Omnisend vs Mailchimp: Wat is het beste voor e-mailmarketing?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

Als je een goede platform voor e-mailmarketing voor uw nieuwste onderneming, onze Omnisend vs Mailchimp vergelijking kan je misschien helpen.

Het wereldwijde e-mailgebruik zal groeien tot 4,3 miljard gebruikers in 2023 (volgens deze studie van Statista).

Het is belangrijker dan ooit om e-mailmarketing te gebruiken - en met beide platforms die we vandaag bekijken, kun je een breed scala aan marketingtools en automatisering inzetten om je leven veel gemakkelijker te maken als het gaat om het aantrekken van nieuwe klanten naar je winkel of bedrijf.

We kijken naar de belangrijkste verschillen en overeenkomsten tussen Omnisend en Mailchimpen hun functies in meer detail. Als je er niet uitkomt, blijf dan lezen - we zullen ingaan op hun voor- en nadelen, zodat je kunt beslissen welke het beste bij je past.

Bottom Line Up Front Summary: Mailchimp is een solide optie als je moet beginnen met GRATISmaar de meeste gebruikers (vooral eigenaars van e-commercewinkels) zullen de beperkingen ervan snel ontgroeien en willen upgraden naar de meer capabele marketing automation suite aanbod van Omnisend hier. 

Belangrijkste verschillen tussen Omnisend vs Mailchimp

De belangrijkste verschillen tussen Omnisend vs Mailchimp zijn: 

• Omnisend heeft sms-campagnes, terwijl Mailchimp Mailchimp veel keuzes heeft voor ondersteuning.
• Omnisend heeft een marketing automation builder die alle onderdelen van het platform integreert, terwijl Mailchimp social media ads of postcard ads aanbiedt.
• Omnisend analyseert het gedrag van klanten niet om de waarschijnlijkheid van een aankoop in te schatten, terwijl Mailchimp dat wel doet.
• Omnisend heeft geen mobiele app, terwijl Mailchimp dat wel heeft. 
• Omnisend heeft geen website builder, terwijl Mailchimp dat wel heeft

Het belangrijkste dat opviel toen we ze allebei bekeken is de marketingautomatisering - dit is veel eenvoudiger en flexibeler met Omnisend. Je kunt alles van het platform gebruiken om gedetailleerde, op maat gemaakte marketingautomatisering te maken.

Terwijl Mailchimp alleen vooraf gemaakte automatiseringen aanbiedt die vrij strikt zijn in hun grenzen (bijvoorbeeld het versturen van een e-mailmarketingcampagne OF het starten van een advertentiecampagne). Als u marketingautomatisering wilt gebruiken, Omnisend is de betere keuze.

Ze bieden ook verschillende functies. Omnisend heeft sms-berichten, wat een geweldige manier is om potentiële klanten te bereiken, terwijl Mailchimp social media en Google-advertenties heeft, evenals postkaartadvertenties. In feite heeft Mailchimp meer functies in het algemeen - inclusief de mobiele app en de gratis websitebouwer.

Omnisend vs Mailchimp: De overeenkomsten

Ze hebben ook veel gemeen:

• Ze bieden allebei e-mailtemplates aan
• Beide bieden contactsegmentatie
• Ze hebben allebei vormbouwers
• Ze bieden allebei integraties met e-commerce platforms
• Ze hebben allebei een nuttige blog met marketingtips
• Ze hebben allebei een goede rapportage

Het zijn allebei handige platforms. We hebben ze allebei geprobeerd, zodat je hun functies beter kunt bekijken. Laten we beginnen met een kort overzicht, en dan zullen we ze allebei in meer detail bekijken.

Wat is Omnisend?

Omnisend werd gelanceerd in 2014 (voorheen bekend als Soundest). Het biedt e-mailmarketingdiensten naast meer geavanceerde tools, zoals segmentatie, marketingautomatisering, sms-marketing en een formulierbouwer.

Het is bedoeld voor e-commercebedrijven van elke grootte die een reeks marketingtools in één platform willen gebruiken. Je moet wel een koppeling maken met een e-commerce platform om veel van hun functies te gebruiken, wat betekent dat het niet zo geschikt is voor individuen die een e-mail opzetten nieuwsbrief of mailinglijsten. Je zou het nog steeds voor dat doel kunnen gebruiken, maar dan mis je een heleboel functies van Omnisend.

