Recurly vs Stripe: Welke betalingsverwerker is het beste voor u?

Laatst bijgewerkt op 1 juni 2023 door Ewen Finser

Als u abonnementen wilt aanbieden aan uw klanten, vraagt u zich misschien af wat de betere oplossing is tussen Recurly vs. Streep.

Beide betalingsverwerkers kunt u abonnementen opzetten, betalingen vanuit de hele wereld beheren en een uitstekende beveiliging bieden voor zowel u als uw klanten. De vraag is, welke is beter?

Waar het op neerkomt: Wij geven de voorkeur aan StreepMaar alleen voor diegenen die bereid zijn om het extra werk te doen dat gepaard kan gaan met het installatieproces. We houden van de flexibiliteit die het biedt. Als je het echter eenvoudig wilt houden en alleen Recurly wilt aanbieden, is het een geweldige optie.

We hebben ze allebei getest, dus we geven je een volledig overzicht van wat ze te bieden hebben. Laten we beginnen met de belangrijkste verschillen tussen de twee.

Belangrijkste verschillen tussen Recurly vs Stripe

Er zijn enkele grote verschillen tussen Recurly en Stripe:

• Recurly is gericht op bedrijven met abonnementen, terwijl Stripe geschikt is voor alle soorten bedrijven, waaronder abonnementen, e-commerce en persoonlijke betalingen.
• Recurly maakt het toevoegen van upsells aan abonnementen eenvoudig, terwijl dit met Stripe niet zo eenvoudig is
• Recurly is wat beperkter in termen van bedrijfstypen, terwijl Stripe zeer flexibel is.
• Recurly heeft een lagere leercurve, terwijl Stripe iets complexer is en ontwikkelaarsexpertise kan vereisen.
• Recurly heeft geen apart platform om te leren als het gaat om analytics, terwijl Stripe dat wel heeft
• Recurly heeft geen mobiele app, terwijl Stripe wel een mobiele basisapp heeft.
• Recurly brengt maandelijkse kosten in rekening, terwijl Stripe dat niet doet

Kortom: als u gemakkelijk een op abonnementen gebaseerd bedrijf wilt runnen, is Recurly de beste keuze. U kunt heel eenvoudig meerdere plannen voor uw klanten instellen, eenmalige of terugkerende upsells toevoegen, en meer.

Stripe werkt ook voor bedrijven die abonnementen afsluiten, maar is flexibeler. Als je een gewone e-commercewinkel bent en je wilt de mogelijkheid hebben om persoonlijke betalingen of abonnementen toe te voegen, dan is Streep zal beter bij je passen.

Het andere grote verschil zit hem in de prijs. Het is vrij moeilijk om ze te vergelijken omdat je een offerte moet aanvragen voor twee van Recurly's maandelijkse plannen, en StreepDe kosten variëren afhankelijk van een paar verschillende factoren. Maar Recurly rekent zelfs voor het basisplan behoorlijk veel, dus als je een heel klein bedrijf bent met een klein startbudget, is dit iets om over na te denken.

De overeenkomsten

Er zijn enkele overeenkomsten tussen de twee SaaS-oplossingen:

• Beide hebben goede analyses
• Beide bieden meerdere betalingsmethoden voor klanten
• Beide hebben uitstekende veiligheidsreferenties
• Ze maken het allebei gemakkelijk om je aan te melden

Laten we ze nu allebei in meer detail bekijken.

Wat is Recurly?

Recurly is een SaaS-platform ontworpen voor terugkerende facturering voor bedrijven met een abonnement. Het werd gelanceerd in 2009 en is een populair platform voor betalingsverwerking, met geweldige beveiligingsfuncties.

Wat is Stripe?

Streep is een betalingsverwerker die een verscheidenheid aan betaalmethoden biedt voor bedrijven, waaronder credit- en debitcards, bankafschrijvingen, overschrijvingen, Apple Pay, Google Pay en 'koop nu, betaal later'-opties. Het werd in 2010 gelanceerd en wordt door veel e-commerce bedrijven gebruikt.

Recurly - de belangrijkste functies

We hebben Recurly getest, zodat we je de belangrijkste SaaS-functies kunnen laten zien.

Gebruiksgemak/Dashboard

U kunt zich eenvoudig aanmelden voor een gratis proefversie van Recurly zonder dat u betalingsgegevens hoeft op te geven. Het duurt enkele minuten om een account aan te maken.

Het is een eenvoudig platform om door te navigeren. Alles wat je nodig hebt staat aan de linkerkant en ze bieden handige pop-ups om je te helpen snel van start te gaan.

