Streak vs HubSpot: Welke CRM-software is beter?

Laatst bijgewerkt op 21 juni 2023 door Ewen Finser

Vandaag kijken we naar Streep vs HubSpot marketing om te zien welke van deze populaire CRM-tools de beste keuze is. 

Het gebruik van Customer Relationship Management (CRM) software kan veel voordelen opleveren voor je bedrijf. Als je het juiste CRM nog niet hebt gevonden, maak je dan geen zorgen - je bent op de juiste plek!

Bottom Line Up Front Summary: Er bestaat geen twijfel over dat de objectief betere (completere) CRM voor serieuze bedrijven is hier Hubspot. Dat gezegd hebbende, verkoop is niet je core business, het lichtgewicht gebruiksgemak aangeboden door Streak hier is het uitproberen waard om te zien of het werkt.

Belangrijkste verschillen tussen Streak vs HubSpot 

De belangrijkste verschillen tussen Streak en HubSpot zijn: 

• Streak heeft geen live chat, terwijl HubSpot een gratis live chat tool heeft die je kunt gebruiken om met klanten te praten die op je website surfen.
• Streak werkt alleen met Gmail, terwijl HubSpot integreert met zowel Gmail als Outlook.
• Het gratis plan van Streak staat geen integraties toe, terwijl het gratis plan van HubSpot integreert met honderden tools van derden.
• Streak heeft een maximum van 50 gedeelde contactpersonen in het gratis plan, terwijl HubSpot een onbeperkt aantal contactpersonen toestaat.

Goede CRM-software kan niet alleen je efficiëntie als bedrijf verbeteren, maar ook je winst verhogen door een hogere productiviteit en een hogere klanttevredenheid. 

Enkele van de belangrijkste voordelen van het gebruik van CRM-software zijn: 

• Verbeterde relaties met je klanten 
• Betere teamsamenwerking 
• Meer inkomsten 
• Verhoogde efficiëntie van het team 
• Verbeterde klantenbinding
• Betere analyse en rapportage

Zoals je ziet zijn er veel voordelen aan het gebruik van CRM-software, maar het is belangrijk om te weten dat de software die je hebt gekozen geschikt is voor het soort bedrijf dat je runt en waarvoor je het wilt gebruiken. 

Streep en HubSpot lijken in veel opzichten op elkaar, maar er zijn ook een paar verschillen, dus we gaan in detail bekijken wat ze precies bieden.

We bekijken niet alleen alle functies, maar ook de voor- en nadelen en de prijzen, zodat je zelf kunt beslissen welke de beste keuze is voor jou en je bedrijf. 

Streak vs Hubspot: Basisprincipes van Streak CRM

Streep CRM is geschikt voor vele soorten bedrijven, waaronder verkoopteams, projectbeheer, bedrijfsontwikkeling, fondsenwerving, ondersteuning, inhuur en onroerend goed. Het kan ook volledig worden aangepast aan de behoeften van uw bedrijf en is dus geschikt voor alle soorten bedrijven, zowel groot als klein.

The streak werd uitgeroepen tot Google's technologiepartner van het jaar voor 2018, dankzij de krachtige integraties met heel G-Suite, waaronder Calendar, Gmail, Drive en Sheets. Ze zijn ook een Google Premier-partner. 

De belangrijkste kenmerken van Streak CRM 

• Verkoop: Leads bijhouden 
• Project- en taakbeheer 
• Ondersteuning (beheer je eigen ondersteuningstickets) 
• Het inhuren van 
• Mobiele app
• Automatische gespreksregistratie 
• Tracering bekijken 
• Mail samenvoegen 
• E-mailcampagne plannen 
• Een gedeelde bibliotheek van veelgebruikte e-mailsjablonen samenstellen
• Integraties 

Hoe Streak CRM werkt 

Streep CRM is geschikt voor vele soorten bedrijven, waaronder verkoopteams, projectbeheer, bedrijfsontwikkeling, fondsenwerving, ondersteuning, personeelswerving en onroerend goed. Het kan ook volledig worden aangepast aan de behoeften van uw bedrijf en is dus geschikt voor alle soorten bedrijven, zowel groot als klein. 

Streep CRM kun je je verkooppijplijn beheren vanuit Gmail. Alle informatie die je nodig hebt om je contactpersoon van een lead tot een gesloten deal te brengen, is inbegrepen en je kunt eenvoudig zien in welke fase van het verkoopproces elk van je contactpersonen zich bevindt.  

