Pipedrive vs Zoho

Pipedrive vs Zoho: Welk CRM platform is het beste?

Geen reacties

Foto van auteur

Door David Borgogni

Laatst bijgewerkt op 24 april 2023 door Ewen Finser

In onze Pipedrive vs Zoho Ter vergelijking bekijken we twee van de populairste platforms voor CRM-software.

Bottom Line Up Front Summary: Ik zou zeker neig hier naar Pipedrive. Het is gemakkelijker te gebruiken, heeft een schonere interface en werkt goed samen met andere software en systemen. De enige keer dat ik hier Zoho CRM aanbevelen is als je al gebonden bent aan een van hun andere producten. Als je gewend bent aan de interface, zijn de "nadelen" minder belangrijk (vooral UX/ontwerpkwesties). 

Belangrijkste verschillen tussen Pipedrive vs Zoho

De belangrijkste verschillen tussen Pipedrive en Zoho zijn: 

  • Pipedrive heeft een duidelijk platform, terwijl het platform van Zoho een beetje onoverzichtelijk is. 
  • Pipedrive biedt enige automatisering om dingen te versnellen, terwijl Zoho veel processen automatiseert met behulp van hun A.I. 
  • Pipedrive heeft één mobiele app, terwijl Zoho drie mobiele apps heeft.
  • Pipedrive heeft een geweldige klantenservice, terwijl Zoho soms wat trager reageert. 
  • Pipedrive biedt geen extra functies zoals gamification, terwijl Zoho dat wel doet.
  • Pipedrive heeft niet zoveel opties om vast te leggen leidtterwijl Zoho dat wel doet.
Onze keuze
Waarom ik Pipedrive verkies

Pipedrive beheerst de kunst van een SCHONE INTERFACE terwijl het toch diepe FUNCTIONALITEIT heeft. Voor een puur CRM ben ik persoonlijk voor Pipedrive gegaan.

Probeer nu
Wij verdienen een commissie als u op deze link klikt en een aankoop doet zonder extra kosten voor u.

Dat zijn de verschillen - laten we eens kijken naar de overeenkomsten.

De overeenkomsten

  • Beide platforms bieden een drag-and-drop tool om pipelines/blueprints voor verkoop te maken
  • Beide platforms bieden geweldig contactbeheer
  • Beide platforms hebben een ingebouwd agendasysteem
  • Met beide platforms kun je gesprekken voeren en e-mails volgen, en ze automatisch registreren
  • Beide platforms bieden geweldige rapportage en prognoses
  • Beide platforms hebben een Academy voor nieuwe gebruikers

Zoals je kunt zien, hebben ze allebei veel te bieden. Nu zullen we ze elk in meer detail bekijken.

CRM-platforms zijn eindeloos nuttig voor verkoopteams als verkoopoplossing - ze kunnen je georganiseerd houden, een uniform verkoopproces creëren om ervoor te zorgen dat elk teamlid de stappen volgt die je bedrijf vereist, ze kunnen leads vastleggen en voor je organiseren, en ze kunnen de agenda's en communicatie van je teamleden organiseren - in wezen brengen ze alles onder één dak dat anders veel aparte administratie zou vereisen.

Plus, CRM platforms zijn geweldig voor het automatiseren van veel vervelende processen, zodat je verkoopteam zich kan richten op datgene waar het goed in is: relaties opbouwen met klanten en verkopen afsluiten.

Pipedrive en Zoho CRM zijn beide uitstekende platforms die veel te bieden hebben voor verkoopteams. Maar hoe weet je welke het beste is? In onze onbevooroordeelde vergelijking bekijken we de verschillen en overeenkomsten en vergelijken we hun functies, zodat jij kunt beslissen welk platform het beste bij jou past.

Wat is de CRM-software van Pipedrive?

Pipedrive werd opgericht in 2010. Het is een Pipeline-tool die eenvoudig en gebruiksvriendelijk is ontworpen. Het wordt wereldwijd gebruikt door 90.000 verkoopteams - het is een populair en groeiend platform.

