- Belangrijkste verschillen tussen Stripe vs PayPal
- Prijzen: Stripe vs PayPal betalingsprovider
- Betalingen: Stripe vs. PayPal
- Beschikbaarheid van fondsen: Stripe vs. PayPal
- Klantenservice: Stripe vs. PayPal
- Dataportabiliteit: Stripe vs. PayPal
- De voor- en nadelen van Stripe en PayPal
- FAQ's
- Conclusie over PayPal vs Stripe betalingen
Laatst bijgewerkt op 1 juni 2023 door Ewen Finser
Zowel Stripe als PayPal zijn betaaldiensten waarmee u betalingen en/of donaties via uw website kunt innen. Er zijn ook andere manieren om met deze diensten online geld te accepteren en te versturen, bijvoorbeeld door een klant te factureren en de betaling te innen of door geld gratis naar een vriend te sturen.
Hoewel beide diensten populair zijn, kan het zijn dat meer van je vrienden of klanten PayPal gebruiken - bijna iedereen heeft tegenwoordig een PayPal-rekening. Over het algemeen zijn er echter allerlei mensen en bedrijven die zowel Stripe als PayPal gebruiken, waaronder:
- Materiële winkels
- Ondernemers
- Freelancers
- Non-profitorganisaties
- Online winkels en e-commerce
Bovendien kun je beide betalingsgateways gebruiken voor persoonlijke financiering, zoals geld sturen naar een vriend na een etentje. Door over te maken naar een vriend in plaats van een zakenrelatie, kun je ook kosten vermijden (vaste kosten en variabele transactiekosten) (zolang ze in hetzelfde land zijn als jij).
In dit artikel behandelen we de overeenkomsten en verschillen tussen Stripe en PayPal. We leggen ook uit welke service het beste bij je past op basis van je specifieke behoeften. Laten we om te beginnen snel de belangrijkste verschillen tussen de diensten behandelen.
Belangrijkste verschillen tussen Stripe vs PayPal
De belangrijkste verschillen tussen Stripe en PayPal zijn:
- Stripe heeft de mogelijkheid om tools aan te passen met geavanceerde codering, terwijl PayPal out-of-the-box functionaliteit heeft die het beste is voor beginners.
- Stripe is beschikbaar in ongeveer 32 landen, terwijl PayPal beschikbaar is in meer dan 200 landen.
- Stripe verwerkt betalingen volledig op uw website, terwijl PayPal gebruikers tijdelijk doorverwijst naar hun website om de betaling te voltooien.
- Stripe heeft ondersteuning voor dataportabiliteit voor het veilig overdragen van creditcardbetalingsinformatie naar een andere betalingsgateway-provider, terwijl PayPal dit proces niet gemakkelijk (of zelfs maar mogelijk) maakt.
- Stripe heeft een overboekingstermijn van twee dagen, terwijl PayPal onmiddellijk toegang heeft tot fondsen. PayPal kan er echter tot vier dagen over doen om geld naar uw bankrekening over te maken.
Prijzen: Stripe vs PayPal betalingsprovider
Streep en PayPal zijn net zo transparant over hun kosten (hoewel het niet altijd eenvoudig is om ze bij elkaar op te tellen en uit te zoeken hoeveel er in rekening wordt gebracht - de diensten doen dat niet automatisch voor je).
Zowel Stripe als PayPal rekenen een percentage plus een extra vergoeding per transactie - bij elke service betaal je 2,9% plus 30 cent per transactie. Non-profit kortingen zijn ongeveer hetzelfde: 2.2% en 35 cent voor Stripe en 2.2% en 30 cent voor PayPal. Voor microbetalingen (dat is een betaling van minder dan $10) zijn de kosten 5% en 10 cent voor Stripe en 5% en .05 cent voor PayPal.
Merk op dat als u een bepaald aantal verkopen per maand haalt, uw gemiddelde maandelijkse kosten kunnen dalen, of u nu Stripe of PayPal gebruikt. De drempels zijn echter zeer verschillend.
Met Stripe, moet je $80.000 of meer per maand verkopen om die kosten te verlagen. Met PayPal, hoeft u slechts $3.000 of meer per maand te verkopen. Dit maakt Stripe beter voor snelgroeiende kleine bedrijven of middelgrote ondernemingen met torenhoge verkopen, terwijl PayPal het beste is voor een klein bedrijf met lagere verkoopdoelstellingen.
