Meilleurs outils de création de formulaires

Formulaires en ligne

Ils ne sont pas seulement destinés à capturer des prospects plus. Tous les types d'entreprises du web créent désormais des formulaires web pour recueillir les commentaires des clients, réaliser des études de marché, faire passer des entretiens à des candidats et convertir des prospects.

Et comme vous l'avez probablement déjà compris, les résultats qui en découlent ne sont pas exactement uniformes d'un bout à l'autre de la chaîne. Au contraire, les résultats obtenus avec vos formulaires en ligne dépendent d'une myriade de facteurs, dont la conception et l'optimisation globales des formulaires.

Il va sans dire que vous ne pouvez pas simplement coller un modèle de formulaire HTML aléatoire sur vos pages web et espérer que tout se passe bien. Ce n'est pas ainsi que les choses fonctionnent.

Si vous voulez maintenir des taux de conversion élevés et des réponses positives, vous devez faire plus d'efforts.

Une bonne façon de commencer serait de tirer parti des meilleurs outils de création de formulaires du marché.

Cet article fournit la base parfaite en vous guidant tout au long du processus de choix des meilleurs outils de création de formulaires pour votre entreprise. Et plus précisément, il révèle tous les facteurs critiques que vous devez prendre en compte lors de l'évaluation de vos options.

Et pour couronner le tout, vous découvrirez également 5 solutions de création de formulaires dans différents cas d'utilisation : le meilleur outil gratuit de création de formulaires, le meilleur outil de création de formulaires pour générer des pistes, le meilleur outil de création de formulaires pour les paiements en ligne, l'outil de création de formulaires le plus intuitif, ainsi que le meilleur outil de création de formulaires pour les enquêtes et les questionnaires.

Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, qu'est-ce qu'un constructeur de formulaires ?

Que sont les solutions de création de formulaires ?

Pendant de nombreuses années, les formulaires en ligne étaient laids. Les développeurs Web les construisaient généralement avec des mises en page basiques, des designs fades et peu inspirants, et des fonctionnalités rigides.

Il n'y a pas grand-chose que nous puissions faire avec. De plus, le processus de création des formulaires web était assez technique, car il impliquait beaucoup de codage.

Heureusement, tout cela a changé lorsque les outils de création de formulaires sont venus à la rescousse. En introduisant des outils simples et intuitifs pour créer des formulaires web, les applications de création de formulaires ont essentiellement remplacé les développeurs web dans l'équation.

 

Aujourd'hui, les créateurs de formulaires sont particulièrement réputés pour leurs capacités d'édition visuelle qui vous permettent de concevoir et d'intégrer divers types de formulaires en ligne. Et le mieux, c'est que vous n'avez besoin d'aucune compétence technique ni d'aucune expérience.

Il s'agit en grande partie d'une question de "plug and play" - après avoir choisi un modèle de formulaire souhaitable, vous êtes censé personnaliser sa mise en page, intégrer le tout, et voilà.

Mais ne vous y trompez pas. Si la création et l'édition de formulaires sont largement considérées comme des fonctionnalités de base, certains outils de création de formulaires offrent bien plus.

Une approche particulièrement courante consiste, par exemple, à compléter les fonctions de création de formulaires par des capacités de gestion de la relation client (CRM) pour former un système entièrement intégré. En d'autres termes, il s'agit d'une suite de gestion de la relation client capable de générer des pistes à partir de formulaires Web, puis de les acheminer vers les outils de maturation ultérieurs.

Mais ce n'est pas tout. Les meilleurs outils de création de formulaires sont même dotés de capacités d'automatisation intelligentes. Ils peuvent cibler les visiteurs et leur répondre en fonction de paramètres prédéfinis.

Cependant, ne vous méprenez pas. Les solutions de création de formulaires ne se spécialisent pas uniquement dans l'engagement des prospects.

Si les spécialistes du marketing les utilisent souvent pour créer des formulaires d'engagement des prospects, les vendeurs s'en servent occasionnellement pour recueillir des avis de clients, tandis que les chercheurs s'en servent pour créer des formulaires de compilation de données qualitatives.

Vos capacités, dans l'ensemble, dépendent du type de constructeur de formulaires que vous choisissez pour votre entreprise.

Le défi de trouver les meilleurs outils de création de formulaires

Malheureusement, il s'avère que choisir le meilleur logiciel de création de formulaires est plus facile à dire qu'à faire. Une simple recherche sur Google ne peut que vous donner une gamme écrasante d'options.

