Shift4Shop Review: Is deze eCommerce Site Builder iets voor u?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

In deze uitgebreide Shift4Shop review bekijk ik het goede, het minder goede en alle belangrijke functies van deze gratis website. e-commerce sitebouwer. Als er één vraag is die me de laatste tijd bezighoudt, dan is het simpelweg deze: Is Shift4Shop Te mooi om waar te zijn? Het platform belooft een enterprise-grade website builder te zijn voor het maken van online winkels met een toonaangevend aantal handige functies, allemaal gratis voor gebruikers in de VS.

Ja, gratis. Als in volledig. Zou dat echt waar kunnen zijn?

Is het echt mogelijk om een e-commerce sitebouwer die kan wedijveren met Shopify in termen van kwaliteit en functionaliteit zonder een cent te betalen? Er was maar één manier om daar achter te komen.

Hieronder zal ik Shift4Shop aan de tand voelen en kijken naar de voor- en nadelen en alles wat er nog meer toe doet, om voor eens en voor altijd vast te stellen of het platform echt zo goed is als de concurrenten beweren.

Wat is Shift4Shop?

Als je niet bekend bent met Shift4Shop, is er een kans dat je het kent onder zijn vroegere naam: 3DCart.

Het platform had zich lang gevestigd als een populaire eCommerce bouwer totdat het in Allentown, Pennsylvania gevestigde merk Shift4 Payments langskwam en het in november 2020 kocht.

Sindsdien is de tool omgedoopt tot Shift4Shop en hebben eCommerce ondernemers in de Verenigde Staten gratis toegang tot alle tools.

Wie gebruikt Shift4Shop?

Iedereen die op zoek is naar een gratis alternatief voor Shopify, AmeriCommerce, Wix e-commerce, of WooCommerce zullen veel leuks vinden aan Shift4Shop, want dat is precies wat het is.

Volgens de website van het bedrijf blijkt het platform populair te zijn bij ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven uit een brede dwarsdoorsnede van industrieën, waaronder:

• Kunst en ambachten
• Auto onderdelen
• B2B (bedrijf tot bedrijf)
• Kleding en mode
• Eten en drinken
• Sportartikelen
• Wijn.

Samen met nog veel meer.

Wat ik erg prettig vind aan het platform is dat je er gemakkelijk mee overweg kunt.

De leercurve -wat daar van over is- is niet zo steil, wat betekent dat ondanks Shift4Shop's belofte van enterprise-grade kwaliteit, het zeer goed is uitgerust om te voldoen aan de behoeften van degenen die voor de eerste keer een website bouwen.

Shift4Shop Review - de belangrijkste kenmerken

Zo ver, zo god, maar wat kun je nu eigenlijk doen met Shift4Shop?

Het antwoord is 'heel veel'.

Het platform verkondigt trots dat het 'de meest functierijke e-commerce software in de industrie' is, en hoewel ik niet per se voor die 100% kan instaan, kan ik bevestigen dat bijna alles wat je nodig hebt om een succesvolle online winkel te beginnen aanwezig is.

Tot de hoogtepunten van de enorme rijkdom aan beschikbare functies behoren:

Honderden mobiele thema's

Of het nu Shopify, BigCommerceof een andere maker van webwinkels die je maar kunt bedenken, is het meest fundamentele onderdeel een verzameling thema's van goede kwaliteit die je kunt aanpassen zodat je winkel er precies uitziet zoals jij dat wilt.

Gelukkig heeft Shift4Shop je hier meer dan mee gedekt. Het platform biedt 100+ eersteklas thema's, elk ontworpen voor een breed scala aan niches en industrieën.

Hoewel maar weinig van de thema's bijzonder uitmuntend zijn, zijn ze op zijn minst vergelijkbaar met het soort opties dat je krijgt bij andere platforms en, nog belangrijker, ze zijn zoekmachine-geoptimaliseerd en responsief ontworpen om ervoor te zorgen dat ze werken op elk type apparaat.

