Shopify vs Etsy - Wat is het beste voor jou?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

Vandaag gaan we twee populaire e-commerce oplossingen vergelijken - Shopify vs Etsy. Als je een keuze moet maken tussen deze twee, hoef je jezelf maar één ding af te vragen: heb ik een platform nodig of heb ik een marktplaats nodig? Voor de meeste mensen werkt een basisoplossing namelijk niet op de lange termijn.

Maar wie zegt dat een ondernemer op lange termijn denkt? Veel online ondernemers zijn wat velen zouden beschouwen als "zwartwerkers". Overdag werken ze van 9 tot 5 ("om in leven te blijven" en zo), maar 's avonds zijn ze toegewijd aan hun bijbaantje.

En veel mensen willen geld verdienen terwijl ze taken uitvoeren op gebieden waar ze gepassioneerd over zijn - zoals het maken van handgemaakte kunstzinnige geschenken. Zulke mensen werken meestal op kleine schaal, wat betekent dat een marktplaats precies is wat ze nodig hebben.

Maar andere mensen, nou ja, ze zijn nu misschien bijbaantjes, maar ze werken hard om van hun hobby een volwaardige, duurzame onderneming te maken die overdag wordt gerund. En dus is een marktplaats voor hen niet voldoende.

Ze hebben een thuisbasis nodig. Een professionele zone om een merkidentiteit te ontwikkelen. Een online winkel om verkeer aan te trekken, leads te segmenteren en conversies te verdienen. Een plek waar ze toegang hebben tot diepgaande analyses en daardoor een schaalbare oplossing.

Zulke mensen hebben een platform nodig - geen marktplaats. Lees verder om te ontdekken hoeveel.

Belangrijkste verschillen tussen Shopify vs Etsy

De belangrijkste verschillen tussen Shopify vs Etsy zijn:

• Shopify is een e-commerce platform, terwijl Etsy een online marktplaats is.
• Shopify licentiehouders zijn belast met het opbouwen van hun publiek door middel van SEO en betaalde advertenties om webverkeer aan te trekken, terwijl licentiehouders al een publiek hebben (Etsy's webverkeer, waarvoor verkopers een vergoeding betalen om het te onderhouden via betaalde advertenties).
• Shopify is een robuust en dynamisch platform voor alle bedrijfsmodellen, terwijl Etsy zich vooral richt op verkopers die ambachtelijke producten verkopen.
• Shopify is uitgerust met een groot aantal eCommerce functies, terwijl Etsy dergelijke functies in veel beperktere mate biedt.
• Shopify biedt geavanceerde aanpassingssoftware, terwijl Etsy basisfuncties voor e-commerce biedt.

Wat zijn Shopify en Etsy en voor wie zijn ze bedoeld?

Shopify is een e-commerce platform, terwijl Etsy een online marktplaats is. (Als je niet weet wat een online marktplaats is, denk dan aan eBay en Amazon.) Met Shopify kun je een e-commerce bedrijf opzetten. En daarvoor hoef je de API van Shopify niet te gebruiken.

De Shopify app is uitgerust met drag-and-drop functionaliteit, gratis en betaalde thema's en eindeloze mogelijkheden voor integratie met design apps van derden, dus het is eenvoudig om een zelfstandige online winkel te maken.

Etsy biedt daarentegen geen van deze e-commerce mogelijkheden. CMS functies. Maar het biedt wel een marktplaats waar je online producten kunt kopen en verkopen. De Etsy e-commerce marktplaats is ideaal voor diegenen die geïnteresseerd zijn in het uitwisselen van ambachtelijke producten als een primair onderdeel van hun bedrijfsmodel.

Het voordeel van Etsy boven Shopify is dat je geen e-commerce website hoeft te bouwen om producten te verkopen. En het voordeel van Shopify boven Etsy is dat je een veel schaalbaardere eCommerce oplossing hebt. En dan vooral met een website (met Etsy Pattern kun je een website bouwen, maar die is basic vergeleken met Shopify).

Shopify is dus ideaal voor iemand die op zoek is naar eCommerce software om een zelfstandige winkel te beginnen. Etsy is perfect voor mensen die op zoek zijn naar een marktplaats om hun handgemaakte producten aan te bieden (waarbij de enige kosten een abonnement op een Etsy account zijn).

Shopify vs Etsy - Wat heeft betere e-commerce functies?

