BigCommerce vs Volusion: Welk E-Commerce Platform is beter?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

In deze BigCommerce vs Volusion In deze vergelijking vergelijken we twee fantastische e-commerceplatforms om te zien welk platform beter is voor jouw bedrijf.

Een e-commerce Het platform bestaat meestal uit een website-bouwer waarmee je klanten rechtstreeks bij jou kunnen kopen en waarmee je je producten via het internet aan miljoenen potentiële klanten kunt aanbieden.

Als je meer wilt weten over waar je op moet letten bij het kiezen van een e-commerceplatform, lees dan ons artikel hier.

Het komt hier op neer: Wij denken dat BigCommerce is het betere platform in deze review. Hoewel Volusion een aantal geweldige functies biedt en het vooral heel goed doet met rapportage, denken we dat BigCommerce met zijn meerdere verkoopkanalen, ingebouwde blog en brede scala aan app-integraties beter is dan wat Volusion kan bieden.

In deze vergelijking bekijken we de belangrijkste verschillen en kenmerken van BigCommerce en Volusion, vergelijken we de belangrijkste functies en kijken we naar de prijs en ondersteuning die beschikbaar is. We verkennen enkele alternatieven op de markt en enkele veelgestelde vragen en leggen dan uit waarom wij denken dat BigCommerce het betere platform is.

Belangrijkste verschillen tussen BigCommerce en Volusion

De belangrijkste verschillen tussen BigCommerce en Volusion zijn:

• Volusion bestaat al langer, terwijl BigCommerce voortdurend nieuwe functies en tools toevoegt om innovatief te blijven.
• BigCommerce biedt de optie om een ingebouwde blog toe te voegen, terwijl Volusion dat niet doet.
• BigCommerce biedt bijna alle verkoopfuncties voor al haar prijsplannen, terwijl Volusion meer functies vrijgeeft naarmate je hoger in de prijsklasse zit.
• Volusion biedt prijzen op basis van het aantal producten en de functies die je krijgt, terwijl de prijsstructuur van BigCommerce gebaseerd is op je jaarlijkse omzet via het platform.
• Volusion biedt een breder scala aan gratis thema's, terwijl de meeste BigCommerce Sjablonen hebben een prijs.

Natuurlijk zijn er ook veel overeenkomsten tussen deze twee platforms. BigCommerce en Volusion bieden beide een geweldige websitebouwer, goede analysetools en een reeks verkoop- en betaalmethoden. Beide bieden een geweldige klantenondersteuning en zijn erg populair bij gebruikers.

Laten we deze twee producten eens in detail bekijken.

Wat is BigCommerce?

BigCommerce is een allesomvattende e-commerce oplossing. Een bedrijf dat online wil verkopen kan een volledig gehoste e-commerce website krijgen waar ze een online winkel kunnen opzetten en beginnen met het verkopen van hun producten.

Als winkeleigenaar bepaal je zelf hoe je winkel eruit moet zien, hoe je producten toevoegt, bestellingen verwerkt en op verschillende manieren marketing bedrijft.

Tienduizenden online winkels in meer dan 150 landen vertrouwen op BigCommerce om hun websites te hosten. BigCommerce, opgericht in 2009 en gevestigd in Texas, biedt een allround oplossing waarin een groot aantal andere toepassingen is geïntegreerd om je bedrijf zo flexibel mogelijk te maken.

Er zijn plannen beschikbaar voor kleine tot middelgrote bedrijven tot grote multinationals.

Wat is Volusion?

Volusion, een ander e-commerce website platform, werd opgericht in 1999 en is ook gevestigd in Texas. In zijn twintigjarige geschiedenis heeft het bedrijf meer dan 180.000 klanten bediend en meer dan $29 miljard aan verkopen verwerkt via hun sites.

Met de lancering van Volusion V2 (nu bekend als VOLT) heeft Volusion de ervaring voor de gebruiker verbeterd, zoals een grote focus op Zoekmachine optimalisatie (SEO), een veel snellere en mobiel geoptimaliseerde ervaring voor je klanten en flexibeler en schaalbaarder.

Kenmerken van BigCommerce

De meeste functies van BigCommerce zijn beschikbaar op alle plannen. Hier zijn de belangrijkste:

• Een reeks verschillende thema's en sjablonen, allemaal aanpasbaar met kleuren en lettertypen, headers en afbeeldingen
• Ingebouwde blog
• Productbeoordelingen
• Afrekenen op één pagina
• Integraties met andere verkoopkanalen en met andere apps voor boekhouding, marketing, porto en bezorging, en betaling
• Meerdere valuta's en de optie voor vertaling
• Klantgroepen
• Bulkimport van producten
• Mobiele app

Interface en gebruiksgemak

Het dashboard van BigCommerce is rechttoe rechtaan met een menu aan de linkerkant van het scherm en het hoofddashboard voor de rest.

