Overslaan naar inhoud

Zoom vs Skype: wat is geschikt voor u?

Zoom vs Skype: wat past bij u?

Laatst bijgewerkt op 15 februari 2022 door DMEditor

Als werk op afstand blijft groeien in populariteit, is software die een binnenlands of wereldwijd team helpt verbinden een noodzaak voor teamcommunicatie. Met bijna 90% van teams op afstand met videoconferenties, is het geen wonder dat videoconferenties naar verwachting een hoge vlucht zullen nemen. $20 miljoen tegen 2024.

Hoewel Skype al jaren bekend is (uitgebracht in 2003), werd het vooral gebruikt voor ontspanning. Vanwege het coronavirus (2019) en de noodzaak voor werknemers op afstand, zowel Zoom en Skype hebben recentelijk aan populariteit gewonnen.

In maart 2020 was Zoom de meest gedownloade app in de Apple AppStore als gemeld door CNN. Skype is nu echter geïntegreerd met Microsoft Teams en Office 365, dus het is belangrijk om de gevestigde technologie voor zakelijk gebruik niet buiten beschouwing te laten.

Hoewel beide platforms uw teams kunnen verbinden, heeft elke software unieke voordelen en gebreken die het vermelden waard zijn. Wij nemen een diepe duik in Zoom vs Skype om u te helpen het beste platform te kiezen voor uw belangrijke zakelijke communicatie.

Belangrijkste verschillen tussen Zoom en Skype

De belangrijkste verschillen tussen Zoom en Skype zijn:

  • Zoom kan tot 1.000 deelnemers aan op zijn duurste plan, terwijl Skype slechts 250 deelnemers aankan.
  • Zoom biedt breakoutsessies om deelnemers in groepen te verdelen, terwijl Skype dat niet doet.
  • Zoom heeft individuele URL's voor vergaderingen, Skype niet.
  • Zoom heeft 24/7 ondersteuning via e-mail/telefoon en chat, terwijl Skype bot- en e-mailondersteuning heeft.
  • Zoom staat 100 deelnemers toe voor de gratis versie, terwijl Skype er 50 toestaat.
  • Zoom heeft geen live videotranscriptie in 10 talen, Skype wel.
  • Zoom is alleen beschikbaar via internet, terwijl Skype mensen kan bereiken via de vaste en mobiele telefoon.

Zoom vs Skype: de overeenkomsten

  • 1080p videokwaliteit
  • Geen aanmelding of downloaden van de app om het platform te gebruiken (kan meedoen via een link)
  • Scherm delen
  • Opnames van vergaderingen en transcripties (Skype-opnames worden tot 30 dagen bewaard, Zoom geeft u 1GB aan cloud-opnames in Zoom Pro)
  • Cloud opslag
  • Whiteboard
  • Het delen van bestanden
  • Videoconferenties
  • Digitaal audio bellen
  • Instant messaging
  • Virtuele of onscherpe achtergronden
  • Compatibel met een webbrowser, telefoon, Windows, Linux, macOS, Android en iOS.
  • Integratie met Microsoft Teams en Slack

Zoom vs Skype: Wat is Zoom?

zoom

Zoom is gemaakt met het oog op grotere bedrijven. Het kan tot 1.000 deelnemers aan en toont een raster van 49 videodeelnemers tegelijk. Zoom onderscheidt zich van de concurrentie door het aanbieden van breakoutsessies, waarmee grotere vergaderingen kunnen worden opgedeeld in kleinere teams, webinar hosting en krachtige rapportagetools.

 

Zoom heeft een limiet van 40 minuten op zijn gratis plan, maar die limiet geldt alleen voor videogesprekken met 3 deelnemers of meer. U kunt nog steeds één-op-één gesprekken voeren zonder tijdslimiet met hun gratis plan.

Pro tip: Om een vergadering van 40 minuten te verlengen, kunt u op dezelfde uitnodigingslink klikken om uw gesprek te verlengen.

Zoom vs Skype: Wat is Skype?

