Shipstation vs ShipHero vergeleken

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

ShipStation en ShipHero zijn beide uitstekende verzenddiensten. Ze stellen je in staat om je voorraad te beheren, bestellingen bij te houden en de goedkoopste en snelste verzendopties voor je klanten te vinden. Beide kunnen helpen om het verzend- en afhandelingsproces zo veel gemakkelijker te maken, vooral als je te maken hebt met grote hoeveelheden bestellingen.

Het is moeilijk om ze direct met elkaar te vergelijken, omdat ze behoorlijk van elkaar verschillen wat betreft de functies die ze te bieden hebben. Ik heb ze echter allebei bekeken, dus hopelijk kun jij uitvinden welke het beste werkt voor jouw bedrijf. We zullen ze in detail bekijken, inclusief hun belangrijkste verzendfuncties, klantenondersteuning en prijzen. Als je haast hebt, lees dan het volgende gedeelte om te zien welke verzendservice ik het beste vind voor vandaag!

De basis van tevoren

Het is moeilijk om te vergelijken ShipStation en ShipHero om de beste te kiezen: het zijn allebei heel verschillende platforms. Echter, naar mijn mening, ShipStation is vandaag mijn favoriet. Het heeft een aantal fantastische functies, waaronder een grondige rapportage, een calculator van de verzendkosten en andere hulpmiddelen om het verzenden veel gemakkelijker te maken.

Echter, ShipHero is in veel opzichten een goed platform. Als je een groot bedrijf hebt met veel producten, vind je het misschien veel gemakkelijker om de magazijnen van ShipHero te gebruiken, zodat zij voor de fulfillment kunnen zorgen. Hun voorraadbeheer tools zijn ook geweldig.

Belangrijkste verschillen tussen ShipStation vs ShipHero

De belangrijkste verschillen tussen Shipstation vs ShipHero zijn:

• ShipStation heeft een verzendkostencalculator, terwijl ShipHero het proces van het kiezen van de beste vervoerder automatiseert.
• ShipStation heeft een iets minder aantrekkelijk platform, terwijl het platform van ShipHero iets mooier is om naar te kijken
• ShipStation biedt een gratis proefversie en voorafgaande prijzen, terwijl ShipHero een demo aanbiedt, maar u kunt deze alleen gebruiken (en de prijzen te weten komen) door een offerte aan te vragen.
• ShipStation maakt het gemakkelijk om branding toe te passen op landingspagina's, facturen, enz., terwijl ShipHero's proces voor het instellen van branding iets moeilijker is om uit te zoeken.
• ShipStation biedt geen fulfillment of magazijnbeheer, terwijl ShipHero een aantal sterke magazijn- en fulfillmentfuncties heeft.
• ShipStation is meer gevestigd, met veel gebruikers, terwijl ShipHero een kleiner bedrijf is.

Wat is ShipStation?

ShipStation is een dienst die is ontworpen om elk verzendproces te vergemakkelijken. Het heeft automatisering, geweldige analyses, en een verzendkosten calculator om het berekenen van de totale kosten veel gemakkelijker te maken.

ShipStation werkt goed voor e-commerce bedrijven van elke omvang, ook voor grote bedrijven die veel bestellingen moeten verwerken.

Wat is ShipHero?

ShipHero is een verzend- en afhandelingsservice voor bedrijven die grote hoeveelheden bestellingen verwerken. Het is ontworpen om de nauwkeurigheid te verhogen, de magazijnkosten te verlagen en alles gemakkelijker te maken voor jou en je klanten.

Ik zou ShipHero aanraden voor grotere bedrijven die te maken hebben met veel bestellingen en meerdere magazijnlocaties.

De belangrijkste kenmerken van ShipStation

Dit is wat ik van ShipStation vond.

UX

ShipStation is vrij eenvoudig te gebruiken. Je vindt alles wat je nodig hebt aan de linkerkant, en ik vind het opstartproces heel eenvoudig. ShipStation helpt je bij je eerste start, maar ervaren gebruikers kunnen de tutorials gemakkelijk overslaan als ze er meteen in willen duiken.

Het nadeel is dat ik het er niet mooi uit vind zien. Dat is persoonlijk, maar ik vind het er een beetje gedateerd en rommelig uitzien.

