Wise/Transferwise vs Xoom: Welke is betrouwbaarder?

Geen reacties

Foto van auteur

Door Rosie Greaves

Laatst bijgewerkt op 1 juni 2023 door Ewen Finser

Stel, je bent een fervent reiziger of zakenman met veel contacten over de hele wereld. In dat geval moet je waarschijnlijk af en toe geld internationaal en in verschillende munteenheden versturen. Hoewel digitalisering de wereld veel kleiner heeft gemaakt, is geld sturen naar het buitenland nog steeds niet altijd goedkoop. 

Dit is waar digitale geldtransferdiensten zoals Wise (voorheen bekend als Transferwise) en Xoom. Aanbieders als deze bieden doorgaans betere tarieven, overboekingstijden en extraatjes dan traditionele banken.

Om u te helpen beslissen of Transferwise of Xoom de betere service biedt, leggen we ze onder de loep. Hopelijk ben je aan het einde van deze review beter geplaatst om te beslissen welk platform aan jouw behoeften voldoet.

Er valt veel te bespreken, dus laten we beginnen.

Wise vs Xoom: Hun belangrijkste overeenkomsten en verschillen

Als u een snel overzicht wilt van de belangrijkste overeenkomsten en verschillen tussen Wise en Xoom, kijk dan niet verder: 

Wise vs Xoom: Hun belangrijkste overeenkomsten

  • Met zowel Wise als Xoom kunt u geld sturen naar een groot aantal landen.
  • Xoom en Wise vergemakkelijken beide de overdracht van persoon tot persoon.
  • Beide hebben mobiele apps, zodat je onderweg geld kunt overmaken.
  • Met beide diensten kunt u geld versturen via bankoverschrijvingen, debetkaarten en creditcards. 

Wise vs. Xoom: Hun belangrijkste verschillen

  • Wise rekent gewoon de gemiddelde wisselkoers aan. Xoom daarentegen brengt extra kosten in rekening. Bijgevolg is Xoom waarschijnlijk duurder.
  • Met Xoom kun je geen geld in één keer naar instellingen of meerdere ontvangers sturen. Wise heeft deze optie wel.
  • Met Xoom moet je in de VS, Canada of het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn om geld te kunnen sturen. Deze beperking bestaat niet bij Wise.
  • Xoom vereist niet dat ontvangers een bank- of Xoom-rekening hebben. Met Wise kun je alleen geld naar bankrekeningen sturen.
  • Xoom heeft een functie waarmee je de rekeningen van je gezin in het buitenland kunt betalen, terwijl Wise geen vergelijkbare functionaliteit biedt. 

Over Transferwise (Nu, Wise)

Tot voor kort (maart 2021) stond Wise bekend als Transferwise. Maar laat de rebranding je niet in verwarring brengen; de service is precies hetzelfde. 

Wise werd gelanceerd in 2011 en heeft zich de afgelopen tien jaar met succes gevestigd als een van de meest vertrouwde en betaalbare diensten voor het versturen van geld naar het buitenland.

Met een klantenbestand van meer dan 6 miljoen klanten heeft Wise miljarden dollars aan transacties gefaciliteerd. Met zulke indrukwekkende cijfers moeten ze toch wel iets goed doen!

Wat Wise zo populair maakt, is dat zij middenkoersen hanteren voor het overmaken van valuta. Dit is meestal veel goedkoper dan het gebruik van overschrijvingen en/of traditionele bankinstellingen.

Wise is ook trots op zijn transparante tarieven. Je kunt op elk moment naar hun website gaan om de wisselkoersen in realtime te bekijken. Van daaruit kun je met volledige kennis van zaken beslissen of het een goed moment is om je betaling over te maken.

Over Xoom

Je hebt waarschijnlijk minder over Xoom gehoord dan over zijn eigenaar: PayPal. Deze dienst is een andere manier om internationaal geld over te maken zonder grote banken en hun hoge transactiekosten lastig te vallen. Xoom is bedoeld voor het overmaken van geld van persoon naar persoon, waardoor individuen gemakkelijk grenzen kunnen overschrijden. 

