Shopify vs eBay : Où vendre en ligne ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Le commerce électronique continue d'augmenter d'année en année. En 2019, les ventes de commerce électronique ont atteint 14,1 pour cent du commerce de détail mondial. D'ici 2023, ce pourcentage devrait représenter 22 % de l'ensemble des ventes au détail.

En tant que consommateur, vous avez peut-être entendu parler de Shopify Le choix de la meilleure plateforme en tant que propriétaire d'entreprise peut s'avérer plus difficile que celui d'eBay. Vous devrez tenir compte de l'assistance à la vente, des frais et de l'évolution de votre activité.

Bien que Shopify et eBay permettent tous deux de vendre des produits en ligne, mais leurs similitudes s'arrêtent là. Elles présentent toutes deux des caractéristiques uniques qui devraient vous aider à distinguer rapidement la plateforme la mieux adaptée à vos besoins.

Notre comparatif approfondi vous présente les principales fonctionnalités, les avantages et les inconvénients, ainsi que la tarification mensuelle, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à l'hébergement du commerce en ligne le mieux adapté à vos besoins.

Bottom Line Up Front Summary : Alors qu'eBay est un endroit décent pour gagner quelques parts de marché marginales, la meilleure plateforme pour une croissance à long terme est sans aucun doute Shopify ici. Cela dit, vous pouvez toujours ajouter eBay à votre stratégie multicanal. commencer avec Shopify ici en tant que plaque tournante. 

Les principales différences entre Shopify et eBay

Les principales différences entre Shopify et eBay sont les suivantes :

• Shopify vous permet d'utiliser votre domaine, ce qui n'est pas le cas d'eBay.
• Shopify ne prévoit pas de frais de transaction pour l'utilisation de ses outils de paiement, alors qu'eBay prélève des frais de transaction après la vente de chaque annonce.
• Shopify propose des modèles haut de gamme créés par des designers indépendants, alors qu'eBay ne propose pas de personnalisation des boutiques en ligne.
• Shopify permet de télécharger des stocks en masse à l'aide d'un fichier CSV, ce qui n'est pas le cas d'eBay.
• Shopify propose des intégrations tierces, ce qui n'est pas le cas d'eBay.
• eBay est une plateforme de marché qui compte plus de 180 millions d'utilisateurs actifs, ce qui n'est pas le cas de Shopify.
• eBay propose des solutions de soins de santé à ses PowerSellers, alors que Shopify ne dispose pas d'un service similaire.

Les similitudes

• Plate-forme de commerce électronique
• Frais d'abonnement mensuels pour les fonctions premium
• Accepte PayPal
• Soutien aux ventes internationales
• Une application mobile puissante

Shopify vs eBay : Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une solution d'e-commerce tout-en-un qui combine la personnalisation de la boutique avec des solutions de gestion des stocks et d'expédition. les utilisateurs ont également le contrôle du marketing de leur entreprise en ligne au sein de la plateforme, ce qui permet d'établir une relation de confiance avec vos clients.

Shopify vs eBay : Qu'est-ce qu'eBay ?

eBay est bien connu, et pour cause. Il s'agit de la première plateforme de vente aux enchères en ligne au monde et elle a été présentée aux consommateurs un an à peine après Amazon (outils pour les vendeurs d'Amazon).

Alors qu'eBay était à l'origine un moyen de se débarrasser d'articles usagés, il s'est développé pour offrir de nouveaux produits, des liquidations et même des articles faits à la main. Si vous souhaitez mettre en vente des produits individuels, il vous suffit d'ouvrir un compte gratuit.

Si vous avez un stock important à écouler (au moins 100 produits) ou si vous avez besoin de référencer plusieurs quantités d'une même référence, il est recommandé de payer un abonnement mensuel pour ouvrir une boutique eBay.

Que vous choisissiez un compte gratuit ou un abonnement payant, la mise en vente de vos produits est un jeu d'enfant. Prenez quelques photos, complétez les catégories d'inscription prédéfinies et publiez. Vous pouvez même répertorier tous vos produits à l'aide d'un simple smartphone et d'une connexion Internet.