Pour ne rien arranger, les applications de création de formulaires existent sous toutes les formes et dans toutes les tailles. Vous remarquerez qu'ils varient non seulement en termes de fonctionnalités et de prix, mais aussi de structure. À tel point que certains des outils de création de formulaires les plus populaires sont intégrés à des suites logicielles plus importantes. Il ne s'agit pas de solutions autonomes.

Par conséquent, tout bien considéré, nous pourrions convenir que l'ensemble du marché des logiciels de création de formulaires est une sorte de Far West.

Pas d'inquiétude pour vous, car vous venez de tomber sur l'ensemble le plus complet de ressources sur les meilleurs outils de création de formulaires.

Comment vous pouvez bénéficier de notre section Outils de création de formulaires

Pour vous faciliter le processus de sélection, nous avons pris le temps de tester une grande variété de solutions de création de formulaires. Puis, à partir des résultats de ces tests, nous avons préparé des évaluations détaillées et impartiales de tous les outils de création de formulaires dominants sur le marché.

De plus, vous pourrez même lire des avis comparatifs qui opposent les applications à leurs concurrents les plus proches. Vous devriez donc être en mesure de prendre une décision en toute connaissance de cause si jamais vous êtes tiraillé entre deux ou plusieurs solutions.

Sur ce, commençons maintenant par explorer la manière dont vous pouvez trier toutes les options et, en fin de compte, identifier les meilleurs outils de création de formulaires pour votre département, votre entreprise ou votre activité...

Choisir les meilleurs outils de création de formulaires - Les principaux facteurs à prendre en compte

Objectifs du formulaire

Quel objectif souhaitez-vous atteindre avec vos formulaires Web ? Avez-vous, par exemple, l'intention d'élargir votre liste de diffusion ? Ou peut-être cherchez-vous à effectuer des recherches sur les tendances du secteur et les préférences des clients ?

L'astuce consiste à déterminer d'abord le type d'informations que vous souhaitez obtenir de vos répondants. À partir de là, vous devriez être en mesure de définir les objectifs de base du formulaire web, ce qui vous aidera à choisir les outils de création de formulaires les plus appropriés.

Pendant que vous y êtes, vous pouvez également envisager les plates-formes spécifiques sur lesquelles vous souhaitez exécuter les formulaires. La plupart des outils de création de formulaires créent des formulaires avec des capacités d'intégration limitées.

Si certains ne peuvent fonctionner que sur des plateformes standard comme WordPress, d'autres peuvent être intégrés à toutes sortes de sites tiers et de plateformes de médias sociaux standard.

Les meilleurs outils de création de formulaires sont toutefois universellement compatibles. Cela signifie que vous pouvez les déployer sans problème sur n'importe quel site Web.

Interface utilisateur

L'objectif fondamental de l'utilisation des constructeurs de formulaires, comme nous l'avons déjà établi, est de simplifier l'édition et la conception des formulaires. Ils sont essentiellement développés pour vous donner un moyen facile de créer et de gérer vos formulaires web.

Il est donc logique de comparer les outils de création de formulaires en fonction de leur interface utilisateur. Cela signifie qu'il faut évaluer non seulement les outils d'édition, mais aussi la présentation générale, ainsi que les fonctions de gestion des formulaires correspondants.

En général, les meilleurs outils de création de formulaires sont dotés d'une interface utilisateur élégante et intuitive qui offre un équilibre parfait entre la facilité d'utilisation et la flexibilité globale. Ils vous permettent de concevoir et de personnaliser votre formulaire par le biais d'une fenêtre d'édition réactive de type glisser-déposer, sans nécessairement limiter les capacités de programmation correspondantes.

Cela signifie que les développeurs web peuvent également choisir de se plonger dans le code sous-jacent pour régler les aspects techniques les plus complexes.

Modèles de formulaires

Bien qu'un riche éventail d'outils de conception soit toujours un plus, le fait est que vous n'aurez probablement pas toujours le temps de créer vos formulaires web à partir de zéro. Il est donc conseillé de prendre en compte les modèles de formulaires, ainsi que les modifications qu'ils permettent. 

Une mise en garde s'impose toutefois. Ne vous précipitez pas sur les outils de création de formulaires qui proposent de nombreux modèles. Au contraire, vous devez toujours privilégier la qualité des modèles plutôt que la quantité.

Vous pouvez, par exemple, vérifier les conceptions et les possibilités de personnalisation de divers modèles. Les meilleurs outils de création de formulaires du marché facilitent toutes sortes de modifications sur leurs modèles préétablis attrayants.