Xoom bestaat al sinds 2001 en bedient een groot aantal landen in Amerika, Latijns-Amerika en Europa. Terwijl we verdergaan met onze beoordeling, is er één groot knelpunt dat je van tevoren moet weten:

Als je geld wilt sturen met Xoom, moet je in de VS, Canada of het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn. Als je niet in een van deze landen woont, moet je dus ergens anders zoeken.

Laten we nu eens kijken naar de functies die deze twee diensten bieden...

Eigenschappen van Wise 

Wise richt zich volledig op het bieden van een goedkope en snelle manier voor gebruikers om internationale persoons- en zakelijke overschrijvingen te doen.

Het proces is relatief eenvoudig:

  • Maak gratis een Wise-account aan via hun website of mobiele app. Geef gewoon een e-mailadres of een Google- of Facebook-account op om aan de slag te gaan.
  • Kies vervolgens het bedrag dat u wilt verzenden. 
  • Je krijgt vooraf te zien wat je kosten zijn en wanneer je geld bij de ontvanger aankomt.
  • Voer de bankgegevens van je ontvanger in. Voor sommige valuta's moet je ook je identiteit verifiëren met een identiteitsbewijs met foto. 
  • U betaalt uw overschrijving met alle kosten duidelijk op het etiket. 

Met Wise kun je de overschrijving vanaf je account volgen, en je ontvanger wordt op dezelfde manier geïnformeerd. Op die manier zijn alle betrokken partijen op de hoogte van de status van de overboeking. Het kan 2 tot 4 dagen duren voordat sommige overschrijvingen worden verwerkt, hoewel veel overschrijvingen binnen een uur worden verwerkt.

Persoonlijke gebruikers kunnen kiezen voor een multi-valutarekening

Met de persoonlijke multi-valutarekening kun je in maximaal 50 valuta's tegelijk geld bijhouden. Je ontvangt een Wise-debetkaart waarmee je in 200 landen geld kunt uitgeven en overmaken zonder verborgen kosten. Je kunt ook betalingen in andere valuta's accepteren alsof je een inwoner bent. 

Er worden geen abonnementskosten in rekening gebracht, maar je moet eenmalig $9 betalen om je kaart te ontvangen. Je moet ook een lage overboekingskost betalen. Om je een idee te geven van de kosten: op het moment van schrijven betaal je $2,35 als je 250 USD verstuurt naar een ontvanger die EUR gebruikt.

De Wise-rekening maakt het gemakkelijk om naar een ander land te verhuizen en uw salaris, pensioen en uitkeringen te ontvangen zonder het gedoe van het openen van andere bankrekeningen.

Het is net zo makkelijk om geld naar huis te sturen en geld te ontvangen van vrienden en familie uit je eigen land. Dit maakt Wise natuurlijk een fantastische oplossing voor iedereen die vaak in het buitenland werkt of reist. 

Wise's zakelijke functies

Zoals we al hebben vermeld, biedt Wise ook een zakelijke account waarmee je instellingen kunt betalen en massale uitbetalingen kunt regelen. Dat laatste is handig voor het betalen van meerdere internationale aannemersbijvoorbeeld. U kunt tot 1.000 mensen tegelijk betalen met massale uitbetalingen! 

De zakelijke account van Wise wordt ook geleverd met een API en integreert met verschillende banken. Je kunt zelfs extra teamleden toevoegen aan je account om te helpen met de administratie.

Handig, toch?

Al met al is Wise's zakelijke rekening biedt alles wat u nodig hebt om het betalen van internationale facturen en het ontvangen van geld uit het buitenland gemakkelijk te maken.

Landen en valuta

Wat betreft de munteenheden en landen die Wise ondersteunt, heeft het niet de grootste lijst onder de geldoverboekingsservices. Het is echter nog steeds beschikbaar in meer dan 65 landen, waaronder Europa, Amerika, Afrika, Azië en Oceanië.

Wise's prijzen

Wise is een van de enige bedrijven die het wisselen van valuta aanbiedt tegen de werkelijke middenkoers, waardoor het aanzienlijk goedkoper is dan veel van zijn concurrenten.

Wise geeft zijn prijzen ook transparant weer, zodat je van tevoren weet hoeveel je moet betalen. Vaste kosten om geld naar het buitenland te sturen beginnen bij 65 cent en variëren per valuta. 

