Reseña de SocialBee: Por qué su empresa necesita esta herramienta

Última actualización el 23 de marzo de 2024 por Ewen Finser

El marketing en redes sociales es quizá la estrategia de marketing más eficaz de que disponen las empresas modernas hoy en día. Sin embargo, la naturaleza consumidora de las redes sociales puede convertirse rápidamente en un trabajo a tiempo completo. Obliga a las empresas a esforzarse por tener una presencia constante en múltiples plataformas y, al mismo tiempo, mantener la calidad de sus contenidos. 

Conseguir la formulación, la estrategia de contenidos y la ejecución adecuadas para lograr un ROI deseable es todo un reto. Pero, ¿y si existiera una herramienta capaz de automatizar algunas, o incluso la mayoría, de las tareas necesarias? A la cabeza de las herramientas de gestión de redes sociales se encuentra SocialBee. Es una potente herramienta que optimiza redes sociales horarios, informes y colaboración en equipo para ayudar a impulsar el rendimiento de las redes sociales de una empresa.

En este artículo se analizan las características y ventajas que hacen que el SocialBee una herramienta de gestión de redes sociales de primer nivel. Veremos sus precios, funciones, facilidad de uso, atención al cliente, etc. Al final de este SocialBee sabrás si es la herramienta de gestión de redes sociales adecuada para tu empresa.

Lo esencial por adelantado

SocialBee es una plataforma de gestión de redes sociales de primera categoría con todas las funciones que las empresas necesitan para triunfar. Desde amplias integraciones hasta una interfaz fácil de usar, SocialBee lo tiene todo. Recomiendo SocialBee a empresas de todos los tamaños que busquen una herramienta de gestión de redes sociales asequible y fácil de usar. 

Qué es SocialBee?

SocialBee se presenta como una herramienta de gestión de redes sociales para proveedores de servicios, empresarios y pequeñas empresas. La plataforma consolida toda la actividad en redes sociales de una empresa en una sola interfaz y permite a los usuarios programar, publicar y medir el rendimiento de sus contenidos. 

SocialBee se lanzó en 2016 y se ha consolidado como una herramienta de gestión de redes sociales fácil de usar y repleta de funciones. Su amplio conjunto de funciones y su facilidad de uso son sus dos argumentos de venta más significativos. 

Aunque se centra principalmente en la programación y la elaboración de informes, cuenta con funciones que facilitan la colaboración en equipo. De este modo, SocialBee es una herramienta integral de gestión de redes sociales que agilizará y mejorará la actividad en redes sociales de cualquier empresa.

Además de la gestión de redes sociales, SocialBee también ofrece otros servicios de conserjería, como la redacción de artículos, la generación de contactos en LinkedIn, la creación de guías, la redacción de textos publicitarios y la gestión de comunidades de IG. Sin duda, esto endulza aún más la oferta para las empresas que están considerando la plataforma.

Con el paso de los años, SocialBee se ha ampliado para incluir una aplicación móvil, un panel de control analítico y un sistema de gestión de datos. Facebook funciones de publicación en grupo. Aunque no tiene todas las características de las plataformas mejor valoradas como Hootsuite y Sprout Social es, sin duda, una de las herramientas de gestión de redes sociales más completas del mercado actual. 

Características principales de SocialBee

A continuación se enumeran las características que hacen de SocialBee una fuerza a tener en cuenta en el espacio de gestión de medios sociales.

1. Programación de contenidos

La gestión de las redes sociales sin programación de contenidos es como un barco sin timón: es inevitable tener problemas. SocialBee es consciente de ello y ofrece a los usuarios una interfaz intuitiva de programación de contenidos.

Con SocialBee, los usuarios pueden programar contenidos para varias plataformas de redes sociales, como Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok e Instagram. A diferencia de otras herramientas de gestión de redes sociales, los profesionales del marketing pueden organizar las publicaciones en categorías para que no se pierdan en la confusión. 