Verzending

Laten we het eens hebben over hoe ShipStation het verzendproces eenvoudiger maakt.

U kunt uw bestellingen in elk stadium van het proces bekijken. Ik hou van de automatiseringsfuncties. Het instellen van verzendregels kan het verwerken van een groot aantal bestellingen veel gemakkelijker maken. U kunt zoveel regels laten lopen als u wilt, en u kunt aan elke regel meerdere stappen toevoegen. U kunt bijvoorbeeld artikelen die uit één bepaald magazijn komen een label geven, zodat u ze gemakkelijk kunt terugvinden.

Dit is een van de sterke punten van ShipStation en iets waarvan u gebruik moet maken als u het leven gemakkelijker wilt maken. Voor grotere, meer gevestigde bedrijven kan het instellen van verzendregels veel tijd en moeite besparen.

U kunt bestellingen bekijken, sorteren op verschillende statistieken en geïmporteerde bestellingen bewerken. U kunt ook aangepaste waarschuwingen instellen, zodat u bepaalde producten of bestellingen in de gaten kunt houden terwijl ze worden verzonden.

Het is gemakkelijk om labels in batches af te drukken om tijd te besparen en het genereren van labels is ook vrij goed.

Branding

Ik hou van de brandingfuncties die ShipStation aanbiedt. Een consistente branding in elke communicatie naar je klanten toe is super belangrijk om vertrouwdheid op te bouwen en je klant het gevoel te geven dat ze met jou in zee gaan. Je kunt landingspagina's, facturen, pakbonnen, SMS-berichten en retourpagina's aanpassen. Deze kunnen allemaal worden aangepast door uw merkkleuren, logo en links naar sociale media toe te voegen.

De realtime trackingpagina is handig voor uw klanten, en u kunt ook automatische e-mails sturen om hen bij te werken, zodat u tijd bespaart om dit op te zetten met een e-mailmarketingdienst.

Koeriers

ShipStation werkt samen met een aantal koeriers, waardoor je goede kortingen krijgt - tot 78% bij sommige van hen! Je kunt wereldwijd pakketten versturen met verschillende internationale koeriers. Hier zijn een paar bekende koeriers die je kunt gebruiken:

• USPS
• UPS
• FedEx
• DPD
• Stamps.com

eCommerce Platforms

Als je een e-commerce platformkunt u het gemakkelijk koppelen aan uw ShipStation account. Ze integreren met enkele grote e-commerce diensten, waaronder de volgende:

• Amazon
• eBay
• Shopify
• Salesforce
• Squarespace
• Wix
• WooCommerce
• ZenCart

Belastingen

Ik houd van de tariefcalculator van ShipStation. Het berekenen van de kosten kan ingewikkeld worden, vooral als je pakketten naar het buitenland verstuurt. Met de calculator kun je snel prijzen vergelijken tussen verschillende koeriers, waardoor het veel gemakkelijker voor je wordt om de kosten in de gaten te houden en je boekhouding bij te houden. (Als je meer advies nodig hebt, bekijk dan onze gids voor de beste boekhoudsoftwarewat je leven een stuk makkelijker kan maken.)

Analytics en rapportage

Naar mijn mening is een van de sterke punten van ShipStation de Insights sectie. De analyses zijn geweldig: je kunt je algemene prestaties zien, inclusief enkele voor de hand liggende statistieken die je in de gaten wilt houden (nieuwe bestellingen, verzonden bestellingen, enz.).

Ik vind het leuk dat u de betrokkenheid van klanten kunt volgen: zo kunt u zien of uw klanten uw e-mails met verzendupdates lezen, enz. U kunt ook een groot aantal rapporten uitvoeren. Landen vergelijken, je lage voorraad controleren en andere rapporten zijn heel gemakkelijk uit te voeren, en je kunt ze ook delen met andere teamleden.

De belangrijkste kenmerken van ShipHero

Hoe is ShipHero te vergelijken?

UX

Het dashboard van ShipHero is behoorlijk goed. Het is duidelijk en gemakkelijk te navigeren, en ik denk dat ik het mooier vind dan ShipStation. Het dashboard geeft je in één oogopslag alle belangrijke informatie die je nodig hebt: te verzenden bestellingen, verzonden bestellingen, te laat ontvangen bestellingen, enz.

Over het algemeen is het gemakkelijk om te vinden waar je heen moet.

