BigCommerce vs Magento: Welk Storefront is het beste voor uw bedrijf?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

Een e-commerce software kan ontmoedigend zijn. Er zijn veel verschillende online winkelmakers met verschillende functies, prijzen en functionaliteiten. Twee van de toonaangevende platforms zijn BigCommerce vs Magento.

BigCommerce beschikt over een drag-and-drop bouwer die vrijwel iedereen kan gebruiken. Profiteer van onbeperkte personeelsaccounts, producten, bestandsopslag en bandbreedte. Bovendien heb je toegang tot 24/7 klantenondersteuning en geen transactiekosten.

Hoewel je met BigCommerce binnen enkele minuten aan de slag kunt, mag je het open-source framework van Magento niet over het hoofd zien. De flexibiliteit van Magento's software is de extra tijd en kosten waard. Sterker nog, meer dan 30% gebruiken Magento, waaronder Ford, Sigma Beauty en Coca Cola.

Welk storefront is het beste voor e-commerce bedrijfseigenaren? Laten we de twee platforms eens bekijken.

De belangrijkste verschillen tussen BigCommerce en Magento

• BigCommerce biedt hosting, terwijl Magento geen hosting biedt.
• BigCommerce is eenvoudig te gebruiken, terwijl Magento een aanzienlijke leercurve heeft.
• BigCommerce biedt technische ondersteuning, terwijl je voor Magento een ontwikkelaar moet inhuren om wijzigingen aan te brengen.
• BigCommerce is het beste voor kleine tot middelgrote bedrijven, terwijl Magento voor grote bedrijven is.
• BigCommerce kan alleen verbinding maken met bestaande marktplaatsen, terwijl Magento een online marktplaats kan creëren.

De overeenkomsten

• De kosten van het plan zijn gebaseerd op de jaarlijkse verkoop
• Mobielvriendelijk, responsief ontwerp
• Open-source (BigCommerce heeft een open-source kassa)
• Steun van de Gemeenschap
• Ondernemingsplannen
• Gratis ontwerpsjablonen
• Google Analytics-integratie
• Aangepaste couponopties
• Product URL's bewerken
• Meerdere valuta's

BigCommerce vs Magento: Wat is BigCommerce?

BigCommerce is een eCommerce winkelbouwer die kan schalen van kleine bedrijven tot enterprise oplossingen. Het is marktleider op het gebied van verkooptools, SEO en integraties. Het platform kan je helpen om je online bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Bekende merken zijn Toyota en Ben & Jerry's.

BigCommerce vs Magento: Wat is Magento?

Magento is een open-source software- en e-commerceoplossing die door 1 op de 4 online bedrijven wordt gebruikt. Het is volledig aanpasbaar, maar vereist wel hosting van buitenaf en een ervaren Magento-ontwikkelaar.

Magento is niet voor ondernemers en kleine bedrijven die nog in de fase zitten van het "maken van een businessplan". Als je echter op zoek bent naar bedrijfsoplossingen, dan is Magento het platform bij uitstek.

De belangrijkste functies van BigCommerce

e-commerce

• Pagina-bouwer met slepen en neerzetten
• Onbeperkt aantal personeelsaccounts
• Gratis sjablonen
• Onbeperkt digitaal of fysieke producten
• Productopties (tot 250)
• Productvarianten (tot 600)
• CMS
• Akamai Image Manager (automatische beeldoptimalisatie)
• Geen transactiekosten
• Meerdere valuta's
• Dropshipping-integraties (Ali-Express Dropshipping, Inventory Source, Modalyst, Printful en Sprocket)
• POS-mogelijkheden

Marketing

• Coupons
• Productbeoordelingen
• Winkelwagenverwijderaar (Plus) - tot 3 geautomatiseerde e-mails
• Creditcard opslaan (Plus)
• Ingebouwde blog
• Geavanceerde rapportage (gegevens over achtergelaten wagentjes, klanten, financiën, marketing, zoekopdrachten)

SEO

• Paginatitels, metabeschrijvingen en kopteksten bewerken
• Product URL's bewerken en korte URL's maken
• Responsive sjablonen
• Versnelde mobiele pagina's (AMP)

De belangrijkste functies van Magento

e-commerce

• Onbeperkt filteren op producten om elke niche van producten te segmenteren
• Verkoop meerdere producten en diensten op dezelfde site
• Aangepaste afrekenopties zoals afrekenen voor gasten en aankopen op één pagina
• Wereldwijde verkoopondersteuning voor meerdere talen en valuta's

