Laatst bijgewerkt op 1 juni 2023 door Ewen Finser
SurveyMonkey is een van de populairste online enquêtetools voor bedrijven, ondernemers en digitale marketeers. Net als SurveySparrow is het een webapp die u een gebruiksvriendelijke interface biedt om enquêtes te maken en resultaten te analyseren.
Met alle verschillende gratis alternatieven die beschikbaar zijn, vragen velen zich af of het de moeite waard is om te betalen voor SurveyMonkey. Kan SurveySparrow een goede vervanging zijn?
Bottom Line Up Front
SurveyMonkey is beter voor professionele enquêtemakers die geavanceerde functies voor projectbeheer nodig hebben. SurveyMonkey heeft wel een gratis plan beschikbaar, maar dit wordt niet zo breed geaccepteerd of ondersteund door enquêteorganisaties.
Belangrijkste verschillen tussen SurveySparrow vs SurveyMonkey
De belangrijkste verschillen tussen SurveySparrow en SurveyMonkey zijn:
- SurveySparrow is een freemium-tool die verschillende niveaus van abonnementen en prijsniveaus biedt, terwijl SurveyMonkey alleen betaalde abonnementen aanbiedt.
- SurveySparrow is een web-app, terwijl SurveyMonkey een desktop-app is.
- SurveyMonkey heeft meer flexibele opties voor gegevensanalyse, waaronder het maken van grafieken en diagrammen en het exporteren naar Excel, terwijl SurveySparrow dat niet doet.
- SurveyMonkey heeft verschillende extra functies, waaronder klanttevredenheidsonderzoeken, enquêtes en quizzen, terwijl SurveySparrow dat niet heeft.
Overzicht SurveySparrow
SurveySparrow is een webapp waarmee u enquêtes kunt maken, formulierenen peilingen. Het bevat ook tools voor het bouwen van visualisaties met de gegevens, maar je kunt geen grafieken of diagrammen maken. Je hebt de optie om resultaten te exporteren naar Excel, maar dit werkt niet erg goed door al je reacties op te slaan in één aaneengesloten blok gegevens.
Kenmerken van SurveySparrow
De functies van SuveySparrow zijn uitgebreid. Ze bieden een goede reeks tools voor een redelijke prijs. Basisfuncties zijn onder andere:
- Enquêtes (open vragen, meerkeuzevragen, schaal)
- Formulieren
- Rapporten
- Dashboards
- Analytics
SurveySparrow Ontwerp
Het dashboard van SurveySparrow is gemakkelijk te navigeren en te gebruiken. Het heeft een goed ontwerp en formaat, waardoor het pijnloos is om uw enquête vanaf nul te creëren of een bestaande te bewerken. De tool wordt geleverd met extra functies zoals enquêtes met meerdere pagina's, uploaden van afbeeldingen/video's, onbeperkt bijhouden van reacties en filters.
Soorten vragen
Met SurveySparrow kunt u enquêtes maken met een goed scala aan vraagtypen. Deze omvatten:
- Tekstinvoer
- Beoordelingsschalen
- Meerkeuzevragen (single select, multiple select en schaal)
- Grafieken op basis van bestaande gegevensreeksen
- Numerieke invoer (open en meerkeuze)
Met de gratis versie kunt u enquêtes maken met maximaal 12 antwoordopties. Met betaalde plannen kunt u meer antwoordopties toevoegen.
Lengte van de vragen
SurveySparrow beperkt de lengte van je vragen niet, maar wel hoe lang de enquête mag zijn en hoeveel vragen je mag opnemen. Met de gratis versie kun je enquêtes maken met maximaal 50 vragen en 10 pagina's. Betaalde plannen staan meer pagina's en vragen toe.
Doelgroep en publiek
Met SurveySparrow kunt u uw enquêtes richten op een groot aantal demografische gegevens, waaronder:
- Leeftijd, inkomen, woonplaats, opleidingsniveau, arbeidsstatus, burgerlijke staat, aanwezigheid van kinderen in het huishouden
- Geslacht (alleen voor meerkeuzevragen)
- Belangen
- Levensstijl, activiteiten en hobby's
- Psychografische gegevens (alleen voor open vragen)
SurveySparry Analytics
Met SurveySparrow kunt u uw enquêteresultaten importeren en bekijken in een spreadsheet met een onbeperkt aantal reacties. U kunt gegevens exporteren als een CSV-bestand, maar de gegevens worden allemaal opgeslagen in één blok dat moeilijk is om mee te werken. U kunt geen grafieken of diagrammen maken, maar u kunt wel samenvattende secties maken op basis van bestaande gegevenssets zoals aantal, gemiddelde en standaardafwijking.
