Laatst bijgewerkt op 8 december 2023 door Ewen Finser
Ontdek de meest betrouwbare, efficiënte tool voor webanalyse om de betrokkenheid van bezoekers bij je website te meten.
Websites met de beste gebruikerservaringen zetten bezoekers gemakkelijk om in klanten en dat is waar u naar moet streven. Maar het is één ding om een efficiënte gebruikerservaring op uw website te bieden en een heel ander ding om te weten hoe u dat effectief doet.
Stop met gissen naar wat je bezoekers willen en zoek een betrouwbare tool voor webanalyse die je laat zien waarom je bezoekers niet converteren in klanten - en wat je eraan kunt doen. Deze tools helpen je beter te begrijpen wat je moet verbeteren op je website door gebruik te maken van session replay, heatmaps, funnels en andere functies.
Hulpmiddelen voor webanalyse staan erom bekend dat ze je helpen ontdekken waar je bezoekers op je website op klikken, scrollen, lezen en zelfs naar kijken. Met andere woorden, ze vergroten gemakkelijk de betrokkenheid van bezoekers bij een website.
Stel u voor dat u ontdekt wat uw bezoekers op uw website zoeken, welke pagina's zij scrollen, welke formulieren gemakkelijk in te vullen zijn en welke elementen op uw webpagina's uw bezoekers steeds frustreren en zelfs het bouncepercentage bevorderen.
Door te begrijpen wat uw bezoekers doen en welke acties ze ondernemen op uw website, kunt u ze de beste gebruikerservaring bieden en zo de conversie verhogen. Er zijn honderden heatmaps, session replay en web analytic tools voor websites op het web. Het is aan u om te kiezen wat aan uw behoeften voldoet en uw verwachtingen overtreft.
Dit bericht is een vergelijking tussen Mouseflow en Inspectlet om de beste alles-in-één analysetool te vinden voor de betrokkenheid van je websitebezoekers.
Klaar? Laten we erin duiken.
Hoe Mouseflow werkt
Mouseflow is een robuuste tool voor webanalyse die is ontworpen voor het verbeteren van conversiepercentages. Je hoeft niet langer te gissen naar wat je bezoekers moeilijk vinden op je website of welke elementen op je webpagina's frustrerend voor ze zijn. Mouseflow is ontworpen om JavaScript-fouten, wrijving, gefrustreerd gebruikersgedrag en nog veel meer te registreren.
Dit is wat Mouseflow je laat volgen:
- Hoe mensen uw website precies gebruiken en wat hen het meest frustreert. Met andere woorden, het biedt een sessie replay waarmee u hun muisklikken, muisbewegingen, scrollen, formulieren, enz. kunt volgen. Dit helpt bij het elimineren van giswerk en helpt u op zijn beurt de webgebruikerservaring te verbeteren.
- Activiteiten die van belang zijn op uw site. Dit alles komt neer op heatmaps die meer licht werpen op de trends van gebruikers op uw website en waar ze anoniem op klikken of aanraken, scrollen, aandacht aan besteden en ook hun exacte locatie op de kaart. Heatmaps leggen eenvoudig bloot wat werkt en wat niet werkt op uw site.
- Ontdekt waar uw bezoekers weglekken. Mouseflow heeft geïntegreerde funnels die helpen bij het identificeren of analyseren van belangrijke trajecten en processen die bezoekers op uw sites afleggen, zoals aanmelden of afrekenen.
- Identificeert wat conversiepercentages helpt of schaadt. Bezoekers hebben veel interactie met je website, waaronder formulieren. Mouseflow houdt in real time bij hoe bezoekers met formulieren omgaan. Met andere woorden, het meet blanco inzendingen, refills, drop-offs, fouten en meer.
- Moedigt bezoekers aan om u te vertellen wat er mis is op uw site. Je kunt je in enkele seconden richten op een specifieke doelgroep als je deze analysetool gebruikt om de feedback van je bezoekers te volgen. Het is een feit dat bezoekers van tijd tot tijd hulp nodig hebben, problemen ervaren en soms zelfs gefrustreerd zijn. Mouseflow helpt bij het geven van waardevolle feedback wanneer dat het belangrijkst is.