Wat is Mailchimp?

Mailchimp werd gelanceerd in 2001. Het is een populaire e-mailmarketingservice met functies zoals marketing-CRM, tagging en segmentatie, gedragsmarketing, digitale advertenties, postkaartadvertenties en meer.

Het is bedoeld voor iedereen - van particulieren tot grote bedrijven - die zijn publiek wil bereiken om reclame te maken voor zijn diensten.

Omnisend - de belangrijkste functies

E-mail campagnes

Om een e-mailcampagne te versturen, moet je het e-mailadres van de afzender verifiëren. Zodra dat is gebeurd, kun je beginnen met het maken van een marketingcampagne.

Je kunt kiezen tussen een standaardsjabloon of een themasjabloon. De themasjablonen (hierboven afgebeeld) zijn erg mooi om te zien - je kunt ze vooraf bekijken voordat je er een kiest.

De editor is ongelooflijk eenvoudig te gebruiken. Klik gewoon op een gedeelte aan de linkerkant om het aan te passen - je kunt alles veranderen, van lettertypen tot sociale links tot logo's en afbeeldingen. Als je tevreden bent met de voltooide e-mail, kun je ervoor kiezen om hem naar al je contacten te sturen, naar een bepaald segment of hem in te plannen voor een latere datum.

U kunt uw e-mails ook split testen, zodat u eenvoudig kunt meten welke e-mail het beste presteert. Hiervoor moet u uw Omnisend-account koppelen aan uw webwinkel.

Omnisend SMS Campagnes

SMS campagnes vereisen ook dat je verbinding maakt met je e-commerce winkel. De sms-campagnes zijn gedetailleerd en sluiten mooi aan op de marketingautomatiseringsfuncties waar we het later over zullen hebben.

Voorbeeldteksten die u kunt versturen zijn teksten die uw klanten eraan herinneren hun aankoop af te ronden, verkoopteksten, teksten ter bevestiging van bestellingen en verzendingen en verjaardagsteksten. Deze zijn vooraf gemaakt, zodat u ze meteen kunt gebruiken.

Je kunt eenvoudig telefoonnummers van bezoekers verzamelen met de form builder (ook daarover later meer). SMS marketing brengt extra kosten met zich mee, maar dit is een abonnementsvorm die begint bij $20 aan SMS credits per maand. Als je het Pro of Enterprise plan gebruikt, krijg je een bepaald aantal SMS credits gratis.

Omnisend Marketing Automation

U kunt kiezen uit enkele basissjablonen voor automatisering. Deze omvatten welkomstmails voor nieuwe abonnees, herstel van achtergelaten wagens en achtergelaten browsen.

De bouwer van automatiserings-e-mails is vrij eenvoudig. Het vak bovenaan toont de begin- en eindvoorwaarden voor de automatisering en elke stap staat daaronder. Als je op de stappen klikt, kun je ze wijzigen (je kunt bijvoorbeeld de tijdsduur voor een 'wacht'-actie wijzigen). Alle mogelijke acties worden links weergegeven; je kunt ze aanklikken en naar de tijdlijn slepen om ze aan je automatisering toe te voegen.

U kunt gebruik maken van alle gebieden van Omnisend met behulp van de automatisering - je kunt bijvoorbeeld e-mail, sms en pushmeldingen integreren.

Contacten

Omnisend biedt veel manieren om nieuwe abonnees vast te leggen, maar als u wilt, kunt u bestaande contacten importeren vanuit een ander platform. U kunt contacten importeren uit .xls-, .ods- en .csv-bestanden, of u kunt ze importeren uit Mailchimp.

Segmentatie is vrij gedetailleerd in Omnisend. Je kunt winkelgedrag gebruiken om je klanten te segmenteren - je kunt bijvoorbeeld klanten identificeren en segmenteren die een bepaald product hebben gekocht, of klanten die een bepaalde kortingscode hebben gebruikt. Je kunt ze ook segmenteren op demografische gegevens. Je kunt ervoor kiezen om op deze manier zeer gerichte e-mails te sturen naar specifieke segmenten.