Geen van beide diensten heeft installatiekosten of een echt maandelijks bedrag en je hebt geen contract nodig om een van beide te gebruiken. En met beide diensten kun je facturen aanpassen. Stripe kan beginnen met het in rekening brengen van facturatiekosten na je eerste miljoen omzet - maar op dat moment kan het zijn dat je budget het prima vindt om te betalen voor facturatiekosten.
Er zijn terugboekingskosten van $15 voor Stripe en $20 voor PayPal, ongeacht het type betaling. Een chargeback vindt plaats wanneer u een transactie verwerkt, en de persoon die werd aangerekend contact opneemt met zijn bank om de aanrekening te betwisten.
Hoewel het terugboekingsbeleid is bedoeld om mensen te beschermen tegen frauduleuze betalingen, zullen sommige klanten er misbruik van maken en een betaling als frauduleus opgeven, zelfs als ze ermee hebben ingestemd.
Het is niet ongebruikelijk dat de bank de kant van de consument kiest, dus je kunt worden gedwongen om de klant terug te betalen, zelfs als je de betaling kunt verdedigen. Als verkoper moet je kosten betalen voor elke terugboeking die wordt toegewezen en je krijgt ook geen geld terug voor de verwerkingskosten die je hebt betaald.
Iets anders om in gedachten te houden is dat Stripe wat zij noemen een RADAR-vergoeding van 0,05 cent rekent voor elke transactie - zelfs als een betaling mislukt. Standaardrekeningen zijn vrijgesteld van deze kosten, maar non-profitorekeningen en microbetalingen worden wel in rekening gebracht.
Betalingen: Stripe vs. PayPal
Met Stripe worden betalingen volledig direct via je website verwerkt - bezoekers hoeven niet naar de Stripe-site te gaan om de betaling of de verschillende betalingswijzen te verwerken.
Met PayPal wel - maar ze hoeven geen PayPal-rekening te hebben om met een creditcard te kunnen betalen. Sommige bedrijven houden er niet van dat de klant naar PayPal wordt doorgestuurd om te betalen, omdat het de branding van het bedrijf en de algehele gebruikerservaring kan beïnvloeden.
Als u een in-person kaartlezer nodig hebt om betalingen te verzamelen in een winkel of bijvoorbeeld een evenement, kunt u er een krijgen van beide diensten voor deze betaalwijzen. Stripe biedt alleen betaalde kaartlezers, terwijl PayPal zowel betaalde als gratis kaartlezers heeft.
Beschikbaarheid van fondsen: Stripe vs. PayPal
Wanneer Stripe uw geld automatisch op uw bankrekening stort, is de uitbetalingstermijn gemiddeld twee dagen. Met PayPal is uw geld onmiddellijk beschikbaar.
Houd er echter rekening mee dat de gemiddelde overboekingstijd van PayPal - wanneer je geld van PayPal (of je PayPal-kooprekening) naar een aangesloten bankrekening overboekt - twee tot vier dagen is. Die overboekingstijd kan echter sneller zijn (in sommige gevallen slechts één werkdag) en sommige banken bieden ook directe overschrijvingen (tegen een kleine vergoeding).
Klantenservice: Stripe vs. PayPal
Stripe biedt verschillende opties voor klantenondersteuning: E-mail, een helpcentrum en 24 uur per dag van de week telefoon en chat.
U kunt ook in contact komen met Stripe via sociale media. Merk ook op dat zowel vertegenwoordigers van de klantenservice als ontwikkelaars beschikbaar zijn om ondersteuning te bieden, dus als je geavanceerde hulp nodig hebt bij iets dat met codering te maken heeft, kun je met een ontwikkelaar chatten voor begeleiding.
PayPal heeft een vergelijkbare klantenservice/klantondersteuning, met ondersteuning via e-mail, een helpcentrum en ondersteuning via telefoon en chat (hoewel deze niet noodzakelijk 24 uur per dag beschikbaar is, zoals bij Stripe). Er is ook een community forum, waar je waarschijnlijk antwoorden en oplossingen vindt voor veelvoorkomende problemen. En net als bij Stripe kun je ook contact opnemen met PayPal via sociale media.
Zowel Stripe als PayPal lijken verschillende niveaus van klantenservice te hebben, waarbij sommige klanten slechte ondersteuning melden (bij beide diensten), en anderen zeer tevreden zijn met de hulp die zij kregen.
Het lijkt er soms ook op dat hoe langer je bij de provider van je keuze bent, hoe beter je wordt behandeld door de klantenservice en de klantenservice, omdat je dan als een soort VIP-klant wordt behandeld.