Verzending

De functies van ShipHero zijn iets anders dan die van ShipStation. Hun voorraadbeheersysteem is uitstekend, vooral als je een grote hoeveelheid voorraad in de gaten moet houden. Je kunt de magazijnen van ShipHero gebruiken en de fulfillmentmedewerkers zullen alles voor je regelen: ze zullen de voorraad aanvullen wanneer deze op is, het systeem bijwerken om wijzigingen weer te geven, enz.

Als u op een product klikt, verschijnen aan de linkerkant alle gegevens die u nodig hebt, zoals de barcode, de tariefcode, de labels, de maat, de prijs, enzovoort.

Je krijgt realtime updates over je voorraad en het voorspelt levertijden nauwkeurig. Het is ook ontworpen om je het meeste waar voor je geld te geven, evenals de meest gestroomlijnde ervaring. Het maakt het supergemakkelijk om te zien of bepaalde vervoerders wel of niet voor je werken, zodat je gemakkelijker belangrijke beslissingen kunt nemen.

Ze hebben een coole functie genaamd ParcelView, die automatisch een momentopname maakt van de binnenkant van een pakket voordat het wordt verzonden. Dit helpt uw bedrijf te beschermen in geval van een geschil, en u hoeft alleen maar een camera met een lange arm in de buurt van uw verzendstation op te stellen om het te gebruiken.

Net als ShipHero kun je bepaalde processen automatiseren. Het maakt het ook veel gemakkelijker om retourzendingen te beheren, en u kunt een aangepast retourportaal opzetten om het klanten gemakkelijker te maken.

Magazijnbeheer

Ik hou van het magazijnbeheer dat ShipHero biedt. Bijvoorbeeld, hun Putaway-functie berekent automatisch waar de beste plaats is om nieuwe producten te bewaren, geeft aan welke producten moeten worden aangevuld, en biedt lopende statusupdates voor producten.

Koeriers

ShipHero heeft een Real-Time Carrier Rate Shopping service, die u de laatste verzendtarieven van bepaalde koeriers geeft. Ze hebben ook een systeem waarbij ze het goedkoopst mogelijke label vinden en afdrukken, terwijl het pakket toch op tijd bij de klant aankomt. Dit is een krachtig hulpmiddel dat het veel gemakkelijker maakt om budgetvriendelijke beslissingen te nemen.

Koeriers zijn onder andere:

• DHL/DHL Express
• DPD
• UPS
• USPS

eCommerce Platforms

U kunt ShipHero integreren met uw eCommerce platform, wat het proces van het beheren van bestellingen veel gemakkelijker maakt. Integraties omvatten:

• BigCommerce
• Magento 2
• MyStoreNo
• Shopify
• WooCommerce

Analytics en rapportage

De pagina Rapporten en inzichten is zeer nuttig. U kunt een overzicht krijgen van de belangrijkste statistieken en rapporten uitvoeren op verschillende gebieden van uw bedrijf, waaronder voorraadrapportage, operationele rapportage, zendingenrapportage, verkooprapportage en meer.

ShipStation vs ShipHero - Ondersteuning

Als er iets misgaat, heb je een fatsoenlijk klantenserviceteam nodig. Laten we eens kijken hoe ShipStation en ShipHero zich tot elkaar verhouden.

ShipStation

De kennisbank voor ShipStation is goed. Ze hebben een Help Guide voor nieuwe gebruikers en Workflow Guides voor meer gevorderde gebruikers om het meeste uit het platform te halen. Het zal u ook helpen bij de integratie met het door u gekozen e-commerce platform en zou moeten helpen als u in een bepaald stadium van het proces vast komt te zitten.

De ondersteuning is goed: je kunt contact met ze opnemen via e-mail of live chat, afhankelijk van je prijsklasse. Ze zijn vriendelijk en reageren snel op problemen.

ShipHero

ShipHero heeft twee aparte kennisbanken voor fulfillment en software, met beide tutorials en gidsen over hoe je het beste uit het platform kunt halen. De ondersteuning is vrij goed. Je kunt contact met ze opnemen via e-mail en ze zijn vriendelijk en reageren snel.

ShipStation vs ShipHero - Prijzen

Laten we eens kijken hoe ze zich verhouden qua prijs.