Omnisend Form Builder

U kunt kiezen uit vier soorten formulieren:

• Pop-up - klanten kunnen hun contactgegevens invoeren in een popupformulier
• Inschrijven - een aanmeldwidget maken die altijd zichtbaar is op elke pagina van je website
• Rad van fortuin - een rad van fortuin maken om bezoekersinformatie vast te leggen
• Landingspagina - maak een speciale landingspagina om informatie vast te leggen

Elk formulier kan worden aangepast met aangepaste velden. Ze hebben vooraf gemaakte thema's om uit te kiezen.

Het is heel eenvoudig te gebruiken.

Omnisend Analytics

U kunt uw inkomsten en contacten op het dashboard bekijken en snel de inkomsten uit campagnes en automatiseringen vergelijken. U kunt schakelen tussen e-mail en SMS lijsten om hun groei te zien, of u kunt hun geavanceerde rapportage gebruiken om dingen in meer detail te volgen.

De statistieken zijn behoorlijk diepgaand, zodat je zorgvuldig kunt bijhouden welke campagnes beter hebben gepresteerd aan de hand van verschillende criteria. Zo kun je zien waarom bepaalde campagnes goed hebben gewerkt - met behulp van site tracking en gedragsgegevens en gegevens voor elke afzonderlijke campagne.

Omnisend integraties

Voor de meeste functies van Omnisend moet je verbinding maken met een e-commerce platform. Ze bieden één-klik integratie met Shopify, ShopifyPlus, BigCommerceen WooCommerce. Ze bieden ook integratie via API met elk ander eCommerce platform (maar dit is iets ingewikkelder om op te zetten).

Ze integreren ook met enkele andere diensten, waaronder het creëren van coupons, leadgeneratie en analyse- en segmentatieplatforms.

MailChimp - de belangrijkste functies

E-mail campagnes

Met MailChimp kun je kiezen uit veel eenvoudige sjablonen, maar je kunt ook een van hun kant-en-klare thema's kiezen. Ze hebben in dit opzicht meer keuze dan Omnisend, maar de e-mailthema's van Omnisend voelen iets moderner en stijlvoller aan.

U kunt nieuwe inhoudsblokken aan uw e-mails toevoegen (inclusief tekst, tussenschotten, afbeeldingen, afbeeldingsgroepen, deelknoppen, video's en delen van code). Vervolgens kunt u op elk blok klikken om het te bewerken. Dit is heel gemakkelijk.

Zodra je een individuele e-mail hebt gemaakt, kun je een voorbeeld naar jezelf sturen, zodat je kunt zien hoe deze eruit zal zien voor je contactpersonen. Je kunt kiezen naar welk segment van klanten je de e-mail wilt sturen, de e-mail inplannen voor verzending op een later tijdstip of direct versturen, en een link naar je campagne krijgen om te delen op sociale media. Je kunt e-mails split-testen om hun prestaties te volgen.

Briefkaart en digitale advertenties

MailChimp biedt geen sms-campagnes binnen hun eigen platform - je zult hun SimpleTexting-integratie moeten gebruiken als je sms wilt opnemen in je marketingcampagnes.

Ze bieden echter wel briefkaartadvertenties en digitale advertenties aan.

Advertenties op briefkaarten lijken misschien een beetje ouderwets, maar op de juiste manier gebruikt kunnen ze nog steeds nieuwe klanten aantrekken.

Je kunt de adreszoeker van MailChimp gebruiken om de adressen van bestaande contactpersonen op te zoeken - als er contactgegevens ontbreken, kunnen ze die misschien aanvullen. De lookalike finder is ook een handig hulpmiddel. Dit helpt je om je te richten op mensen die nog geen klant zijn, maar dezelfde interesses hebben als je bestaande contacten.

U kunt kiezen voor eenmalige campagnes, terugkerende campagnes of campagnes voor verlaten winkelwagens. U kunt een gratis monster ansichtkaart bestellen om te kijken hoe het eruit ziet. Prijzen beginnen vanaf $0.75 per kaart.

Je kunt ook digitale advertenties maken. Dit kunnen Facebook advertenties, Instagram advertenties of Google remarketing advertenties zijn. Je kunt vijf afbeeldingen en een beschrijving toevoegen aan je advertenties, je publiek kiezen en je totale budget instellen.

