Samcart Review: Is Samcart Legit?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

Als je de beste e-commerce platformMisschien ben je op SamCart gestuit - onze uitgebreide review kan je alle informatie geven die je moet weten over deze software voor winkelwagentjes.

SamCart heeft veel geweldige functies - een veilige winkelwagen, flexibele abonnementsbetalingsplannen voor klanten en ingebouwde upsellingtools om er maar een paar te noemen.

Maar is het de moeite waard om het te gebruiken?

Mijn conclusie vooraf: Ik vind SamCart echt leuk en we denken dat het een solide winkelwagensoftware is voor het online verkopen van fysieke producten, maar we zijn wel een paar nadelen tegengekomen. De klantenservice was echter erg behulpzaam, wat zeker een pluspunt is, en het heeft een aantal geweldige functies, vooral als je producten op basis van abonnementen wilt verkopen.

Lees verder voor meer informaties. We hebben het zelf getest, dus je kunt onze eerlijke gedachten over de voor- en nadelen van SamCart zien!

Wat is SamCart?

SamCart is een online winkelplatform. Het werd gelanceerd in 2014 en stelt gebruikers in staat om productpagina's te maken, klanten abonnementen aan te bieden en nog veel meer. Klanten kunnen betalen met creditcard of bankpas, PayPal, Apple Pay of Google Pay.

Het heeft een aantal ingebouwde functies, zoals de Subscription Saver of upsells, om je te helpen meer omzet te maken en je conversie te maximaliseren.

De voor- en nadelen van SamCart

Als je haast hebt, lees je hier wat je moet weten over de beste en slechtste functies van SamCart:

Voors

• Biedt een veilige, beveiligde winkelwagen
• Eenvoudig producten en productpagina's maken
• Veel betalingsconfiguraties voor abonnementen mogelijk
• Gemakkelijk upsells of downsells toevoegen
• De functie Abonnementsbesparing is handig
• Goede klantenondersteuning

Nadelen

• Werkt 100% van de tijd niet soepel
• Een beetje prijzig vergeleken met andere platforms (zoals Shopify of 3Dcart)

De belangrijkste functies van SamCart

Laten we SamCart eens in meer detail bekijken.

Samcart gebruikerservaring

Aanmelden voor SamCart was iets moeilijker dan nodig was. Op het eerste gezicht ziet het er eenvoudig uit, maar bij het testen van het platform liep ik tegen problemen aan tijdens het aanmaken van het wachtwoord.

Een klein ding, maar een beetje vervelend. Er waren ook een paar momenten waarop ik probeerde ergens op te klikken in het dashboardgedeelte om er vervolgens achter te komen dat het niet geladen werd. Het klantenserviceteam reageerde hier behulpzaam op, maar het was op dat moment onhandig (meer hierover in het gedeelte 'Ondersteuning' verderop).

Over het algemeen zou het een vrij eenvoudig platform moeten zijn om te gebruiken - de werkbalk bovenaan wijst naar alles wat je moet vinden.

Samcart productpagina's

Het is vrij eenvoudig om een nieuwe productpagina op te zetten met SamCart. U kunt basisinformatie invoeren, zoals productnaam, product URL, afbeeldingen en producttags. Als je digitale producten verkoopt, kun je ze in dit stadium uploaden.

Je kunt voor elk product een afrekenpagina ontwerpen met behulp van hun kant-en-klare sjablonen.

Op de ontwerppagina voor afrekenen kun je kiezen uit verschillende kant-en-klare sjablonen:

De sjablonen zijn vrij eenvoudig. Ze kunnen worden aangepast - u kunt spelen met kleuren, logo's en lettertypen, maar ook met het toevoegen van getuigenissen, lijsten met opsommingstekens en aangepaste secties. SamCart gebruikt een eenvoudige teksteditor voor de aangepaste secties en u kunt links en afbeeldingen toevoegen als u dat wilt. U kunt op elk moment bekijken hoe uw pagina eruitziet met de live weergavemodus.

SamCart maakt gebruik van Stripe en PayPal, waardoor klanten met creditcard of bankpas kunnen betalen, maar ook met Apple Pay of Google Pay. Je kunt ook betaling in termijnen aanbieden.

Je kunt Upsells instellen voor elk product, wat een goede manier is om de verkoop te verhogen. Zodra je een paar producten hebt ingesteld, kun je ze toevoegen (als je bijvoorbeeld een eBook verkoopt, kun je een ander eBook toevoegen als upsell). Dit is ontworpen om gemakkelijk te zijn voor klanten.