Betaling

Recurly is gericht op het bieden van betalingsmogelijkheden voor bedrijven met een abonnement. Uw klanten kunnen op verschillende manieren betalen:

• Kredietkaarten
• ACH
• Facturatie
• PayPal
• Amazon Pay
• Apple Pay

Betalingsmethoden zijn eenvoudig te configureren via het gedeelte 'Configuratie'.

Recurly ondersteunt meer dan twintig betaalgateways wereldwijd. Je kunt ook een back-up gateway hebben met behulp van hun Gateway Failover diensten, wat betekent dat als de door jou gekozen betaalgateway uitvalt, je klanten nog steeds veilig kunnen betalen - waardoor je mogelijk nieuwe abonnees misloopt.

Beheer van abonnementen

Het opzetten van individuele abonnementen is heel eenvoudig met Recurly. Het kan meerdere abonnementsplannen aan, wat handig is als je verschillende niveaus of producten wilt aanbieden aan je klanten.

Bij het aanmaken van het plan kunt u uw plan een naam, een code en een basisbeschrijving geven, evenals prijs- en factureringsopties, planuitbreidingen en instelkosten. U kunt ook instellen hoe vaak u uw klanten een e-mail stuurt (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een nieuw abonnement of als het abonnement verloopt). U kunt ook een retour-URL instellen nadat een klant het afrekenproces heeft voltooid.

U kunt vaste plannen of op gebruik gebaseerde plannen aanbieden.

Het andere wat je kunt doen met Recurly is het opzetten van en item catalogus. Dit is een basissysteem waarmee je individuele items kunt aanmaken, die je aanbiedt als onderdeel van je abonnementen. Je kunt ze een naam, beschrijving, SKU, artikelcode en boekhoudcode geven. Deze worden dan gekoppeld aan uw abonnementsplannen.

Recurly heeft een aantal hulpmiddelen om churn (verlies van klanten doordat abonnementen aflopen) te verminderen. Ze hebben een aanzienlijke hoeveelheid onderzoek gestoken in hun Revenue Optimization Engine, die helpt om gemiddeld 70% aan mislukte abonnementsvernieuwingen te herstellen. In wezen maakt het het proces gemakkelijker voor u en uw klanten door accounts van abonnees automatisch bij te werken.

In het gedeelte Dunningbeheer kunt u een plan opstellen voor het geval betalingen worden geweigerd. U kunt bijvoorbeeld e-mails ter kennisgeving aan uw klanten instellen, met herhaalde e-mails na een bepaald aantal dagen.

Marketinginstrumenten

Recurly biedt marketingtools om nieuwe abonnees aan te moedigen. Je kunt bijvoorbeeld proefperiodes instellen, zodat mensen je producten of diensten kunnen uitproberen voordat ze zich vastleggen op een volledig abonnement.

U kunt ook cadeaubonnen en coupons aanbieden. Deze zijn eenvoudig in te stellen, en u kunt duizenden unieke kortingscodes hebben:

U kunt ook add-ons aanbieden, die elke maand terugkeren. U kunt ook eenmalige producten en diensten aanbieden bij uw abonnementen.

Email Sjablonen

Hoewel Recurly geen volledige e-mailmarketing service heeft, sturen ze wel e-mails naar klanten op bepaalde momenten (bijvoorbeeld bij een inschrijving of als een betaalmethode mislukt). Je kunt deze instellen in het gedeelte E-mailsjablonen.

Elke e-mail kan worden aangepast aan uw bedrijf, met de mogelijkheid om HTML of platte tekst te bewerken.

Het biedt je geen prachtige e-mailsjablonen zoals andere aanbieders (zoals Mailchimpbijvoorbeeld), maar je kunt ze wel aanpassen. Als je HTML kent, kun je hier naar hartenlust mee spelen.

Facturering en boekhouding

Een van de sterke punten van Recurly is de flexibiliteit die ze je klanten kunnen bieden. Verschillende betalingsmethoden en abonnementsvormen betekenen dat je altijd iets kunt vinden dat werkt voor jou en je klantenbestand.

Ze bieden ook automatische facturering, wat vooral handig is als je met verschillende abonnementen te maken hebt. Recurly maakt een factuur aan voor facturering, terugbetalingen, kredieten, verzendkosten en belastingen. Deze kunnen rechtstreeks naar uw abonnees worden gemaild.

Het zal u ook helpen compliant te blijven, door de verkoop-, BTW- of GST-belasting te berekenen voor alle kosten die zij beheren. Hun fiscale basisondersteuning dekt de VS, Canada, Europa, Nieuw-Zeeland, Australië, Israël en Zuid-Afrika.