SurveySparrow Abonnementen
SurveySparrow biedt een freemiummodel en meerdere betaalde niveaus. De gratis account omvat een onbeperkt aantal reacties en enquêtes, maar maakt het bewerken van formulieren of het exporteren naar Excel niet mogelijk.
Voor volledige toegang tot de functies van SurveySparrow hebt u het Business-plan nodig voor $25/maand. Hiermee kunt u formulieren bewerken, exporteren naar Excel en afbeeldingen/video's uploaden. Als u meer functies nodig heeft, zoals klantenenquêtes of quizzen, dan is het Pro-abonnement van $50/maand uw beste keuze.
Klantenservice
SurveySparrow biedt ondersteuning via e-mail en via de telefoon. Ze hebben ook een Help-pagina met artikelen en FAQ's die de meeste van uw vragen zouden moeten beantwoorden.
Voor wie is SurveySparrow?
Iedereen met een bedrijf of freelance klant die een enquête moet maken, zal profiteren van het gebruik van SurveySparrow. Als u de mogelijkheid nodig hebt om formulierwijzigingen aan te brengen, gegevens te exporteren of afbeeldingen en peilingen toe te voegen, ga dan voor het Pro-plan.
SurveySparrow Voordelen
- Gratis plan maakt beperkt testen mogelijk
- Meerkeuzevragen kunnen enkelvoudig, meervoudig of op schaal worden gesteld.
SurveySparrow Nadelen
- Gegevens kunnen niet worden geëxporteerd op een manier die gemakkelijk in Excel kan worden geopend of geanalyseerd
- Geen klanttevredenheidsonderzoeken of quizzen
Overzicht SurveyMonkey
SurveyMonkey is een web- en desktopapplicatie waarmee u enquêtes, formulieren, quizzen en polls kunt maken en verzenden. Het bevat ook tools voor het bouwen van visualisaties met zijn gegevens.
U kunt eenvoudig grafieken en diagrammen maken door uw Excel- of CSV-bestanden te uploaden of door deze in de tool zelf te maken. SurveyMonkey heeft een veel groter aantal functies en tools, afhankelijk van uw abonnementsniveau.
Kenmerken van SurveyMonkey
Terwijl SurveySparrow een goed scala aan tools biedt tegen een redelijke prijs, bevindt SurveyMonkey zich aan de andere kant van het spectrum met zijn meerdere niveaus die verschillende extra functies bieden, afhankelijk van welk plan u aanschaft. Er is ook een gratis plan, maar dat is vrij beperkt.
Gratis planken
De gratis account bevat alleen de meest basale functies - enquêtes, formulieren en rapporten. U kunt één vraag per enquête of formulier maken, maximaal 10 vragen in totaal. De mogelijkheid om uw resultaten te exporteren is niet beschikbaar in de gratis planversie van SurveyMonkey.
Betaalde abonnementsfuncties
Het goedkoopste abonnement is het Plus-plan voor $24/maand. Dit geeft u toegang tot meer dan 100 vraagtypes, 20 actieve projecten en tot 50 reacties per maand. Het Plus-plan geeft u ook klantenenquêtes en de mogelijkheid om uw enquête via sms te versturen, naast een groot aantal andere tools zoals polls, quizzen en inzichtsrapporten.
SurveyMonkey Ontwerp
SurveyMonkey biedt een ontwerpstudio voor diegenen die specifieke branding, lay-outs en stijlen nodig hebben die bij hun bedrijf passen. Met deze functie kunt u uw enquête één keer maken en deze meerdere keren versturen met telkens dezelfde branding en lay-out.
Soorten vragen
SurveyMonkey biedt een breed scala aan vraagtypen voor het maken van de enquêtes die u nodig hebt.
- Meerkeuze
- Tekst/open antwoorden kunnen uit één regel of meerdere alinea's bestaan.
- Schaal/Likert-schaal vragen
- Diagrammen en grafieken op basis van uw gegevensset op voorwaarde dat u een betaald abonnementsniveau hebt
- Numerieke invoer - open vragen en meerkeuzevragen
- Bestanden uploaden
- Wiskundige logica
Lengte van de vragen
SurveyMonkey staat maximaal 200 vragen per enquête toe, afhankelijk van het betaalde abonnement dat u aanschaft.
Doelgroep en publiek
Met SurveyMonkey kunt u uw enquêtes richten op specifieke doelgroepen. U kunt uw publiek vinden op basis van locatie, leeftijd, geslacht of interesse. Als u zich op meer dan een van deze criteria wilt richten, moet de enquête voor elke afzonderlijke doelgroep worden gemaakt.
SurveyMonkey Analytics
Met SurveyMonkey kunt u uw analysegegevens bekijken voor elke enquête die u maakt. U kunt zien hoeveel mensen de enquête hebben ingevuld, voltooid en individuele vragen hebben bekeken. De resultaten worden georganiseerd per vraag, niet per respondent. Enquêteresultaten worden voor onbepaalde tijd opgeslagen, zodat u ze kunt bekijken wanneer u maar wilt.