Dataportabiliteit: Stripe vs. PayPal
Naarmate je bedrijf groeit of verandert, kan het nodig zijn om over te stappen naar een andere betalingsgatewayprovider om andere betalingstypen of kostenstructuren te ondersteunen. Als dat nodig is, moet u op de hoogte zijn van gegevensportabiliteit.
Met Stripe kun je eenvoudig creditcardgegevens verplaatsen op een manier die voldoet aan de PCI-normen (PCI compliance). PayPal daarentegen geeft creditcardgegevens niet vrij als je moet overstappen naar een nieuwe verwerker. Voor sommige ondernemers en bedrijven kan dit alleen al een reden zijn om Stripe boven PayPal te verkiezen.
De voor- en nadelen van Stripe en PayPal
In dit gedeelte behandelen we de voor- en nadelen van beide services. Ten eerste zijn hier de voordelen die beide services delen:
- Stripe en PayPal zijn eenvoudig op te zetten en te gebruiken, waardoor ze een goede optie zijn voor beginners die in het verleden geen facturerings- of betalingsgateways hebben gebruikt.
- Verschillende diensten van derden integreren met Stripe en PayPal omdat beide betalingsgateways zo populair zijn. Dat betekent dat je Stripe- en PayPal-knoppen aan je website kunt toevoegen en dat je extra functionaliteit kunt integreren met plugins.
- Beide betalingsgateways zijn PCI-compliantwat betekent dat ze voldoen aan alle noodzakelijke normen voor de beveiliging van kaarthoudergegevens.
Stripe Betalingsverwerker Voordelen
- Beter voor coders of programmeurs, dankzij aanpasbare tools. Ze hebben ook ondersteuning van professionele ontwikkelaars.
- Betalingen worden 100% op uw website afgehandeld, de bezoeker hoeft niet te worden omgeleid. Dit houdt de branding coherent en de customer journey strakker.
- Stripe ondersteunt dataportabiliteit, zodat u creditcardgegevens op een veilige, compliant manier naar een nieuwe betalingsgateway kunt verplaatsen.
- Iets gemakkelijker om terugkerende betalingen (recurring billing) in te stellen met Stripe billing API hooks
Stripe Nadelen
- Stripe is slechts beschikbaar in ongeveer 32 landen, waardoor het een slechte optie is als u veel internationale transacties verkoopt, klanten of vrienden hebt.
- Het kan gemiddeld twee dagen duren om toegang te krijgen tot fondsen. Dit lijkt weinig, maar vergeleken met de onmiddellijkheid van PayPal kan dit voor sommige gebruikers te lang zijn.
- De omzetdrempel om uw verwerkingskosten te verlagen is hoog: $80.000 per maand.
PayPal Betalingsverwerker Voordelen
- Beter voor beginners en niet-coders die een kant-en-klare tool willen.
- PayPal is beschikbaar in meer dan 200 landen, waardoor het de betere optie is voor internationale betalingen en overschrijvingen of voor groeiende bedrijven.
- De omzetdrempel om uw verwerkingskosten te verlagen is laag: $3.000 per maand. Veel bedrijven zullen in staat zijn om dit snel te raken, waardoor het verlagen van hun kosten vanaf het begin.
- Krijg onmiddellijk toegang tot fondsen in plaats van te moeten wachten; sommige bankoverschrijvingen zijn ook bliksemsnel.
PayPal nadelen
- PayPal leidt gebruikers weg van uw site om een betaling te verwerken, wat sommige mensen vreemd kunnen vinden als ze PayPal om de een of andere reden niet vertrouwen. Dit belemmert ook de branding en het verloop van het klanttraject.
- Het overmaken van geld van PayPal naar een aangesloten bankrekening kan tot vier dagen duren.
- De klantenondersteuning van PayPal is op verschillende manieren toegankelijk, maar telefoon en chat zijn niet 24 uur per dag beschikbaar (Stripe biedt 24 uur per dag ondersteuning).
- PayPal ondersteunt geen dataportabiliteit, dus als je van provider moet veranderen, kun je de creditcardgegevens niet inzien en verplaatsen.
FAQ's
Vraag: Is Stripe beter dan PayPal?
Antwoord: Zowel Stripe als Paypal zijn toonaangevende aanbieders van betaalgateways, die bedrijven van elke omvang de broodnodige diensten op het gebied van facturering en betalingsverwerking bieden.
