Laatst bijgewerkt op maart 8, 2023 door DMEditor
In deze ShipStation review, zult u ontdekken hoe goed deze website u kan helpen de logistiek van uw digitale winkel te beheren.
Deze online software-as-a-service is ontworpen om de logistiek van webwinkeliers te vereenvoudigen. In wezen koppelt de software al uw verkoopkanalen op één plaats, zodat u vervoerders kunt kiezen, posttarieven kunt opvragen en etiketten in bulk kunt afdrukken.
Als u verkoopt op meerdere platforms zoals eBay, Amazon, enz. en fysieke goederen verzendt, wordt uw logistiek een fluitje van een cent.
In dit artikel vind je:
- alle functies die u moet zoeken in een orderverwerking software;
- eens kijken hoe goed ShipStation daarmee omgaat;
- relevante alternatieven waar je misschien naar wilt kijken;
- een duidelijke mening of ShipStation uw tijd (en geld) waard is
- en meer...
Beide diensten zijn goede opties, maar ShipStation springt er iets beter uit met een mobiele app, betere integratie van vervoerders, meer internationale verbindingen en betere gegevensrapporten en -export.
Start uw gratis ShipStation uitbreiding 60 dagen gratis uitproberen. Gebruik code: dm60. Geen creditcard nodig. Maak vandaag nog uw account aan!
Hoe kiest u de beste software voor orderverwerking?
Er zijn veel manieren om het digitale winkelwagentje van uw klant om te zetten in het fysieke artikel dat hij thuis ontvangt. U zou die artikelen één voor één zelf kunnen verzenden, maar dat is niet de handigste oplossing. U zou ook alles kunnen uitbesteden aan een andere derde partij, maar dat brengt bepaalde kosten met zich mee.
Vandaag gaan we onderzoeken hoe je de beste digitaal oplossing, zodat u volledige controle behoudt over het logistieke gedeelte van uw online business, terwijl het proces toch zo naadloos mogelijk verloopt. Laten we eens kijken wat u in dergelijke software wilt zoeken.
Controle
U moet ervoor zorgen dat u te allen tijde de volledige controle over uw inventaris behoudt. Verschillende diensten bieden verschillende niveaus van controle, afhankelijk van of ze al dan niet zelf voor uw voorraad zorgen, in magazijnen. Sommige diensten voegen functies toe zoals rapporten en analyses en die zijn geweldig als je graag een overzicht hebt in real-time, of als je wilt opschalen.
Opslag
U kunt overwegen een inventaris bij te houden van de goederen die u verkoopt. Sommige fulfilmentoplossingen bieden fysieke opslag in hun magazijnen, andere niet. Het is aan u om te beslissen wat het beste is in termen van fysieke opslag van uw goederen, maar weet dat sommige diensten kunnen zorgen voor uw logistiek, van het bijhouden van uw inventaris tot de eigenlijke levering.
Verzending
U wilt weten hoe de dienst waarvoor u gaat, omgaat met het verzenden van uw producten naar uw klanten. Hebben ze hun vervoerders, bieden ze interessante aanbiedingen op verzendkosten? Dat zijn vragen die u moet stellen voordat u voor een bepaalde orderverwerkingsdienst gaat.
Geeft
Soms gaat er iets mis. Er zijn fouten gemaakt, en artikelen moeten worden teruggestuurd. Hoe gemakkelijk is het voor uw klanten om iets terug te sturen? Hoe handig handelt de orderafhandelingsdienst waar u voor gaat dat af? Sommige diensten rekenen daar extra voor.
Sommige bedrijven inspecteren uw goederen en plaatsen ze uiteindelijk namens u terug in uw inventaris. Sommige diensten behandelen helemaal geen retourzendingen. Zorg ervoor dat de dienst waarvoor u kiest, retourzendingen afhandelt op een manier die bij u past.
Prijs
Het gebruik van dergelijke software is bedoeld om tijd en geld te besparen. Het is dus belangrijk ervoor te zorgen dat de tool in uw budget past en dat het gebruik ervan de prijs rechtvaardigt.