Marketing

• E-mails over achtergelaten winkelwagentjes om de totale verkoop te verhogen
• De winkelervaring personaliseren op basis van big data, waaronder de kijkgeschiedenis van de potentiële klant
• Onbeperkte couponopties die kunnen worden voorzien van een aangepaste code
• Google Analytics-integratie

SEO

• Sitemap voor e-commerce
• Bewerk product URL's en meta-informatie om hoger te scoren in Google

BigCommerce vs Magento - Prijzen

BigCommerce

BigCommerce heeft een gratis proefversie van 15 dagen en 4 betaalde niveaus, Standaard, Plus, Pro en Enterprise. Het platform biedt een 10% korting bij jaarlijkse betaling voor Plus en Pro plannen.

Alle plannen omvatten geen transactiekosten, onbeperkte producten, bestandsopslag en bandbreedte, en onbeperkte personeelsaccounts. Gebruikers krijgen ook 24/7 live ondersteuning van agenten, ongeacht het niveau van het plan.

Standaard

$29,95 per maand

• Gemerkte online winkel
• eBay en Amazon
• Verkooppunt
• Facebook/Instagram
• Google Shopping (ondersteund door Verkoop en bestellingen)
• Kenmerken
• Responsieve website
• BigCommerce mobiele app
• Afrekenen op één pagina
• Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay
• Coupons, kortingen en cadeaubonnen
• Real-time verzendingsoffertes
• Professionele rapportagetools
• Blog
• Productwaarderingen en -beoordelingen
• Gratis sitebrede HTTP's en speciale SSL
• ShipperHQ motor voor verzendregels
• Multi-valuta

Plus Plan

$79,95 per maand

Standaardplan plus:

• Klantgroepen en segmentering
• Verlaten winkelwagen opslaan
• Persistent wagentje
• Opgeslagen creditcards

Pro Plan

$299,95 per maand

Plus plan plus:

• Aangepaste facets (product filteren)
• Prijslijsten
• Onbeperkte API-oproepen
• Snelle routering, ondersteuning met prioriteit,
• en customer success management beschikbaar
• API-ondersteuning

Magento

Magento is open-source software, dus er zijn geen installatiekosten. Je hebt echter wel aanzienlijke kosten voor webhosting, beveiliging, domein, thema's, transactiekosten en extensies. Je bent ook verantwoordelijk voor het gebruik van je eigen webontwikkelaars om je code aan te passen of eventuele problemen op te lossen.

Magento Gemeenschap ($15,000+)

Magento Community is een basissite met productvarianten, Google Analytics-integratie en e-mailsjablonen die zijn geoptimaliseerd voor alle apparaten.

Magento Commerce ($22.000+)

Magento Commerce is software op bedrijfsniveau die gebruik maakt van een drag-and-drop CMS, productcategorie-organisatie, beloningspunten voor terugkerende klanten en aangepaste aanbiedingen.

De kosten van het platform zijn gebaseerd op je jaarlijkse omzet. Bedrijven met een gemiddelde bruto omzet van minder dan 1 miljoen dollar betalen $22.000 per jaar. Bedrijven met een bruto-omzet van meer dan 1 miljoen per jaar betalen als volgt:

• < $1.000.000 - $40.000/jaar
• $1.000.000 - $5.000.000 - $32.000/jaar
• $5.000.000 - $10.000.000 - $49.000/jaar
• $10.000.000 - $25.000.000 - $75.000/jaar
• $25.000.000+ - $125.000/jaar

Magento Commerce Cloud ($40.000+)

Magento Commerce Cloud is de premium versie van Magento Commerce. Het maakt back-ups van al je gegevens in de cloud, realtime sitewijzigingen, automatische Magento software-updates en backend ondersteuning wanneer je site extra druk is (bijv. Black Friday).

• < $1.000.000 - $40.000/jaar
• $1.000.000 - $5.000.000 - $55.000/jaar
• $5.000.000 - $10.000.000 - $80.000/jaar
• $10.000.000 - $25.000.000 - $120.000/jaar
• $25.000.000+ - $190.000/jaar

BigCommerce vs Magento - Ondersteuning

BigCommerce

Klantenservice bij BigCommerce begint met de gratis proefperiode. Alle gebruikers van de gratis proefperiode ontvangen informatie via e-mail.

Als je een betaalde gebruiker bent, kom je in aanmerking voor de 24/7 live ondersteuning. Als je een vraag hebt, zie je eerst opties om te proberen je antwoord te vinden in de documentatie. Als je antwoord echter niet gemakkelijk te vinden is, krijg je contactgegevens waarmee je direct contact kunt opnemen met de klantenservice. Deze ondersteuning is wereldwijd beschikbaar, zowel online als per telefoon.