Het stelt gebruikers in staat om volledig aanpasbare pijplijnen op te zetten, acties te creëren en doelen bij te houden. Het is ontworpen om tijd te elimineren die anders verspild zou worden aan repetitieve administratieve taken, door gebruik te maken van automatisering voor het invullen van informatie, het boeken van telefoongesprekken en vergaderingen, en nog veel meer.

Pipedrive is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die een duidelijk platform willen waar hun verkoopteam mee kan werken.

Wat is Zoho CRM?

Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Zoho bestaat uit een reeks diensten, waaronder ZohoMail, ZohoDesk, ZohoProjects en Zoho CRM.

Hun CRM-platform stelt gebruikers in staat om leads, deals en contactpersonen te beheren en biedt een reeks communicatietools zoals e-mail, telefoon en live chat. Hun tools voor lead capturing zijn indrukwekkend en ze hebben een A.I systeem genaamd Zia dat sommige processen kan automatiseren.

Zoho CRM is geweldig voor middelgrote tot grote bedrijven die snel veel leads willen vastleggen.

Belangrijkste functies van Pipedrive

Lead- en dealmanagement

Pipedrive maakt het bouwen van pijplijnen heel eenvoudig. Je kunt een drag-and-drop tool gebruiken om aanpasbare pijplijnen te maken, waarbij je alleen de functies gebruikt die je team nodig heeft.

U kunt de gezondheid van uw pijplijn gemakkelijk zien en Pipedrive waarschuwt u voor gebieden die worden verwaarloosd, zodat u uw verkoopteam efficiënt kunt inzetten voor de meest noodzakelijke taken.

Ze bieden ook dealwaarschijnlijkheid. Hiermee kun je zien welke verkopen de meeste kans hebben om gewonnen te worden, wat weer geweldig is voor de efficiëntie.

Als een deal een bepaalde tijd ongebruikt blijft, wordt je team hiervan op de hoogte gebracht - zodat er geen deals door de mazen van het net vallen en vergeten worden.

De productcatalogus is ook handig. Je kunt elk afzonderlijk product invoeren, dat vervolgens direct aan klanten en deals kan worden gekoppeld.

Communicatie en contactbeheer

Wat betreft communicatiekanalen biedt Pipedrive zowel e-mail als telefoongesprekken aan.

Het e-mailplatform is eenvoudig te gebruiken en kan worden gesynchroniseerd met je e-mailadres op het werk. Je kunt dan e-mails verzenden en ontvangen via Pipedrive. Je krijgt live meldingen wanneer contactpersonen e-mails openen en ze bieden ook e-mailsjablonen aan, wat geweldig is om tijd te besparen.

Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Je kunt ook bellen vanuit Pipedrive. Met handsfree bellen kun je onderweg aantekeningen maken en gespreksverslagen worden automatisch aangemaakt en toegevoegd aan de verkooppijplijn als voltooide taak. Je kunt gesprekken ook opnemen en downloaden als audiobestanden.

Wat contactbeheer betreft, heeft Pipedrive een contactendatabase. Contactpersonen kunnen individuen of organisaties zijn en ze kunnen handmatig worden toegevoegd of geïmporteerd van een ander platform (zoals een ander CRM of van Google- of Microsoft-contactpersonen).

Kalender

De kalender is een handige functie om je team georganiseerd te houden. Leden van het verkoopteam kunnen hun eigen agenda hebben en hun beschikbaarheid instellen. Dit maakt het organiseren van vergaderingen veel eenvoudiger en zorgt ervoor dat de agenda kan synchroniseren met de chatbot (waarover binnenkort meer).

De agenda synchroniseert met Google, Outlook en andere kalenderaanbiederswaardoor het makkelijker wordt om informatie in te voeren. Teamleden kunnen ook e-mailherinneringen instellen.

Automatisering

Automatisering om tijd te besparen is echt een nuttig hulpmiddel, en het stelt je team in staat om veel productiever te zijn.