Skype werd in 2003 opgericht met de oorspronkelijke bedoeling mensen via het internet met elkaar in contact te brengen door middel van spraakoproepen. In de loop der tijd zijn daar instant messaging en videogesprekken aan toegevoegd. Het is momenteel compatibel met webbrowsers, smartphones, tablets, Xbox en Amazon Alexa.

Skype is nu geïntegreerd met Microsoft Teams en Office 365. Dankzij deze integratie kunnen maximaal 50 deelnemers eenvoudig en zonder tijdsbeperkingen deelnemen aan een online zakelijke vergadering.

Zoom vs Skype: de belangrijkste functies van Zoom

Hosts

Met Zoom kan de host alle microfoons uitschakelen als er sprake is van geluidsoverlast, de toegang tot de presentatie regelen en zelfs deelnemers toestaan virtueel hun hand op te steken. De chatfunctie geeft één-op-één toegang tot de docent en andere deelnemers.

Wachtkamer

Zoom is onlangs bekritiseerd voor zijn gebrek aan veiligheid. De beveiligingslekken hebben geleid tot "Zoombombing", waarbij gebruikers de functie voor het delen van schermen kunnen gebruiken om tijdens een vergadering ongewenste beelden van volwassenen te tonen.

Om te reageren op deze veiligheidskwestiesZoom introduceerde "Waiting Room", dat de host controle geeft over wanneer deelnemers aan de vergadering kunnen deelnemen. Het voegde ook extra wachtwoordprotocollen toe om vergaderingen dramavrij te houden. Deze functies zijn beschikbaar voor zowel gratis als betaalde accounts.

Webinars

webinars

Een van de grote voordelen van Zoom is de mogelijkheid om professionele webinars te hosten binnen het platform. U kunt online evenementen hosten met maximaal 100 interactieve video-deelnemers en 10.000+ aanwezigen. U kunt het evenement zelfs opnemen en delen voor degenen die niet aanwezig konden zijn.

Webinars omvatten krachtige rapportage en analyses. U kunt zelfs uw branding op uitnodigingen voor registratie zetten en rechtstreeks integreren met uw CMS. Extra voordelen zijn onder andere:

  • HD-video en -audio
  • Integratie met Facebook Live, Youtube, Marketo, Salesforce
  • Onbeperkt geluid voor VolP en wereldwijd inbellen
  • (tol is van toepassing) voor 120+ landen
  • Met één klik HD-scherm delen (video en audio)
  • Gesloten ondertiteling
  • Bediening van de gastheer
  • Overal verbinding maken - desktop, laptop, mobiel, Zoom Rooms en Zoom Conference Room Connectors
  • Peilingen en vragen
  • Geld verdienen via PayPal-integratie

Zoom vs Skype: de belangrijkste functies van Skype

Nu ontmoeten

Om de functie van Zoom te evenaren en het aanmeldingsproces af te schaffen, heeft Skype "Meet Now" gecreëerd. Skype maakt het gemakkelijk om maak een gratis vergadering door op en knop te klikken en een uitnodigingslink te delen. Zodra u op de link klikt, kunt u op "start gesprek" klikken.

Bovendien kunt u uw achtergrond vervagen binnen Meet Now. Dit is een geweldige functie als u een huis- of kantoorruimte deelt of met meerdere rollen jongleert en wilt garanderen dat er geen ongewenste gasten verschijnen tijdens uw zakelijke bijeenkomst of interview.

Live Transcriptie

Skype kan gesprekken in real-time vertalen, zelfs met het gratis abonnement. Deze functie is beschikbaar dankzij Skype's spraakherkenningssoftware.

U kunt de ondertiteling tijdens individuele gesprekken inschakelen via het plusteken rechtsonder tijdens een gesprek, of permanent inschakelen onder uw profiel door te klikken op "Instellingen/Gesprekken/Gesprekken Ondertiteling".

De transcriptiefunctie voegt ondertitels toe aan Skype-gesprekken in maximaal 10 verschillende talen (er zijn 60 talen beschikbaar voor chat).