Intuïtieve slepen-en-neerzetten bouwer

Natuurlijk, als je eenmaal je thema hebt gekozen, heb je iets nodig om je website mee aan te passen, en dat is waar Shift4Shop echt tot zijn recht komt. De hoofdwebsitebouwer biedt meerdere manieren om uw website aan te passen en te verfijnen, precies zoals u het wilt.

Allereerst geeft de Core Theme Editor je de vrijheid om lettertypes, kleuren, menulay-outs en nog veel meer aan te passen. Vervolgens kun je met de intuïtieve drag-and-drop websitebouwer elementen op hun plaats trekken voordat je erop klikt om inhoud te bewerken of toe te voegen.

Tot slot, als je nog meer aanpassingen nodig hebt en je weet wat je doet, kun je de HTML en CSS met één klik op de knop bewerken.

Kern Sjabloonmotor

Uniek aan Shift4Shop is hun Core Template Engine. Dit is een raamwerk waarop al hun thema's zijn gebouwd en dat ervoor zorgt dat pagina's snel laden, soepel functioneren en er indrukwekkend uitzien, ongeacht op welk apparaat ze worden gebruikt.

Kwalitatief goede tools voor voorraadbeheer en orderverwerking

Als eigenaar van een e-commercebedrijf is uw voorraad de levenskracht van uw hele bedrijf. Het goede nieuws is dat Shift4Shop een indrukwekkende reeks functies biedt waarmee u die voorraad snel en effectief kunt controleren en beheren.

Het geeft je niet alleen een duidelijk overzicht van je bestaande voorraadniveaus, maar heeft ook een aantal coole functies die je meer flexibiliteit geven over hoe je uitverkochte artikelen beheert. Als het voorraadniveau voor een bepaald product nul wordt, kun je ervoor kiezen om de pagina helemaal te verbergen of om de pagina wel te laten weergeven, maar met het bericht "Niet op voorraad" en de knop Toevoegen aan winkelwagentje uit te schakelen.

Van daaruit kun je klanten ook de optie geven om het artikel als nabestelling te kopen of zich in te schrijven op een wachtlijst om te worden geïnformeerd wanneer je product weer op voorraad is.

Verder vind ik het erg prettig dat het platform je de vrijheid geeft om te kiezen of je afzonderlijke of meerdere producten wilt bijwerken en dat het geweldige functies voor orderbeheer biedt, zoals meldingen over nieuwe bestellingen, een duidelijk, doorzoekbaar dashboard voor orderbeheer, statusupdates om klanten op de hoogte te houden, tools voor telefonische en handmatige orderverwerking en nog veel meer.

Andere functies voor het bouwen van websites

De drie bovengenoemde dingen zijn misschien wel de meest indrukwekkende functies van Shift4Shop, maar ze zijn lang niet het enige dat je krijgt met deze.

Andere belangrijke functies zijn:

• 24/7/365 klantenondersteuning
• Onbeperkt producten toevoegen
• Onbeperkt productcategorieën toevoegen
• Onbeperkt inhoud pagina's toevoegen
• Zowel account aanmaken voor klanten als afrekenen voor gasten mogelijk
• Automatische Google AMP (Accelerated Mobile Pages) voor productpagina's
• Hulpmiddelen voor bloggen
• Aanpasbare URL's
• Aanpasbare verlanglijstjes die klanten kunnen delen
• Tools voor kortingen en promoties
• Digitale cadeaubonnen
• Realtime verzendtarieven weergeven
• Dynamische XML sitemap genereren
• Eenvoudig te configureren winkelwagen
• Gratis SSL-certificaat
• Google Analytics integratie
• Afbeeldingencarrousels en diavoorstellingen
• Producten importeren/exporteren via CSV
• Geïntegreerde tools voor orderbeheer
• Geïntegreerd e-mailmarketingsysteem
• Opties om te kiezen wat er gebeurt als klanten een product aan hun winkelwagentje toevoegen
• Opties om een afrekenproces van 1, 2 of 3 pagina's te kiezen
• Veilige, betrouwbare webhosting met een 99,9% uptimegarantie
• Store Language-instellingen waarmee je de tekst kunt aanpassen aan de toon van je merk
• Winkeltools voor sociale media
• Thema's geoptimaliseerd met bewezen effectieve eCommerce formules
• QuickCart voor betere kassa-ervaringen van klanten
• Beveiligingsfuncties voor de website

Shift4Shop Review: De voordelen

Dus, we hebben gezien wat Shift4Shop kan, maar waarom dit specifieke platform gebruiken in plaats van Shopify of een vergelijkbare e-commerce website bouwer?