Je kunt al deze voordelen ervaren door de volledige ervaring van je bezoekers opnieuw te bekijken op het Mouseflow platform, zodat je inzicht krijgt in hoe je je site kunt optimaliseren, conversiepercentages kunt verhogen en pijnpunten van je bezoekers kunt identificeren.
Hoe Inspectlet werkt
Inspectlet is een waardige concurrent van Mouseflow en ook een alternatief. Terwijl google analytics je vertelt wat je precies moet doen om conversiepercentages te krijgen, vertelt Inspectlet je waarom. Het doet dit effectief door gebruik te maken van onder andere gebruikerssessies opnames en heat map visualisatie.
Met Inspectlet Met opnametools met sessie-functies kunt u alles afspelen wat uw bezoekers op uw website deden of doen. Het is alsof er iemand over je schouders meekijkt bij het uitvoeren van een taak.
Dit is wat Inspectlet voor je doet:
- Neemt in real-time video's op van uw bezoekers terwijl ze uw website gebruiken. Elke klik, elke scroll, elke muisbeweging van uw bezoekers wordt geregistreerd om vast te stellen of te laten weten hoe bezoekers uw site gebruiken. U hoeft niet meer te raden.
- Geeft inzicht in wat gebruikers zoeken bij het navigeren op uw website. Verschillende bezoekers hebben verschillende denkwijzen en tenzij u weet hoe ze uw website gebruiken, zult u nooit begrijpen wat hun behoeften zijn. Inspectlet helpt u ontdekken wat uw bezoekers verwart op uw site en wat hun aandacht trekt.
- Vindt video's van nieuwe bezoekers uit AdWords die iets van uw site hebben gekocht. Met andere woorden, Inspectlet heeft een krachtige filterfunctie waarmee je precies die bezoeker kunt vinden in wie je geïnteresseerd bent - wie heeft wat gekocht, wie heeft wat toegevoegd aan zijn winkelwagentje, enz.
- Laat zien waar en waarom mensen afhaken.. Dit is waar de in Inspectlet geïntegreerde functie conversion funnels voor bedoeld is. Hiermee kunt u sessies herhalen van bezoekers die afhaken bij een bepaalde stap. Inspectlet helpt u eenvoudig drop-offs op te sporen.
Om u te helpen begrijpen waar mensen precies kijken op uw website, komen de visualisatiefuncties van heatmaps op Inspectlet ook van pas. Deze functies helpen u:
- Track heat maps van uw bezoekers. Je kunt hun muisbewegingen, scrollen en klikken visualiseren en precies zien wat ze lezen en op welke delen van je site.
- Met heatmaps de focus aangeven. Helpt u te weten of uw bezoekers op uw teksten, afbeelding, link of zelfs een bepaalde knop voedsel verwachten.
- Scroll heatmaps. Elke website-eigenaar wil weten hoe ver bezoekers naar beneden scrollen op hun webpagina's. Heatmaps visualisatie functie biedt die informatie, gemakkelijk.
Mouseflow vs Inspectlet: Wat is de beste oplossing tussen de twee?
Gebruiksgemak
Beide programma's zijn eenvoudig in te stellen en te gebruiken.
Op Mouseflow kun je je account aanmaken en direct beginnen aan een 14 dagen gratis uitproberen zonder creditcard. En je hoeft alleen maar je website-URL, e-mailadres en wachtwoord op te geven om toegang te krijgen tot de demo voor het instellen van Mouseflow.
Mouseflow werkt zijn gebruikersinterface regelmatig bij, waardoor deze er soms anders uitziet, maar waardoor je meer dan ooit gemakkelijk toegang hebt tot het dashboard met slechts een paar klikken. Als je bent aangemeld, heb je toegang tot onder andere trechters, formulieren en heatmaps.