Met het CRM kun je ook een prioriteit toekennen aan je contacten, zodat je weet hoe waarschijnlijk het is dat ze zullen converteren en je tijd dienovereenkomstig kunt indelen. Elke lead kan worden toegewezen aan een of meer teamleden, zodat je precies kunt zien wie aan welke deals werkt. Je kunt ook de waarde van elke deal zien, zodat je weet hoeveel inkomsten je bedrijf kan verwachten wanneer deals worden gesloten. 

Alle e-mails die je verstuurt, worden automatisch bijgehouden en vastgelegd in het CRM, zodat iedereen in je team kan zien wat er met elke contactpersoon gebeurt en andere teamleden kunnen verdergaan waar jij gebleven was als je er niet bent. 

De lay-out van de CRM-interface is flexibel, dus afhankelijk van je verkoopstrategie kun je kolommen toevoegen of verwijderen om alles gestroomlijnd te maken voor jou en je team.

Streak heeft ook diepgaande integraties om samenwerking tussen verschillende teams mogelijk te maken, dus als je een product aan een klant verkoopt en ze om een andere reden contact moeten opnemen met ondersteuning, kun je nog steeds alle communicatie tussen ondersteuning en de klant bekijken zonder je inbox te verlaten, zodat je op de hoogte blijft van alles wat je moet weten. 

Je kunt je uitgaande e-mails bijhouden, waardoor je kunt zien wanneer een klant je e-mail heeft gelezen en hoe vaak, en je hebt de optie om contactpersonen te sorteren op recente activiteit. Dit helpt je te begrijpen hoe enthousiast de klant is, zodat je je verkoopproces daarop kunt afstemmen.  

Om je voortgang beter te begrijpen, kun je visuele grafieken en diagrammen maken Streak gebruiken. Zo kun je zien hoe het geld door je pijplijn stroomt en welke teamleden het meeste geld binnenbrengen. 

Om tijd te besparen kunt u met Streak e-mailsamenvoegingen maken zodat u massamails kunt versturen met persoonlijke informatie zoals de naam van de klant en zijn bedrijf, zodat het voor de klant niet duidelijk is dat er een massamail is verstuurd. 

Je kunt follow-ups plannen en delen met je team zodat je nooit een verkoop mist en je kunt zelfs notities toevoegen aan de herinnering zodat je precies weet wat je moet doen.

En als je veel onbelangrijke e-mails ontvangt terwijl je druk bezig bent met iets belangrijkers, heb je de optie om e-mails te 'Snoozen' tot een beter moment (over een uur, dag, week of zelfs 6 maanden) waarop ze weer bovenaan je inbox verschijnen als ongelezen e-mail. 

Je kunt ook belangrijke e-mails boven aan je inbox vastzetten en je e-mails gemakkelijk sorteren en filteren om precies te vinden wat je nodig hebt wanneer je het nodig hebt. 

Om te voorkomen dat u steeds dezelfde e-mails moet uittypen, kunt u met Streak veelgebruikte e-mailsjablonen opslaan als 'Snippets' die u kunt gebruiken wanneer dat nodig is. U kunt uw knipsels ook delen met uw team, zodat iedereen ervan kan profiteren en tijd kan besparen. 

Streak Klantenservice en Klantenreviews 

Als je contact wilt opnemen met de klantenservice van Streak, kun je live chatten op hun website of hun ondersteuningspagina's bezoeken voor het oplossen van problemen en antwoorden op veelgestelde vragen. 

Streak scoort een respectabele 8,9 uit 10 op Trustradius, waarbij de meeste beoordelingen over het algemeen positief zijn, maar een paar suggesties zeggen dat mensen zouden willen dat het samenwerkt met Microsoft en dat het beter zou zijn met een eigen dashboard in plaats van in een inbox-achtige interface. 

Waarom kiezen voor Streak CRM?