De plus, ils parviennent à offrir de solides options de modèles dans plusieurs catégories de campagnes pertinentes. Vous pouvez, par exemple, trouver une solution qui propose des modèles pour la génération de leads, le passage à la caisse, l'inscription à une liste de diffusion, la conversion de leads, et bien plus encore.

En outre, vous pouvez également choisir des modèles qui ont été testés de manière adéquate. Ainsi, il vous sera plus facile d'atteindre vos objectifs de conversation et de maintenir des statistiques de performance impressionnantes sur le long terme.

Fonctions d'optimisation des campagnes

Bien que des modèles de haute qualité vous donnent une bonne longueur d'avance, vous devez encore optimiser vos formulaires pour obtenir le meilleur résultat possible pour votre campagne.

Et qu'est-ce que cela signifie ?

En bref, l'optimisation consiste à modifier et à adapter vos formulaires aux objectifs spécifiques de votre campagne. Si vous avez l'intention de générer des prospects, par exemple, vous devez paramétrer vos formulaires pour qu'ils ciblent les nouveaux visiteurs tout en ignorant les abonnés actifs.

Cela dit, le meilleur logiciel de création de formulaires offre des fonctions de personnalisation dynamique capables de prendre en charge différents types de campagnes. De plus, les formulaires qui les accompagnent peuvent être automatisés à plusieurs niveaux afin de cibler efficacement différents types de publics à la fois.

Analyse des performances

Imaginez que vous créez une campagne de formulaires Web supposée parfaite, puis que vous la lancez sans assurer le suivi de ses résultats.

Sur quoi baseriez-vous vos décisions ultérieures ? Comment évaluerez-vous finalement le niveau de réussite de votre campagne ? Et même si vous comptez le nombre de prospects générés, comment calculerez-vous le retour sur investissement global de la campagne ?

Ne pas mesurer les paramètres pertinents de la campagne revient à voler à l'aveuglette. Pour éviter cela, vous devez vous procurer un générateur de formulaires doté d'un ensemble complet d'outils d'analyse.

Qu'est-ce que ça veut dire ?

Pour commencer, ne vous contentez pas du seul nombre de prospects. Les meilleurs outils de création de formulaires sont capables de générer des informations approfondies sur les campagnes à partir d'un large éventail de paramètres.

Outre le nombre de visiteurs répondant à vos formulaires, ils suivent et analysent le temps pris par chaque individu, le taux d'engagement global, ainsi que le taux d'abandon de session correspondant.

Ainsi, vous pouvez identifier le type d'éléments de formulaire auxquels vos publics cibles réagissent, les meilleurs moments pour lancer chaque campagne, les champs de formulaire ayant les meilleurs taux de réponse, etc.

Cela vous permet non seulement d'examiner le retour sur investissement global de chaque campagne, mais aussi d'identifier les éventuelles faiblesses, ainsi que de découvrir d'autres opportunités.

Mais ce n'est pas tout. Les créateurs de formulaires doivent également être suffisamment flexibles pour permettre la création de rapports personnalisés. En d'autres termes, ils doivent vous donner le privilège de créer vos propres rapports de performance personnalisés, sur la base de ce que vous considérez comme les paramètres essentiels de la campagne.

Fixation des prix

Il va sans dire que les solutions logicielles appliquent des schémas de tarification différents. Et lorsqu'il s'agit d'outils de création de formulaires, vous remarquerez que les variations de prix peuvent être assez importantes.

En bas de l'échelle, vous trouverez des applications de création de formulaires qui ne coûtent rien. Elles sont totalement gratuites. Puis, lorsque vous commencerez à gravir les échelons, vous découvrirez certainement des outils de création de formulaires très bon marché qui vous coûteront moins de $10 par mois.

Il s'agit là d'un contraste frappant par rapport à l'autre extrémité du spectre, qui propose généralement des outils de création de formulaires intégrés. Ils sont intégrés dans des solutions de gestion de la relation client (CRM) qui coûtent jusqu'à quelques centaines de dollars par mois.

Mais ce n'est pas tout. Vous pouvez aussi tomber sur des solutions d'entreprise dont les forfaits dépassent les mille dollars par mois.

Il convient toutefois de noter que le prix n'est pas toujours directement proportionnel à la qualité. Les outils de construction de formulaires les plus coûteux ne sont pas forcément les plus avancés. De même, certains outils de création de formulaires présumés bon marché peuvent s'avérer coûteux à long terme.