Voor mij ligt het antwoord in de vijf belangrijkste voordelen van de tool:

Ingebouwde voorkoming van het verlaten van de wagen

Verlaten winkelwagens zijn een van de grootste problemen waar elke eCommerce eigenaar mee te maken heeft. Shift4Shop begrijpt dit maar al te goed en heeft speciaal ontwikkelde functies om het aantal klanten dat hun winkelwagen verlaat voordat ze afrekenen te verminderen.

De verzendkosten vooraf in de winkelwagen tonen zodat klanten niet worden afgeschrikt door afwijkende kosten, afrekenen met gasten mogelijk maken en veilige betalingen garanderen zijn slechts enkele van de manieren waarop het platform je helpt om meer klanten helemaal door het afrekenproces te krijgen.

Daarnaast biedt het platform ook een handige app genaamd 3Dboost, waarmee u aanpasbare modellen kunt gebruiken om klanten terug te lokken naar uw site wanneer ze klaar zijn om te vertrekken, evenals integraties met een aantal gespecialiseerde apps voor achtergelaten winkelwagentjes.

Integratie met 100+ betalingsproviders

PayPal, StreepAmazon, Visa Checkout, Masterpass, Klarna en nog veel meer betalingsgateways kunnen allemaal volledig in je website worden geïntegreerd, zodat jij en je klanten meer keuze en flexibiliteit hebben als het aankomt op die zo belangrijke transacties.

Gebouwd met SEO in gedachten

Hoe je het ook bekijkt, goede SEO maakt een groot verschil voor het succes van je webwinkel. Nogmaals, dit is iets wat Shift4Shop echt lijkt te begrijpen en ze hebben hun thema's en sjablonen ontworpen om u te helpen uw inspanningen voor zoekmachineoptimalisatie een turbo te geven.

Het gebruik van de eerder genoemde Core Template Engine en Google AMP-integratie zorgt ervoor dat pagina's snel laden, waarbij de belangrijkste elementen als eerste worden weergegeven zodat klanten meteen kunnen beginnen met winkelen, een functie die op zichzelf al zal helpen om je SERP-rankings (Search Engine Results Page) te verbeteren.

Een mobiel geoptimaliseerd ontwerp, SEO-vriendelijke navigatie en aanpasbare URL's, metatags en paginatitels zijn slechts enkele van de extra functies die Shift4Shop biedt om uw SEO-prestaties te verbeteren.

Sociale media exporteren

Een van de coolste functies van Shift4Shop is dat u uw nieuwe online winkel kunt synchroniseren met uw bestaande Facebook-winkel via Facebook Pixel. Hierdoor kunt u producten rechtstreeks vanuit uw winkel verkopen via sociale media, waarbij de inventaris automatisch op beide platforms wordt bijgewerkt wanneer er een verkoop wordt gedaan.

Aanpasbare opties om conversies te verhogen

Shift4Shop helpt u niet alleen bij het bouwen van een e-commerce site. En het is ook gebouwd om u te helpen het meeste uit die site te halen en conversies verhogen.

Daarom bevat het platform een aantal interessante functies die zijn ontworpen om conversies en upsells te verhogen.

Naast de eerder genoemde gastkassa biedt de e-commerce bouwer ook:

• Dagelijkse aanbiedingen compleet met aftelklok om een gevoel van urgentie te creëren
• Groepsdeals die klanten aanmoedigen om te delen met vrienden om de drempel te halen om de deal vrij te spelen
• Digitale cadeaubonnen
• Aanpasbare cadeauverpakkingsopties
• Cadeaulijstjes voor speciale gelegenheden
• Loyaliteitsprogramma's voor klanten.

