premier ordre. Cela signifie simplement que Shopify offre plus d'options qu'Etsy en matière d'intégration, et que vous avez donc plus de chances de trouver ce dont vous avez besoin.

Dropshipping : Gagnant - Shopify

Shopify est en lice pour être la solution de dropshipping la plus populaire dans le domaine du commerce électronique. Cependant, les places de marché en ligne telles qu'Etsy sont toujours là, ou à peu près, dans la dernière ligne droite. Cependant, il y a une raison incontestable pour laquelle je pense que Shopify règne en maître dans ce match.

Belle mais mortelle... | Valeur marchande, prix de détail et bénéfice

Les produits d'Etsy sont beaux ? Oui, mais ils sont également chers. Les produits Etsy ont généralement un prix de vente plus élevé que les produits d'une boutique Shopify proposant la même offre. Pourquoi ? Lorsque vous faites du dropshipping, vous devez faire en sorte que l'entreprise en vaille la peine.

Les détaillants achètent donc un produit à un grossiste et ajoutent un ou deux chiffres pour augmenter le prix, car il s'agit avant tout de faire des bénéfices. C'est vrai ? Bien sûr, mais il est plus difficile de le faire avec Etsy en raison de tous les frais supplémentaires. En particulier lorsque vous vendez en gros.

Les produits Etsy ont donc tendance à être vendus au-dessus de leur valeur marchande. En revanche, les boutiques Shopify n'ont pas à supporter les frais supplémentaires (frais d'inscription, frais de promotion, etc.) et peuvent donc se permettre d'être beaucoup plus compétitives sur le marché en ce qui concerne les prix.

Enfin, Etsy facture des frais de publicité hors site représentant entre 12 et 15% du revenu total de votre boutique, selon que vous avez gagné plus de 10 000$. C'est donc encore de l'argent que vous allez perdre.

En fin de compte, je pense que la possibilité d'acheter en dropshipping auprès de fournisseurs en dehors de la place de marché d'Etsy, à un prix plus proche de la valeur du marché, est un avantage énorme de Shopify qu'il ne faut pas sous-estimer. C'est donc Shopify qui l'emporte lorsqu'il s'agit de créer une entreprise de dropshipping.

Shopify vs Etsy | Prix

Voici une capture d'écran de La tarification de Shopify :

Cliquez ici pour lire l'explication complète de la tarification d'Etsy.

Processus de paiement, agrégateurs et services de passerelle

Avant de vous inscrire sur Shopify ou Etsy, vous devez d'abord comprendre le coût de fonctionnement de votre boutique. Et ce coût peut varier considérablement en fonction de la solution de commerce électronique que vous avez choisie.

Shopify exige que vous vous intégriez à un agrégateur de paiement pour bénéficier des services de passerelle de paiement. Par exemple, PayPal et Stripe. Cependant, Shopify facture des frais de transaction pour l'utilisation de tous les fournisseurs de paiement, à l'exception de Shopify Payments.

Quoi qu'il en soit, le traitement des paiements avec Etsy s'effectue à l'aide d'Etsy Payments. Les vendeurs peuvent utiliser ce système de paiement pour payer par carte de crédit ou de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Etsy Credit, carte cadeau Etsy, et ou par virement bancaire.

Voici ce que les vendeurs d'Etsy doivent payer :

• Frais de transaction
• Frais de publicité et de promotion
•  Frais d'inscription
• Frais d'abonnement (Etsy Plus 15$ par mois)
• Frais de vente en personne (frais de transaction de 5% NA)
• Frais de traitement des paiements
• Frais de livraison

Par ailleurs, Shopify fonctionne sur la base d'un abonnement. Cela signifie que vous devez souscrire à un plan et payer un abonnement annuel ou mensuel, selon le plan que vous choisissez.

Verdict : à lire

Lorsqu'il s'agit de choisir entre Shopify et Etsy, il est essentiel de réfléchir au modèle commercial de votre boutique en ligne. Plus précisément, vous devez vous demander comment vous allez gérer l'augmentation du trafic et des clients potentiels. En effet, une fois que le premier et les seconds monteront en flèche, il en ira de même pour votre volume de ventes.