Ze helpen je ook om compliant te blijven met de digitale belastingwetten, wat handig is als je digitale diensten aanbiedt.

Beveiliging

Recurly is geweldig vanuit beveiligingsoogpunt. Recurly is Conform PCI-DSS Level 1wat het hoogste beveiligingsniveau is dat u kunt bieden. Ze voldoen aan of overtreffen alle industriestandaard beveiligingspraktijken als het gaat om betalingsbeveiliging en bieden gegevensversleuteling, beveiliging van webtoepassingen en fysieke en netwerkbeveiliging.

Analytics

Recurly biedt geweldige analyses. Het dashboard geeft u een basisoverzicht van enkele belangrijke statistieken (zoals netto abonneewisseling en abonneeverlies), en u kunt rapporten uitvoeren over het volgende:

• Abonnees
• Groei van het aantal abonnees
• Plannen
• Proefprestaties
• Maandelijks terugkerende inkomsten
• Maandelijks terugkerende inkomstengroei
• Behoud van abonnees
• Billings
• Churn-analyse
• Teruggevorderde inkomsten
• Plan Prestaties

Sommige van deze rapporten zijn vergrendeld in hogere prijsklassen, wat iets is om in gedachten te houden. Soms kan er enige vertraging optreden bij het tonen van nieuwe abonnees of inkomsten, dus het kan zijn dat u moet wachten om nieuwe activiteiten te zien.

Integraties

Recurly biedt integraties met de volgende diensten:

• QuickBooks Online
• Xero
• Salesforce
• MailChimp
• Zendesk
• NetSuite
• Zapier

Stripe - de belangrijkste functies

We hebben getest Streep, zodat we je de basis kunnen tonen van hoe het platform werkt.

Gebruiksgemak/Dashboard

Aanmelden voor een account bij Stripe is eenvoudig - je hoeft geen betalingsgegevens in te voeren. Het platform zelf is eenvoudig te navigeren, met alles wat je nodig hebt aan de linkerkant en een handige checklist met taken om snel aan de slag te gaan.

Betalingen

Stripe is niet voor niets een populaire betalingsverwerker - het is krachtig, veilig en je kunt er verschillende betalingsopties mee aanbieden aan je klanten:

• Krediet/debetkaart
• Alipay
• Apple Pay
• Google Pay
• Microsoft Pay
• WeChat Pay
• Klik om te betalen
• Bankdeposito's en overschrijvingen
• Bank omleidingen
• Klarna
• OXXO

Met Stripe kunt u betalingen accepteren uit 135+ landen wereldwijd, hoewel de kosten hiervoor kunnen variëren. Als u wereldwijd wilt gaan, is Stripe een goede keuze.

Beheer van abonnementen

Net als Recurly kunt u abonnementsbetalingen aanbieden. Deze zijn vrij eenvoudig op te zetten. U kunt gratis proeven aanbieden voor uw potentiële nieuwe klanten. Klanten kunnen betalen met elk van de betalingsopties die u wilt aanbieden, en u kunt eenvoudig elk plan aanpassen, kortingen en coupons toevoegen, en meer. Het mist de optie van upselling, in tegenstelling tot Recurly.

Net als bij Recurly kunt u ook producten aanmaken. Deze producten kun je vervolgens koppelen aan je abonnementen, wat je helpt om op de hoogte te blijven.

Stripe maakt automatische updates van verlopen kaarten mogelijk. Het versnelt ook het proces voor uw klanten als zij mislukte betalingen opnieuw moeten proberen, wat nuttig is, want hoe sneller dit proces verloopt, hoe kleiner de kans dat u een klant verliest.

Wat geweldig is aan Stripe is dat je in-store betalingen kunt aanbieden via hun Terminal app. Als je een fysieke winkel hebt en je wilt betalingen aanbieden zonder te hoeven investeren in hardware, dan is dit handig. Het integreert mooi met het Stripe platform.

Zij bieden ook hardware voor fysieke verkoop, die end-to-end encryptie bieden en chipkaarten en contactloos betalen mogelijk maken.

Je kunt ook uitbetalingen doen via Stripe. Ze hebben een onboarding service voor nieuwe gebruikers en je kunt betalingen namens je gebruikers accepteren, betalingen splitsen, geld versturen en geld overmaken. Je kunt snel betalingen sturen naar aannemers of freelancers, en het gebeurt allemaal binnen hetzelfde platform, waardoor het veel gemakkelijker te beheren is.

