Streak CRM Review: Zal het uw bedrijf het verwachte voordeel opleveren?

Laatst bijgewerkt op 1 juni 2023 door Ewen Finser

Als je het moeilijk vindt om de communicatie op kantoor te beheren, dan is het misschien tijd om een oplossing te zoeken. Een optie die veel bedrijven kiezen is een customer relationship manager, ook bekend als een CMS. Een CMS is een oplossing die is ontwikkeld om te helpen bij de communicatie. Dit is voor zowel huidige als potentiële klanten. Een geweldige oplossing die u kunt overwegen is Streak CRM.

Met Streak CRM beschikt u over alle hulpmiddelen en functionaliteit die u nodig hebt om succesvol te zijn in uw zakelijke contacten met huidige en potentiële klanten. Maar wat is Streak CRM en hoe kan uw bedrijf er specifiek van profiteren?  Laten we onze Streak CRM Review.

Wat is Streak CRM?

Specifiek, Streak CRM is een relatiebeheerder die naadloos integreert met uw Gmail en u helpt uw e-mail en andere communicatiemiddelen te organiseren. Gebruikers profiteren van aanpasbare workflows waarmee u uw team op koers kunt houden. 

U kunt meerdere processen tegelijk overzien, zoals verkoop, projectbeheer en werving. Bovendien biedt het extra hulpmiddelen die de efficiëntie verbeteren, zoals het samenvoegen van e-mails, vooraf geschreven sjablonen en het bijhouden van e-mails. 

Kenmerken

Wat kunt u verwachten met Streak CRM? Hier zijn enkele van de functies en functionaliteiten die beschikbaar zijn met deze top software:

Verkoop

Met Streak CRM kunt u al uw verkopen beheren vanuit één enkele pijplijn vanuit uw Gmail-inbox. Streak CRM neemt uw informatie en zet deze om in een volledig functionele CRM tool die voor u werkt.

Projectbeheer

Gebruik Streak CRM om nieuwe en bestaande communicatie te beheren en discussies over productontwikkeling in goede banen te leiden. Met een spreadsheet-achtige interface kunt u met uw hele team samenwerken, waar u ook bent.

Bedrijfsontwikkeling

Met de tool voor bedrijfsontwikkeling kunt u partnerschappen in uw hele organisatie beheren zonder het gedoe van inloggen op verschillende systemen. In plaats daarvan blijft alles binnen uw Gmail, wat betekent dat het proces efficiënt en eenvoudig is.

Het inhuren van

Met de wervingsfunctie van Streak CRM kunt u alle sollicitaties en cv's bijhouden zonder ook maar iets over te slaan. Hierdoor kunt u snel en eenvoudig potentiële kandidaten vinden voor openstaande functies binnen uw organisatie.

Aanpassing van de workflow

Een andere geweldige eigenschap van Streak CRM is de mogelijkheid om de applicatie te gebruiken om het type workflow te creëren dat het beste werkt voor u en uw organisatie. Veel CRM's zijn bijvoorbeeld ontworpen om klantenrelaties te beheren. Streak gaat echter een stap verder door gebruikers een manier te bieden om workflows aan te passen. 

Met Streak CRM kunt u niet alleen nieuwe leads bijhouden, maar ook methoden voor het bijhouden van werving, projecten en e-mails. U kunt uw huidige processen stap voor stap opsplitsen en als workflow in Streak CRM integreren. 

Samenwerking

Streak CRM biedt ongelooflijke samenwerkingstools. Met de software kunt u bijvoorbeeld afzonderlijke teams maken en elke persoon in het team een specifieke rol toewijzen. U kunt meerdere pijplijnen binnen uw team delen en vervolgens een centrale locatie creëren waar iedereen relevante projectinformatie kan bekijken. 

Teamleden kunnen opmerkingen toevoegen, herinneringen aanmaken en taken definiëren en voorzien van vervaldata. Deze en andere functies helpen uw bedrijf efficiënt en soepel te laten verlopen.

E-mail

Een andere geweldige functie van Streak CRM zijn de e-mail power tools. Hoewel deze tools niet nodig zijn om de applicatie te gebruiken, zorgen ze er wel voor dat u het meeste uit uw CRM kunt halen. Via uw e-mail hebt u toegang tot een threadsplitter, e-mailtracering en vooraf geschreven e-mails. 

Met deze krachtige tools kun je alles wat je nodig hebt binnen je Gmail-inbox doen, zodat je niet voortdurend tussen apps hoeft te schakelen. Bovendien geven deze tools je het inzicht dat je nodig hebt om ervoor te zorgen dat je de nodige stappen neemt om succesvolle methodes en processen te creëren. Kortom, het is een hulpmiddel om je werk efficiënter en pijnloos te maken.