Een pleidooi voor Shopify

Shopify vs Etsy is niet eens een wedstrijd als het op verkopen aankomt. Om te beginnen gebruiken verkopers Etsy om voornamelijk kunstnijverheidsproducten te verkopen. Shopify is dus meteen in het voordeel omdat je via het platform kunt verkopen wat je maar wilt. Dan is er nog de kwestie van geavanceerde verkoopfunctionaliteit.

Met Shopify ben je in staat om gebruik te maken van de multi-channel verkoopfunctionaliteit. Multi-channel verkoop is tegenwoordig essentieel voor bedrijven. Als je je aanbod op meerdere platforms kunt promoten en verkopen, vergroot je het aantal bezoekers dat je kunt aantrekken en het aantal leads dat je kunt genereren. Shopify doet dit in ieder geval uitstekend.

Het platform voorziet winkeliers ook van gratis SSL-certificaten (hetzelfde geldt voor Etsy!) om de veiligheid van betalingsgateways te verhogen, heeft een bomvolle app-winkel vol handige integraties en biedt zelfs functionaliteit voor het achterlaten van winkelwagentjes. Dit kan je helpen om meer te verkopen door middel van geautomatiseerde e-mailherinneringen en het opslaan van winkelwagentjes.

Over het algemeen biedt Shopify gewoon veel meer dan Etsy als het gaat om verkopen op alle platforms. Er is een onbeperkt aantal producten beschikbaar om te verkopen op alle plannen, er zijn kortingscodes beschikbaar voor klanten en er zijn robuuste "bakstenen en mortel" Shopify Point of Sale (POS) functies.

Misschien ben je ook geïnteresseerd: Shopify vs Shopify Plus - Alles wat je moet weten (2020)

Een pleidooi voor Etsy

Etsy staat bekend als een niche e-commerce marktplaats gespecialiseerd in de verkoop van ambachtelijke producten, maar het heeft onlangs zijn aanbod uitgebreid om (enigszins) aan alle smaken tegemoet te komen. (Op voorwaarde natuurlijk dat je bereid bent om genoegen te nemen met een handgemaakte SEO gids die naar je toe wordt gestuurd in plaats van een alternatieve gids direct te kopen via een eBook).

Shopify daarentegen is een e-commerce platform dat niet gespecialiseerd is in dergelijke aanbiedingen. Dus als je van handgemaakte, vintage of unieke cadeaus houdt, heb je een voordeel als je Etsy boven Shopify kiest.

Shopify vereist dat je je eigen webverkeer aantrekt om je producten en/of diensten te promoten en te verkopen. Met Etsy heb je dit probleem niet, omdat Etsy zelf het webverkeer aantrekt, waaruit je leads kunt segmenteren en conversies kunt verdienen.

Met andere woorden, je hoeft niets te weten over backend eCommerce websitefuncties of SEO. Dat is een groot voordeel van Etsy ten opzichte van Shopify.

Het is ook supergemakkelijk om je Etsy shop te ontwerpen. Je kunt alleen kiezen uit heel eenvoudige opties, zoals het invoegen van productafbeeldingen, een productvideo-advertentie en producttitels. Het feit dat je met het Etsy ontwerpsysteem de paginalay-out niet kunt aanpassen is ook een extra bonus voor niet-techneuten.

Superieur ontworpen winkels zullen een hogere conversie hebben omdat een professionele, esthetische winkel vertrouwen wekt. Omdat Etsy alleen basisontwerpelementen biedt, hebben alle winkeleigenaren in dat opzicht dezelfde kansen.

Ontwerp

Shopify heeft superieure ontwerpopties voor e-commerce dan Etsy. Waarom? Nou, omdat Etsy alleen een standaardsjabloon biedt dat verkopers kunnen bewerken.

Met Etsy kun je productbeschrijvingen bewerken, afbeeldingen wijzigen en dat is allemaal goed en wel. Maar met Etsy kun je de lay-out van een pagina niet aanpassen. En dat is waar het Etsy ontwerpsysteem verschilt van dat van Shopify.

Shopify geeft je volledige controle bij het aanpassen van het uiterlijk van je webwinkel. Dus als je ontwerpvaardigheden hebt, of het je kunt veroorloven om iemand in te huren die dat heeft, ben je in het voordeel als je verkoopt met Shopify.