Les principales fonctionnalités de Shopify

Modèles

Les modèles de Shopify sont tous dotés d'une fonction de commerce électronique. Vous n'aurez donc pas à vous soucier de trouver le thème idéal et de devoir ensuite ajouter un panier d'achat. En outre, de nombreux modèles sont créés par des designers indépendants, ce qui vous permet d'obtenir un aspect professionnel sans avoir à engager une équipe de designers.

Une fois que vous avez trouvé un thème qui vous plaît, n'oubliez pas que vous pouvez masquer certaines sections du modèle sans les supprimer du modèle. C'est un avantage lorsque vous voulez changer d'échelle. Il vous suffit de réintroduire les sections lorsque vous souhaitez modifier l'échelle ou le design de votre site sans avoir à tout recommencer.

Personnalisation

L'un des avantages évidents de Shopify par rapport à eBay est la possibilité de personnaliser votre boutique à l'aide de thèmes premium, d'applications tierces et de votre nom de domaine. Bien qu'il faille plus de travail pour mettre en place votre site (par rapport à une boutique eBay), vous avez beaucoup plus de contrôle sur le résultat final.

L'App Store de Shopify intègre l'expédition, la logistique, les options de paiement, les notifications push aux clients, etc. De plus, Shopify propose des frais transparents et faciles à comprendre, contrairement à la liste de frais divers d'eBay.

Shopify POS

Shopify est plus qu'une simple plateforme en ligne. Si vous envisagez de vendre vos produits Shopify dans une boutique en briques et mortier, lors d'un festival, d'un pop-up, etc., Shopify dispose des logiciels et du matériel nécessaires pour prendre en charge de multiples canaux de vente.

Les principales caractéristiques d'eBay

Facilité d'utilisation

Vous n'êtes pas passionné par la conception de sites web ou le codage ? Rien ne vous empêche de commencer. Pas de modèles à parcourir ni d'applications à intégrer. Une boutique eBay est très facile à mettre en place, vous n'aurez pas besoin d'un tutoriel ou d'un manuel pour commencer.

Les photos peuvent être téléchargées via une application mobile et les listes peuvent être copiées en carbone via une liste de produits similaires d'un autre utilisateur. De plus, PayPal est déjà intégré, vous n'avez donc pas à vous soucier du choix d'un processeur de paiement.

Marketing intégré

Il est facile de comprendre pourquoi tant d'entrepreneurs et d'hommes d'affaires se lancent dans la vente de leurs biens en ligne. 180 millions d'euros acheteurs actifs et 475 millions de téléchargements d'applications dans le monde.

Ce public actif est idéal pour les entrepreneurs et les nouveaux propriétaires d'entreprise qui ont besoin de présenter leur produit rapidement et d'accélérer les ventes. Quel que soit le créneau, il y a sur eBay des acheteurs prêts à essayer vos produits. C'est peut-être le plus grand avantage d'eBay par rapport à Shopify, qui exige des utilisateurs qu'ils commencent à commercialiser leurs produits et leur site web en partant de zéro.

Shopify vs eBay - Prix

Shopify Merchants Pricing

Shopify propose 5 niveaux de prixShopify Lite, Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify et Shopify Plus. Shopify offre également une réduction de 10% sur les plans annuels et de 20% sur les plans bisannuels en cas de paiement anticipé.

Shopify offre une période d'essai gratuite de 14 jourssans carte de crédit. Vous ne payez que lorsque vous lancez votre boutique en ligne. Vous êtes libre de tester toutes les fonctionnalités et les tableaux de bord sans payer.

Shopify Lite

$9 par mois

Shopify Lite vous permet de vendre sur Facebook, votre blog ou votre site web pour $9 par mois. Facebook vend par le biais du chat Messenger et d'un suivi en temps réel. Utilisez le bouton d'achat de Shopify sur votre blog ou votre site web pour augmenter instantanément vos ventes.