Mailchimp Marketing Automation

Je moet kiezen tussen e-mailcampagnes en advertentiecampagnes, dus je hebt niet de mogelijkheid om alle functies van MailChimp in één campagne te gebruiken. Het mist ook de drag-and-drop automation builder, in plaats van je een lijstindeling voor te schotelen. Over het algemeen is het dus iets minder flexibel.

Ze hebben een heleboel sjablonen, waaronder e-mails voor het herstellen van verlaten winkelwagens, welkomstmails voor nieuwe abonnees, verjaardags- en jubileumsmails, en beloningsmails voor trouwe klanten.

Je kunt ook social media-campagnes maken, waarbij je dezelfde post publiceert op Facebook, Instagram of Twitter (of alle drie). Je kunt dan de prestaties van je berichten bijhouden (alleen voor Facebook en Instagram), inclusief het bereik, de impressies, de 'vind ik leuk'-aantallen en de shares van je bericht. Je kunt dit allemaal doen binnen het platform van Mailchimp, wat handig is.

Contacten

U kunt contacten handmatig toevoegen, ze vastleggen met behulp van formulieren, of ze importeren uit .csv- of .txt-bestanden. U kunt ze ook importeren vanuit Google Drive, Constant Contact, Zoho, en andere platforms.

Mailchimp heeft veel opties voor contactbeheer. U kunt klanten segmenteren op basis van demografische gegevens, locatie, e-mailbetrokkenheid en meer. U kunt tags toevoegen aan contacten om

Ze analyseren ook aankoopgedrag uit het verleden om de CLV (customer lifetime value) van de klant te voorspellen. Klanten kunnen een hoge, gemiddelde of lage CLV hebben. Hierdoor kun je je op bepaalde niveaus richten met bepaalde dingen, bijvoorbeeld klanten met een hoge CLV verleiden om een aankoop te doen.

Mailchimp Formulier bouwers

Je kunt kiezen om een ingesloten formulier, een popupformulier of een aanmeldingspagina te maken. De form builder is iets minder intuïtief in het gebruik dan de form builder van Omnisend.

Mailchimp website bouwer

U kunt websites bouwen met Mailchimp.

Je kunt blokken naar elke pagina slepen en ze vervolgens bewerken - het is behoorlijk flexibel maar eenvoudig te gebruiken. De websitebouwer is gratis en je krijgt een .com-domein gratis voor maximaal vijf jaar.

Ze hebben geen kant-en-klare thema's om uit te kiezen, maar aangezien het een gratis tool is, is dat niet echt een probleem. Bovendien is het gemakkelijk te gebruiken, zelfs voor beginners.

Mailchimp Analytics

Je kunt de prestaties van je campagnes volgen via de desktop- of mobiele app. Ze bieden groei-, engagement- en omzetrapporten, zodat je kunt zien hoe goed je campagnes presteren.

U kunt ook bijhouden hoe uw e-mails het doen ten opzichte van uw concurrenten - u kunt uw cijfers vergelijken met de statistieken van bedrijven binnen uw branche. Benchmarks verschijnen in je e-mailrapporten, zodat je kunt zien waar je naartoe moet werken.

U kunt ook de ROI controleren met behulp van hun inkomstenrapporten.

Mailchimp integraties en mobiele app

Mailchimp heeft veel integraties, waaronder een aantal eCommerce platforms (zoals WooCommerce, 3DCart, en BigCommerce). Ze integreren ook met vele andere diensten, waaronder analytics, sociale media, ticketing en event management, en financiële en boekhoudkundige platformen.

Ze hebben ook een mobiele app - hiermee kun je je rapporten bekijken, je publiek monitoren en onderweg e-mails maken.

Omnisend vs MailChimp - Klantenondersteuning

Omnisend klantenondersteuning

Als u ondersteuning van Omnisend nodig hebt, kunt u contact met hen opnemen via e-mail. Maar misschien kunt u het antwoord vinden in hun kennisbank, die een aantal artikelen en gidsen bevat over hoe u het meeste uit Omnisend kunt halen.

Ze hebben ook een nuttige en regelmatig bijgewerkte blog, die u gratis marketingtips geeft.

Mailchimp Klantenondersteuning

Mailchimp heeft een zeer toegankelijke klantenservice, met chat, e-mail of telefoon opties om contact met hen op te nemen. Elk plan geeft je 24/7 toegang tot ondersteuning.