ShipStation

Er zijn 6 prijsopties op ShipStation:

Starter - $9,00 per maand

• 50 zendingen
• 1 gebruiker
• Ondersteuning via e-mail en forum

Brons - $29 per maand

• 500 zendingen per maand
• 1 gebruiker
• Ondersteuning via e-mail en forum

Zilver - $49 per maand

• 1500 zendingen per maand
• 2 gebruikers
• Ondersteuning via live chat, e-mail en forum

Goud - $69 per maand

• 3000 zendingen per maand
• 3 gebruikers
• Ondersteuning via live chat, e-mail en forum

Platina - $99 per maand

• 6000 zendingen per maand
• 5 gebruikers
• Ondersteuning via live chat, e-mail en forum

Onderneming - $159 per maand

• Onbeperkte zendingen
• 10 gebruikers
• Live chat, telefonische ondersteuning, e-mail en ondersteuning via het community forum

U kunt gebruik maken van hun gratis proefperiode van 14 dagen, die u voldoende tijd geeft om uit te zoeken of het goed voor u werkt. Meer details vindt u op hun prijzenpagina.

ShipHero

Het is moeilijk te zeggen hoe ShipHero zich verhoudt tot ShipStation op het gebied van prijzen. Ze adverteren niet met hun prijzen en je moet contact met ze opnemen voor een offerte.

In sommige opzichten is dit een goede zaak: je weet dat ShipHero een pakket zal samenstellen dat bij je past, en dat is prettig. Aan de andere kant is het frustrerend als je niet de tijd wilt nemen om contact met ze op te nemen voor een offerte.

U kunt meer lezen over hun denkproces hierachter op hun prijzenpagina.

ShipStation vs ShipHero - Voor- en nadelen

Hier volgt een kort overzicht van de hoogtepunten van elk platform, evenals enkele functies die volgens mij verbeterd zouden kunnen worden!

ShipStation

Voors

• Biedt fatsoenlijke tarieven voor een reeks koeriers
• Gebruiksvriendelijk platform
• Kan koppelen aan enkele grote e-commerce platforms
• Sterke analyse en rapportage
• Goede branding opties om merkbekendheid op te bouwen

Nadelen

• De interface kan worden bijgewerkt/minder onoverzichtelijk worden gemaakt

ShipHero

Voors

• Goed aanbod van koeriers om uit te kiezen
• Gemakkelijk te navigeren platform
• Links naar e-commerce platforms
• Goede rapportage en analyses
• Uitstekende hulpmiddelen voor magazijnbeheer

Nadelen

• De prijs is niet duidelijk zonder offerte

ShipStation vs ShipHero - Alternatieven om te proberen

Als u wilt blijven zoeken, zijn hier enkele alternatieven die u kunt proberen:

• ShipRush - ShipRush is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven. Het is vergelijkbaar met ShipStation en integreert met veel populaire e-commerce platforms. Lees meer in onze ShipRush vs ShippingEasy vergelijking.
• Shippo- Shippo is een ander gebruiksvriendelijk platform, en het versnelt een heleboel repetitieve processen als het gaat om verzenden. Lees er meer over in onze Shippo vs EasyPost vergelijking.
• Stamps.com - Stamps.com is beter voor kleinere bedrijven. Je kunt het samen met USPS gebruiken om brieven en pakketten af te drukken en te versturen. Lees meer in onze Shippo vs Stamps.com vergelijking.

Samengevat ...

Het is moeilijk om ShipStation en ShipHero met elkaar te vergelijken. Ze hebben allebei heel verschillende sterke punten en het kan zijn dat de ene beter bij je past dan de andere vanwege de logistiek van je bedrijf. Als ik een favoriet zou moeten kiezen, zou ik gaan voor ShipStation. Het heeft een aantal ongelooflijke functies: de verzendkostencalculator is zo handig en de rapportage is diepgaand, zodat je kunt begrijpen wat er op elk gebied van je bedrijf gebeurt.

Dat gezegd hebbende, denk ik dat de magazijn- en fulfillmentfuncties van ShipHero zijn uitstekend. Als je een groot bedrijf hebt en veel voorraad moet bijhouden, is het de moeite waard om contact met ze op te nemen om een demo te proberen. Ik hoop dat dit je heeft geholpen om uit te zoeken welke het beste werkt voor jou!

FAQ's