Je kunt ook een upsell-trechter aan je producten toevoegen, waarmee je de stappen kunt ontwerpen die de klant doorloopt tot aan het afrekenproces. Je kunt meer upsells toevoegen of zelfs een 'downsell', een vergelijkbaar maar lager geprijsd product als iemand zich terugtrekt uit het afrekenproces in de hoop een verloren verkoop terug te winnen.

SamCart maakt splittesten mogelijk, waardoor u twee iets verschillende versies van dezelfde productpagina kunt ontwerpen en ze tegelijkertijd kunt uitvoeren om te zien welke beter presteert. Dit is eenvoudig te doen en de moeite waard om wat tijd in te steken om de conversie te verhogen door het beste paginaontwerp voor klanten te vinden.

Je kunt abonnementen instellen voor je klanten, inclusief:

• Onbeperkt terugkerende plannen
• Beperkte terugkerende plannen
• Betaalde proeven
• Gratis proeven

Er is een ingebouwde abonnementsbewaarder, die u veel geld en gedoe kan besparen als u producten aanbiedt op basis van een abonnement. Als de betaling van een abonnement mislukt - bijvoorbeeld als de kaart van een klant verloopt - stuurt SamCart automatisch e-mails naar uw klant, inclusief een beveiligde link om hun nieuwe betalingsgegevens in te vullen. Ook dit is ontworpen om gemakkelijk te zijn voor uw klant, waardoor het waarschijnlijker is dat ze snel zullen reageren met hun nieuwe betalingsgegevens.

Als je producten op basis van abonnementen verkoopt of je hebt iets complexere abonnementsdiensten die je aan je klanten wilt aanbieden, dan kan SamCart een goede keuze zijn. Het is de moeite waard om iets meer te investeren in een platform dat je helpt om geld te besparen op mislukte betalingen. Het is echter ook de moeite waard om op te merken dat de Subscription Saver (samen met enkele andere functies) achter de duurdere prijsplannen zit, maar dat is meestal het geval bij veel e-commerce platforms.

Je kunt zelfs 'Betaal wat je wilt'-donaties instellen. Klanten kunnen kiezen wat ze willen betalen (je kunt een minimumbedrag voorstellen als je dat wilt).

Activiteit

Op het tabblad 'Activiteit' kun je zien wat er op dat moment met je winkel gebeurt. Je kunt hier bestellingen en abonnementen bekijken en je klantenlijst raadplegen. Het geeft je een basisoverzicht van alles wat er op dit moment in je winkel gebeurt.

Dit is ook de plek waar je naartoe moet als je een terugbetaling moet doen of als je om wat voor reden dan ook contact moet opnemen met een klant.

Samcart rapporten

De rapportage van SamCart is behoorlijk goed. Ze bieden gedetailleerde overzichten van verkopen, terugbetaalde producten, abonnementen en upsell-trechters. Als je de Subscription Saver-functie gebruikt, kun je alle activiteiten met betrekking daartoe bekijken.

Je kunt ook het gedeelte 'Prospects' bekijken. Hiermee kun je klanten zien die het afrekenproces niet hebben voltooid, inclusief hun contactgegevens, het product dat ze wilden kopen en de datum. Hierdoor kun je mogelijk een follow-up doen met deze klant, en hem misschien hetzelfde product aanbieden met een kortingscoupon.

Alle rapporten kunnen indien nodig worden geëxporteerd als . CSV-bestand.

Samcart Affiliates

Als u het Premium-plan hebt, kunt u het Affiliate-programma gebruiken. SamCart genereert een aanmeldingspagina voor nieuwe affiliates, zodat u hun aanmeldingen kunt goedkeuren of weigeren (u kunt ervoor kiezen om affiliates automatisch te accepteren als u dat verkiest). Affiliates ontvangen een unieke link op hun dashboard die ze met anderen kunnen delen. De cookielengte is standaard 30 dagen, maar je kunt dit aanpassen als je dat wilt. Het is heel eenvoudig om instellingen aan te passen, waaronder het aantal affiliate commissies dat je affiliate zal ontvangen van hun affiliate links...

Met het affiliate dashboard kun je in één oogopslag zien hoe goed je leger van affiliates presteert. Je kunt zien hoeveel elke persoon heeft verkocht, zodat je gemakkelijk kunt zien of het de moeite waard is om een affiliate aan te houden of niet.

Samcart-integraties

Er zijn veel integraties beschikbaar, waaronder:

• ShipStation
• Klaviyo
• WordPress
• Zapier
• Streep
• PayPal
• Thinkific
• MailChimp
• Druppel
• Constant Contact
• ActiveCampaign

Ondersteuning

Er is een kennisbank beschikbaar voor basisinformatie over instellingen, het maken van producten, afrekenpagina's en integraties.