BigCommerce biedt ook video tutorials, geschreven documentatie en een actief community forum.

Magento

Omdat Magento open source is, heeft het een grote community van gebruikers die het platform voortdurend aanpassen en testen. Dankzij de actieve community worden er regelmatig uitbreidingen aan Magento toegevoegd. Plus, als je een vraag hebt, is de kans groot dat de community je sneller kan helpen dan een medewerker van de klantenservice.

Magento biedt ook documentatie voor ontwikkelaars, technische hulpmiddelen en een lijst met oplossingspartners die je kunnen helpen het platform aan te passen aan de behoeften van je bedrijf.

BigCommerce vs Magento - Veiligheid

BigCommerce

BigCommerce heeft standaard veiligheidsmaatregelen voor informatie die op het platform wordt overgedragen en opgeslagen. De beveiliging omvat het volgende:

• BigCommerce biedt een veilige omgeving voor klantgegevens die worden opgeslagen en verwerkt via de kassa van het platform (ISO/IEC 27001:2013 & PCI DSS 3.2)
• Niveau 1 gecertificeerd
• Firewalls
• Scanners voor bestandsintegriteit
• Inbraakdetectie

Magento

Magento-gebruikers zijn verantwoordelijk voor hun eigen serveromgeving. Magento raadt de volgende beveiligingsmaatregelen aan:

• HTTPS (SSL-certificaat) voor alle websitepagina's en minimaal kassa- en accountpagina's.
• Content Delivery Network (CDN) & DDoS-bescherming om website-aanvallen te voorkomen
• Webtoepassingsfirewall (WAF)
• Virtual Private Cloud - alleen beveiligde verbindingen met de cloud zijn toegestaan
• Penetratietesten - Magento test de kernsoftware regelmatig op bugs en beveiligingslekken. Eventuele aanpassingen of extensies moeten door de gebruiker worden getest.
• Payment Gateway - betalingen van klanten worden niet opgeslagen in Magento
• Gevoelige gegevens worden versleuteld
• Alleen-lezen bestandssysteem
• Voorzieningsproces voor uitvoerbare code. Voor elke aangepaste code moet de broncode vanuit je bronrepository naar een externe repository worden geduwd die het implementatieproces start.
• Alle wijzigingen in de broncode worden vastgelegd in een Git repository.
• Back-ups worden elk uur voltooid met behulp van Magento's back-upservice. Alle back-ups zijn versleuteld.

BigCommerce vs Magento - Voor- en nadelen

BigCommerce

Voors

• Gratis proef
• Vergeleken met concurrenten biedt BigCommerce meer functies voor minder geld
• Drag-and-drop bouwer
• Geen transactiekosten
• Ondersteuning voor meerdere valuta
• Aangepaste velden
• Robuuste rapportagetools
• Productbeoordelingen
• Real-time verzendingsoffertes (integraties)
• Meerdere SEO-functies
• Verlaten winkelwagen
• Onbeperkt aantal personeelsaccounts (alle plannen)
• Onbeperkte bestandsopslag (alle plannen)
• Onbeperkt aantal producten (alle plannen)
• Onbeperkte bandbreedte (alle plannen)
• 24/7 live ondersteuning door agenten (alle plannen)
• GDPR-compliant
• Ingebouwde blog

Nadelen

• Jaarlijkse online verkooplimieten (moet upgraden als de verkoop toeneemt)
• Gratis thema's missen variatie
• Gratis thema's missen lettertypeselectie
• De paginabouwer mist een soepele gebruikerservaring
• Geen RSS-feeds voor ingebouwde blog

Magento

Voors

• Kernfuncties waarvoor concurrenten integraties nodig hebben (SEO-beheer, marketing, orderbeheer, CMS)
• Open-source, volledig aanpasbaar
• Magento kan zelf gehost worden
• Wijzig prijzen op basis van het segment van klanten (bijv. VIP, werknemer, enz.)
• Kan opschalen naar jaarlijkse inkomsten in de miljoenen
• Gemeenschapssteun voor ontwikkelaars
• Responsief
• Functioneel testkader (FTF)

Nadelen

• Ontwikkelaars zijn moeilijk te vinden en duur
• Moeilijk te migreren naar Magento
• Kan geen traditioneel hostingplatform gebruiken (moet ervaring hebben met Magento)
• Trage laadtijd voor bewerkingen
• Steile leercurve

Alternatieven

Salesforce

 

Salesforce is software voor klantrelatiebeheer (CRM). Aanvullende apps omvatten marketing, klantenservice, analyse en meer. Salesforce B2C Commerce is een add-on die achtergelaten winkelwagentjes vermindert, geoptimaliseerd is voor mobiel, gebruik maakt van sociale kanalen en meer.