Otras funciones de programación que nos han parecido impresionantes son:

• Programación por categorías: Organiza los contenidos en categorías para facilitar su gestión
• Notificaciones por correo electrónico: Los usuarios reciben una notificación en caso de que una entrada no se publique o la categoría quede vacía.
• Volver a poner en cola los puestos: Configure los contenidos de alto rendimiento para que se vuelvan a poner en cola automáticamente
• Editor masivo: Revisar y editar entradas en bloque
• Colección de hashtags: Recopila y gestiona hashtags en un solo lugar

Nos encanta la función de programación porque no se centra únicamente en cómo o cuándo se publica el contenido, sino en el contenido en sí. Una estrategia de contenidos adecuada dará lugar a publicaciones de alto rendimiento que generarán engagement. 

2. Importación y edición

Las funciones de importación y edición permiten a los usuarios añadir rápidamente contenidos a su cola sin empezar desde cero. Con esta función, lo único que tiene que hacer un usuario es importar un archivo CSV con el contenido que desea publicar, editarlo para adaptarlo a las necesidades de la plataforma y darle a publicar. 

Esta función es fantástica para quienes quieren ahorrar tiempo reutilizando contenidos o para quienes desean publicar el mismo contenido en varias plataformas. En cualquier caso, todos salen ganando. La función de importación de enlaces también es muy útil y permite a los usuarios importar varios enlaces y compartirlos en las redes sociales. 

La función de importación de RSS de SocialBee también es una forma fantástica de garantizar que tu contenido esté siempre fresco y actualizado. Añade el canal RSS del sitio web del que quieras importar contenidos y SocialBee extraerá automáticamente los artículos más recientes y los publicará en tu nombre. 

Para quienes diseñan gráficos con Canva, SocialBee ofrece una integración directa que facilita el trabajo con Canva directamente en la interfaz de SocialBee. No hay necesidad de ir y venir entre pestañas; crea el gráfico que quieras, añádelo a tu cola y pulsa publicar. 

3. Automatización y flujos de trabajo

La automatización garantiza que su actividad en las redes sociales funcione como una máquina bien engrasada. Con SocialBee, los usuarios pueden crear flujos de trabajo y reglas personalizados que publiquen contenidos automáticamente, envíen notificaciones, asignen tareas, etc. 

La función de automatización es fantástica para quienes no quieren intervenir en la gestión de las redes sociales. Los flujos de trabajo pueden ser tan simples o complejos como desees. También puedes personalizar los flujos de trabajo para adaptarlos a tus necesidades específicas. 

4. Seguimiento y URL personalizadas

La configuración UTM basada en categorías de SocialBee permite a los usuarios establecer parámetros de Ref personalizados para cada URL. Esta función es excelente para quienes desean hacer un seguimiento del rendimiento de sus contenidos en distintas plataformas de redes sociales. 

Los enlaces largos suelen ser antiestéticos y pueden ocupar demasiado espacio en las redes sociales. El acortador de URL personalizado de SocialBee permite a los usuarios crear enlaces cortos y personalizados fáciles de compartir. 

La plataforma también permite la integración con tus herramientas favoritas de acortamiento de enlaces, como Bitly, Rebrandly, Rocktlink, Replug y PixelMe. Al conectar SocialBee con tu acortador de enlaces favorito, puedes crear enlaces personalizados y hacer un seguimiento de su rendimiento. 

5. Informes y análisis

La función de informes de SocialBee proporciona a los usuarios información sobre el rendimiento de sus contenidos. La plataforma genera informes detallados que muestran la frecuencia con la que se comparte un contenido, el número de clics y la tasa de participación. 

El panel de análisis de SocialBee muestra todos los factores que los profesionales del marketing deben tener en cuenta al analizar su actividad en las redes sociales. Muestra el crecimiento progresivo de la audiencia en redes sociales, el número de interacciones en redes sociales y los contenidos más populares. 

Nos encanta la función de informes y análisis porque ofrece a los usuarios una mejor visión general de los análisis personalizados basados en los distintos perfiles sociales de la empresa. Entender cómo interactúan los clientes con el contenido de las redes sociales es esencial para cualquier empresa. 

6. Funciones de colaboración

Las funciones de colaboración de SocialBee permiten a los usuarios compartir contenidos, asignar tareas y proporcionar comentarios. Los profesionales del marketing pueden crear un equipo de creadores de contenidos, gestores de redes sociales y diseñadores que les ayuden en su actividad en las redes sociales. 