Een leuke functie is de stapsgewijze aanpak om je winkel op te zetten en klaar te maken om te verkopen. In feite kun je in minder dan een half uur je producten toevoegen, je verzendopties en betaalmethoden instellen en klaar zijn om te verkopen.

Een breed reeks analysetools zijn ook beschikbaar, zowel een overzicht onderaan het dashboard als in het gedeelte "Analytics" van het menu:

Sjablonen en website bouwen

Er zijn twaalf gratis sjablonen (hoewel dit in werkelijkheid variaties zijn op vier sjablonen) en meer dan honderd betaalde sjablonen vanaf $145 (hoewel veel van deze sjablonen variaties zijn in plaats van nieuw.

Zodra je een thema hebt gekozen, kun je de stijl aanpassen en kiezen hoe elke pagina op je website eruit komt te zien. Je kunt headers toevoegen, je eigen afbeeldingen, hoe je producten worden weergegeven en nog veel meer.

Vervolgens kun je alle verschillende elementen bewerken die je in je pagina's wilt opnemen.

Er wordt automatisch een mobiele en tabletversie van je winkel gegenereerd, zodat je klanten je kunnen vinden en hun geld kunnen uitgeven waar ze ook zijn.

Verkooptools en functies

Big Commerce integreert goed met een groot aantal andere verkoopplatformen en biedt ook een "Koopknop" waarmee je je producten op andere websites kunt plaatsen.

Je website wordt ook automatisch geoptimaliseerd om hem mobiel- en tabletvriendelijk te maken als dat is wat je klanten gebruiken en de winkels hebben AMP ingeschakeld, een functie die de levering van webpagina's op mobiele apparaten versnelt.

Het is heel gemakkelijk om je producten te bekijken en met het menu bovenaan kun je dit op verschillende manieren filteren.

Een product toevoegen is een eenvoudige zaak met veel aanpasbare functies.

Een geweldige functie van de BigCommerce plannen voor hogere prijzen is dat je klanten kunt oppikken die hun winkelmandje hebben achtergelaten voordat ze hun transactie hebben voltooid, zodat je ze een e-mail, een kortingsbon of iets anders kunt sturen dat ze zou kunnen verleiden om terug te komen naar je winkel om hun aankoop af te ronden.

Betaalmogelijkheden

BigCommerce brengt je geen transactiekosten in rekening, maar je moet wel een vergoeding betalen om een betalingsgateway in te schakelen.

Je hebt de keuze uit een groot aantal verschillende betaalgateways, met een keuze uit ongeveer 65, waaronder Apple Pay, Amazon Pay, PayPal en alle grote creditcards. Alle online betaaloplossingen zijn PCI-compliant en ingebouwd in het platform.

Als je in verschillende landen verkoopt, helpt het als je in de juiste valuta kunt verkopen. BigCommerce zet je website-sjabloon automatisch om naar de juiste lokale valuta (meer dan 140) voor je klanten.

Daarnaast integreert BigCommerce met een reeks antifraudeprogramma's zoals Bolt of Signifyd om je bestellingen te controleren en je te helpen beschermen tegen online fraude en met een reeks boekhoudprogramma's zoals QuickBooks.

Kenmerken van Volusion

Helaas zijn niet alle functies die Volusion te bieden heeft beschikbaar in de goedkopere pakketten. Hier zijn enkele van hun belangrijkste tools:

• Goed aanbod gratis sjablonen en thema's, allemaal volledig aanpasbaar
• Productvideo's
• Productbeoordelingen en beoordelingen
• Enkele integraties met verschillende betalingsopties
• Rapporten en e-mails over achtergelaten wagens
• Onbeperkte productopties
• Geweldige analyses en rapportage

Interface en gebruiksgemak

De belangrijkste interface van Volusion is het hoofdscherm en een menu met opties bovenaan. Dit is vrij eenvoudig te gebruiken.

Met Volusion begin je met het bouwen van je website, maar we vonden het vervelend om steeds te moeten schakelen tussen de voor- en achterkant van je website. De inwerkvideo helpt wel, maar het is nog steeds niet zo intuïtief.

Maar als je eenmaal je website hebt gebouwd, ga je naar het dashboard waar je kunt zien dat de sterke punten van Volusion in hun analyse- en rapportagetools zitten.