Zowel persoonlijke als zakelijke accounts zijn gratis aan te maken en brengen geen maandelijkse kosten met zich mee. Je betaalt alleen wanneer je de service gebruikt, nadat je hebt bekeken wat het je gaat kosten. 

Extra kosten worden in rekening gebracht onder specifieke voorwaarden die duidelijk worden beschreven. Om bijvoorbeeld bankgegevens te verkrijgen waarmee je meer dan 50 valuta kunt ontvangen en aanhouden op je account, betaal je eenmalig ongeveer $20. En als je meer dan 70.000 euro aanhoudt, betaal je 0,40% per jaar. 

Kenmerken Xoom

Xoom is een iets veelzijdigere geldovermakingsdienst:

  • U kunt geld storten op een bankrekening.
  • Stuur contant geld voor een pick-up
  • Laat geld bezorgen bij je ontvanger! 

Dit betekent dat je Xoom zelfs kunt gebruiken als de persoon aan wie je betaalt of geld stuurt geen bankrekening heeft. Zoals de naam al doet vermoeden, is Xoom ook een van de snelste diensten op de markt. Gewoonlijk kun je binnen enkele minuten geld naar andere landen sturen!

Het proces is eenvoudig:

  • Log in op Xoom met uw PayPal-rekening of maak gewoon een Xoom-rekening aan. 
  • Voer in hoeveel geld u wilt sturen
  • Maak bekend naar wie het gaat en waar ze het zullen ontvangen. 
  • Kies of je geld wilt sturen met je PayPal-saldo, bankrekening, creditcard of bankpas.

Simpel, toch?

Een andere leuke functie van Xoom is de mogelijkheid om de rekeningen van je gezin elders in de wereld te betalen. Je kunt het type rekening en het bedrijf selecteren, de rekeninginfo invoeren en snel betalen tegen een lage vergoeding. 

Net als Wise heeft Xoom ook een mobiele app waarmee je de voortgang van je overdracht overal kunt volgen. Zowel jij als je ontvangers worden op de hoogte gehouden!

Xoom dekt 160 landen, dus de kans is groot dat het land waar je geld naartoe wilt sturen gedekt is. Je moet echter wel in de VS, het VK of Canada gevestigd zijn om Xoom te kunnen gebruiken. 

En dat is het - Xoom is expliciet ontworpen voor alleen transfers van persoon tot persoon en is niet beschikbaar voor bedrijven of bulkbetalingen. Het heeft ook geen extra accountfuncties. In veel opzichten is Xoom een uitbreiding van PayPal voor persoonlijk internationaal gebruik. 

Prijzen van Xoom

In tegenstelling tot Wise rekent Xoom een extra vast bedrag aan de middenkoers voor alle valutatransfers. Dit kost $2,99 ongeacht de betaalmethode die u kiest. 

Maar dat is niet alles. 

Er worden ook extra kosten in rekening gebracht die variëren afhankelijk van het bedrag van de overboeking, de betalingsmethode en het land waar je geld naartoe stuurt.

Je kunt de kosten bekijken voor het gebruik van betaalmethoden zoals je PayPal-saldo, bankrekening, pinpas of creditcard. Om je een idee te geven van de kosten, bekijken we een voorbeeld:

 Op het moment van schrijven, het verzenden van $1000 naar het Verenigd Koninkrijk zou een vergoeding van $30.49 bij het gebruik van een debet-of kredietkaart. Op die transactie, zou er ook een $10 kosten voor contant geld pick-up.

Zoals je kunt zien, betaal je dankzij al deze extra kosten helaas veel meer voor Xoom dan voor andere diensten, inclusief Wise.

Wise vs Xoom: FAQ

Om deze recensie af te ronden, beantwoorden we enkele vragen die we vaak horen over Wise en Xoom; laten we eens kijken:

Vraag: Welke klantenservice bieden Wise en Xoom?

Antwoord: Noch Xoom noch Wise bieden uitstekende mogelijkheden voor klantenservice. 

Dat gezegd hebbende, kunt u Wise bellen op weekdagen tussen 9 AM en 5 PM EST. Daarentegen is de klantenservice van Xoom iets gevarieerder. U kunt een steunticket invullen of hun online hulpcentrum doorzoeken.