Microsoft Teams Integratie

Als u de Microsoft Teams-integratie gebruikt, kunt u met Skype-gebruikers chatten of bellen via hun e-mailadres. Skype-gebruikers kunnen ook dezelfde zoekopdracht uitvoeren met betrekking tot Microsoft Teams-gebruikers.

Zoom vs Skype: Prijzen

Zoom

Basis / Gratis
Pro / $14,99 per maand / host
Zakelijk / $19,99 per maand / host
Enterprise / $19,99 per maand / host
Tot 100 deelnemers Onbeperkt één-op-één vergaderingen Limiet van 40 minuten voor groepsvergaderingen Onbeperkt aantal vergaderingen Ticketondersteuning Functies voor videoconferenties Functies voor webconferencing Functies voor groepssamenwerking Beveiliging
Alle basisfuncties Inclusief 100 deelnemers Vergaderduurlimiet is 24 uur Gebruikersbeheer Beheerdersfuncties Rapportage Aangepaste persoonlijke vergader-ID Toewijzen planner 1 GB MP4- of M4A-cloudopname REST API Skype for Business (Lync) interoperabiliteit Optionele uitbreidingen
All-Pro functies Inclusief 300 deelnemers Toegewijde telefonische ondersteuning Admin dashboard Vanity URL Optie voor on-premise implementatie Beheerde domeinen Single sign-on Company branding Aangepaste e-mails LTI integratie Cloud Recording Transcripts Optionele Add-on Plans
Alle zakelijke functies Enterprise omvat 500 deelnemers Enterprise Plus omvat 1.000 deelnemers Onbeperkte Cloud Storage Dedicated Customer Success Manager Executive Business Reviews Bundelkorting op Webinars en Zoom Rooms

Zoom Telefoon

Vanaf $10/mo/gebruiker *

  • Eén app voor spraak, video, voicemail, berichten, vergaderingen en conferencing
  • Naadloos PSTN-gesprekken voeren en ontvangen via cellulaire spraak-, cellulaire data- of WiFi-verbindingen
  • Native Windows-, macOS-, iOS- en Android-apps

Zoom Kamers

$49,00/mo/kamer

  • Software-gedefinieerd videoconferentiesysteem voor conferentiezalen van elk formaat
  • Hoogwaardige video-, audio- en webconferencing voor Mac, pc of touchscreen
  • Scherm delen met Wi-Fi, Airplay of bekabelde HDMI-verbinding
  • Integreert met Google of Microsoft Exchange agenda

H.323 kameraansluiting

$49,00/mo/poort *

  • Verbind uw H.323/SIP systemen met desktop, tablet, mobiele apparaten, Zoom Rooms en andere H.323/SIP eindpunten.
  • Werkt met vele oudere eindpunten, waaronder Polycom, Cisco, Lifesize en andere.
  • Ruimteconnector in de cloud of op locatie (VM)

Video Webinar

Vanaf $40/mo/host voor 100 deelnemers *.

  • 100 interactieve videopanelleden
  • Plannen variërend van 100 tot 10.000 kijkers
  • Bediening van de gastheer, zoals mute/unmute van panelleden, opname en meer
  • Q/A met live of tekstantwoorden, polling, registratie en rapportage
  • Live streaming naar een onbeperkt publiek op Facebook Live en YouTube

Audio Plan

Vanaf $100/mo *.

Audio Plan begint bij $100/maand en wordt gefactureerd op basis van de tarieven per gesprek per land. Als u de $100/maand inzet voor gesprekken overschrijdt, wordt u in rekening gebracht overage gebruik op basis van de vermelde tarieven.

  • Alle betaalde plannen worden geleverd met lokale telefoonnummers, maar met Audio Plan kunt u Call Out, wereldwijde gratis telefoonnummers en lokale nummers voor premium landen toevoegen.
  • Geen kosten voor uw deelnemers om in te bellen vanaf elk apparaat
  • Selecteer eenvoudig één of meerdere landen voor gratis inbellen

Extra cloud-opnameopslag

Vanaf $40,00/GB/mo *.

  • Uw video-opnamen opslaan, streamen en downloaden vanuit de Zoom Cloud
  • MP4- of M4A-bestandsformaten beschikbaar
  • Opslagmogelijkheden tot 3TB/maand

* U moet ten minste één gelicentieerde host hebben om deze Add-on plannen aan te schaffen.

Skype

Gratis

Skype is gratis te gebruiken via internet voor Skype-naar-Skype-gesprekken.

Skype Telefoon

Als u Skype echter wilt gebruiken om iemand te bereiken via zijn vaste of mobiele telefoon, kunt u een maandabonnement kopen voor $3 (inclusief 2.000 binnenlandse minuten). Als u er meer dan 2.000 nodig hebt, brengt Skype u 15 cent per minuut in rekening zodra u uw limiet voor de maand hebt bereikt.

Maandelijkse abonnementen:

  • Binnenlands (alleen de VS): $3 / maand
  • VS en Canada: $4 / maand
  • Noord-Amerika: $7 / maand
  • Wereld: $14 / maand

Skype Kredieten

Met Skype kunt u credits kopen voor slechts $5 om naar elk land ter wereld te bellen. U kunt de credits ook gebruiken als u denkt dat u niet genoeg minuten zult gebruiken als u een abonnement neemt.

  • $5 tot 165 minuten
  • $10 tot 330 minuten
  • $25 tot 830 minuten

Zoom vs Skype: Ondersteuning

Zoom

Zoom heeft een uitgebreid online helpcentrum met ondersteunende onderwerpen over alles van het opstarten tot webinars en zoomruimtes. Snelstartgidsen bevatten een top 20 van hulpmiddelen die gemakkelijk te bekijken en aan te klikken zijn.

Als u een visuele leerling bent, biedt Zoom ook 25 videohandleidingen die per dienst zijn gecategoriseerd, zodat u snel informatie krijgt.

Als u na het bekijken van de hulpmiddelen nog steeds hulp nodig hebt met Zoom of uw account, bieden zij 24/7 (zelfs op feestdagen) klantenservice via e-mail, telefoon en chat. Alleen betaalde abonnementen kunnen een supportticket indienen.

Support tickets krijgen een prioriteitsniveau, waarbij rekening wordt gehouden met de manier waarop het uw dienstverlening met Zoom beïnvloedt. De prioriteitsniveaus zijn als volgt:

  • Prioriteit 1 - Dringend: 1 uur
  • Prioriteit 2 - Hoog: 4 uur
  • Prioriteit 3 - Normaal: 24 uur
  • Prioriteit 4 - Laag: 24 uur

Skype

Skype heeft gecategoriseerde helponderwerpen voor het opstarten, bellen, berichten sturen en meer. De onderwerpen bieden alleen populaire FAQ's in een standaard schriftelijk formaat.

U kunt een vraag stellen in de Skype forums als u uw antwoord niet gemakkelijk kunt vinden in de FAQ's. Zie hieronder voor voorbeeldforumposts en antwoordtijden.

U kunt ook chatten met een virtuele agent om een oplossing voor uw probleem te vinden. Tot slot kunt u via het contactformulier contact opnemen met een medewerker van het ondersteuningsteam als u specifieke problemen hebt met uw account.

Zoom vs Skype: Voor- en nadelen

Zoom

Voors

  • Scherm delen
  • Live videochat
  • Analyse van vergaderingen
  • Whiteboard voor brainstormen
  • Integraties van derden (Slack, Zapier)
  • Het gratis plan omvat tot 100 deelnemers (maximaal 49 tegelijk zichtbaar)
  • 24/7 technische ondersteuning
  • Webinars
  • Individuele vergaderings-URL's
  • Breakout-sessies (gesegmenteerde groepen)
  • Virtueel de hand opsteken
  • Aangepaste virtuele achtergronden

Nadelen

  • Kan moeilijk te leren zijn
  • Video- en audiokwaliteit kunnen onvoorspelbaar zijn
  • Chatfuncties niet altijd beschikbaar
  • Veiligheidsvraagstukken