Par conséquent, vous pouvez utiliser une approche calculatrice. Au lieu de comparer les outils de création de formulaires en fonction de leur prix, prenez en compte la valeur correspondante de chaque solution.

Considérez le type de fonctionnalités que vous obtiendrez avec chacun des plans tarifaires des créateurs de formulaires. Ensuite, pour plus de précision, vous pouvez calculer vos bénéfices potentiels sur la base du nombre de prospects que vous allez générer et convertir grâce à chaque outil.

En fin de compte, il est toujours conseillé d'opter pour une stratégie de tarification qui s'adapte à une croissance progressive. Cela vous permet d'améliorer vos fonctionnalités au fur et à mesure que l'entreprise se développe, tout en maintenant un équilibre favorable entre le prix et la valeur.

Les 5 meilleurs outils de création de formulaires sur le marché

Voici un aperçu des principaux outils de création de formulaires que nous avons testés...

  • Créateur de formulaires en ligne HubSpot
  • Leadformly
  • Formes de gravité
  • Typeform
  • Jotform

HubSpot Online Form Builder : Le meilleur outil gratuit de création de formulaires

Parmi la riche gamme d'outils de HubSpot, on trouve un puissant générateur de formulaires. Il fusionne la création de formulaires de base avec une personnalisation flexible, ainsi qu'une optimisation avancée et de haute technologie.

Et le plus beau, c'est que c'est totalement gratuit.

L'éditeur lui-même se présente sous la forme d'un concepteur de type glisser-déposer. Grâce à lui, le créateur de formulaires en ligne HubSpot vous permet de personnaliser plus d'une douzaine de types de formulaires et jusqu'à 1 000 champs de formulaire.

L'ensemble du processus d'édition est, en fait, considérablement facile, intuitif et direct. Vous n'avez besoin d'aucune compétence technique pour sélectionner les formulaires, travailler sur leurs éléments ou les intégrer à votre site.

Une fois que vous avez terminé, les formulaires seront reliés à votre base de données de contacts et généreront des prospects à partir de votre site. Les prospects sont ensuite acheminés vers le service gratuit de HubSpot CRM pour les nourrir.

Malheureusement, vous ne pourrez pas faire grand-chose de plus. La version gratuite de HubSpot CRM ne vous permet que d'établir des rappels et de communiquer avec vos clients potentiels par le biais d'e-mails et d'appels de base.

Cependant, vous pouvez débloquer les suivis entièrement automatisés de HubSpot grâce à une mise à niveau de Marketing Hub.

Leadformly: Le meilleur outil de création de formulaires pour générer des prospects

Si vous avez du mal à faire face aux spammeurs de formulaires, Leadformly vaut certainement la peine d'être essayé. Cet outil de création de formulaires s'est avéré être l'un des meilleurs pour capturer des prospects et bloquer les spammeurs.

Au centre de tout cela se trouve un piège à spam spécialisé, appelé le '...pot de miel", que la société a développé pour remplacer les captchas en ligne standard.

Mais ne vous méprenez pas. Je ne dis pas que les captchas ne sont pas efficaces pour bloquer le spam. Au contraire, ils se sont révélés très efficaces. Mais à un prix élevé.

Un captcha est une arme à double tranchant. S'il est capable d'empêcher le spam, il finit aussi par avoir un effet négatif sur la génération de leads.

Et c'est précisément là que Leadformly intervient. Les pot de miel permet à lui seul d'éliminer le spam sans soumettre les véritables prospects à des obstacles.

De plus, Leadformly propose des modèles de formulaires spécifiquement optimisés pour la génération de leads. L'entreprise effectue régulièrement des tests A/B sur les éléments de ses formulaires afin d'identifier ce qui fonctionne avec les prospects et ce qui ne fonctionne pas.

Et pour couronner le tout, Leadformly offre une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des analyses avancées, un nombre illimité de formulaires, une logique conditionnelle dynamique, une gestion multi-utilisateurs, ainsi qu'un créateur de formulaires par glisser-déposer, entre autres fonctions de haut niveau.

Gravity Forms : Le meilleur outil de création de formulaires pour les paiements en ligne

Comme nous l'avons vu, les formulaires web ne se limitent pas à la capture de prospects. Vous pouvez, par exemple, intégrer des formulaires à la caisse de votre site pour recueillir les coordonnées des clients et faciliter le traitement rapide des transactions.