Integraties
Stel dat u meerdere online winkels hebt op verschillende platforms, of dat u verschillende andere tools gebruikt in uw fintech-stack. Hoe goed werkt die ene specifieke orderafhandelingssoftware met de andere digitale tools die u gebruikt? Afhankelijk van welke platforms je gebruikt, kunnen sommige tools de integraties missen die je nodig hebt en daar wil je goed op letten om ervoor te zorgen dat je zelfs meerdere software samen kunt gebruiken.
Klantenservice
Het is belangrijk om problemen snel op te lossen om uw klanten niet te laten wachten. Kortere levertijden leiden tot tevredener, terugkerende klanten. Het is altijd beter voor de zaken, en u wilt een tool gebruiken met een responsieve klantenservice, die problemen snel kan oplossen.
Belangrijkste kenmerken van ShipStation
Hier is een diepgaande blik op hoe ShipStation zal u helpen met de logistiek van uw e-commerce winkel.
ShipStation centraliseert al uw verkoopkanalen
ShipStation biedt geweldige tracking. U kunt tot aan de huidige online winkelwagen van uw klanten volgen. Je hebt toegang tot live tracking van je goederen, tot aan de levering. Het belangrijkste voordeel van ShipStation is echter het feit dat u al uw verkoopkanalen op één plaats onderbrengt: De ShipStation dashboard.
Dit zal u veel tijd besparen in de zin dat in plaats van heen en weer te gaan tussen verschillende dashboards van verschillende software of e-commerce platforms, alles in ShipStation terechtkomt. Dit bespaart u daadwerkelijk tijd en vermindert de verzendkosten.
ShipStation beheert uw voorraad niet
ShipStation is een SaaS en niets meer. Als u op zoek bent naar een complete structuur die al uw logistiek van A tot Z afhandelt, kijkt u misschien naar het verkeerde instrument. ShipStation bezit geen magazijn, en u zult zelf voor uw fysieke inventaris moeten zorgen (of een andere 3PL inhuren om dat voor u te doen).
Merk op dat ShipStation biedt enkele interessante integraties met andere diensten die voorraden opslaan, zoals bijvoorbeeld ShipBob. Maar op zich is ShipStation gewoon software om uw huidige logistieke oplossingen te helpen stroomlijnen.
ShipStation brengt u in contact met vervoerders
Sinds ShipStation niet zorgt voor de levering van uw goederen, maakt de software het goed door u naadloos in contact te brengen met een groot aantal vervoerders. Onder de geïntegreerde vervoerders vindt u de meeste bekende zoals DHL, FedEx, UPS, Uber en meer.
Uiteraard hangt de dekking af van de maatschappij waarvoor u kiest. Omdat het bedrijf in de VS is gevestigd, hebt u meer opties als u in heel Amerika actief bent.
ShipStation biedt korting op de USPS tarieven aan al haar leden, enkel en alleen voor het aanmelden. Met de software kunt u de tarieven van meerdere vervoerders tegelijk vergelijken, zodat u gewoon de beste kunt selecteren. In dit opzicht geeft het u een geweldig overzicht van uw verzendmogelijkheden en bespaart u geld.
Met ShipStation kunt u eenvoudige retourzendingen instellen
De manier waarop ShipStation omgaat met retourzendingen kan een beetje verwarrend zijn. Als u op de website van de dienst kijkt, is de manier waarop zij retourzendingen afhandelen dat zij u helpen een pagina op uw website in te richten waar uw klanten naartoe kunnen gaan om hun eigen retourlabel aan te maken.
In feite moeten uw klanten:
- navigeren naar uw website;
- een hoop redenen intypen waarom hun product gebrekkig is;
- het retouretiket zelf afdrukken;
- het zelf op eigen kosten naar u terugsturen.
Het opzetten van een pagina met een aangepast label dat klanten kunnen afdrukken is heel eenvoudig en waarschijnlijk iets dat elke eigenaar van een e-commerce winkel zelf zou kunnen doen (als ze dat nog niet hebben).