• Met Streak kun je je hele verkoopproces beheren vanuit je Gmail-inbox, zodat alle e-mails worden bijgehouden en kunnen worden bekeken door andere teamleden die aan dezelfde projecten/pipeline werken als jij.
• Bekijk eenvoudig in welke fase uw contactpersonen zich in uw pijplijn bevinden.
• U kunt eenvoudig follow-ups en herinneringen plannen vanuit Streak.
• Je kunt uren tijd besparen door je meest gebruikte e-mails op te slaan als 'Snippets', zodat je met één klik op de knop een hele vooraf geschreven e-mail kunt invoegen.
• Maak eenvoudig mailsamenvoegingen om massamails te versturen naar je contactpersonen met persoonlijke informatie zoals hun naam en bedrijfsnaam.
• Er is een gratis versie van Streak beschikbaar.
• Bekijk wanneer een contactpersoon een e-mail heeft geopend die je naar hem of haar hebt gestuurd en hoe vaak hij of zij de e-mail heeft bekeken om hun interesse te peilen.
• Flexibele pijplijnindeling die kan worden aangepast afhankelijk van het type bedrijf dat je runt en hoe je verkoopproces werkt.

De nadelen van het gebruik van Streak 

Het enige nadeel van Streak is dat het alleen geschikt is voor gebruikers van Gmail, wat sommige mensen die al een andere e-mailprovider gebruiken kan teleurstellen.  

Prijzen Streak 

 

 

De streep heeft een gratis persoonlijk plan beschikbaar voor iedereen, waarmee je toegang hebt tot alle basisfuncties van CRM, onbeperkte persoonlijke pijplijnen, maximaal 50 in de gedeelde pijplijn en krachtige e-mailtools. De krachtige e-mailtools omvatten weergavetracking, mailmerge, geplande verzendtijden, Snippets en threadsplitsingen. Dit gratis plan staat geen integraties of API toe. 

Er zijn twee betaalde plannen beschikbaar voor Streak: Het professionele planen de Ondernemingsplan. 

• De Professioneel plan kosten $49/maand per gebruiker bij jaarlijkse facturering, en omvat alles.
• Het persoonlijke plan, evenals onbeperkt gedeelde pijplijnen, takenlijsten (taakbeheer), aangepaste weergaven, geavanceerde rapporten, basis API-toegang en meer dan 900 integraties via Zapier. 
• De Onderneming plan kost $129/maand per gebruiker bij jaarlijkse facturering, en omvat alles van de Persoonlijke en professionele plannenevenals aangepaste machtigingen, verplichte velden, volledige API-toegang, ondersteuning voor API/Formules en aangepaste rapporten.

Streak vs Hubspot: HubSpot CRM-overzicht 2020 

HubSpot CRM is een 100% gratis CRM dat iedereen kan gebruiken, met onbeperkte contacten en toegang voor onbeperkte gebruikers, wat betekent dat je hele organisatie het gratis kan gebruiken.  

HubSpot CRM Hiermee kunt u uw contacten organiseren en bijhouden, en samen met uw team aan uw verkooppijplijn werken, maar u kunt ook rechtstreeks chatten met klanten die op uw website surfen via een live chatbox. 

Naast gratis CRM-tools bevat HubSpot ook een reeks gratis marketingtools die je kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien. (zowel inbound marketing als outbound marketing).

De belangrijkste functies van HubSpot CRM 

• Contactbeheer 
• Contact website activiteit 
• Taakbeheer en activiteitenbeheer
• Gmail- en Outlook-integraties 
• HubSpot Connect integraties 
• Aangepaste ondersteuningsformuliervelden 
• Vooruitzichten 
• Ticketing
• Inbox voor gesprekken 
• Lijstsegmentatie 
• Rapportagedashboards 
• E-mail tracering en meldingen 
• Sjablonen voor e-mail
• Ingeblikte fragmenten 
• Team e-mail 
• Live chat 
• Rapportage 
• Ticketing
• Oproep aan 

Hoe HubSpot CRM werkt 

HubSpot CRM is voor iedereen gemakkelijk te gebruiken en alles wat je doet met betrekking tot een klant of prospect wordt automatisch bijgehouden en gelogd in het CRM, zodat je je nooit meer zorgen hoeft te maken over het handmatig bijwerken van sheets en kalenders. 

Je kunt je volledige verkooppijplijn in realtime bekijken in het gemakkelijk leesbare visuele dashboard van HubSpot, en je kunt rapporten bekijken over alles van verkoopactiviteiten en teamproductiviteit tot individuele prestaties, zodat je altijd precies weet hoe goed je bedrijf presteert. 

Het CRM wordt automatisch geleverd met alles wat je nodig hebt om de prestaties van je team te optimaliseren, zodat ze meer tijd hebben om zich te richten op het sluiten van deals en het binnenhalen van nieuwe klanten. HubSpot verrijkt je contactgegevens automatisch met informatie van meer dan 20 miljoen bedrijven, zodat alle informatie die je nodig hebt binnen handbereik is. 