Ze hebben ook een kennisbank met informatie over het gebruik van Mailchimp, evenals een regelmatig bijgewerkte blog met marketingtips.

Omnisend vs Mailchimp - Prijzen

Omnisend Prijzen

Omnisend heeft vier prijsplannen.

Gratis plan - $0 per maand

Dit geeft een marketeer toegang tot een aantal functies, waaronder:

• 500 e-mails per maand
• E-mail campagnes
• Inschrijvingsformulieren, vakken en pop-ups
• Rapporten

Standaard plan - vanaf $16 per maand

Dit geeft je alles in het gratis plan, plus:

• SMS-campagnes en automatisering van e-mailmarketing
• Geautomatiseerde e-mail workflows (geautomatiseerde workflow)
• Segmentering van het publiek
• 24/7 ondersteuning via e-mail en chat

Pro Plan - vanaf $59 per maand

Dit omvat alles in het standaardplan, plus:

• Pushmeldingen
• $99 in SMS credits per maand
• Facebook aangepaste doelgroepen
• Google-klantenmatch
• Prioritaire ondersteuning
• Geavanceerde rapportage

Mailchimp Prijsplannen

Mailchimp heeft vier prijsplannen:

Gratis plan - $0 per maand

Dit heeft een paar functies, waaronder:

• 7 marketingkanalen
• 1-klik automatisering
• Basissjablonen
• Marketing-CRM
• Enquêtes
• Websites
• Aangepaste domeinen

Essentieel plan - vanaf $9,99 per maand

Dit heeft alle kenmerken van het gratis plan, plus:

• Alle e-mailsjablonen
• A/B testen
• Aangepaste branding
• 24/7 bekroonde ondersteuning

Standaard plan - vanaf $14,99 per maand

Dit omvat alles in het Essentials plan, plus:

• Geavanceerde inzichten in het publiek
• Retargeting advertenties
• Aangepaste sjablonen
• Behavioral targeting automatiseringsreeks

Premieplan - vanaf $299 per maand

Dit omvat alles in het standaardplan, plus:

• Geavanceerde segmentatie
• Multivariate testen
• Onbeperkt aantal plaatsen en rolgebaseerde toegang
• Telefonische ondersteuning

Prijzen variëren afhankelijk van het aantal contacten dat je hebt (bovenstaande prijzen zijn gebaseerd op 500 contacten). Ze hebben geen gratis proefversie, maar je kunt hun gratis plan proberen - klik op hier om meer te weten te komen.

Hoeveel is Mailchimp Pay as You Go?

Mailchimp heeft altijd een interessante "pay as you go"-model. Dit is hoe het werkt.

Elke e-mail die je verstuurt naar een bestaande abonnee kost 1 credit en je betaalt alleen voor de e-mails die je verstuurt (geen maandelijks terugkerende kosten). Het is een vrij eenvoudig systeem waarmee je alleen betaalt voor wat je daadwerkelijk gebruikt.

Het is een geweldige plek om te beginnen als je (nog) niet weet hoe belangrijk e-mailmarketing gaat worden, maar het toch met weinig risico wilt proberen. 

Beste Omnisend Kortingscodes

Omnisend is meestal guller met hun promotiecodes en aanbiedingen dan Mailchimp. 

Hier zijn enkele van de top Omnisend-deals die ik op dit moment volg:

• Overstappen van Klaviyo naar Omnisend: Bespaar 30% op uw eerste 3 maanden + krijg volledige migratie ondersteuning. Als je stiekem wilt zijn, migreer dan naar Klaviyo vanaf je huidige platform en vraag dan de korting aan (is misschien niet voor iedereen het gedoe waard).
• Bespaar 10% Uit: Krijg 10% korting op je eerste 3 maanden met code "YOUFOUNDIT" bij het afrekenen.