Als je ondersteuning nodig hebt, kun je de chatbot rechtsonder gebruiken om een vraag achter te laten. Ik moest dit doen omdat ik problemen had met navigeren op het platform.

Ze namen dezelfde werkdag nog contact met me op, wat geweldig was omdat ik niet in aanmerking kwam voor ondersteuning met prioriteit. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam en ze wilden graag helpen (ook al was het probleem niet meteen opgelost).

Samcart prijsplan opties

Er zijn drie betalingsplannen beschikbaar:

Samcart Lanceerplan - $59/maand

Dit omvat:

• Onbeperkt aantal pagina's en producten
• Onbeperkte sjablonen
• Sjabloonbouwer met slepen en neerzetten
• Volledige sjabloonbibliotheek
• Geavanceerde abonnementen
• Aanpassingen voor e-mail
• Aangepaste domeinen
• Digitale productlevering
• Slimme pixeltracking
• Betaal wat je wilt
• Ondersteuning voor verkoop- en btw-belasting
• Gratis SSL-certificaat
• Apple en Google Pay
• Bedankpagina's op maat
• SamCart Branding
• Gratis en betaalde tests
• 1 Admin Gebruiker
• Dashboard en verkooprapport
• Ondersteuning per e-mail (reactietijd van 2 dagen)

Samcart groeiplan - $119/maand

Dit omvat alles in het Launch plan, plus:

• Aangepaste afrekenvelden
• Bump Collecties bestellen
• Upsells na de aankoop
• Meerdere betaalmethoden
• 3 Admin-gebruikers
• UTM tracering en marketingrapportage
• Geavanceerde rapportage
• Klantenbeheer
• Herinnering abonnementskosten
• Geavanceerd abonnement annuleren
• SamCart inwerken
• Ondersteuning per e-mail (1 dag antwoord)

Schaalplan Samcart - $299/maand

Dit omvat alles in het Grow plan, plus:

• 10 Admin Gebruikers
• Admin Gebruikersrollen
• Verlaten van de wagen
• Ingebouwde AB-tests
• Filiaal Centrum
• Abonnement spaarder
• CRM-integraties
• Aangepaste integraties
• Ondersteuning per e-mail (respons met prioriteit)

Ze een gratis proefperiode van 14 dagen aanbieden. U kunt meer informatie vinden op hun prijzenpagina. Het moet gezegd worden dat SamCart een beetje prijziger is dan sommige andere platforms.

Het basispakket van Shopify is bijvoorbeeld ongeveer $20 goedkoper, net als het basispakket van 3Dcart. Misschien vind je SamCart er toch mooier uitzien, maar dit kan een factor zijn als je een klein of nieuw bedrijf bent en de kosten laag wilt houden.

FAQ's

Onze laatste gedachten over deze SamCart beoordeling

Zou ik SamCart aanbevelen? Ja, absoluut.

Hoewel we in het begin een technisch probleem hadden, stond het klantenserviceteam klaar om te helpen en het platform zelf is eenvoudig te navigeren.

Het heeft een aantal geweldige tools, zoals upsells, splittesten en de abonnementspaarder. Bovendien is de rapportage geweldig en heeft het een aantal goede sjablonen voor productpagina's. Als je een bedrijf hebt dat op abonnementen is gebaseerd, is het zeker verleidelijk om eens te kijken.

Het enige nadeel is dat het een beetje prijzig in vergelijking met andere platforms en sommige van de belangrijkste Samcart-functies (zoals de eerder genoemde Subscription Saver) zijn vergrendeld achter het duurdere plan. Er zijn meer betaalbare opties, maar wij vinden het nog steeds de moeite waard om te bekijken. Je kunt hun gratis proefversie bekijken als je zelf wilt zien hoe het werkt!

Als je SamCart hebt gebruikt voor je eigen shopping cart software, laat dan hieronder weten wat je ervan vindt. willen we graag weten wat je ervan vindt.

Alternatieve opties voor Samcart Vergeleken met

Als u nog niet helemaal zeker bent van de juiste cart-oplossing, heeft ons team Samcart vergeleken met een aantal andere concurrenten. 

• Samcart vs Shopify vergeleken
• Samcart vs Clickfunnels vergeleken
• Samcart vs Karta vergeleken
• Samcart vs Ultracart vergeleken
• Samcart vs ThriveCart vergeleken
• Samcart vs Leadpages vergeleken