Een handige functie van Pipedrive is de chatbot - hiermee kunnen potentiële klanten een afspraak met je maken via je website. De chatbot kan de aanvraag voor u afhandelen en de agenda's van uw verkoopteam controleren om ze automatisch in te boeken. Je kunt er ook voor kiezen om deze informatie via webformulieren vast te leggen als je dat liever doet.

Ze bieden ook automatisering op andere gebieden, waaronder:

  • Nieuwe deals aanmaken wanneer een nieuw contact wordt toegevoegd
  • Overdracht van eigendom aan verschillende verkopers
  • E-mails versturen wanneer deals worden aangemaakt
  • Nieuwe activiteiten creëren wanneer een deal in de pijplijn terechtkomt

Deze zijn allemaal aanpasbaar en je kunt triggers en gewenste resultaten instellen.

Ze hebben ook een virtuele verkoopassistent - deze geeft je tips op basis van het stadium en de gezondheid van je pijplijn, met ideeën over hoe je verder kunt gaan en hoe je efficiënter kunt werken met behulp van het platform.

Rapportage

Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Pipedrive Hiermee kun je aantrekkelijke, gedetailleerde rapporten maken voor verkoopgroei en het bijhouden van doelen. Je kunt kiezen welke informatie je wilt opnemen en ze kunnen ook activiteiten- en verkooprapporten bevatten. Dit is intuïtief en eenvoudig te gebruiken en je kunt ze gemakkelijk delen met teamleden.

Ze bieden ook voorspellingen, gebaseerd op de verwachte sluitingsdatum van deals en de waarschijnlijkheid van andere deals, naast andere factoren. Dit kan je in staat stellen om je verkoopstrategie vorm te geven, te werken aan gebieden die verbetering behoeven of te kiezen voor een nieuwe richting.

Mobiele app

Een screenshot van automatisch gegenereerde textDescription
Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Pipedrive heeft een gratis app. Je kunt deze gebruiken (met je abonnement) om onderweg toegang te hebben tot je inbox, contactpersonen, planning en pijplijnen. Het is een duidelijk ontworpen app met veel van dezelfde functies als de desktopversie en is vrij eenvoudig te gebruiken.

App marktplaats

Pipedrive heeft een app-marktplaats voor verschillende uitbreidingsoplossingen. Hiermee kun je apps installeren in verschillende categorieën, waardoor je meer tools en functies tot je beschikking hebt. De categorieën omvatten:

  • Boekhouding en facturering
  • Analytics
  • Bots en berichtenuitwisseling
  • Synchronisatie van contactpersonen en agenda
  • Klantenservice
  • Gegevensbeheer
  • E-mail Marketing
  • Integratieplatforms
  • Leads genereren
  • Marketing Automatisering
  • Telefoon Oplossingen
  • Voorstellen en contracten
  • Beheer van middelen
  • Taakbeheer
  • Webformulieren en enquêtes

Belangrijkste functies van Zoho CRM

Lead- en dealmanagement

Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Zoho heeft een aantal geweldige functies voor leadbeheer.

Je kunt leadinformatie op verschillende plaatsen vastleggen, waaronder aanpasbare webformulieren. Je kunt visitekaartjes scannen met hun Card Scanner app, waarmee je direct contactgegevens van potentiële leads kunt vastleggen en opslaan in het Zoho-platform.

Je kunt ook op één handige plek volgen wat je potentiële klanten zeggen op Twitter. Zo kun je de vinger aan de pols houden over de onderwerpen die het belangrijkst zijn voor je leads en kun je zien wat ze over jouw bedrijf zeggen. Je kunt zelfs opvolgacties toewijzen aan elke binnenkomende Twitter lead - wat je tijd bespaart en mogelijk nieuwe business oplevert.

Je kunt ook integraties met LinkedIn en Facebook gebruiken om je kansen op het vinden van nieuwe klanten te maximaliseren.