La plataforma también permite a los usuarios dar a los miembros del equipo diferentes permisos para acceder sólo a las funciones que necesitan. Por ejemplo, un redactor de contenidos puede tener permiso para crear y publicar contenidos, pero no para acceder a la función de informes o análisis. 

Si eres propietario de diferentes marcas o gestionas cuentas de redes sociales para clientes, las funciones de colaboración de SocialBee te resultarán muy útiles. La plataforma permite a los usuarios crear diferentes espacios de trabajo para cada marca o cliente. En cada espacio de trabajo, los usuarios pueden añadir miembros al equipo, crear calendarios de contenidos y hacer un seguimiento del rendimiento de su actividad en las redes sociales. 

¿Qué hace de SocialBee una excelente herramienta de gestión de redes sociales?

Aparte de las características que hemos comentado, SocialBee tiene algunas más. La plataforma añade constantemente nuevas funciones e integraciones para facilitar la gestión de las redes sociales. Al revisar la herramienta, también tuvimos en cuenta el precio, la atención al cliente, las integraciones y la facilidad de uso. 

A continuación se muestra cómo SocialBee se compara con la competencia en estas categorías.

1. Precios de SocialBee

SocialBee tiene dos niveles de precios:

• Planes estándar 
• Planes de la Agencia 

Nivel estándar: El plan estándar tiene tres planes de precios. Cada plan de precios tiene características diferentes y admite un número determinado de cuentas de redes sociales. A continuación se muestran los tres planes de precios: 

• Bootstrap: $19/mes 
• Acelera: $39/mes 
• Pro: $79/mes

El plan bootstrap es el mejor para solopreneurs y pequeñas empresas. Admite cinco cuentas sociales con un usuario por puesto de trabajo. La plataforma calcula que se pueden ahorrar unas ocho horas semanales en la cuenta bootstrap. Los profesionales del marketing pueden publicar hasta 10.000 actualizaciones de redes sociales al mes en la cuenta bootstrap. 

El plan Accelerate es ideal para pequeñas empresas y nuevas empresas que desean ampliar su actividad en las redes sociales. Admite diez cuentas en redes sociales con un usuario por lugar de trabajo. La plataforma permite 250.000 publicaciones al mes y calcula que los usuarios pueden ahorrar unas 10 horas a la semana. 

El plan Pro es el único que permite varios usuarios por espacio de trabajo. Admite 25 cuentas de redes sociales y publicaciones ilimitadas al mes. La plataforma calcula que los usuarios pueden ahorrar unas 16 horas semanales con el plan pro. 

Agencia Tier : El nivel de agencia tiene cuatro planes. 

• Pro25 Pequeño: $79/Mes 
• Pro50 Medio: $149/Mes
• Pro100 Grande: $279/Mes 
• Pro150 Extragrande: $379/Mes 

La denominación de los planes se refiere a los perfiles sociales permitidos en cada cuenta. Así, por ejemplo, el plan Pro25 admite 25 perfiles de redes sociales. El plan de agencia tiene todas las características de los planes estándar, pero la diferencia radica en las ofertas. Cada plan permite 5.000 publicaciones en cada categoría y un canal RSS ilimitado.

Los usuarios pueden crear categorías de contenido ilimitadas y permiten 5,10,20 y 30 espacios de trabajo, respectivamente, para los planes de la Agencia. El plan Pro25 tiene tres usuarios por espacio de trabajo, mientras que los planes pro50, pro100 y pro150 permiten cinco usuarios por cada espacio de trabajo. 

SocialBee también ofrece una prueba gratuita de 14 días para todos los nuevos usuarios. No requiere tarjeta de crédito y permite a los usuarios acceder a todas las funciones de la plataforma en función del plan elegido. 

Los planes de precios asequibles y transparentes hacen de SocialBee una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales. Visita SocialBee página de precios para conocer las características de cada plan. 