Telefonische ondersteuning is ook beschikbaar, met hulplijnen op verschillende wereldwijde locaties, met verschillende openingstijden. Engelstalige ondersteuning is beschikbaar tussen 8:00 AM en 17:00 PM Pacific, maandag tot en met zaterdag.

Vraag: Wat zeggen klanten over Wise en Xoom?

Antwoord: Wise wordt goed beoordeeld op TrustPilot met een score van 4,7 uit meer dan 114.000 beoordelingen. Het wordt geprezen om zijn eenvoudige en concurrerende tarieven en goede klantenservice. Het wordt geprezen, vooral door beoordelaars die in verschillende landen hebben gewoond en op Wise vertrouwen om hun financiële leven overzichtelijker te maken.

Xoom is niet zo goed ontvangen op TrustPilot, maar heeft nog steeds een "geweldige" beoordeling op 4,2. Er is echter een reeks negatieve beoordelingen die onopgeloste problemen melden. Dat gezegd hebbende, is er een reeks negatieve beoordelingen die onopgeloste problemen rapporteren. Aan de andere kant zeggen andere gebruikers dat Xoom de snelste service is die ze ooit hebben gebruikt en prijzen ze de gebruiksvriendelijkheid. 

Vraag: Wat is de middenkoers?

Antwoord: Omdat de prijzen van Wise zo sterk afhankelijk zijn van de middenkoers, vraagt u zich misschien af wat dit eigenlijk is. Dit is de wisselkoers tussen de bied- en laatkoers van een valuta.

(Met andere woorden, wat de koper bereid is te betalen voor de valuta en wat de verkoper bereid is ervoor te verkopen). Het wordt berekend met behulp van het mediaan gemiddelde van deze waarden.

Een transactie tegen deze koers komt beide partijen ten goede omdat geen van beide het hogere verschil hoeft te dekken. De middenkoers wordt ook wel de interbancaire koers genoemd.

Vraag: Waarom zijn internationale bankoverschrijvingen zo duur?

Antwoord: Banken brengen aan veel particulieren en bedrijven enorme marges in rekening voor het omrekenen van valuta. Zij stellen eens per dag de koersen vast en verhogen hun tarieven om zich te beschermen tegen een eventuele koersdaling.

Van oudsher konden banken veel geld vragen voor deze overboekingen omdat alternatieven niet bekend waren. Het is dus een eenvoudige kwestie van prijsdiscriminatie.

Ontvangende banken brengen bovendien landingsrechten in rekening voor het ontvangen van geld uit het buitenland. Dus zowel u als uw ontvanger verliezen uiteindelijk geld bij deze overboeking. Nu er alternatieven zoals Wise op de markt zijn, kunnen consumenten profiteren van betere tarieven.

Wise vs Xoom: Onze laatste gedachten

Wij hopen dat u deze vergelijking van Wise vs. Xoom nuttig vond! 

Als u op zoek bent naar goedkope overschrijvingen naar het buitenland, komt Wise uiteindelijk als duidelijke winnaar uit de bus. Met zijn transparante tarieven en kosten die alleen de gemiddelde wisselkoers weerspiegelen, bespaart u veel geld in vergelijking met andere diensten zoals Xoom.

Wise is ook iets flexibeler wat betreft waarvandaan je geld kunt sturen. Je hoeft niet ergens specifiek gevestigd te zijn en je hebt de mogelijkheid om naar instellingen te sturen. Dit maakt Wise een tool waar zelfs bedrijven van kunnen profiteren. 

Xoom is daarentegen uitsluitend bedoeld voor particulieren die geld sturen naar internationale vrienden of kennissen. Xoom biedt een snelle, eenvoudige service. Het is een geweldige optie als de ontvanger geen bankrekening heeft of als je je bestaande PayPal-rekening wilt gebruiken om snel geld over te maken.

Dus wat denk je? Onze keuze gaat uit naar Wijze in deze vergelijking, maar Xoom zou een nuttig instrument voor u kunnen zijn om te gebruiken afhankelijk van uw vereisten. Hoe dan ook, laat ons in de commentaren hieronder weten wat uw favoriete manier is om internationaal geld te versturen.

Plaats een reactie

Nederlands