HubSpot heeft ook de mogelijkheid om bij te houden wanneer een contact je website bezoekt, zodat je team op precies het juiste moment contact met ze kan opnemen. 

Je kunt gemakkelijk contact maken met je contacten door vergaderingen te plannen, live chatEn als het gaat om het verzenden van e-mails, kun je je uitgaande e-mails volgen zodat je een melding krijgt zodra een prospect je e-mail opent, zodat je weet hoe betrokken ze zijn en op het juiste moment kunt opvolgen. 

HubSpot integreert naadloos met zowel Gmail als Outlook, zodat elke e-mail die je verstuurt en ontvangt automatisch wordt bijgehouden en gelogd tegen de contactpersoon die je e-mailt. 

Er is een reeks gratis marketingautomatiseringsfuncties beschikbaar die je kunnen helpen om je bedrijf te laten groeien, zoals formulieren en de tool voor advertentiebeheer.

De formulieren kunnen je helpen om je database te laten groeien door je webbezoekers een stimulans te bieden om zich in te schrijven op je lijst, waardoor ze gekwalificeerde leads worden (leadgeneratie). Zodra een nieuwe lead is toegevoegd aan je CRM-software, zal de HubSpot Saas automatisch hun gegevens verrijken en bijhouden waar elk contact vandaan komt. 

Er is ook een gratis webchatfunctie waarmee je in realtime rechtstreeks met je klanten kunt chatten terwijl ze op je website surfen, zodat je de best mogelijke klantervaring kunt bieden en ze kunt converteren terwijl ze gefocust zijn en nadenken over wat je aanbiedt. 

HubSpot kan worden gebruikt om gratis bulk e-mails naar je contacten te sturen. Je contacten merken niet dat ze een bulk e-mail ontvangen omdat het CRM automatisch hun persoonlijke gegevens zoals hun naam en andere informatie die nuttig kan zijn in de e-mail zet. 

Je kunt eenvoudig analyseren wat werkt en wat niet zo goed werkt met behulp van de ingebouwde analyses, waarmee je kunt zien welke e-mails het beste converteren, welke onderwerpregels de meeste opens krijgen en welke verkeersbronnen de meeste conversies opleveren. 

Als je deel uitmaakt van een klantenserviceteam, kun je HubSpot gebruiken om tickets aan te maken en je klanten te organiseren en te volgen.

Er kunnen ingeplande antwoorden en sjablonen worden aangemaakt, zodat je met één klik op de knop snel kunt reageren op veelvoorkomende problemen. Diepgaande rapporten kunnen ook belangrijke gegevens weergeven, zoals wachttijd voor klanten, ticketvolume en responstijd, zodat je alle informatie hebt die je nodig hebt om je klantenservice te verbeteren. 

HubSpot Klantenservice en Klantbeoordelingen 

Als je contact wilt opnemen met de klantenservice van HubSpot, dan kan dat op een paar manieren. Ten eerste kun je hun klantenservicelijn bellen, waar je tussen 7 uur 's ochtends en 8 uur 's avonds EST snel een supportmedewerker kunt spreken.

Buiten deze uren kun je nog steeds bellen, maar de wachttijden kunnen iets langer zijn, dus houd hier rekening mee. Je kunt ook contact opnemen via e-mail of door een terugbelverzoek in te dienen op hun website. Naast de klantenservice is er ook een actieve community waar je vragen kunt stellen en ondersteuning kunt krijgen. 

Wat klantbeoordelingen betreft, HubSpot doet het ook vrij goed, met een score van 8,4 uit 10 op TrustRadius.  

Waarom met Hubspot in zee gaan?

• Met HubSpot CRM kun je een onbeperkt aantal contactpersonen en gebruikers in je CRM hebben, zodat je hele organisatie er gebruik van kan maken. zonder kosten.
• De CRM-software zelf is zeer gebruiksvriendelijk, zodat iedereen er snel mee overweg kan.
• Je kunt formulieren gebruiken om je database uit te breiden met warme leads terwijl ze op je website zijn.
• HubSpot heeft een gratis webchatfunctie, zodat je in realtime met klanten kunt chatten terwijl ze op je website surfen.
• Je kunt gratis e-mails in bulk versturen naar je contacten, inclusief personalisatie.
• Volg wanneer contactpersonen op je website surfen, zodat je contact met ze kunt opnemen op precies het juiste moment waarop ze het meest geïnteresseerd zijn.
• HubSpot integreert met zowel Gmail als Outlook, dus het is voor de meeste mensen geschikt om te gebruiken.
• Met functies voor het volgen van e-mails kun je zien wanneer een prospect je e-mails heeft geopend en gelezen, zodat je op het juiste moment contact met ze kunt opnemen. 
• HubSpot volgt en registreert alle activiteiten die je hebt met je prospects, zodat je gemakkelijk kunt onthouden wanneer je elkaar voor het laatst hebt gesproken en wanneer je moet opvolgen.