Sluimerfunctie

Streak CRM bevat ook een e-mailplanner waarmee u taken kunt volgen wanneer ze zich voordoen. Als u echter een melding krijgt die u nog niet wilt behandelen, kunt u op de sluimertoets klikken om de e-mail een paar dagen te archiveren. Daarna brengt Streak de e-mail automatisch terug naar de top van uw takenlijst zodat u hem niet vergeet.

Planning

Daarnaast kunt u Streak CRM gebruiken om communicatie te plannen wanneer u wilt. Dus als u op een avond een e-mail schrijft, maar u wilt niet dat de klant deze pas de volgende dag ontvangt, kunt u de verzending op een specifieke datum en tijd plannen. Kies wanneer u de e-mail wilt versturen en Streak CRM verstuurt hem automatisch voor u.

Gratis

Last but not least biedt Streak CRM een gratis versie met de basisfuncties en functionaliteit. Natuurlijk, als je wilt profiteren van alle belangrijke opties die beschikbaar zijn via Streak CRM, zul je ervoor moeten betalen, maar de gratis versie is niet slecht. Het is een goede optie voor kleine bedrijven of freelancers die op zoek zijn naar een solide CRM-oplossing.

Gebruik van Streak CRM

Nu u een beter idee heeft van wat Streak CRM is en wat het te bieden heeft, laten we het hebben over hoe u het kunt gebruiken. Net als andere applicaties kan het verwarrend zijn als u Streak CRM voor het eerst gaat gebruiken. Het duurt echter niet lang voordat u gewend bent aan het eenvoudige ontwerp en de gebruiksvriendelijke interface van het platform.

Installeer de Streak CRM browserextensie

Om aan de slag te gaan met Streak CRM moet de extensie van de software in uw internetbrowser worden geïnstalleerd. De Streak extensie is beschikbaar in zowel Google als Safari. Ga naar de webwinkel van de browser, zoek naar Streak CRM en klik op installeren zodra u de extensie hebt gevonden. Houd er rekening mee dat Streak CRM alleen werkt met Google of Safari, dus het kan zijn dat het niet werkt als u een andere browser gebruikt.

Workflow setup

Nadat u de Streak CRM-extensie hebt geïnstalleerd, kunt u beginnen met het opzetten van de juiste workflows. De software maakt gebruik van pipelines om verschillende workflows te beheren en bij te houden, zodat u uw projecten en leads kunt organiseren op basis van wat voor uw bedrijf het meest zinvol is.

Streak CRM wordt geleverd met kant-en-klare sjablonen die speciaal zijn ontworpen voor verschillende processen. Denk hierbij aan supporttickets, projectbeheer, investeringstransacties en zelfs uw wervingsproces. En als u geen kant-en-klare sjabloon vindt die voor u werkt, kunt u met Streak CRM uw eigen sjabloon maken.

In etappes toevoegen

Zodra je pijplijnen zijn vastgesteld, is het volgende wat je wilt doen verschillende fasen implementeren. Dit zijn de stappen die je moet nemen tijdens de workflow, die je laten zien hoe het project van begin tot eind zal verlopen. Als je niet zeker weet met welke stappen je moet beginnen, maak je dan geen zorgen. Je kunt specifieke stappen naar behoefte toevoegen of verwijderen.

Kolommen

Nadat u uw workflow helemaal hebt ingesteld, kunt u bepalen welke informatie u vastlegt, zodat u uw gegevens gemakkelijk kunt organiseren. De informatie wordt weergegeven in de kolommen, die u naar behoefte kunt rangschikken, toevoegen of verwijderen. Velden zijn aanpasbaar met opties en selectievakjes waarmee u elk type gegevens kunt verzamelen.

Doos opdrachten

Met Streak CRM wordt alle informatie van uw cliënten bewaard in een centrale ruimte die box wordt genoemd. Deze boxen verschijnen in uw pijplijn als één regel, die kan worden verwijderd, toegevoegd of verplaatst in de verschillende fasen van uw pijplijn.

Wanneer een e-mail binnenkomt, moet u deze zo snel mogelijk aan een specifieke box toewijzen. Totdat u deze stap hebt genomen, wordt de e-mail zelf niet in Streak CRM weergegeven en kunt u de gegevens in de e-mail niet bijhouden. Vervolgens kunt u, afhankelijk van de workflow die het beste werkt voor uw organisatie, e-mails toevoegen vanuit de thread of wanneer deze in uw inbox binnenkomen.

Dozen beheren

Zodra je boxen hebt toegewezen, hoef je ze alleen nog maar te beheren. Als je vervolgens meer informatie over een klant of cliënt wilt zien, kun je op de box klikken om deze te bekijken. Je kunt ook aanvullende bestanden, e-mails, logboeken en notities bekijken die betrekking hebben op elke klant.