Maar je kunt dat argument ook aanpassen ten gunste van Etsy door te benadrukken hoe Etsy's ontwerp UX zo eenvoudig is dat het niet nodig is om een expert in e-commerce in te huren.

Oordeel | Shopify

Dus uiteindelijk denk ik dat Shopify Etsy voorbijstreeft op het gebied van de identiteit van je merk. Het is erg moeilijk om je te onderscheiden van de massa gezien Etsy's beperkte ontwerpsjabloon. De Etsy ontwerpservices zorgen ervoor dat elke winkel hetzelfde is - ten nadele.

Toegegeven, er is een Etsy-patroon beschikbaar dat de functionaliteit biedt om je winkel uniek te maken, maar het ontwerpsysteem van Shopify is gewoon veel beter om dat argument kracht bij te zetten.

De bouwer van de e-commercewinkel biedt "Drag and Drop"-functionaliteit. Hiermee kun je de thuisbasis van je online bedrijf ontwerpen terwijl je kiest uit een selectie van meer dan 10 gratis en 50 betaalde thema's. Alle Shopify thema's zijn uitgerust met de vereiste "out of the box" e-commerce functionaliteit voor jouw branche. Maar je zult waarschijnlijk nog steeds de Shopify app store moeten bezoeken voor een aantal krachtigere integraties.

Support Winnaar: Shopify

Shopify biedt betere klantenservice dan Etsy. Het feit dat deze 24/7 beschikbaar is, is een belangrijke reden waarom. Je kunt op elk moment contact opnemen met de Shopify klantenservice. Dag en nacht. Weten dat er een Shopify support expert beschikbaar is om je te helpen - is een luxe die veel lof verdient.

Maar laten we niet te hard zijn voor Etsy. Per slot van rekening is het niveau van ondersteuning dat mensen nodig hebben om Etsy te gebruiken veel lager, omdat het ontworpen is om eenvoudig te gebruiken te zijn. Het is dus logisch dat Etsy's ondersteuningsnetwerk voor verkopers niet zo robuust is als dat van Shopify.

Bovendien heeft Etsy nuttige forums. Je kunt daar naar je probleem zoeken. Of kijk naar de live feed om belangrijke updates van andere verkopers te vinden. Een verkoper had bijvoorbeeld een thread waarin hij Etsy adviseerde om geen betaling te vragen van verkopers voor risicoloze advertenties.

Er is ook een Etsy support e-mail, telefoonnummer en chat. Hoewel die soms niet reageert. Je hoeft alleen maar naar Etsy's community forum te gaan om dat op te merken.

De ondersteuning van Shopify is daarentegen snel en betrouwbaar. Het Shopify helpcentrum is ook telefonisch en via Live Chat 24/7 beschikbaar. Je kunt ze een e-mail sturen, ze bereiken via sociale media of het forum van het e-commerce platform doorspitten om te vinden wat je zoekt.

Over het algemeen zijn de Shopify supportfuncties robuuster dan die van Etsy. Ik denk dat dit wordt samengevat door de geavanceerde ondersteuningsspecialist die beschikbaar is op de hogere Shopify pakketten.

App/integraties | Winnaar Shopify

De Shopify app marktplaats barst uit zijn voegen als het gaat om integraties voor je eCommerce bedrijf. En, met meer dan 3.200 apps die beschikbaar zijn voor integratie met e-commerce winkels - kunnen we gerust zeggen: "er is voor ieder wat wils".

Daarentegen heeft de Etsy app store lang niet zoveel opties. Vooral als het gaat om eCommerce design apps. Shopify biedt namelijk meer dan (ruwweg) 1700 design-gerelateerde apps. Terwijl Etsy slechts een fractie van dat aantal aanbiedt.

In plaats daarvan biedt de e-commerce oplossing een eenvoudige, functionele interface. Maar er zijn nog wel ontwerp-apps beschikbaar. Bijvoorbeeld Printful en Vela.

Hoe dan ook, er is ook nog de kwestie van eCommerce apps die automatisering bieden. Bijvoorbeeld apps die helpen bij e-mailmarketing, multichannel/omnichannel verkoop en het maken van verkooptrechters. En niet te vergeten, eCommerce apps die helpen bij het volgen, verkopen en coderen. In al deze sectoren biedt de Shopify app marktplaats veel meer keuze.