Shift4Shop Review: De Nadelen

Natuurlijk is geen enkel platform perfect en Shift4Shop is dat zeker niet. Hoewel het zeker veel te bieden heeft, moeten de volgende nadelen allemaal in overweging worden genomen voordat je je aanmeldt.

Gebrek aan transparantie rond kosten

Voor gebruikers in de VS is het allesomvattende gratis End-to-End-plan ideaal, maar het is misschien eerlijk om te zeggen dat het bedrijf onze internationale vrienden beter zou kunnen laten weten dat ze moeten betalen. Shift4Shop promoot het gratis plan heel goed, maar als je buiten de Verenigde Staten bent, moet je pas wanneer je je aanmeldt je creditcardgegevens invoeren.

Het bedrijf maakt veel ophef over het aanbieden van een "gratis domeinnaam". Hoewel het waar is dat het bedrijf je domeinregistratie het eerste jaar dekt, laat Shift4Shop je niet zo goed weten dat je er daarna voor moet betalen.

Wat nog frustrerender is, is dat het platform je geen informatie geeft over hoeveel dat domein gaat kosten na het eerste jaar.

Beperkte uitbreidingen

Veel van de beste e-commerce websitebouwers bieden een hele reeks add-ons, plugins en extensies waarmee je extra functionaliteit aan je website kunt toevoegen. Shift4Shop ontbreekt op dit gebied. Hoewel er de mogelijkheid is om wat functionaliteit toe te voegen, is het aantal extra tools dat je kunt gebruiken vrij beperkt.

Frustrerende klantenservice

Lees een willekeurig aantal Ship4Shop beoordelingen geschreven door gebruikers, en je zult zien dat de klantenservice vaak een top klacht is.

Het platform biedt wel een uitgebreide bibliotheek met videotutorials, webinars en documentatie om veelvoorkomende problemen op te lossen, terwijl het ondersteuningsforum ook nuttig kan zijn voor het krijgen van tips van collega-winkeliers.

Maar als je tegen een probleem aanloopt dat je niet zelf kunt oplossen, vind je de opties voor klantenondersteuning op zijn zachtst gezegd frustrerend. Dit komt vooral omdat ondersteuningsmedewerkers er tergend lang over doen om te reageren, iets wat niet echt ideaal is als je in een noodsituatie terechtkomt.

Hoeveel zal Shift4Shop u kosten?

Als je in de Verenigde Staten bent, kost Ship4Shop je niets. De End-to-End eCommerce functies van het bedrijf bieden je volledig onbelemmerde toegang tot elke functie, met nul limieten op het aantal personeelsleden of iets anders.

Het bedrijf zal echter zijn geld verdienen door kosten per transactie in rekening te brengen, iets waar het, wederom, niet erg transparant over is.

Als je liever geen transactiekosten betaalt of buiten de VS, kun je kiezen voor een van de volgende sleutelplannen.

Basiswinkel - $29 p/m

Voor maximaal 2 personeelsleden

Pluswinkel - $79 p/m

Voor maximaal 5 medewerkers

Pro winkel - $229 p/m

Voor maximaal 15 medewerkers.

Alle premium plannen hebben geen extra transactiekosten en de mogelijkheid om onbeperkt producten te uploaden.

Hoe begint u met Shift4Shop?

Wat ik leuk vind aan Shift4Shop is dat het heel makkelijk is om te beginnen. Nadat je hebt gekozen voor het gratis plan of een van de premium plannen, moet je eerst wat contact- en accountgegevens invoeren. Vervolgens kun je ervoor kiezen om een domeinnaam te gebruiken die je al hebt of Shift4Shop te gebruiken als domeinregistrator voordat je de betalingsgegevens invoert en je aanmeldt.