Terwijl u uw boxen beheert, kunt u ook specifieke taken toewijzen, herinneringen aanmaken en wijzigingen bekijken met behulp van de tijdlijnfunctie in het Streak CRM-platform. Gebruikers kunnen ook de lay-out van elke box aanpassen aan hun behoeften, wat perfect is als u veel informatie moet bijhouden.

Alternatieven

Streak CRM biedt veel mogelijkheden en voordelen voor elke organisatie. Als u echter niet vindt wat u zoekt met Streak CRM, kunt u een van deze alternatieven overwegen:

Pipedrive

Een van de beste CRM's op de markt van vandaag is Pipedrive. Met deze bedrijfssoftware beschik je over alle tools en functies die nodig zijn om je organisatie succesvol te maken.

Bovendien wordt het geleverd met een Sales Coach die je feedback geeft over hoe je deals met je klanten beter kunt afronden. Het is duidelijk dat er veel is nagedacht over de details achter Pipedrivedie evident zijn met functies als slepen en neerzetten.

De kwaliteit van het CRM is uitstekend, met extra functies zoals een chatbot of webformulier dat naadloos integreert in uw bestaande CRM. Bovendien, Pipedrive heeft zijn Automation Workflow tools die een manier bieden om het hele CRM-proces te vereenvoudigen. Hoewel Pipedrive niet gratis is, biedt de site wel een proefversie van 14 dagen.

Hubspot

Een ander uitstekend alternatief voor Streak CRM is HubspotHubspot CRM is een multiplatform softwareoplossing met een groot aantal perfecte functies voor elk bedrijf. Hubspot CRM deelt zijn functies op in drie categorieën: marketing, service en verkoop. Je kunt alle tools die je nodig hebt gebruiken met de gratis versie van Hubspot, wat een geweldige manier is om te bepalen wat jouw organisatie echt zal gebruiken.

Het importeren of exporteren van Excel of CSV bestanden is snel en eenvoudig met Hubspot. Bovendien geeft Hubspot je een manier om alle activiteiten die je wilt in granulair detail te volgen. Al je taken en activiteiten kunnen worden bekeken in je Activity Feed, wat geweldig is voor teamwerk en samenwerking. Hubspot geeft je ook een tool die gegevens verzamelt, die gemakkelijk integreert met je e-mailclient.

Maandag.com

Maandag.com is een uitstekend Streak CRM-alternatief dat u helpt georganiseerd en op taakniveau te blijven. Dat betekent dat de software u tijdens de installatie een vragenlijst laat doorlopen om een goed beeld te krijgen van wat u precies nodig hebt. Zodra u klaar bent met het beantwoorden van de vragen, staat er een op maat gemaakt dashboard voor u klaar.

Maandag.Com biedt integratie met populaire applicaties zoals Outlike, Woo-Commerce, GitHub, Zendesk en Stripe, zodat je niet hoeft te wisselen tussen tools terwijl je constant aan het werk bent. Je kunt je taken bekijken, samenwerken via werktabellen en notities bekijken die zijn achtergelaten in de 'opmerkingen' secties. 

De algemene ervaring voor de meeste gebruikers is aangenaam, aangezien Monday.Com een gebruiksvriendelijke interface en een gestroomlijnd platform biedt. En omdat Monday.Com zo populair is, zijn er genoeg handleidingen en video's die u kunnen helpen als u problemen ondervindt.

FAQ's

Heeft uw organisatie Streak CRM nodig?

Streak CRM biedt verschillende plannen, waardoor het ideaal is voor freelancers en kleine bedrijven die afhankelijk zijn van CRM voor hun dagelijkse taken. De software integreert naadloos met G-Suite en Gmail, waardoor het ideaal is voor mensen die het e-mailplatform al regelmatig gebruiken. Maar als je wilt overstappen van je huidige e-mailprogramma, zal Strek CRM natuurlijk niet klagen.

De software zelf is betaalbaar en biedt veel aanpassingsmogelijkheden, wat betekent dat u tools kunt maken die precies werken zoals u dat wilt. Bovendien biedt streak CRM een gecentraliseerde locatie om al uw klant- en cliëntgegevens te bewaren en tegelijkertijd elke interactie te beheren. U kunt ook samenwerken met uw collega's als dat nodig is.

Streak CRM is geweldig voor mensen die hun eigen bedrijf runnen en het eenvoudig willen houden. Als u echter meerdere workflows moet beheren, waaronder verkoop, werving, projectbeheer en klantenondersteuning, dan is Streak CRM software die het proberen waard is.