Avec Shopify Lite, vous pouvez accepter des paiements par carte de crédit partout. Vendez à domicile ou à l'extérieur grâce à la prise en charge des points de vente pour les appareils iOS ou Android. Vous pouvez même créer des factures pour des commandes personnalisées dans le tableau de bord de Shopify Lite.

Shopify de base

$29 par mois

La version de base de Shopify ne comprend pas les cartes-cadeaux, les rapports professionnels, les tarifs d'expédition de tiers, les tarifs USPS Priority Mail Cubic® et les diverses options POS (point de vente).

Shopify (régulier)

$79 par mois

Il ne manque à Shopify que le générateur de rapports avancé et les tarifs d'expédition par des tiers. Vous paierez également moins de frais par vente qu'avec Basic Shopify.

Shopify avancé

$299 par mois

La version avancée de Shopify comprend toutes les fonctionnalités et une mise à niveau généreuse jusqu'à 15 comptes de personnel (contre 2 pour la version de base et 5 pour la version de Shopify).

Shopify Plus (Entreprise)

Contacter le service des ventes pour connaître les tarifs

Shopify Plus est réservé au commerce électronique à haut volume et vous devez contacter Shopify via leur formulaire en ligne pour obtenir des tarifs spécifiques à votre entreprise.

Vous pourriez également être intéressé : Shopify vs Shopify Plus - Tout ce que vous devez savoir (2020)

eBay

Malheureusement, les frais d'eBay varient selon les catégories et il est difficile d'établir un tableau commun. Les vendeurs doivent tenir compte de tous les frais lorsqu'ils fixent le prix de leurs produits.

Notez également qu'eBay vous permet de reverser une partie de vos ventes (à partir de 10%) à une association caritative de votre choix. Les frais sont légèrement réduits si vous choisissez cette option.

Lorsque vous utilisez un compte gratuit (pour la vente de moins de 100 articles), eBay ne facture pas de frais mensuels. Cependant, les frais suivants vous seront facturés pour chaque objet :

Frais d'insertion

L'utilisation du plan gratuit d'eBay vous permettra d'obtenir jusqu'à 200 inscriptions sans frais d'insertion. Cela signifie que vous ne paierez pas pour inscrire ces objets, mais que vous serez soumis à des frais supplémentaires au moment de l'inscription ou après la vente de l'objet. Si vous optez pour un plan mensuel payant, le nombre d'annonces sans frais d'insertion augmente (comme le montre le tableau ci-dessous).

Frais de valeur finale et frais de valeur finale sur l'expédition

Lorsqu'une annonce est vendue, les frais sont calculés en pourcentage du prix de vente total, y compris les frais d'expédition et de manutention. Les taxes éventuelles ne sont pas incluses dans les frais liés à la valeur finale.

Les frais liés à la valeur finale sont plafonnés en fonction de votre niveau d'abonnement actuel à la boutique et de la catégorie de l'annonce. Pour les particuliers et les boutiques eBay, les frais varient de 0% (pour les vêtements de plus de $100) à 12% (livres, DVD et films, musique à l'exception de la catégorie des disques).

Si un vendeur en ligne ne paie pas, vous devez annuler la vente ou signaler un article impayé pour obtenir un crédit pour les frais finaux.

Vous serez également soumis à des frais de valeur finale pour l'expédition. Les frais sont basés sur le service d'expédition choisi par l'acheteur ou sur l'option nationale la moins chère que vous proposez.

Frais de traitement des paiements

eBay accepte les modes de paiement suivants lors de la validation de la commande sur eBay :

• PayPal
• Crédit PayPal
• Carte de crédit ou de débit traitée par le compte marchand Internet du vendeur
• Paiement à l'enlèvement
• Le paiement à l'enlèvement doit être effectué par l'une des méthodes de paiement électronique approuvées. Les annonces peuvent comporter la mention : "Contactez-moi pour connaître les modalités de paiement à l'enlèvement".
• Les inscriptions dans l'une de nos catégories approuvées peuvent offrir les options de paiement supplémentaires suivantes :
• Virements de banque à banque (également appelés virements bancaires et virements bancaires en espèces)
• Chèques
• Mandats postaux
• Services de paiement en ligne (par exemple, Allpay.net, CertaPay, Fiserv, Nochex.com, XOOM)

Le pourcentage des frais de traitement des paiements dépend du mode de paiement choisi.