Vanaf daar is het gewoon een kwestie van je favoriete thema selecteren en aan de slag gaan met het bouwen van je winkel, waarbij je de drag-and-drop editor gebruikt om je sjabloon aan te passen, pagina's toe te voegen en nog veel meer. Je kunt ook de eenvoudige productmanager gebruiken om eerst je producten te uploaden voordat je je site ontwerpt.

Hoe dan ook, als je klaar bent, wil je ook tijd besteden aan het configureren van je betalingsverwerking en andere instellingen voordat je je website eindelijk live zet voor de wereld.

Top 3 Alternatieven voor Ship4Shop

Shopify

Ship4Shop wordt vaak aangeprezen als een Shopify alternatief, dus het is gewoon logisch om de bekendste maker van e-commerce websites van het web hier op te nemen. Shopify bevat niet alleen de tools om de klantgerichte onderdelen van je website te bouwen, maar biedt ook functies voor het beheren van voorraden en bestellingen, het verwerken van betalingen en het berekenen van verzendtarieven.

Het platform staat bekend om zijn gebruiksvriendelijkheid, maar helaas ook om zijn hoge prijzen, met kosten per transactie, kosten voor het verwerken van creditcards en de kosten van apps van derden die de kosten voor het runnen van je bedrijf aanzienlijk verhogen.

Sellfy

Als je gespecialiseerd bent in digitale en print-on-demand (POD) producten, Sellfy is misschien wel iets voor jou, omdat het speciaal is gemaakt voor bedrijven zoals dat van jou. Het platform was oorspronkelijk alleen bedoeld voor de verkoop van digitale producten, voordat het zijn eigen in-house POD-service toevoegde om je te helpen fysieke producten te maken van je digitale ontwerpen.

Net als Ship4Shop heeft Sellfy alleen een gratis plan, zij het een plan dat beperkt is tot slechts 10 producten.

PrestaShop

PrestaShop is een open-source e-commerce oplossing die op vergelijkbare wijze functioneert als WordPress in die zin dat je het downloadt en uitvoert op je eigen webhostingserver.

Omdat het open-source is, hebben geavanceerde gebruikers toegang tot de code en kunnen ze deze onbeperkt aanpassen, hoewel sommige gebruikers vinden dat het hele proces van installeren, configureren en aanpassen van een open-source oplossing te tijdrovend en/of ingewikkeld is.

FAQ's

Shift4Shop Review: Wat is het oordeel?

Ik begon deze recensie met de vraag of Shift4Shop echt te mooi was om waar te zijn. Nu ik het platform aan de tand heb gevoeld, ben ik tot de conclusie gekomen dat dat inderdaad zo is. Afgezien van de trage klantenservice, was het grootste probleem het gebrek aan transparantie over de prijzen en hoe het bedrijf zijn geld verdient met het gratis plan.

Natuurlijk is het logisch dat ze hun inkomsten op deze manier genereren omdat Shift4 een bekende en gerespecteerde betalingsverwerker is, dus je weet in ieder geval dat als je je aanmeldt, je betalingsverwerkingsmogelijkheden van topkwaliteit binnen handbereik hebt.

Toch, als je dat in overweging neemt, lijkt Shift4Shop's grootspraak dat het "volledig gratis - voor het leven" is een beetje onoprecht.

Dat gezegd hebbende, het is niet allemaal slecht. Afhankelijk van het aantal verkopen, kunnen kleine bedrijven en startende ondernemers ontdekken dat het betalen per transactie veel kosteneffectiever is dan het betalen voor een maandabonnement. Bovendien is Shift4Shop nog steeds heel erg goed in het bouwen van een e-commerce website.

Sjablonen van goede kwaliteit, een intuïtieve websitebouwer en een uitgebreide reeks functies die zijn ontworpen om je nieuwe webwinkel te helpen slagen, zijn hier allemaal perfect aanwezig.

Uiteindelijk, als je op zoek bent naar een snelle en gemakkelijke manier om je nieuwe e-commerce site op te zetten die minder duur is dan Shopify en toch dezelfde kwaliteit biedt, dan is Shift4Shop misschien wel de site voor jou.