Marketinginstrumenten

Er is veel flexibiliteit met Stripe als het gaat om wat je klanten kunt aanbieden. Je kunt coupons aanbieden en zelfs fysieke kaarten voor klanten maken en distribueren (hoewel dit extra kosten met zich meebrengt). Hoewel het de upsells mist die Recurly biedt, kun je dit omzeilen als je een ontwikkelaar in je team hebt. De programmeerbare API's en tools zijn uitgebreid, dus als je een ontwikkelaar hebt, kun je hier je voordeel mee doen.

Facturering en boekhouding

Stripe biedt flexibele facturering, met meerdere opties voor klanten. Als u verschillende abonnementen of producten hebt, en u wilt voor elk daarvan verschillende soorten betalingen aanbieden, dan kan Stripe dit probleemloos aan.

Je kunt ook gepersonaliseerde e-mailontvangsten sturen en landingspagina's en facturen maken, die allemaal kunnen overeenkomen met de huisstijl van je bedrijf. Dit is geweldig om dingen consistent te houden en een persoonlijk tintje toe te voegen voor je klanten.

Beveiliging

Stripe beschikt over robuuste veiligheidsprocedures. Ze bieden een aparte fraudepreventiedienst genaamd Radar, met een reeks hulpmiddelen om de veiligheid van uw bedrijf te verhogen. Het kan fraude detecteren of blokkeren, met behulp van algoritmen die zich na verloop van tijd aanpassen aan nieuwe fraudepatronen zonder per ongeluk echte klanten of betalingen te blokkeren. Nogmaals, als u een ontwikkelaar in uw team hebt, kunt u aangepaste regels instellen voor uw beveiligingsinstellingen.

Analytics

In het basis Stripe-plan heb je toegang tot een aantal rapportages. Op het rapportagedashboard zie je een overzicht van je facturen, nettovolume, nieuwe abonnees en groei. Je kunt ook gebruikmaken van hun snelstartgids, die je wegwijs maakt in de rapportage op Stripe.

Ze hebben ook Stripe Sigma. Dit is veel diepgaander en zeer aanpasbaar, met rapporten waarmee je tot in de puntjes kunt zien hoe je bedrijf draait. Met Sigma kun je patronen in churn identificeren, bekijken welke regio's je de meeste omzet opleveren, je populairste en minst populaire producten analyseren en nog veel meer. Dit alles kan heel eenvoudig worden gedeeld met andere teamleden. Om met Sigma te kunnen werken, moet je leren hoe je het moet gebruiken, en het heeft een aparte leercurve.

Mobiele app

Stripe heeft een basis mobiele app die je toegang geeft tot tools zoals je dashboard, betalingen en uitbetalingen. Deze is beschikbaar op iOS en Android.

Integraties

Stripe heeft een flink aantal integraties, onder meer met populaire platforms als:

• Mailchimp
• Squarespace
• Shopify
• BigCommerce
• Magento
• WooCommerce

Recurly vs Stripe - Ondersteuning

Hoe verhouden ze zich tot elkaar als het gaat om ondersteuning?

Recurly

Recurly heeft een kennisbank met artikelen en informatie over het gebruik van het platform.

Als u ondersteuning nodig hebt, kunt u een supportticket aanmaken. De klantenservice is vriendelijk, behulpzaam en reageert snel. Bij de plannen Professional of Elite hebt u toegang tot andere vormen van ondersteuning (waaronder telefonische ondersteuning).

Streep

Net als Recurly heeft Stripe een kennisbank met artikelen, handleidingen en gidsen over het gebruik van het platform. U kunt contact met hen opnemen via live chat, telefoon of e-mail als u verdere ondersteuning nodig hebt, en hun klantenservice is reactief en vriendelijk.

Recurly vs Stripe - Prijzen

Hoe verhouden ze zich qua prijs? Het is moeilijk om ze rechtstreeks te vergelijken, omdat ze allebei heel verschillend zijn, maar laten we eens kijken:

Recurly

Recurly heeft drie plannen om uit te kiezen:

• Core - $149/maand + 0,9% aan inkomsten - dit geeft je tot 5 gebruikers en 1 betalingsgateway
• Professional - prijs op aanvraag - hiermee kunt u maximaal 20 gebruikers, 2 betalingsgateways, 5 aangepaste velden en maximaal $10 miljoen aan jaarlijkse abonnementsfacturering verwerken.
• Elite - prijs op aanvraag - hiermee krijg je 20+ gebruikers, toegang tot een van de 20 beschikbare betalingsgateways en kun je meer dan $10 miljoen aan jaarlijkse abonnementsfacturering verwerken.

Er zijn een paar dingen die achter het Professional plan zitten, zoals de smart dunning/churn reduction tools en proactieve creditcard updates. Het Elite-plan ontsluit meer plannen voor grote bedrijven, waaronder een speciale accountmanager. U kunt meer te weten komen over de verschillen tussen elk plan op hun prijzenpagina.

