AmeriCommerce Review: Alles was Sie wissen müssen

Dezember 8, 2021

Inhaltsübersicht

Was ist AmeriCommerce?
AmeriCommerce Geschichte
Eigenschaften
Dienstleistungen
Kundenbetreuung
Sicherheit
Alternativen
Shift4Shop (ehemals 3dCart)
- Profis
- Nachteile
Preisgestaltung
BigCommerce
Miva
- Profis
- Nachteile
Preisgestaltung
Shopify Plus
FAQs
Abschließende Überlegungen zu AmeriCommerce

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

Es gibt eine Vielzahl von E-Commerce-Lösungen, von denen viele stark beworben werden, wie Wix, Weebly und Squarespace. Aber was passiert, wenn Sie auf Unternehmensebene skalieren und robuste Funktionen benötigen, die Mainstream-Drag-and-Drop-Onlineshops nicht bieten können?

Kommen Sie zu AmeriCommerce. Die unternehmensfähige eCommerce-Plattform bietet die Verwaltung mehrerer Geschäfte über ein einziges Dashboard und einen Administrator, Marktplätze für mehrere Anbieter sowie Unterstützung für Großhandel und B2B.

Wenn es an der Zeit ist, in die Vollen zu gehen, ist die Software, die Sie wählen, sogar noch wichtiger. Ich werde Ihnen die Funktionen, Vor- und Nachteile und sogar Alternativen vorstellen, damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihr erfolgreiches eCommerce-Geschäft treffen können.

Was ist AmeriCommerce?

AmeriCommerce ist eine All-in-One eCommerce-Software für mehrere Shops. Egal, ob Sie ein kleines Online-Geschäft haben oder große Mengen verkaufen, AmeriCommerce ist so konzipiert, dass es mit Ihnen skaliert.

Die Plattform ist reich an Funktionen wie CRM, Zahlungsgateways, Rabatte, abgebrochene Warenkörbe, Treueprogramme, Bestandsverwaltung, E-Mail-Marketing und mehr.

AmeriCommerce Geschichte

AmeriCommerce wurde 2005 von 3 eCommerce-Webentwicklern, Ed Sturrock, Charlie Cooper und Stefan Barlow, gegründet. Im Jahr 2014 wurde die Plattform von Capital One unter dem Namen Spark Pay gekauft.

Das AmeriCommerce-Team hat sich jedoch erholt und wurde 2017 wieder ein eigenes Unternehmen. AmeriCommerce ist derzeit ein privates Unternehmen mit Sitz in Texas. Es bedient mehr als 5.000 Online-Unternehmen.

Profis

Filialübergreifend auf einem Dashboard
Großhandel und B2B
Marketinginstrumente
Kostenlose, moderne Themen
Kopfloser Handel um Ihre Produkte überall online zu verkaufen
Marktplatz mit mehreren Anbietern
Prämienpunkte und Prämienstufen

Nachteile

Kein 24/7-Support (nur Support während der Geschäftszeiten M-F)
Keine Chat-Unterstützung
Keine persönliche Schulung
Keine mobile App
Verkehrsobergrenze (Überschreitungsgebühren)
Obergrenze für Speicherplatz (Überschreitungsgebühren)
Produktkappe
Transaktionsgebühren
Fehlen von Zahlungsgateways

Systemanforderungen

AmeriCommerce ist eine cloudbasierte Software. Sie können Ihr Online-Geschäft mit nur einer Internetverbindung und einem Webbrowser verwalten. Mit einem Mausklick können Sie ein detailliertes Dashboard mit Berichten zu Vertrieb, Marketing und Inventar einsehen.

Preisgestaltung

AmeriCommerce bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an. Es ist keine Kreditkarte erforderlich, um die Testversion zu starten, und alle Funktionen sind enthalten, so dass Sie ein gutes Verständnis dafür bekommen, was die Software für Ihren Online-Shop bieten kann. Es gibt derzeit 5 verschiedene Pakete zur Auswahl.

Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Funktionen, unbegrenzte Mitarbeiterkonten, mehr als 100 Integrationen, keine Transaktionsgebühren, keine Umsatzeinbußen, kostenloses gemeinsames SSL, Optionen für mehrere Shops, REST-API-Zugang sowie kostenlose Vorlagen und Themen.