Omnisend vs Mailchimp - Voor- en nadelen

Omnisend Pro's

• Marketingautomatisering is echt gemakkelijk te gebruiken en gebruikt alles in het platform
• E-mailsjablonen zien er geweldig uit
• E-mails zijn zeer eenvoudig samen te stellen
• Goede rapportage
• SMS-campagnes zijn gemakkelijk te gebruiken

Omnisend Nadelen

• Heeft niet zoveel functies als Mailchimp
• De klantenservice zou meer contactmogelijkheden kunnen bieden

Mailchimp Voordelen

• E-mails zijn gemakkelijk te maken
• Advertenties op Facebook, Instagram en Google werken heel goed
• Het is handig om via één platform berichten te kunnen posten op sociale mediakanalen
• De rapportage, met name de vergelijking met de industrienormen, is zeer gedetailleerd
• De CLV van elke klant kunnen zien is nuttig.
• De gratis website bouwer is geweldig

Mailchimp Nadelen

• De automatiseringen zijn niet zo flexibel of intuïtief te bouwen als de automatiseringen van Omnisend
• Niet zoveel actuele sjablonen op het gratis plan

Veelgestelde vragen over Omnisend vs Mailchimp

Omnisend vs Mailchimp Conclusie - Welke is de beste?

Het is moeilijk om te beslissen welke hier de beste is, omdat ze eigenlijk behoorlijk verschillend zijn.nd

Mailchimp is om veel redenen geweldig. Het heeft veel functies die Omnisend niet biedt. De gratis websitebouwer is briljant, en de mogelijkheid om via het Mailchimp platform te posten op sociale media is echt nuttig.

Plus, je hebt de optie van advertenties via Facebook, Instagram of Google. Het gratis plan is vrij royaal, en ze hebben een goede selectie van sjablonen. Bovendien is hun mobiele app handig.

Maar, onze favoriet vandaag is Omnisend, vooral als u transactionele e-mailcampagnes verstuurt.

Het heeft misschien niet de sociale media-integratie die Mailchimp biedt, maar de sjablonen zijn geweldig, de optie voor sms-marketingcampagnes is handig en de formulierbouwer is iets eenvoudiger te gebruiken dan die van Mailchimp.

Het belangrijkste is de automation builder - het is zo gemakkelijk te gebruiken als e-mailmarketingtool, zelfs voor beginners, en het trekt alle functies van het platform van Omnisend naar zich toe. Hiermee kun je een volledig gepersonaliseerde campagne opzetten die precies werkt zoals jij het nodig hebt voor jouw bedrijf met omnichannel marketing.

Samenvatting: Mailchimp is een solide optie als je moet beginnen met GRATISmaar de meeste gebruikers (vooral eigenaars van e-commercewinkels) zullen de beperkingen ervan snel ontgroeien en willen upgraden naar de meer capabele marketing automation suite aanbod van Omnisend hier. 

Het zijn echter allebei geweldige platforms en dankzij de gratis plannen kun je ze gemakkelijk allebei uitproberen om te beslissen welke je het beste bevalt. Gebruik jij Omnisend of Mailchimp? Laat ons weten wat je ervan vindt in de comments - we willen graag weten of je het eens bent met ons oordeel of niet!

Verder lezen over e-mailautomatisering

Zit u nog steeds vast? Bezorgd dat u de verkeerde keuze maakt en uw bedrijf voor altijd verpest?

Grapje.. Zo ernstig is het niet. Toch is het een grote beslissing. Bekijk enkele van onze directe vergelijkingen tussen Mailchimp en Omnisend vs. andere tools.

Omnisend vergeleken met de concurrentie

• Omnisend vs Klaviyo vergeleken
• Omnisend vs Privy vergeleken
• Omnisend vs Sendinblue vergeleken
• Omnisend vs Shopify Email Comparede
• Omnisend vs GetResponse vergeleken
• Omnisend vs Constant Contact vergeleken
• Omnisend vs ActiveCampaign vergeleken
• Omnisend vs Hubspot vergeleken

Mailchimp Alternatieve opties vergeleken

• Mailchimp vs ConvertKit: Is ConvertKit of Mailchimp beter?
• MailChimp vs ActiveCampaign: Is ActiveCampaign of MailChimp het beste?
• Sendlane vs MailChimp: Zij-aan-zij beoordeling
• Mailchimp vs Constant Contact
• MailChimp vs GetResponse: Welke is de beste?
• Campaign Monitor vs MailChimp: Is Mailchimp of Campaign Monitor het beste?
• Mailchimp vs Substack vergeleken
• Mailchimp vs Sendinblue vergeleken