Maar dat is geen truc op Etsy. Die wel integraties bieden om te helpen met e-mailnieuwsbrieven (Mad Mimi), social commerce (Outfy) en zelfs affiliate marketing (referral candy)?

De Shopify API is ook beschikbaar voor nog geavanceerdere eCommerce website aanpassingen, mocht je moeite hebben om de tools te vinden waar je naar hunkert.

Oordeel | Shopify

Om een lang verhaal kort te maken, Shopify biedt een grotere app store. Je kunt er bijna gegarandeerd de functionaliteit integreren die je nodig hebt. Maar dat betekent niet dat Etsy slecht is. Of dat het geen eersteklas eCommerce apps biedt. Het betekent alleen dat Shopify meer opties biedt dan Etsy als het gaat om integraties, dus de kans is groter dat je vindt wat je nodig hebt.

Dropshipping: Winnaar - Shopify

Shopify is hard op weg om de populairste eCommerce dropshipping oplossing te worden. Maar, online marktplaatsen zoals Etsy's zijn altijd daar of daar in de buurt. Toch is er een onbetwistbare reden waarom ik het gevoel Shopify heerst in deze matchup.

Mooi maar dodelijk... Marktwaarde, verkoopprijs en winst

Zijn de producten van Etsy mooi? Ja - maar ze zijn ook duur. Etsy producten hebben meestal een hogere verkoopprijs dan bijvoorbeeld producten uit een Shopify winkel met hetzelfde aanbod. Waarom? Nou, bij dropshipping moet je ervoor zorgen dat het de moeite waard is.

Dus detailhandelaren kopen een product van een groothandel en plakken er een paar nummers aan vast om het prijskaartje op te krikken, want het gaat allemaal om winst maken. Toch? Natuurlijk, maar bij Etsy is dat moeilijker vanwege alle extra kosten. Vooral als je in bulk verkoopt.

Etsy producten worden dus meestal boven de marktwaarde verkocht. Shopify winkels hebben niet te maken met extra kosten (noteringskosten, promotiekosten, etc.), dus ze kunnen het zich veroorloven om veel concurrerender te zijn op de markt als het gaat om prijzen.

Tot slot rekent Etsy offsite advertentiekosten van 12-15% van de totale inkomsten van je winkel, afhankelijk van of je meer dan 10.000$ hebt verdiend. Dat is dus meer geld dat je gaat verliezen.

Uiteindelijk denk ik dat het kunnen dropshippen van leveranciers buiten Etsy's marktplaats dichter bij de marktwaarde een enorm voordeel van Shopify is dat niet onderschat mag worden. Vandaar dat Shopify de winnaar is bij het opzetten van een dropshipping bedrijf.

Shopify vs Etsy | Prijzen

Hier is een screenshot van Shopify's prijzen:

Klik hier om Etsy's volledige uitleg over de prijzen te lezen.

Betalingsproces, aggregators en gateway-services

Voordat je je aanmeldt bij Shopify of Etsy moet je eerst weten wat de kosten zijn om je winkel te runnen. En dat kan heel verschillend zijn, afhankelijk van de eCommerce oplossing van je keuze.

Shopify vereist namelijk dat je integreert met een betalingsaggregator om gebruik te kunnen maken van de gateway-services voor betalingen. Bijvoorbeeld PayPal en Stripe. Maar ze brengen transactiekosten in rekening voor alle betalingsproviders behalve Shopify Payments.

Hoe dan ook, de betalingsverwerking bij Etsy wordt uitgevoerd met behulp van Etsy Payments. Verkopers kunnen dit betalingssysteem gebruiken om te betalen met credit- of debitcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Etsy Credit, Etsy gift card, en of bankoverschrijving.

Dit is wat Etsy verkopers geacht worden te betalen:

• Transactiekosten
• Reclame- en promotiekosten
•  Noteringskosten
• Abonnementskosten (Etsy Plus 15$ per maand)
• In-persoon verkoopkosten (transactiekosten van 5% NA)
• Verwerkingskosten voor betalingen
• Bezorgkosten

Shopify werkt ook op basis van een abonnement. Dat betekent dat je je moet aanmelden voor een plan en een jaarlijks of maandelijks abonnementsgeld moet betalen, afhankelijk van het plan dat je kiest.

Verdict | Lezen a.u.b.