Streep

Het basisprijsplan van Stripe is 2,9% + $0,30 per transactie. Dit geeft je:

• Globale uitbetalingen
• Veiligheid en naleving
• Tools om geoptimaliseerde checkouts te bouwen
• Snelle uitbetalingen
• Rapportage in real time
• 24/7 ondersteuning via telefoon, chat en e-mail

Er zijn enkele extra kosten aan verbonden. Als u bijvoorbeeld uw producten of abonnementen wereldwijd wilt verkopen, zijn daar extra kosten aan verbonden. Als u betalingen in persoon wilt aanbieden, brengt dit ook extra kosten met zich mee.

Hoewel dit standaard is voor de meeste betalingsgateways, maakt het het moeilijk om echt een idee te krijgen van hoeveel je Stripe moet betalen voor hun diensten, en sommige mensen zijn verrast met extra kosten. Je kunt hier meer over te weten komen op hun prijzenpagina.

Recurly vs Stripe - Voor- en nadelen

Laten we nu eens kijken naar hun voor- en nadelen.

Recurly

Voors

• Geweldige tools voor bedrijven met een abonnement
• Gemakkelijk te navigeren op het platform zelf
• De churn reduction tools zijn zo nuttig
• Biedt flexibele betalingsmethoden voor klanten

Nadelen

• De prijs is een beetje hoog
• Er kan een vertraging optreden in nieuwe activiteiten bij het bekijken van analytics

Streep

Voors

• Zeer aanpasbaar als je kennis hebt van ontwikkelaars
• Flexibele opties voor betalingen
• Gemakkelijk uit te proberen
• Rapportage is in real-time en zeer diepgaand
• Er is een mobiele app beschikbaar

Nadelen

• Iets hogere leercurve
• Kosten kunnen onduidelijk/verwarrend zijn

Te proberen alternatieven

Er zijn enkele alternatieven die je kunt proberen als je denkt dat Recurly of Stripe niet geschikt is voor jou:

• Vierkant - Als je een multi-channel verkoper bent, zou Square goed voor je kunnen werken, omdat het complexe bedrijven met veel betaalopties aankan. Je kunt erover lezen in onze Stripe vs Square vergelijking.
• Authorize.net is een solide keuze met uitstekende fraudepreventiemiddelen. Het biedt meerdere betalingsmogelijkheden voor uw klanten. Lees er meer over in onze Stripe vs Authorize.net vergelijking.
• PayPal - Dit is een populair platform met miljoenen gebruikers wereldwijd. Het biedt je klanten een supersnelle, eenvoudige checkout.

Vaak gestelde vragen

Hier zijn de meest gestelde vragen over Recurly en Stripe:

Onze laatste gedachten - Welke is beter?

Wij houden van Recurly voor bedrijven die abonnementen afsluiten. Het is iets eenvoudiger te gebruiken dan Stripe en het werkt goed voor abonnementen. We kunnen zien waarom zoveel bedrijven Recurly gebruiken - het maakt het proces eenvoudig en de beveiligingsfuncties zijn geweldig. We vinden ook de focus op het voorkomen van churn uitstekend.

Wij denken echter dat Streep heeft meer flexibiliteit en groeipotentieel. Als je een ontwikkelaar in je team hebt, heb je veel meer mogelijkheden met Stripe. Zelfs als je geen kennis hebt van ontwikkelaars, werkt Stripe met reguliere e-commerce, op abonnementen gebaseerde bedrijven en persoonlijke transacties. Wij denken dat het de moeite waard is om naar te kijken als je iets wilt dat meer aanpasbaar is.

Het is moeilijk om ze qua prijs te vergelijken, maar je zult meteen een maandelijks bedrag moeten betalen met Recurly. Met Stripe lopen uw kosten op naarmate uw bedrijf groeit. Wat u kiest kan afhangen van het budget waarmee u moet werken.

Beide platforms zijn geweldig en we denken dat beide een goede keuze zouden zijn. Als je Recurly of Stripe hebt gebruikt als factureringssysteem, horen we graag wat je ervan vindt!

Meer informatie over terugkerende betalingen en andere opties voor een Merchant Account:

• Stripe vs Authorize.net: Wat is de betere betaaloplossing?
• Stripe vs Square: Strijd van de betalingsverwerkers
• Stripe Betalingen vs Shopify voor eCommerce betalingen
• De 5 beste BigCommerce betaalgateways
• Samcart vs Kartra: Wat is het beste e-commerce platform?
• Cratejoy vs Shopify: Welke is het beste?