SurveyMonkey abonnementen
SurveyMonkey biedt zowel een freemiummodel als meerdere betaalde niveaus. De gratis account bevat een beperkt aantal tools, maar u kunt upgraden naar het Plus-plan voor $24/maand om al hun functies te ontgrendelen en toegang te krijgen tot meer dan 100 vraagtypen, 20 actieve projecten en tot 50 reacties per maand.
Voor wie is SurveyMonkey?
SurveyMonkey heeft een zeer breed scala aan tools en functies, afhankelijk van het abonnement dat u neemt. Het is het beste voor iemand die meer nodig heeft dan de basisfunctionaliteit van SurveySparrow, zoals grafieken of diagrammen, klantenenquêtes of codes waarvoor unieke URL's nodig zijn. Het is ook goed voor iemand die maandelijks wil betalen in plaats van ineens.
Voordelen van SurveyMonkey
- Veel tools en functies voor elk plan
- Verschillende gebruikersniveaus met verschillende prijsopties
- Geen langetermijnverplichting - je kunt op elk moment opzeggen
SurveyMonkey nadelen
- Er is geen gratis versie beschikbaar om uit te proberen voordat je tot aanschaf overgaat - hiervoor moet je een betaald abonnement afsluiten
- Alleen goed voor gerichte enquêtes en rapportage, geen open vragen.
- Geen export tool beschikbaar
FAQ's
Vraag: Hoeveel vragen kan ik toevoegen?
Antwoord: SurveyMonkey biedt een gratis plan met 1 vraag en drie andere betaalde niveaus. Het goedkoopste is het Plus-niveau voor $24/maand en dit geeft u toegang tot meer dan 100 vraagtypen, 20 actieve projecten en tot 50 reacties per maand.
SurveySparrow staat maximaal 10 vragen toe. Het biedt twee betaalde niveaus, die u kunt vinden op hun prijzenpagina.
Vraag: Zijn er verschillen in wie de enquête kan invullen?
Antwoord: Met SurveyMonkey kunnen gebruikers enquêtes naar specifieke doelgroepen sturen op basis van hun locatie, leeftijd, geslacht of interesses. Als u zich op meer dan één criterium wilt richten, moet de enquête voor elke afzonderlijke doelgroep worden gemaakt.
Met SurveySparrow kunt u gebruikers targeten op basis van hun e-mailadres of telefoonnummer. U kunt ook iedereen met de koppeling toestaan om de enquête in te vullen, wat betekent dat deze niet beperkt is tot mensen in uw bestaande lijst met contactpersonen.
Vraag: Hoe lang mag elke enquête zijn?
Antwoord: SurveyMonkey kent geen limiet voor de lengte van uw enquêtes. U kunt zoveel vragen of tekst hebben als u wilt, maar slechts drie actieve projecten tegelijk.
SurveySparrow heeft geen limiet voor de lengte van uw vragen, maar rekent wel meer voor extra vragen.
Vraag: Wat is het beste voor gepersonaliseerde enquêtes?
Antwoord: Met SurveyMonkey kunt u gebruikers targeten op basis van hun e-mailadres of telefoonnummer. U kunt ook iedereen met de koppeling toestaan de enquête in te vullen, wat betekent dat deze niet beperkt is tot mensen in uw bestaande lijst met contactpersonen.
Met SurveySparrow kunt u bepaalde personen uitnodigen op basis van hun e-mailadres, telefoonnummer, naam of bedrijf.
Vraag: Welke heeft de beste onderzoeksrapporten?
Antwoord: Met zowel SurveyMonkey als SurveySparrow kunt u uw resultaten bekijken in gemakkelijk leesbare tabellen en grafieken. SurveyMonkey biedt meer soorten grafieken zoals staafdiagrammen of cirkeldiagrammen, terwijl SurveySparrow uw keuzes beperkt tot lijn- en staafdiagrammen. Met SurveyMonkey kunt u uw resultaten ook per vraag bekijken, niet alleen als geheel.
Laatste gedachten
Of u nu op zoek bent naar een hulpmiddel voor enquêtes of naar iemand om uw enquêtes in te vullen, beide opties zijn goed. SurveyMonkey biedt over het algemeen meer opties met de Plus-account, terwijl SurveySparrow eenvoudiger maar betaalbaarder is. SurveyMonkey is beter voor diepgaandere enquêtes met meerdere opties. SurveySparrow is goed voor snelle enquêtes met een beperkt aantal keuzes.
Het hangt echt af van wat u van plan bent te doen bij het maken van uw enquête, maar als u een verstandige keuze maakt op basis van uw behoeften, zal een van beide aan uw behoeften voldoen!