We kunnen niet zeggen dat ShipStation erg goed werk levert bij het afhandelen van retourzendingen, maar het biedt tenminste het absolute minimum. zes
ShipStation biedt gelaagde betaalde plannen
De prijs die u bij ShipStation betaalt, hangt af van het niveau waarvoor u kiest. Deze niveaus zijn onderverdeeld in verschillende plannen. Het aantal zendingen dat u per maand kunt versturen, evenals het aantal gelijktijdige gebruikers, is afhankelijk van het plan waarvoor u kiest.
Het is belangrijk op te merken dat ShipStation geen gratis plan aanbiedt, maar er is een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar. Hier is een overzicht van de meest recente prijzen:
- Het startplan: Dit plan kost $9 per maand. Het staat één gebruiker en maximaal 50 verzendingen per maand toe.
- Het Bronzen Plan: Dit plan kost $29 per maand. Het laat ook één gebruiker toe en maximaal 500 verzendingen per maand.
- Het zilveren plan: Het plan kost $49 per maand. Het staat twee gebruikers en maximaal 1.500 verzendingen per maand toe. Het voegt ook ondersteuning via live chat toe.
- Het gouden plan: Dit plan kost $69 per maand. Het staat drie gebruikers en maximaal 3.000 verzendingen per maand toe.
- Het platina plan: Het plan kost $99 per maand. Het staat vijf gebruikers en maximaal 6.000 verzendingen per maand toe.
- Het ondernemingsplan: Het plan kost $159 per maand. Het staat 10 gebruikers en maximaal 10.000 verzendingen per maand toe. Het voegt ook premium telefonische ondersteuning toe bovenop de andere beschikbare opties voor klantenondersteuning.
Als u meer dan 10.000 maandelijkse zendingen wilt verwerken, moet u een offerte aanvragen bij het verkoopteam van ShipStation.
ShipStation heeft veel integraties
ShipStation integreert als logistiek management software zeer goed met veel verschillende eCommerce platforms, online marktplaatsen en shopping cart diensten. Tot de meest opvallende integraties die ShipStation biedt, behoren 3dcart, Weebly, eBay, PayPal, WooCommerce en Walmart, BigCommerce, UPS, en meer.
In totaal integreert het met meer dan 100 diensten en wat u al gebruikt is waarschijnlijk beschikbaar als een native integratie.
ShipStation heeft een gelaagde klantenondersteuning
Afhankelijk van uw abonnement heeft u toegang tot een zorgvuldige klantenservice. De goedkoopste niveaus hebben alleen toegang tot support tickets, wat geen goede oplossing is bij dringende problemen.
Duurdere plannen hebben toegang tot live chat-ondersteuning en zelfs telefonische ondersteuning. Er zijn ook instructievideo's die je leren hoe je het meeste uit de tool kunt halen, en die zijn beschikbaar voor alle plannen.
Voordelen en nadelen van ShipStation
Hier zijn de belangrijkste voor- en nadelen van ShipStation om rekening mee te houden;
Voors
- Duidelijk en gemakkelijk te gebruiken.
- Eenvoudige prijsstructuur.
- Pakket volgen.
- Veel beschikbare integraties.
Nadelen
- Behandelt geen retourzendingen, ondanks de schijn.
- Geen fulfillment center om uw fysieke voorraad te behandelen.
Alternatieven die we aanbevelen
Hier zijn drie alternatieven voor ShipStation die het overwegen waard zijn.
ShipBob
ShipBob doet vrijwel hetzelfde als ShipStation, met één opmerkelijk verschil. Zij behandelen uw inventaris voor u, en dat gaat gepaard met een professionele afhandeling van retourzendingen. Zij zorgen voor uw goederen, en als ze uiteindelijk terugkomen, zal ShipBob ze inspecteren, aan u rapporteren en ze verwijderen of terug in de inventaris opnemen. Ze hebben een online dashboard dat erg lijkt op ShipStation. Het is een meer complete dienst, met een hoger prijskaartje.
Ontdek de kracht van omnichannelanalyse en -rapportage via ons dashboard, terwijl wij het picken, verpakken en verzenden voor u verzorgen.