Stahl - $24.95 pro Monat ($299.40 pro Jahr)

100 Produkte
2 GB Verkehr
250 MB Speicherplatz
(fakultativ)
AmeriCommerce-Zahlungen
2,9% + 30¢

Bronze - $39 pro Monat ($468 pro Jahr)

500 Produkte
3 GB Verkehr
1 GB Speicherplatz
(fakultativ)
AmeriCommerce-Zahlungen
2,9% + 30¢

Silber - $99 pro Monat ($995 pro Jahr)

5.000 Produkte
15 GB Verkehr
1 GB Speicherplatz
(fakultativ)
AmeriCommerce-Zahlungen
2,5% + 30¢

Gold - $149 pro Monat ($1495 pro Jahr)

10.000 Produkte
25 GB Verkehr
2 GB Speicherplatz
(fakultativ)
AmeriCommerce-Zahlungen
2,5% + 30¢

Platin - $299 pro Monat ($3000 pro Jahr)

Unbegrenzte Produkte
50 GB Verkehr
5 GB Speicherplatz
(fakultativ)
AmeriCommerce-Zahlungen
2,3% + 30¢

Mehrere Filialen

Fügen Sie einen Shop für nur $39 pro Monat und Shop hinzu. Sie können alle Ihre Geschäfte von einem einzigen Dashboard aus verwalten.

Unternehmen

Benötigen Sie einen individuellen Plan? Erhalten Sie bevorzugten Service, niedrigere Raten für Zahlungen, höhere API-Anruflimits und mehr.

Eigenschaften

Großhandel und B2B

Wenn Sie sowohl im Groß- als auch im Einzelhandel tätig sind, können Sie mit AmeriCommerce individuelle Kundentypen erstellen. Wenn sich der Kunde anmeldet, erscheinen unterschiedliche Preismodelle, je nachdem, ob es sich um einen Einzel- oder Großhandelskunden handelt.

Automatisches Verfallsdatum für Angebote, Hinzufügen von Rabatten für VIPs sowie benutzerdefinierte und private Kommentare. Erweitern Sie Ihr Produktangebot, indem Sie Produkte hinzufügen, die nicht in Ihrem Hauptkatalog enthalten sind, aber über den Angebotsprozess erworben werden können.

Mehrere Filialen

Betreiben Sie mehrere Shops über ein einziges Dashboard und einen einzigen Administrator. Verwalten Sie mühelos Inventar, Inhalte und auch Kunden. Jeder hinzugefügte Shop kostet nur $39 pro Monat, so dass Sie Ihr Geschäft ganz einfach nach und nach erweitern können. Weisen Sie den einzelnen Geschäften Benutzer zu und trennen oder kombinieren Sie Marken, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen.

Jeder Online-Shop kann seine eigenen Regeln haben, einschließlich Preisgestaltung, Versand, E-Mails, Rabatte und mehr. Außerdem können Sie die gleichen Produkte je nach Ihrer Verkaufsstrategie mehreren Shops hinzufügen.

Marketing-Tools

Drip-Series-E-Mail-Marketing besteht aus einer Reihe von E-Mails, die Ihren Kundenstamm ansprechen, ihn über neue Produkteinführungen informieren und den Verkauf fördern.

Nutzen Sie Kundenprämien und Punkte, damit Ihre Fans immer wieder kommen. Sie können Produkte mit Punkten kaufen und Punkte dafür verdienen, dass sie das Marketing für Sie übernehmen.

Blog-Tools helfen Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig einen Content-Kalender zu erstellen, der Sie konsistent hält. Binden Sie Produkte in Ihre Blogbeiträge ein, um den Umsatz zu steigern.

Die Funktion "Abgebrochener Warenkorb" verhindert, dass Ihre Kunden vergessen, dass sie ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. Automatische E-Mails und Sonderangebote können den Umsatz steigern, ohne dass Sie sich groß darum kümmern müssen.

Kopfloser Handel

Warum sollten Sie in einer Welt, in der jeder ständig unterwegs ist, Ihren eCommerce-Shop auf eine einzige Website beschränken? Mit Headless Commerce von AmeriCommerce können Sie Ihre Produkte in Ihrem Blog, in sozialen Netzwerken oder auf Marktplätzen verkaufen. Kopieren Sie einfach dynamischen Code und fügen Sie ihn ein, um jede Website, jeden Blog oder jede Social-Media-Plattform zu einem sofortigen Verkaufsinstrument für Ihr Unternehmen zu machen.