2. Atención al cliente de SocialBee

SocialBee cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado que siempre está dispuesto a ayudar a los usuarios con cualquier problema. La plataforma también tiene una amplia base de conocimientos que cubre todas las características de la plataforma. El equipo de atención al cliente está disponible por correo electrónico, chat y teléfono. 

Las valoraciones de SocialBee en G2 han sido sistemáticamente altas, con un 4,8 estrellas (en marzo de 2022). La plataforma cuenta con más de 100 opiniones en G2, y los usuarios la elogian constantemente por su excelente atención al cliente.

SocialBee tiene todos los recursos que los profesionales del marketing necesitan para crear campañas de éxito en las redes sociales. La plataforma incluye un plan de marketing, una plantilla de auditoría, una plantilla de calendario y un blog con numerosos recursos sobre redes sociales. 

3. Facilidad de uso de SocialBee

SocialBee es una de las herramientas de gestión de redes sociales más fáciles de usar. La plataforma tiene una interfaz sencilla que facilita la navegación. Todas las funciones están claramente etiquetadas y los usuarios pueden encontrar rápidamente lo que buscan. 

La interfaz de usuario limpia garantiza que los usuarios no se sientan abrumados al utilizar la plataforma. Las funciones están organizadas en pestañas y los usuarios pueden cambiar rápidamente de una a otra. A diferencia de otras herramientas de gestión de redes sociales, SocialBee no tiene una curva de aprendizaje. 

Los usuarios pueden empezar a utilizar la plataforma rápidamente y empezar a ver resultados en poco tiempo. Aunque no podemos garantizar que te conviertas en un experto en redes sociales de la noche a la mañana, sí podemos afirmar que SocialBee es una de las herramientas de gestión de redes sociales más sencillas de utilizar. 

4. Integraciones de SocialBee

Lo que hace grande a una herramienta de gestión de redes sociales es su capacidad para integrarse con otras herramientas de marketing. SocialBee se integra con otras herramientas populares que ayudan en la publicación de contenidos, la curación y el acortamiento de enlaces. Estas integraciones facilitan la gestión de toda tu actividad en las redes sociales desde un único lugar. 

SocialBee integra Zapier, lo que permite a los usuarios conectar la plataforma con más de 1.000 aplicaciones. Esta integración facilita la automatización de diversas tareas, como la publicación de contenidos y el análisis de las estadísticas de las redes sociales. 

La plataforma también se integra con Google Analytics para que los usuarios puedan hacer un seguimiento de su actividad en las redes sociales en relación con el tráfico general de su sitio web. Esta integración es esencial para comprender qué canales de las redes sociales generan más tráfico hacia su sitio web. 

Revisión de SocialBee: Pros y contras

A continuación se exponen algunas de las ventajas e inconvenientes de utilizar SocialBee. 

Pros

• Ofrece 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito 
• Su interfaz es sencilla y fácil de usar. 
• Incluye un plan de marketing, una plantilla de auditoría, una plantilla de calendario y un blog con recursos para las redes sociales. 
• Las categorías de contenidos facilitan la búsqueda y publicación de contenidos relevantes 
• Se integra con otras herramientas de marketing populares, como Zapier, Google Analytics y Buffer. 
• Cuenta con un equipo de atención al cliente que siempre está dispuesto a ayudar. 
• Los planes de precios asequibles y transparentes la convierten en una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales 

Contras

• El diseño del calendario de contenidos necesita una revisión 
• SocialBee carece de una función de caja social que permita a los usuarios ver toda su actividad en las redes sociales en un solo lugar.
• La versión móvil tiene funciones limitadas, como la programación desde el móvil.

Conclusión

SocialBee es una excelente herramienta de gestión de redes sociales para empresas de todos los tamaños. La plataforma tiene una interfaz sencilla y fácil de usar, y viene con todos los recursos que las empresas necesitan para crear campañas de éxito en las redes sociales. SocialBee también se integra con otras herramientas populares, lo que facilita la gestión de toda tu actividad en las redes sociales en un solo lugar. 

Si piensas invertir en una herramienta de gestión de redes sociales, SocialBee es una opción excelente. La plataforma ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, y sus asequibles planes de precios se ajustan a cualquier presupuesto.