Stripe steekt Paypal een beetje naar de kroon als het gaat om maatwerk - de service heeft meer tools voor ontwikkelaars en ondersteuning dan Paypal, waardoor het de betere keuze is voor bedrijven die functies moeten personaliseren.
Vraag: Heb ik zowel Stripe als Paypal nodig?
Antwoord: Je hebt niet per se beide diensten nodig - ze doen in wezen hetzelfde en brengen hetzelfde in rekening - maar je wilt misschien wel beide diensten als je klanten een sterke voorkeur lijken te hebben voor de een of de ander.
Beide diensten integreren gemakkelijk met websites, zodat u beide betalingsmogelijkheden aan uw kassapagina kunt toevoegen en bezoekers kunt laten beslissen welke ze willen gebruiken.
Meestal kiezen ze de service die ze gewend zijn of waar ze een account hebben. En omdat beide diensten bijna identieke verwerkingskosten hebben, zal het voor jou niet veel uitmaken welke mensen kiezen. De enige overweging is het papierwerk - je krijgt betalingen van twee bedrijven in plaats van één, dus je moet het allemaal bijhouden.
Vraag: Wat is de grootste concurrent van Paypal?
Antwoord: Paypal behoort tot de top als het gaat om aanbieders van betaalgateways, maar dat betekent niet dat er geen concurrenten zijn. Stripe behoort zeker tot de topconcurrenten van PayPal, samen met Google Pay Send, Payoneer en Skrill.
Vraag: Kun je betalen met Paypal op Stripe?
Antwoord: Stripe verzamelt credit- en debitcardbetalingen, maar integreert niet specifiek met PayPal. Als een bezoeker echter een PayPal-debetkaart heeft (die wordt verwerkt met een nummer zoals een gewone creditcard of debetkaart).
Conclusie over PayPal vs Stripe betalingen
Stripe is beter voor programmeurs of programmeurs, terwijl PayPal het beste is voor mensen zonder programmeerkennis. Stripe is zeer aanpasbaar - als je weet wat je doet - terwijl PayPal kant-en-klaar is en geen aanpassingen nodig heeft.
Over het geheel genomen is PayPal Standard beter voor beginners, evenals voor particulieren en professionals met basisfinancieringsbehoeften, terwijl Stripe geweldig is voor professionals en bedrijven die hun betaalgatewaytool willen aanpassen.
Welke betalingsgatewayprovider je kiest, hangt af van de behoeften van je bedrijf, met name hoeveel je verkoopt (of van plan bent te verkopen), of je wel of geen kaartlezer nodig hebt (en of je er wel of niet voor wilt betalen in plaats van er eentje gratis te krijgen) en of je van plan bent in de toekomst een andere provider te gebruiken (en dat is waar dataportabiliteit om de hoek komt kijken).
En nogmaals, overweeg of je de service die je gebruikt moet aanpassen - zo ja, dan is Stripe de betere optie, plus ze bieden ondersteuning voor ontwikkelaars door experts.
Als je veel verkoopt, is Stripe een goede optie en ze bieden extraatjes als je een bepaalde (hoge) verkoopdrempel bereikt. Als je net begint of een kleinere omzet per maand hebt, is PayPal de voordeligere optie.
Voor de kaartlezer moet je betalen als je voor Stripe kiest, terwijl PayPal zowel gratis als betaalde opties biedt. Maar het grootste verschil voor sommige professionals zal de dataportabiliteit zijn - als er een kans is dat je in de toekomst creditcardgegevens naar een andere provider moet verplaatsen, is Stripe de enige optie die dat mogelijk en veilig maakt.
Overweeg ook deze optie: het opzetten van zowel Stripe en PayPal. Omdat ze allebei in principe gratis zijn om in te stellen en te gebruiken, en ze vergelijkbare verwerkingskosten hebben, kun je plannen hoeveel je moet betalen, ongeacht de betalingsoptie die je klanten kiezen.
Je kunt je klanten dan beide opties aanbieden en ze laten kiezen waar ze zich het prettigst bij voelen. Het enige nadeel van deze optie is dat je stortingen krijgt van twee verschillende betaaldiensten, waardoor je papierwerk wat ingewikkelder kan worden om bij te houden.
Meer informatie over oplossingen voor online betalingen en betalingsverwerkers:
Verder lezen op PayPal Checkout en PayPal Cash Transfer Alternatieven:
Verder lezen over Stripe Small Business Alternatieven: