Basecamp vs Slack: Welke is beter?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

In deze nieuwe wereld van werken op afstand is de manier waarop we communicatie en projectmanagement benaderen aanzienlijk veranderd. Als je team geografisch verspreid is, is het nog nooit zo moeilijk geweest om bij te houden wat de teamleden van plan zijn - je hoeft niet meer langs te komen bij de waterkoeler en ook geen informele lunchbijeenkomsten waar je kunt bespreken wat de volgende stap is.

Als gevolg hiervan is het belang van projectmanagement en communicatiesoftware is plotseling sterk gestegen. Bedrijven van alle groottes zijn op zoek naar oplossingen om verbonden te blijven en hun activiteiten te begrijpen nu mensen kilometers van elkaar verwijderd zijn.

In het licht daarvan kijken we naar twee mogelijke oplossingen: Aan de ene kant hebben we Basecamp. Basecamp is een projectbeheertool die het bijhouden van to-dos en het verplaatsen van werk tussen teamleden eenvoudig maakt.

Aan de andere kant is er Slack, een communicatietool waarmee je je bedrijf in meerdere kanalen kunt organiseren om vruchtbare gesprekken tussen je medewerkers te ondersteunen.

Dit roept de vraag op: welke aanpak is beter geschikt voor uw bedrijf? 

Lees verder om erachter te komen...

Belangrijkste verschillen tussen Basecamp vs Slack

De belangrijkste verschillen tussen Basecamp vs Slack zijn:

• Slack is voornamelijk een communicatiehub om e-mail vervangen, wBasecamp richt zich meer op projectbeheer, meer specifiek op taken en to-dos, maar ook wordt geleverd met berichtenfuncties. Dit maakt Basecamp de optie met de meeste mogelijkheden.
• Basecamp heeft geen prijzen per gebruiker, terwijl Slack dat wel heeft.
• Met Slack kun je spraak- en videogesprekken met schermdeling opzetten, terwijl de communicatiefuncties van Basecamp beperkt zijn tot chatten en berichten sturen.
• Slack heeft geen functies voor projectbeheer, terwijl, zoals we al zeiden, dit een gebied is waarin Basecamp uitblinkt.
• Met Slack kun je basisautomatisering binnen kanalen maken, terwijl Basecamp volledig handmatig is.
• Basecamp is vooral gericht op kleine tot middelgrote bedrijven met een goed afgeronde maar vooral basale functieset, terwijl Slack kan worden opgeschaald om te voldoen aan behoeften op bedrijfsniveau, met meerdere workspaces voor organisaties met meerdere vestigingen.

Als je geen tijd hebt voor een diepgaand overzicht of gewoon een snel overzicht wilt van waar je aan begint, ga je gang. Dit zijn de belangrijkste overeenkomsten en verschillen tussen de twee tools:

Basecamp vs Slack: Hun belangrijkste overeenkomsten

• Zowel Slack als Basecamp worden geleverd met berichtkanalen om je team te laten communiceren
• Met elke tool kun je je team opsplitsen in specifieke projectkanalen/kampings
• Basecamp en Slack bij beide kun je bestanden uploaden om je commentaar te begeleiden
• Basecamp en Slack bieden beide mobiele apps waarmee je onderweg activiteiten kunt beheren.
• Je kunt gasten/klanten uitnodigen om samen te werken via Basecamp en Slack
• Beide worden geleverd met een beperkt gratis plan voor kleinere teams of persoonlijk gebruik

Over Basecamp

Basecamp belooft de overgang naar werken op afstand een stuk gemakkelijker te maken. In plaats van je verstrooid, gestrest en verward te voelen, wil deze projectmanagementtool jou en je team weer de controle teruggeven.

Basecamp zelf werkt al 20 jaar op afstand, wat behoorlijk goed klinkt voor het beheren van de huidige omstandigheden. In 2021 waren er meer dan 3,1 miljoen geregistreerde Basecamp accounts! Behoorlijk indrukwekkend, toch?

Je kunt een 'Basecamp' maken voor elk project of team om ervoor te zorgen dat teamleden alle informatie en communicatie hebben die ze nodig hebben om aan de slag te gaan.  

Basecamp stelt je in staat om taken en to-dos te beheren die vlot kunnen worden doorgegeven aan andere teamleden. Je kunt zien waar anderen mee bezig zijn, commentaar geven op taken, relevante bestanden uploaden en door de achterstand bladeren van dingen die nog gedaan moeten worden!

Zoals SlackBasecamp is ook een communicatietool met een prikbord en groepschat. 

Over Slack

In tegenstelling tot Basecamp, Slack is niet wat je noemt een platform voor "projectbeheer". Als je het echter optimaal gebruikt, kan het je team helpen focussen op groepsprojecten door een vlotte communicatie mogelijk te maken. 

Slack is een hub voor samenwerking waarmee je mensen, bestanden en informatie kunt organiseren in relevante kanalen. Berichten op Slack kunnen worden gevonden met een geavanceerde zoekfunctie, zodat er nooit iets verloren gaat.

In die zin is Slack een goede vervanging voor e-mail, maar niet per se een hulpmiddel om to-dos af te vinken en taken te beheren. Maar afhankelijk van hoe je team werkt, kan Slack een effectieve manier zijn om verbonden te blijven en projecten draaiende te houden. 

Slack wordt al wereldwijd gebruikt door teams, met meer dan 65 Fortune 100 bedrijven die het gebruiken en meer dan 12 miljoen dagelijks actieve gebruikers. Met zulke indrukwekkende statistieken op hun naam doet Slack zeker iets goed!

Basecamp vs Slack: Hun belangrijkste functies vergeleken

Als het op functies aankomt, zul je snel merken dat Slack en Basecamp heel verschillende mogelijkheden hebben. Dus, afhankelijk van hoe je graag werkt, kan de ene aanpak beter bij je passen dan de andere. Dat gezegd hebbende, hier zijn de belangrijkste tools die Basecamp en Slack bieden om werken op afstand gemakkelijker te maken:

Functies van Basecamp

Laten we eerst eens kijken naar Basecamp:

Projectbeheer

Bij elk "Project" dat je opzet in Basecamp (waarvan je er een onbeperkt aantal kunt maken), kun je de volgende tools gebruiken:

• Prikborden: Hier kun je aankondigingen plaatsen, ideeën aandragen, je team op de hoogte houden van je vorderingen, feedback geven, enz.
• To-dos: Zoals de naam al zegt, kun je hiermee takenlijsten maken. Je kunt elke taak afzonderlijk becommentariëren om de voortgang bij te houden en bewerkingen te bespreken.
• Roosters: Stel belangrijke data in of deel je agenda
• Documenten en bestandsopslag: Upload documenten, bestanden, afbeeldingen en spreadsheets. Als je wilt, kun je deze in mappen indelen.
• Real-time groepschat: Dit is ideaal voor informele teaminteractie
• Automatische check-in vragen: Hier kunnen managers automatische vragen sturen om in te checken bij hun team, zoals: "Waar werk je deze week aan?" 

Message boards zijn vergelijkbaar met forum threads, waar je specifieke kanalen kunt toewijzen aan specifieke projecten. Dit zorgt ervoor dat alleen noodzakelijke teamleden op de hoogte blijven van de discussie - in plaats van mensen te bombarderen met berichten over zaken die hen niet aangaan. 

Dat kan ook:

• To-do's maken met vervaldatums en meerdere geadresseerden
• Achterstallige taken in hun eigen lijst bekijken
• Komende data en deadlines doornemen
• Controleer wat elk teamlid op zijn bord heeft liggen
• Afgeronde to-dos bekijken
• Taken archiveren en verplaatsen naar andere projecten
• Stuur geautomatiseerde herinneringen wanneer de vervaldatums voor uitstaande taken naderen.

Interne communicatie

Wat Basecamp gevarieerder maakt dan Slack is dat het zijn eigen interne communicatiefuncties heeft bovenop de hierboven genoemde projectbeheertools.

Bedrijven kunnen de functie Company HQ van Basecamp gebruiken om documenten van werknemers op te slaan, aankondigingen te doen en te socializen rond het 'kampvuur' in een realtime groepschat.

Werken met klanten

Je kunt klanten uitnodigen om met jou en je team samen te werken. Je hebt volledige controle over welke projecten ze kunnen zien. Je kunt ze ook de mogelijkheid geven om commentaar te geven op taken en om deel te nemen aan prikborden. Dit maakt het makkelijk voor klanten om direct feedback te geven aan relevante teamleden en op de hoogte te blijven van de voortgang van hun project.

Slack functies

Zoals we al hebben laten doorschemeren, is Slack een communicatiehub waarmee je verschillende onderwerpen, projecten en teams kunt onderverdelen in hun eigen individuele kanalen.

Hier kun je discussiëren, elkaar rechtstreeks aanspreken, bestanden uploaden om te bekijken en zoeken naar specifieke berichten met behulp van het geavanceerde zoek- en filtersysteem van Slack.

Kanalen en communicatie beheren

De interface van Slack voelt aan als meer casual communicatietools zoals Discord. Je kunt je werkruimte zo inrichten dat er meerdere kanalen zijn georganiseerd in mappen die je kunt openen vanuit een eenvoudig te navigeren zijbalk. Je kunt je kanalen bijvoorbeeld indelen in projecten of teams. 

Elke gebruiker heeft ook een gebied voor het verzenden en ontvangen van directe berichten van andere gebruikers in hun werkruimte. Als je je interface netjes wilt houden, geen angst; alle categorieën zijn inklapbaar en hebben hun eigen notificatie-instellingen, zodat je gemakkelijk kunt bijhouden wat belangrijk voor je is.

U kunt ook specifieke kanalen delen met andere organisaties of klanten. Maar net als bij Basecamp heb je volledige controle over wat ze zien en aan welke discussies ze kunnen deelnemen.

Alles terugvinden

Met de premium abonnementen van Slack krijg je een volledige berichtgeschiedenis die volledig doorzoekbaar is. Dus iedereen die zich bij het kanaal aansluit, kan de volledige context zien van wat er gaande is. 

De zoekopties van Slack zijn redelijk geavanceerd, dus je zou geen problemen moeten hebben met het vinden van specifieke berichten. Je kunt zoekresultaten filteren op datum, woorden in het bericht, wie het gepost heeft en in welk kanaal het was. Op dezelfde manier kun je ook bestanden doorzoeken om de afbeelding, het document, de video, het gif, de ingesloten link, het audiobestand of de zip te vinden die je zoekt.

Spraak- en videogesprekken

Je kunt spraak- en videogesprekken voeren met groepen tot 15 personen, waardoor het makkelijk is om je team vanuit een specifiek kanaal te bellen en een live gesprek op gang te brengen. Schermen delen is ook beschikbaar met de premium plannen van Slack, waardoor het mogelijk is om presentaties en demonstraties te geven aan je team.

 

Werkstromen

Met Slack kun je workflows maken met de intuïtieve workflow builder. Hier kun je terugkerende taken automatiseren, zoals het indienen van incidentrapporten, iemand een shout-out geven of een verlofaanvraag indienen.

Onnodig te zeggen dat dit enorm veel tijd bespaart. Dankzij de native integraties van Slack kun je ook uitgebreidere automatiseringen maken met software die al deel uitmaakt van je bestaande technische stapel - bijvoorbeeld informatie naar een Google Sheet sturen.

Functies van Basecamp vs. Slack: Basecamp is de winnaar!

Slack en Basecamp hebben een verschillende focus. Terwijl Slack slechts een communicatietool is die sterk afhankelijk is van integraties om zijn functieset uit te breiden, biedt Basecamp zowel projectbeheer als interne communicatietools voor externe teams. Het komt overeen met de meeste communicatiefuncties van Slack, alleen ontbreken spraak- en videogesprekken. 

Vergeleken met de concurrenten van Basecamp zijn de projectbeheerfuncties niet al te complex of geavanceerd. Toch is het een uitstekende combinatie van communicatie- en taakbeheerfuncties die net dat beetje extra organisatie en productiviteit introduceren via een gebruiksvriendelijke interface.

Basecamp vs. Slack: Integraties

Als je de functionaliteit van een van beide platformen wilt uitbreiden, zijn integraties cruciaal. Dat gezegd hebbende, dit is wat Basecamp en Slack te bieden hebben op dit gebied:

Basecamp-integraties

Basecamp integreert met een flink aantal apps, waaronder Zapier en Automate.io, waarmee je deze lijst met plugins nog verder kunt uitbreiden. Maar wat native integraties betreft, vind je onder andere Harvest, EverHour, EvantoDesk en TestLodge.

In totaal zijn er 72 integraties om uit te kiezen. Hoewel dit een robuuste selectie is, is het niet echt geweldig. Er ontbreken ook veel bekende integraties, zoals Onedrive, GoogleDrive, Microsoft Office en Dropbox. Basecamp integreert helaas ook niet met Slack!

Slacks integraties

Met Slack kun je werken met apps binnen de kanalen, dus al je integraties kunnen deel uitmaken van het gesprek. Tot de integraties behoren productiviteitsapps zoals de Google Suite, Microsoft Office, One Drive en Dropbox.

Je kunt ook integreren met verkooptools zoals Salesforce en projectbeheerplatforms, zoals Trello en Asana, en je tijd inplannen met apps zoals Calendly. Met meer dan 2.000 apps om uit te kiezen, vind je zeker wat je zoekt. 

Je kunt ook de API van Slack gebruiken om eigen apps te bouwen.

Basecamp vs Slack integraties: De winnaar is Slack!

Het is duidelijk dat Slack Basecamp overtroeft met zijn ongelooflijk gevarieerde pool van integraties. Dit laat Basecamp enigszins achter in vergelijking. Daarom wint Slack!

Basecamp vs Slack: Prijzen

Een van de belangrijkste overwegingen bij software is de prijs. Hier zijn Basecamp en Slack behoorlijk verschillend. Maar er is goed nieuws: Voor beide platformen is een gratis plan beschikbaar voor kleine teams en persoonlijke gebruikers.

De prijzen van Basecamp:

Basecamp houdt zijn prijzen transparant en eenvoudig met zijn vaste maandelijkse kosten, onbeperkte projecten en gebruikers. Er is maar één premium plan, dus je mist geen functies of services.

Het Business-abonnement van Basecamp kost $99 per maand. Je kunt het uitproberen voordat je het koopt met de gratis 30-daagse proefversie. 

Hier krijg je:

• Onbeperkte projecten
• Onbeperkt aantal gebruikers
• 500 GB opslagruimte voor het uploaden van bestanden
• Een hoofdkantoor van waaruit je teams kunt managen en projecten kunt organiseren
• Je kunt 'teamprojecten' maken om verschillende groepen aparte ruimtes te geven om in samen te werken. 
• U kunt onbeperkt klanten en medewerkers uitnodigen om met u samen te werken in Basecamp
• Jij bepaalt hoeveel je klanten zien en hoeveel bewerkingskracht ze hebben.
• U kunt projectsjablonen maken en opslaan
• Toegang tot ondersteuning met prioriteit.

Maar zoals we al hebben vermeld, biedt Basecamp ook een Gratis plan dat bedoeld is voor persoonlijke projecten, freelancers, studenten en gezinnen. Het zal je niet verbazen dat dit veel beperkter is dan het Business-plan van Basecamp. Hier kun je:

• Werken aan maximaal drie projecten
• Registreer 20 gebruikers
• 1GB opslagruimte (wat nog steeds royaal is, aangezien concurrenten zoals Teamwork slechts 100MB bieden voor het uploaden van bestanden in hun gratis plan). 

Met het gratis pakket kun je echter geen teamprojecten maken of klanten toegang geven, maar alle belangrijke functies voor projectbeheer en chatten zijn er nog steeds!

De prijsstelling van Slack:

Vergeleken met Basecamp voelt de prijs van Slack ingewikkelder aan. Het is echter niet anders dan de meeste premium SaaS op de markt. Er is een gratis plan, evenals twee premium pakketten en een bedrijfsoplossing. Je kunt de premium functies van Slack ook testen met de gratis proefversie van 30 dagen.

Het gratis plan van Slack is bedoeld voor kleine teams. Je krijgt toegang tot tien kernintegraties zoals Google Drive, Office 365, enz., 1:1 spraak- en videogesprekken tussen teamgenoten en 5GB bestandsopslag. 

De berichtgeschiedenis is echter beperkt tot 10.000 berichten, wat betekent dat oudere berichten verloren gaan. Bovendien kun je klanten niet uitnodigen om samen te werken of hun scherm te delen. 

Het standaardplan 

Dit kost $6,67 per actieve gebruiker per maand. Met dit plan ontgrendel je:

• Je hele berichtgeschiedenis
• Onbeperkte integraties
• Groep spraak- en videogesprekken voor maximaal 15 teamgenoten
• Veilige samenwerking met externe organisaties en gasten 
• Mogelijkheden om schermen te delen 

Elk teamlid kan 10 GB aan bestanden opslaan en je kunt je werkruimte aanpassen om teams en projecten georganiseerd te houden. Je krijgt ook toegang tot 24/7 ondersteuning. 

Het Plus Plan 

Dit kost $12,50 per actieve gebruiker per maand en is een verbetering op het Standaard Plan. Dit komt vooral met extra beveiligingsmachtigingen en maatwerk. Je voldoet aan alle compliance-eisen met gegevensexports, profiteert van geavanceerd identiteitsbeheer via SAML-gebaseerde SSO en realtime Active Directory Sync. Je krijgt ook gegarandeerd een responstijd van vier uur. Tot slot kan elk teamlid 20 GB aan bestandsopslag vullen. 

Het ondernemingsplan

De prijs hiervan is afhankelijk van de grootte en de vereisten van je team. Het voegt een toegewijde account- en customer success manager toe en je profiteert van meer beveiligingscontrole, waaronder aangepaste servicevoorwaarden, domeinclaims en meerdere werkruimten. 

NB: Eén werkruimte is meestal voldoende voor één bedrijf. Daarom is de bedrijfsoplossing geschikt voor bedrijven die meerdere vestigingen op verschillende locaties beheren, waar elke vestiging zijn eigen werkruimte nodig heeft.

Basecamp vs Slack Prijzen: De winnaar - Basecamp!

De prijzen van Slack zijn niet slecht en inactieve gebruikers worden er automatisch uitgefilterd, wat een pluspunt is. Maar het prijsmodel per gebruiker kan nog steeds snel oplopen tot vrij duur, en meer functies zijn opgesloten achter betaalmuren.

In tegenstelling, De prijzen van Basecamp zijn eenvoudiger. De prijs stijgt niet als je team groeit, waardoor het een betaalbare optie is voor kleine tot middelgrote bedrijven. 

Basecamp vs. Slack: Klantenservice

Het laatste wat je wilt bij het coördineren van een extern personeelsbestand is technische problemen! Klantenservice van hoge kwaliteit is daarom cruciaal voor een soepele werking. Wat hebben Basecamp en Slack in dit opzicht te bieden? 

Basecamp

Je kunt contact opnemen met Basecamp via het contactformulier op hun website. Hier kun je een bestand of screenshot toevoegen om je probleem te beschrijven. Het team belooft een menselijke reactie en ondersteuning met prioriteit voor alle betaalde gebruikers met (op het moment van schrijven) een gemiddelde reactietijd van 25 minuten. Het klantenserviceteam van Basecamp is echter alleen bereikbaar tussen 8.00 en 18.30 uur van maandag tot en met vrijdag, centrale tijd.

Voor zelfhulpmateriaal kun je terecht in de online helpdocumentatie op hun website. Hier vind je handleidingen en how-to gidsen over hoe je het meeste uit hun software kunt halen.

Slack

In tegenstelling tot Basecamp biedt Slack 24/7 ondersteuning op al zijn premium abonnementen. Als je het Plus-abonnement hebt, krijg je gegarandeerd binnen vier uur antwoord. Slack heeft ook een helpcentrum op hun website met onderwerpen als aan de slag gaan, Slack gebruiken, werkruimtebeheer en taken automatiseren. Je vindt er ook snelle tips, zoals handige snelkoppelingen die je kunt gebruiken op het platform. 

Basecamp vs Slack ondersteuning: Gelijkspel!

Helaas biedt Basecamp geen 24/7 ondersteuning. Toch belooft het een snellere reactietijd dan Slack, zelfs bij de meer premium abonnementen. Het biedt echter geen ondersteuning via telefoon of live chat.

Basecamp vs Slack: Voor- en nadelen

We zijn bijna aan het einde gekomen van onze Basecamp vs. Slack review, zodat jij kunt beslissen welke van de twee beter is. Hopelijk zullen deze voors en tegens helpen om alles wat we hebben besproken samen te vatten en wat licht te werpen op die beslissing:

Voordelen van Basecamp:

• Basecamp biedt zowel projectbeheer- als communicatiefuncties.
• Je kunt samenwerken met een onbeperkt aantal klanten
• Forfaitaire prijzen 
• U kunt bedrijfsdocumenten opslaan in het bedrijfshoofdkantoor van Basecamp
• Moeiteloos te gebruiken
• Er is een gratis plan beschikbaar
• Er is een mobiele app beschikbaar
• Snel reagerende, menselijke ondersteuning

De nadelen van Basecamp:

• Er is geen 24/7 ondersteuning
• Je kunt geen spraak- of videogesprekken voeren of scherm delen
• Vergeleken met Slack heeft Basecamp een beperkt aantal native integraties
• Er zijn beperkte manieren om je taken te visualiseren. 
• Je kunt workflows niet automatiseren. 

De voordelen van Slack:

• Slack schaalde snel om zowel grotere bedrijven en ondernemingen als kleine bedrijven aan te kunnen.
• 24/7 ondersteuning is beschikbaar op premium plannen
• Er is een gratis plan beschikbaar
• Het is eenvoudig om spraak- en videogesprekken voor groepen op afstand te organiseren (tot 15 leden tegelijk)
• Er zijn talloze native integraties beschikbaar.
• Eenvoudige samenwerking met onbeperkte toegang voor klanten
• Er is een mobiele app beschikbaar
• Je kunt een aantal terugkerende taken automatiseren

De nadelen van Slack:

• Beperkte functionaliteit - het fungeert voornamelijk als een berichtenplatform met een meer professionele uitstraling. 
• Het prijsmodel per gebruiker kan snel oplopen voor grotere teams.
• Het beheer van rechten is beperkt tot hogere prijsniveaus.
• Er is een maximale bestandsopslaglimiet per gebruiker.

FAQ's

Last but not least ronden we deze review af met het beantwoorden van een aantal veelgestelde vragen die we horen over Basecamp en Slack:

Basecamp vs Slack: Onze laatste gedachten

Zowel Slack als Basecamp zijn handige samenwerkingstools voor teams op afstand. Ze blinken uit op zichzelf, zij het in verschillende kleuren. Slack is een geweldige communicatiehub die casual messaging combineert met betere zoekfunctionaliteit en bestandsbeheer. Aankondigingen, vergaderingen, discussies en samenwerking met klanten worden eenvoudiger met Slack. 

Aan de andere kant combineert Basecamp een aantal van deze communicatiefuncties (zoals message boards en realtime chats) met projectbeheertools.

Het is niet de meest geavanceerde projectmanagementsoftware op de markt en mist belangrijke integraties, automatiseringen en geavanceerde functies om taken te bekijken.

Desalniettemin is Basecamp een robuuste en zeer redelijk geprijsde tool voor kleine tot middelgrote teams die beter willen communiceren en hun to-dos georganiseerd willen houden.

Wij denken dat het erin slaagt om de essentiële communicatietools die Slack biedt te combineren en projectbeheer, waardoor het de beter afgeronde tool voor bedrijfsbeheer is.

Als je nog steeds twijfelt, waarom probeer je dan niet beide gratis plannen uit om te zien welke het beste bij jou past? Laat ons in de reacties hieronder weten welke tool jou heeft overtuigd: Basecamp vs. Slack; wat vind jij?