ShippingEasy
Grote kanshebber, vooral voor kleinere e-commerce winkels. Het is ook een cloud-gebaseerde software, en het helpt bij het beheren van uw inventaris en maakt het traceren en verzenden gemakkelijker. De dienst omvat een e-mailmarketingfunctie, en dat is waar je het misschien verkiest boven ShipStation. Het heeft ook veel positieve reviews online en integreert zeer goed met meer dan 70 partners. Het wordt geleverd met een gratis proefperiode en een gratis startersplan, wat altijd fijn is.
ShippingEasy is the online shipping software solution for growing e-commerce merchants like you. Access discounted USPS and UPS shipping rates and print labels in no time. Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 60 dagen!
Ordoro
Ordoro is geweldig voor grotere online bedrijven, omdat alle betaalde plannen onbeperkte zendingen bieden. De dienst komt ook met handige automatisering die u op de lange termijn veel tijd zal besparen, vooral als u te maken heeft met grote volumes. De software heeft ook een bevredigende reeks analyses. Het is vrij kostenefficiënt voor middelgrote en grote bedrijven met een startplan van $60. Er is een gratis basisplan, dus probeer het gerust uit.
FAQ's
Antwoord: ShipStation is een webgebaseerd verzendplatform dat e-commerce winkels helpt om al hun logistiek in één online dashboard af te handelen. Het helpt met verzenden, traceren, labelen en meer.
Antwoord: Het gebruik van een dienst zoals ShipStation is een geweldige manier om geld te besparen op meer traditionele manieren om postpakketten te versturen. Het prijsverschil tussen de commerciële tarieven die ShipStation u biedt en wat u zou betalen als u naar het postkantoor zou gaan, is zeer merkbaar. U zult lagere prijzen vinden bij ShipStation als het gaat om het verzenden van uw goederen.
Antwoord: Nee, ShipStation is puur web-gebaseerde software. Zij voorzien u enkel van een dashboard dat u vanaf elke computer kunt raadplegen, maar zij behandelen uw goederen niet fysiek. ShipStation helpt u met het afdrukken van labels in bulk en het kiezen van de beste vervoerders, maar u blijft verantwoordelijk voor uw inventaris.
Conclusie
ShipStation is een interessant stuk software voor wie al zijn digitale verkopen op één plaats wil centraliseren.
Het dashboard is gemakkelijk te navigeren, en de prijsstructuur is zeer duidelijk. U kunt uw goederen van A tot Z volgen over meerdere winkels, en de dienst is over het algemeen erg handig. Het maakt zijn beloften waar (behalve misschien als het gaat om de afhandeling van retourzendingen) en vereenvoudigt naar tevredenheid het logistieke gedeelte van uw online bedrijf.
Dat gezegd zijnde, de dienst is gewoon dat. Een software. Als u op zoek bent naar verdere menselijke zorg, iemand die contact opneemt met vervoerders en etiketten voor u afdrukt, of gewoon een plaats om uw inventaris op te slaan, dan is ShipStation niets voor u.
Beide diensten zijn goede opties, maar ShipStation springt er iets beter uit met een mobiele app, betere integratie van vervoerders, meer internationale verbindingen en betere gegevensrapporten en -export.
Start uw gratis ShipStation uitbreiding 60 dagen gratis uitproberen. Gebruik code: dm60. Geen creditcard nodig. Maak vandaag nog uw account aan!
Om te besluiten:
- Als u op zoek bent naar een handige en gebruiksvriendelijke tool om uw logistiek over meerdere verkoopkanalen te stroomlijnen, ShipStation doet wonderen.
- Als je echt menselijke mankracht nodig hebt om de logistiek van je product te behandelen of om je voorraad fysiek op te slaan, zul je merken dat ShipStation te kort schiet.
- Beste verzendapps voor eBay - 7 maart 2023
- Endicia vs Postzegels: Welk verzendproces is het meest effectief? - 7 maart 2023
- ShipStation Evaluatie: Is het de beste keuze voor uw digitale winkel? - 7 maart 2023