Inspectlet is anders, maar ook eenvoudig in te stellen en te gebruiken. Aanmelden is eenvoudiger omdat het biedt de prijsmodellen en onder elk van hen is een aanmeldingsknop. U kunt dus het beste prijsmodel kiezen waarmee u wilt beginnen.
Dit maakt het makkelijker voor iedereen die aan de slag wil met Inspectlet. Met $0, kunt u meld u aan voor het gratis prijsplanwaarmee u toegang krijgt tot 1.000 opgenomen sessies per maand, 1.000 A/B-testbezoekers per maand, evenals 10.000 geschatte paginaweergaven per maand, en nog veel meer.
Klantenservice
U hebt gemakkelijk toegang tot klantenondersteuning voor beide analysetools voor het geval u vastzit of hulp nodig hebt bij het begrijpen van hun functies of het uitvoeren van uw stuk op hun engines.
De Mouseflow klantenondersteuning gebruikt gratis video's om je te helpen begrijpen hoe je hun vijf belangrijkste functies als webtool kunt gebruiken. Mouseflow beschikt over een blog en social media kanalen waar je programma updates en Mouseflow nieuws kunt krijgen om je op de hoogte te houden van de laatste upgrades.
Het goede van de klantenondersteuning voor mass flow is dat zij u diepgaande hulp bieden om uw rendement op uw investering te verbeteren terwijl u uw mouse flow-account gebruikt.
Met andere woorden, zij geven u advies over hoe u uw groeipercentage en de conversiepercentages van uw website kunt verbeteren. De klantenservice doet dit eenvoudig door belangrijke gegevens op te graven of één-op-één gesprekken met u te voeren over wat u moet doen om uw conversiepercentages verder te verhogen.
Inspectlet heeft ook een blog en middelen om u te helpen toegang te krijgen tot klantenondersteuning, zoals het verstrekken van een direct e-mailadres aan hun ondersteuningsteam. Maar soms zijn deze e-mails van het ondersteuningsteam algemeen en een beetje traag. Simpel gezegd, Inspectlet pint hun ondersteuning alleen gebaseerd op het gebruiksgemak. Dit maakt Mouseflow ondersteuning beter.
Bonus info
Als uniek webanalyse-instrument gaat Mouseflow verder dan de industrienormen om aan uw behoeften te voldoen en uw verwachtingen te overtreffen door u te helpen inzicht te krijgen in de behoeften van bezoekers wanneer zij uw site bezoeken. Daarom richt het zich voornamelijk op formulieranalyse, feedback en trechters, enz.
Je kunt je opnames ook taggen op basis van waar ze precies vandaan komen. Je kunt bijvoorbeeld verschillende opnames van Google taggen om je te helpen begrijpen wat de actie van je bezoeker was vlak voordat ze op je website belandden.
Inspectlet, aan de andere kant, maakt het toevoegen van aangepaste attributen voor link of knop geklikt zoeken, en helpt u bij het wijzigen van pagina URL. U kunt ook handmatig een nieuwe sessie starten wanneer u Inspectlet gebruikt door een oproep te doen met de hoofd JS code om sessies te resetten.
Compatibiliteit en integraties
Hoewel deze webanalysetools verschillend zijn, zijn ze bijna gelijk op het gebied van compatibiliteit en integraties. Zo zijn zowel Inspectlet als Mouseflow webgebaseerde toepassingen.
Dit betekent dat ze niet toegankelijk zijn op mobiele toepassingen, behalve Mouseflow die ondersteuning biedt voor Windows Phone toestellen.
U hebt echter toegang tot beide tools op uw mobiele apparaten dankzij het gebruik van mobielvriendelijke responsieve ontwerpen op de website. Zo wordt het gemakkelijker om onderweg uw website analytics, screen recording of sessie recordings, heatmaps en andere functies te controleren. U hebt dus nog steeds toegang tot beide tools op elk apparaat, zowel op desktop als mobiel platform.