Synchronisieren Sie Ihr Inventar mit mehreren Marktplätzen wie eBay, Amazon, Google, Facebook, Bing, Rakuten und anderen. Sie können sogar direkt von Ihrem WordPress-Blog aus verkaufen.

Multi-Vendor-Marktplätze

AmeriCommerce bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Multi-Vendor-Marktplatz einzurichten. Sie können wählen, ob Sie einen Marktplatz für eine Nischenkategorie oder für eine Vielzahl von Waren einrichten möchten. Unternehmen können zu Ihrem Marktplatz eingeladen werden, ihr Profil und ihren Online-Shop haben.

Marketplace-Shops können so eingerichtet werden, dass sie eine eindeutige URL auf einer Domain oder eine eigene Domain und ein eigenes Thema haben. Jeder Shop ist vollständig anpassbar, sodass Sie Ihr Angebot leicht erweitern können. Außerdem profitieren Sie von leistungsstarken Funktionen wie segmentierten Produktkatalogen, benutzerdefinierten Rabatten, einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern und Verkäufern sowie individuellen Verkaufsberichten.

Belohnungspunkte

Mit AmeriCommerce können Sie Ihre Stammkunden mit Prämien belohnen, um den Umsatz zu steigern, ohne ständig nach neuen Kunden zu suchen. Im Gegensatz zu einfachen Belohnungspunkten kann das System der Plattform Belohnungsstufen erstellen, um die Belohnungsempfänger zu trennen.

Sie können Prämienstufen einrichten, die in einem bestimmten Zeitraum erreicht werden müssen. Wenn ein Kunde z. B. $1.000 in einem Kalenderjahr ausgibt, erhält er Prämien der Stufe Bronze. Belohnungsstufen können als fester Zeitraum und als rollierender Zeitraum eingerichtet werden.

Die Software verfügt über 4 verschiedene Arten von integrierten E-Mail-Auslösern. Sie können Begrüßungs-E-Mails, E-Mails über eine bevorstehende Stufe, E-Mails über eine bevorstehende Disqualifizierung und Erinnerungs-E-Mails über eine Stufe senden.

Dienstleistungen

AmeriCommerce bietet seinen Nutzern die folgenden Dienstleistungen an. Für alle Dienstleistungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Web- und Grafikdesign
Kundenspezifische Web-Entwicklung
Migration von Daten und Plattformen
Marketing-Dienstleistungen
Beratung im Bereich E-Commerce

Kundenbetreuung

AmeriCommerce bietet über seine 800er-Nummer (800-936-9006) während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr CST) telefonischen Support.

Sie können auch die umfangreiche Wissensdatenbank durchsuchen, um allgemeine Fragen zu Onboarding, Produktkatalog, Zahlungen, Steuern, Versand, Themen, Shopbetrieb, Marketing-Tools und Integrationen zu beantworten. Sie können sogar Status-Updates einsehen, eine Funktionsanforderung stellen, API-Dokumentation und mehr.

Sicherheit

Wie bei jeder Web-Software müssen Sie auch hier auf die Sicherheit achten. AmeriCommerce schützt seine Kundeninformationen durch eine 128bit SSL-Verschlüsselung, die von GeoTrust oder Verisign unterstützt wird. Die Kundeninformationen werden mit einer AES-Verschlüsselung auf Militärniveau gespeichert. Alle Webserver verwenden Cisco-Firewalls in Unternehmensqualität. Für zusätzlichen Schutz sind die Kundendatenbanken von den Webservern durch eine zusätzliche Cisco-Firewall getrennt.

Alternativen

Shift4Shop (ehemals 3dCart)

Shift4Shop wurde in den späten 1990er Jahren von Gonzalo Gil gegründet. Gonzalo Gil passte Einkaufswagen für E-Commerce-Unternehmen an und wollte Shift4Shop zu einer All-in-One-E-Commerce-Lösung machen. Auch heute noch werden neue Funktionen hinzugefügt.