Frais d'inscription à la liste "Good 'Til Canceled" (valable jusqu'à annulation)

Les annonces valables jusqu'à leur annulation sont des annonces à prix fixe qu'eBay renouvelle automatiquement pour vous chaque mois. Ce type d'annonce est pris en compte dans le calcul des annonces mensuelles sans frais d'insertion. En fonction des promotions en cours, des frais peuvent être perçus lors de l'inscription de l'article et chaque mois de renouvellement.

Boutique eBay

Lorsque vous choisissez d'ouvrir une boutique eBay (abonnement mensuel payant), vous bénéficiez des avantages suivants :

• Plus d'annonces sans frais d'insertion
• Des frais moins élevés pour la valeur finale
• Accès aux outils de gestion et de marketing

Même avec une boutique eBay, les frais sont difficiles à prévoir car le total des frais dépend de plusieurs facteurs, notamment le prix de l'article, la catégorie et le format de l'annonce, les éventuelles mises à niveau optionnelles, votre niveau d'abonnement et vos performances en tant que vendeur.

Les frais d'abonnement au magasin varient en fonction du niveau (Starter, Basic, Premium, Anchor et Enterprise). Les frais varient également selon que vous payez mensuellement ou annuellement.

Tous les magasins eBay bénéficient des avantages suivants :

• Crédits illimités de frais d'insertion pour les listes d'enchères qui aboutissent à une vente**.
• Jusqu'à 60% de réduction sur les frais de valeur finale par rapport aux tarifs des non-abonnés.
• Un bon de réduction allant jusqu'à $50 sur les fournitures d'expédition de la marque eBay pour les magasins de base et plus.
• Accès au gestionnaire des promotions.
• Des réductions exclusives sur les services aux entreprises.

Magasins d'ancrage

• Accès à une assistance clientèle de premier ordre par téléphone et par e-mail, partout et à tout moment.
• La plus grande réduction sur les frais d'insertion pour les annonces au-delà de votre allocation gratuite.
• Un bon de réduction $150 pour les fournitures d'expédition de la marque eBay.
• Un crédit trimestriel de $25 pour les listes promues.

Shopify vs eBay - Support

Shopify

Shopify offre un service clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en ligne, par téléphone et par courrier électronique. Shopify propose également des tutoriels vidéo, des webinaires et de la documentation écrite si vous préférez vous attaquer vous-même au dépannage et aux fonctions avancées.

Les forums d'utilisateurs comptent près de 700 000 membres (au 08/2020) pour répondre rapidement à des questions spécifiques. Profitez des fans de Shopify qui sont heureux de vous aider pour la logistique de la boutique, la conception personnalisée et les erreurs de site.

eBay

eBay propose une assistance téléphonique. Toutefois, des utilisateurs ont déclaré qu'il était difficile de parler à quelqu'un lorsqu'ils appelaient et qu'ils restaient souvent longtemps en attente.

Vous pouvez également demander de l'aide par l'intermédiaire d'un portail en ligne pour Aide au vendeur.

Shopify vs eBay - Avantages et inconvénients

Compte Shopify Pros

• Service clientèle 24/7
• Plusieurs options de vente telles que Facebook, site web, blog ou site hébergé par Shopify
• Application mobile réactive
• Pas de frais de transaction lors de l'utilisation des paiements Shopify
• Prise en charge de plusieurs devises
• Intégration de plusieurs applications commerciales de dropshipping
• Application automatique des taux d'imposition pour les États-Unis et le Canada
• Taux de TVA automatiques pour l'UE
• Application gratuite de téléchargement numérique pour la vente de produits numériques
• Récupération des paniers abandonnés
• Marketing par courrier électronique au sein de la plateforme