De Zoho CRM-oplossing heeft het ook makkelijk gemaakt om deze nieuwe leads te beheren. Scoringsregels organiseren uw klanten automatisch op basis van de waarschijnlijkheid dat ze geïnteresseerd zijn in uw producten of diensten. U kunt er ook voor kiezen om hogere scores toe te kennen aan klanten uit sectoren waarin u bijzonder geïnteresseerd bent.

Leads kunnen automatisch worden verdeeld, wat je weer tijd bespaart. Dit helpt ook voorkomen dat sommige teamleden overbelast raken terwijl anderen onderbenut blijven.

Voor het bijhouden van deals heeft Zoho een Blueprint editor. Deze werkt op een vergelijkbare manier als de pipeline builder van Pipedrive, waarbij je een blauwdruk voor je verkoop kunt maken met behulp van een drag-and-drop editor.

Een screenshot van een social media postBeschrijving automatisch gegenereerd

Je kunt regels instellen voor je salesteam - dit zorgt ervoor dat elke deal op dezelfde manier werkt, met een fase waarin actie moet worden ondernomen voordat de leden van je salesteam naar het volgende onderdeel kunnen gaan. Deze voorwaarden kunnen bestaan uit het vastleggen van een maximale korting of een bepaalde tijdsduur voor de onderhandeling.

Communicatie en contactbeheer

Zoho CRM heeft een pakket communicatietools dat bekend staat als 'Omnichannel'. Dit omvat e-mail, telefoon, sociale media, live chat, self-service portals en webconferencing. Onderdeel hiervan is het vastleggen van leadinformatie, zoals we al eerder zeiden.

De e-maildienst is eenvoudig te gebruiken. Je kunt e-mails versturen en ontvangen vanuit de e-mailclient van je keuze (waaronder Gmail, Yahoo, Outlook en Zoho's eigen e-maildienst, Zoho Mail).

Je ontvangt meldingen als je e-mails zijn geopend, inclusief hoe laat ze zijn gelezen. Je kunt filters gebruiken om leads te identificeren die niet binnen een bepaald tijdsbestek hebben gereageerd of leads die betrokken zijn en snel reageren. Zo kun je tijd besparen die anders wordt verspild aan leads die waarschijnlijk niet tot succes leiden.

Net als Pipedrive kun je e-mails plannen, e-mails in bulk versturen en e-mailsjablonen gebruiken of je eigen sjablonen maken.) Je kunt rapporten van deze e-mails krijgen met de beste open rates.

De telefoonfunctie werkt op dezelfde manier als die van Pipedrive. Je kunt gesprekken plannen, bellen vanuit het platform zelf en gesprekken opnemen en opslaan in individuele blauwdrukken. Bovendien worden gesprekslogs automatisch vastgelegd en samengevoegd tot een database met informatie die je kunt bekijken om de beste strategie voor verkoopgesprekken te bepalen. Ze hebben ook een app met nummerweergave, zodat je onderweg vanuit Zoho kunt bellen.

Op het gebied van het beheren van contacten bieden ze ook hier veel tools. Zoho CRM haalt informatie uit alle communicatiebronnen, inclusief e-mails, telefoontjes en sociale media, zodat je kunt bijhouden wanneer je met elke potentiële klant hebt gecommuniceerd en wat je daarna misschien moet doen.

Automatisering CRM-systeem

Zoho gebruikt Zia, een AI-programma dat is ontworpen om een heleboel taken te automatiseren en je leven in het algemeen een beetje makkelijker te maken. Zia kan rapporten maken, trends opmerken, efficiënter zoeken in e-mails of rapporten, reacties voorstellen aan klanten of cliënten, tekst voor je proeflezen (bijvoorbeeld op je website of e-mailnieuwsbrief), notities maken, automatisch klantgegevens invoeren en voorspellingen voor je doen.

Als je een ontwikkelaar in je team hebt, kun je nieuwe scripts maken voor Zia en nieuwe vaardigheden ontwikkelen die specifiek bij jouw team passen.