S'agit-il d'une activité d'appoint pour arrondir ses fins de mois ? Ou cherchez-vous à créer une entreprise en ligne proposant des produits artisanaux ?

Si vous choisissez la voie de l'entreprise, Etsy n'est tout simplement pas une bonne affaire. Pour être franc, les frais d'inscription de 0,20 cent, les frais de transaction de 5% et les frais de traitement de la passerelle de 3% + 0,25 (ces frais varient en fonction de votre emplacement et des dépôts peuvent être demandés aux acheteurs) pèseront lourd dans votre poche.

Vous pourriez donc finir par économiser de l'argent à long terme avec Shopify. La plateforme d'e-commerce exige des frais de service initiaux élevés, c'est vrai. Mais ses frais de traitement des paiements sont inférieurs à ceux d'Etsy.

Bien entendu, cela se remarque surtout lorsque vous choisissez Shopify Payments, qui ne facture que 2,2% + 20 cents pour le traitement des paiements. Mais Shopify n'a pas de frais d'inscription ni de frais de transaction.

D'un autre côté, Etsy est idéal pour les personnes qui cherchent à rentabiliser leur hobby. Il est facile de démarrer. Par exemple, vous n'avez pas besoin de vous occuper du marketing ou de la conception de votre boutique. Vous n'avez pas non plus besoin de payer un abonnement. Et si l'on considère que Shopify Payments n'est disponible que dans certains pays, Etsy est une solution toute trouvée pour les propriétaires de boutiques traitant un faible volume de commandes.

Remarque : Pour les personnes qui utilisent le matériel de point de vente d'Etsy pour vendre en personne par l'intermédiaire du "lecteur Square", il n'y a pas de frais 5% par transaction. En revanche, il y a des frais de vente en personne.

Expérience utilisateur (facilité d'utilisation) | Gagnant : Etsy

J'ai beaucoup lu que Shopify était facile à utiliser, mais j'ai trouvé que c'était un peu comme WordPress. Il est assez difficile de se familiariser avec les fonctionnalités du panneau d'administration, les fonctions de création de rapports et d'autres fonctions du système.

Mais il est facile d'utiliser les fonctions frontales pour personnaliser votre boutique. C'est peut-être à cela que les gens font référence lorsqu'ils disent que l'interface utilisateur de Shopify est simple.

Dans le cas d'Etsy, il est facile de démarrer. Vous n'avez qu'à remplir les champs en blanc lorsque vous publiez vos cadeaux sur Etsy. L'aspect le plus stressant de tout le processus de mise en place d'Etsy est probablement la configuration des paiements Etsy, mais même cela est assez facile.

FAQ sur Shopify et Etsy

Décision d'achat

En fin de compte, le choix de Shopify ou d'Etsy doit se faire en fonction de vos objectifs. Cherchez-vous à gagner de l'argent en vendant des produits faits main, ou cherchez-vous à gagner votre vie en vendant des produits faits main ?

Si c'est le cas, vous devriez opter pour Etsy. Une boutique Etsy est facile à créer, à entretenir et à vendre. Vous n'avez pas à vous préoccuper de la conception d'un site de commerce électronique, des modèles commerciaux ou même des fonctionnalités de recherche. Il vous suffit de créer votre produit et de le vendre sur la place de marché d'Etsy. Le plus difficile avec Etsy est de se familiariser avec les fonctionnalités de la place de marché.

En revanche, la plateforme d'e-commerce de Shopify est beaucoup moins simple, mais beaucoup plus pratique pour ceux qui cherchent à créer une entreprise en ligne à plein temps. Shopify propose des fonctionnalités commerciales robustes, une place de marché d'applications remplie d'intégrations utiles et Shopify Payments vous permettra d'économiser de l'argent au fur et à mesure que votre entreprise se développera.

Plus d'informations :

• Shopify vs Wix - Qu'est-ce qui vous convient le mieux ?
• Ecwid vs Shopify - Quelle est la meilleure solution ?
• 3DCart vs Shopify : Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique ?
• Selz vs Shopify : Quelle est la meilleure solution pour vous ?
• OpenCart vs Shopify : OpenCart ou Shopify sont-ils meilleurs ?
• Volusion vs Shopify : Lequel est le meilleur ?