De nadelen van het gebruik van HubSpot CRM 

De mobiele app voor HubSpot bevat niet alle functies van de webbrowserversie en de software werkt niet zo goed op mobiel, wat lastig kan zijn als je veel onderweg bent, maar niet zo'n probleem is als je je bedrijf voornamelijk runt vanaf een kantoor of laptop. 

HubSpot CRM Prijsplannen

HubSpot CRM zelf is helemaal gratis, voor een onbeperkt aantal contacten en beschikbaar voor een onbeperkt aantal gebruikers. Je kunt wel een miljoen contacten en bedrijven opslaan in je Hubspot CRM. 

De gratis versie van CRM bevat alle functies waar we het in deze recensie over hebben gehad, inclusief de CRM-tools, marketingtools, verkooptools (ideaal voor verkoopteams) en servicetools, dus je hebt alles wat je nodig hebt om je bedrijf gratis te runnen. 

HubSpot biedt ook een aantal uitbreidingen en upgrades: Deze omvatten de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub en Hubspot CMS. 

Veelgestelde vragen over Streak vs Hubspot

Klik hier om u gratis aan te melden bij HubSpot 

Streak vs Hubspot: Wat is de betere CRM-software? 

Zowel Streak CRM als Hubspot CRM zijn fantastische gratis tools die iedereen kan gebruiken om zijn bedrijf te laten groeien. Maar welke is beter? 

Bottom Line: Nou, wij denken dat de winnaar hier moet zijn Hubspot CRM. 

Hoewel Streep een fantastische persoonlijke CRM-tool is, doet Hubspot het op een aantal gebieden beter dan Streak. Om te beginnen is Streak alleen ontworpen om te werken als CRM voor Gmail-campagnes, dus dat sluit het op zich al af voor heel wat bedrijfseigenaars. Hubspot daarentegen werkt goed met zowel e-mail als Outlook, wat betekent dat het door de meeste mensen gemakkelijk kan worden gebruikt. 

 Hubspot geeft je ook de mogelijkheid om een onbeperkt aantal contactpersonen te hebben, terwijl Streak een maximum van 50 gedeelde contactpersonen heeft op zijn gratis plan, dus als je meer dan dit nodig hebt, moet je upgraden naar een betaald plan.

Hubspot heeft ook honderden integraties beschikbaar, dus je kunt het samen met de meeste populaire tools gebruiken. Streak daarentegen staat alleen API's en integraties toe op zijn betaalde plannen voor hogere niveaus. 

Weet je nog niet welk CRM de juiste keuze is voor jou en je bedrijf? Bekijk ons artikel over hoe je de beste CRM voor je bedrijf vindt. In dit artikel lees je waar je op moet letten bij het kiezen van een CRM-oplossing. 

We hebben Hubspot ook vergeleken met enkele andere populaire CRM-software, waaronder Pipedrive, ActiveCampaignen Zoho CRM om je een vergelijking te geven van wat elk van deze tools te bieden heeft.

Lees meer over geavanceerde CRM en CRM-platformopties:

• Hubspot vs Pipedrive: Welke CRM is het beste? Op zoek naar een CRM om je leads bij te houden? We hebben een paar vergelijkingspunten opgesteld om je te helpen bij je besluitvorming. Ontdek hoe Hubspot zich verhoudt tot Pipedrive.
• Capsule CRM vs Insightly: Beste CRM Gids Ontdek welke tool beter is om de productiviteit te verhogen met een gedetailleerde vergelijking van Insightly vs Capsule CRM.
• Hubspot vs Insightly vergeleken
• Beste CRM's voor het Shopify platform
• Top Alternatieven voor Ontraport
• Top Hubspot alternatieve CRM's
• Hoe vindt u de beste CRM voor uw online bedrijf? Er zijn tegenwoordig veel CRM's om uit te kiezen, maar wat is de beste CRM voor UW bedrijf? Ga aan de slag met deze gids voor het vinden van het perfecte CRM.