Dans ce cas, vous pourriez vouloir profiter des formulaires proposés par Gravity Forms. Il s'agit d'un autre outil puissant de création de formulaires permettant de créer différents types de formulaires Web dynamiques.

Et bien qu'il soit doté de fonctions d'insertion HTML personnalisée, de formatage conditionnel, d'édition intuitive par glisser-déposer et de blocage des spams, l'aspect le plus remarquable de Gravity Forms est sa riche gamme d'intégrations de paiement.

C'est là que vous pouvez mettre en place des formulaires de paiement robustes en intégrant de manière transparente les principales passerelles de paiement, telles que les suivantes Stripe, PayPal, et Authorize.net.

Mais voilà le hic. Apparemment, Gravity Forms n'est pas ouvert à n'importe quel site web. Seuls les sites WordPress peuvent utiliser ses formulaires.

Pour en savoir plus :

Typeform : Le meilleur outil de création de formulaires pour les questionnaires et les enquêtes

Une autre utilisation courante des formulaires web est l'exécution en ligne enquêtes plus des questionnaires.

Et en la matière, Typeform se trouve être l'une des plus grandes, sinon la principale, force dominante. Les propriétaires de sites, les entreprises, les étudiants et les chercheurs le considèrent à juste titre comme le meilleur outil de création de formulaires pour les enquêtes, en raison de la simplicité de son processus d'édition.

Typeform est particulièrement idéal pour créer, administrer, gérer et analyser des enquêtes et des questionnaires conversationnels. Son ensemble d'outils d'édition de base a été parfaitement optimisé pour offrir des expériences immersives.

En fait, vous pouvez élaborer des questions ouvertes et fermées en utilisant différents types de texte et de graphiques. Les formulaires prennent même en charge les vidéos, les images et les GIF animés. Ces options supplémentaires vous permettent de maintenir l'intérêt de votre public cible du début à la fin du processus.

En parlant de débuts, Typeform propose également des conceptions intuitives d'écrans de bienvenue. De plus, il vous permet de les personnaliser en fonction des buts de votre enquête et des objectifs de votre public.

Et après tout, vous pouvez analyser tous les résultats de l'enquête grâce à un ensemble bien organisé d'informations détaillées.

JotForm : L'outil le plus intuitif de création de formulaires

Jotform est un outil de création de formulaires robuste, doté d'un cadre de personnalisation rapide, transparent et immersif.

Au sommet se trouve un éditeur visuel très réactif et intuitif, qui prend en charge toutes les modifications graphiques et de mise en page essentielles dont vous pourriez avoir besoin. Il fonctionne main dans la main avec la vaste collection de modèles de formulaires de Jotform, qui s'étend actuellement sur plus de 10 000.

Donc, en bref, vous devriez avoir du mal à trouver un design de formulaire qui correspond parfaitement aux objectifs de votre campagne. Jotform les classe même en fonction du type et du secteur d'activité pour vous aider à faire le tri.

Alors, écoutez ceci. Vous n'avez rien à payer. Bien que les capacités de Jotform soient mieux exploitées dans le cadre de ses plans premium, son plan Starter fournit généreusement un ensemble décent de fonctionnalités gratuites.

Parmi les autres fonctionnalités notables, citons la prise en charge des paiements en ligne, la collaboration en ligne et hors ligne, l'organisation et le stockage automatisés des formulaires, les widgets en ligne, la création de formulaires mobiles, la sécurité multicouche des formulaires, etc.

Over To You

Maintenant que nous avons couvert les bases, je dirais que vous êtes sur la bonne voie pour trouver les meilleurs outils de création de formulaires. Il ne vous reste qu'une dernière chose à faire.

Oui, c'est bien cela. Il est temps de vous familiariser avec les options disponibles. Vous ne pourrez choisir la meilleure qu'après avoir analysé en détail les meilleures solutions.

Pour vous aider, nous avons compilé des évaluations impartiales de tous les meilleurs outils de création de formulaires du marché. Nos articles couvrent non seulement les éléments essentiels, mais aussi les fonctionnalités secondaires qui les accompagnent. Vous apprendrez tout, des forces et faiblesses exceptionnelles aux prix et performances de chaque solution de création de formulaires.

Et pendant que vous y êtes, n'hésitez pas à explorer les autres sections. Nous présentons également des évaluations d'outils de marketing numérique, de constructeurs de sites, d'applications de gestion de la relation client, de plateformes d'e-commerce, etc.

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