Met een geweldige mobiele app kun je je producten blijven bijwerken en foto's toevoegen, of zelfs je inventaris controleren via je telefoon.

Sjablonen en website bouwen

Volusion biedt een goede selectie van 11 gratis sjablonen en ze zijn allemaal heel verschillend van elkaar, zodat je online winkel er uiteindelijk niet precies hetzelfde uitziet als alle andere.

Er zijn ook 34 betaalde thema's die elk $180 kosten. De thema's zijn vrij goed, maar ze zijn vrij specifiek voor jouw specifieke niche, dus binnen jouw niche ben je vrij beperkt. Je kunt echter op elk moment je sjabloon veranderen en Volusion zal automatisch je inhoud opnieuw indelen.

Om eerlijk te zijn is het maken van een winkel op Volusion niet helemaal intuïtief, en veel gebruikers hebben geklaagd dat het moeilijk is om dingen te vinden of om te weten wat ze moeten doen.

Als je thema is ingesteld, is er een optie om het kleurenpalet en de lettertypen aan te passen en om je logo toevoegen en dan kun je beginnen met het toevoegen van producten.

Er wordt automatisch een geweldige mobiel- en tabletvriendelijke versie van je winkel gemaakt met responsieve sjablonen.

Het is mogelijk om een externe blog te koppelen aan je Volusion winkel, maar dit is niet eenvoudig en het zou beter zijn als een interne blog deel zou uitmaken van het aanbod van Volusion. Er zijn echter genoeg opties om aangepaste kop- en voetteksten en een kennisbank aan je website toe te voegen.

Verkooptools en functies

De verkooptools op Volusion zijn echt goed. Om te beginnen is het heel eenvoudig om producten toe te voegen en de productvideo is een geweldige functie waarmee je verkoopplatform zich zal onderscheiden van de rest.

Een negatief punt is dat je geen digitale producten kunt verkopen, wat een wereld is van podcasts, e-boeken en andere downloadbare producten, wat een beetje een tegenvaller is.

Integratie met Amazon, eBay en andere verkoopplatformen is alleen beschikbaar op de duurdere plannen.

Er is geweldig materiaal beschikbaar om je te helpen het beste uit je bedrijf te halen en je verkoop te ontwikkelen, en SEO- en marketingtools zijn ook behoorlijk nuttig. Volusion is vooral sterk op het gebied van reeks rapporten en analyses bieden ze aan.

Betaalmogelijkheden

Met Volusion heb je de mogelijkheid om een aantal betalingsmethoden in te stellen (niet zoveel als BigCommerce). Deze kunnen hun eigen kosten hebben. Volusion biedt ook een eigen betalingsgateway - Volusion Payments.

Op dit moment is er geen optie voor het accepteren van betalingen in verschillende valuta op Volusion, en we denken dat dit iets is wat ze in de toekomst zouden moeten overwegen.

BigCommerce vs Volusion - Ondersteuning

Beide BigCommerce en Volusion bieden vergelijkbare ondersteuningsopties en hebben beide overwegend positieve feedback en beoordelingen over hun klantenservice.

BigCommerce biedt persoonlijke ondersteuning via live chat, telefoon of e-mail. Er is een geweldige kennisbank en een resourcecentrum met webinars, Youtube-video's en een communityforum. Het moet gezegd worden, het is een beetje lastig om het telefoonnummer te vinden!

Insgelijks, Volusion biedt persoonlijke ondersteuning op alle abonnementen behalve het laagste, met hulp via telefoon, e-mail en chat, evenals een kennisbank, webinars en videotutorials. Ze hebben echter een upgrade uitgevoerd naar een V2-versie van hun product en het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je helpmateriaal leest dat relevant is voor het platform dat je gebruikt.

BigCommerce vs. Volusion - Voor- en nadelen

BigCommerce Voordelen

• Geweldige winkelbouwer - gemakkelijk schaalbaar
• Geen transactiekosten
• Productvarianten toevoegen is eenvoudig en flexibel
• Fantastische SEO-tools
• Goede klantenondersteuning
• Betrouwbaar platform
• Breed scala aan app-integraties
• U kunt digitaal producten

BigCommerce nadelen

• Je wordt automatisch opgewaardeerd naar een hoger plan als je de verkoopdrempel overschrijdt - wat betekent dat je kosten plotseling omhoog kunnen gaan.
• De blog is niet zo flexibel.
• Om gebruik te maken van hun meertalige functie moet je een goede kennis van code hebben.
• Thema's zijn vergelijkbaar - in veel gevallen alleen een andere kleur.