Skype

Voors

  • Goed voor zaken en vrije tijd
  • Contact maken met vrienden en familie door middel van telefoongesprekken via internet
  • IM
  • Video chats
  • Documenten delen
  • Scherm delen
  • White-board, poll, Q&A
  • Gratis versie beschikbaar
  • Gekocht door Microsoft, integreert met Microsoft Teams en Office 365
  • Mijn achtergrond vervagen
  • Reageer emoji
  • Gespreksopname
  • End-to-end encryptie (Skype naar Skype)
  • Apps voor Xbox One en Amazon Echo

Nadelen

  • Gesprekken kunnen vastlopen, waardoor de beller het gesprek opnieuw moet beginnen.
  • Klantenservice kan traag reageren
  • UX is niet gestroomlijnd
  • Het programma gebruikt buitensporig veel bandbreedte

Vaak gestelde vragen

Is Skype veiliger dan zoom?


Als je een degelijk alternatief zoekt voor gesprekken tot 50 personen, dan is Skype een mooie platformoverschrijdende optie. Het is gratis, heeft een veel betere staat van dienst dan Zoom wat betreft veiligheid en privacy, en is eigendom van Microsoft.

Waarom gebruiken mensen zoom in plaats van Skype?


De belangrijkste reden waarom Zoom zo'n voordeel heeft, is dat je alleen een e-mailadres nodig hebt om aan het gesprek deel te nemen - gasten hoeven nooit een account aan te maken - in tegenstelling tot Skype.

Is Zoom gratis?


Zoom biedt gratis een volledig Basic Plan met onbeperkt aantal vergaderingen. Probeer Zoom zolang u wilt - er is geen proefperiode. Uw Basisplan heeft een tijdslimiet van 40 minuten voor vergaderingen met drie of meer deelnemers.

Zoom vs Skype: welke is het beste?

Zowel Zoom als Skype kunnen u een solide teamcommunicatie-ervaring bieden. Als u via internet verbinding maakt, moet u controleren of uw huidige apparatuur compatibel is. U hebt een hoogwaardige webcam nodig (ingebouwd of extern) en snel internet (1,2 Mbps voor Skype en 3Mbps voor Zoom). U moet ook investeren in een betrouwbare USB-microfoon voor een superieure geluidskwaliteit. Zowel Skype als Zoom zijn echter ook beschikbaar op mobiele telefoons voor gebruik onderweg. Hier vindt u meer informatie over hoe Zoom vs GoToMeeting vergelijken alvorens een beslissing te nemen!

Skype is beter voor kleine bedrijven die al Microsoft-producten gebruiken. Geïntegreerd met Microsoft teams en Office 365 zijn de samenwerkingsmogelijkheden eindeloos. Als u liever met minder dan 50 mensen vergadert zonder tijdslimieten, volstaat de gratis versie van Skype.

Zoom is bedoeld voor teams die regelmatig videovergaderingen moeten houden. Met geavanceerde hostcontroles, professionele webinars en zelfs betalingsintegratie kunt u zakelijke vergaderingen naar een winstgevend eCommerce-niveau tillen. Als je consequent meer dan 50 mensen in je vergadering hebt of meer dan 40 minuten nodig hebt, kies dan voor een betaald Zoom-plan. Toegewijde 24/7 ondersteuning is ook beschikbaar voor betaalde gebruikers.

Verder lezen:

Vind me

Mike

Woensdag 22 december 2021

Hallo. Ik ben oud, computer dom, en heb weinig tolerantie voor... verwarrende internet "dingen". Ik wil graag mijn dochter en kleinkinderen een of twee keer per maand zien via de internet telefoon, maar ik heb geen idee waar ik op moet letten. We hebben net internet en het is glasvezel gekoppeld aan Wi-Fi in het huis. Bedankt.

Hoe goed bent u als digitale marketeer??

GRATIS

Heb jij wat nodig is om je biz op de markt te brengen?

Pak de checklist om erachter te komen. 

Sluit

We haten spam. Uitschrijven kan altijd.

Nederlands