Sommige functies van Zia zijn alleen beschikbaar in hogere prijscategorieën.

Kalender en teambeheer

Zoho heeft een ingebouwde kalender die ongeveer hetzelfde werkt als die van Pipedrive. Je kunt terugkerende afspraken maken, afspraken uit andere agenda's importeren, herinneringen voor taken instellen en uitnodigingen van andere klanten accepteren.

Ze bieden ook veel tools voor teamsamenwerking. Dit omvat een Feeds-forum, waarmee je berichten naar andere gebruikers kunt sturen (je kunt ze ook taggen in deze berichten). Je kunt feeds aanmaken voor bepaalde teamleden - geweldig als je teamleden wilt groeperen om samen aan een project te werken - en je kunt eenvoudig bestanden meesturen met berichten.

Je kunt ook notities toevoegen aan deals, contactpersonen en leads, zodat jij en je teamleden belangrijke informatie niet vergeten.

Gamification

Zoho biedt een app genaamd Gamescope, waarmee je trofeeën en badges aan teamleden kunt geven. Dit kan een geweldige stimulans zijn als je een bijzonder competitief verkoopteam hebt.

Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Rapportage

Als het gaat om analytics en rapportage heeft Zoho veel te bieden.

Je kunt rapporten maken met een eenvoudige tool en ze delen met teamleden. Je kunt rapporten ook organiseren in mappen, wat geweldig is als je veel rapporten hebt en ze gemakkelijk moet kunnen vinden. Rapporten kunnen pop-outvensters bevatten met grafieken en diagrammen.

Ze bieden diepgaande tracering van verkooptrechters - je kunt ervoor kiezen om elke fase van het proces te traceren, van het vastleggen van leads, communicatie, onderhandeling, ontvangen bestellingen en betaling.

Net als Pipedrive biedt Zoho verkoopprognoses. Je kunt deze prognoses uitsplitsen per verkoper, team en rayon, waardoor je diepgaand inzicht krijgt in je verkoopprestaties. Prognoses zijn gebaseerd op voltooide verkopen, targets, deals die op het punt staan te worden gesloten en meer - waardoor je een vrij nauwkeurig idee krijgt van je voorspelde verkopen.

Mobiele apps

Zoho heeft een aantal apps om uit te kiezen. Dit zijn onder andere de Mobile CRM App, Business Card Scanner en Analytics Mobile.

De CRM app geeft je toegang tot contacten, zodat je ze direct kunt bellen vanaf het platform, waar je ook bent. De app heeft ook een slimme functie waarmee je lokale prospects kunt zien, waar je ook bent, door de locatie van hun organisatie op de kaart te tonen met links naar hun website. Zo kun je efficiënt met je tijd omgaan en het meeste uit elke reis halen. Je kunt zelfs inchecken op die locatie en dit toevoegen aan de verkoopblauwdruk. Je kunt ook de communicatiekanalen op het platform gebruiken en onderweg toegang krijgen tot je agenda.

Met Analytics Mobile kun je je rapporten bekijken waar je ook bent, wat een handig hulpmiddel is als je vaak moet reizen.

Integraties

De Zoho app marketplace heeft een verscheidenheid aan apps en integraties met andere platforms. De categorieën zijn onder andere:

  • Verkoop
  • Helpdesk
  • Financiën
  • Mensen en Cultuur
  • Communicatie
  • Projectbeheer
  • Marketing
  • Analytics

Pipedrive vs Zoho - Prijzen

Pipedrive Prijzen

Pipedrive heeft vier prijsplannen waaruit je kunt kiezen.

Ze bieden een gratis proefversie - kunt u hier meer te weten komen.

Zoho CRM Prijzen

Zoho heeft vier prijsplannen waaruit je kunt kiezen.