Shopify Plan Cons

• Les intégrations peuvent être coûteuses
• Thèmes minimaux gratuits
• Tarifs d'expédition en temps réel disponibles uniquement pour les plans de niveau supérieur
• Pas de support multilingue
• Rapports limités disponibles
• Nombre limité de comptes pour le personnel
• Limite de trois options par produit

Les pros de la place de marché eBay

• Large audience - actuellement 180 millions d'utilisateurs actifs
• Un public pour chaque niche
• Facilité de création d'une liste
• Aucune connaissance technique n'est nécessaire pour créer un magasin
• Les consommateurs préfèrent les achats sur le marché
• Ventes internationales
• Intégration de PayPal
• Les annonces de type vente aux enchères peuvent générer un montant infini pour votre produit.
• La plateforme ne vend aucun de ses propres produits
• Le statut de PowerSeller donne accès à des solutions de santé
• Liste privée sans frais supplémentaires

Compte eBay Cons

• Restrictions de la politique de retour (pas de contrôle)
• Les frais liés à la valeur finale sont déterminés par la réputation du vendeur
• Forte concurrence dans des créneaux compétitifs
• Synchronisation manuelle des stocks
• Restrictions en matière de retour d'information
• Manque de service à la clientèle pour les vendeurs
• Pas de logistique intégrée d'expédition et d'exécution

FAQ Shopify vs eBay

Shopify vs eBay - Marquer ou ne pas marquer ?

Si vous souhaitez créer une petite entreprise et que vous avez besoin d'aide pour choisir entre Shopify et eBay, la question est de savoir s'il est important pour vous d'avoir une marque.

Si vous optez pour Shopify, il vous faudra peut-être plus de temps pour générer des revenus, mais à long terme, les consommateurs reconnaîtront votre marque et vous pourrez faire évoluer la plateforme pour répondre à la demande. Vous aurez besoin de plus de temps et de ressources pour développer avec succès une boutique Shopify, augmenter le trafic et créer et mettre en œuvre des politiques d'entreprise.

Si l'image de marque n'est pas importante pour vous et que vous préférez garder votre entreprise en ligne à petite échelle ou simplement générer des revenus secondaires, eBay est le meilleur choix. Vous pouvez gagner de l'argent instantanément, acquérir rapidement un public et ne pas avoir à vous préoccuper de votre activité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le principal inconvénient d'eBay est le manque de contrôle, car les consommateurs achètent sur eBay et non dans votre propre boutique en ligne.

Choisirez-vous Shopify ou eBay ? Choisissez la plateforme qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux, à vos capacités de marketing et à votre budget. Si vous débutez, envisagez d'utiliser les deux plateformes. eBay est la meilleure solution pour tester la rentabilité d'un produit. Une fois que vous avez déterminé les meilleurs produits, vous pouvez créer votre marque à l'aide de Shopify.

Résumé de la ligne de fond : Alors qu'eBay est un endroit décent pour gagner quelques parts de marché marginales, la meilleure plateforme pour une croissance à long terme est sans aucun doute Shopify ici. Cela dit, vous pouvez toujours ajouter eBay à votre stratégie multicanal. commencer avec Shopify ici en tant que plaque tournante. 

Pour en savoir plus sur les plates-formes de vente des magasins en ligne :

• Boutique en ligne eBay vs Etsy pour les vendeurs : Quelle est la meilleure solution ?
• Selz vs Shopify [août 2020] : Quelle est la meilleure solution pour vous ?
• OpenCart vs Shopify [2020] : OpenCart ou Shopify sont-ils meilleurs ?
• Volusion vs Shopify [Sep 2020] : Lequel est le meilleur ?
• SamCart vs Shopify [Nov 2020] : Quelle est la meilleure solution ?
• WooCommerce vs Shopify : Quelle est la meilleure plateforme ?
• Shopify vs Square [Mai 2020] : Square ou Shopify sont-ils meilleurs ?