Voors

• Integraties toevoegen of verwijderen om het platform aan te passen
• Veelgebruikte software met een breed netwerk van professionele gebruikers
• Robuust CRM-platform
• Salesforce B2C Handel

Nadelen

• Add-ons zijn extra kosten
• Dure maandelijkse kosten
• Uitgebreid inwerken
• Het dashboard zou kunnen worden vereenvoudigd
• Klantenondersteuning ontbreekt

Prijzen

• 30 dagen gratis uitproberen
• Vanaf $25 per maand per gebruiker

Shopify

 

Shopify is een webgebaseerd e-commerce platform. Producten kunnen worden gekocht via je online winkel, een "koopknop" of zelfs persoonlijk via Point of Sale (POS) systemen. Shopify is geweldig voor internationale bedrijven, dropshippers of bedrijfseigenaren die zowel online als in fysieke winkels verkopen.

Voors

• Verkoop op een door Shopify gehoste site, sociale media of je eigen website
• Toonaangevende mobiele app
• Belastingtarieven voor de VS, Canada, EU
• Herstel van achtergelaten wagens
• In-house e-mailmarketingtools
• 24/7 klantenservice

Nadelen

• Transactiekosten
• Geen meertalige ondersteuning
• Rapportage en realtime verzendtarieven alleen beschikbaar op hogere plannen
• Beperkte personeelsrekeningen
• Beperkte opties per product
• Integraties kunnen duur worden

Prijzen

• Shopify kan 14 dagen gratis worden uitgeprobeerd.
• De prijs begint bij $9 per maand.

Squarespace

Met Squarespace kun je delen van je sjabloon toevoegen en verwijderen zonder helemaal opnieuw te beginnen (een vereiste bij concurrent Wix). Voor een meerprijs kun je geïntegreerde e-mailmarketing toevoegen.

Voors

• Meer dan 100 geoptimaliseerde thema's
• Live chat met screencast mogelijkheid
• Mobiele app
• Blog
• Podcast mogelijkheid

Nadelen

• Geen automatische opslag bij het bouwen van site
• Repetitieve taken kunnen eenvoudiger
• Niet gebouwd voor websites met sub-tabnavigatie
• Trage paginasnelheden

Prijzen

• Squarespace biedt een gratis proefversie van 14 dagen.
• Prijzen beginnen bij $12 per maand voor persoonlijke sites, $18 voor een e-commerce winkel.

FAQ's

BigCommerce vs Magento - Welke is de beste?

Bij het kiezen van een e-commerce oplossing is het belangrijk om rekening te houden met de grootte van je bedrijf, hoe snel het kan schalen, unieke platformfuncties en je maandelijkse budget. Als je bedrijf bijvoorbeeld net begint en je moet snel van start gaan, kan Magento de startdatum uitstellen, terwijl BigCommerce al producten kan verkopen op dezelfde dag dat je je aanmeldt.

Maar omdat Magento gerespecteerd wordt binnen de e-commerce gemeenschap, moet je het niet aan de kant schuiven. Hoewel het meer werk kost om van start te gaan, kan het je op de lange termijn aanzienlijke maandelijkse onderhoudskosten besparen in vergelijking met BigCommerce. Vooral als je een e-commerce bedrijf hebt in een zeer concurrerende niche, kan investeren in het Magento platform je helpen op te vallen in een zee van opvallende gratis templates die BigCommerce aanbiedt.

BigCommerce is het beste voor kleine en middelgrote bedrijven. De maandelijkse kosten zijn betaalbaar en het platform heeft genoeg functies om boven de massa uit te steken en je groeiende bedrijf te ondersteunen.

Als je een e-commerce platform nodig hebt dat bedrijfsfuncties en volledige aanpassingen kan ondersteunen, dan biedt de open-source software van Magento grenzeloze mogelijkheden.

Lees verder:

• OpenCart vs Magento: Wat u moet kiezen
• Hoe de beste Magento Hosting te vinden
• Beste Shopify Alternatieven: Shopify Concurrenten
• BigCommerce vs Shopify: Welk Ecommerce Platform is het beste?
• BigCommerce vs WooCommerce - Welke is beter?