  • Gratis - Hiermee krijg je toegang tot de basisfuncties van Zoho, waaronder leadbeheer, contactpersonen, accounts, deals, taken, evenementen, basissamenwerkingstools voor teams en basisondersteuning voor klanten.
  • Standaard - $12 per maand/1 gebruiker - dit omvat basisfuncties plus verkoopvoorspellingen, rapporten, webformulieren en de meeste tools voor teamsamenwerking
  • Professioneel - $20 per maand/1 gebruiker - dit omvat alle functies in het vorige plan plus meer sociale mediatools en voorraadbeheer
  • Onderneming - $35 per maand/1 gebruiker - dit omvat alles wat Zoho CRM te bieden heeft

De prijzen worden gegeven voor jaarlijkse facturering - als je maandelijks wilt betalen is het iets duurder. Ze hebben een gratis proefversie - je kunt Meer informatie vindt u hier.

Pipedrive vs Zoho - Ondersteuning

Pipedrive Klantrelatiebeheer

Een screenshot van automatisch gegenereerde textDescription

Pipedrive heeft een nuttige kennisbank met beginnersgidsen, webinars en video's en artikelen. Het heeft ook een druk forum met andere gebruikers. Ze hosten ook Pipedrive Academy, een reeks cursussen gericht op mensen die nieuw zijn op het platform - dit is echt nuttig om ervoor te zorgen dat je het meeste uit Pipedrive haalt.

Ze hebben een live chatfunctie of een e-mailadres waarmee je contact kunt opnemen als je ondersteuning nodig hebt.

Zoho

Een screenshot van een mobiele telefoonBeschrijving automatisch gegenereerd

Zoho heeft een nuttige kennisbank met inleidende artikelen en enkele video's. Ze hebben eBooks over verschillende onderwerpen en een forum met gebruikers waarmee je in contact kunt komen.

Zoho Academy leert nieuwe gebruikers hoe ze het beste uit het platform kunnen halen met handige tutorials en downloadbare werkboeken.

Hun ondersteuning hangt af van je prijsplan, maar ze bieden een mix van e-mailondersteuning, live chat en telefonische ondersteuning. Gebruikers hebben aangegeven dat het niet altijd makkelijk is om contact op te nemen met de klantenservice, wat jammer is.

Pipedrive vs Zoho - Voor- en nadelen

Pipedrive Pro's

  • Zeer eenvoudig te navigeren platform
  • Gemakkelijk te gebruiken pipeline builder
  • De mobiele app is eenvoudig te gebruiken
  • Kennisbank en Pipedrive Academy zijn nuttige hulpmiddelen
  • Automatisering voor bepaalde taken bespaart tijd

Pipedrive nadelen

  • Niet zoveel geavanceerde functies als Zoho als het gaat om lead capture
  • Niet zo geschikt voor grotere of complexere bedrijven (vs. kleine bedrijven)

Zoho professionals

  • Geweldige functies voor het vastleggen en organiseren van leads
  • De mobiele app zit boordevol handige functies
  • Zia automatiseert veel taken voor je
  • Gamification is een geweldige manier om leden van het verkoopteam aan te moedigen harder te werken
  • Gratis plan is geweldig voor de basis

Zoho nadelen

  • Platform is niet zo mooi om naar te kijken als Pipedrive en kan een beetje onoverzichtelijk en verwarrend zijn
  • De klantenservice is niet altijd gemakkelijk te bereiken
Onze keuze
Waarom ik Pipedrive verkies

Pipedrive beheerst de kunst van een SCHONE INTERFACE terwijl het toch diepe FUNCTIONALITEIT heeft. Voor een puur CRM ben ik persoonlijk voor Pipedrive gegaan.

Probeer nu
Wij verdienen een commissie als u op deze link klikt en een aankoop doet zonder extra kosten voor u.

Zoho Pipedrive integratie

Kun je het beste van beide werelden krijgen? Ja, dat kan. 

Gelukkig ondersteunen zowel Pipedrive als Zoho native app-integraties met elkaar:

Dit is relatief ongebruikelijk in de CRM-ruimte, maar de waarheid is dat Zoho en Pipedrive op genoeg manieren verschillen om de integratie van de twee systemen haalbaar te maken.