Cruciaal bij de keuze tussen Shopify en Etsy is dat je nadenkt over het eCommerce business model van je webwinkel. Specifiek, hoe je het toegenomen verkeer en de groeiende leads gaat beheren. Want als het verkeer en de leads omhoog schieten, zal ook je verkoopvolume omhoog schieten.

Dus, is dit een bijbaantje voor wat extra geld? Of ben je op zoek naar een online onderneming in ambachtelijke producten?

Als je voor de ondernemersroute kiest, dan is Etsy gewoon geen goede deal. Om maar meteen met de deur in huis te vallen: de listingkosten van .20 cent, de transactiekosten van 5% en de verwerkingskosten van 3% + 0,25 voor de gateway (dit hangt af van je locatie en kopers kunnen een aanbetaling moeten doen) zullen flink in de buidel tasten.

Op de lange termijn kun je dus geld besparen met Shopify. Het e-commerce platform vraagt absoluut een forse servicevergoeding vooraf. Maar de kosten voor het verwerken van betalingen zijn lager dan bij Etsy.

Dat is natuurlijk het meest merkbaar als je Shopify Payments kiest - dat slechts 2,2% + 20 cent rekent voor het verwerken van betalingen. Maar Shopify heeft hoe dan ook geen listing- of transactiekosten.

Aan de andere kant is Etsy ideaal voor mensen die geld willen verdienen aan hun hobby. Het is gemakkelijk om te beginnen. Je hoeft je bijvoorbeeld niet te verdiepen in marketing of het ontwerpen van een winkel. Ook hoef je geen abonnementskosten te betalen. En als je bedenkt dat Shopify Payments alleen beschikbaar is in bepaalde landen, is Etsy een no brainer voor winkeleigenaren die een laag volume aan bestellingen verwerken.

Opmerking: Voor mensen die Etsy's POS hardware gebruiken om persoonlijk te verkopen via "Square reader", zijn er geen 5% kosten per transactie. Maar, er zijn wel in-persoon verkoopkosten.

Gebruikerservaring (Gebruiksgemak) | Winnaar: Etsy

Ik heb veel gelezen dat Shopify makkelijk te gebruiken is, maar ik vond het eerlijk gezegd een beetje op WordPress lijken. Het is best lastig om de functionaliteit van het beheerderspaneel, de rapportagefuncties en sommige andere systeemfuncties onder de knie te krijgen.

Maar het is gemakkelijk om de functies aan de voorkant te gebruiken om je winkel aan te passen. Dus misschien is dat wat mensen bedoelen als ze zeggen dat de UX van Shopify eenvoudig is.

In het geval van Etsy is het eenvoudig om te beginnen. Je hoeft letterlijk alleen maar de blanco's in te vullen wanneer je je Etsy-cadeaus te koop aanbiedt. Waarschijnlijk is het configureren van Etsy Betalingen het meest stressvolle aspect in het hele Etsy installatieproces, maar zelfs dat is gemakkelijk genoeg.

Veelgestelde vragen over Shopify vs Etsy

Kopen Besluit

Of je voor Shopify of Etsy kiest, hangt uiteindelijk af van je doelen. Wil je wat geld verdienen met het verkopen van handgemaakte goederen, of wil je je brood verdienen met het verkopen van handgemaakte goederen?

Als het het eerste is, kies dan voor Etsy. Een Etsy shop is eenvoudig te maken, te onderhouden en te verkopen. Je hoeft je geen zorgen te maken over het ontwerp van een e-commerce site, bedrijfsmodellen of zelfs zoekfuncties. Maak gewoon je product en verkoop het via Etsy's marktplaats. Het moeilijkste aan Etsy is om je weg te vinden op de marktplaats.

Het eCommerce platform van Shopify is daarentegen veel minder rechttoe rechtaan, maar veel praktischer voor wie fulltime online zaken wil doen. Shopify biedt robuuste zakelijke functies, een app marktplaats boordevol nuttige integraties en Shopify Payments bespaart je geld als je bedrijf groeit.

Lees verder:

• Shopify vs Wix - Wat past bij jou?
• Ecwid vs Shopify - Wat is de beste?
• 3DCart vs Shopify: Welk e-commerce platform is beter?
• Selz vs Shopify: Wat is het beste voor jou?
• OpenCart vs Shopify: Is OpenCart of Shopify beter?
• Volusion vs Shopify: Welke is de betere?