Volusion Professionals

• Geweldig helpcentrum en ondersteuning
• Echt goede rapportage- en analysetools
• Gepersonaliseerde verzendopties
• Fantastische selectie van gevarieerde sjablonen

Volusion Nadelen

• Je kunt geen digitale producten verkopen
• SSL-certificaat kost extra
• Geen optie om een blog toe te voegen
• Er zijn verkoopbeperkingen voor de verschillende prijsplannen

BigCommerce vs Volusion - Prijzen

BigCommerce

BigCommerce biedt verschillende prijsniveaus, afhankelijk van hoeveel je jaarlijks verkoopt. Ze bieden allemaal de meeste functies van BigCommerce.

• Standaard - $29,95 per maand, voor maximaal $50K omzet per jaar.
• Plus - $79,95 per maand, voor maximaal 180K verkopen per jaar.
• Pro - $299,95 per maand, voor maximaal $400k omzet per jaar.
• Onderneming - Neem contact op met de verkoopafdeling voor een prijs op maat, afhankelijk van je bedrijf.

Je kunt het 15 dagen gratis uitproberen. Meer informatie vinden hier.

Volusion

Volusion heeft de volgende prijspakketten:

• Persoonlijk - kost $29 per maand,
• Professioneel - $79 per maand.
• Business - $299 per maand.
• Prime - aangepaste prijs afhankelijk van bedrijf en vereisten

Je kunt Volusion 14 dagen gratis uitproberen om te zien wat het te bieden heeft. vind het hier.

Zijn er alternatieven voor BigCommerce of Volusion?

Naast BigCommerce en Volusion zijn er nog een heleboel andere e-commerce websitebouwers en platforms. Hier zijn er nog drie die je misschien wilt bekijken:

3DCart

3DCart is een e-commerce websitebouwer met een sterke focus op SEO. Het is erg populair met meer dan 17.000 winkels. Een van de belangrijkste pluspunten van 3DCart is hoe flexibel het is. Je krijgt veel controle en kunt fysieke en digitale goederen verkopen en je bestellingen op verschillende manieren uitvoeren. De uitbreidingsmodules betekenen dat je je klantervaring volledig kunt aanpassen en de focus op SEO-functies betekent dat je klanten je waarschijnlijk zullen vinden. Bekijk onze 3DCart vs Shopify beoordeling.

Wix

Wix is een veelgebruikte en super eenvoudige website builder waar zelfs technofoben mee overweg kunnen. Er zijn honderden kant-en-klare sjablonen die je eenvoudig kunt aanpassen met drag-and-drop functionaliteit. Er zijn gratis plannen beschikbaar en je kunt een heleboel extra functies toevoegen met apps van derden. Wix is echt geweldig voor beginners.

We hebben Shopify en Wix vergeleken hier.

Squarespace

Squarespace is een websitebouwer met een sterke focus op een strak uiterlijk en een slimme klanteninterface. Er is een breed scala aan bekroonde sjablonen beschikbaar en hoewel ze niet allemaal over e-commerce gaan, zijn hun verkoopsjablonen zeker een goede optie voor het maken van de mooiste producten.

Bekijk onze Bluehost vs Squarespace beoordeling.

Veelgestelde vragen over BigCommerce en Volusion

Ons oordeel: BigCommerce vs Volusion

Dus, wat is volgens ons het betere e-commerce platform? BigCommerce of Volusion?

Zoals we in het begin al zeiden, denken we dat BigCommerce een betere optie is.

Er is absoluut niets mis met Volusion. Een Volusion-account bevat alles wat je nodig hebt om een online winkel op te zetten en te beginnen met online verkopen en heeft een groot aantal analyse- en rapportagetools. Je kunt je winkel opzetten en vrij snel beginnen met verkopen, met veel functies van uitstekende kwaliteit en een goede klantenservice.

Wij denken echter dat BigCommerce biedt dat allemaal en nog meer. De toevoeging van een ingebouwde blog (zij het een eenvoudige) en het bredere scala aan verkoopplatforms en andere integraties maken BigCommerce een beter allround pakket en met veel mogelijkheden om je bedrijf op te schalen.

Lees verder:

• Volusion vs Shopify [2021]: Welke is de betere?
• 3dcart vs Volusion: Wat is het beste?
• 9 Volusion Alternatieven & Concurrenten
• Beste Shopify Alternatieven [2021]: Shopify Concurrenten
• BigCommerce vs Shopify: Welk Ecommerce Platform is het beste?
• BigCommerce vs WooCommerce - Welke is beter?