Zoho is zo'n groot ERP-, Sales- en BI-ecosysteem dat het heel goed denkbaar is dat iemand Pipedrive zou willen gebruiken voor de specifieke CRM-functies, terwijl hij nog steeds Zoho-producten gebruikt voor de rest van het bedrijf.

Veelgestelde vragen Pipedrive vs Zoho

Kan ik sociale media-accounts volgen op Pipedrive?

Niet op dit moment, nee.

Welke bedrijven gebruiken Pipedrive?

Het is ideaal voor kleinere bedrijven, maar sommige grote bedrijven gebruiken het, waaronder Sage en LinkedIn.

Kan ik gesprekken registreren in de Pipedrive mobiele app?

Ja, je kunt onderweg gesprekken registreren in de mobiele app.

Kan ik mijn dashboard in Pipedrive aanpassen?

Ja, je kunt je dashboard aanpassen zodat het je de informatie toont die je het meest nodig hebt.

Integreert Zoho met Google Docs?

Ja, Zoho integreert met Google Docs, zodat je je documenten kunt bekijken.

Kan ik persoonlijke contacten toevoegen aan mijn Zoho-account?

Dat kan, maar vergeet niet dat iedereen met beheerderstoegang deze contacten kan bekijken.

Is Zoho makkelijk te gebruiken?

Het heeft een iets hogere leercurve dan Pipedrive, maar ze bieden veel tutorials om je te helpen door het platform te navigeren.

Kan ik mijn dashboard aanpassen in Zoho?

Dat kan, maar vergeet niet dat iedereen met beheerderstoegang deze contacten kan bekijken.

Conclusie - Pipedrive vs Zoho Welke is de beste?

Het is duidelijk dat het hier om een persoonlijke keuze gaat.

Onze keuze
Waarom ik Pipedrive verkies

Pipedrive beheerst de kunst van een SCHONE INTERFACE terwijl het toch diepe FUNCTIONALITEIT heeft. Voor een puur CRM ben ik persoonlijk voor Pipedrive gegaan.

Probeer nu
Wij verdienen een commissie als u op deze link klikt en een aankoop doet zonder extra kosten voor u.

Pipedrive is geweldig als je iets eenvoudigs wilt gebruiken. Het platform is ontworpen om intuïtief en zonder gedoe te werken. Als je gewend bent om te werken met onhandige of frustrerende software, dan zal Pipedrive aanvoelen als een verademing. Het heeft genoeg functies om mee aan de slag te gaan en de rapportage is geweldig - plus de klantenservice is beter dan die van Zoho.

Het is echter moeilijk om de functies te negeren die Zoho biedt. Van geavanceerde lead capturing via social media kanalen tot hun A.I, ze hebben veel te bieden dat Pipedrive nog niet heeft. De rapportage is diepgaand en duidelijk en de optie van gamification is geweldig voor concurrerende verkoopteams. Als je veel leads wilt vastleggen en ze efficiënt wilt organiseren, is Zoho een goede keuze.

Bottom Line: Ik zou zeker neig hier naar Pipedrive. Het is gemakkelijker te gebruiken, heeft een schonere interface en werkt goed samen met andere software en systemen. 

De automatisering en lead capturing maken dit naar onze mening meer dan goed - maar beide bieden gratis proefversies aan, dus waarom probeer je ze niet uit om te zien wat je ervan vindt?

We zijn benieuwd wat jij vindt van Pipedrive en Zoho voor verkoopbeheer - laat het ons weten als je er ervaring mee hebt!

Verder lezen CRM-software en CRM-oplossingen voor pijplijnbeheer

Zit je nog steeds vast? Bekijk hoe deze twee populaire CRM-opties zich verhouden tot CRM-functies van andere tools:

Zoho vs de concurrentie

Pipedrive vs de concurrentie

 

 

Plaats een reactie

Nederlands