Voor de beste resultaten met Mouseflowmaken gebruik van Google Tag Manager om effectieve en betrouwbare resultaten te behalen. Inspectlet integreert gemakkelijk met Shopify, eBay, Mediafire, Heroku, Salesforce, ABC, Siriusxm, Segment, Cisco, Michael's, WordPress en meer.
Mouseflow, aan de andere kant, integreert met meer bestaande platforms en werkt nog steeds voortdurend met je favoriete tools. Magento, Optimizely, Weebly, Squarespace, WordPress, Drupal, Instapage, en vele anderen. Zie onderstaande afbeelding.
Mouseflow vs Inspectlet - Prijsmodel
Beide tools voor webanalyse bieden schaalbare prijsoplossingen waarmee elk bedrijf of website comfortabel kan groeien, ongeacht of het om een grote onderneming, freelancers of ondernemers gaat.
Zowel Mouseflow als Inspectlet prijsplannen zijn gebaseerd op paginaweergaven die u op maandbasis ontvangt. En beide zijn flexibele plannen om aan uw behoeften te voldoen
Bij Mouseflow kun je kiezen tussen maandelijkse of jaarlijkse betalingen. En dit is voornamelijk gebaseerd op het aantal websites dat je bij Mouseflow wilt hosten en ook voor hoeveel maanden.
Er zijn echter twee kanten van Mouseflow prijsmodel waarbij u wordt aangerekend op basis van sessies per maand en bekeken pagina's per maand. Bijvoorbeeld, in de Prijsplan voor groeikrijg je 50.000 pageviews per maand en 10.000 sessies per maand voor $99.
Aan de andere kant is het prijsmodel van Inspectlet niet veel anders. U wordt ook afgerekend op maandelijkse sessies en geschatte paginaweergaves per maand.
Inspectlet prijsplan omvat echter een breed scala aan plannen in tegenstelling tot Mouseflow vier. Dit omvat het enterprise, accelerate, growth, startup, micro, en free prijsplan. Als u een van deze plannen jaarlijks aanschaft heeft u een 15% korting uit.
Deze prijsplannen kunnen in zekere zin vergelijkbaar zijn, maar de prijsplannen van Mouseflow zijn duurder, voornamelijk omdat je meer geavanceerde conversietools, sessieherhalingen, segmentering en andere geavanceerde functies krijgt. De prijzen van Mouseflow zijn dus gebaseerd op de waarde die je erbij krijgt.
Conclusie: Inspectlet of Mouseflow?
Hoewel beide tools voor webanalyse nuttig en effectief zijn, moet u kiezen wat het beste past bij uw plannen of bij wat u in de nabije toekomst wilt bereiken.
Alleen Heat Mapping? Als je enige doel is om gebruik te maken van een eenvoudige heat mapping software die voordelig en minder ingewikkeld is, Inspectlet zou uw ideale tool moeten zijn.
U zult genieten van het opnemen en opnieuw afspelen van video's van bezoekers, herkennen wat uw bezoekers zoeken en hoe ze uw site gebruiken, volwassen filtermogelijkheden en sessies opnemen van bezoekers die van uw site afhaken, naast andere belangrijke functies. U kunt ook sessies en gebruikers taggen waarmee u interessante gebeurtenissen kunt markeren en individuele gebruikers kunt identificeren.
Meer nodig? Formulieren + Bounce rates + geavanceerde gebruikerservaringen? Mouseflow daarentegen is veel ingewikkelder en gaat verder dan heatmaps, sessie-opnames en scroll-maps. Hiermee kunt u zien hoe formulieren omgaan met bezoekers op uw site, kunt u bouncepercentages en gebruikerservaringen bijhouden wanneer bezoekers op uw webpagina's terechtkomen en wat ze doen en vanaf welke locatie. In dit opzicht, gaan met Mouseflow hier is een vollediger pakket.
Bedenk wat u nodig hebt voordat u besluit een van deze instrumenten te kiezen.
Hier zijn enkele andere gerelateerde artikelen: